Почти во всех моделях ноутбуков есть такая функция, как автоматический переход в спящий режим. Обычно это происходит после того, как некоторый промежуток времени вы не осуществляете на лэптопе никаких действий. Можно с уверенностью сказать, что эта функция очень полезная, поскольку позволяет экономить электричество. Но, к сожалению, пользователи часто сталкиваются с ситуацией, когда ноутбук не выходит из спящего режима - рассмотрим причины такого явления.
Гибернация (еще одно название спящего режима) при активации сохраняет всю актуальную информацию на жесткий диск, но при этом отключает подачу питания. То есть, вы можете восстановить работу устройства точно с того момента, на котором она была приостановлена. Чтобы выйти из спящего режима, достаточно просто нажать или кнопку включения, или любую другую клавишу на лэптопе.
Если ноутбук долго выходит спящего режима - это может быть следствием низкого заряда аккумулятора. Переход осуществляется автоматически - и это связано с тем, что ноутбуку не хватает энергии. В данном случае включить его можно, но нужно будет заменить аккумулятор или подключить устройство к сети с помощью специального кабеля.
Еще один момент: на некоторых лэптопах можно выйти из этого режима, лишь нажав на кнопку включения - если вы попытаетесь нажать на другие клавиши, результата не получите.
Что можно предпринять?
1. Перегружаем устройство. Если нужно выйти из режима гибернации, то самый простой и оптимальный способ - это перезагрузка. Он поможет, если проблема в ошибке обработки задачи. Но вот восстановить корректную работу режима сна не получится.
2. Сбрасываем аппаратные настройки. Если нужно исправить некорректную функцию спящего режима, можно осуществить принудительный сброс настроек.
3. Обновляем БИОС. Сделать это можно в том случае, если сброс аппаратных настроек не возымел никакого действия. Для обновления заходим на официальный сайт производителя материнки, и скачивает обновленную версию. На сайте будет приведена подробная инструкция, которая поможет вам осуществить обновление.
4. Замена составляющих аппаратного обеспечения. Здесь нужно будет в первую очередь выяснить, почему ноутбук не выходит из режима сна. Возможно, сломалась материнская плата или видеокарта - стоит сразу отметить, что эти варианты - одни из самых худших. Все вышеописанные способы решить проблему вам не помогут, поэтому лучше всего обратиться в сервисный центр - опытные специалисты проведут детальную диагностику, а также ремонт.
Компьютер не переходит в ждущий режим, не выходит из ждущего режима или выходит из ждущего режима неожиданно. Данная проблема может возникнуть после обновления до Windows 10.
Если компьютер не выходит из ждущего или спящего режима, в устранении неполадки может помочь перезагрузка компьютера, изменение параметров или обновление программного обеспечения и драйверов.
Если ноутбук не выходит из спящего режима, сначала убедитесь, что он подключен к источнику питания переменного тока и что горит индикатор питания.
Активация клавиатуры для вывода компьютера из ждущего режима может помочь в решении этой проблемы.
Если настройка клавиатуры для вывода компьютера из ждущего режима не помогла устранить проблему, перейдите к следующему шагу.
Проверка обновлений .
HP Support Assistant (на английском языке).
Дополнительные сведения и инструкции по загрузке и обновлению программного обеспечения и драйверов см. в разделе Загрузка или обновление программного обеспечения и драйверов для компьютеров HP .
Если установка обновлений HP не помогла устранить проблему, перейдите к следующему шагу.
Выполните диагностику питания для настройки параметров питания компьютера. При диагностике питания проверяются такие параметры, как таймаут, определяющий время простоя до отключения монитора или перехода в ждущий режим. Настройка этих параметров может помочь в решении проблемы.
Если компьютер не переходит в ждущий режим надлежащим образом, индикатор питания остается включенным, а вентиляторы продолжают работать, в устранении проблемы может помочь выполнение пакета инструмента устранения неполадок Windows 10 "Показывать или скрывать обновления".
Измените настройку службы Центр обновления с "Автоматически (отложенный запуск)" на "Вручную".
Для подготовки к запуску инструмента устранения неполадок необходимо установить корректную версию драйвера MEI.
Введите номер модели компьютера в поле Введите название продукта HP, номер продукта или серийный номер (например, HP ProBook 645 ), затем нажмите Найти .
Если отображается список номеров моделей, выберите номер модели из этого списка.
На странице результатов "Программное обеспечение и драйвер" выберите Microsoft Windows 8.1 в раскрывающемся меню Версия , затем нажмите Изменить .
Загрузите драйвер MEI версии 9 или 10 из раздела Драйвер для набора микросхем .
Если драйвер MEI версии 9 или 10 не указан, загрузите и установите соответствующий драйвер с сайта Intel .
Установите драйвер MEI. Если появилось диалоговое окно с предупреждением о замене новой версии программного обеспечения, примите его.
Примечание.Нет необходимости удалять версию 11, прежде чем устанавливать версию 9 или 10. Для установки версии 9 или 10 необходимо, чтобы существующая версия драйвера была установлена.
Загрузите и выполните пакет инструмента устранения неполадок Windows 10 "Показывать или скрывать обновления".
Измените настройку службы Центр обновления Windows с Вручную обратно на Автоматически (отложенный запуск) .
Перезапустите компьютер для завершения процедуры.
Если компьютер неожиданно выходит из ждущего режима, в устранении проблемы может помочь изменение параметров устройств и сканирование компьютера на наличие вирусов.
Активность аппаратных устройств, таких как беспроводная мышь, клавиатуры, сетевые адаптеры или звуковые карты с поддержкой воспроизведения звука высокой четкости, может приводить к неожиданному выводу компьютера из состояния пониженного энергопотребления. Она может приводить к выводу компьютера из ждущего режима без очевидных причин. Активность сетевого оборудования может приводить к выводу компьютера из ждущего режима, особенно если сеть постоянно включена (например, кабельное подключение или подключение DSL). В устранении этой проблемы может помочь изменение параметров оборудования.
Если изменение параметров оборудования не помогло устранить проблему, перейдите к следующему шагу.
Некоторые устройства могут стать причиной неполадок режима ожидания/спящего режима. Отсоедините устройства, чтобы локализовать возможную проблему.
Отсоедините все несущественные устройства (принтеры, сканеры, USB-накопители и т. д.).
Включите компьютер только со следующими подключенными устройствами: мышь из комплекта поставки устройства, монитор и клавиатура.
Если отключение устройств помогло устранить проблему, связанную с выводом из ждущего/спящего режима, ее вызывает одно из подключенных устройств. Проведите проверку на наличие неполадок при повторном подключении каждого ранее отсоединенного устройства. Продолжайте подключать устройства и проводить проверку, пока не обнаружите устройство, вызывающее проблему.
Если отключение дополнительных устройств не помогло устранить проблему, перейдите к следующему шагу.
Некоторые вирусы и других вредоносные программы могут быть причиной проблем с режимом сна/гибернации. Обновите определения для антивирусного программного обеспечения, а затем выполните сканирование компьютера на наличие вирусов.
Примечание.Если антивирусное программное обеспечение не установлено, компания HP рекомендует установить соответствующее приложение.
Для получения дополнительной информации об обновлении антивирусных приложений и определений, а также о выполнении сканирования на наличие вирусов см. документ службы поддержки HP Компьютер может быть инфицирован вирусом или вредоносным ПО (Windows 10, 8) .
Если решение проблем, связанных с вирусами, не помогло решить проблему с неожиданным выводом компьютера из ждущего режима, либо если в результате сканирования вирусы не были обнаружены, перейдите к следующему шагу.
Вредоносные программы могут стать причиной проблем, связанных с выводом компьютера из ждущего/спящего режима. Проверка компьютера на наличие вредоносных программ с помощью приложения "Защитник Windows" может помочь в решении этой проблемы. "Защитник Windows" предлагает два способа для предотвращения заражения компьютера вредоносными программами:
Защита в режиме реального времени . Защитник Windows выдает уведомление при попытке какой-либо вредоносной программы самостоятельно выполнить установку или запуск на вашем компьютере. Он также выдает уведомление при попытке приложений изменить важные параметры.
Параметры проверки . Приложение "Защитник Windows" можно использовать для проверки компьютера на наличие установленных вредоносных программ и для автоматического удаления (либо временного помещения в карантин) вредоносных программ, обнаруженных во время проверки.
Выберите ниже используемую операционную систему для получения информации о процедуре проверки компьютера на наличие вредоносных программ с помощью приложения "Защитник Windows".
Откройте приложение "Защитник Windows", а затем выполните полную проверку компьютера с ОС Windows 10.
Откройте программу "Защитник Windows", а затем выполните полную проверку компьютера с ОС Windows 8.
Если компьютер не переходит в ждущий или спящий режим, для устранения неполадок проверьте параметры питания, установите обновления программного обеспечения и драйверов и выполните проверку на наличие вирусов.
Некоторые параметры питания влияют на условия и время перехода компьютера в ждущий/спящий режим и выхода из него. Выберите ниже используемую операционную систему и убедитесь, что заданные параметры питания обеспечивают корректное применение ждущего/спящего режима для компьютера.
Откройте меню "Электропитание" на Панели управления, затем настройте параметры питания для компьютеров с Windows 10.
Откройте меню "Электропитание" на Панели управления, затем настройте параметры питания для компьютеров с Windows 8.
Если изменение параметров питания не помогло устранить проблему, перейдите к следующему шагу.
Установка последних версий программного обеспечения и драйверов на компьютер может помочь в решении этой проблемы. Выберите ниже используемую операционную систему для получения информации о процедуре проверки наличия обновлений с помощью Центра обновления Windows.
Найдите и установите обновленное программное обеспечение и драйверы оборудования для вашего компьютера с Windows 10.
С помощью панели поиска Windows найдите и откройте функцию Проверка обновлений .
При наличии доступных обновлений их установка запускается автоматически.
Рис. : Окно "Центр обновления Windows"
Откройте меню "Дополнительные параметры" для просмотра дополнительных настроек Центра обновления Windows.
Найдите и установите обновленное программное обеспечение и драйверы оборудования для вашего компьютера с Windows 8.
Если установка обновлений через Центр обновления Windows не помогла устранить проблему, перейдите к следующему шагу.
Установка последних версий программного обеспечения и обновлений драйверов HP на компьютер может помочь в решении этой проблемы.
Используйте HP Support Assistant для автоматического поиска и установки последних обновлений для вашего компьютера. ПК HP с ОС Windows поставляются с установленной программой HP Support Assistant.
Если необходимо, последнюю версию HP Support Assistant можно загрузить с сайта HP Support Assistant (на английском языке).
Гибридный спящий режим может привести к возникновению неполадки с обычным спящим режимом. Измените дополнительные параметры питания для отключения гибридного спящего режима.
Спящий режим: Нажмите клавишу спящего режима на клавиатуре, или выберите Спящий режим в меню электропитания (Windows 10) или в меню завершения работы (Windows 8), чтобы перевести компьютер в спящий режим. Закрытие экрана на ноутбуке также переводит ноутбук в спящий режим. В спящем режиме сохраняется состояние всех приложений в памяти, затем выключает дисплей и жесткий диск. Потребляется только то количество питания, которого достаточно для поддержания данных в памяти. Выход из спящего режима производится быстро, как правило, это занимает несколько секунд. Спящий режим полезен, если на короткое время нужно приостановить работу компьютера. Однако в ноутбуке питание модулей памяти может привести к разрядке аккумулятора, если ноутбук не подключен к электросети.
Гибернация: Гибернация (если есть) в меню электропитания (Windows 10) или в меню завершения работы (Windows 8), чтобы перевести компьютер в режим гибернации. В режиме гибернации сохраняются все запущенные приложения на жестком диске, и полностью выключается компьютер. Находясь в режиме гибернации, компьютер не потребляет электроэнергии. При перезагрузке компьютера предыдущее состояние всех запущенных приложений восстанавливается. Восстановление из режима гибернации может занимать больше времени, чем восстановление из спящего режима. Используйте режим гибернации, если вы не собираетесь пользоваться компьютером долгое время.
Многие пользователи после чистой установки ОС или обновления до очередной редакции обнаружили, что Windows 10 не выходит из спящего режима и компьютер не выключается. Данная проблема возникает на устройствах различной марки. Попробовать решить такую проблему можно несколькими способами.
Первым и самым простым способом решения проблемы, когда Windows 10 не выходит из спящего режима или ПК не выключается, является отключение функции быстрого запуска.
Для этого жмём «Пуск» и выбираем «Панель управления». Переходим в раздел «Оборудование и звук». Кликаем «Электропитание». Далее в левом меню жмём «Действие кнопки питания». В разделе нажимаем на «Настройку схемы электропитания»
Откроется новое окно. Здесь нужно снять отметку с «Включить быстрый запуск».
ВАЖНО! После выключения данной функции завершение работы ПК будет замедлено.
Если вы отдаёте предпочтение производителю компонентов ПК компании Intel, проблема со спящим режимом или завершением работы Windows 10 может быть связана с драйвером Intel Management Engine Interface, а точнее с его версией.
Поэтому переходим на сайт производителя, где по ссылке https://downloadcenter.intel.com/search?keyword=intel+management+engine представлен перечень драйверов. Выбираем нужный в соответствии с разрядностью системы. Скачиваем файл и распаковываем его. Переходим по адресу: папка «Installers», «ME_SW_MSI», «Production» и запускаем файл «SetupME.exe».
После установки драйвера перезагружаем ПК. Проблема будет решена.
Если вы столкнулись с ошибкой, когда ноутбук не выходит из спящего режима в Windows 10 и черный экран светится постоянно, то стоит внести изменения в режим сна (может быть выставлена гибернация). Для этого выполняем следующие действия:
Даже если режим сна вы отключили, то в режиме простоя экран ноутбука становится чёрным. Ноутбук продолжает работать, слышно шум от вентилятора и жесткого диска. Для решения данной проблемы стоит выполнить следующее:
Важно отметить, что зачастую чёрный экран связан с драйверами видеокарты. Поэтому если вы столкнулись с данной проблемой, стоит выполнить откат или обновление видеодрайвера. Для начала рекомендуем выполнить откат и только потом обновление.
Для этого переходим в «Диспетчер устройств» и выбираем ветку «Видеоадаптеры». Нажимаем на элементе правой кнопкой мыши и выбираем «Свойства».
Откроется новое окно. Выбираем «Откатить» или «Обновить». Если вы собрались обновить ПО, то стоит скачать драйвера заранее с официального сайта производителя. В противном случае, система установит универсальный драйвер.
ВАЖНО! Если совместимых драйверов с Windows 10 нет, стоит установить рабочее ПО (которое ранее работало на Windows 7 или 8) в режиме совместимости.
Также может помочь решить проблему отключение таймера пробуждения.
Для этого стоит нажать правой кнопкой мыши на значке видеоадаптера. Выбрать «Свойства». Перейти во вкладку «Управление питанием» и убрать отметку «Разрешить этому устройству выводить ПК из спящего режима».
Или же необходимо перейти в «Панель управления», «Электропитание», «Изменение параметров схемы питания» и нажать ссылку «Изменить дополнительные параметры питания». В ветке «Сон» находим «Таймер пробуждения» и задаём ему значение «Отключено».
Иногда в работе ПК бывает, что компьютер перестает в принципе реагировать на любые попытки воздействовать на него. Бесполезно двигать «мышку», пробовать запустить какой-то сигнал с клавиатуры.
В таких случаях может помочь, например, радикальное отключение компьютера от питания. Почему это происходит, как компьютер «впадает» в спящий режим и что в таком случае делать?
Это может случиться из-за нестыковки с «BIOS», а также из-за того, что в системе задействованы устройства, которые препятствуют каким-либо действиям в энергосберегающем состоянии. Проще всего в таком случае элементарно обновить рабочую прошивку под стандарты «BIOS», иногда приходится полностью пересматривать драйверы.
В самом крайнем случае полезно просто вынести функцию спящего режима из раздела «Электропитание», для этого есть доступ через «Панель управления».
Что представляют собой спящий и ждущий режим
В состоянии ждущего или спящего режима система компьютера потребляет минимальный объем энергии, однако при этом все данные, вся задействованная информация сохраняется в памяти компьютера.
Однако основные системные компоненты, конечно, при этом отключаются. Хотите сэкономить расход энергии – просто переведите ПК в режим гибернации, или в параметры спящего режима. Компьютер, если нужно, быстро из него выходит.
А вот если почему-то компьютер не выходит из спящего режима слишком долго, возможны следующие симптомы:
Появление оповещения об ошибке;
Недоступность спящего режима;
Торможение системы при выходе или входе в такой режим;
Искажение видео, аудио, управления «мышкой» после выхода из режима энергосбережения.
Проблема номер один – драйверы
Драйверы компьютерных устройств могут устареть или потерять совместимость. Из-за этого, например, может не поддерживаться управление питанием, или же возникнуть блокирование совместимости. Выйти из спящего режима без нестыковок при этом не удается.
Причина может быть не в этом, однако стоит проверить, установлены ли на ПК последние обновления под работу «операционки», в частности, для видео и аудиоустройств. Если не удается установить точно, в каком драйвере проблема, нужно запустить в ход средство для анализа сбоев: оно поможет разобраться с устаревшими драйверами.
Они, например, могут даже поддерживать базовые требования для работы с видео, а управление питанием – нет.
Проблема номер два – несовместимость с ПО
Не исключено, что Ваш ПК не выходит из режима ожидания, потому что какие-то компоненты программного обеспечения просто мешают управлять питанием. Тем более это важно проверить, если разработчик ПО сторонний, нужно выяснить вопрос с тем, как найти программные обновления.
Может быть, что компьютер долго выходит, потому что устарела микропрограмма для какого-либо периферийного оборудования. Зайдите на веб-страницу производителя, поищите обновления для нее. Обычно такие устройства продаются сразу с ПО для диагностики.
Пока же стоит попробовать отключить такие устройства, перезагрузить ПК.
Это может случиться с каждым: компьютер пользователя уходит в ждущий режим, а спустя какое-то время при пробуждении не выходит из него, показывая черный экрана или BSOD — синий экран смерти. Проблема не такая уж частая, но все-таки встречается. Куда хуже то, что справиться с ней можно далеко не во всех случаях, но мы все таки попробуем это сделать.
Первое и одно из самых простых решений, которое может помочь — . Сей процесс я описывать не буду, поскольку в подробностях рассказал о нем в соседней статье.
Главное — обязательно проделайте эту легкую операцию, которая с легкостью может решить вашу проблему.
В данном случае проблема может быть связана с тем, что при выводе из спящего режима некоторые USB-устройства неверно поддерживают этот самый режим, в результате чего происходит ошибка. Поэтому нужно отключить одно из указанных устройств. Обратите внимание, что отключать оба устройства одновременно нельзя, поскольку этом случае вы вообще не сможете вывести компьютер из спящего режима. Поэтому сначала отключите, например, клавиатуру и, если проблема не в ней, отключите мышку, попутно не забыв включить клавиатуру.
Делается это вот каким образом. (например, нажмите WIN+R и в окне «Выполнить» введите слово devmgmt.msc, после чего нажмите ОК). Здесь выберите устройство, например, мышку. Нажмите на устройство правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
Здесь мы рассмотрим отключение электропитания жесткого диска при переходе в ждущий режим. Для этого зайдите в панель управления и выберите пункт «Электропитание». В новом окне выберите настройку плана текущего электропитания.
Затем нажмите «Изменить дополнительные параметры питания».
В окне дополнительных параметров в подразделе «Жесткий диск» в пункте «Отключать жесткий диск через» выставите значение 0 и нажмите ОК.
Это необходимо сделать в том случае, если есть проблемы с жестким диском при выходе из ждущего режима.
