В жизни случается всякое. Например, вы можете стать жертвой злоумышленника, который похитит ваш мобильный телефон, или потерять любимый гаджет. В подобной ситуации необходимостью становится блокировка сим-карты. Кроме того, абоненты решают заблокировать номер МТС, желая стать клиентом другого оператора мобильной связи. Разумеется, ненужная симка может быть попросту выброшена вами, но этот способ является несколько варварским и, конечно же, к нему не стоит прибегать, если на данный номер зарегистрирована страница в социальной сети или к нему привязана пластиковая карта банка.
Заблокировать сим-карту МТС можно сразу несколькими способами. В данной ситуации все зависит от конкретных обстоятельств. Если SIM находится в вашем распоряжении, то удобнее всего вставить ее в телефон и, воспользовавшись специальными командами, самостоятельно заблокировать ее. Если же симка утеряна, но упомянутый выше способ вам не подойдет, поэтому придется рассмотреть другие. В данной статье мы в подробностях расскажем вам о том, как можно заблокировать номер МТС.
Предположим, что по какой-то причине, допустим, из-за длительной зарубежной командировки, вам становиться не нужна симка МТС. Одновременно с этим вам нравится выбранный тарифный план и номер телефона, т.е. в будущем вы бы хотели продолжить им пользоваться. Как поступить в данной ситуации? Специально для подобных случаев МТС была придумана услуга под названием «Добровольная блокировка». Ее суть заключается в том, что сим-карта блокируется не навсегда, а лишь на какой-то временной промежуток.
Обратите внимание! Сервис «Добровольная блокировка» дает возможность временно заблокировать телефонный номер. Как только он вам вновь потребуется, вы сможете произвести его активацию.
После того, как вы воспользуетесь представленной услугой, ваша сим-карта МТС будет деактивирована. Конечно, вы можете вставить ее в мобильный телефон, но это окажется бесполезным занятием, ведь вы все равно не сможете совершать звонки на номера других абонентов, отправлять и получать текстовые сообщения, осуществлять выход в интернет и т.д. Подобная блокировка не имеет ограничений по времени.
Пользователь самостоятельно ее снимает в тот момент, когда сим-карта МТС ему становится нужна. Если перед тем, как заблокировать номер, вы видите, что на нем есть денежные средства, то не стоит их срочно расходовать. Дело в том, что после деактивации на ваш счет будет наложена «заморозка», которая будет снята после восстановления SIM. При этом важно знать о том, что во время блокировки МТС не списывает деньги.
Чтобы временно заблокировать номер, воспользуйтесь одним из перечисленных ниже способов:
Если вам потребуется активный номер, то снятие временной блокировки возможно:
Внимание! За подключение услуги «Добровольная блокировка» плата не взимается, но после того, как номер неактивен в течение 2-х недель. С 15-го дня, ежедневная плата составляет один рубль. Это значит, что если у вас отсутствует полная уверенность в том, что сим-карта будет вам нужна, то рациональнее отказаться от лишних расходов и заблокировать ее навсегда.
Если вы решили, что имеющуюся SIM вы больше никогда не вставите в свой мобильный телефон, и желаете от нее избавиться, то идеальный выход из ситуации – отключить ее. Это можно сделать сразу несколькими способами, о каждом из которых будет рассказано ниже.
Заблокировать номер МТС навсегда не составит одним из следующих путей:
У вас украли мобильное устройство или вы его потеряли? В такой ситуации следует незамедлительно обратиться в правоохранительные органы и к провайдеру, чтобы они отключили обслуживание симки, для защиты персональных данных и денежных средств от действий злоумышленников. Что делать и как заблокировать сим-карту МТС? Поможем найти ответ на этот вопрос, а также разберем все доступные методы самостоятельной блокировки и при содействии консультантов оператора.
Можете по собственному желанию отказаться от сотрудничества с провайдером окончательно или на временный период, например, путешествие за границу. На текущее время реализовано два основных вида блокировки – добровольная и автоматическая. Первая устанавливается со стороны потребителя, а вторая со стороны компании сотовой связи. Для наглядности рассмотрим примеры и ситуации, в результате которых происходит прекращение работы телефонного номера:
Теперь перейдем к непосредственным действиям. Если решили на определенный период приостановить обслуживание номера или окончательно от него отказаться, украли телефон или вы его потеряли, для блока существует множество способов, среди которых сервис персонального кабинета и линия технической поддержки компании МТС. Подробно разберем каждый метод и их стоимость.
Для управления всеми характеристиками и функциями мобильного устройства, тарифного плана и активных услуг реализован сервис персональный кабинет. Он открыт для каждого клиента компании. Чтобы войти в интерфейс, пройдите процедуру регистрации и укажите контактные данные.
В главном окне ресурса находится подробная информация о текущем балансе и объеме пакетных данных. Чтобы приостановить работу сим-карты на определенное время, откройте раздел настроек. На следующей странице увидите вкладку «Мои номера», нажмите на кнопку блокировки.
Следует учитывать, что процедура является платной. Первые 14 дней с момента активации услуга предоставляется бесплатно, после окончания двухнедельного периода с номера будет каждый день взиматься по 1 рублю. На тарифном плане «Для планшета» абонентская плата списывается с первого дня подключения блока. После восстановления обслуживания все опции и контакты на SIM продолжат работу в стандартном режиме.
Помимо этого способа, можете выбрать следующие методы самостоятельно:
Внимание! Для входа в личный кабинет требуется наличие активной точки передачи данных.
Если не можете собственноручно выполнить блокировку, обратитесь за помощью к специалистам в любой из салонов обслуживания провайдера. Обязательно возьмите с собой паспорт для подтверждения личности и права владением симкой. Попросите свободного менеджера приостановить обслуживание телефонного номера на определенное время или окончательно отказаться от услуг оператора.
Чтобы навсегда заблокировать SIM потребуется расторгнуть договор с компанией МТС. Менеджер предоставит бланк заявления и покажет, как его заполнить. Обязательно укажите причину ухода, чтобы оператор учел ваше мнение в дальнейшем.
Если потеряли телефон, сим-карту МТС необходимо срочно заблокировать, пока посторонние люди не смогли воспользоваться им и потратить денежные средства. Восстановление происходит путем выдачи дубликата, причем вся сумма, которая была на прошлой карточке переведется на новый счет.
Для решения большинства технических вопросов достаточно бывает позвонить на сервисную линию поддержки компании MTS. Специалисты ответят на вызов в любое время, днем или ночью. Запомните простой номер «0890». В трубке услышите голос автоматического информатора, который предложит интересные предложения и услуги для подключения. Управление и выбор определенного раздела в голосовом меню происходит путем нажатия соответствующих клавиш на виртуальной клавиатуре мобильного устройства. Чтобы проконсультироваться с менеджером придется подождать, пока освободится первый оператор. Если не хотите длительное время висеть на линии, то оплатите 20 рублей и вас автоматически переведут вверх по очереди. Для блокировки попросят подтвердить свою личность, назвать персональные данные.
Провайдер имеет право в одностороннем порядке выполнить отключение обслуживания телефонного номера. Это может произойти в следующих ситуациях:
Автоматическая блокировка запускается, если симка не использовалась на протяжении от 60 до 183 суток, размер периода зависит от установленного тарифного плана. После этого не сможете вернуть прежний номер. Аналогичный порядок действий происходит, если имеете значительную задолженность и не оплачиваете услуги связи. Для восстановления потребуется возместить долг в полном объеме.
Внимание! Стоимость услуги и особенности предоставления в обзоре предназначены для Московских абонентов. В других областях параметры могут отличаться.
В статье рассмотрели доступные методы для блокировки номера МТС. Можете самостоятельно без содействия оператора приостановить обслуживание симки. Чтобы провайдер не установил блок на карту достаточно своевременно пополнять счет.
Никто из людей не может застраховать себя от потери или кражи мобильного телефона. Увы, такая неприятность имеет место быть в нашем мире, и многие абоненты уже сталкивались с ней. Некоторые, возможно, даже имели возможность неоднократно столкнуться с подобной проблемой. Поэтому важно знать, какие действия необходимо предпринимать при утере/воровстве телефонного устройства, как заблокировать СИМ-карту МТС через интернет для предотвращения каких-либо действий со стороны мошенников или третьих лиц. И сегодня мы разберемся в данном вопросе более подробно.
Совершенно очевидно, что необходимость блокировки SIM-карты может появиться у абонентов МТС не только при утере или краже телефона, но и с целью сохранения номера телефона, например, если в будущем абонент планирует какое-то время не использовать услуги оператора. Именно с такой целью отключить карточку можно как навсегда, так и на определенный период, зависящий лишь от пожеланий абонента. Временная блокировка доступна в рамках услуги «Добровольная блокировка».
Услуга блокировки номера телефона на добровольных началах позволяет временно приостановить действие тарифа, подключенного к СИМ-карте, а также всех дополнительных опций. Услуга доступна для использования абсолютно всем абонентам, а способы её подключения бывают самыми разными:
Услуга доступна для подключения совершенно бесплатно, а другие финансовые условия её использования выглядят следующим образом:
Стоит отметить, что если вы планируете произвести отключение услуги через систему кабинет, следует заранее позаботиться об установке статичного пароля, поскольку в дальнейшем, при блокировке SIM, получить одноразовый код доступа для входа в сервис у вас не получится.
Если вы хотите произвести процедуру деактивации своей SIM-ки MTS через Всемирную сеть, наиболее рациональным и простым способом осуществления задуманного будет использование системы «Мой МТС». Все действия, необходимые для выполнения, выглядят следующим образом:
Таким образом вы отключите карточку через «Мой МТС». Если же вас больше интересовал вопрос о том, как заблокировать СИМ-карту МТС через интернет навсегда, то такая возможность на сегодняшний день абонентам компании недоступна. Заблокировать SIM навсегда можно только при личной явке в офисы компании и заполнении заявления соответствующей формы.
Обычно это необходимо временно, например, когда абонент на длительное время покидает страну или не планирует использовать номер МТС временно.
Как говорится – все бывает, и в зависимости от вашего варианта способ блокировки может отличаться. Фактически в МТС обслуживаются два варианта блокировки:
Полностью прекратить контрактные отношения – заблокировать телефон постоянно – можно двумя способами:
Также возможно ваш номер заблокирован в результате неправильно введенного пин-кода. В этом случае потребуется PUK-код, который можно узнать на конверте карты. За неимением, но при регистрации карты на ваше имя, позвоните оператору. Он предоставит необходимую информацию.
Если ваш номер заблокирован провайдером – просто оплатите задолженность для разблокировки
При блокировке номера провайдером не важно, утратили ли вы сим карту или нет, главное – чтобы телефон был оформлен на оформляющего запрос абонента, имелись на руках документы стартового пакета, если номер был приобретен давно, а также была техническая возможность активации лицевого счета.
Если вы не знаете, почему заблокирован номер МТС и что делать, можно пойти самым простым путем:
Если вы не знаете, МТС почему заблокирован номер, обратитесь в офис провайдера или службу поддержки по телефону .
Звонок в тех. поддержку МТС
Существует целый ряд случаев, когда требуется полностью прекратить отношения с МТС. Чтобы заблокировать номер, можно просто посетить офис МТС. Полная блокировка телефонных услуг возможна только по предоставлению паспорта владельца номера. Если вы хотите прервать договор компании с умершим родственником, принесите свидетельство о смерти. Обратите внимание, что вам придется оплатить задолженность за пользование услугами, которые уже предоставил оператор по блокируемой sim карте MTS.
Многие считают, что некоторые клиенты блокируют номера с помощью смс, но эта возможность не сохранена и уже не поддерживается. Информацию о другой услуге можно получить на сайте, в абонентской службе поддержки, но в нее часто сложно дозвониться, а получить информацию через интернет невозможно. При этом активно бесплатное низкоуровневое соединение. Что это такое и когда может понадобиться?
Если вы уехали и оставили только входящие звонки на предоплате с простым мобильным без обычного интернет-доступа (для смартфонов на сайт МТС доступ бесплатен). Обычно клиент просит оператора заблокировать, а система для входа требует пароль. В случае смс нужно было бы отправить только сообщение. При этом рекомендуем воспользоваться:
Смотрите информацию ниже. Можно заблокировать номер временно, что подразумевает последующее восстановление услуг. Обратите внимание, что услуга платная с 15 дня использования (1 руб./сутки).
Использование коротких ussd-команд для многих пользователей является более предпочтительным и удобным. Подключение услуги «Добровольная блокировка» может быть активировано короткой командой. С этого момента вы не будете платить за все подключенные услуги. Практически то же самое можно сделать, когда нужно разблокировать номер. Обратите внимание, что этот способ доступен, если абонент не терял телефон.
Команда вводится только со своей карты. Срочно заблокировать при потере можно другими способами – через интернет, а также с помощью оператора, смс и лично в салоне провайдера.
Временная блокировка услуг МТС с помощью ussd
Инструкция:
Отличие команды от отключения номера из Личного кабинета в том, что номер блокируется немедленно, а в Личном кабинете можно указать дату. Это может быть удобнее, если вы отправляетесь в отпуск и хотите быть на связи до отъезда.
После блокировки будут доступны только номера службы 112.
Самым простым и доступным способом заблокировать сим-карту является звонок в службу поддержки провайдера.
Звонок в тех. поддержку МТС
Посмотреть все доступные телефоны можно на официальном сайте. Позвонить с городского номера может потребоваться, если произошла кража. В этом случае рекомендуется обратиться по федеральному номеру МТС с просьбой заблокировать утерянную карту. В этом случае в сетях компании МТС номер будет определяться как необслуживаемый. Данные действия доступны только владельцам номера и помогут уберечь средства, находящиеся на счету.
В случае, если вы хотите блокировать звонки и перевод средств с номера МТС, или у вас украли сим карту, звоните на телефон службы поддержки клиентов:
Сообщите о вашей проблеме и подтвердите, что вы являетесь собственником номера. Оператор центра обслуживания МТС заблокирует использование всех телефонных услуг с утерянного или ненужного номера. При добровольной блокировке можно произвести разблокировку и воспользоваться услугами заново в любой момент.
Заблокируйте свой номер с помощью мобильного помощника-автоинформатора, это также просто, как и при помощи команды, однако недоступно, если карта утеряна. Если недоступен вариант блокировки с сим-карты, в этом случае воспользуйтесь другими методами, чтобы отключить номер. Пример приведен выше.
Также это можно сделать с помощью меню МТС Сервис или мобильного помощника:
Разблокировать номер можно в Личном кабинете, в службе поддержки и салоне связи.
Внешний вид главной страницы личного кабинета МТС
Вы можете блокировать свои отдельные лицевые счета или номера прикрепленные к одному счету через Личный кабинет МТС с помощью интернет. В этом случае ваш номер становится не доступен для звонков и других пользователей. При временной блокировке мобильной компанией предоставляется возможность восстановить весь набор сервисов, услуга доступна бесплатно. Это поможет в той ситуации, когда вы не хотите нести затраты на оплату. Обратите внимание, что для разблокировки потребуется пополнить баланс и погасить задолженность.
Инструкция по блокировке карты МТС через интернет в «Личном кабинете»:
Попасть в меню «Добровольной блокировки» можно прямо с главной страницы Личного кабинета МТС, ссылка находится внизу. Обратите внимание, что добровольная блокировка подразумевает восстановление номера, а постоянная – нет, так как вы разрываете контракт с провайдером, выбирая этот тип блокировки. Оператор разрешает воспользоваться телекоммуникационными услугами сразу после процедуры разблокировки.
Услуга предоставляется по всей России бесплатно, с 15 дня начисляется ежедневная абонплата в размере 1 рубль за сутки.
Блокировка оператором
Даже если вы не воспользовались одним из перечисленных случаев, оператор может автоматически блокировать сим карту МТС. Когда это практикуется:
Обычно срок автоматической блокировки варьируется в пределах 60-183 дней , зависит от тарифного плана. Заблокированный номер в отдельных случаях можно восстановить.
Существуют варианты автоматической блокировки. Например, вы являетесь владельцем пакета Smart, по которому есть абонплата, бесплатные пакеты минут, смс и мегабайт. Установить автоматическую добровольную блокировку можно с указанием конкретной даты снятия номера с обслуживания и приостановку предоставление телефонных сервисов, сняв для себя проблему ожидания, когда закончатся пакетные минуты.
Как это сделать:
Описанные приемы помогут эффективно управлять своим пакетом услуг и оплатой за сервисы. Оператор предоставляет возможность восстановить пользование услугами в любое время.
Здравствуйте, я занимаюсь интернетом, связью и IT технологиями уже более 7 лет, если Вы не нашли ответ на свой вопрос на данной странице - задайте вопрос мне прямо сейчас и я отвечу на него в ближайшее время. Спасибо за доверие! Свежие вопросы публикуются в рубрике "Помощь" и помогают решать проблемы, возникающие трудности у других пользователей сайта.
В случае утраты телефона или по каким-либо другим причинам может возникнуть необходимость в блокировке сим-карты. Как деактивировать карточки разных мобильных операторов, мы расскажем в этой статье.
Деактивировать симку МТС можно тремя способами:
Деактивировать симку МегаФона можно теми же тремя способами, что описаны выше. Для начала рассмотрим, как заблокировать карту через интернет:
Еще один простой и эффективный способ блокировки сим-карты МегаФон – это звонок оператору call-центра. Связаться с ним можно как со стационарного, так и с мобильного телефонов. В первом случае вам понадобится набрать номер 8-800-333-05-00, а во втором случае необходимо воспользоваться другой картой МегаФон и позвонить по короткому номеру 0500. Объяснив работнику компании цель звонка и причину блокировки карты, а также предоставив паспортные данные и ответив на некоторые вопросы, вы деактивируете симку МегаФон.
Пообщаться с представителем сотовой компании можно лично, обратившись в салон связи вместе с паспортом. В течение нескольких минут консультант заблокирует вашу сим-карту.
Опишем 3 простых и доступных способа деактивации номера для оператора Билайн:
Деактивировать карточку Теле2 проще всего по телефону. Наберите с мобильного устройства номер 611 и дождитесь связи с оператором call-центра. Консультант, оказавшийся на линии, попросит вас озвучить паспортные данные, а также назвать кодовое слово, установленное абонентом при активации номера. В некоторых случаях может потребоваться информация о PUK-коде, обозначенном на вашем стартовом пакете Теле2.
Заблокировать симку можно также в специализированном центре по работе с клиентами. Там вы сможете не только деактивировать прежний номер, но и получить дубликат сим-карты, если будет необходимо. Деньги, которые вы потратите на покупку новой карты, будут зачислены на баланс вашего телефона.
