WhatsApp — комфортная программа для общения с друзьями. Приятной особенностью этой программы является то, что при установке она копирует список друзей из памяти устройства. Таким образом, общение начинается сразу же после установки. Однако, нередко люди сетуют на то, что в WhatsApp пропали контакты.
Не стоит переживать. В этой статье вы найдете решение проблемы, а также найдете причину ее появления.
Первое, что нужно сделать, когда в WhatsApp пропал список контактов, — убедиться, что вы пользуетесь последней версией приложения. Сделать это можно в Play Market на телефонах с системой Android или в AppStore на iPhone.
Если все обновления установлены, или же контакты пропали после обновления WhatsApp, нужно перейти к следующему алгоритму действий:
WhatsApp берет список друзей прямо из адресной книги телефона, поэтому в большинстве случаев проблема кроется в ней. Для начала нужно убедиться, что искомые номера записаны в книге. Затем стоит проверить формат записанных номеров: приложение может не видеть номера, записанные не в международном формате (для России это номера, начинающиеся с +7). Если номера начинаются с привычной восьмерки, стоит их перезаписать.
Если у вас на телефоне стоит антивирус, удостоверьтесь, что он не блокирует доступ к адресной книге. В настройках должен быть пункт «разрешить доступ к контактам». Проблема может быть и в самой программе. В настройках разрешите приложению использовать скрытые контакты.
Важно не просто выйти из WhatsApp, а именно завершить его работу. Возможно, потребуется перезагрузить устройство. После перезапуска нужно подождать некоторое время.
Если вышеуказанный алгоритм не помог решить проблему, возможно, стоить обратиться к этому списку:
Если отсутствует контакт какого-то человека, необходимо убедиться, что у него тоже установлено это приложение.
Если у вас установлена последняя версия программы, то эти проблемы между собой не связаны. Важно помнить, что статус пропадает через 24 часа, поэтому его исчезновение не является следствием сбоя приложения. А процесс возвращения списка друзей был описан выше.
Стоит проверить описание обновлений от разработчиков — возможно, они поменяли дизайн приложения. Также может помочь перезагрузка самой программы или устройства.
То и дело пропадающий список друзей в ватсапе — это не редкость. Следуя указанным выше инструкциям, вы сможете решить большую часть проблем, возникающих при использовании этой программы.
Никаких причин для паники нет. Трудности связаны с тем, что некоторые по незнанию неправильно пользуются программой. Если у тебя WhatsApp не видит контакты, то мы с радостью поможем решить этот вопрос за пару минут, вот что тебе нужно проверить:
Для новых версий:
В новых версиях Вацап появился раздел, где разработчики дают рекомендации для тех, кто не можете найти друга в списке. И если у тебя возникла эта проблема, один из представленных пунктов с легкостью разрешит ее.
Для этого нажми на значок нового сообщения в правом нижнем углу экрана, пролистай страницу в самый низ и нажми на раздел «Помощь с контактами»
Для старых версий:
Тут возможен такой вариант: В меню выбирай «Настройки» , после – «Контакты» . Затем ты увидишь, что напротив пункта «Все контакты» можно поставить галочку. Возможно, что проблема была именно в ее отсутствии.
Видишь, что ничего сложного нет. Ознакомившись с этой статьей, ты сам можешь помогать друзьям справляться с подобной проблемой, выступая эдаким специалистам по устранению трудностей в WhatsApp. ;-)
Дибильная программа! Я внес контакт через нее, он появился в телефонном списке, но его нет в программе! я уже че только ни нажимал, и обновить 20 раз контакта нет, написать ему нельзя!прога соизволит обновится. короче, тому кто это программировал, надо в башку гвоздь вбить! ↓
Зайди в телефонные Контакты. В менюшке (вверху три точки) выбери Фильтр контактов. Там выбери вацап и нажми Настроить (последний пункт). В появившемся меню поставь галочку в пункте Все контакты. После этого твой контакт появится в вацапе. В фильтре контактов потом верни точку в пункт Все контакты. Удачи! ↓
Нет фильтра коннтактов(. ↓
лучший-враг хорошего. верните все на место, как было. контакты вместо статуса. сотворили проблему на пустом месте. поставили всех на уши. ↓
Здравствуйте. Это какое-то наваждение. Долго не могла обновить гугл, из-за чего ватсаб не работал. Сегодня, наконец, обновила. Но каков же был мой ужас, когда в адресной книге не осталось НИ ОДНОГО телефона!!! Ни одного контакта не осталось. Я в шоке, ведь там не просто дети, родные, а и деловые связи, доктора... Что сделать, чтобы вернуть на телефон (а не в контакты ватсаба) все исчезнувшие номера, куда позвонить?? ↓
пропала надпись (закладка) контакты в ватсапе что делать? ↓
Если вы о том, что вместо него теперь закладка "Статус", то не переживайте)) Зайдите в закладку "Звонки" и там, в поисковой строке, сможете найти контакт. Но уже всего списка контактов нет. Я не смогла найти ↓
чтобы посмотреть контакты, нажмите на зеленый круг с изображением телефоной трубки с плюсом - если вы во вкладке ЗВОНКИ, или на такой же значек в виде сообщения - если во вкладке ЧАТЫ (находятся в нижнем правом углу экрана). Данное действие откроет список контактов WA ↓
Привет. WhatsAppПомогите. у меня Оne+one в разрешениях вотсапа контакты не дает даже флажок сдвинуть на пользование. что предпринять? ↓
Сяоми МИ4С. Открыл "все приложения", нашёл "clean master", отключил. Контакты появились. Этот антивирус я сам не устанавливал. На рабочем столе его не было. Видимо это китайский предустановленный. ↓
Здравствуйте, на планшете ленова в вайцапе не отображается, что пришло новое сообщения, т.е нет на значке единички красной.спасибо. ↓
Здравствуйте! Скорее всего, это просто баг. Переустановите приложение. ↓
Народ я 2 часа колупался и понял вот что если у вас человек в контактах есть и все ок с видимостью но он вам не разу не звонил то его в списках не будет. Пока еще не проверял но как то так думаю... ↓
Проверила!не сработало! ↓
У меня разрешения не включается. Почему? ↓
какие разрешения? ↓
Мне помог этот совет (телефон Xiaomi 3s): Elia 17.01.2016 в 22:51 Если выше сказанное не помогает, одна из причин-антивирус! Если он присутствует в телефоне-нужно в настройках антивируса разрешить программе WhatsApp пользоваться контактами из телефонной книги. В моем случае решение было такое! Всем удачи! ↓
Мне на Ксаоми помог вот этот способ: антивирус - разрешения - разрешения - ватсап - чтение контактов и контакты (галочки должны стоять на этих пунктах). ↓
Xiaomi MI 4i не помогло! Нет ни единого контакта! ↓
У меня обратная проблема, как сделать так чтобы приложение не видело контакты и не трогало их никогда из Андроид? Возможно ли при этом самостоятельно руками добавлять в приложение контакт если нужен? Как часто приложение сканирует контакты? P.S. Вопросы о том зачем это излишни. Просто так надо. ↓
Такой функции в Вацап нет. Он автоматически синхронизируется с телефоном. ↓
Сделайте, чтобы как в Viber, контакты добавлялись автоматически, без проблем. А вы постоянно разъясняете, причем без толку, мучаете и себя и людей. Не видите, что проблема существует, поэтому спрашивают снова и снова. ↓
лучший комментарий, причем на каждом телефоне свои собственные проблемы. На айфоне он видел людей без Вотсапа а на Самсунге перестал видеть. Такие вещи должны работать железобетонно, а не через пень колоду. ↓
Напишите об этом разработчикам)) ↓
Добрый день, кнопка меню - обновить контакты- выдает окно "попробуйте еще раз". И так постоянно. Прошу помочь в разрешении ситуации ↓
Вчера установил Whatsapp и сразу после этого пропало больше половины контактов с телефона! Мой телефон Nokia Windows, но это наверное, не особо нужно. ↓
А у меня телефон fly fs501 и тоже так же пропали контакты с сим-карты! Остались только ватсап! ↓
Я с такой проблемой не сталкивался, искал ответ по вашему вопросу на офиц. сайте, но там такой проблемы не описано. Я думаю, просто по какой-то причине при установке приложения он занял память именно там, где хранились контакты. Перед скачиванием нужно настроить так, чтобы он скачался именно в телефон на свободную память! И еще у меня телефон "Алкатель ван тач" и там есть "фильтр контактов" -посмотрите настройки этого раздела. Удачи! ↓
Скажите, Может ватсап не видеть контакт, потому что у собеседника программа не обновлена? ↓
Очень странно, ни разу с таким не сталкивался, обычно все контакты отображаются вне зависимости от версии приложения. Но исключить такую вероятность тоже не могу. Пусть обновит - посмотрите. ↓
у меня из-за ватсапа в телефонной книге несколько раз повторяется один и тот же контакт и так на все контакты.что делать подскажите???!!! ↓
можно в телефонной книге объединить (связать) контакты (1 со значком тел книги и 1 со значком ватсапа). встаем на один из задвоеных и в меню выбираем связать контакт, выбираем второй из задвоеных ↓
Здравствуйте почему на тел леново п 780 не отображается контакты,в вацапе все перепробовал из перечисленных ↓
иногда такое просходит, если контакты написаны не с +7, а с 8. Нужно переписать их с +7. Не факт, что в вашей ситуации именно это, но можно попробовать. ↓
Решение на самам деле простое. WatsApp требует для привязки номера вместо 0 (например, 0152.......) +49 (т.е. +49152......). Если ваш андроид автоматически не понимает привязки, т.е даже если номер прописан с 0, то вам нужно сохранять номера контактов в списке контактов, чтобы они начинались с +49. В таком случае WatsApp будет привязывать контакты. ↓
Если выше сказанное не помогает, одна из причин-антивирус! Если он присутствует в телефоне-нужно в настройках антивируса разрешить программе WhatsApp пользоваться контактами из телефонной книги. В моем случае решение было такое! Всем удачи! ↓
Все правильно антивирус заблокировал доступ Спасибо за совет ↓
Не сработало!У меня нет антивируса. ↓
В списке контактов WhatsApp есть две категории. Одни, у который уж есть приложение, и контакты, которые я могу пригласить (пометка пригласить стоит). Но в тоже время в моем телефон есть еще куча номеров, которые никаким образом не отображаются. Причем многие из тех, которых я якобы могу пригласить, наверняка приложение себе даже не устанавливали. С чем связано то, что половина моих контактов не отображается даже с пометкой "пригласить"? ↓
Что делать,если не работает аудио-сообщения.? ↓
Даже в самом хорошем приложении иногда появляются баги, которые мешают пользователю с ним взаимодействовать. Для мессенджеров такой баг – это исчезающие друзья. Нередко случается, что пользователь открывает Ватсап, чтобы написать сообщение своему другу, но не может это сделать, потому что нужный человек пропал или во вкладке “Contacts” вообще пусто – ни фото, ни имен. Это означает, что WhatsApp не видит контакты. Почему так происходит? И как это можно исправить?
Прежде чем чинить поломку, нужно разобраться в её причинах. Это поможет избежать проблемы в будущем. Каждый раз, когда Ватсап запускается, он подключается к адресной книге телефона и подтягивает данные из неё. Соответственно, если он по какой-то причине не может к ней подключиться, то и друзья не отображаются в списке.
Иногда проблема также возникает, если у приложения получается взять данные из телефонной книги, но оно не может обработать информацию, которая в ней содержится, так как данные введены с ошибкой.
Если ваш Вацап перестал видеть контакты, то попробуйте 2 универсальных средства – обновление списка и отображение скрытых номеров.
Обновление списка помогает в тех случаях, когда у мессенджера не вышло самостоятельно подтянуть сохраненные в телефоне номера. Чтобы это сделать, запустите приложение Ватсап, перейдите на вкладку «Контакты», откройте меню и выберите «Обновить»
Теперь проверьте друзей в мессенджере. Часто после этого недостающие абоненты подтягиваются.
Чтобы отобразить скрытые номера, выполните 4 простых шага:
Шаг 1. Зайдите в «Контакты» и, нажав на кнопку в виде трёх точек, откройте меню «Настройки».
Шаг 2. Найдите подменю “Contacts” (рядом с ним – значок в виде двух человечков).
Шаг 3. Отметьте поле «Все контакты» галочкой.
Шаг 4. Дождитесь, пока данные обновятся, и нажмите «ОК».
В большинстве случаев этих простых действий достаточно, чтобы решить проблему. Но если это не помогло, давайте разбираться дальше.
Представьте, что вы открыли Ватсап, а в списке друзей нет ни одного человека. В этом случае первое, что нужно сделать – проверить адресную книгу телефона. Если там всё в порядке и номера на месте, а универсальное решение не дает результатов, попробуйте обновить WhatsApp.
Возможно, всё дело в том, что ваша версия просто устарела, и из-за этого глючит система и контактов не видно.
Чтобы обновить мессенджер, зайдите в свой AppStore (GooglePlay – для Android, AppleStore – для iOS) и посмотрите, вышло ли обновление для WhatsApp или нет. В GooglePlay для этого нужно сначала зайти в основное меню.
А затем – выбрать в нём подменю «Мои приложения и игры».
Это откроет доступ к списку установленных на ваше устройство приложений, под каждым из которых будет информация о наличии обновлений – надписи «Обновить» или «Установлено». Если обновление есть, попробуйте его поставить. Вероятнее всего, после этого контакты появятся снова.
Рассмотрим ситуацию, когда пропали не все контакты, а какой-то конкретный. Существует несколько случаев, в которых это возможно.
Иногда у пользователей возникает проблема в том, что whatsapp не видит контакты. Нужно следовать инструкции в таком случае и выполнить несколько простых действий. Но для начала необходимо разобраться, в чем же причина данной проблемы. Приложение WhatsApp напрямую связано с адресной книгой мобильного устройства. Она должна быть доступна для приложения. Если имя абонента и его телефон неправильно введены в адресной книге, то это надо изменить.
После того, как вы последуете всем инструкциям, все невидимые имена станут видимыми. Это займет несколько минут и это достаточно несложные действия. Войдите для начала в текстовик и откройте список контактов.
Причин у этой проблемы может быть несколько. Это в основном связано с настройками программы или неправильным вводом мобильного телефона вашего друга в адресную книгу. Следует заметить, что вы можете добавить к себе в контакты лишь тех пользователей, которые пользуются утилитой Ватсап.
Если у них еще не установлено это приложение, то порекомендуйте им его скачать на своё мобильное устройство. Это не займет много времени.
Ватсап не распознаёт неправильно введенные номера. Он поддерживает только контакты, которые введены согласно международному формату. Вначале вводится плюс, затем код государства, а после этого номер абонента.
Если всё это ввести правильно, то проблем распознавания номеров у приложения не возникнет. Но, для начала посмотрите, есть ли номер вашего друга в телефонной книге. Если его нет, то введите его. Используйте обязательно международный стандарт ввода.
После этого вам нужно убедиться, что ваш друг использует, как и вы приложение WhatsApp . Должна быть установлена последняя версия текстовика. Так же вам нужно убедиться, что такие программы, как SIM, Google, Phone видны в утилите.
После этого нужно посмотреть, являются ли видимыми группы. Это могут быть «Друзья» и «Семья», а также другие сообщества. Сделайте сначала их «невидимыми», а потом «видимыми».
Теперь войдите в меню и обновите приложение. Как альтернативный вариант, можно пользоваться всеми контактами, которые не видны. Для этого вначале войдите в меню, а затем в настройки текстовика.
Нужно в настройках найти имя нужного пользователя и напротив его никнейма поставить галочку. Иногда именно ее отсутствие влияет на то, что контакт не виден. Как видите, нет ничего сложного в решении проблемы, когда ватсап не находит контакты.
Существует несколько причин ведущих к сбоям в функционировании WhatsApp Messenger.
Как правило, виновником выступает не приложение, а непосредственно мы сами.
Разберемся в вопросе, почему ВатсАпп не видит контакты, а также дадим ряд рекомендаций по решению этой проблемы.
Важно! Самая распространенная – нужный абонент просто не пользуется популярным софтом. Пошлите уведомление с просьбой установить софт на смартфон.
Если не сработало, применим другой способ устранения неполадки, показанный на изображении ниже:
Следующий этап это поставить галочку у нижеприведенной опции
После этих нехитрых манипуляций, Ватс Апп начнет распознавать все номера, записанные в адресной книге девайса, что помогает моментально начать общение с собеседником. Конечно же, если он сам инсталлировал на свое мобильное устройство данный мессенджер.