Очень многие пользователи соцсети «Одноклассники» жалуются на то, что не могут попасть на свою страницу — якобы она заблокирована. Но почему? Как решить эту проблему? Давайте вместе попробуем разобраться в этом не самом легком вопросе.
Их может быть несколько:
Во-первых, вы можете не попасть на сайт, если находитесь на рабочем месте — многие работодатели просят админов запретить доступ к различного рода популярным ресурсам, в том числе и социальным сетям.
Во-вторых, это могло произойти по причине того, что ваш аккаунт был вскрыт злоумышленниками с целью рассылки спама вашим друзьям и не только. В таких случаях администрация социальной сети практически моментально блокирует профиль.
В-третьих, вы находитесь вовсе не на «Одноклассниках», а на другом сайте, который совершенно не отличается внешне.
В-четвертых, на вашем компьютере вирус, который подменяет файл hosts.
Теперь разберем каждый пункт более подробно.
Итак, вы пришли на работу, сели за свой стол, включили компьютер и не можете попасть на ряд сайтов, в том числе и «Одноклассники». Теоретически, они могут не работать (например, на них проводятся профилактические работы), но не все же сразу?! Поэтому на 99% мы уверены в том, что это дело рук вашего админа, который по решению руководителя закрыл доступ к популярным проектам.
Однако проблему можно решить, если воспользоваться анонимайзером. Что это такое и как им пользоваться, мы уже писали подробно в статье. Другой вариант — использование зеркал. Но мы крайне не советуем прибегать к данному методу. Почему? Это вы можете узнать из нашей статьи.
В этом случае, как мы писали выше, во всем виноваты злоумышленники, рассылающие спам по сети от вашего имени — этими действиями вы нарушаете правила проекта, поэтому аккаунт сразу же блокируется.
В первую очередь хотелось бы сказать следующее — что бы в будущем такого не происходило, обязательно привязывайте к номер мобильного телефона. Даже если профиль будет вскрыт мошенниками, вы сразу же сможете восстановить его — новый пароль придет на телефон в виде СМС-сообщения.
Однако если вы этого не сделали, то придется обращаться в службу поддержки «Одноклассников». Для этого откройте сайт, в нижней части экрана выберите пункт «Регламент».
После чего увидите перед собой лицензионное соглашение. Можете его прочесть, хотя оно большое и это может занять много времени. Поэтому переходите в самый низ страницы и кликайте по ссылке «Обратиться в службу поддержки».
Перед вами появилось вот такое окошко:
Вписываете всю необходимую информацию, а в качестве темы для обращения выбираете «Профиль заблокирован или удален». Описываете ситуацию, отправляете сообщение и ждете, пока вам ответят. ВАЖНО! Ответ придет на указанную вами почту, поэтому удостоверьтесь, что вы имеете к ней доступ.
Как правило, подобные запросы решаются положительно для владельца страницы.
Почему-то многие люди забывают, что официальная страничка у социальной сети только одна и находится она по адресу http://odnoklassniki.ru. Однако в рунете можно встретить огромное количество мошеннических сайтов, которые только внешне выглядят как «Одноклассники».
Зачем они созданы? Существует две основных причины. Первая — для взлома аккаунтов. Представьте, вы попали на такой ресурс и ввели свои логин и пароль. При этом вы никуда попасть не сможете, в то время как злоумышленники получать ваши данные. Ну а дальше они будут использовать их для рассылки спама.
Вторая причина куда более интересная. Вы пытаетесь попасть в свой профиль, а система говорит, что он заблокирован и для его разблокировки требуется отправить «бесплатное» СМС-сообщение. Как вы могли уже догадаться, после этого с вашего лицевого счета будет списана кругленькая сумма. Самое интересное, что некоторые люди отправляют сразу несколько сообщений, а страница никак не разблокируется… А вот если бы они внимательно посмотрели на адрес сайта, то наверняка сразу бы поняли, что их пытаются обмануть — адреса, как правило, имеют вид odnoklassn1k1.ru или odnoklaccnik1.ru. Да, заметить обман непросто, однако всегда обращайте свое внимание на подобные мелочи. Кстати, такие сайты называются фишинговыми.
Этот вид блокировки по сути является тем же самым, что мы описали выше — вы заходите на сайт, а от вас требует отправки СМС-сообщения. Вот только есть одно интересное отличие — если вы посмотрите в адресную строку, то увидите там адрес сайта http://odnoklassniki.ru (сейчас также http://ok.ru), то есть никакого обмана вроде как и нет.
Но на самом деле здесь все очень хитро. На вашем компьютере имеется вирус, которые заменяет данные в файле hosts на нужные ему. Таким образом вы точно также не сможете попасть и на любую другую социальную сеть — вас автоматически будет переправлять на фишинговый сайт, хотя адрес будут самый настоящий (то есть http://vk.com или http://odnoklassniki.ru).
Вам необходимо самостоятельно изменить файл hosts, после чего просканировать компьютер на наличие вредоносных файлов. Как это сделать, мы уже рассказывали .
Ну и напоследок хотелось бы отметить, что из каждой ситуации есть свой выход. Главное здесь — не паниковать.
В таких случаях не нужно паниковать. Как правило, администрация социальной сети сообщает о своем решении закрыть профиль по электронной почте или смс-сообщением на телефон и объясняет причину, а также описывает алгоритм ваших действий по восстановлению доступа. Если сообщения вы не получали, внимательно просмотрите почту, включая папку «Спам», вероятно, вы просто не заметили письма. Чтобы открыть , войдите на сайт «Одноклассники» и напишите письмо в службу поддержки с описанием вашей ситуации.
При создании своего аккаунта вы заполняли специальную регистрационную форму, где указывали контактные данные. Если был указан номер телефона, открытие профиля займет считанные минуты. На номер телефона, указанный на сайте, вам будет отправлен новый одноразовый пароль от вашей страницы, для того, чтобы вы смогли войти в ваш кабинет и поменять данные.
Если телефон указан не был, вам придется заполнить форму, предусмотренную для восстановления профиля. Постарайтесь очень внимательно заполнять предложенные поля и не допускать расхождений с теми данными, что были указаны вами при регистрации, в противном случае вам могут оказать в разблокировке аккаунта. После заполнения формы отправьте заявку на рассмотрение в техподдержку, нажав на соответствующую кнопку. В случае положительного решения на ваш e-mail будет отправлен новый пароль от вашей страницы.
Если ваш профиль никто не , а нужно изменить настройки публичности, нужно на своей странице выбрать функцию «Изменить настройки», затем пойти во вкладку «Настройки публичности», перейти в раздел «Конфиденциальность» и выбрать нужный параметр.
Для того, чтобы просмотреть закрытый профиль, вы должны попроситься в друзья к этому человеку. В случае, если ваша заявка будет одобрена, вам будут доступны все материалы этого человека, включая его личные фотографии, альбомы, список друзей и прочая закрытая информация, которой человек хочет делиться только с друзьями. Аналогичным образом можно попасть в закрытое сообщество. Вы можете отправить заявку администратору группы или прийти в нее по приглашению участника. В последнем случае можно будет предварительно ознакомиться с группой, не становясь ее участником. Для этого можно перейти по ссылке, имеющейся в приглашении. Как видите, есть довольно много легальных и несложных способов открыть закрытый профиль в
Эта инструкция для тех, кто по тем или иным причинам не может попасть на свою страничку в Одноклассниках. Если вас взломали, заблокировали за СПАМ или нарушение пункта правил лицензионного соглашения, либо вы просто забыли логин и пароль – обязательно прочтите данную инструкцию! С высокой долей вероятности вы сможете вернуть себе доступ. По мере появления новых способов разблокировки я буду дополнять текст полезной информацией.
Восстановление доступа к страничке от одноклассников делится на 2 либо 3 этапа:
Чтобы восстановить свой пароль от одноклассников, зайдите на главную страницу сайта (ok.ru). В окошке, где вы вводите свой логин и пароль есть такая ссылка «Забыли пароль? » Нажмите на нее.
Если к странице был привязан номер телефона и вы имеете к нему доступ, то стоит попробовать начать именно с этого способа. Нажимаем на «Телефон ». Далее выбираем страну и указываем сам номер. Жмем «Продолжить ».
Если помните привязанный к странице e-mail – нажмите на «Почта », укажите e-mail и кликните «Продолжить »
Аналогичным способом можно найти профиль нажав на «Логин » или «Ссылка на профиль ».
Если вы не помните никаких данных,то нажмите на ссылку «Свяжитесь с нами », которая находится чуть ниже 4-х кнопок. Откроется такое окошко.
Вам необходимо будет максимально полно заполнить форму обратной связи описав проблему и нажать на «Отправить сообщение
». Примерно через 3-5 дней на указанный в сообщении емайл придет ответ от службы поддержки одноклассников.
Если же вы помните какие-то данные и все сделали верно, а также мошенники не успели сменить номер телефона от вашей странички, то вне зависимости от того, какой из четырех способов был использован – откроется окошко с выбором метода получения кода восстановления (если нет, то читай тут):
2. Ждем когда придет SMS-ка с шестизначным кодом. Если СМС не пришло через 2 минуты, то пробуем запросить повторное, нажав на появившуюся внизу ссылку «Запросить код повторно
».
3. Вводим код из смски и нажимаем «Подтвердить
».
2. На привязанную к аккаунту почту должно придти письмо: «Вы сделали запрос на смену пароля на OK.ru. «Подтвердить смену пароля» Вы также можете ввести код на странице восстановления: XXXXXX.. ».
Можете либо нажать по зеленой кнопке «Подтвердить смену пароля », либо ввести код из письма и нажать «Подтвердить ».
Теперь нам предлагают придумать пароль. Настоятельно рекомендую использовать СЛОЖНЫЕ пароли (см. пример на картинке)! (Инструкция «Как придумать сложный пароль»)
«Здравствуйте!
Ваш пароль доступа к Одноклассникам был изменён. Если вы не меняли пароль доступа к Одноклассникам, восстановить его можно по ссылке
https://ok.ru/password/recoveryВсегда ваши, Одноклассники »
Все. Вам удалось восстановить доступ к сайту ОК.ру!
Итак, вы ввели свои логин и пароль от одноклассников и перед вами возникло примерно такое сообщение:
Как восстановить страницу в одноклассниках в таком случае? В зависимости от степени блокировки ок.ру попросят вас либо ввести номер телефона, либо угадать по фотографиям ваших друзей. В первом случае для разблокировки одноклассников понадобиться ввести номер телефона, нажать на «Продолжить», а затем указать код, присланный в СМС. Во втором случае вам будут показаны фотки друзей, а вам нужно будет правильно указать их имена. Повлиять на выбор способа разблокировки вы не можете. Если к примеру Вам выпал СМС, а номер более недоступен — , что так мол и так — не получается разблокироваться за подозрение на взлом.
Чаще всего требуется восстановить страницу в одноклассниках после нарушения пунктов правил 7.4.22 и 7.4.9. В такой ситуации возможны два варианта:
Если вы самостоятельно не нарушали правила, то:
Лечим компьютер на вирусы! Это обязательное условие. Одноклассники рекомендуют антивирус Cezurity, однако я все же советую использовать .
Вам необходимо сайта ок.ру, обязательно указав следующие данные:
Все отправляемые данные должны соответствовать тем, которые были указаны Вами на странице ок.ру. Если вы были зарегистрированы под вымышленным именем либо к примеру возраст не соответствует реальному, то нужно указать тот, который в анкете. Бывают также случаи, когда вас просят отправить фото на фоне монитора плюс скан документов. В этом случае придется в скобках написать реальный возраст и ФИ и пояснить, что так мол и так – в профиле приврал(-а) чуток.
Кроме этого необходимо подробно описать проблему.
Добрый день! На мой компьютер проникли вирусы, потом меня взломали, а потом заблокировали страницу. Сейчас все вирусы я удалила. Прошу вернуть мою страничку!
Фото на фоне монитора прикрепляю (см вложение). Обратите внимание, что на главной фотке у меня аватарка. Мои настоящие фотки в альбоме «Отпуск 2016» (чтоб сравнить с оригиналом).
Мои данные на одноклассниках:
Логин: svetunya
Почта: [email protected]
ФИ: Петренко Светлана
Возраст: 17 лет
Номер телефона: +79091235577
Ссылка на профиль: https://ok.ru/profile/77777Заранее спасибо и приятного дня!
Дней 5 вы получите ответ от поддержки и с высокой долей вероятности Вам вернуть доступ либо скажут, что еще нужно сделать.
На самом деле выхода тут два. Либо смирится, либо попытаться убедить поддержку в том, что имело место взлома, т.е. проделать все те же действия, что я описал в разделе «Я не нарушал правила». Однако, шансов гораздо меньше, особенно если вас заблокировали за нарушение пункта Лицензионного соглашения 7.4.22
Блокировка за этот пункт более жесткая. Вот что написано в официальной справке по этому поводу:
Однако, призрачный шанс все же есть, нужно пытаться обжаловать блокировку написав следующее:
Уважаемые Одноклассники, в пункте справки по поводу пункта 7.4.22 https://ok.ru/help/2/16/3533 написано:
«Даже если ваш профиль подвергся взлому, он не может быть разблокирован, ведь в такой ситуации у вас было время на то, чтобы вовремя среагировать.»
Однако я хочу заметить вот что: вечером я сидел в одноклассниках и все было ок, никакого спама и прочего не летело, а утром проснулся и вижу, что меня заблокировали. О как времени на среагировать может идти речь? Прошу понять мою ситуацию и помочь вернуть доступ!
Разумеется, что если у вас реально было больше времени, либо вы к примеру использовали свою страничку в коммерческих целях, то данный совет не поможет. Но в некоторых случаях шансы на разблокировать одноклассники после блокировки за пункт 7.4.22 лицензионного соглашения — есть.
Признаться честно, я не представляю каким образом в Одноклассниках можно нечаянно т.к. волшебная кнопка, позволяющая это сделать, не маячит в основном меню.
Если же Вы все-таки умудрились удалить ее, то вынужден Вас огорчить – восстановлению такая страница не подлежит! Будьте бдительны и не ведитесь на предложения «восстановить Вашу страничку за умеренную плату ». Это, очередной лохотрон цель которого, развести Вас на деньги!
Если вдруг для восстановления странички Одноклассники требуют от Вас отправки СМСки, то ни в коем случае не стоит этого делать! Вместо этого ознакомьтесь со статьей по , т.к. именно вирус, созданный мошенниками, выдвигает подобные требования.
Если ни одни из перечисленных выше способов не подходит для восстановления доступа на сайте ок.ру – опишите в комментариях вашу ситуацию – я постараюсь помочь вам в разблокировке одноклассников.
Одна из самых неприятных ситуаций: вам заблокировали Одноклассники, а как разблокировать аккаунт, вы не знаете. Читайте статью. Из собственного опыта.
Всем привет, друзья! Рад снова Вас видеть на страницах . Сегодняшняя статья не была запланирована, но я посчитал эту тему довольно важной для многих. Тем более, я сам вчера поздно вечером испытал на себе эту проблему. (По-моему, так не говорят «Испытал на себе проблему», ну вы меня поняли:).)
Итак, проблема такова: «Что делать, если заблокировали доступ в Одноклассники и как разблокировать страницу ?» И вообще, можно ли разблокировать или сразу новый аккаунт заводить?
А дело было так. Дочь со своего компьютера бродила по интернету, скачивала какие-то ролики с ютуба, еще где-то была. Все, потом пошла она спать, а за компьютер села жена. Я мирно писал очередную статью про . Жена попыталась на одноклассники зайти, говорит: «Меня не пускают в аккаунт, иди, посмотри». При попытке входа на сайт «Одноклассники» появлялось такое сообщение:
Якобы, администрация просит указать номер своего телефона, чтобы вы смогли получить код подтверждения. По идее в этом нет ничего удивительного или подозрительного. Сейчас большинство крупных сервисов, особенно социальных сетей и электронных кошельков, в качестве дополнительной меры безопасности предлагают привязать свой аккаунт к телефону.
И если вы вдруг пожелаете сменить какие-то данные в настройках своей странички (пароль, ник, email и пр.) на ваш телефон придет смс с сообщением, что кто-то пытается изменить ваши учетные данные или снять деньги с кошелька. Тут же будет и код подтверждения этой операции. И если это вы меняете данные, то на компьютере просто вводите для подтверждения присланный код в специальное поле. А если это не вы, а , то он ничего не вводит, потому что на его телефон ничего не приходило. Такая операция не проходит.
Что должно было насторожить в этой ситуации? Привязать аккаунт к телефону предлагается при регистрации или сразу после входа в социальную сеть под вашим именем. А что бы вот так «Ваш аккаунт заблокирован. Для разблокировки просим указать номер своего телефона» – это уже вызывает подозрения. И вызвало. Но я решил «скатиться по наклонной» немного дальше.
Делать нечего, указал номер телефона. Тут же пришла смска от короткого номера 5537 следующего содержания:
Для получения кода отправьте «Да» в ответ на это смс, для отказа от услуги – «Нет». Поддержка 7hlp.com, 88001007337 БЕСПЛАТНО
Но я ничего никому посылать не стал.
Насколько мне известно, ни одна уважающая себя и пользователей администрация не просит присылать смски. Это явно подстава. Мне вот это всегда было непонятно: зачем просить прислать sms, если компьютер перед носом.
Представители настоящей администрации (ну, или их система безопасности) пришлют вам на телефон код подтверждения, который вы обязаны ввести в нужное поле на странице сайта. Всё, никаких обратных смс.
Так вот, после того, как меня попросили прислать смс, я додумался открыть заблокированную страничку Одноклассников не на этом компьютере, а на своем ноутбуке. Все прекрасно открылось – никаких блокировок!
Теперь стало окончательно понятно, что на компе вирус, или троян, или фишинговая ссылка, или что там еще бывает. Не знаю, короче, как называется это. Но одну вещь я выяснил точно: к реальной блокировке аккаунта в Одноклассниках данное событие никаким боком не касается.
Естественно, никаких смс я не отправлял.
После того, как стало ясно, что страничка в Одноклассниках не заблокирована, я полез в Интернет. И вот что узнал.
Самые распространенные последствия ложной блокировки – снятие денег со счета телефона после отправки SMS. Сумма немаленькая – от 200 р. до 600 р. Пытаться вернуть эти деньги бесполезно. Писать администрации Одноклассников или вашего мобильного оператора – тоже. За чужую глупость и доверчивость платить никто не станет.
Хотя я встречал отзывы, что это сделать можно: надо сразу куда-то звонить, что-то выяснять, перейти по ссылке, скачать какую-то программу. Но я считаю, что это либо проплаченные отзывы, либо ссылки ведут на такие же лохотроны, либо на зараженные сайты.
Еще один вариант развития событий – реальный взлом вашего аккаунта и рассылка с него спама. Но, похоже, это не мой случай. Потому что меня не просили подтвердить (ввести) свой пароль (ник, email). Это вроде бы фишингом называется.
В моем случае просто хотели «срубить бабла по легкому».
Побродив, поискав, спрашивая у Яндекса и Гугла «Заблокировали одноклассники как разблокировать», я нашел несколько способов. Сразу скажу, что у меня все получилось: доступ к одноклассникам был получен, и без вмешательства администрации соцсети.
Итак, я нашел три способа решения проблемы.
Зайти на одноклассники не по адресу odnoklassniki.ru, а по адресу odnoklassniki.ua. Я не знаю, как это решит проблему разблокировки – на сайт-то в зоне.ru все равно не попадете. Это, наверное, для тех, кому кровь из носу нужно попасть на сайт прямо сейчас. В общем. Мутный какой-то вариант.
Из этой же серии – зайти с другого компьютера. Но это же не избавление от проблемы, а ее обход.
Этот способ избавит вас от проблемы, но потребует небольших знаний своего компьютера. А конкретнее, вам нужно будет чуть-чуть изменить файл hosts.txt
Адрес этого файла такой (Файл может находиться в скрытых папках):
C\Windows\System32\drivers\etc\hosts.txt
С помощью блокнота откройте файл. Содержимое его примерно таково:
Это файл с Windows 7, и он у меня чист, не заражен. Так он должен выглядеть в нормальном состоянии. А вот так выглядит измененный трояном файл hosts.txt в Windows ХР
Вообще, этот файл (hosts) служит для запрещения открытия определенных страниц. То есть, если в нем указан сайт одноклассников, то windows запрещается его открывать в любом браузере. А вот как появляется страничка с просьбой указать телефон? Это уже, наверное, сопутствующая «троянская редиректная программа» делает.
Итак, для того, чтобы разблокировать доступ к Одноклассникам, или другому заблокированному таким образом сайту, нужно открыть этот файл с помощью блокнота и удалить все строчки, расположенные ниже строки со словом «localhost». В нашем случае, это строчка
127.0.0.1 odnoklassniki.ru
Если вы опасаетесь сами менять файл hosts или не смогли его найти/открыть, можно воспользоваться третьим способом, автоматическим.
Мне пришлось тоже им воспользоваться, потому что в мой файл hosts мошенники ничего не дописали: мой файл оказался полностью пустым. То есть чистым – 0 байт. Не знаю, я про такое в интернете не нашел ничего, но все равно воспользовался этим способом – надо же было что-то делать. И знаете, помогло! Одноклассники открылись, разблокировались.
Третий способ заключается в проверке и лечении компьютера антивирусником. Не знаю насчет других (Касперский и остальные), но Dr.Web CureIt! вылечил. Программа бесплатная пользоваться ей можно месяц. Потом, наверное, снести и заново закачать.
Бесплатная программа Dr.Web CureIt! предназначена для излечения только домашних компьютеров (для домашнего пользования, так сказать). Там есть еще и платная – для офисных компов. Чтобы воспользоваться бесплатным Вебом, вы должны согласиться на отправку отчета об излечении вашего ПК. Это чтобы они могли корректировать дальнейшие разработки.
Скачанный файл утилиты будет иметь бессмысленное название. У меня скачался файл с таким именем: jad3apr6.exe. Пусть это вас не смущает - иконка этого файла все равно Вебовская - зеленый паук. Таким бессмысленным названием антивирус шифруется от вирусов, уже находящихся на вашем компьютере. В противном случае они просто не допустят загрузка программы.
В общем, алгоритм ваших действий таков:
Вот и все известные мне способы. Есть, наверное и еще, но если эти работают, зачем искать что-то?:)
Надеюсь после прочтения этой статьи вы не станете больше задаваться вопросом, если заблокировали Одноклассники, то как разблокировать . Читайте мой блог, подписывайтесь на обновления – и вам польза, и мне приятно.
Причин блокировки профиля может быть две.Администрация не совершает никаких действий, связанных с изменением внешнего вида страницы такого пользователя и не разглашает сведения касающиеся переписки пользователя, его контактов и прочих конфиденциальных данных.
