Инструкция
Страница на Mail.ru может быть заблокирована администрацией сайта из-за рассылки спама, отправляющегося с вашего аккаунта другим пользователям. Если вы не являетесь спаммером или взломщиком собственного профиля, то, вероятнее всего, здесь постарались злоумышленники, основной защитой от которых является и дальнейшее возобновление доступа к профилю.
Процедура восстановления страницы несложна и занимает несколько секунд. Чтобы приступить к ней, нужно на главной странице сайта мail.ru на почтовом ящике напротив строки «Пароль» нажать ссылку «Забыли?» (она располагается над кнопкой «Войти») и следовать подсказкам мастера, открывшегося в следующем окне.
Здесь вам будет предложено указать свой логин. Если, конечно же, вы его помните. Также на страницу восстановления доступа к e-mail и всем ресурсам сайта можно попасть, набрав в адресной строке следующую комбинацию символов: http://e.mail.ru/cgi-bin/passremind. Введите в соответствующее поле свой логин и нажмите «Далее».
Для восстановления доступа вы можете выбрать наиболее удобный для вас вариант: ввести адрес дополнительного электронного ящика, указать номер телефона, используемого во время регистрации, или ответить на секретный вопрос. Обратите внимание, что ответ нужно вносить в строку так, как было написано ранее, соблюдая регистр и пробелы. При этом учтите, что воспользоваться данной функцией вы не сможете, если ящик использовался в течение трех последних дней. В этом случае придется выбирать другой способ, например, при помощи телефона.
Для этого укажите последние четыре цифры номера вашего мобильного. Дождитесь смс-сообщения с кодом. Введите его в соответствующее поле и можете приступать к изменению пароля. Укажите код с картинки и нажмите «Продолжить». Если вы не можете разобрать сочетание букв и цифр, обновите изображение и повторите попытку. Затем нажмите «Сохранить».
Если самостоятельно восстановить пароль не удается, обратитесь в службу поддержки, заполнив предварительно специальную анкету. Учтите: чем подробнее будут ваши ответы, чем больше граф будет заполнено, тем быстрее вы сможете начать пользоваться вашим электронным ящиком. В списке обязательных полей анкеты - фамилия, имя, отчество пользователя, возраст, дата рождения, ответ на секретный вопрос, информация о примерной дате регистрации e-mail, пароль и дата последнего входа, хотя бы приблизительная.
После того как вы сможете зайти в почтовый сервис, доступ к вашей странице на маil.ru также будет восстановлен.
Очень часто бывает, что пользователи забывают пароль своих аккаунтов в социальных сетях, так как при их открытии в браузере зачастую уже произведен вход на свою страницу. Но никто не застрахован от удаления настроек, браузера или даже системы целиком. Что же делать, если вы забыли или случайно совершили удаление пароля? Правильно, его нужно восстановить.
Давайте разберемся, как восстановить пароль от аккаунта в социальной сети «Мой мир». Если не помните или случайно совершили его удаление, для восстановления откройте страницу входа в «Мой мир». Там вы увидите серую ссылку «Забыли пароль?», нажмите ее и переходите к следующим шагам.
Первое окошко, открывшееся после нажатия на кнопку «Забыли пароль?», будет формой, где требуется ввести адрес электронной почты, который указывали при регистрации в «Моем Мире». Вбив верную почту, кликните клавишу «Восстановить».
В зависимости от объема информации, указанной вами при регистрации, процесс пойдет одним из нескольких путей. Заранее обнадежим – в обоих случаях этот процесс отнимет менее пяти минут и не доставит никаких сложностей.
Итак, если при регистрации вы указывали ответ на один из секретных вопросов, то достаточно будет ввести его в нужное поле. После этого необходимо придумать новый пароль и прописать в соответствующее поле, после чего повторить его.
Если вы не использовали опцию секретного вопроса, то увидите следующее окно с Капчей (набор символов на изображении, который придется повторить, чтобы доказать что вы живой пользователь, а не бот — компьютерная программа) и формой для восстановления пароля с помощью номера мобильного телефона.
Повторив капчу корректно, кликайте на клавишу «Получить код». После этого, для дальнейшего восстановления, на телефон, указанный в процессе верификации страницы «Моего мира», придет SMS с кодом.
Пришедший код вводите в поле «Код подтверждения» и кликайте клавишу «Готово».
После этого вы увидите финальное окошко для восстановления, где потребуется заполнить и корректно повторить новый пароль, после чего нажать «Войти в почту».
Если, по каким-то причинам, нет возможности воспользоваться указанным телефоном или не указывали его вовсе, в окошке, где нужно было заказать код подтверждения, нажмите кнопку «У меня нет доступа к указанному телефону».
После нажатия загрузится страница, где нужно будет максимально полно указать данные о вашем почтовом ящике, включая альтернативную почту для общения со службой поддержки Mail ru. Введя все данные, жмите кнопку «Отправить».После совершения этих действий произойдет переход на еще одну страницу, на которой потребуется совершить ввод дополнительных данных для восстановления.
Постарайтесь в дальнейшем не допускать удаления пароля, чтобы не требовалось тратить время на процедуру восстановления.
Если вы не просто только потеряли пароль, а совершили удаление своей страницы, социальная сеть предоставляет двое суток для моментального восстановления. То есть, если еще не прошло двое суток с момента удаления – просто попытайтесь войти на свою страницу в «Моем мире», где увидите окошко с информацией, которое отображалось на последнем шаге удаления. Нажмите на кнопку «Отменить удаление мира» и ваша страница восстановится мгновенно.
Если с момента удаления профиля прошло более 48 часов, то, к сожалению, вернуть аккаунт в «Моем мире» невозможно. Вам придется создавать новую страничку профиля и снова проходить полную процедуру регистрации, где заново придется предоставить информацию о себе, добавить фотографии и верифицироваться.
Потому, если не уверены, что профиль пользователя «Моего мира» не потребуется в дальнейшем, не совершайте полное удаление, вдруг он вам еще пригодится.
введите ЛОГИН(1), и выберите ваш ДОМЕН(2), нажимаете ДАЛЕЕ(3)
Если вы вводили секретный вопрос, то вам предложат восстановить пароль с помощью секретного вопроса, написав ответ на него. Правильный ответ даст вам возможность ввести новый пароль. Также необходимо учитывать, что если ы выбрали именно такую форму восстановления – через секретный вопрос, то если вы его не изменяли его в течении последних трех дней, то с помощью секретного вопроса у вас восстановить не получится.
Можно ввести также вместо секретного ответа на секретный вопрос, дополнительную электронную почту, которую вы указывали во время регистрации как дополнительный адрес, для восстановления пароля. Для этого необходимо, после того как вы указали свой логин и нажали далее, выбрать вариант ввести дополнительный e-mailадрес. На этот адрес придет письмо со ссылкой. Перейдя по ней, вы сможете ввести новый пароль. Если у вас он не был указан, то восстановление таким способом не будет вам предлагаться.
Также вам будет предложено (если у вас было указано в вашем профиле, который вы пытаетесь восстановить) ввести номер телефона, который был указан у вас в профиле. На номер телефона придет код, который необходимо будет ввести. После ввода кода, вам будет предложено ввести новый пароль.
Если у вас была настроена пересылка писем на другой адрес, вам также будет доступен этот вариант. Вводите свой адрес, на который у вас была настроена пересылка. На него приходит письмо со ссылкой, перейдя по которой, вы сможете ввести новый пароль.
Если у вас не был указан дополнительный e-mail адрес, номер телефона, e-mail пересылки, то вы можете написать в службу поддержки.
Утратить доступ к собственной странице в социальной сети Mail.ru – ситуация неприятная, но поправимая. Ведь восстановить доступ к аккаунту совсем несложно. Весь процесс у пользователя ПК займет несколько секунд, после чего можно продолжать общение с друзьями.
