Сайт о телевидении

Сервис Билайн “Личный кабинет” – удобный механизм круглосуточного управления услугами мобильной связи из любого уголка мира без помощи оператора call-центра.

В статье:

Для каждого владельца номера Билайн предусмотрена возможность быстрой и простой регистрации в личном кабинете для контроля за финансовыми расходами, подключением (отключением) услуг, смены тарифного плана, пополнения счета удобным способом, в том числе и пластиковой картой.

Теперь нет необходимости в отдельном и утомительном контроле расходов по нескольким номерам. Вся необходимая информация компактно систематизирована в сервисе «Мой Билайн» и всегда доступна для анализа и корректировки.

Как получить доступ к личному кабинету Билайн: регистрация и вход

Процедура регистрации реализована на сайте оператора Билайн и имеет простой и интуитивно понятный алгоритм, не требующий особых навыков обращения с компьютером.

Идентификация пользователей происходит по номеру телефона, который и используется в качестве уникального имени-логина (существует возможность смены логина на свое усмотрение). Для корректного ввода мобильного номера необходимо отбросить начальную «8» или «+7», не проставлять пробелы и скобки.

Чтобы появилась возможность применять постоянный пароль, сначала нужно получить временный доступ через сообщение SMS. Для этого активируется опция «Получить пароль», заполняется поле «Логин» (номер телефона), и все действия подтверждаются нажатием кнопки «Отправить». В течение 3-5 минут приходит сообщение с временным кодом, который предназначен для поля «Пароль». После этого пользователь может придумать собственный постоянный пароль, исходя из субъективных представлений надежности.

Варианты получения пароля для активации личного кабинета

Попасть в онлайн-сервис также можно при помощи коротких USSD-запросов или звонка на номер оператора, используя телефон, USB-модем или планшетный компьютер:

• для телефона и планшета с функцией SMS: набрать сервисную USSD команду * 110 * 9 # и ввести пароль из ответного SMS. Также можно позвонить по тел. 8 800 700 611 , озвучить паспортные данные и получить временный пароль от сотрудника мобильной компании;
• для планшета без функции SMS с возможностью передачи данных по сети мобильной связи: отключить функцию Wi-Fi и воспользоваться функционалом сайта оператора при помощи браузера;
• для USB-модема: на сайте оператора предусмотрена отдельная опция получения SMS с паролем на SIM-карту беспроводного модема.

Владельцу договора с нескольких номерами Билайн для управления своим абонентским портфелем необходимо обратиться в офис мобильного оператора. Еще одним способом активации профиля «Мой Билайн» может стать регистрация одного номера с последующим добавлением в личный кабинет всего номерного пакета.

После прохождения процедуры регистрации вход в личный кабинет Билайн может выполняться через аккаунт в соцсети Facebook или ВКонтакте. В такой ситуации можно обойтись без ввода логина и пароля.

Возможности сервиса самообслуживания «Мой Билайн»

Пользовательский интерфейс клиентской страницы лаконичен, понятен и легко читаем. К каждой опции приложено краткое и содержательное описание. На ресурсе размещена также кнопка «Видеотур по кабинету», которая содержит всю необходимую справочную информацию в формате поясняющего видео.

Раздел «Настройки»

Получение прав доступа к личному кабинету предоставляет широкие возможности настроек, контроля и управления Internet, домашним телевидением, мобильными и стационарными номерами от Билайн. Используя функционал сервиса самообслуживания, пользователь может настроить автоматический доступ к своей странице с любого гаджета, дополненного SIM-картой оператора.

В рамках клиентской страницы можно просматривать баланс и новости, контролировать расходы, запрещать доступ к профилю другим абонентам, сравнивать счета, управлять тарифами, добавлять и блокировать номера, выбирать способ оплаты, подключать (отключать) услуги и т.д. Также предусмотрена возможность передачи прав на управление клиентской страницей третьему лицу и добавления номеров других операторов мобильной связи благодаря опции «Переход на Билайн со своим номером».

Основной функционал личного кабинета

В клиентском профиле всегда доступен перечень активированных услуг, информация о текущем тарифном плане и состоянии баланса. В верхней части страницы размещено главное меню, которое состоит из следующих пунктов:

• «Тарифы»: содержит название, параметры и описание используемого тарифного плана. Здесь предусмотрена опция «Смена тарифного плана» и реализована удобная сортировка актуальных и выгодных тарифных предложений.
• «Услуги»: позволяет ознакомиться со всеми активными и доступными услугами. Достаточно убрать или проставить галочки, чтобы оптимизировать перечень, деактивировав менее полезные и подключив нужные услуги.
• «Финансы и детализация»: важный раздел, содержащий информацию о платежах, состоянии баланса, детализации полученных услуг. Здесь можно просмотреть по датам все движения по счету и цели их назначения, настроить ежемесячную отсылку на e-mail детализированного финансового отчета в формате xls или pdf.
• «История заявок»: в этом разделе хранится информация о взаимоотношениях абонента с оператором. Заявки на подключение (отключение) услуг, пополнение счета в рамках услуги «Доверительный платеж» и т.д.
• «Помощь и обратная связь»: содержит ответы на часто задаваемые вопросы и помогает абоненту преодолеть возникшую проблему. Здесь можно «Создать обращение» к оператору и получить мгновенный ответ.
• «Способы оплаты»: клиентам Билайн предоставлена возможность определения минимального лимита счета, пополнения баланса своего номера и номера близких через сайт, с банковской карты, с помощью разового платежа в режиме автоматической оплаты. В этом же разделе доступна заявка на подключение услуги «Доверительный платеж».
• «Рекомендуемые предложения»: абонентам часто не хватает времени отслеживать оптимизацию предложений оператора относительно услуг и тарифов. Если (на усмотрение Билайн) действующие условия сотрудничества менее выгодны клиенту, чем какой-либо другой тарифный план, – компания размещает соответствующее предложение в этом разделе.

Пользовательский онлайн-сервис Билайн существенно повышает качество услуг оператора, экономит силы и время абонента в плане доступа, детализации и управления финансовой и технической информацией.

Личный кабинет Билайн – специальный сервис, предоставляемый мобильным оператором, который позволяет без потери времени активировать услуги, контролировать расходы, получать подробную информацию о своем тарифном плане, а также управлять всеми имеющимися номерами. Он доступен любому абоненту, успешно прошедшему авторизацию.

Вход по номеру в Личный кабинет Билайн начинается с посещения сайта my.beeline.ru . Здесь нужно ввести следующие данные:

• логин – номер мобильного телефона;
• пароль – направляется по запросу после набора USSD-команды *110*9# .

После успешного входа система предложит создать постоянный пароль, который является бессрочным.

Важно! Чтобы изменить пароль нужно перейти по соответствующей ссылке, расположенной в нижней части каждой страницы. Далее, следует указать прежний вариант пароля, а затем дважды новый.

Как получить пароль от личного кабинета для владельцев планшетов и USB-модемов?

На странице входа в Личный кабинет необходимо нажать на соответствующую ссылку, расположенную в ее правой части, и дальше действовать следующим образом:

1. USB-модем – набрать номер 8 800 700 06 11 и продиктовать данные паспорта либо перейти по предложенной ссылке и дождаться текстового сообщения.
2. Планшет – если устройство способно принимать смс-сообщения и известен логин нужно кликнуть по предоставленной ссылке , после чего будет направлен пароль. В ином случае следует выполнить следующие действия:

• дезактивировать Wi-Fi;
• выйти из браузера;
• заново открыть браузер и перейти на сайт my.beeline.ru .

После входа на страницу сервиса в категории «Настройки» можно установить новую комбинацию пароля.

Важно! При полном отсутствии подключения к сети следует обратиться в службу поддержки по телефону 8 800 700 06 11 .

Как войти в Личный кабинет через сайт оператора?

Это наиболее простой и удобный способ входа, не требующий особых усилий. Для этого кликаем по ссылке Личный кабинет и указать в качестве логина свой номер телефона. Затем придет текстовое сообщение с временным паролем, при этом пользователь может указать постоянную комбинацию символов, выбрав соответствующую ссылку.

Как войти в ЛК через приложение Билайн?

Всем абонентам оператора доступно бесплатное приложение, позволяющее войти в Личный кабинет Билайн. Для этого необходимо пройти авторизацию – указать свой номер телефона и получить пароль, по которому предоставляется вход в ЛК. Далее, пользуясь подсказками, вводим собственный пароль. На следующей странице появятся правила оферты, нажимаем «Принять» и получаем доступ в Личный кабинет. Вся основная информация отображается на главном экране.

Скачать приложение Билайн на Android : https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.beeline.services

Скачать приложение Билайн на iOS : https://itunes.apple.com/ru/app/bilajn/id569251594?mt=8

Скачать приложение Билайн на Windows Phone : https://www.microsoft.com/ru-ru/store/p/Мой-Билайн/9nblggh0c1jk

Как пользоваться Личным кабинетом?

Благодаря широкой функциональности и лаконичному интерфейсу пользование сервисом довольно понятное и простое. Все доступные разделы представлены в виде горизонтальной линейки с выпадающими категориями. Выбор каждой из них позволяет перейти на соответствующую страницу, где для выполнения действия требуется всего несколько кликов.

В разделе «Настройки» доступно подключение следующих функций:

• показ номера первым при входе в ЛК;
• управление привязанными номерами;
• выбор пользователей, управляющих профилем;
• получение уведомлений с перечнем событий;
• настройка и восстановление пароля.

Также в этой категории выполняются настройки входа в Личный кабинет посредством мобильного интернета. Абонент может указать полноценный или ограниченный доступ. В последнем случае можно только пополнять счет и контролировать активированные услуги.

Полезность ЛК можно проследить на одном примере. Нередко при возвращении в страну после зарубежного отдыха или командировки абонент, находясь в аэропорту, сталкивается с отсутствием средств на балансе. Благодаря бесплатному Wi-Fi, который есть во многих авиагаванях можно перейти в Личный кабинет и воспользоваться услугой пополнения счета. После этого сотовая связь вновь станет полностью доступной.

Возможности Личного кабинета Билайн

Сервис предоставляет широкие возможности по конструированию индивидуальных настроек пользования сотовой связью. Он позволяет:

Важно! Удалить Личный кабинет невозможно. При отсутствии необходимости пользоваться сервисом можно перестать заходить в него либо расторгнуть соглашение в одном из офисов обслуживания.

Как получить единый личный кабинет при наличии нескольких номеров Билайн?

Чтобы получить такую возможность нужно посетить ближайший офис обслуживания и заключить дополнительное соглашение с сотовым оператором. В процессе регистрации абонент получит логин и временный пароль. Если эти данные будут забыты или утрачены во вкладке «Получение пароля на несколько номеров» следует перейти в категорию «Восстановить».

Личный кабинет Билайн – полезный многофункциональный сервис, обеспечивающий доступ ко всем тарифам и опциям мобильного оператора. Благодаря простому и понятному интерфейсу абоненты смогут экономить время на выполнении пользовательских настроек и получении необходимых услуг.

Компания Билайн помимо обширной линейки разносторонних тарифных планов, дополнительных предложений в виде всевозможных опций, а также массы других сервисов, предлагает своим клиентам также и отличную возможность самостоятельного контроля за используемыми услугами. Реализовать данную возможность получилось за счет создания системы личного кабинета, доступной для бесплатного использования всем клиентам компании. И сегодня мы уделим внимание нюансам её использования максимально подробно.

Личный кабинет Билайн

Удобно! Нет, плохо!

Функционал личного кабинета абонента Билайн

По большому счету, основные функции системы «Личный кабинет», будь то Билайн, либо же его ближайшие конкуренты в лице МегаФона, МТС или Теле2, например, практически всегда остаются идентичными, и сводятся к следующему списку:

• Самостоятельное управление расходами;
• Изменение тарифных планов;
• Активация и деактивация дополнительных опций и услуг;
• Проверка состояния услуг и счета;
• Просмотр актуальной информации об остатках в пакетах минут, сообщений и интернета.

Перечисленные выше варианты возможностей практически всегда остаются идентичными, и разнообразие вносят всевозможные программы лояльности и уникальные услуги, присущие лишь конкретным компаниям. Но что еще объединяет все эти сервисы, так это то, что они являются идеальным и совершенно незаменимым помощником для любого современного абонента. Это и объясняет, почему вам необходимо задуматься и о получении доступа к системе ЛК, если вы до сих пор не обзавелись персональной страничкой на сайте оператора.

Регистрация в личном кабинете Билайн: пошаговая инструкция

Процедура создания персонального аккаунта в ЛК Beeline несильно отличается от аналогичных процедур у других операторов сотовой связи, и для ее корректного осуществления абонентам необходимо потратить не более 5-ти минут своего времени.

Важно отметить лишь то, что Билайн отличился тем, что клиентам, использующим телефон, планшет, либо же USB-модем, регистрацию необходимо производить разными способами.

Регистрация в личном кабинете Билайн со смартфона или планшета — видеоинструкция

Впрочем, инструкция по регистрации в системе все равно сильно не отличается, и выглядит следующим образом:

1. Зайдите на сайт beeline.ru и на главной странице найдите кнопку «Личный кабинет» , расположенную в верхней строке ресурса справа.
2. Наведите на кнопку «Личный кабинет» курсор мыши и дождитесь появления всплывающего окошка.
3. Во всплывающем окошке нажмите на кнопку «Как получить пароль?», расположенную сразу под окном для ввода пароля.
4. Вы будете перенаправлены на следующую страницу, где необходимо выбрать вариант «К мобильному или Все в одном», что позволит перейти к процедуре регистрации кабинета для пользователя услугами сотовой связи.
5. Выберите, пользователем телефона, планшета или USB-модема вы являетесь.
6. Введите в поле «Логин» ваш номер телефона или логин пользователя USB-девайса.
7. Нажмите на кнопку «Получить пароль».

Регистрация в личном кабинете Билайн с компьютера — видеоинструкция

После того, как вы проделаете описанные выше действия, на ваш почтовый адрес (для пользователей USB-гаджетов), либо же на ваш номер телефона (для мобильных абонентов) поступит код, который и будет служить паролем для входа в ЛК.

Что же касается пользователей планшетных устройств, то им для получения доступа к личному кабинету достаточно всего лишь перейти по ссылке my.beeline.ru, используя сеть Билайн, и авторизация в системе произойдет в автоматическом режиме.

Как войти в личный кабинет Билайн

Теперь, когда у вас есть код доступа к системе, выполнить вход в личный кабинет Билайн по номеру телефона будет предельно просто. Для этого сделайте следующее:

• Зайдите на beeline.ru и наведите курсор мыши на «Личный кабинет», либо же сразу перейдите по прямой ссылке ресурса my.beeline.ru .
• В поле «Логин» введите ваш номер телефона или логин пользователя.
• В поле «Пароль» укажите код, полученный вами ранее в СМС или электронном письме.
• Нажмите на кнопку «Войти».

Как сменить или восстановить пароль в личном кабинете Билайн

Если вы захотите сменить пароль для входа в личный кабинет Билайна на более запоминающийся, сделать это можно в настройках безопасности непосредственно в интерфейсе системы. Однако помните, что пароль должен быть надежным.

Частенько самостоятельно установленные пароли забываются пользователями, однако такую проблему несложно решить. С целью восстановления пароля абонентам необходимо будет повторить процедуру регистрации в системе, в результате чего они просто получат новый код доступа для входа в ЛК. Кроме того, получить новый пароль для входа в систему можно и в случае ввода на клавиатуре телефона USSD-комбинации *110*9# .

Мобильное приложение для использования Личного кабинета от Билайн

Как и другие крупные компании, в корпорации Beeline также позаботились о том, чтобы интерфейс личного кабинета был доступен клиентам в более удобном и компактном режиме – через оптимизированное приложение. Причем, доступно оно сегодня не только для наиболее востребованных Android и iOS-устройств, но и для девайсов под управлением менее популярной Windows Phone.

Загрузить соответствующие версии приложений можно по следующим ссылкам:

• Для

Личный кабинет Билайн для управления своими услугами. С помощью него вы можете:

• сменить тариф,
• просмотреть историю счета,
• просмотреть статистику по трафику,
• воспользоваться услугами в кредит (доверительный платеж),
• подключать и отключать дополнительные услуги.
• ваш счет единый, если вы пользуетесь

для входа в ваш личный кабинет используйте ваш логин и пароль для доступа в интернет, обычно он указывается при подключении, в .

Так же личный кабинет Билайн доступен вам из меню вашей тв-приставки, через него можно:

• контролировать ваш счет,
• оплачивать услуги с помощью карты экспресс оплаты Билайн,
• поменять пакет каналов,
• подключать и отключать дополнительные пакеты каналов

lk.beeline.ru - Вход в кабинет

Инструкция по личному кабинету Билайн

1. Жмите на эту ссылку lk.beeline.ru . Введите ваш логин и пароль от подключения к интернету и нажмите кнопку Войти .

2. Вы в Личном Кабинете! Вы можете управлять состоянием счета, оплатой, услугами и т.д. не выходя из дома. Подробнее дальше в этом разделе.

3. Во вкладке Информация по договору вы можете узнать текущее состояние счета , дату окончания расчетного периода, стоимость тарифа и т.д.

4. Для удобства можно настроить получение уведомлений о состоянии вашего счета в виде смс сообщения на Ваш мобильный номер телефона, для этого щелкните по Настройка уведомлений , введите номер Вашего мобильного телефона и нажмите кнопку Сохранить . С этого момента Вам будут приходить смс напоминания, о необходимости произвести оплату услуг Билайн с номером лицевого счета за несколько дней до окончания расчетного периода, чтобы всегда быть on-line.

5. Доверительный платеж - это возможность пользоваться домашним интернетом и цифровым ТВ Билайн в кредит (без переплаты), когда нет возможности оплатить услуги до окончания расчетного периода. Услуга доступна для подключения за 3 дня до окончания расчетного периода и в течении 5 дней после, при условии, что ранее не было задержек по оплате Доверительного платежа. После активации услуги, Вам необходимо произвести оплату по вашему лицевому счету не позднее даты окончания действия Доверительного платежа.

6. Смена тарифного плана. Для того чтобы поменять тариф на интернет Билайн нужно зайти во вкладку Интернет , щелкнуть левой кнопкой мыши по ссылке Смена тарифного плана , выбрать нужный Вам тарифный план и нажать кнопку Сменить тарифный план. После этого нужно разорвать соединение с интернетом, подождать минуту и подключиться снова, если вы используете wi-wi роутер, достаточно просто отключить и подключить снова питание вашего роутера.

Для того что бы увидеть результат этих действий, рекомендую воспользоваться сервисом измерения скорости интернет соединения , лучше до и после))

7. Смена логина или пароля - это достаточно просто, для этого необходимо в Личном кабинете Билайн зайти во вкладку Информация по договору , далее выбрать Смена логина и пароля , ввести в соответствующие поля нужные вам значения и нажать кнопку Сменить логин или Сменить пароль.

8. Добровольная блокировка счета. Удобно когда вы едите на дачу или еще куда-то на длительное время. Эта услуга дает возможность сэкономить. Вам не придется платить за интернет, если вы им не пользуетесь. По-моему это очень разумно) Услуга предоставляется на срок от 1 до 90 дней . Итак для Временной блокировки счета вам потребуется зайти во вкладку Интернет , далее Управление услугами и щелкнуть по ссылке Временная добровольная блокировка Интернет Билайн.
Внимательно прочитайте условия предоставления услуги, поставьте галочку и нажмите кнопку Далее
Ознакомьтесь с данным текстом и нажмите Включить блокировку.


Теперь можно выключить компьютер и идти собирать вещи=)) По возвращению, Вам нужно зайти в Личный кабинет Билайн в Саратове и снять блокировку. (подключаться к интернету для этого не нужно)

p.s. Остались вопросы по данной теме?! - задавайте их в комментариях.

9.02.2017

Если вам хочется отключить те услуги, которыми вы более не пользуетесь, то самостоятельное управление услугами – это мастерство, которое вам просто необходимо освоить, чтобы не зависеть от работы сервисного центра компании. Внимательно контролируйте подключенные услуги и вовремя отключайте те, которые более вам не подходят. Неразумно тратить лишние деньги!

Как отключить услуги Билайн?

Существуют самые разные методы управления платными сервисами от beeline. Рассмотрим наиболее популярные и простые из них:

• Просто обратитесь в службу поддержки клиентов. Для этого можно просто совершить звонок по короткому номеру 0611 и пообщаться либо с оператором, либо с бездушной голосовой системой. По первому же требованию дополнительные услуги отключаются. Чтобы произвести отключение услуг компании, иногда нужно потратить много времени на навигацию по голосовому меню или просто на дозвон до живого оператора.
• Перейдите в ЛК. Личный кабинет позволяет полностью контролировать все операции по балансу, а также самостоятельно заниматься управлением услугами. Если у вас нет доступа к интернету, то этот вариант вам не подойдет.
• Воспользуйтесь USSD-опциями. Отправьте запрос *111# и получите полный список всех подключенных услуг. После этого внимательно ознакомьтесь с рекомендациями системы по поводу управления каждым из элементов списка.
• Зайдите в меню сим-карты «Мой Билайн» и оттуда займитесь управлением сервисами.
• Также узнать о подключенных допуслугах можно при помощи другого USSD-запроса *110*09# , ответом на которую будет мгновенное сервисное сообщение со списком всех активных сервисов компании.

Наиболее популярные платные услуги и методы их подключения мы приводим в специальном списке ниже:

• «Будь в курсе». Данный сервис можно деактивировать путем отправки кода *110*400# . Эта же услуга категории «Плюс» — *110*1062# .
• «Хамелеон». Чтобы деактивировать данную услугу отправьте *110*20# .
• Иногда возникает необходимость в отключении голосовой почты. Сделать это можно отправкой кода *110*010#.
• Если у вас есть активные интернет-оповещения, то выключить их можно при помощи USSD-комбинации *110*1470#.
• Антиопределитель номера можно выключить, если отправить *110*070# .
• Деактивация услуги «Привет» осуществляется звонком по номеру 067409770 .
• Услуги «Автоответчик» и этот же сервис «Плюс» можно деактивировать, если просто использовать код *110*010#.

Всего компания Билайн предлагает одновременно около 100 опций, с которыми можно ознакомиться на их корпоративном сайте. Контролировать их все активному абоненту достаточно сложно.

Как избежать активации услуг?

Некоторые виды платных услуг вообще не относятся к самой компании Билайн и являются специальными платными сервисами от третьих лиц. Они активируются, когда вы отправляете СМС. Эти услуги не отображаются в личном кабинете и не придут к вам в списке подключенных сервисом. Для того, чтобы узнать о том, куда уходят деньги, воспользуйтесь возможностью получения детализации расходов за выбранный период времени и внимательно изучите свои траты.

Вы можете отключить некоторые виды платных подписок. Для этого позвоните в сервисный центр Билайн по номеру 0611 и свяжитесь с оператором, которого можно попросить отключить платные подписки или же вообще отключить возможность активации платных подписок. Если это сделать, то вы не сможете подписаться отправкой короткого СМС и сможете лучше контролировать расходы на связь.