Ведущее место в сегменте предоставления услуг мобильной связи занимает на Украине оператор «Киевстар». Как дозвониться в консультационный центр этого сотового оператора различными способами, будет детально описано в рамках предлагаемого вашему вниманию материала. Сразу нужно отметить, что на сегодняшний день консультации у этого оператора бесплатные как для контрактных абонентов, так и для предоплаченных тарифных планов.
Одним из основных и наиболее крупных операторов мобильной связи на Украине является «Киевстар». По факту эта компания была основана в 1994 году. Но тогда у нее было название BRIDGE. Но в 1997 году при запуске мобильных сетей второго поколения она получила свое текущее название и с тех пор ни разу не переименовывалась. Телефоны «Киевстар» на то время были достаточно большой редкостью и имели формат «+38067ХХХХХХХ» (последние семь цифр — это непосредственный номер абонента). Сейчас же компания функционирует уже 19 лет и имеет 2G-покрытие практически на всей территории страны, а количество ее абонентов превышает 27 миллионов. Телефоны «Киевстар»на сегодняшний день, кроме ранее приведенного кода, следующие: «+38096ХХХХХХХ», «+38097ХХХХХХХ» и «+38098ХХХХХХХ». Также в сети этого мобильного оператора обслуживаются номера украинского оператора «Билайн» - «+38068ХХХХХХХ». В 2014 году компания «Киевстар» получила лицензию на оказание услуг связи в формате 3G. С февраля 2015 года началось развертывание мобильной сети 3-го поколения в национальном формате.
Разные ситуации могут привести к тому, что абонент позвонит в центр поддержки клиентов такой компании, как украинский оператор «Киевстар». Как дозвонитьсяже в этот центр, будет далее детально и поэтапно описано. Первый вариант — это финансовые вопросы. Например, у вас изменился тарифный план и вы хотите узнать его детали. Можно, конечно, использовать автоответчик по номеру 466 или посетить официальный сайт оператора. Но не все важные моменты можно в этом случае узнать. Поэтому остается одно только правильное решение — позвонить в центр поддержки клиентов. Второй вариант — это кража или потеря телефона. В этом случае тоже без помощи соответствующего специалиста будет сложно вам обойтись. Еще один случай — это неработоспособность какой-либо услуги. Например, вы пытаетесь подключиться к интернету, а данные из Глобальной паутины не поступают. В этом случае у вас, возможно, неправильные настройки на мобильном устройстве. Поэтому звоним по соответствующему номеру, приведенному далее по тексту, и просим повторно оператора прислать профиль настройки. Еще один случай, когда нужно связаться с оператором центра поддержки клиентов — это различного рода акции, которые предлагаются строго определенному телефонному номеру. В этом случае условия тоже можно уточнить по номеру центра поддержки клиентов.
Существует всего два способа того, как связаться с оператором «Киевстар». Первый из них основывается на использовании специального короткого сервисного номера телефона, который можно лишь использовать на мобильных устройствах, подключенных к сотовой сети данного оператора. А второй способ является универсальным. Он позволяет осуществить звонок с любого телефона, в том числе и стационарного. Но в этом случае приходится использовать специальный номер, который начинается с 0-800. Любой из этих способов позволяет позвонить в центр поддержки абонентов без особых проблем и выяснить интересующую вас информацию, которую предоставляет оператор «Киевстар». Как дозвонитьсядо специалиста центра поддержки — будет описано далее по тексту.
Специально для поддержки абонентов зарезервировал короткий номер оператор «Киевстар» (Украина). Это 466. То есть для дозвона в центр поддержки абонентов набираем этот номер и затем кнопку вызова. При этом не забываем о том, что мобильное устройство должно находиться в сети «Киевстар». Сразу же после этого заработает автоответчик, следуя указаниям которого и можно установить связь с «живым» оператором. Первое голосовое меню предложит получить персональный бонус (для этого нужно нажать «1») или продолжить набор (в этом случае нужно нажать «2»). То есть нажимаем «2» на клавиатуре мобильного устройства. В расширенном меню выбираем пункт «Информация по вашему номеру» - жмем «2». В этом разделе выслушиваем всю информацию автоответчика и нажимаем «9». После этого необходимо выждать время до тех пор, пока не освободится оператор. Если звонок совершается в час-пик и центр поддержки абонентов сильно загружен, то может на это понадобиться даже 15 минут. Ну а во всех остальных случаях на это уйдет 1-2 минуты.
Телефон оператора «Киевстар» изменится при звонке со стационарного аппарата. В этом случае наиболее оптимально использовать номер 0-800-300-466. Звонок, как было отмечено ранее, абсолютно бесплатный. Есть еще один номер — 067-466-2-466. Как в первом, так и во втором случае голосовое меню будет одинаковым. Но вот во втором случае звонок с устройства вне сети оператора мобильной связи «Киевстар» будет платным. В остальном же будет запущен после начала звонка автоответчик, выполняя указания которого и можно будет связаться с оператором и выяснить интересующую вас информацию.
В статье указаны три основных номера, по которым оказывает квалифицированную помощь своим абонентам оператор «Киевстар». Как дозвонитьсянаиболее просто в центр поддержки абонентов — это используя мобильное устройство, подключенное к сотовой сети данного оператора, и набрав короткий номер 466. В этом случае и звонок бесплатный, и персональное предложение можно будет сразу же узнать. А вот в случае утери или кражи телефона более правильно использовать любое подручное средство связи и набрать на нем уже номер 0-800-300-466. Последний же номер 067-466-0-466 практически не используется. Он остался лишь в наследство от тех времен, когда у оператора не работали короткие номера. Поскольку сейчас проблем с этим нет, то и пользоваться им нет особого смысла. Ему смену пришел короткий номер 466.
Тем, кто часто звонит за границу, кто много общается с иностранными друзьями и родственниками, партнёрами по бизнесу и друзьями, представляем тариф «Любимые страны». Это хорошее предложение от известного украинского мобильного оператора Киевстар, который всячески старается угодить своим абонентам.
Активировать тариф «Любимые страны» можно в любом салоне вашего города данного оператора даже не имея при себе документов. Приобретается стартовый пакет, который мы пополняем и сразу же начинаем пользоваться всеми достоинствами данного плана. На первый взгляд, цены на тариф кусаются, но вспомним сколько мы платили за звонок в ту же Италию или Беларусь пару лет назад.
Цены достаточно приемлемы учитывая то, что мы звоним на номера операторов другого государства, а это и не должно быть дёшево.
Очень удобно, что абонентам сотового оператора Киевстар можно общаться бесплатно сутки напролёт, а разговор с абонентами других сетей стоят всего 50 коп. за минуту. Плата за соединение составляет 1 грн. Сообщения по Украине стоят всего 60 коп. Абонентская плата на данном тарифе отсутствует, а значит пополнять счёт мы можем когда угодно и на какую нам угодно сумму, а после этого спокойно совершать звонки и общаться с другими абонентами.
|
|
|||
| Ежедневная абонентская плата |
Отсутствует |
||
| Тарификация звонков |
Поминутная |
||
| Плата за соединение | |||
| Звонки на номера сети Киевстар |
0 без ограничений |
||
| Стоимость звонков на другие мобильные операторы Украины |
0,50 грн/мин |
||
| Цена минуты звонка на городские номера |
0,50 грн/мин |
||
| Смс на украинские операторы |
0,60 грн/шт |
||
| Смс на зарубежные операторы |
2,20 грн/шт |
||
| ММС на украинские номера | |||
| Доступ в интернет 5 пакетов |
3 грн/50 мб |
||
Киевстар предлагает нам звонки за границу по выгодной, для всех своих абонентов, цене. Ведь цена-это то, на что многие из нас обращают особое внимание. Небольшой минус состоит в том, что оператором взимается плата за любое наше соединение в не зависимости от направления исходящего звонка. Плата составляет ровно 2 грн. Это значит, что за минуту разговора мы заплатим стоимость минуты нашего разговора с тем или иным абонентом плюс 2 грн за соединение. Об этом нужно всегда помнить, чтобы не возникали вопросы по поводу нашего счёта, а также, чтобы мы не думали, что нас обворовывают.
Теперь перейдём к стоимости разговоров за пределы Украины. Звонки в Российскую Федерацию на номера сотового оператора Билайн стоят всего 50 коп, а на номера абонентов других операторов Украины — 1 грн. Очень дёшево нам обойдётся разговор с Индией, Канадой, США, Китаем-50 коп. При этом стоит учитывать снятия платы за соединение — 2 грн.
Кроме списка вышеперечисленных стран, данный тариф позволяет совершать звонки и в ряд других государств, которые приведены в таблице. Стоит отметить дороговизну звонков в соседнюю Беларусь-6грн/мин. За те же деньги можно легко связаться с абонентами в Катаре, Сербии, Алжире, Ливане и Марокко. Обратим внимание на дешёвые звонки в Грузию — всего 1,5 грн/мин (так же как и в Казахстан, Кыргызстан и Таджикистан). В целом, стоимость звонков за границу у оператора Киевстар сильно не отличается от стоимости тарифов для звонков за границу у других операторов. Нужно просто сравнить цены на данную услугу у разных операторов и просто выбрать то, что устроит лучше всего.
Тариф «Любимые страны» позволит нам совершать выгодные для нас международные звонки и общаться с нашими любимыми, родственниками и друзьями.
Выгодные международные звонки
Любимые страны от Киевстар предусматривает также и активное пользование качественным безлимитным интернетом. Плата за безлимитный интернет составляет 3 грн в сутки. Отмечу, что по исчерпании 50 мБ трафика в сутки, скорость использования интернета падает до 32 кбит/с. Это существенный минус, но таков безлимитный интернет. Это говорит о том, что пакет не предназначен для активного пользования интернетом, а скорее, только для общения.
На этом тарифном плане абонентам предоставляется ещё и , подключить её можно на любой тариф кроме данного.
В целом, неплохой тариф, если вам необходимо частое общение с абонентами, находящимися за пределами Украины. Для частого пользования интернетом он не годится, хотя трафик имеется. Будет выгоден бизнесменам, путешественникам и просто общительным людям. Очень выгодным преимуществом являются бесплатные разговоры внутри сети. Вот и все особенности тарифа «Любимые страны» от известного украинского мобильного оператора Киевстар.
Подключение доступно.
Всем известно, что в наше время практически нигде не встретишь человека без мобильного телефона, который не поддерживает никакую связь с современным миром. На данный момент очень популярным оператором является Киевстар, предоставляющий не только услуги мобильной связи, но и домашний интернет. В данной статье мы подскажем вам номер горячей линии Киевстар с мобильного. Как по вопросам мобильных услуг так и домашнего интернета. Так как рано или поздно у всех абонентов возникают вопросы того или иного характера, а решить вам поможет их оператор горячей линии Киевстар.
Для начала рассмотрим способ дозвониться к оператору по поводу мобильной сети. Уже очень давно и очень ответственно выполняют свою работу операторы колл-центра, а именно горячей линии компании Киевстар. Вы можете в любое время суток дозвониться до квалифицированного специалиста и получить ответы на все необходимые вам вопросы. Следовательно, для того чтобы совершить звонок оператору горячей линии Киевстар, вам необходимо позвонить на номер 466 или 0800300466 . Чтобы оператор горячей линии дал вам более точную информацию и ответил на все ваши вопросы, вам следует звонить со своего номера. Так как на экране его компьютера будет предоставлена вся информация по номеру телефона, с которого поступает звонок. Если вы набираете 466 , то вам необходимо прослушать голосовое меню и каждый пункт до конца, только тогда вас соединят с оператором.
Вам просто необходимо набрать на своем телефоне *105*466# , после чего вам поступит звонок непосредственно от оператора. Для вас это услуга будет платной, ее стоимость будет составлять 5 грн. за 1 минуту.
Вам необходимо позвонить на бесплатный номер 0800300460 и вас непременно соединят с оператором данной услуги.
Через связь с оператором горячей линии Киевстар вы можете не только получить ответы на вопросы, но также и оставить заявки на подключение различных услуг и на переход в другой тарифный план. Звонки на горячую линию Киевстар являются абсолютно бесплатными.
Так же по всем вопросам вы можете обратиться в техническую поддержку или связаться с оператором через онлайн-помощник на .
Так как у оператора мобильной связи Киевстар довольно хорошая репутация, следовательно, пользователей насчитывается около 27 млн. человек по всей Украине. Конечно же, у каждого пользователя рано или поздно возникает какая-либо проблема и ему необходимо связаться с технической поддержкой или оператором. Поэтому именно в этой статье мы рассмотрим этот вопрос и предоставим вам .
В первую очередь, если у вас возник вопрос или возникла проблема, мы вам советуем позвонить оператору, то есть в службу поддержки Киевстар по телефону 460 (с номеров оператора Киевстар звонки не оплачиваются, то есть они для вас совершенно бесплатные). Или же вы можете позвонить в службу поддержки компании Киевстар по номеру телефона 0800300460 (для абонентов Киевстара звонки абсолютно бесплатные, для других операторов стоимость будет зависеть от действующего тарифного плана).
В большинстве своем, для абонентов контрактного подключения и предоплаченным тарифным планом процедура одинаковая. Сотрудники компании немного «спрятали» доступ до оператора, так что с главного меню, вы не сможете связаться с ним. Необходимо выбрать второй или третий пункт меня и в нем уже, нажать циферку 9 для соединения с живым оператором, а не автоответчиком.
Так же вы можете посетить центр , который находится ближе к вам (адреса вы можете узнать на официальном сайте Киевстар или на нашем сайте). В центре вы сможете получить помощь, по следующим пунктам:
Мы вам советуем перед походом в технический центр, уточнить график и время работы, так как у всех центров он может быть разным. Сделать вы это можете, позвонив в службу поддержки Киевстар по телефонам: 466, 0674660466 или 0444660466. Также узнать эту информацию можно на официальном сайте Киевстара.
Получить ответ на какой-либо вопрос вы можете, войдя в свой личный кабинет в , на официальном сайте мобильного оператора Киевстар, а также в службе поддержки компании.
Все номера, которые мы предоставили в данной статье, являются основными. В каждом городе номер телефона каждого технического центра совершенно разный. Поэтому вам необходимо для начала его уточнить или найти в интернете.
Оператор службы поддержки компании Киевстар обязательно даст вам ответ на все поставленные ему вопросы. На некоторые услуги оператор имеет право попросить документ, удостоверяющий вашу личность, а также информацию по вашему номеру телефона.
Заказывая услугу «Пакеты 30 минут, 10 минут та 5 минут на городские номера», Вы выбираете наиболее выгодное предложение для звонков на стационарные номера Украины.
Тарифы указаны в гривнах с учетом всех налогов и сборов.
Подключить и управлять пакетами можно в системе или по номеру 477*58 . Также вы можете воспользоваться одним из коротких запросов ниже:
Пожалуйста, обратите внимание. Чтобы получить возможность подключать услугу «Пакет 30 минут, 10 минут и 5 минут на городские номера», нужно единоразово пополнить счет на сумму от 50 грн. Пакет недоступен для тарифов «Мир на связи», «Киевстар Датчик», «Комфорт», «Комфорт+» и «Ультра Комфорт», «Безлим Соцсети», «Безлим Мессенджеры», «Безлим Видео», «Максимальный Безлим», «Киевстар Все вместе. Плюс», «Киевстар Все вместе. Смарт», «Киевстар Все вместе. Экстра».
Если у вас был подключен пакет 30 минут на городские номера и вы сменили свой тарифный план на Безлим Соцсети, Безлим Мессенджеры, Безлим Видео или Максимальный Безлим, вам автоматически предоставляется новый пакет .
Условия на территории Украины
