С тем, что принтер не печатает черным цветом, часто сталкиваются пользователи данных устройств. Неполадки такого рода могут быть вызваны различными причинами. Они характерны для моделей HP, Epson, Canon и прочих. К самым серьезным с точки зрения ремонта относятся механические повреждения деталей , например, печатающей головки. В таких случаях потребуется обращаться за помощью к специалистам сервисного центра. Но большинство причин достаточно просто устранить самостоятельно, без посторонней помощи.
Очень часто не печатает черный цвет в принтере из-за повреждения его печатающей головки. Определить данную неполадку довольно сложно. Если возникли подозрения данного рода, то лучше отнести используемое устройство в сервисный центр фирмы-изготовителя. При подтверждении повреждения печатающей головки есть два пути решения этой проблемы:
Но прежде, чем обращаться в сервис, нужно проверить другие возможные причины, чтобы исключить их. Это позволит избежать ненужных действий и возможных расходов, если устройство не на гарантии. Часто таким путем самостоятельно решается вопрос.
Следующими распространенными причинами того, что принтер перестал печатать черным, являются:
Засоренные сопла печатающей головки
Очистку печатающих головок проводят таким способом:
Если с первого раза ничего не получилось, то все действия нужно повторить еще раз. Когда и вторая попытка не принесла требуемого результата, тогда следует заняться соплами. Они часто засыхают при редком использовании техники. Для снятия засохшей краски с сопел их протирают ватой, смоченной в спирте. Только после высыхания распечатывают тестовый документ.
При получении удовлетворительного результата можно приступать к работе с техникой. Следует учитывать, что сопла и печатающие головки нужно периодически чистить, чтобы предотвратить их засорение или засыхание чернил.
Точные сроки регулярных осмотров приводятся в инструкции по эксплуатации для каждой модели.
Самой простейшей причиной того, что устройство перестало печатать черными чернилами, является банальное отсутствие краски. Компьютер может не уведомлять из-за различных сбоев пользователя о случившемся. Решается проблема добавлением чернил :
Выполняя заправку самостоятельно, следует помнить, что в ряде моделей ее можно выполнить только после установки картриджа на его место в принтере. Для проведения процедуры понадобится специальный шприц.
Также используемое оборудование может не печатать черным, если используемые и внесенные краски не совместимы между собой. Поэтому перед заправкой следует внимательно изучить этикетку на баночке с чернилами. Там всегда указываются подобные сведения.
Лучше приобретать расходные материалы от известных, проверенных производителей, чтобы быть уверенным в их качестве.
Замена используемого картриджа новым, подходящим для применяемой модели – это еще более легкий вариант устранения проблемы данного рода. Но выполнение заправки своими руками обойдется в разы дешевле.
Случается, что после добавления качественных чернил черного цвета, техника все равно отказывается печатать. Виной этому может послужить некачественная заправка: картридж неправильно вставили либо заклеили . Тогда неисправность устраняется просто:
Делать все манипуляции следует аккуратно, чтобы случайно ничего не поломать.
Ряд моделей печатного оборудования оснащен функцией контроля над уровнем чернил. Поэтому, когда последние заканчиваются, принтер не печатает черным цветом, происходит его блокировка. Чтобы устранить проблему, необходимо отключить функцию контроля уровня. Делают это несколькими способами.
Обнуление рекомендуется выполнять после самостоятельной перезаправки. Для этого используют программатор (ресеттер). Также можно приобрести одноразовые или автоматически обнуляемые совместимые чипы, работающие на некоторых моделях.
Следует помнить, что самостоятельная остановка функции контроля за уровнем чернил снимает устройство с гарантии.
Существуют менее затратный способ сброса счетчика картриджа - для этого заклеивают соответствующие контакты . Проблема практической реализации заключается в их нахождении. У разных моделей картриджей используются разные контакты. Алгоритм действий следующий:
После проделанных манипуляций идентификатор чернил должен показывать 100% их уровень. Если этого не произошло, то можно попробовать заклеить во второй раз вместо одного нижнего правого контакта сразу 3 верхних. Все дальнейшие действия проводятся аналогично.
Самостоятельно в домашних условиях следует проверить и работу драйверов оборудования. При этом поступают так:
Сохранение проблемы после проведения всех рассмотренных мероприятий указывает на более серьезную поломку. Если оборудование находится на гарантии, то необходимо обратиться по ней в обслуживающий центр, либо магазин, где товар был приобретен.
Чтобы техника послужила долгое время, следует регулярно очищать печатающие головки и сопла. Также следует использовать совместимые, качественные чернила. Если оборудование простаивает, то раз в месяц требуется распечатывать для предотвращения засыхания краски любой документ. Рекомендуется использовать по несколько картриджей каждого цвета , тогда после перезаправки они будут восприниматься как новые.
Вопрос: HP DESKJET 3525 пропал черный цвет
Ответ: Принтер последний раз без печати долго стоял? Картриджи оригинальные используете?
Вопрос: HP Photosmart C7283 / непонятки с черным цветом
Пробная страница
Тестовая страница
Юстировка
После печати страницы на экране принтера появляется сообщение "Сбой юстировки картриджа".
-
Стоят неоригинальные, купленные недавно, картриджи. Принтер до этого несколько лет простаивал.
-
Разобрал и прочистил печатующую головку по шагам на
Печатывающие головки выравнивал, очистку делал несколько раз. Страниц 10 печатал с заливкой черным цветом.
-
Думал, проблема в драйвере, но я установил вместо системных по-умолчанию те, что на сайте hp - не помогло.
Думал, проблема в черном картридже, неоригинальном. Но после теста диагностики, где вышел местами идеально черный цвет, я запутался.
-
Не пойму в чем проблема. Черный цвет доходит до печатующей головки, раз текст в тесте диагностики есть, значит печатывающая головка должна быть в норме. Но и драйвера впорядке. Да и это не должно быть причиной, из меню принтера запуск тестов ничего не меняет.
Добавлено через 3 часа 45 минут
Забыл тест диагностики
показать, где странно появляется черный цвет. Не пойму почему после этого обычный документ PDF печатается не черным, а другим цветом.
Ответ:
Мне подсказывали, что возможно придется отмачивать печатывающую головку, но во вложениях - скан страницы со страницей диагностики, где черный цвет хороший. Единственное, что смущает - это что пустая таблица (не заполнена диагностическим текстом, проблема с пзу?) + что после юстировки картриджей выдается сообщение об ошибке.
-
Сделал в Word тестовые документ с заливкой строк различными цветами. Оригинал и скан тоже во вложении. Неверно отпечатались черный цвет (другой цвет+полосы) и бордовый, остальные все верные.
-
Страница с документом черного цвета печатается бордовым. Полос нет. То есть цвет не тот + цифры в пунктах не пропечатаны.
-
Не пойму что не так. То печатает черным текстом, но без части данных, то печатает другим цветом.
Вопрос: HP Deskjet 3525 не печатает после заправки
После где-то 20 попыток что-то напечатать зашел посмотреть уровни чернил, а они уменьшились!!! Короче разбираться в этой магии как я понял мне не под силу. Какова вероятность что что-то в принтере забилось из-за левой краски и не пускает чернила из черного картриджа? Или какие-то программные проблемы?
Вроде таких тем много, а решения так и не нашел!
Добавлено через 13 часов 31 минуту
Help, help, any heeelp
Ответ: Возможно, необходимо обнулить счётчик на принтере. Обращайтесь, подскажу как єто сделать для Вашего принтера.
Вопрос: Пропал красный цвет на экране
Ответ: благодарю Вас.
Вопрос: Сливание чёрного цвета, ничего не разобрать
Вообщем на скрине две шкалы вертикальных есть. Которая слева разбивается на 2 части, 1) выглядит почти вся чёрной, 2)часть просто серая.
Которая справа вертикальная шкала она на 3 части разбивается мне виды они как бледно голубой, розовый и жёлтый.
Думаете что то серьёзное с моником или так перепаять мелкие детальки и всё ? Потому что проблемы только с чёрным цветом и остальные цвета выглядят нормально. Никаких полос и битых пикселей нет.
Ответ:
Вот я вам и говорю... для меня было ярко я убавлял на видеокарте настройки. Яркость до 30 было 50, контраст был 50, гамма ставил на 0,86. И то что я убавлял на видеокарте никак не сказывалось на картинке. Бывало в играх даже светло было больше чем надо.
И как я выше писал заметно что снизилась яркость. В играх приходится полностью яркость выкручивать чтобы добиться нормальной картинки но при этом чернота не пропадает.
Вопрос: Canon mg 7140. Полосит черным цветом
Ответ: Ну попробую отмачу картридж, но сомневаюсь что это из-за картриджа потому что не красит в том же месте постоянно
Вопрос: Струйный принтер HP 2130 перестал печатать черный цвет на половине печати документа
Ответ: Что то с печтающей головкой картриджа, видимо отжила своё. Смена картриджа должны решить проблема
Вопрос: Вместо черного цвета красный
Почистили ноутбук, заменили термопасту на видечипе и процессоре, всё было проделано аккуратно, но после включения вместо черного цвета стал отображаться красный (на фото как оранжевый получился)..
Пробовали при разобранном ноутбуке шевелить шлейф матрицы, изменений не было, помех в изображении тоже, всё было как и есть. Пробовали несколько раз извлекать шлейф и снова засовывать - без изменений.
При осмотре контактных ножек дефектов не было выявлено.
Пробовали аккуратно надавливать на матрицу - тоже без изменений.
Подозрения на шлейф матрицы, но кто-то говорит, что, может быть, и видеочип, хотя там аккуратно убрали старую термопасту и нанесли новую, ничего не трогали.
Подключение шлейфа к самой матрице не проверяли, возможности подключить к стационарному монитору нет.
Кто сталкивался - скажите, в чем может быть причина?
Фото прилагаю.
Ответ: Geramaster , пусть делают. Скупой платит дважды.
Вопрос: МФУ hp 3525 после установки снпч не печатает чёрным
Добавлено через 4 минуты
Ставил обратно родные чернила - тоже самое
Ответ: После установки колечек надо сделать две вещи - промыть головку и выдавить воздух - это нежно сделать в несколько заходов по очереди (пока есть засохшие дюзы, воздух продавливаться будет плохо и наоборот - когда есть воздух в голове, чисттящая жидкость плохо идет на пропитку). И делать все это скорее, пока черный канал намертво не засох.
Самая эффективная промывка головки на Canon/HP (с подобными вашим картриджами) делается так
Продавливание примерно так:
"Отправляем очень тёмное изображение на печать (несколько листов), в воздушное отверстие донорной ёмкости вставляем шприц, и вдавливая воздух (аккуратно, по пары миллилитров в 10-15 сек (это максимальная скорость), лучше как можно медленней, особенно вначале) увеличиваем давление именно в этом канале. Когда увидим что чернила начали капать на бумагу (начнут появляться подтёки) перестаём нагнетать воздух, и аккуратно убираем шприц (не забывайте что ёмкость в тот момент под давлением!). После распечатки еще пары листов подтёки должны устраниться.
Проводим очистку, и печатаем проверку сопел."
Вопрос: HP Deskjet 1515 вместо черного печатает голубой
Ответ: ДА, верно. Тут либо нет чернил, либо головка засохла. Меняйте картридж на новый.
В ремонт поступил HP Deskjet Ink Advantage, который не печатал черным цветом.
Если в таком принтере пропадает черный при замене черного картриджа на новый, то этому обычно предшествует неисправность насоса в узле очистки.
На фото видно, что трубка справа от насоса забита загустевшими черными чернилами. Из этой трубки должны выливаться в адсорбер чернила, отсасываемые насосом из печатающей головки во время ее чистки. Если трубка забита чернилами, то никакой чистки головки не происходит. При замене картриджа в головку попадает воздух и она перестает печатать. С этого момента головка начинает сохнуть.
Почему пропадает именно черный цвет? Дело в черных пигментных чернилах (черные чернила пигментные, цветные — водорастворимые). Пигмент как бы «кристаллизуется» без доступа воздуха, образуя в трубке непроходимую массу. Водные чернила не могут засохнуть без воздуха.
Прочистка головки вручную не решает принципиально проблему — воздух из головки нужно периодически удалять. Чтобы устранить неисправность радикально, нужно восстановить работу насоса.
Чтобы добраться до насоса, нужно разобрать МФУ наполовину, затем снять узел очистки.
Затем разбираем узел очистки, насос и каретку с капой, прочищаем их, собираем, сушим и смазываем.
Затем снимаем адсорбер и чистим его от чернильных отложений,
очищаем низ от чернил, собираем и делаем чистку головки средствами принтера. Если адсорбер не прочистить, насос быстро засорится.
Проверяем качество печати. Если печать плохая, переходим к вручную. После чистки головки печать всех цветов обычно восстанавливается, если пользователь не оставил картриджи пустыми.
Цена ремонта насоса 2000 руб. Стоимость ремонта насоса с чисткой головки 2500-3000 руб.
Узел очистки у HP Deskjet Ink Advantage 3525 такой же, как и у HP Deskjet Ink Advantage 4615. Поэтому, если нет черного цвета, проверяем насос. Во время прочистки головки движение чернил видно, т.к. трубки прозрачные. Если потока черных чернил не видно, ремонтируем насос.
На фото видно, что конец трубки покрыт набалдашником из твердых чернил. Чистим насос, головку, адсорбер, а заодно и чернильные отложения внизу.
Речь в этой статье пойдет об аппаратах HP Deskjet Ink Advantage: 3525, 3520, 4615, 4625, 5525, 6525, 3625; HP PhotoSmart: 5510, 3070a, 5515, 6510, B110, B109, B210, B210, B209, HP PhotoSmart: D5463, C6380, CN245C, B109C, C5383, CN255C, B8550, B8553, D5460, D7560, C309A, C5380, C6375, C6383, CD035C, CN216C, CN503C, CQ521C, Q8444C, HP OfficeJet: 7000, 6000, 7500, 6500, HP PhotoSmart: D5463, C6380, CN245C, B109C, C5383, CN255C, B8550, B8553, D5460, D7560, C309A, C5380, C6375, C6383, CD035C, CN216C, CN503C, CQ521C, Q8444C, похожих не те, что изображены на картинках:
формат А4:
формат А3:
В этих принтерах и мфу используются 4 или 5 картриджей такого вида:
Особенностью этих принтеров является то, что в черных картриджах используются пигментные чернила. Эти чернила обеспечивают очень насыщенную, черную печать текста и линий. Однако, они более густые, чем водные. Поэтому они забивают печатающую головку и насос прочистки, который находится в принтере. Порой эти чернила становятся настолько густыми, что превращаются в мелкие камушки, которые мешают движению механизма очистки, выводят из строя насос и портят печатающую головку.
В результате засыхания чернил Ваш принтер может печатать с пробелами или полосами, либо при печати выходит пустой лист, либо полностью отсутствует черный цвет при печати.
В сервис-центре "аМАКС" Вы можете отремонтировать свой принтер в кратчайшие сроки. После произведенных работ Вы сможет продолжить использовать принтер как и прежде.
Если у Вас остались вопросы, и мы поможем Вам разобраться со всеми сложностями использования печатающей техники.
Общее правило в эксплуатации для всех струйных принтеров HP Deskjet состоит в том, что их адекватная и долговечная работа обеспечивается лишь при использовании качественных расходников и оригинальных картриджей. Не печатает принтер? Нужно определить источник проблемы.
О чём пойдет речь:
В случае с HP Deskjet существуют два основных канала передачи данных от управляющего устройства к периферии.
Поколения струйных принтеров данной фирмы-производителя и характерные проблемы в их работе делятся на:
На характер неисправности может косвенно указывать момент ее обнаружения. Основные случаи некорректной работы:
Почему не печатает принтер HP Deskjet, можно определить, увязав момент обнаружения неисправности с результатом пробной распечатки (в INK Advantage 6525 она установлена три раза в неделю по умолчанию). При отсутствии окна ошибки на мониторе ПК, если система показывает, что устройство подключено, а печать производится, проблема чаще всего заключается в отсутствии подачи либо чернил, либо бумаги в устройство.
Разобрать последовательность можно на примере случая, когда не печатает принтер HP Deskjet 2050. Если проблема возникла при первой установке устройства:
Когда не печатает принтер HP Deskjet 2130, можно в первую очередь предположить самостоятельную (неудачную) попытку перезаправки, низкий уровень или полное отсутствие чернил.
Для проверки приблизительного значения индикатора следует воспользоваться средствами системы (для Windows 7;8;10 или Vista):
Если не печатает принтер HP Deskjet 1510, причина может быть в основном из-за самостоятельной перезаправки черного картриджа. Судя по отзывам, это довольно частая и неизлечимая болезнь данной модели. Возможны также проблемы с печатью из-за несоответствия заявленного в инструкции списка поддерживаемых форматов с фактическими возможностями аппарата.
Когда не печатает принтер HP Deskjet 3525 (сходная проблема бывает и у INK Advantage 6525), в первую очередь следует проверить статус подключения по беспроводной сети. Если подключение выполняется впервые, нельзя пренебрегать просьбой программы о подключении через USB-порт, а также следует корректно разъединять подключение.
В случае использования множества устройств, одновременно обращающихся к роутеру, возможен регулярный сбой в подключении печатного аппарата. Рекомендуется включать принтер в общую сеть только после того, как обозначились остальные устройства.
Для создания более надежного соединения можно задать с помощью веб-интерфейса аппарата фиксированный IP-адрес. В случае некорректной работы рекомендуется удалить старые драйвера к устройству, а затем скачать новые с ресурса техподдержки фирмы НР.
Доступ принтера в общую сеть иногда блокируется брандмауэром. Рекомендуется добавить процесс в список его исключений. В особо упорных случаях может потребоваться отключение брандмауэра.
Кроме проблем с подключением, сетевые печатные устройства обладают теми же «болезнями», что и остальные струйные аппараты: повышенная чувствительность к качеству бумаги (особенно при печати фото) и наличию оригинального картриджа.
Для всех струйных принтеров существует общая рекомендация по предотвращению возможных проблем с засорением сопел краской. Она заключается в отключении прибора после использования с помощью кнопки на корпусе. Таким образом можно избежать постоянного подогрева рабочей части аппарата, скопления и засыхания чернил на соплах.