Буквально на днях меня попросили посмотреть один проблемный клиентский комп. Проблема в том, что компьютер на операционной системе Windows 10 выключается сам по себе при запуске или перезагружается через некоторое время после включения, причем в самый неподходящий момент — в рабочие часы небольшой кафешки. А на нем завязана вся локальная сетка + касса для продажи фастфуда.
Как показывает практика, явление, когда компьютер перезагружается при включении или даже полностью выключается через несколько минут после запуска, не редкость, поэтому решил подробно разобрать в этой статье, в чем могут быть причины самопроизвольного выключения компьютера во время игры или работы и что делать если перезагружается Windows 10, а также 7 или 8?
Итак, давайте подойдем к проблеме поэтапно и разделим наши поиски на две части — софтную и железную. Однако уже сейчас могу сделать одно обобщение — компьютер чаще всего выключается или перезагружается сам по себе при загрузке — в играх, либо при работе над сложной графикой и обработке большого объема данных.
Если компьютер вообще не хочет работать и выключается сам по себе сразу после включения, то скачайте программы Kaspersky Rescue Disk или Dr.Web Live CD . Запишите их на CD болванки и настройте в BIOS компьютер на запуск не с диска «C:» или «D:», а с привода CD-ROM. Это также позволит проверить компьютер не запуская зараженный Windows. Попасть в BIOS можно многократным нажатием клавиши «Del» при первых секундах запуска Windows.
Также может помочь вариант загрузки Windows в режиме «Загрузка последней удачной конфигурации (с работоспособными параметрами)». Для запуска этого режиме в самом начале запуска компьютера жмите много раз клавишу «F8», после чего появится выбор варианта загрузки.
Еще один способ — восстановить систему из сохраненной ранее резервной копии (если, конечно, вы ее делали), например при помощи программы Acronis True Image. В идеале, конечно, делать бэкап системы на съемный носитель или внешний жесткий диск перед установкой каждой новой программы.
Кроме Акрониса есть возможность воспользоваться встроенной в Windows утилитой по восстановлению. Вызывается она по цепочке «Пуск — Панель управления — Система и безопасность». Выбираем в меню «Восстановление предшествующего состояния компьютера»
И жмем кнопку «Запуск восстановления системы»
Здесь отобразится список автоматических или созданных вручную резервных копий, до которых вы можете откатиться.
Если все вышеперечисленные способы не сработали, значит скорее всего причина в железе, то есть начинке, оборудовании компьютера. Чаще всего самопроизвольная перезагрузка происходит из-за перегрева процессора или видеокарты. Например, могу с уверенностью 70 % сказать, что это «оно самое», когда регулярно компьютер выключается во время игры (30% оставлю на несовместимость блока питания с вашей видюхой). Для проверки скачайте программу Everest или уже рассмотренную в одном из предыдущих уроков Speccy . Эти утилиты кроме того, что определяют информацию обо всем оборудования, из которого состоит ваш компьютер, показывают текущую температуру каждого из них.
Для нормальной работы температура процессора (CPU) не должна быть выше 60 градусов по Цельсию. Если у вас выше, значит надо искать причины чрезмерного нагрева. Самый распространенный случай — запыление. Компьютеру регулярно, хотя бы раз в год, необходимо проходить ТО — чистить от пыли продуванием пылесосом и смазывать термопастой стык процессора и радиатора охлаждения.
Также причиной перегрева может служить вышедший из строя один из вентиляторов — внешний и внутренний. Проверьте их работу и при необходимости замените. Другими причинами перегрева могут быть:
Все самые распространенные случае мы рассмотрели, поэтому если проблема все равно осталась, то редко, но неисправность бывает в следующем:
— проверяется подключением рабочего БП.
Вот мы и рассмотрели все наиболее часто встречающиеся причины, почему компьютер с ОС Windows выключается сам или перезагружается во время игры или работы с документами, и что делать в этом случае. Надеюсь, данные советы вам помогут!
TU-154:
Сперва отключите автоматическую перезагрузку системы при ошибках (Свойства
системы - вкладка Дополнительно - Загрузка и восстановление). Вместо перезагрузки
система вылетит в синий экран с кодом ошибки, информацию по которому можно найти
на сайте Microsoft или, например, на http://polygon.iphosting.ru/stop/
D.A.E.M.O.N.:
Попробуй в Windows отключить автоматическую перезагрузку при ошибках.
Ещё это может быть от некачественного охлаждения процессора (проверь температуру)
или из-за низкой мощности блока питания.
Юрий Александрович Пейсахович:
Во-первых, надо проверить память, Gold Memory, например. Во-вторых,
если матплата на Socket 370, то проверить электролитические конденсаторы на ней,
нет ли потеков из них и не повздувались ли они. Если есть, немедленно их менять.
В третьих, могут быть проблемы с блоком питания - надо проверить выходные напряжения,
проверить, хорошо ли вращается вентилятор и продуть от пыли.
Forward:
Возможно, проблемы с оборудованием. Отключите автоперезагрузку (Панель
управления - Система - вкладка Дополнительно - нижняя кнопка Параметры - снять флажок
Выполнить автоматическую перезагрузку) и вместо перезагрузки вы увидите синий экран
с кодом ошибки.
Korchagin:
Заходим в Панель управления - Система - Дополнительно - загрузка
и восстановление - убираем галку с команды Выполнять автоматическую перезагрузку.
В итоге высвечивается синий экран и код ошибки. Перепишите код и снова задайте вопрос.
А так есть еще несколько методов: 1) поставить на свой комп заведомо исправный БП.
2) Проверить память утилитой Memtest86+ (memtest.org). 3) Посмотреть температуру
системы.
Роман Гураль:
Однозначно перегрев системы, или сбоит блок питания. Проверьте в БИОСЕ
температуру на процесоре и в корпусе.
Иван:
Может это вирус. А может не верная настройка системы. А может железо.
По Вашему описанию можно указать
тысячи причин. Поконкретнее
пожалуйста: конфигурация, параметры,
температуры, обороты куллеров, драйверы, периферия. Тогда и наш ответ
будет точнее.
Маркел:
Могу сказать точно в чём причина. В DDR RAM. У меня были неисправны порты от DDR RAM.
Александр:
Было подобное у товарища. То сразу перезагружался после загрузки, то через минут 5-10. Думал, что вирус, но перезагрузка в безопасном режиме, меня насторожила. 10 минут танца с пылесосом и кисточкой возле системника - и проблема была решена. То есть как вариант, пропылесосить и проверить - кулеры все ли крутятся (в блоке питания тоже).
Igor-odessa:
У меня сам перегружался комп. Прочитал кучу форумов. Понял, что зря запитал кондиционер на одну разетку с компом. Понял, что когда ставил вентилятор на видеокарту, что-то напортачил (оба первых действия в один день). Но оказалось, что проблема ни в первом, ни во втором случае. От блока кормления подал на ДВД-РОМ другое 12 в питание. И всё прошло (пока что). Учитывая мою полную неосведомлённость в электротехнике и т.п. вывод сделать не могу. Но как вариант решения проблемы самоПерезапуска поделился с вами.
Приветствую всех читателей блога, с вами снова Тришкин Денис.
В последних версиях операционной системы от Microsoft команда разработчиков хорошо проработала качество продукта и отказоустойчивость. Если специально не предпринимать никаких попыток вывести из строя оболочку, она сможет радовать пользователя долгое время. А вот в прошлых модификациях нередко можно было наблюдать различные проблемы. И одной из них является самопроизвольный перезапуск системы. Что же делать, когда компьютер перезагружается сам по себе Windows 7? Порядок действия напрямую зависит от причины проблемы. Выяснив ее, можно вернуть и работоспособность оборудования (в большинстве случаев).
Существует масса причин, из-за которых компьютер может сам перезапускать систему. Я постараюсь рассказать о всех самых часто встречающихся
Чаще всего такая ситуация наблюдается в системах, в которых недостаточным образом производится охлаждение главных элементов компьютера. Обычно это можно заметить при игре, которая обладает высокими требованиями. Для начала необходимо открыть системный блок и посмотреть самому на кулеры, которые установлены в соответствующих местах. Вращение вентиляторов должно осуществляться свободно. Кроме того, стоит обратить внимание на посторонние звуки. Конечно же обязательно нужно убрать возможную пыль.
увеличить
Также существует масса программ, позволяющих отслеживать температуру нужных компонентов. Чаще всего подобные решения предлагаются вместе с видеокартой или главным ядром. Они действительно сообщают, происходит ли перегрев или нет.
Что делать в таком случае? Если действительно виновны эти элементы, их нужно очистить. При отсутствии определенных навыков для этого, лучше отдать компьютер специалистам. В противном случае можно навредить оборудованию.
Это тоже можно смело отнести к пункту один. Правда здесь проблема связана не столько с пылью, а больше с недостаточным количеством свежего воздуха, подаваемого для охлаждения.
Часто будущие пользователи компьютера выбирают системный блок, отталкиваясь не от функциональных возможностей, а от внешнего вида. В результате каждые 2 часа компьютер нуждается в отдыхе.
Для решения проблемы нужно попросту найти новый корпус. Или же установить дополнительно несколько кулеров, чтобы увеличить циркуляцию.
Для выяснения, действительно ли этот недостаток приводит к перезагрузке, нужно снять боковую крышку и какое-то время попробовать выполнять за устройством привычные задачи. Это поможет обеспечить дополнительный приток воздуха.
Иногда синий экран, сопровождающийся перезагрузкой, возникает из-за использования недостаточно мощного блока питания. Этому компоненту обычно уделяется минимальное внимание. Чаще всего специалисты, которые собирают компьютеры, рассчитывают подходящие элементы, чтобы вся система работала нормально. Но иногда пользователи дополнительно устанавливают новые компоненты, что приводит к неправильному распределению энергии. Из-за этого появляются неполадки.
увеличить
Обычно это сопровождается синим экраном. На нем указывается масса информации. Чаще всего там прописана ошибка 0×80041003, которую можно найти внизу.
В этом случае, когда вы не являетесь опытным пользователем, свое устройство лучше доверить профессионалу. Или же можно раздобыть мощный и проверенный блок, установить его на место текущего. Если ситуация не меняется – проблема в другом.
Иногда перед тем как покупать новый элемент энергообеспечения, нужно просто попробовать отключить старый и заново подсоединить. Иногда и это помогает.
В некоторых случаях ошибки при работе оборудования возникают в результате установки бракованной планки RAM. Для определения этого нужно провести тестирование соответствующего элемента, воспользовавшись подходящим ПО. Одним из самых популярных считается Memtest86 .
Как пользоваться программой вы можете прочитать в .
Кроме того, можно открыть блок и заменить модуль на аналогичный. Для этого его можно попросить у друзей. Если с другим компонентом все работает нормально – придется себе покупать новый элемент (конечно же, когда на старый уже не распространяется гарантия).
Как говорилось в самом начале, существует множество проблем, из-за которых ПК может самостоятельно перезапускаться. Кроме явных примеров, также стоит указать и другие известные мне.
Если ранее проводилось «улучшение» работы ЦП, и вдруг начали появляться неисправности, лучше все вернуть, как и было до этого. Необходимо во время старта компьютера зайти в BIOS и установить все настройки по умолчанию.
Кроме того, желательно проверить автозагрузку, выключая приложения, которые каким-то образом могут ускорить работу главной шины и передачу видео.
Установить причину постоянной перезагрузки можно при помощи просмотра лог-файлов Windows. Для этого сначала выключаем постоянный перезапуск ОС:
Важно! Если же при запуске компьютера вместо стандартной загрузки Windows опять происходит рестарт, нужно нажать до этого момент «F8». На мониторе появится некий перечень, где нам нужно выбрать «».
увеличить
Нередко проблемы возникают в результате использования некорректного драйвера для винчестера, подсоединенного посредством порта SATA. Обычно данное программное обеспечение устанавливается самостоятельно. Но иногда все же могут встречаться некие сложности. Неисправность замечается часто при загрузке системы. А точнее появляется сообщение: «Недопустимый жесткий диск ».
Для решения нужно обратиться на сайт производителя оборудования, где должны быть все необходимые драйвера. После установки нового обязательно необходимо перезагрузиться.
Такая ситуация обычно возникает в результате смены некоторых ключевых элементов оборудования за один раз. Или же попросту появилась необходимость в использовании новой материнской платы.
Даже после установки самой новой и совершенной операционной системы при выходе из строя решение проблем с компьютером все равно требует вмешательства пользователя. Одна из таких проблем возникает тогда, когда компьютер при запуске бесконечно перезагружается . Это одна из самых досадных проблем, с которой вы можете столкнуться.
Большинство из нас так сильно зависит от компьютера, что, когда он перестает работать, то от безвыходности мы впадаем в отчаяние. Не паникуйте – знайте, что постоянная перезагрузка при старте системы - это не конец вашему прекрасному компьютеру, это временные проблемы, которые могут быть преодолены.
Почему ваш компьютер перезагружается после запуска? Чем может быть вызвано такое поведение? Как определить возможные решения этой проблемы?
Когда компьютер самостоятельно перезагружается, то проблема может быть связана с аппаратным или программным обеспечением. Решение проблемы затрудняется из-за того, что операционная система не может сама загрузиться. Ниже приведены возможные причины, почему компьютер перезагружается при запуске.
Наличие вирусов
Одной из наиболее распространенных причин, которые могут привести к ситуации, когда компьютер постоянно перезагружается при запуске - это вирусы. После попадания вирусов в компьютер, чаще всего в полную «боевую готовность» они приходят именно при следующем включении компьютера или его перезагрузки.
Для Windows 7, Windows Vista, а также XP одним из вариантов решения является загрузка операционной системы в Безопасном режиме
или в режиме Последней рабочей конфигурации
. Чтобы получить доступ к меню выбора режима загрузки Windows, следует сразу после включения компьютера нажать клавишу F8
.
Если Windows загрузилась в Безопасном режиме
, то обновите антивирусные программы, загрузите и установите последние обновления ОС, а затем следует просканировать систему на наличие вредоносных программ. Также обязательно посмотрите Автозапуск
операционной системы. Именно в этом разделе могут быть установлены ярлыки запуска вредоносных программ. Здесь будет очень полезной утилита Autoruns
.
Для большинства операционных систем семейства Windows одним из способов является загрузка с компакт-диска с лицензионной версией установленной ОС и включения режима восстановления . Также в Безопасном режиме работоспособность можно восстановить путем отката состояния ОС на более раннюю точку восстановления , при которой компьютер работал исправно. Но это будет работать лишь тогда, когда создание точек восстановления было включено ещё на рабочей системе. После восстановления запуска операционной системы сразу же установите антивирус и проверьте компьютер на вирусы!
Если этот способ не помог, и вирус послужил причиной непоправимой неисправности Windows, то вам придется форматировать диск и полностью переустановить ОС. Чтобы не потерять важные данные, следует предварительно подключить ваш жесткий диск к рабочему компьютеру с установленной антивирусной защитой и скопировать нужную информацию.
Аппаратные проблемы
Другой причиной, когда компьютер циклически перезагружается при запуске - это проблема на аппаратном уровне. Основная проблема в этом случае может быть с жестким диском, из-за сбоя загрузочного раздела. Винчестер следует проверить специальной программой диагностики HDD (Victoria или MHDD ) и в случае наличия ошибок попытаться их устранить. Если повреждение жесткого диска не решается с помощью этих утилит, то жесткий диск, скорее всего, придется заменить на новый. Конечно, это связано с последующей установкой операционной системы заново.
Также к перезагрузке может привести неисправность оперативной памяти. Для проверки на наличие ошибок в оперативной памяти существует очень легкая и понятная утилита Memtest86+ . Если ошибка в памяти, то следует заменить её на исправную.
Поврежденная видеокарта тоже может быть причиной перезагрузки Windows. Следует в Безопасном режиме Windows удалить драйвера видеокарты и после перезагрузки . Если неисправность видеокарты не устранена, следует обратиться в мастерскую для её проверки и ремонта.
Перегрев . Это может быть из-за отказа вентилятора, накопления пыли. Если вы не специалист по ремонту компьютеров, то не рекомендуется открывать компьютер и нарушать гарантийные пломбы. Отнесите компьютер в мастерскую для полной чистки пылесосом и восстановления вентиляторов в рабочее состояние.
В любом случае, решение аппаратных проблем следует доверить компетентным специалистам. Это сэкономит время и избавит от других проблем, которые вы можете сами создать своим неквалифицированным ремонтом.
Проблема с BIOS
Самопроизвольная перезагрузка компьютера может быть связана с BIOS . Проблема с BIOS, хотя и довольно редкая, но может быть исключена сразу и легко. Следует сбросить настройки BIOS на установки по умолчанию и перезагрузиться. Если это не помогло, то требуется обновить BIOS . Самую последнюю версию всегда можно найти на сайте производителя.
Несовместимость программного обеспечения или драйверов
Существует еще одна причина, которая может привести к перезагрузке компьютера. Установка несовместимого программного обеспечения, драйверов довольно часто приводит к тому, что Система не может правильно запуститься. Полная переустановка драйверов в Безопасном режиме , поможет решить проблемы перезагрузки. Если к данной проблеме привела установка какой-либо программы, то её следует удалить в Безопасном режиме. Также здесь сможет помочь откат системы на более ранее состояние.
Для пользователей Windows есть одна очень удобная функция. Можно просто выключить автоматическую перезагрузку при возникновении неисправности.
Для этого следует нажать правой кнопкой мыши на значке Мой компьютер и выбрать пункт «Свойства ». В появившемся окне «Свойства системы » надо выбрать вкладку «Дополнительно » и в разделе «» нажать кнопку «Параметры… ». В открывшемся окне «» снимите флажок «Выполнить автоматическую перезагрузку ».
Теперь при возникновении критической ошибки, компьютер не будет перезагружаться, а остановиться в режиме экрана смерти (BSOD ). При этом на экране вы увидите код ошибки, по которому вы сможете узнать причину отказа.
Это были самые простые способы самостоятельного восстановления работоспособности Windows. Все дальнейшие способы требует гораздо более глубокого знания компьютера, и поэтому здесь следует обратиться к компьютерному мастеру.
