Сайт о телевидении

Сайт о телевидении

» » Сервисный центр теле2 номер оператора. Бесплатные услуги и сервисы Теле2.

Сервисный центр теле2 номер оператора. Бесплатные услуги и сервисы Теле2.

USSD команды Теле2 - надежный инструмент для получения справочной информации и управления доступными опциями. С помощью коротких сервисных номеров можно бесплатно решить вопросы вне зоны покрытия Интернет.

USSD-запросы для управления опциями

Проверка остатка на счету

Выяснение своего номера мобильного

Параметры действующего пакета

Наименование активного пакета

Информация по услуге «Гудок»

Справочные данные по опции «Маячок»

Данные по опции «Обещанный платеж»

Получение информации по опции «Пополни мой счет»»

Тарифы на роуминг Tele2

Активировать платежную карту

код карточки

Запрос на подключение Теле2-Гид

Информирование по опции «Мобильный перевод»

Активация опции «Чёрный список»

Абонентский номер

Деактивация опции «Гудок»

Контролирование платных опций

Ручная настройка WAP/GPRS/MMS


Полезные номера и команды

Информация о регистрации пакета

Звонок оператору с номера Теле2

Звонок в службу поддержки с номеров других операторов (оплата согласно действующему тарифу)

Бесплатные номера

Активировать СИМ-карточку

Получить сведения по настройкам трафика

Активировать интернет-пакет

Справочная информация по восстановлению и замене СИМ-карточки

Возможные способы оплаты

Сведения об услугах комфортного общения

Получение справки при ошибочных переводах

Изменение языковых параметров

Информация по получению Доверительных платежей

Условия опции «Свяжись с миром»

Условия опции «Новый номер»


Информация по пакетам интернета

Для линейки «Черных» тарифов и пакетов с трафиком Tele2, информация по остатку неисчерпанных минут предоставляется через команду:

Сложно вспомнить название тарифа на телефоне? Достаточно воспользоваться бесплатным запросом и уточнить все интересующие параметры: .

Управление пакетами трафика

Интернет с мобильного устройства:

  • Активация опции - через запрос *155*151# .
  • Блокировка услуги - через запрос *155*150# .
  • Проверка статуса опции и остатка неизрасходованного интернета (в МБ) - через запрос *155*15# .

Пакет интернета:

  • Активация опции - через запрос *155*191#.
  • Блокировка услуги - через запрос *155*190#.
  • Проверка статуса опции и остатка неизрасходованного интернета (в МБ) - через запрос *155*19#.


«Портфель»:

  • Активация опции - через запрос *155*0201#.
  • Блокировка услуги - через запрос *155*0200#
  • Проверка статуса опции и остатка неизрасходованного интернета (в МБ) - через запрос *155*020#.

«Чемодан»:

  • Активация опции - через запрос *155*0211#.
  • Блокировка услуги - через запрос *155*0210#.
  • Проверка статуса опции и остатка неизрасходованного интернета (в МБ) - через запрос *155*021#.

При возникновении вопроса, какой трафик активирован на номере Теле2, необходимо воспользоваться сервисным запросом: *153#. Бесплатная команда позволяет выяснить наименование пакета и остаток высокоскоростного трафика.

После осуществления запроса, на протяжении 2-3 мин. поступит СМС-уведомление с информацией об остатке лимита неиспользованных минут на телефоны Tele2 и прочих абонентов, остатке СМС и МБ (для линейки «Чёрных» тарифов) или неиспользованного трафика (для интернет-пакетов).


СМС-уведомлениия имеют формат режима онлайн, в момент отправки запроса о неиспользованных услугах. Сведения предоставляются по всем опциям, включенным в активированный пакет и дополнительные опции.

При исчерпании лимита по номеру — рекомендуется использовать простую опцию «Добавить скорость». Услуга активируется с помощью команды *155*181# и действует в течение суток. В стоимость пакета входит 500 Мб интернета на максимальной скорости 3G или LTE в сети Tele2. Отключение опции: *155*180#. Проверка баланса: *155*18#.


Видео

Взаимодействие абонента с оператором Теле2 значительно упрощается с помощью некоторых простых команд. Команды вводятся с клавиатуры телефона, после чего нажимается кнопка «вызов» и на экране высвечивается необходимая информация. Также информация может приходить в sms-сообщении после введения запроса. С USSD-командами можно управлять своим тарифом, услугами, узнавать баланс на счету.

Управление счетом

Если вам требуется узнать баланс или перевести деньги со своего счета другому абоненту, вам будут полезны следующие команды:

  • *105# - получение информации о балансе.
  • *122# - справка об , при помощи которой на некоторое время можно пополнить баланс «в долг» от оператора.
  • *123# - информация об услуге «Пополни мой счет», которая позволит попросить другого абонента пополнить вам баланс.
  • *106*номер карты# - активация карты оплаты Теле2.
  • *145# - позволит получить справку об услуге «Мобильный перевод», благодаря которой уже вы сами можете отправить средства со своего счета другому абоненту.


Информация и управление услугами

Узнать остаток трафика, отключить и подключить услуги, управлять опциями можно при помощи следующих команд:

  • *107# - узнать параметры вашего тарифа.
  • *108# - узнать название вашего тарифа.
  • *146# - узнать о тарификации при нахождении в роуминге.
  • *115# - справка об услуге «Гудок» (информация придет в сообщении).
  • *115*0# - .
  • *118# - справка о «Маячке».
  • *220*1*номер абонента# - подключение «Черного списка».
  • *111# - «Теле2-Гид», мобильный портал.
  • *153# - общий контроль за мобильными платными услугами.

На тарифах и опциях с предоплаченным трафиком остаток проверяется с помощью таких USSD-команд:

  • *155*15# - опция «Интернет с телефона».
  • *155*19# - опция «Пакет интернета».
  • *155*200# - опция «Портфель интернета».
  • *155*201# - опция «Чемодан интернета».
  • *155*0# - информация об остатке минут, трафика и SMS на тарифах с абонентской платой линейки «Черный» от Теле2.

Другие полезные команды


  • Узнать свой номер Теле2, если вы забыли, можно с помощью команды *201# .
  • Получить ручные настройки WAP/GPRS/MMS для телефона поможет команда *202# .
  • Перевести USSD-сервис на кириллицу или латиницу можно командами *120# и *120*1# .

Полезные сервисные номера Теле2

Помимо USSD-команд у оператора Теле2 есть ряд не менее полезных коротких номеров, позвонив на которые вы также сможете управлять тарифом или получать информацию об услугах и балансе.

  • 611 - служба абонентской поддержки.
  • 630 - поменять тарифный план.
  • 693 - получить справку о тарифах на мобильный интернет.
  • 655 - информация об услугах для общения.
  • 688 - информация о роуминге и тарификации.
  • 691 - новости оператора и проводящиеся в настоящий момент акции.
  • 692 - справка о способах пополнения счета.
  • 600 - Голосовая почта, прослушивание сообщений и управление.
  • 679 - получение автоматических настроек для интернета.

Информацию об услугах получить можно с помощью номеров:

  • 637 - «Обещанный платеж».
  • 629 - «Мобильный перевод».
  • 678 - «Черный список».

Как купить Iphone 7 в 10 раз дешевле?

Месяц назад заказал себе копию iPhone 7, через 6 дней я забрал его на почте) И вот решил оставить отзыв!

Полезные USSD-команды Теле2

Теле2 предоставляет своим абонентам широкий спектр услуг, которыми абонент может управлять по собственному желанию. Для этого не нужно звонить на горячую линию или использовать сайт компании, достаточно воспользоваться запросами с телефона владельца сим-карты. USSD-команды – это наиболее быстрый способ узнавать необходимую информацию и управлять сим-картой. Нет необходимости запоминать все полезные команды, так как их огромное множество. В повседневной жизни можно обойтись всего несколькими из них.

Управление балансом

USSD-запросы, связанные с контролем расходов, наиболее популярные. Ими пользуются практически каждый день все абоненты Теле2. Вот небольшая выборка, которая пригодится среднестатистическому держателю сим-карты:

  • Проверка баланса *105#.
  • Справка о действующем тарифном плане с расценками *107#, а информацию только о название тарифа можно получить по запросу *108#.
  • Обещанный платеж *122#.
  • Запрос на пополнение счета *123*номер абонента, которому высылается просьба пополнить счет#.
  • Перевод денег с собственного счета другому пользователю Теле2 *145*номер получателя*сумма#.
  • Получить доступ к порталу с большим количеством команд поможет код *159#. На самом портале можно узнать актуальные запросы для работы с балансом: перевод денег со счета на счет, пополнение с карты и так далее.

Этих запросов достаточно, чтобы постоянно быть на связи. Обратите внимание, сами запросы являются бесплатными, однако услуга, которую предоставляет оператор мобильной связи, может списать определенную сумму в качестве комиссии. Также успешное выполнение команды обозначается всплывающим окном на экране телефона либо СМС-оповещением. Чаще всего СМС после запроса приходит с номера 1024.

Контроль услуг связи

На втором месте по популярности находятся сервисные номера Теле2 для управления услугами мобильной связи.

  • Настройки для соединения с интернетом или для отправки ММС *202#.
  • Проверка остатка трафика для пакетных предложений Пакет интернета *155*19#, Портфель – *155*200#, Чемодан *155*201#, в других случаях необходимо воспользоваться комбинацией *155*15#.
  • Проверка остатка минут и количества сообщений на тарифе *155*0#.
  • Информация о тарификации при нахождении в роуминге по России или за рубежом *146#.
  • Узнать о наличие платных подписок в Теле2 и их стоимости *153#.


Это довольно небольшой перечень кодов необходим для получения своевременной информации о важнейших функция сим-карты. Такие проверки можно проводить каждый день, чтобы контролировать использование услуг связи. Кроме того, вовремя узнав об исчерпании бесплатных минут или интернета, можно либо своевременно воспользоваться продлением услуги, либо пополнить счет в преддверии предстоящих расходов.

Другие команды

Подобные запросы нельзя объединить одной идеей и направлением, однако эти несколько USSD-сообщений получают бронзовое место среди самых популярных команд.

  • Услуга «Гудок» на Теле2 – развлекательная опция для замены стандартных гудков на подобранную мелодию – *115# для подключения и *130#, чтобы отключить платную опцию.
  • Создание черного списка, в который вносятся номера абонентов, чьи звонки клиент Теле2 не желает получать – *220*номер нежелательного абонента#.

Приведенные команды включают разные комбинации цифр, однако во всех случаях совпадает начало и концовка запроса. Именно в таком варианте отправляются все USSD-команды на Теле2. Одноко кроме них существуют и короткие номера, которые также достаточно востребованы среди абонентов.

  • 611 – номер горячей линии, оператор которой сможет помочь абсолютно по любому вопросу, касающемуся использования номера Теле2.
  • 630 пригодится тем, кто хочет сменить тариф и прослушать информацию о действующих условиях.
  • 691 – короткий номер, предназначенный для получения информации о действующих акциях и бонусных программах. Этот сервис – незаменимый помощник для тех, кто хочет сэкономить на мобильной связи.

Перечисленные полезные номера не являются исчерпывающими. Под определенные нужды могут потребоваться и другие номера, и команды, однако их используют не так часто. Ознакомиться с полным перечнем команд можно на сайте Tele2, где подобный способ работы указан возле каждого тарифа, акции и услуги.

Большинство абонентов желают управлять теми или иными мобильными услугами самостоятельно. Это очень удобно делать с помощью специальных сервисных команд, которые отправляются с мобильного устройства абонента для быстрого получения любых ответов. Вот и оператор мобильных сетей Теле2 не отстает от принятых стандартов служб поддержки клиентов по управлению мобильным счетом, подписками или своевременному информированию по запросам пользователя.

В этом обзоре предлагаем вашему вниманию полезные и необходимые USSD коды, которые могут упростить жизнь абонента. Дело в том, что они позволяют в считанные секунды получать актуальную информацию по абонентскому счету.

Чтобы, не выходя из дома, быстро и оперативно получать самую различную информацию, необходимо использовать USSD команды Теле2. Они значительно упростят вашу жизнь, причем все запросы отправляются бесплатно — с абонента деньги не взимаются за обращения к оператору таким способом.

Любые коды можно записать в отдельный файл, или создать в памяти телефона отдельную папку. А уже в текстовом файле дать разъяснения каждой команде, и потом, при возникновении проблем или необходимости получения конкретной информации сделать быстрый набор символов и за считанные минуты получить оперативный ответ или нужную информацию в виде sms сообщений на экране своего гаджета.

Обратите внимание! После каждого набора команды не забывайте об её активации через кнопку совершения звонка в виде трубки телефончика. Только в таком случае все пройдет без сбоев и в реальном времени.

Полезные запросы для управления мобильным счетом

  • Если нужно получить инфо о количестве средств на телефоне, то нужно набрать * 105 # , и активировать отправку кнопкой маленькой телефонной трубки. Особенно актуально получение подобной информации для тех клиентов, кому нужно вовремя пополнить счет, или просто положить деньги на счет для списания на различные платные услуги.
  • Если деньги на номере отсутствуют, но просто срочно нужно позвонить, то можно активировать подключение услуги «Обещанного платежа» через набор символов * 122 * 1 # , и просто позвонить. Оператор позволит вам совершить звонок в счет будущих поступлений по счету, если вы уже его постоянный клиент, и тратите на связь приличные средства.
  • При помощи интерактивной команды * 123 * номер другого абонента любой мобильной сети # + дозвон, вы сможете отправить заявку своим близким или родным для увеличения средств на вашем балансе. Оппоненту только нужно согласиться с вашим предложением, а оператор сам спишет деньги и зачислит их на ваш баланс.
  • Также может случиться обратная ситуация, когда ваш друг или родственник остался на мели, а ведь без положительного баланса никакой связи не будет. Вы оперативно сможете положить на его номер допустимую сумму через отправку запроса вот такого формата: * 145 * номер вашего друга или родственника * переводимые средства # , и кнопочка с трубкой телефона. Через несколько минут деньги будут перечислены, и вы получите об этом сообщение оператора вашей связи.

Полезные справочные команды

Этот список интерактивных запросов поможет вам своевременно получать самую различную информацию по подключенным услугам, тарификации по вашему номеру или подпискам:

  • Если вы забыли, какой тариф вы подключили к своему гаджету, что в него включено, то это легко поправить, если набрать комбинацию символов на своем гаджете: * 108 # (не забывайте про волшебную кнопочку отправок любых запросов Теле2).
  • В случае, когда вам необходимо разузнать об остатке выделенного интернет трафика, количества минут на голосовую связь или сообщений, то следует ввести * 107 # .
  • Если вы отправляетесь в путешествие, то не лишней будет для вас информация об услуге роуминга Теле2, причем неважно, какой это тип – международного формата или междугороднего, в любом случае запрос выполняется тем же набором символов * 146 # .
  • Если вы забыли, какими платными или бесплатными сервисами пользуетесь по своему тарифу, то вспомнить это поможет набор цифр * 153 # , а в ответе на экране своего девайса оператор вам сообщит, что конкретно у вас подключено, и сколько списывается с вашего баланса за использование той или иной опции. Здесь вы увидите, кого вы занесли в черный список, и Теле2 за отдельную плату блокирует эти вызовы. Также будет отображена информация по сервису Гудок, то же не бесплатная опция.
  • Если вам надоела стандартная мелодия звонков или оповещений о приходе новых сообщений, то через запрос * 115 # вы сможете узнать, как заменить её, и во сколько это вам обойдется.
  • Сервис интернет услуг на вашем мобильном устройстве может быстро закончиться, поскольку весь выделенный трафик вы исчерпали. Получить разовую информацию можно по запросам * 155 * 15 # (по услуге ), или * 155 * 19 # , * 155 * 200 # , * 155 * 201 # для других пактов интернет трафика.
  • Быстрое управление всем набором подключенных вам услуг можно осуществить через запрос * 144 # .


Управление списком контактов

  • Получить справочную информацию о стоимости услуги «Антиопределитель» вашего номера можно по набору * 117 , а если вас все устраивает, и вы согласны с условиями оплаты сервиса, то его можно включить на своей sim карте через запрос * 117 * 1 # .
  • Через вот этот набор * 220 * можно внести номер нежелательного человека в черный список, и вы избавитесь от назойливых звонков или спам-сообщений.
  • Для быстрого доступа к сервисам и службам Теле2 можно заказать подключение через * 111 # , после этого оператор будет высылать вам интересные предложения или информировать об обновлении приложений.

Другие необходимые запросы

  • Через отправку символов * 201 # можно узнать свой номер sim карты.
  • Если настройки интернет опций в автоматическом режиме недоступны для вашего устройства, то можно попросить оператора выслать вам инструкцию по ручному способу подключение через * 202 # .

Полезные сервисные номера Теле2

  • 611 – быстрая скорая помощь клиентам.
  • 630 – смена тарификации.
  • 693 – справочный голосовой портал обо всех действующих линейках тарифных планов.
  • 655 – сервис информативного оповещения по голосовым сообщениям.
  • 688 – служба поддержки в роуминге и справка о тарификациях.
  • 691 – новостной портал с актуальными новшествами Теле2.
  • 692 – получение справки о методах переводов на мобильник.
  • 672 – запрос абонента на получение интернет настроек в автоматическом режиме.
  • 637 – запрос услуги обещанного платежа.
  • 629 – сервис мобильных переводов.
  • 678 – внесение абонентов в запретный, черный список.

Вполне вероятно, что команда оператора со временем введет и другие способы информирования, но пока это самый полный список всех запросов и справочных номеров.

USSD-команды – это короткие комбинации цифр, которые позволяют совершать различные взаимодействия с сервисами мобильного оператора Теле2. Такие комбинации вводятся на клавиатуре мобильного телефона и передаются оператору с помощью клавиши «вызов». После этого на экране телефона высвечивается вся необходимая для пользователя информация. В этой публикации мы составили список основных USSD-запросов, которые могут понадобиться каждому абоненту Теле2.

Управление счетом

Знать USSD-команды, с помощью которых происходит управление счетом, необходимо каждому пользователю сети Теле2. Далее представлены основные комбинации:

*105# — получение справки о состоянии мобильного счета. Данная команда позволит вам узнать остаток на балансе, что особенно полезно для абонентов, которые ежемесячно вносят абонентскую плату за тариф или услуги.

*122*1# — подключение опции «Обещанный платеж». Она пригодится в тех случаях, когда пользователь забыл пополнить баланс. После отправки запроса на счет будет зачислен «доверительный платеж», и вы снова сможете совершать звонки и пользоваться интернетом в сети Теле2.

*123*номер# — подключение опции «Пополни мой счет». После отправки такого запроса абонент, чей номер указан в комбинации, получит SMS-сообщение с текстом «Пожалуйста, пополни мой счет».

*145# — справка об опции «Мобильный перевод», с помощью которой вы сможете пополнить баланс любому абоненту Теле2. Для того чтобы перевести денежные средства на счет другого пользователя, необходимо ввести следующую комбинацию: *145*номер получателя*сумма перевода# и нажать клавишу вызова.

Справка о тарифе и услугах

Следующие USSD-команды помогут вам узнать важные данные о своем тарифе и состоянии подключенных услуг.

*108# — после отправки такого запроса на экране телефона появится название действительного тарифного плана.

*107# — справка о параметрах тарифа. После отправки запроса на экране телефона появится информация о количестве интернет-трафика, доступных минут и SMS-сообщений в вашем тарифном пакете.


*146# — справка о тарифах в международном и внутрисетевом роуминге Теле2.

*153# — такая команда позволяет совершать контроль над всеми подключенными платными предложениями. После отправки запроса на экране телефона появятся данные обо всех подключенных платных функциях (в т.ч. и «Черный список», «Гудок», «АнтиАОН»).

*115# — справка об опции «Гудок». С помощью такой комбинации вы сможете узнать всю необходимую информацию о мелодиях, установленных в качестве гудка на вашем телефоне, а также об их стоимости.

*117# — справка об услуге «Антиопределитель номера», которая позволяет скрыть данные телефона при исходящих звонках. Подключить опцию можно с помощью USSD-команды *117*1#.

*220*номер абонента# — команда, которая позволяет занести номер другого пользователя в Черный список. После этого абонент не сможет совершать звонки и отправлять вам SMS-сообщения.

*111# — подключение к автоматической справочной службе «Теле2 Гид». Данный портал позволяет быстро получить всю необходимую информацию о всех действующих предложениях оператора.


Информация об интернет-трафике

Получить справку об использованном и доступном интернет-трафике в подключенном тарифе можно с помощью специальных USSD-запросов.

*155*0# — информация о доступных бесплатных минутах, SMS-сообщениях и трафике в тарифах их линейки «Черных» («Черный», «Очень черный», «Самый Черный», «Сверхчерный»).

*155*15# — остаток трафика при подключенной функции «Интернет с телефона».

*155*19# — остаток доступного трафика в опции «Пакет интернета».

*155*200# — с помощью такой команды можно узнать данные о трафике в услуге «Портфель интернета».

*155*201# — справка о неиспользованном трафике при подключенной опции «Чемодан интернета».


Другие важные команды

*201# — с помощью такого запроса вы можете узнать свой мобильный номер.

*202# — отправив оператор такой запрос, вы получите информацию для ручной настройки в вашем телефоне сервисов WAP/GPRS/MMS.

*144# — такая команда позволит вам управлять своими подписками в сети Теле2.

*159# — данная команда открывает доступ к порталу оплаты товаров и услуг с мобильного счета.

Читайте так же:

Была ли полезна для вас
эта статья: