Благодаря развитию компьютерных и информационных технологий большим компаниям стало проще организовывать свою рабочую деятельность, а также доносить до людей подробную информацию на интересующую их тематику. Зная о том, что такое вебинар, любая фирма может проводить в удаленном режиме различные семинары, конференции и собеседования, не заботясь о выборе помещения для участников.
Понятие «вебинар» (или веб-конференция) подразумевает под собой проведение различных мероприятий (семинаров, уроков, конференций и презентаций) онлайн. Не секрет, что первый сеанс конференцсвязи в режиме реального времени был проведен в конце девяностых годов 20 века, и с тех самых пор популярность данного вида общения между людьми все больше набирает обороты. Сегодня в Сети регулярно проводится больше тысячи вебинаров на самые различные тематики, благодаря которым миллионы пользователей обучаются и узнают что-то новое не выходя из дома.
Веб-конференция объединяет людей, заинтересованных в раскрытии и изучении общей темы, к примеру: « ?» или « ». В ходе вебинара происходит общение как между ведущим и участниками, так и между слушателями.
Справка: сам процесс веб-конференции очень схож с обычным семинаром. Разница состоит лишь в том, что все происходит через монитор компьютера посредством информационных технологий. Слушатели также могут просмотреть запись вебинара в любое удобное для себя время.
Веб-конференция предоставляет участникам ряд технологических возможностей:
Веб-конференции имеют неоспоримые преимущества перед стандартным проведением мероприятий:
Безусловно, вебинары дают массу возможностей и преимуществ, тем не менее проведение онлайн-семинаров может вызвать некоторые трудности:
Посредством вебинаров проводятся встречи разного рода. Среди всего разнообразия выделяют шесть основных видов веб-конференций:
Когда человек впервые организует вебинар, ему всегда кажется, что это сложное занятие, требующее много сил и денег. На самом деле веб-конференцию можно провести и вовсе бесплатно. А что касаемо сил, то для проведения онлайн-семинара необходимо следующее:
И обо всем подробнее…
Существует масса всяких сервисов и программ для проведения вебинаров. Их основные отличия - это набор функций и ценник. К выбору площадки нужно подходить со всей ответственностью. Она должна быть удобной в использовании, многофункциональной и понятной на интуитивном уровне. Вся подготовка к онлайн-семинару может «накрыться медным тазом», если на пике выступления вдруг возникнут неполадки со звуком, демонстрацией слайдов и т.д.
Для проведения вебинара можно выбрать и бесплатную площадку. Но, как показывает практика, именно такие сервисы характеризуются регулярными сбоями и задержками в работе.
Совет: для проведения своего семинара лучше потратить силы и время на поиск качественной и проверенной площадки.
Независимо от темы семинара, потребуется задействовать несколько способов, чтобы обеспечить себя зрителями. На привлечение людей тратится много времени, сил и денег. И к этому нужно быть готовым. Для того чтобы принять большой поток лиц, необходимо использовать:
Если уже готова площадка и наметился определенный круг слушателей, то можно переходить к следующему этапу – созданию плана вебинара и репетиции выступления.
Справка: на просторах Сети получится найти объявления людей, специализирующихся на обучении проведению онлайн-семинаров. Такие тренинги будут полезны тем, кто решил построить бизнес на вебинарах и получить свой . Если же человек планирует провести разовую акцию, то он может справиться и самостоятельно, тем более когда главная цель онлайн-семинара - это вызвать интерес к продукту, а не продавать в лоб.
Типовая структура продающего вебинара выглядит следующим образом:
Чтобы подогреть интерес зрителей, можно рассказать интересные факты из своей биографии, опустив все лишнее и оставив данные, подтверждающие компетенцию в заявленной теме онлайн-семинара. Очень важно приложить все силы, чтобы история была более эмоциональной, это позволит расположить к себе публику и заслужить ее доверие.
Во время семинара организатор и его слушатели располагаются за своими мониторами, а связь между ними обеспечивается посредством веб-приложения. Чтобы вовлечься в процесс, необходимо перейти по ссылке на вебинар, а после - указать логин и пароль для входа.
Участники получают эти данные по электронке либо при входе на страницу онлайн-семинара. Перейти по ссылке лучше всего за пять минут до начала вебинара. Каждая веб-конференция посвящена конкретной теме и имеет четкий план проведения, которого должны придерживаться все участники. На протяжении сеанса ведущий предоставляет зрителям материал, проводит презентацию, рассказывает, объясняет, доносит до слушателей нужную информацию, о чем-то спрашивает. Зрители, в свою очередь, получают ответы на вопросы, делают комментарии, пишут отзывы, общаются между собой в чате. Иногда организатор может делегировать право ведения практического занятия одному из слушателей.
Проходят вебинары, как правило, с опросами и голосованием, а также с активным и эмоциональным обсуждением информации, что создает дух полного взаимодействия между ведущим и публикой. В конце занятия организатор отвечает на тематические вопросы зрителей. Участники онлайн-семинаров получают «на руки» материал в виде презентаций, видеороликов, текстовых и графических файлов.
Сохраните статью в 2 клика:
Сегодня вебинары потихоньку вытесняют обычные семинары. И это вполне закономерно. Веб-конференции дают пользователям большие возможности – учиться и развиваться в комфортных условиях, поддерживать живое общение с людьми, ощущать себя гражданином цифрового мира, самореализовываться и помогать другим.
Вконтакте
Вебинар, который часто называют онлайн-семинаром или онлайн-конференцией, — разновидность веб-конференции через сеть интернет в режиме реального времени. Во время проходящей онлайн-конференции каждый из ее участников находится за своим компьютером, смартфоном, планшетом или любым другим устройством, которое поддерживает связь с помощью специального приложения.
Вебинары обычно построены таким образом, что бы ведущий конференции имел полное взаимодействие с другими участниками. Например, известное приложения поддерживает многопользовательскую связь, благодаря чему все участники конференции имеют возможность общаться друг с другом. Некоторые вебинары могут обладать так называемой функцией анонимности, с помощью которой одни участники не подозревают о существовании других участников, которые формально принимают участие в семинаре, но никак себя не выдают.
К слову, еще несколько лет назад, когда онлайн-связь была практически не развита, термином «веб-конференция» было принято называть интернет-форумы, где участники общались друг с другом посредством переписки. Сегодня термин изменил свое значение.
Давайте теперь узнаем, какими именно возможностями обладают онлайн-семинары.
Для того, что бы принять участие в онлайн-конференции, вам потребуется совсем немногое, а именно:
На мой взгляд, вебинары потихоньку будут вытеснять привычные семинары. Это удобно, просто, а зачастую выгодно тем людям, которые эти семинары устраивают, так как им не нужно платить аренду зала, в котором будут обучаться люди, им не нужно оплачивать проживание своего персонала и т.д. Участник же получает менее высокую стоимость вебинара за счет экономии. Единственным минусом, как мне кажется, все еще является качество самих трансляций, которое зачастую весьма посредственное. Впрочем, справиться с этой трудностью несложно.
За последние несколько лет я лично провел более сотни вебинаров, и так или иначе помог организовать еще как минимум в два раза больше. Думаю, я достаточно изучил данный вопрос, чтобы дать полный ответ, что такое вебинары и зачем они нужны современному человеку.
У данного понятия есть разные обозначения — вебинар , вэбинар , веб-семинар , онлайн семинар и прочие. Самый распространенный вариант — это именно «вебинар». И мы будем называть его так же, потому что народ редко ошибается в выборе правильного названия.
На сегодняшний день классический вебинар — это просто отдельная страничка в интернете, к которой могут подключиться люди из разных уголков планеты. На этой страничке спикер ведет вещание в прямом режиме. Это может быть только аудио или вместе с видео. Также обычно есть чат, где участники вебинара могут общаться между собой и задавать вопросы ведущему.
В зависимости от сервиса, на котором организуется вебинар, могут добавляться или убираться некоторые функции. Например, где-то можно включать демонстрацию своего рабочего стола на компьютере или проводить опросы среди слушателей. А где-то основной упор делается на видеотрансляции, а другие функции почти не используются.
Раньше вебинары проводились по телефону. То есть вы буквально звонили по указанному номеру и по телефону слушали, что говорит спикер. Веселые были времена.
Как правило, для того, чтобы принять участие в вебинаре, вам надо получить ссылку на ту самую страничку, где спикер ведет вещание. Организатор вебинара может разместить эту ссылку где-нибудь в открытом доступе (например у себя на стене в социальной сети). Но как правило перед началом вебинара вам надо зарегистрироваться.
То есть вы вводите свое имя, емейл (иногда еще и номер телефона) в специальную форму, и после этого вы считаетесь зарегистрированным участником вебинара.
После этого вам на указанную почту придет та самая «секретная» ссылка, по которой вы перейдете и присоединитесь к остальным участникам вебинара.
Как видите, с технической точки зрения, ничего сложного в вебинарах нет (если вы выступаете в качестве участника). Вот если вы сами хотите организовать вебинар, то тут все становится намного интереснее. Рекомендую вам почитать об этом мою статью (откроется в новом окне).
А кстати, зачем бы вам вдруг организовывать свой собственный вебинар? Кому и зачем это нужно?
На мой взгляд, на этот вопрос есть только два правильных ответа. В первую очередь вебинары нужны для продвижения вашего бизнеса и для продаж. Во вторую очередь вебинары полезны для проведения удаленных обучающих курсов.
Давайте сначала рассмотрим самый сложный вариант — использование вебинаров для маркетинга и продаж.
По своей сути маркетинговый вебинар — это массовые продажи. Если вы хоть немного в курсе всей этой бизнес кухни, то вы знаете, что самые эффективные продажи — это личные продажи. Это когда вы лично, вживую встречаетесь с потенциальным клиентом, и лично, вживую пытаетесь ему продать ваш товар или услугу. В таком случае ваши шансы на успех по статистике равны примерно 30-50%.
Однако, лично встретиться вы можете всего с 3-4 людьми за день максимум. Тут на промышленные масштабы не выйдешь. И тогда мы обращаемся к массовым продажам.
Как правило, массовые продажи — это обычная реклама, которую мы видим в газетах, по телевизору, в лифте. Охват от такой рекламы может составлять сотни тысяч человек в день. Но процент продаж у неё очень низкий. Вам очень повезет, если вы сможете сделать конверсию хотя бы в 1%. И в отличие от личных продаж, вы никогда не сможете продавать массово действительно дорогие продукты.
А вебинары — это отличное совмещение несовместимого — личных и массовых продаж «в одном флаконе».
На вебинаре слушатели вас видят и слышат вживую, почти как на личных продажах. При этом вы можете привести к себе на вебинар одновременно несколько тысяч человек. То есть вам не надо будет встречаться с ними отдельно.
Таким образом, конверсия продаж на вебинарах в среднем составляет внушительные 10-15% (это при массовых-то продажах). А средний чек может достигать 20 — 50 тысяч рублей. Конечно, чтобы получить такие показатели, надо уметь . Но в любом случае, вебинары — это очень мощный маркетинговый инструмент.
Более мирное применение вебинаров — это организация удаленного обучения. Сегодня все больше институтов внедряет в свои программы заочные курсы, где студент обучается и сдает экзамены через вебинары.
Кстати, вы тоже вполне можете открыть свою онлайн школу и обучать людей каким-нибудь полезным вещам. Тогда вебинары будут для вас незаменимы.
Кроме того, вы можете зарабатывать на вебинарах и . Тут уже все зависит от ваших возможностей и потребностей.
Однако, у такого формата общения с потенциальными и реальными клиентами как вебинар, есть свои серьезные недостатки. Считаю, что вам обязательно нужно их знать, чтобы видеть полную картину.
Прежде всего, если вы хотите вести вебинары, то вам надо иметь крепкую нервную систему. Вебинар — это не живой семинар или встреча. В реальности люди стараются вести себя скромнее и спокойнее. А в интернете все иначе.
Например, на живом мероприятии мало кто встает и выходит из зала посреди выступления спикера. А на вебинаре так будет происходить постоянно. То же самое и в обратную сторону. На живом мероприятии все приходят более или менее вовремя. А на вебинаре обязательно найдется несколько человек, которые подключатся только к концу вашего выступления, и напишут, что они ничего не понимают. Или начнут задавать вопросы, на которые вы уже ответили в начале.
Кстати, на счет вопросов. В большинстве вебинарных комнат есть онлайн-чаты, где люди пишут все, что им вздумается. И эти вопросы могут очень сильно отвлекать. Поэтому я например стараюсь вообще не смотреть в чат во время вебинара, а на все вопросы отвечаю в самом конце.
Кроме того, есть отдельная категория граждан, которых принято называть «троллями». Они будут писать в чат, что все, что вы говорите — это ерунда. Они будут с вами спорить и будут вам хамить. И отделаться от таких людей порой бывает очень непросто (даже если вы попытаетесь их забанить).
Еще один недостаток вебинаров — это проблемы с его продвижением. Сегодня люди не так охотно регистрируются на онлайн встречи, как раньше, когда это было в новинку. Скорее всего вам придется потратить значительную сумму денег, чтобы собрать аудиторию хотя бы в 100 — 150 человек. Сегодня по рынку цена одного живого участника вебинара составляет примерно 150 — 200 рублей, в зависимости от темы и некоторых других факторов.
Ну и в конце концов, вам надо уметь «разговаривать с компьютером». У многих даже опытных спикеров тут возникают проблемы. Они привыкли общаться с живыми людьми, видеть их реакцию на свои слова и шутки. А с компьютером ничего этого нет. Вы сидите в гордом одиночестве, и делаете вид, что все нормально.
Так что вебинары скорее подойдут для интровертов, чем для общительных экстравертов. И если вы сможете преодолеть все эти трудности и опасности, то вебинары станут для вас отличным источником заработка.
Если вы точно поняли, что такое вебинары и зачем они нужны именно вам — смело проводите. Если вы не до конца этого поняли — все равно проводите.
Забудьте про великих гуру, которые рассказывают вам про вебинары на десятки тысяч участников и миллионы рублей прибыли. Вам сейчас нужно просто попробовать провести хоть как-нибудь.
Не вкладывайтесь большими деньгами в рекламу вебинара. Потому что скорее всего ваш первый (и второй и третий) вебинар будет неудачным с точки зрения заработка. Рекламируйте бесплатными способами, просите ваших знакомых рекомендовать ваш вебинар в социальных сетях.
Вам нужен просто факт, что вы смогли сами провести онлайн трансляцию, и вас даже вроде кто-то слушал. Кстати, у меня было такое в начале, что на мой вебинар не пришло ни одного человека. Но я из принципа отчитал свою намеченную программу для самого себя. Потом этот же вебинар был вполне успешен.
Обязательно посмотрите все дополнительные материалы, ссылки на которые я дал в этой статье выше, и просто проведите свой первый вебинар как получится. А потом возвращайтесь сюда и напишите о своих успехах. Мне это действительно интересно. Может смогу что-нибудь подсказать.
Не забудьте скачать мою книгу . Там я показываю вам самый быстрый путь с нуля до первого миллиона в интернете (выжимка из личного опыта за 10 лет =)
Развитие интернета предоставило пользователям широкие возможности для виртуального общения. Одной из форм такого вида коммуникаций являются вебинары.
Вебинары позволяют одновременно общаться нескольким отдаленным пользователям посредством интернета.
Причем говорит, как правило, только ведущий вебинара, тогда как другие участники могут общаться посредством текстового чата.
Слово «вебинар» заимствовано из английского языка – webinar, что означает проведение онлайн-встречи через интернет. Вебинары еще называют онлайн-семинарами, веб-конференциями, онлайн-встречами и т.п.
В момент проведения вебинара каждый из его участников находится у своего компьютера, а связь между ними поддерживается через Интернет, при этом используется какая-либо площадка (сайт) для проведения вебинара.
С помощью видеоконференций можно проходить обучение, например, начиная с освоения учебных программ. Также можно проходить . Преимущество вебинаров в том, что их легко провести независимо от расстояния между преподавателем и учениками.
Вебинары проводятся и для совещания работников определенной компании. Такой способ является единственным возможным вариантом коммуникации, если сотрудники работают удаленно.
Также проводятся видеоконференции и в тех случаях, когда сотрудники работают в разных городах.
Начнем с того, а что нужно для вебинара? Для того чтобы принять участие в вебинаре, надо иметь (или устройство, его заменяющее), по возможности со звуковыми колонками (для регулирования громкости) или наушниками, а также обязательно хороший, быстрый интернет.
На вебинар обычно нужно регистрироваться с указанием своего e-mail. На этот e-mail ведущий вебинара заранее присылает ссылку, необходимую для посещения вебинара.
Организаторы заранее предупреждают потенциальных участников о времени и тематике вебинара на тематических ресурсах. В оговоренное время все участники получают координаты виртуальной комнаты (чаще всего это ссылка, по которой необходимо перейти) и собираются в ней.
Обычно после перехода по указанной ссылке нужно указать свое имя по-русски или по-английски. Это имя будет использоваться при общении в чате на вебинаре, если такой чат там предусмотрен. После этого пользователь попадает в вебинарную комнату, где можно слушать ведущего и при желании писать сообщения в чате.
Обычно вебинар ведется одним человеком, в то время как остальные пользователи могут задавать вопросы в чате при помощи текстовых сообщений. Ведущий доносит нужную информацию с помощью микрофона и веб-камеры.
В некоторых случаях ведущий может проводить демонстрацию своего рабочего стола компьютера (при освоении программы, например). При этом ведущий иногда произносит, что «сейчас я расшарю свой рабочий стол» – это означает, что он уберет картинку вебинара и покажет какой-то момент прямо на своем компьютере.
Если во время проведения вебинара у Вас пропал звук, исчезло изображение или возникла аналогичная проблема, надо первым делом обновить свой браузер. Если это не помогает, можно выйти из вебинара, а потом зайти заново по той ссылке, которую Вам присылал ведущий.
Появление вебинаров позволило сделать качественный скачок в дистанционном обучении. Теперь не нужно преодолевать тысячи километров, расходуя уйму времени и средств, чтобы послушать наставника. С помощью веб-конференции можно обучаться прямо дома, сидя в любимом кресле и попивая любимый напиток.
Если участник опоздал на семинар, он может к нему присоединиться в любую минуту. К тому же запись вебинара все участники могут впоследствии сохранить на свой гаджет и пересмотреть.
Кстати, любимый вопрос на всех вебинарах – это вопрос о том, что будет ли участникам выслана запись вебинара.
Бывает, что повезет, и на вебинаре .
Посещение семинаров выгодно простотой организации. Ведь не нужно арендовать дорогой офис в удобном для всех участников месте. К тому же нет необходимости расходовать средства на аренду дорогой аппаратуры.
К сожалению, много вебинаров проводится с единственной целью продать какой-либо курс, тренинг или иную услугу. По этой причине часто бывает так, что тема бесплатного вебинара звучит очень заманчиво: как бесплатно настроить рекламу в соц.сетях, как научиться шить за 5 дней, как с нуля освоить английский за 21 день, как похудеть за месяц и т.д.
Но по факту на таких вебинарах в течение 1,5-2,5 часов говорят вокруг да около, а в конце, когда все ждут того, что наконец будет сказано что-то по делу, ведущий начинает продавать свой курс, тренинг, программу и т.д.
Есть еще автовебинары, когда можно выбрать удобный для себя день и время проведения вебинаров из предложенного списка, а потом прослушать в записи вебинар. При этом ведущий использует различные «хитрые» приемы, способствующие тому, чтобы у присутствующих на вебинаре сложилось стойкое ощущение того, что это живой вебинар.
Например, ведущий просит написать пользователей, из каких они городов. Либо поставить плюсы, что они поняли какой-то момент и т.д. Но часто именно на таких приемах можно понять, что на самом деле ведущего нет в эфире.
К тому же, по факту на свои вопросы, заданные в чате, пользователи не услышат реального ответа, ибо они просто слушают автовебинар в записи, без присутствия ведущего.
Конечно, есть и хорошие, полезные автовебинары, но их не так много, к сожалению.
Прошу Вас сделать один клик, чтобы ниже проголосовать за один вариант. Спасибо!
Вебинары - презентации, обучающие курсы или конференции, которые проводят через интернет и активно используются в . Часто в таком формате ведущий не видит участников, а всем зрителям демонстрируется экран со спикером. Так проводят обучение сотрудников в компаниях, тренинги, онлайн-совещания. Впервые вебинары появились в 1990-х годах, когда возникла полноценная возможность конференц-связи. Сам торговый знак термина «webinar» был зарегистрирован в 1998 году Эриком Р. Корбом, но регистрация позднее была оспорена в суде.
Вебинары подходят практически всем видам бизнеса, который продает товары/услуги через интернет или имеет филиалы в разных городах страны. Чаще всего онлайн-трансляции используются в инфобизнесе - бизнесе, основанном на продаже информации.
Вебинары нужны бизнесу для увеличения продаж, обучения сотрудников или совещаний директоров.
Для увеличения продаж используют разные типы вебинаров - и простые презентации товаров, и трансляции в виде обучения работе с продуктом, и ответы на вопросы пользователей. Презентации товаров и услуг практически не несут в себе ценности для зрителей, поэтому их используют сравнительно редко. Чаще всего для повышения продаж проводят вебинары с обучением или ответами на вопросы, а также бесплатные тестовые тренинги - это значительно повышает лояльность целевой аудитории к бренду (или к ), потому что показывает, что компания заботится о своих клиентах. Например, владельцы онлайн-сервиса могут провести вебинар, на котором покажут одну из его функций и подробно расскажут о том, как ее использовать и чем она может быть полезна.
Для обучения сотрудников используют корпоративные вебинары. На них ведущий рассказывает о новом продукте или услуге, объясняет технические тонкости, показывает, как работать с товаром/услугой. Или обучает сотрудников работе в онлайн-системе, к примеру - в CRM. Например, руководство всероссийской сети магазинов с широким ассортиментом мобильных телефонов может дистанционно провести обучение по настройке и продаже смартфонов нового бренда.
Для совещаний используют онлайн-конференции. На них на экране показывают либо одного ведущего - например, генерального директора - либо всех участников. Чаще всего такой формат корпоративных вебинаров нужен для обсуждения стратегии дальнейшего развития или для решения срочных вопросов. Например, владелец компании может рассказать об изменениях в стратегии развития одновременно всем директорам филиалов в регионах.
Увеличение продаж, обучение сотрудников или совещание - глобальная цель вебинара. У каждой онлайн-трансляции есть еще точная цель - например, рассказать о новом продукте, показать экспертность компании, ответить на вопросы пользователей. Структура вебинара напрямую зависит от точной цели.
Все структуры онлайн-вебинаров можно условно разделить на четыре большие группы.
В зависимости от цели, нужно выбрать подходящую структуру. Например, инфобизнесмену для продажи платного курса подойдет продающая структура, в которой он сначала бесплатно поделится ценной информацией или проведет бесплатное обучение, а затем подведет к покупке. Онлайн-сервису подойдет информационная структура, в которой его представители ответят на часто задаваемые вопросы .
Формат вебинара также зависит от цели и от личных предпочтений ведущего. Например, можно:
Чаще всего используют совмещенный формат: на экране видно и ведущего, и интерактивную доску, компьютер или экран с включенной презентацией. Зрители могут задавать свои вопросы в чате, а ведущий видит их и отвечает на комментарии.
Развитие стриминговых платформ - , VK Live и другие - позволяют проводить трансляции без специальных платформ и лишних «заморочек». На них также можно видеть комментарии аудитории в прямом эфире и показывать свое выступление, презентацию или снимать экран компьютера. Поэтому такие стриминговые платформы - отличное место, где можно бесплатно попробовать себя и протестировать проведение вебинаров для бизнеса.
А планируете ли использовать вебинары для своего бизнеса вы и почему? Поделитесь своим мнением в комментариях!
