Популярная проблема среди неопытных пользователей сети интернет – это потеря информации, халатное отношение к конфиденциальности своих паролей. Речь пойдет о том, как восстановить доступ к странице социальной сети «Вконтакте».
Я постараюсь собрать все необходимые инструкции в одной статье, вам потребуется всего лишь выбрать интересующий вариант из предложенных и следовать четким инструкциям, в этом и будет заключаться успех восстановления.>
Как и всегда, начинаем с предыстории. Обычное утро, вы собираетесь на работу или учебу, садитесь попить чай и в этот промежуток времени хотите зайти на страницу Вконтакте, чтобы по быстрому просмотреть ленту и ответить на письма.
Но вот печаль, не получается войти, начинаете психовать и несколько раз подряд вводите свои данные и только спустя несколько минут начинаете понимать, что данные для входа точно верные, а войти все равно не получается. В этот момент в голову «бьет» вывод – вашу страницу взломали и изменили пароль.
Настроение заметно меняется, обычно пользователи начинают паниковать и кидаться на все форумы с мольбами о помощи, некоторые даже умудряются нанять «хакеров», только бы вернуть свою страничку. И крайне мало людей, которые самостоятельно начинают принимать меры по устранению обидной ситуации.
Моя цель помочь пользователям, которые задают себе вопрос, как самому восстановить страницу Вконтакте? Именно для вас я пишу эту статью и рекомендую перейти от слов к делу.
Ознакомьтесь с содержанием и выберете из списка свою ситуацию, если вы не смогли ничего подобрать, то пролистайте до самого конца и в комментарии опишите проблему, я максимально быстро отвечу и помогу разобраться, но только если вы являетесь истинным владельцем страницы.
Итак, начинаем с самой глобальной проблемы, чаще всего страницы взламывают и меняют пароли для доступа, более изощренные взломщики могут умудриться заменить и номер телефона и адрес электронной почты, что дает им полный контроль над вашим профилем. Но решение проблемы в принципе одинаковое, следуем инструкции на картинках ниже.
Для начала заходим на главную страницу сайта и нажимаем ссылку «Забыли пароль?»
Перед вами откроется страница восстановления доступа, где вам нужно указать свой Логин для входа, кроме этого можно использовать E-mail или номер телефона, который привязан к странице и нажать кнопку далее
Скорее всего появится меню капчи, где вам нужно доказать системе, что вы не робот, введите в пустое поле те буквы и цифры, что будут изображены на вашей картинке:
После этого могут появляться разные окна с требованиями ввести информацию в целях той или иной информации, просто следуйте инструкции на экране и восстановите доступ к своей странице.
Если так получилось, что номер, который был привязан к странице уже выброшен и до совсем печальной ситуации у вас больше нет контроля над электронной почтой, которая указана в профиле. То вам следует подать заявку в службу тех.поддержки.
Чтобы написать в службу тех.поддержки в этом же меню восстановления внизу страницы есть ссылка на обращение:
Перед вами откроется анкета обращения, которую необходимо внимательно заполнить. Отнеситесь к этому максимально серьезно, именно от правильно заполненной информации будет зависеть откроют вам доступ к странице или нет.
После необходимо ждать ответа на номер мобильного телефона, который вы указали в качестве доступного.
Тут нужно быть более внимательными, так как блокировку страницы можно разделить на два типа.
Чтобы избежать проблемы, можно попробовать зайти в контакт с любого другого устройства и посмотреть вылетает ли там такое сообщение, если нет, то проблема в компьютере.
С взломом контакта может столкнуться каждый пользователь социальной сети «Вконтакте». В этом случае от вашего имени может осуществляться рассылка спама или других содержащих вирусы файлов или же Вы вовсе не теряете доступ к личным данным и не в состоянии выполнить вход на сайт. Но далеко не все знают, как действовать, если взломали ВК, что делать в этом случае. Существует несколько способов выхода из сложившейся ситуации.
Как и что делать, если взломали страницу и пароль от Вашего аккаунта в ВК, можно узнать из пошаговой инструкции:
Без специалистов техподдержки не обойтись и в том случае, если злоумышленники получили контроль над номером телефона и электронной почтой. Обратившись в службу «Вконтакте», вы должны будете максимально точно описать проблему, после чего получите объяснение, что делать, если твою страницу (ВК) взломали.
Удаление взломанного аккаунта происходит только после его предварительного восстановления. Возвращение контроля над страницей ВК является обязательной процедурой, даже если в дальнейшем Вы ее собираетесь удалить. Только так можно защитить своих друзей от действий мошенников, которые под Вашим ником могут рассылать спам друзьям, выманивать деньги и совершать другие преступные действия. Чтобы этого избежать, необходимо знать, как удалить взломанную страницу в контакте.
Чтобы удалить страницу ВК, которую взломали, следует:
Довольно часто пользователю профиля приходится разбираться, как восстановить страницу в ВК (контакте), если взломали ее полностью, то есть получили доступ и к номеру телефона, и к электронной почте. В этом случае мошенники получают полный контроль над профилем пользователя, и функция «Восстановление пароля» не дает желаемого результата.
Если взломали контакт, как восстановить его, подскажет следующая инструкция:
Если после того как мошенники взломали страницу в ВК Вы перепробовали все способы, как вернуть доступ, и они оказались безуспешными, обратитесь в службу поддержки.
С каждым может случиться, взломали и удалили страничку, забыли пароль или потеряли телефон. Что точно не стоит делать, так это огорчаться, ведь с нашей помощью вы сможете сделать восстановление страницы и сменить пароль Вконтакте при условиях нового дизайна 2017.
Давайте определимся, какой из вариантов восстановления доступа к Вконтакте вам подходит. Так как далее будет очень длинная статья, и совсем необязательно читать всё, выберите интересующий вас способ из оглавления в быстрой навигации.
Быстрая навигация:
Самым первым что следует делать при потере доступа к ВК, это конечно же воспользоваться инструкцией от первого лица, в данном случае от команды разработчиков.
Это были самые простые манипуляции при восстановление страницы, если вы уверены что дело не в них, то приступим к другим способам восстановления, не теряйте надежды, мы обязательно поможем вернуть вам контроль над !
Часто на компьютере установлено несколько браузеров, это может быть стандартный Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera или другие, например браузер от Яндекс. Такой способ поможет войти без логина и пароля.
Возможно удастся зайти в каком либо из них, если вы ранее не выходили со своего аккаунта Вконтакте, либо ваш пароль был там сохранён. Естественно такой способ рассчитан больше на удачу, далее будем разбираться как же зайти в ВК другими методами.
Современные браузеры для удобства предлагают сохранять вводимые данные, логин и пароль и запоминают их для последующего входа. ВКонтакте при входе предлагает поставить галочку «Чужой компьютер». Сделано это как раз для того чтобы на чужом компьютере не сохранились ваши данные.
Рассмотрим как же посмотреть сохранённые пароли в распространённых браузерах и сделать восстановление страницы:
Как посмотреть пароль, и сделать восстановление страницы Вконтакте через браузер Google Chrome.
Для этого перейдите в настройки, промотайте страницу до низа и нажмите «дополнительно». Далее в разделе «Пароли и формы» нажмите «Настроить». Вверху справа начните вводить адрес vk.com и если ранее данные сохранялись, то в конце строки нажмите на многоточие, выберите «Подробнее», далее напротив пароля, кликните по глазику, чтобы отобразить его.
Конечно тут есть свои нюансы, для смены пароля здесь требуется доступ к получению SMS или e-mail письма. Но что делать если по каким либо причинам эти данные стали недоступны? Не теряем надежды и читаем далее…
Тут проблема деликатная и требует неординарного решения.
Одним из вариантов будет, попробовать позвонить на этот номер, объяснить ситуацию. Что мол это ваша страничка привязана к этому номеру. У вас есть желание открепить ВК, для этого попросите человека назвать цифры которые придут ему по SMS. Затем, как и обещали, смените номер, он же логин, на свой к которому имеете доступ. Конечно не каждый согласиться что-либо говорить, но если вариантов мало то стоит попробовать.
Другой вариант, если номер сим-карта (симка) утерян, то может есть смысл восстановить её в офисе компании оператора сотовой связи. Для этого нужно иметь свой паспорт и небольшую сумму денег для пере выпуска сим-карты. На это уходит как правило немного времени, всё делается менеджером в онлайн режиме.
Если варианты выше вам не подходят, то остаётся прибегнуть к помощи специалистов поддержки Вконтакте, об этом далее…
https://vk.com/restore?act=return_page&mid=76889766
Далее вам будет предложено ввести действующий, ваш номер телефона и сделать фотографию на фоне своей страницы, к которой вы потеряли доступ. Загрузить фото на компьютер и потом отправить его в поддержку, проверка будет идти в ручном режиме.
Следом сделайте фотографию вашего паспорта в развёрнутом виде, фото должно быть хорошего качества. Если ваша страница не содержала настоящего имени и фамилии, то при успешном восстановлении они будут изменены на настоящие из документа.
Оставьте свой комментарий, когда и при каких условиях вы потеряли доступ. Не думаю что конкретное число вы вспомните, пишите приблизительную дату, причиной можете указать например, что ваш телефон был украден.
Как написано в одном из блогов по этой теме, специалисты не даром едят свой хлеб и обязаны вам помочь получить доступ к своей странице Вконтакте, другое дело что на это уйдёт не мало времени, так как желающих получить помощь огромное количество.
Не редко бывает так, что вам могут отказать в восстановлении, причинами могут быть:
Вы не сможете загрузить снимки плохого качества для проверки. Если вы используете , для передачи фото, то оно имеет свойство сжимать изображения. Отключите сжатие и тогда фото будут иметь оригинальный вид, без потери качества.
Настройки — Основные — Передвиньте ползунок «Сжимать фотографии».
Если причина не в том как вы передаёте снимки на свой компьютер, причина в плохом девайсе, устаревшая камера, телефон с фотоаппаратом который имеет маленькое разрешение. То попробуйте проявить находчивость, в прямом смысле этого слова)). Может есть кто-то поблизости, кто поможет вам и даст воспользоваться своей камерой смартфона.
Удачного восстановления! И впредь пользуйтесь нашим советом (См. ).
26 26 798 0
Не редкостью является ситуация, когда пользователь теряет контроль над своим аккаунтом «ВКонтакте». Это может случиться по некоторым причинам: банальная утеря пароля, последствие взлома и последующей рассылки спама, и т.д. Как бы там не было, если вы потеряли доступ к своему профилю, не спешите отчаиваться – восстановить доступ к странице в Контакте не так уж сложно.
Вам понадобятся:
Перед нами появится страница восстановления, где нам сообщат о том, что для восстановления нам понадобится ввести в специальное поле сгенерированный случайным образом код, который в течение нескольких секунд должен прийти в виде смс-сообщения на мобильный номер, указанный при регистрации.
Как правило, так и случается. За мгновение вам придёт смс от альфа-имени “VK” с пятизначным кодом. Вводим его, указываем новый пароль, подтверждаем изменения, и уже за мгновение во вкладке браузера появится ваша страничка.
Но что делать, если прошло 5, 10 или 20 минут – а долгожданного смс всё нет и так? Такая ситуация очень актуальна для украинских операторов МТС и Киевстар. Но волноваться не стоит – разработчики предусмотрели и эту ситуацию. Нажимаем ссылку «Я не получил смс».
Откроется окно, в котором вам предложат прослушать код от робота, который сейчас может перезвонить на ваш номер. И правда, за 3-4 секунды милый голос в трубке уже диктует нам код восстановления. Далее – всё по вышеописанному сценарию.
Также, не менее распространённая ситуация, когда номер, на который регистрировалась страница давно утерян, а вам необходимо как-то восстановить страницу. Перед тем, как восстанавливать страницу в контакте без номера телефона приготовьте свой паспорт (да, всё очень серьёзно). Перейдя по ссылке «Забыл пароль» внимательно ознакомьтесь с верхним блоком информации. Там есть ссылка на альтернативную страницу восстановления.
Перед нами откроется весьма большая, в сравнении с предыдущей, форма восстановления.
Здесь нам нужно будет указать имя, фамилию, год создания страницы, а также ряд других данных. Количество требуемой информации может варьироваться в зависимости от того, как давно создавалась страница и есть ли привязка к e-mail’у. Также, вас попросят сфотографироваться с вашим же паспортом в руке – не удивляйтесь, и не переживайте за сохранность конфиденциальных данных – эта процедура стандартна.
У многих, наверное, возникала такая мысль: «Всё, удалюсь со всех соцсетей, буду больше времени проводить за полезными вещами, увижусь наконец-то вживую с друзьями!»
Но вот по прошествии месяца (у кого больше, у кого меньше) думаешь, вот бы зайти в вк или фейсбук, узнать, что там интересного произошло за время отсутствия.
Если вы сами удалили свой аккаунт, то не стоит вообще париться по поводу этого казуса. Это проблема решается в один клик, главное – чтоб ваше отсутствие в интернете не длилось дольше семи месяцев. Иначе потом это будет уже невозможно, придется создавать новый профиль.
Итак, какие шаги надо предпринять:
Но помимо вышеописанного случая, бывает, что вы забыли пароль или логин, вас взломали или же заблокировали. Тогда с восстановлением дела будут обстоять чуть посложнее. Но вы сможете – просто дочитайте статью до конца.
Да, бывает, что после долгого отсутствия на своей страничке, забываешь напрочь данные для входа. Поэтому настоятельно рекомендую их где-нибудь сохранить, тем более что не всегда можно довериться браузеру, в котором по идее должны храниться эти данные.
Итак, чтобы войти в свой аккаунт, нужен активный телефонный номер или e-mail, который был использован для входа. На него придет сообщение с новым паролем, если вы все правильно ввели в меню «Восстановления доступа к странице» https://vk. com / restore (введите без пробелов). Вписываете, пришедшие на телефон или «мыло» цифры и далее меняете пароль на более удобный для вас.
В случае отсутствия привязки к номеру следует обратиться за помощью в службу восстановления доступа к странице https: //vk. com/ restore?act=return_page (уберите пробелы). Здесь вам придется ввести ссылку на ваш профиль. Если в памяти он не сохранился, то, в принципе, ничего страшного, можете просто вбить имя и фамилию, под которым были зарегистрированы.
ВК может не открываться по причине заражения вирусами вашего устройства, и проблема с входом решится простой чисткой антивирусом.
Блок на вход также является результатом нарушения прав, о которых вас предупреждали во время регистрации (а большинство не читает их и сразу нажимает «Далее»). Причину блокировки модераторы Вконтакте указывают и дают ссылку с инструкцией по их предотвращению в будущем.
Вам также могут приходить сообщения с предложением восстановления утерянного аккаунта за деньги. Это развод! Модераторы VK выполняют эти процедуры бесплатно.
Такой вид блокировки, как «заморозка», длится недолго. Просто страничка недоступна из-за мелких огрехов. Просто стоит зайти в вк и привязать номер.
После привязки придет смс с кодом. Придумываем новый пароль и жмем на «Разморозить страницу».
Если же заблокировали сайт за серьезные нарушения, то ничего не остается, как ждать окончания срока, на который закрыт доступ. Он указывается так же, как и причина.
Уж если вы сделали совсем что-то непростительное, то разрешения на вход вряд ли добиться. Вам придет вот такое сообщение:
Вы, конечно, можете поговорить с работниками техподдержки, но легче создать новый аккаунт и больше не нарушать правила пользования соцсетью. Но попытаться все-таки можно. Может, сможете разжалобить специалистов ВК.
Если же каким-то образом произошел взлом, то нужно попробовать методы восстановления с помощью номера телефона или техподдержки, которые указывались выше.
Служба поддержки поможет с закрытым доступом к аккаунту, но восстановить утерянные связи с близкими и друзьями никогда. Мораль – чаще встречайтесь в реальной жизни, а не в сети!
Теперь вы знаете, как восстановить доступ к странице в вк, если у вас остались вопросы, то задавайте их в комментариях ниже.
vacenko.ru
Перед тем как начать восстанавливать доступ к странице, должны быть на 100% уверены, что она не заблокирована вирусом, ведь тогда по-другому надо решать проблемы Вконтакте. В таком случае все, что описано ниже, не получится выполнить. Поэтому проверьте компьютер на наличие вирусов, если в этом неуверены. Для этого понадобиться утилита kaspersky removal virus tool. Она проверена и помогает на 100%. Вот статья, Как разблокировать страницу в социальной сети.
Очень легко проверить вирус блокирует доступ в Контакт или нет, зайдя в социальную сеть Вконтакте на страницу с телефона, смартфона, другого компьютера. Если зашло без проблем, значит, 100% вирус.
Если вируса нет, а доступ потерян, тогда читаем и делаем как написано ниже.
Если потеряли номер телефона, указанный на странице Вконтакте, то читайте дальше, решение есть. Первое, что необходимо сделать, это заполнить форму восстановления пароля. Она выглядит вот так:
Следуете указанным инструкциям на этой страничке. Если все сделали как написано, но заявку отклонили. Что делать в таком случае?
Проверьте, что те вводимые данные принадлежат к страничке.
Не помните никаких данных, нет указанного в профиле телефона, попробуйте перейдите по ссылке. Появится следующее окно:
Все сделали, но запрос отклонили, проверьте, чтобы отправленное фото с фотографией и текстом было хорошего качества. Если же подделали фото с помощью специальных программ, вопрос закрыт.
Если на страничке отсутствовали достоверные данные, нет фотографий, восстановить страницу не получится.
Если являетесь нарушителем правил пользования сайтом, кроме подозрения в спаме, страничка не будет восстановлена.
Не можете восстановить профиль, прочитайте следующую статью:
Почему не заходит в Вконтакте
Не удалось получить ответ как восстановить доступ Вконтакте по инструкции, напишите нам в помощь-онлайн. Напишите проблему и выполненные действия. Ответим индивидуально.
Полный список проблем ВКонтакте очень обширен, но как и на любом мало-мальски значимом сайте, у посетителей иногда возникают вопросы: как восстановить страницу ВК без номера телефона в случае утери пароля или же, как безболезненно разблокировать аккаунт после его взлома?
Столкнувшись с неприятностью – не паникуйте. Прежде чем перейти к пошаговой инструкции её разрешения убедитесь, что после последнего визита на вашем ПК не была переустановлена операционная система.
На сегодняшний день существует множество злоумышленников и предприимчивых хакеров, которые по разным причинам могут «захватить» ваш аккаунт, именно поэтому важно знать как разморозить страницу ВК и в следующий раз уже не перемещаться по непроверенным ссылкам так беспечно.
Аккаунт социальной сети может заблокировать администрация сайта, заметив подозрительную активность с вашей стороны. Это делается ради того, чтобы отрезать недоброжелателей, которые будут рассылать спам – сообщения со взломанной ими страницы.
Пытаясь вернуть аккаунт к «жизни», система автоматически будет отправлять код для разблокировки замороженной страницы на привязанный к ней мобильный. В случае отсутствия нужной sim–карты, можно воспользоваться иными вариантами восстановления.
Если sim–карта потерялась, повреждена, заблокирована и т.п. её можно без труда реанимировать в салоне вашего мобильного оператора. Для восстановления симки вам придётся удостоверить свою личность (для этого понадобится один из документов: паспорт, военный билет или права). Произведя ряд нужных действий, по истечении определённого времени оператор восстановит ваш номер. В принципе эта процедура ничего не стоит и занимает не так уж много времени.
Теперь воспользовавшись нужной sim–картой, разморозить взломанную страницу не составит труда. Просто запросите код для восстановления данных на свой номер.
Иногда применяется ещё один эффективный метод возврата вашего аккаунта.
Ваше обращение будет рассматриваться технической службой сайта определённое время, так что придётся набраться терпения и немного подождать.
Если никак не получается восстановить доступ – напишите сообщение в техническую поддержку ВКонтакте, указав ссылку на вашу страничку.
Возможно, здесь вам помогут, детально разъяснив последовательность ваших действий.
Как вариант, можно создать абсолютно новую страницу, которую без затруднения привязываем к действующему номеру телефона.
Прикрепить новую телефонную симку легко, даже если у вас нет доступа к старой.
Находим в настройках пункт «номер вашего телефона», а чуть ниже «изменить номер телефона». Далее корректно вводим действующие цифры сим-карты и система безопасности заставит ожидать привязки новых данных не менее 14 дней, только по истечению которых телефон будет прикреплён к вашей странице.
Не забывайте использовать номер, которым вы чаще всего пользуетесь, ведь именно в этом случае вы оградите себя и свою страницу от взломов и других неожиданностей.
Для того, чтобы не столкнуться с повторным взломом или ускорить восстановление пароля (на случай его утери) – обязательно привяжите восстановленный аккаунт в социальной сети к действующей симке телефона (или как вариант – почтовому ящику).
kontaktlife.ru
Социальные сети – место охоты для мошенников за вашими личными данными или способ получить денежные средства, насильно блокируя контент. Вконтакте – один из самых популярных сервисов Рунета и у каждого пользователя в определенный момент возникала подобная ситуация.
Зная разные пути обхода расставленных сетей, вы не дадите злоумышленникам возможности нажиться на вас.
Заходя по привычному для вас адресу в социальную сеть, меньше всего хочется увидеть сообщение: «Ваша страница временно заблокирована (заморожена)». Такая ситуация далеко не редкость, запрос на восстановление доступа пользуется популярностью во всех поисковиках Рунета.
Когда блокировка уже произошла, вам вряд ли важна причина ситуации, но ее предпосылки уберегут от проблем в будущем.
Часто это случается после загрузки непроверенных ПО из Интернета или прохождения по сомнительным ссылкам с вашего аккаунта начинается рассылка спама, эту активность видит администрация и реагирует соответствующим образом.
Если произошла подобная ситуация, помогут простые действия – на привязанный к странице номер телефона отправляет запрос на получение специального кода. Введя его в нужное поле, вы продолжаете процедуру по восстановлению и указываете новый пароль. После залогиньтесь с новыми данными и проблема решена.
Другая ситуация – данные для восстановления утрачены, в первую очередь это номер мобильного телефона.
При отсутствии доступа к нему потребуется предоставить паспортные данные о себе с фотографией. Пройдите по адресу vk.com/restore и следуйте подробным инструкциям системы.
Другие простые манипуляции, если не помогли методы, описанные выше:
Возьмите на заметку способ устранения фишинговых атак на ваш компьютер.
Специальные программы собирают пароли и взламывают страницы Вконтакте. Внешне сложно отличить попытку мошенничества от реальной блокировки.
Следуйте инструкции, чтобы выяснить ситуацию и избавиться от стороннего вмешательства:
Распространенная ситуация – вы удалили страницу в Контакте и спустя некоторое время захотели вернуть доступ.
Для этого нужно зайти на сайт и ввести логин, а дальше поможет привязанный номер телефона – введите его и при помощи проверочного кода запросите новый пароль.
Такая возможность сохраняется в течение шести месяцев после удаления аккаунта, по истечении срока вернуть данные уже не получится.
Сначала определим основные признаки взлома, невозможность зайти в профиль – финальная стадия процесса. Предпосылкой становится сомнительная активность (пропадает или изменяется без вашего ведома информация, появляются в истории сообщения, которые вы не отправляли).
Для уточнения заходите в меню «Мои настройки»/»Безопасность», далее выбираете «Показать историю активности», смотрите, когда и с каких IP-адресов она происходила.
Если при входе на страницу у вас появляется сообщение с требованием отослать сообщение на определенный номер – это явный признак мошенничества. Как поступать в этом случае? Главное – не спешить идти на поводу у злоумышленников.
Реальный сайт Вконтакте обладает информацией о номере вашего мобильного телефона, смс с восстановительным кодом должно приходить после вашего подтверждения данного запроса. Никаких сообщений самостоятельно присылать не требуется.
Для восстановления страницы Вконтакте придуманы отлаженные механизмы. Если у вас есть доступ к телефону, указанному при регистрации, используйте его.
Далее в форме заполните все данные, какие помните – номер телефона, адрес электронной почты, пароль для входа в систему. Отправляете заявку, ее проверяет администрация и выносит решение в течение нескольких дней. Для слежения за ситуацией вам выдается индивидуальная ссылка, сохраните ее.
По истечении срока рассмотрения заявки при вынесении положительного решения вы получите новый пароль для входа на страницу. После этого нужно будет войти с новыми данными.
При этом желательно сменить пароль еще раз на более сложный.
Если вы привыкли пользоваться только телефоном для доступа к странице в социальную сеть, сохраняется возможность блокировки. Для тех, кто загружает приложения и другие файлы из Интернета, логичное решение – позаботиться об антивирусе.
Когда доступ уже утерян, попробуйте зайти на сайт, посмотрите на положение внимательно. Как и с компьютером вероятны два варианта – взлом или работа спам-программ.
Действуйте по схемам указанным выше и восстанавливайте доступ при помощи номера мобильного телефона, почтового адреса или следуйте указаниям администрации.
Выяснить это не составит труда – администрация не потребует денежные средства за процедуру, эта функция изначально бесплатная. Если этот момент не указывается на сайте, вы общаетесь с третьими лицами, что небезопасно.
Иногда такое случается, причина – невнимательность. Посмотрите на предоставленные администрации данные. На скане документов должны быть четко видны все печати, убедитесь, что ваша фотография на фоне монитора также хорошего качества. Важно, чтобы имя и фамилия в профиле совпадали с реальными, то же касается фотографии.
Максимум – обратиться в компьютерную фирму, специализирующуюся на подобных манипуляциях. Ни в коем случае не пытайтесь выйти на хакеров, это такие же мошенники, которые не решат вопрос, а захотят получить доступ к конфиденциальной информации о вас.
Возьмите на заметку вариант и для этого случая. Первое – измените пароль в почтовом ящике, используемом для входа в аккаунт, усложните его для взломщиков. Далее при входе введите старый пароль от страницы и задайте новый.
Последнее – убедитесь, что никто не входил вместо вас в учетную запись, посмотрите информацию в разделе «Мои настройки». Постарайтесь чаще менять пароли, тогда вероятность взлома в достаточной степени снижается.
