Вот и дождались мы с вами очередной мобилизации, теперь выпущен специальный тариф для молодых мам, сегментация рынка уверенно стремится к своему апофеозу. Надо полагать, дальше «поезд проследует со всеми остановками» и коробочки с тарифами начнут продавать как тетрадки в магазине «Школьник». Тариф для учеников 1 класса, 2-3 классов, тариф «Юный подросток», «Не очень юный подросток», «Бывший юный подросток» и т.п., лень фантазировать с названиями.
Вопрос: где мой гонорар или авторские отчисления, называйте как хотите? Моя ведь идея целевой группы и очередного рыночного сегмента, писал об этом еще в феврале. Даже примерно обозначил возможные направления рекламной кампании нового тарифа. Так что, чудится мне, маркетологи Билайн забеременели новым тарифным предложением не без участия Mobile-Review. Вот и шути после этого… Кстати, могли бы заодно и предложенное название «Агусики» сплагиатить, а то «Мобильная мама» звучит как-то сухо и отдаёт канцелярщиной. Цитата из нашей февральской публикации :
«Интересно, какая будет следующая целевая группа для очередного тарифного изыска? Если пораскинуть мозгами, то вариантов можно отыскать немало. К примеру, тариф «Агусики» для молодых мам, подключение по справке из женской консультации, почему бы и нет? Любимых деток можно обсуждать часами. Опять же, можно сделать отличную рекламу на социальной значимости предложения в русле государственной политики. Закончатся целевые группы – можно будет приступать к комбинированию предложений, что-нибудь типа «Военный пенсионер», «Болтливое дитя» и т.п.»
Видимо, впредь буду обозначать подзаголовком «Декорации» дополнительные бонусы, инициативы, оформление-упаковку и прочий антураж, не связанный напрямую с параметрами тарифа. Ибо таких сопутствующих особенностей с каждым разом становится все больше и совсем не писать о них вроде как несправедливо. В то же время не хочется «разбавлять» сухие цифры пусть важными, но все же дополнительными особенностями, так что постараюсь отделять сопутствующую информацию от основных параметров тарифных предложений. Цитата из пресс-релиза:
«В год, объявленный «Годом семьи» в России, телекоммуникационный оператор «Билайн» (ОАО «ВымпелКом») и торговая марка Pampers® («Проктер энд Гэмбл») объявляют о запуске первого совместного проекта «Мобильная мама» на территории Москвы и Московской области, а также Санкт-Петербурга и Нижнего Новгорода. Одна из ключевых особенностей проекта – новый тариф от «Билайн» «Мобильная мама». Он разработан с учетом потребностей женщин с детьми в возрасте 0-2 лет. Cпециально для мам с маленькими детьми «Билайн» и Pampers запускают специализированный WAP-портал с информацией и практическими советами по уходу за ребенком, развлекательными и интерактивными сервисами. Актуальные новости по соответствующей тематике абоненты смогут узнавать из SMS-рассылок по подписке. Помимо этого, проект включает в себя услугу «Горячая линия «Мобильная мама» с экспертом по детскому развитию, которая будет работать круглосуточно. Информационное наполнение wap-портала, а также подготовка специалистов для работы на горячей линии осуществлены экспертами Pampers® и специалистами Союза Педиатров России.»
Цитата из описания специального Wap-портала:
Сайт состоит из 8 основных разделов: новости, мир малыша, развлечения, мамин форум, мой справочник, мобильная мама, Pampers и погода.
Справедливости ради отметим, что в тарифе предусмотрена скидка на wap-трафик и доступ к порталу wap. mobilemama.ru обойдется мобильной маме примерно на треть дешевле, т.е. всего-навсего в 200 руб. за мегабайт. А получение прогноза погоды – дело для мамы архиважное, оконному термометру его доверять опасно. Бесплатные SMS-рассылки тоже пригодятся, а то чем еще можно занять себя во время скучной процедуры кормления грудного ребенка? А уж про консультации с экспертом по выбору подгузников и говорить нечего, правильный совет могут дать только настоящие профессионалы из компании… Ну, вы меня поняли.
Важный вопрос – способ подключения к этому специальному тарифу. Данное предложение не является общедоступным, но у мам проблем возникнуть не должно, подключиться можно будет еще в роддоме. Лично мне побыть молодой мамой не удалось по техническим причинам, но искренняя и глубокая озабоченность посетительниц роддома своим тарифом мне близка и понятна. Цитата из описания:
«В роддоме мама получит возможность посетить небольшую лекцию, где она узнает много нового по уходу за ребенком, получит подарки от Pampers и возможность подключиться к специально разработанному для молодых мам тарифу «Мобильная мама», для этого маме будет достаточно внести свои данные в договор на подключение к тарифу, вставить сим-карту в телефон и сразу начать пользоваться преимуществами программы. Если мама уже является абонентом Билайн, ей также будет предложено заполнить заявление о переходе. При переходе на тариф мама получит бонус – 20 бесплатных минут, чтобы можно было всем сообщить о счастливом событии. И в офисе Билайн мама сможет подключиться или перейти на тариф при предъявлении свидетельства ребенка в возрасте до 2 лет.»
По утверждениям независимых исследователей, потребность целевой аудитории в дополнительной информации существует и новый тариф призван эти потребности удовлетворить. С аналитическим отчетом «Информационные потребности молодых мам» можно ознакомиться . Останавливаться на мобилизации только молодых мам не собираются, в рамках совместного проекта с P&G в перспективе - расширение целевой аудитории и адаптации программы для беременных женщин. Лично я вижу во всем этом блестящие и почти безграничные перспективы, следующий логичный шаг – специальный тариф для тех, кто собирается забеременеть. Несколько смущает игнорирование мужской половины потенциальных потребителей, но для них можно организовать совместный проект с компанией Durex и тоже выпустить специальное тарифное предложение на базе уже существующего «Монстр общения».
Теперь о сухих цифрах собственно тарифа. Длинный и жирный минус – ограниченность предложения, тариф не является общедоступным. С другой стороны, все мы хорошо знаем о том, что «Мобильным пенсионером» Билайн пользуются далеко не только пенсионеры, а среди пользователей «ЗачОта» МТС студентов дай бог если 30%. Кстати о мобильных пенсионерах : что-то родное и знакомое видится в параметрах нового тарифного предложения для молодых мам, не находите?
Ключевое преимущество тарифа – пять «любимых» номеров без абонентской платы, причем «залюбимить» можно пять любых номеров в пределах своего региона. В том числе номера МГТС и сотовые номера других операторов. Еще один плюс – льготная цена (1.25 руб.) SMS-сообщений на «любимые» номера. также «мобильным мамам» дозволяется уходить в минус на 10 руб.; мелочь, но может пригодиться. В таблице ниже – основные параметры конкурирующих тарифов. МТС «Классный» был выбран в качестве конкурента по параметрам отсутствия абонентской платы, наличия бесплатных «любимых» номеров и дополнительных ограничений (GPRS и доп. услуги).
* Любые номера своего региона, в том числе МГТС и сотовые других сетей
** Только номера МТС своего региона
*** Только специальный «Детский портал» за 100 руб. в месяц
Хороший тариф для мало говорящих абонентов, в категории «без абонентской платы» выглядит привлекательно благодаря универсальности «любимых» номеров. Минус – наличие ребенка в возрасте до двух лет в качестве обязательного условия подключения. Плюс - возможность перехода на этот тариф с сохранением прежнего номера. Не исключено, что структурный «скелет» тарифа будет использован при разработке последующих спецпредложений для целевых групп. Интересен принцип стимуляции потребления Wap-контента: разработка и создание ценного (предположительно) информационного наполнения Wap-портала в сочетании с примерно 30-процентной скидкой на трафик.
Специально для социального проекта «Позвони маме», сайт которого расположен по адресу: https://www.pozvonimame.ru оператор связи МТС создал тариф в линейке «Супер» — «Позвони маме» с льготными условиями обслуживания для тех, кто призван на срочную службу в вооруженные силы Российской Федерации.
Тариф «Супер МТС. Позвони маме» предоставляет своим пользователям ряд бесплатных услуг голосовой связи и обмена короткими сообщениями, а также сниженные цены на звонки после исчерпания основного пакетного лимита. Рассмотрим тарифный план «Супер МТС. Позвони маме» в нашем обзоре.
Переход или приобретения тарифного плана «Супер МТС. Позвони маме» являются бесплатными. Как и другие тарифы группы «Супер» абонентской платы «армейский» тарифный план не имеет. На данном плане используется поминутная тарификация вызовов.
В тарифный план включено:
После исчерпания 20 минутного пакета стоимость вызовов на мобильные номера МТС своего региона приобретения СИМ карты разнится по территории России. Столичные пользователи заплатят 1 рубль 45 копеек за 1 минуту общения, а региональные покупатели СИМ карт от 50 до 70 копеек за 1 минуту общения.
В основной пакет услуг тарифного плана дополнительно и бесплатно включена услуга оповещения о пропущенных звонках «Вам звонили!». В рамках опции в виде информационных сообщений на телефон пользователя поступают оповещения о пропущенных входящих вызовах, если абонент не был на связи.
Все остальные дополнительно подключаемые опции, включая те, которыми рекомендует пользоваться оператор на данном тарифе имеют стандартную абонентскую плату группы «Супер» своего региона.
Как перейти на тариф «Позвони маме» от МТС? Смены существующего тарифного оператором не предусмотрено. Для того чтобы вы звонили, используя тариф «Супер МТС. Позвони маме», нужно заполнить анкету на странице социального проекта по адресу: https://www.pozvonimame.ru/project/poluchit-sim-karty/ , корректно заполнив предлагаемые поля. Необходимо указать:
Затем нажмите на кнопку «Отправит запрос на СИМ карты», после чего сотрудники социального проекта свяжутся с вами в ближайшее время.
Компания МТС предлагает еще один тарифный план для использования при общении. Он называется «Смарт Безлимитище. Позвони маме». Тариф предоставляет безлимитное общение членам одной семьи вне зависимости от их местопребывания. Действует план на единых условиях использования на всей территории страны. Неиспользованные пакеты услуг связи переносятся на следующий месяц. Тариф подразумевает абонентскую ежемесячную плату.
Размер ежемесячной абонентской платы различный и зависит от региона получения СИМ карты. Например, абоненты в среднем по РФ будут платить ежемесячно 387 рублей, а абоненты столичного региона заплатят 570 рублей ежемесячных платежей.
Получив СИМ карту после заполнения формы заявки на сайте проекта нужно установить ее в свое мобильное устройство, затем для активации тарифного плана необходимо набрать активационный USSD код *111*0793# и нажать кнопку вызова. Для начала использования необходимо пополнить баланс на сумму минимально равную ежемесячному платежу.
Мама — тот человек, который всегда рад звонку от своего ребенка, независимо от того, сколько ему лет и где он находится. Компания Билайн разработала специальный тариф «Позвони маме». Он отличается специфическими условиями и призван наладить регулярное общение матери с сыном, который служит в армии.
Мало кто знает о подобном предложении от оператора, так как подключить и использовать его могут только военнослужащие. Разработан он был специально для социального проекта «Позвони маме». Стоимость – 250 рублей в месяц.
Важно! Переход на тариф бесплатный, также как и подключение к нему. В нем нет абонплаты, а тарификация звонков поминутная.
Что касается возможностей, то они такие:
Есть ряд полезных команд, которые пригодятся пользователю пакета. Среди них проверка баланса, ее можно осуществить, набрав команду ✶ 1 0 2 # или позвонив по номеру 0 6 9 7 . Очень полезна услуга, которая помогает узнать, кто звонил за время отсутствия в сети. Для солдат это важно, ведь далеко не всегда у них есть возможность ответить на звонок. Активация доступа через набор запроса ✶ 1 1 0 ✶ 4 0 1 # .
Также можно отправлять запрос с просьбой перезвонить. За отправку подобного платить не нужно, зато удастся оповестить о том, что абонент появился в сети. Для этого отправить запрос ✶ 1 4 4 ✶ н о м е р а б о н е н т а # .
Возможность достаточно выгодно общаться с самыми близкими людьми не единственная удобная опция пакета. Существует такая услуга, как «Льготный роуминг», можно на более выгодных условиях разговаривать даже находясь за пределами страны. Только нужно быть зарегистрированным в сети Билайн.
Услуга эта активируется автоматически, а ее возможности следующие:
Все знают, что служба в армии период непростой, поэтому оператор Билайн старается создать максимально комфортные условия общения. Удобно то, что общение внутри группы абсолютно бесплатно, поэтому можно практически в любой момент услышать любимые голоса.
Важно! При подключении выдается сразу 2 сим-карты, на них действуют одинаковые условия в пределах страны. То есть даже если солдат несет службу в другом регионе,ему не придется тратиться на разговоры с родными, ведь такое общение бесплатно.
Еще один важный момент – все абоненты армейских тарифов имеют доступ к номерам психологической помощи для военных по номеру 0 9 7 3 .
Стать абонентом может любой военный такими способами:
Подключение любым из указанных способов абсолютно бесплатное. После перехода или покупки стартового пакета симку нужно активировать. Для этого потребуется совершить любое действие в сети оператора, к примеру отправить смс или совершить звонок. Если телефон рассчитан на 2 сим-карты, то первым делом нужно активировать рассматриваемую, после этого можно устанавливать и другую.
«Позвони маме» — социальный проект мимо которого один из самых крупных операторов страны не смог пройти. Поэтому теперь военнослужащие по всей стране имеют возможность выгодно общаться со своими близкими.
С 2010 года Министерство обороны Российской Федерации позволяет солдатам использовать мобильные средства связи. Инициативные группы организовали социальный проект, который позволяет призывникам поддерживать связь с близкими людьми. Возможность предоставляется на льготных условиях вне зависимости от региона прохождения воинской службы. Инициативу поддержали ведущие операторы сотовой связи России. Тариф позвони маме, есть и у компании МТС.
Время прохождения армейской службы – один из сложных этапов для солдат и их семей. Ограниченные возможности связи, только усугубляли этот период, особенно в момент адаптации молодых людей к воинской службе. Чтобы поддержать инициативу по предоставлению льготной связи родителям с детьми, находящимся в армии компания Мобильные Телесистемы создала тариф Супер МТС «Позвони маме».
В рамках пакета на семью призывника выпускаются 2 сим карты. По ним действуют лояльные условия тарификации, вне зависимости от домашнего региона абонента и места прохождения срочной или контрактной службы. Таким образом, близкие люди могут оставаться на связи с призывником, пока он защищает Родину, не переплачивая при этом.
Дополнительно каждый подключенный абонент имеет возможность бесплатно получить психологическую консультацию или ответ на интересующие его вопросы касательно прохождения службы по бесплатному номеру 0793 или 8 800 550 0793.
Тарифный план, является узкоспециализированным и за счет этого установлена льготная цена на предоставляемые в его рамках услуги. За пользование пакетом не предусмотрено никакой абонентской платы.
Важно! Если в рамках социальной сим карты используются только бесплатные сервисы, то с 90 дня начинает взиматься ежедневная плата 3 руб., при использовании платной опции комиссия автоматически отключается.
Тарификация вызовов по условиям предложения осуществляется на поминутной основе.
Таб.1 Стоимость звонков в рамках предложения
| Услуга | Цена, руб./мин. | Примечание | |
| Входящие вызовы | Не тарифицируется | ||
| Исходящие: | |||
| — На телефон призывника | Бесплатно | При условии использования других платных услуг. | |
| Домашний регион | — Другим абонентам МТС | 0/1,45 | До 20 минут/ начиная с 21. |
| — Прочие операторы и стационарные телефоны | 2,5 | — | |
| Межгород | — МТС Россия | 5,00 | — |
| — Абоненты других сетей | 14,00 | — | |
| На телефоны всех операторов России, когда пользователь вне домашнего региона | 3,00 | Действует и на стационарные номера в том числе. | |
| При подключении «Звони бесплатно на МТС России» | 100 минут – бесплатно | Абонплата в день и оплата подключения услуги 3р. тариф действует при условии, что клиент находится в регионе, где выдана симка. | |
При выезде клиента за пределы домашнего региона автоматически активируется услуга «Везде как дома», платы за подключение сервиса нет. С использованием этой опции абонент продолжит принимать входящие вызовы бесплатно, а тарификация исходящих будет единой и выгодной.
Сообщения в рамках пакета предоставляются по специальным лояльным тарифам.
Таб. 2 Цена на отправку СМС
Пользование мобильным интернетом доступно для клиентов в рамках дополнительной опции «СуперБит». Стоимость ежемесячного использования – 350р. За эту плату доступно 3 Гб мобильного трафика, при исчерпании лимита клиенту предлагается дополнительные 500 Мб стоимостью 75 руб., таких пакетов можно использовать до 15 штук.
Внимание! Описанные тарифы применимы для Москвы и Московской области, в регионах стоимость может отличаться, например, на звонки она не превышает 0,7р.
Согласно описанию тарифного предложения Супер МТС «Позвони маме» абоненту сразу после активации сим карты доступен следующий перечень опций:
В рамках социальной программы MTS предоставляет услугу «Вам звонили» на бесплатной основе, чтобы ни призывник, ни его семья не пропустили звонок друг друга при отключенном телефоне. Когда устройство снова будет в сети абоненту придет оповещение с указанием номера звонившего и времени вызова.
Подключение проекта возможно только вместе с оформлением специальной сим карты. Переход с другого тарифного плана со старым номером телефона невозможно. Чтобы заказать пакет потребуется заполнить специальную анкету на сайте Всероссийского проекта «Позвони маме» .
Система просит заполнить следующие данные:
После того, как все поля запроса заполнены, необходимо нажать кнопку подачи заявки. Анкета будет принята сотрудниками поддержки проекта, и они свяжутся с абонентом для уточнения деталей оформления и отправки симок.
Отключить тариф можно, только полностью отказавшись от использования контракта «Позвони маме» от компании MTS. Перевод номера на другой тариф не предусмотрен условиями использования выпущенных в рамках специального предложения номеров.
Как говорилось ранее, свои услуги в рамках социального тарифа предлагают и другие мобильные операторы. Если провести сравнение условий, то между ними есть некоторая разница.
Таб. 3 Анализ с конкурентами по Республике Карелия (В Москве и области Мегафон и Теле2 в акции не участвуют)
| Услуга | МТС | Билайн | Мегафон | Теле2 | ||
| Абонплата | Нет | Нет | Нет | 200р. | ||
| Входящие вызовы | Нет | Нет | Нет | Нет | ||
| Исходящие: | ||||||
| — Призывник | 20 мин. – 0р. С 21 й – 0,7 р. | 0,05 р. | 0,25 р. | 0,50 р. | Предоставляется 500 минут в рамках пакета на месяц | |
| Домашний регион | Свой оператор | 0,50 р. | ||||
| Прочие | 1,3 р. | 1,00 р. | 0,95 р. | 1,00 р. | ||
| За пределами | Внутри сети | 3,00 р. | 1,00 р. | 0,5 р. | 1,00 р. | |
| Другие | 10,00 р. | 4,00 р. | 4,00 р. | 3,00 р. | ||
| СМС: | ||||||
| — Домашние | 1,50 р. | 20 шт. бесплатно, начиная с 21 й 1,65р./шт. | 1,00 р. | 2,5 р. | 50 шт. | |
| — Прочие | 2,5 р. | |||||
| Интернет | 3 Гб за отдельную плату в рамках услуги СуперБит | Отдельный интернет пакет «Хайвей» или «Форсаж» | 9,99 р. – 1 Мб, или безлимит за отдельную плату на 1 р.-3 Гб | 5 Гб | ||
Важно! Сравнительная таблица учитывает нахождение абонента в регионе подключения сим карты, при переезде тарифы могут отличаться.
Супер МТС «Позвони маме» позволяет солдатам во всех регионах прохождения службы, даже самых отдаленных оставаться на связи с родителями и близкими. Бесплатная психологическая поддержка и консультационный центр обеспечивают быструю адаптацию к воинской службе и защите отечества. Общение с внешним миром значительно снижает напряжение у призывников, улучшает моральный климат в части и не дает развиваться стрессам.
Не все абоненты компании Билайн в России знают, что те, кто служит в армии, могут подключить специальный тариф от оператора связи. При помощи данного пакета такие абоненты могут бесплатно получить СИМ-карту и общаться по сниженным тарифам со своими родственниками и знакомыми. Этот тариф также предназначается не только тем, кто уже служит в армии, но и тем, кто собирается туда идти. Называется он «Позвони маме».
Особенности данного тарифного плана в том, что для каждого региона России существуют свои тарифные сетки. Но суть их приблизительно такова:
Это не зависит от региона пребывания абонента сотовой связи Билайн. Также предоставляется каждый день пакет из 20 бесплатных СМС и возможность получить психологическую помощь военнослужащему. Для этого ему потребуется только совершить звонок по номеру 0973 .
В домашнем регионе на тарифном плане «Позвони маме» все входящие звонки бесплатны. Для исходящих звонков при наличии такой же карты у абонента, стоимость минуты разговора составит всего 50 копеек. На остальные номера Билайн по России можно будет позвонить по тарифу 2.5 рубля за минуту разговора. Тарификация со второй минуты и до конца разговора осуществляется по тарифу 50 копеек за минуту.
На городской номер или номер другого оператора связи с такой сим-карты можно позвонить по тарифу 3.9 рубля за первую минуту. Со второй и до конца разговора тариф составит уже 2.5 за минуту.
В месяц можно будет отправить первые 20 СМС бесплатно. Также предоставляется возможность абоненту подключить и интернет на таком тарифном плане. Заказать или отказаться от нее можно по номеру 0611 .
Также важно знать и о следующих полезных вещах, которые предоставляются на данном тарифном плане. Это:
Этот тариф начал работать с 2011 года. За все это время компания Билайн предоставляет возможность военнослужащим, которые находятся вдали от дома, общаться со своими друзьями и родственниками на выгодных условиях, чем на других тарифных планах.
В 2104 году тариф стал более активно развиваться и набирать обороты. Чтобы подключиться на такой тарифный план и бесплатно получить карту, пользователю потребуется зайти при помощи интернета на страницу компании и заполнить там соответствующую заявку. После этого с пользователем свяжется оператор и поможет подключиться на данный тарифный план. Абонент может быть подключенный к данному тарифному плану совершенно бесплатно.
