Бывают случаи, когда приходится отказываться от услуг провайдера. Что делать, если нужно отказаться от услуг такой крупной организации, как Ростелеком, или приостановить обслуживание?
Причин для этого может быть много. Неудовлетворительное качество услуг, или долговременная поездка, или появление рядом более выгодного провайдера. Независимо от причины и времени отказа (на время или навсегда) оформлять заявку на отключение необходимо в соответствии с определенными правилами. Иначе в будущем можно оказаться в неприятном положении, если придется по решению суда оплачивать услуги, которые вам не оказывали, да еще и платить множество штрафов и оплачивать судебные издержки только из-за невнимательности.
Перед тем, как отключить интернет Ростелеком, нужно решить, собираетесь вы полностью разрывать отношения с поставщиком услуги или хотите только приостановить плату на тот период, когда не будете ею пользоваться.
Известная в России компания Росстелеком обслуживает множество абонентов, предоставляет большое количество различных видов услуг и имеет просто огромное количество положительных отзывов на разных форумах.
Если пользователь решил перейти на услуги другого провайдера или, в силу жизненных обстоятельств, переезжает на другое место жительства, то такому пользователю необходимо отключиться от услуг Ростелекома. Если официально не отключиться то договор между пользователем и Ростелекомом останется в силе и, в случае каких-либо проблем, компания будет предъявлять свои претензии (иногда даже в судебном порядке) данному пользователю Ростелекома. Произвести официальное расторжение договора совсем не сложно. Для вас Итак, рассмотрим подробнее, как отключить интернет от Ростелекома .
Для начала рассмотрим отключение от интернета на время, например в связи с отпуском. Зачем платить за то, чем вы не пользуетесь. Сразу скажу, что отключить интернет Ростелекома не очень удобно, потому что не получится сделать это, не выходя из дома, так как в «Личном кабинете», на официальном сайте, такой функции нет. Нужно идти в офис, находящийся в вашем городе, и писать заявление, в котором указывать срок, на который вам не нужен интернет. Но здесь есть одно маленькое «но», минимальный срок отключения — месяц, что иногда не очень удобно, особенно если вы, например, уезжаете на две недели.
Теперь что касается отключения от Ростелекома не на определенное время, а навсегда. Итак, вам нужно расторгнуть договор. Для этого необходимо найти в интернете, на официальном сайте компании, ближайшее удобное для вас отделение Ростелекома и пойти туда. Однако идти туда надо обязательно с паспортом. Когда придете в отделение, то просто напишите соответствующее заявление, конечно же, если договор на интернет оформлен именно на вас. Помните, нельзя просто перестать оплачивать за интернет, надеясь на то, что после отключения за неуплату, услуги интернет просто с вас снимут. Это, конечно, свершится через какое-то время, но до этого момента на ваш лицевой счет будет происходить зачисление платы за интернет. Несмотря даже на то, что интернетом вы пользоваться не сможете, ведь он отключен за неуплату. А позже долг с вас будет взиматься через суд в полном начисленном объеме. Вот вкратце и все.
Надеемся, что после этой статьи у вас не осталось сомнений, и уже не возникнет вопрос, как отключить интернет от Ростелекома. А если все-таки что-то вас смущает и в чем-то вы не уверены, то поинтересуйтесь информацией на официальном сайте или, в крайнем случае, можно всегда позвонить в информационно-справочную службу компании, где вам ответят на любой вопрос.
Содержание статьи:
Ростелеком крупная телекоммуникационная компания, предоставляющая разнообразные услуги связи, в том числе и интернет. У абонента может возникнуть необходимость отключить интернет Ростелеком на компьютере . Это может быть временная заморозка на период длительной командировки, отпуска и так далее или отказ от услуги.
Перед тем как отключить интернет Ростелеком на компьютере необходимо еще раз перечитать договор и действовать в соответствии с ним, иначе может возникнуть ситуация, когда услуга будет считаться оказанной и за нее придется заплатить.
Причин для того, чтобы навсегда отказаться от услуг интернета, предоставляемых Ростелеком, может быть множество, например, переезд.
Важно! Полное отключение интернета от Ростелеком возможно только при отсутствии задолженности по лицевому счету. Поэтому заранее необходимо ее погасить.
Для выполнения отключения потребуется посетить офис компании . С собой необходимо взять следующее:
В офисе необходимо будет написать заявление, в котором указать, что необходимо отключить интернет от Ростелеком.
Совет. В некоторых случаях необходимо физическое отключение, тогда лучше воспользоваться услугами выездного специалиста компании. Это поможет избежать проблем в дальнейших взаимоотношениях с компанией.
Во время длительного отсутствия для экономии средств полезным будет временно отключить интернет Ростелеком на компьютере. Это позволит сэкономить денежные средства на оплате абонентской платы. Для выполнения этой процедуры потребуется:
Стоит помнить, что интернет от Ростелеком можно заблокировать минимум на 1 месяц. Кроме того, период отключения всегда кратен месяцу.
Установка и снятие временной блокировки производится только 1 числа.
Важно! Простая неоплата счетов не освобождает от необходимости вносить ежемесячную абонентскую плату, и может привести к увеличению суммы задолженности. Поэтому при необходимости отключения интернета от Ростелеком лучше воспользоваться приведенными выше способами.
Интернет - это неотъемлемая часть жизни почти каждого современного человека. Причем не важно, какого возраста. При помощи интернет-подключения можно общаться, работать и даже отдыхать. Разумеется, за интернет необходимо платить. Эти платные услуги предоставляют разнообразные провайдеры. Например, "Ростелеком". Как отключить интернет при необходимости на время или навсегда? Сделать это можно несколькими способами. Какими именно? Сейчас мы с ними познакомимся!
Вы являетесь клиентом компании "Ростелеком"? Как отключить интернет от данного провайдера? Первый и самый простой вариант решения проблемы - личный визит в ближайший офис компании. Там достаточно просто расторгнуть договор.
К слову, если отключение необходимо только на время, в офисе корпорации сообщите об этом. С собой возьмите паспорт и договор на оказание услуг предоставления доступа в интернет. Сотруднику сообщите о своих намерениях произвести отключение, после чего передайте работнику ранее заключенное соглашение.
Несколько минут ожидания - и вас попросят подписать заявление на расторжение договора с компанией. Если речь идет о приостановке работы интернета лишь на время, сотруднику офиса сообщите, на какой именно срок требуется отказаться от услуг. Далее следует подписать заявку и подождать, пока придет сообщение об успешном расторжении договора.
Не все клиенты любят ходить в офисы для подключения/отключения услуг. Поэтому для них компания "Ростелеком" предусмотрела несколько альтернативных вариантов решения проблемы. Правда, зачастую предложенные способы используются исключительно для временной приостановки пользования всемирной паутиной. А для окончательного отказа от услуг все же рекомендуется лично обращаться в офис корпорации.
Вам надоел "Ростелеком"? Как отключить интернет? Для этого воспользуйтесь телефоном! Просто позвоните на "горячую линию" и сообщите оператору о своей задумке. Если хотите полностью разорвать отношения с провайдером, подготовьте заранее подписанный ранее договор - вам нужен его номер.
Оператору потребуется сказать адрес вашего проживания, а также "комбинацию" подписанного соглашения. При необходимости отказаться от услуг на время назовите точный период отключения. Внимание: минимальная продолжительность составляет 1 месяц.
Чтобы осуществить звонок, наберите на телефоне номер: 8 800 100 08 00. Либо посмотрите на официальном сайте "Ростелекома" номер любого отделения фирмы в вашем городе. Желательно звонить туда, где подключали интернет изначально.
Правда, вышеперечисленные методы хорошо подходят для домашнего подключения. Но есть еще и мобильное. Даже такие услуги предоставляет "Ростелеком". Как отключить интернет на телефоне или просто на сим-карте (мобильном подключении)?
Сделать это не так трудно, как кажется. Достаточно знать, какой у вас подключен тариф. После этого посетите официальную страницу "Ростелекома" и в разделе "Телефон" - "Мобильный" выберите подпункт "Интернет". Далее следует выбрать подключенный у вас тарифный план.
На экране появится окно с информацией о подключении. Если информация о деталях подключения не появились, щелкните по кнопке "Подробности...". Внимательно посмотрите на предложенные запросы и отыщите там "Как отключить услугу". Напротив данной строчки будет написан USSD-запрос. Он-то вам и нужен!
Обратите внимание, речь идет о полном отключении мобильного интернета. На вашем устройстве наберите соответствующую комбинацию, после чего нажмите на кнопку "Вызов". Запрос пройдет обработку - и дело сделано! Теперь вы прекратили пользоваться подключением для мобильных устройств от компании "Ростелеком". Как отключить интернет? Сделать это не очень трудно. Три способа уже известны.
Только есть еще один очень интересный подход для решения поставленной задачи. Речь идет об использовании "Личного кабинета", который имеется у каждого клиента компании "Ростелеком". Как отключить интернет на время отпуска или окончательно? Вы можете сделать это, не выходя из дома!
Первым делом зайдите на сайт фирмы "Ростелеком" и пройдите авторизацию в "Личном кабинете". Далее вам потребуется отыскать в меню навигации пункт "Услуги". Щелкните по данной надписи и выберите номер, к которому подключен интернет. Далее нажмите на "Настроить" и снимите галочку-отметку с вашего тарифного плана интернет-подключения. Остается всего одно нажатие на кнопку "Сохранить".
Это все, что может предложить "Ростелеком". Как отключить интернет на месяц или навсегда? Возможные варианты решения проблемы перечислены выше. Какой из них выбрать?
Лучший, хоть и довольно затратный метод, - это обращение в ближайший офис компании. Он подойдет и для временного отказа от услуг, и для постоянного. Если хотите произвести полное отключение интернета, сделайте это посредством "Личного кабинета" или телефонного звонка! Именно такие способы чаще всего выбирают клиенты.
