Стали смартфонами.
Эти устройства работают на основе комплекса программного обеспечения. Это операционные системы , Windows и т. д.
Они требуют гораздо более высоких аппаратных мощностей. Более того, миллионы программ из официальных магазинов различаются по производительности, качеству и использованию ресурсов.
Зависание смартфона, это то состояние, когда мобильный телефон перестает отвечать на команды пользователя.
Его также называют аварией телефона, которая характеризуется зависанием экрана. Чтобы в этот момент не происходило со смартфоном, он не будет реагировать на команды пользователя.
В этой статье мы постараемся объяснить причины, по которым аппарат зависает, а также возможные пути решения этой вездесущей проблемы.
Иногда эта ситуация не должна вызывать беспокойства, но если это происходит часто, то пользователю приходится что-то решать.
Каждый мобильный телефон имеет ограниченное количество ресурсов, среди которых оперативная память () и мощность процессора.
Если вы будете перегружать телефон за пределами возможностей этих ресурсов, телефон может зависнуть.
Таким образом, вы должны попытаться свести к минимуму количество одновременно запущенных программ.
Есть ряд функций, работающих в фоновом режиме. Вы можете освободить огромное количество оперативной памяти, остановив те, которые вам не нужны на данный момент.
Чтобы увидеть список запущенных программ, зайдите в Настройки > Приложения > Запущенные приложения.
Продолжайте посещать магазины, такие как (если у вас Android) и магазин (если у вас есть iPhone).
Разработчики мобильного ПО постоянно работают над повышением производительности своих творений. Поэтому настоятельно рекомендуется регулярно обновлять все, что только возможно, как только появляется обновленная версия.
Многие смартфоны обновляют установленное ПО автоматически. Просто нужно активировать эту опцию в настройках.
Последние версии могут быть разработаны, чтобы использовать меньше памяти и мощности ЦП.
Приучите себя выключать гаджет каждый раз, когда он ваш не нужен.
Это хорошая идея, потому что так смартфон полностью освежит оперативку.
Когда вы перезагрузите аппарат, его оперативка будет свободна от всех ненужных элементов данных, которые были использованы ранее. Они часто занимают необходимое место.
Этот совет может не иметь большого влияния. Разные модели смартфонов отличаются между собой.
Также в последнее время появляется все больше аппаратов с несъемными аккумуляторами.
Извлечение аккумулятора и SIM карты уберет пыль с электрической точки касания.
Большинство пользователей мобильных устанавливают всякие решения на свои .
При установке они не обращают особого внимания на то, где программа будет установлена и какие последствия это может оказать на производительность. Ведь главное, чтобы игра или фильм работали быстро.
В большинстве случаев, по умолчанию они все устанавливаются во внутреннюю память. Это оставляет меньше места для запуска и, в свою очередь, вызывает засорение памяти.
А также внешнюю оперативку можно при необходимости легко расширить (вместо 2 ГБ карты, просто вставить 8 ГБ карту).
Таким образом, во внешней оперативке будет установлено больше материалов. Они не будут забивать внутреннее пространство. Это позволит защитить вас от зависания. А значит, и работоспособность повысится.
Для этого вы можете установить значение по умолчанию для установки программ. Перейдите в Настройки > Память > Место для установки по умолчанию > выберите SD-карту.
Обратите внимание, что эта настройка может быть доступна в несколько ином месте. Это зависит от типа операционной системы в различных мобильных устройствах. Так что, возможно, придется немного поискать эту опцию.
Вы всегда можете перенести уже установленные программы из внутренней на внешнюю оперативку. Это даст больше памяти для бесперебойной работы. В результате ваш телефон не будет зависать.
Установка для перемещения установленных приложений, как правило, доступна в разделе Настройки > Приложения.
Вы также можете просматривать список программ, установленных на вашем телефоне.
Вы могли заметить несколько решений, которые были установлены давным-давно, но они больше не нужны.
Сразу же удалите все, что посчитаете ненужным. Они бездействуют и занимают важное место. Может быть, некоторые из них устанавливались для пробы. Тем более, им не место в устройстве.
Если у вас хранятся картинки, видео и песни во внутренней памяти, их срочно нужно перенести во внешнюю оперативку.
Это одна из самых частых причин, которые приводят к регулярным зависаниям. Пересмотрите все фотографии, видео и песни и удалите те, которые вам больше не нужны.
Кроме того, сначала вы можете создать резервную копию этих данных на компьютере и затем удалить их с вашего телефона.
Фотографии, видео и аудио занимают большую часть пространства телефона среднего пользователя смартфона. И это одна из самых распространенных причин, почему ваш телефон зависает.
Некоторые программы используют больше памяти, чем другие.
Хотя антивирусная программа занимает много памяти, но лучше пусть удаляет вирус.
До сих пор мы рассказывали Вам о важности установки ПО на внешнюю память. Но это не должно означать, что она бескрайняя!
Оставьте свободное место во внешней оперативке так, чтобы оставалось место для распаковки, хранения временных файлов и кэша.
Если внешняя оперативка тоже заполнена до краев, она также может стать причиной некорректной работы смартфона.
Это должно быть вашим последним рубежом. Если ничего не работает и телефон регулярно отказывается корректно работать, вы можете сбросить его до заводских настроек.
Использование этой опции удаляет все данные с вашего мобильного устройства. Вы потеряете все, что было во внутренней памяти. И это будет навсегда.
Все сообщения, контакты, приложения, закладки, фотографии, видео, песни, мелодии… все будут удалены. По сути, этот вариант сделает ваш телефон таким, каким он был, когда был произведен на заводе.
Чем сложнее техника, тем сильнее она склонна вести себя непредсказуемо. До эпохи умных девайсов всё было проще: если мобильный завис, его можно быть просто выключить и включить, в крайнем случае – достать аккумулятор и вставить обратно.
Но с современными устройствами такой номер не проходит, а зависают они не в пример чаще. Попробуем разобраться с самыми частыми случаями «забастовок» и решить, как с ними бороться.
К основным причинам зависания телефона можно отнести:
Разберем подробно.
Наверняка раздел с таким заголовком многие читатели решили пропустить: мол, если бы мой телефон был повреждён, это было бы сразу видно. А у моего соседа вообще пол-экрана в сеточку, и всё работает. И зря!
Эпоха старой доброй Nokia 3310 и других неубиваемых «кирпичиков» прошла. Гаджеты второго десятилетия XXI века – штуки несравненно более хрупкие. На корпусе может не быть никаких следов удара или давления, но для электроники удары могли стать серьёзным испытанием.
Один отошедший контакт может стать причиной неполадок в работе.
Так что цельные алюминиевые корпуса, литой поликарбонат, Gorilla Glass или другие защитные стёкла могут не предотвратить, а, наоборот, замаскировать проблему.
К счастью, гораздо чаще неполадки сейчас случаются из-за программных сбоев. Мы говорим «к счастью», поскольку программные «болезни» легче вылечить. Не нужно лезть в электронную начинку с отвёрткой и паяльником.
По большей части программные проблемы решаются удалением конкретных приложений, вызывающих перерасход ОЗУ или мощности процессора. Иногда сами программы даже не нужно удалять, достаточно выгрузить их из памяти с помощью диспетчера задач.
Проще всего разобраться с зависанием, если корпус имеет явные следы повреждений. В этом случае ищите ближайшую мастерскую, ремонтирующую гаджеты, и сдавайте аппарат на ремонт. Часто после этой процедуры все данные из системы стираются, и вам придётся восстанавливать всё его содержимое.
Фото: синхронизируйте контакты, чтобы не потерять
Напоминаем о важности своевременного, а лучше постоянного бэкапа!
Что делать, если завис телефон, внешне целёхонький? Если явных повреждений на корпусе нет, но поведение системы вам не нравится, будем исходить из того, что причина в софте. И только попробовав все программные средства исправления неприятностей, вспомним, что на свете существуют мастерские.
Основная причина зависания любого компьютера (а устройство на Android – это фактически компьютер) сводится к недостатку аппаратного ресурса. Для обработки всех заданий, актуальных на данный момент, может не хватать памяти, вычислительной мощи процессора.
Как известно, RAM много не бывает. Хотя к 2015 году в порядке вещей оснащать даже доступные модели двумя-тремя гигабайтами ОЗУ, их часто не хватает. Дело в том, что Android не спешит автоматически выгружать уже закрытые программы. Система обоснованно полагает, что при повторном запуске открыть приложение, уже висящее в ОЗУ, будет проще.
Но если такого «фонового» софта много и он прожорливый, система может ощущать острую нехватку оперативной памяти.
Тогда сенсорный экран может не откликаться, игры или программы долго запускаться или переключаться – в общем, телефон завис. Что мы посоветуем сделать?
Фото: диспетчер задач спасает память
Если честно, мы ждём не дождёмся, когда в смартфоне можно будет просто нарастить память, добавив лишний модуль. Google, где же твой Project ARA?
«Аппетиты» различных приложений серьёзно отличаются. Некоторые из них достаточно серьёзно нагружают процессор. Даже многоядерные конструкции, специально предназначенные для больших пиковых нагрузок, не справляются с современными играми, за эффектную графику которых приходится платить.
Любители интенсивного общения кэшируют большие объёмы фото, переписок, баз контактов. Программы вроде графических редакторов также заставляют процессор работать на полную. Самое интересное, что даже после выхода такие программы продолжают висеть в памяти и нагружать процессор.
Отличить проблемы с памятью от проблем с процессором просто: в последнем случае смартфон очень ощутимо греется. Разные чипсеты в этом отношении отличаются, но нагрев чувствуется всегда.
Увы, не все Android-приложения удачно оптимизированы. Некоторые из них могут вызывать серьёзные сбои в работе.
Что нужно сделать?
Как бороться с причинами зависаний – мы примерно разобрались. Но всё это как-нибудь потом. А что, если ваш смартфон завис прямо здесь и сейчас? Мы приготовили рекомендации по выводу электронного страдальца из стресса.
Помните, чуть выше мы говорили о диспетчерах задач? Помимо сторонних решений, вроде ES Диспетчер задач, в Android существует и встроенный.
Воспользоваться им можно так:
Даже закрытие одного или двух ненужных «работников» может дать положительный эффект.
Ненужные приложения можно закрывать и «оптом» с помощью сторонних диспетчеров.
Как правило, во всех Android-устройствах есть опция программной перезагрузки прямо из ОС.
Для этого нужно:
Совсем не факт, что подвисающий смартфон перезагрузится быстро. Если какой-то процесс тормозит работу, то «убить» его может быть непросто. Но когда перезагрузка состоится, Android начнёт работать лучше.
Воспользуйтесь этим, чтобы удалить недавно установленные обновления и новые программы. Возможно, в чём-то из них – корень проблемы.
Всегда ли можно выключить телефон, если он завис? Часто он не реагирует ни на жесты по дисплею, ни на нажатие сенсорных кнопок. Как выключить его, если реакции на стандартные действия нет?
Однако есть способы «мягкой перезагрузки», которые предназначены именно для таких случаев. Обычно для софт-ресета (так называется эта процедура) нужно зажать одновременно кнопки питания и уменьшения громкости. Именно эти кнопки выбраны, поскольку они присутствуют на всех Андроид-смартфонах. Впрочем, бывают и исключения, поэтому уточняйте подробности в инструкции к конкретно вашему аппарату.
В особо тяжёлых случаях помогает только самое радикальное решение – сброс всех настроек. Это самое эффективное средство даже не требует уточнять, почему зависает ваш мобильник.
Учтите: эта процедура уничтожает все данные на смартфоне, возвращая его в первозданное заводское состояние. Поэтому убедитесь, что все ваши контакты, почта, история SMS и важные файлы сохранены в архивах или на облачных сервисах. В большинстве случаев синхронизация включена по умолчанию.
Сброс можно осуществить непосредственно из меню. К примеру, в Android 5 найти нужный пункт можно так:
У разных производителей конкретные пункты меню могут отличаться, но принцип везде один:
Если вы поняли общий принцип, то легко найдёте нужный пункт и на смартфонах с другими версиями ОС. К слову, включить резервное сохранение можно в том же разделе меню.
Слова «хард-ресет» звучанием напоминают наждачную бумагу. И действительно, эта процедура отшлифует состояние вашего гаджета до блеска. Как правило, для хард-ресета Android-смартфона нужно одновременно зажать три клавиши: питание и увеличение громкости. Эти кнопки переводят смартфон в режим восстановления (recovery mode).
Сенсорный экран в этом режиме не работает.
Поэтому управлять смартфоном нужно следующим образом:
После этого ваш телефон будет долго перезагружаться, а после перезапуска Андроид будет как новенький. Надеемся, вы включили синхронизацию? Тогда ваша телефонная книга и другие данные сохранены на серверах Googleи скоро к вам вернутся.
В некоторых случаях для полного восстановления смартфона нужно работать с инженерным меню. Запустите телефонное приложение и введите в нём код (он похож на USSD-запрос, но имеет более сложную структуру). К примеру, для модели LGGT540 код выглядит так: 3845#*540#.
После его ввода вы увидите меню, в котором нужно выбрать пункт Factory Reset. Для других моделей и версий ОС код будет отличаться. Нужную информацию легко найти в Интернете.
Итак, зависание – не причина отчаяться. В большинстве случаев вы можете «вылечить» его самостоятельно.
Однако помните следующие правила:
Помните: зависания лечатся. И почти всё, что для этого надо – у вас в руках.
При эксплуатации устройств на операционной системе Android, впрочем как и на любой другой, может случиться такая неприятность, как не включение устройства. Как правило, такая неприятность происходит неожиданно и перепуганному владельцу такого гаджет остается только искать адрес ближайшего сервис-центра. Стоп! Кое-что можно сделать самостоятельно. И быть может, такие действия в домашних условиях смогут реанимировать ваш планшет или смартфон.
Для того, чтобы решить проблему с включением девайса необходимо понять, почему это произошло. Не включение смартфона или планшета на операционной системе Андроид может произойти по следующим причинам:
РАЗРЯЖЕНА БАТАРЕЯ
В подавляющем проценте случаев, проблемы с включением смартфона или другого устройства на Android возникают из-за батареи. И тут есть два варианта:
Второй случай встречается очень часто и связан с особенностью эксплуатации мобильных устройств. Если батарея девайса разрядилась полностью, то даже несколько часов нахождения гаджета при подключении к зарядному устройству не зарядят его.
В этом случае решить проблему можно зарядкой батареи, извлеченной из смартфона. Для этой цели подойдет специальное зарядное устройство-лягушка. С ее помощью хватит и 15 минут для того, чтобы батарея получила необходимое для включения устройства заряда. После чего батарею нужно вставить в смартфон и проверить результаты такой работы. В 80% случаев это поможет решить описываемую проблему.
ВАЖНО: Конечно, мало кто из владельцев гаджетов на операционной системе Android будет специально приобретать такое зарядное устройство. Но, его аналог можно сделать из старой зарядки, отрезав штекер и зачистив провода. Определяем полярность и фиксируем провода скотчем на электродах батареи.
К сожалению, такой способ подходит не для всех смартфонов. Многие разработчики делают батареи своих устройств несъемными. Конечно, можно снять заднюю панель смартфона и найти место, куда можно «накинуть» провода батареи. Но, если действовать не очень осторожно, то можно навредить микросхеме смартфона.
НЕИСПРАВНОЕ ЗАРЯДНОЕ УСТРОЙСТВО (ШНУР)
Если телефон выключился и при подключении зарядного устройства ничего не происходит, быть может вышло из строя зарядное устройство. Для решения проблемы необходимо попробовать другое зарядное устройство или подключить смартфон к USB-порту компьютера.
Иногда из строя может выйти шнур, а зарядное устройство будет работать в «штатном» режиме. В этом случае нужно заменить шнур.
ОШИБКА ОПЕРАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ
При эксплуатации смартфона на операционной системе Android из-за программных ошибок он может «подвиснуть» и отключиться. При этом включение с помощью кнопки ничего не даст. Чаще всего вернуть устройство к жизни можно с помощью извлечении из него батареи на несколько секунд.
Для смартфонов с несъемной батареей такой способ не подходит. Для этого у них на корпусе находится кнопка сброса. Ее можно нажать скрепкой или зубочисткой (главное, чтобы она не сломалась). Такая кнопка может находиться на любой части корпуса устройства. Обычно она подписывается словами «Off» или «Reset» .
Иногда программные ошибки могут случаться после перепрошивки устройства. В этом случае «оживить» девайс можно с помощью отката до заводских настроек. Для этого нужно зайти в режим . Вызвать его можно так:
С помощью клавиш громкости выбираем в режим «Wipe data/factory reset» и включаем «Yes - delete all user data» . С помощью этого режима очистится cash и раздел data. Произойдет откат устройства до заводских настроек.
ФИЗИЧЕСКИЕ ПОЛОМКИ
Также на проблему включения смартфона могут влиять физические ошибки: выход из строя гнезда для подключения зарядного устройства, поломка кнопки «Включения/выключения» гаджета и т.п. Исправить такие ошибки чаще всего можно с помощью сервиса.
КАРТА ПАМЯТИ
Если смартфон подвис, а потом выключился и не включается (и при этом заряда батареи в нем хватает для включения), то скорее всего вышла из строя карта памяти. Извлеките ее и попробуйте включить устройство. Если оно включиться, то значит замените вышедшую из строя SDCard.
Если вы не смогли найти и диагностировать проблему, то придется нести свое устройство в сервисный центр.
С каждым годом электронные гаджеты становятся всё сложнее. Функционалом постепенно обрастает и операционная система Android, на основе которой создается подавляющее большинство смартфонов. Иногда это не приводит ни к чему доброму. Некоторые девайсы регулярно выдают те или иные ошибки, подвисают, а иногда их вовсе невозможно включить. Последний случай является наиболее редким. Чаще всего к нему приводит неудачная перепрошивка - именно поэтому производители рекомендуют не заниматься этим делом, используя стандартную прошивку.
В состав Android входят миллионы строк кода. Даже сама компания Google говорит, что где-то в недрах этого кода таятся ошибки. Они устраняются с каждым обновлением, но одновременно появляются новые. В большинстве случаев эти ошибки никак не сказываются на работоспособности девайса. Но иногда к злополучному куску кода обращается какое-то стороннее приложение, из-за чего смартфон зависает. В таких случаях обычно спасает перезагрузка. Но бывают и ситуации, когда после такого девайс не желает включаться.
Не стоит считать, что в компании Google работают неумелые программисты. Как таковых фатальных ошибок в «голой» операционной системе нет. А вот создатели фирменных оболочек вполне могут их допустить. Но речь в таком случае идет о каких-то мелких производителях, которые не занимаются максимально дотошной проверкой созданного ПО. Вот почему проблемы чаще всего возникают на аппаратах от Prestigio , Cube и других малоизвестных компаний.
Но чаще всего в «кирпич» смартфон превращается после действий самого пользователя. В частности, широко известны такие случаи, произошедшие после прошивки телефона. Точнее говоря, после попытки установить кастомную прошивку, основанную на неподходящей версии операционной системы. Это может стать самой серьезной проблемой, которую зачастую можно «вылечить» лишь в официальном сервисном центре, обладающем серьезным оборудованием.
Другие действия пользователя, приводящие к невозможности включить девайс, связаны с нанесением повреждений. Например, человек уронил смартфон в воду и тут же его достал. Может показаться, что ни к чему страшному это не приведет. Но коррозия - это страшная штука. Она постепенно покрывает металлические элементы. Если она добирается до оперативной памяти, процессора или каких-то ещё комплектующих, то о включении устройства можно забыть. В таком случае уже есть вероятность, что не поможет даже сервисный центр. Вот почему нести девайс к специалисту нужно сразу после того, как он (гаджет, а не работник сервисного центра) побывал в воде.
Сейчас существуют водонепроницаемые смартфоны, которые не боятся даже самых суровых испытаний. Но большинство из нас владеет аппаратом, корпус которого отлично пропускает воду. Если смартфон или планшет на Андроид упал в речку или наполненную ванну, то он точно не включится после того, как вы его достанете. Если вы не имеете возможности тут же побежать в сервисный центр, то совершите следующие действия:
Шаг 1. Постарайтесь вынуть батарею. Если у вас несъёмная крышка, то велика вероятность того, что ничего сделать без применения специальных инструментов уже не получится.
Шаг 2. Положите девайс в тарелку с рисом. Перед этим можно продуть гаджет бытовым феном на низком уровне мощности.
Шаг 3. Подождите некоторое время. Рис отлично впитывает влагу, в результате чего сам смартфон становится сухим.
Шаг 4. Достаньте устройство и очистите его от риса.
Шаг 5. Купите новый аккумулятор и вставьте его в смартфон. Теоретически вы можете попытаться включить девайс и со старой батареей, но это рискованно - попадание аккумулятора в воду могло его повредить.
После такой процедуры многие телефоны возвращались к жизни. Но если ваш аппарат пробыл в воде достаточно долго, то это может ему не помочь.
Как мы уже сказали выше, не включается смартфон не только после физического воздействия, но и после вмешательства в его прошивку. Если попытка установить другую версию операционной системы не увенчалась успехом, то устройство может отказаться что-либо загружать. Но не исключено, что эту проблему можно решить без привлечения специалистов с их особым оборудованием. Попробуйте выйти в Recovery Mode. На разных аппаратах для этого используются свои методы. Подробнее о них мы писали в статье о том, как сбросить настройки Android до заводских . Если вы попали в меню Recovery, то сделайте полный сброс. Не исключено, что это поможет компьютеру определить девайс, дабы вы смогли установить прежнюю прошивку.
Если аппарат хоть как-то реагирует после того, как вы удерживаете клавишу включения, то шансы на его спасения есть. Если же никакой реакции нет, то попробуйте сначала подключить смартфон к компьютеру, после чего удержать одну кнопку «Power» или её вместе с клавишей уменьшения громкости. Если ПК выдал сигнал или даже сразу же определил подключенное устройство, то у вас есть все шансы прошить свой смартфон.
Рассказывать подробно о методах перепрошивки мертвого на вид устройства никакого смысла нет. Здесь всё зависит от производителя, марки смартфона и от некоторых других параметров. Отметить следует лишь тот факт, что вам понадобится специальный прошивальщик - особая утилита от производителя или сторонних разработчиков. Также не забудьте обзавестись качественным USB-кабелем, не страдающим от внезапной потери контакта.
Если вы не пытались менять операционную систему, то причину неполадки следует искать в другом. Вполне возможно, что вы использовали очень старый смартфон, у которого в итоге вышла из строя батарея. Дело в том, что каждый аккумулятор рассчитан на определенное количество циклов заряда. Чем ближе предел, тем меньше ёмкость батареи. Также в какой-то момент аккумулятор рискует разрядиться в ноль, после чего его невозможно зарядить штатными средствами. Или после падения смартфона повредился контроллер питания, что сразу блокирует возможность подзарядки. Словом, причин появления проблемы может быть множество…
Будет лучше, если вы отнесёте смартфон на Андроид в сервисный центр. Вы потратите какие-то деньги на диагностику, но зато точно будете знать источник неполадки. После этого останется заменить аккумулятор (это можно сделать самому) или контроллер питания (тут придется понадеяться на специалистов). Также бывают случаи, когда ломается кнопка включения - её тоже обычно без какого-либо труда ремонтируют в сервисном центре.
Иногда смартфон отказывается включаться после сброса настроек. В других случаях к такой проблеме приводит попадание в воду. А ещё бывает такое, что даже опытные специалисты не понимают, почему не включается телефон Андроид. Словом, причины этому бывают самыми разными. Мы же будем надеяться, что наша статья помогла решить вашу проблему. Если же нет, то вам придется либо экспериментировать с устройством, прибегая к самым фантастическим средствам воскрешения, либо обратиться в сервисный центр.
