Можно допустить, что каждый человек, который использует мобильный телефон, сталкивался с ситуацией, когда у него или знакомых из его окружения блокировалась сим-карта устройства из-за неправильного троекратного набора pin-кода. Хорошо, если вы сохранили буклет, который выдавался при покупке сим-карты, ведь в нем указывался необходимый для разблокировки puk-код МТС, а если вы выбросили его, не предав значения важности информации содержащейся в нем.
Если у вас есть ВАЖНЫЙ или очень СРОЧНЫЙ вопрос, задавайте!!!
Чтобы помочь абонентам МТС решать подобные вопросы мы хотим предоставить им для этого все имеющиеся способы получения необходимой, тайной информации. Но прежде чем начать освещение темы следует предупредить, что если в течение десятикратного введения PUK-кода(то есть каждый абонент обладает правом выполнить 10 попыток разблокировать сим-карту) вы будете допускать какие-то ошибки, то данная телефонная карта будет заблокирована на совсем и не подлежит разблокировке.
Способы разблокировки:
Благодаря любому из вышеуказанных действий вы сможете вернуть ваш телефон к «жизни». В последующем будьте внимательны и осторожны при вводе каких-либо символьных кодов предназначенных для нормального функционирования устройств.
ВАЖНО: Информация на сайте предоставлена исключительно в ознакомительных целях и актуальна на момент написания статьи. Для более точной информации по тем или иным вопросам обращайтесь к официальным операторам.
На любой Sim карте, любого оператора мобильной связи существует пароль, он создан для того, что бы уберечь личные данные абонентов, если вдруг они потеряют телефон. Изначально на сим карте стоит стандартный для всех номеров сети Мтс pin код, его можно менять на любой другой. Вообще на сим карте существует два уровня защиты, первый – это PIN, а второй – PUK. Если абонент три раза введет не правильно пин код, тогда нужно будет вводить PUK код для разблокировки. Часто бывает, что люди меняют пароль, а потом забывают его. Что делать в таком случае, как узнать свой пароль? На все эти вопросы нужно ответить по порядку.
Когда вы приобрели, новый стартовый пакет, у вас на сим карте уже стоит заводской пароль. Стандартный пароль разблокировки такой: 1111 , его вы можете посмотреть на конверте, в котором была запечатана Sim карта. Там так же указан ваш PUK код, в отличие от стандартного для всех пин кода, он у каждого абонента разный и не повторяется.
Пароль для разблокировки нужно вводить каждый раз после того, как был выключен телефон, это очень часто составляет неудобства для многих людей, по этому, многие желают его просто отключить.
Если вы желаете отключить либо изменить его, вы можете это сделать в настройках своего телефона. В зависимости от модели телефона, настройки будут разные. Вот пример, сначала нужно зайти в меню, затем «параметры». В разделе «безопасность» выбрать «Sim карта», после этого в разделе «запрос пароля», отключить PIN, либо изменить на тот, который больше нравится.
Изменить пароль на своей Sim карте сети Мтс, можно так же другим способом, просто набрать: «**04*», затем ввести старый пароль, затем «*», затем новый пароль дважды, разделяя его «*», затем «#» и нажать кнопку вызова. Вот пример такого ввода, * * 04 * 1111 * 1212 * 1212 # , после этого вам придет смс подтверждение о смене пароля вашей сим карты. Новый пароль для разблокировки, вы можете устанавливать длиной от 4 до 8 цифр. Операция полностью бесплатная.
Что делать, если вы поменяли пароль и забыли его? Вы сможете узнать свой пароль с любого другого мобильного, при условии, что в нем стоит Sim карта сети Мтс. Для этого вам понадобится знать секретное слово, которое вы указывали при оформлении своего номера, при покупке стартового пакета. Это кодовое слово можно будет всегда изменить на другое более удобное. Итак, для того, что бы узнать пароль своей Sim карты, нужно отправить с любого номера смс сообщение на номер 9999 , сообщение бесплатное. Текст такого сообщения должен быть такой: сначала вам нужно указать ваш номер телефона, потом нажать пробел и написать ваше секретное слово. Ваш номер должен начинаться с кода страны, но «+» ставить не нужно, так же соблюдайте правильность написания секретного слова. Вот пример такого сообщения: «375655131234 Роман».
Если у вас нет под рукой второго мобильного, вы можете узнать свой пароль с помощью интернета. Для этого вам нужно зайти личный кабинет на сайте https://ihelper.mts.by/SelfCare/
После того как вы войдете в личный кабинет, вы увидите список вопросов, на которые нужно ответить, это нужно для того, что бы вы подтвердили, что номер действительно ваш.
Если первые два способа вам не помогли, можно попробовать позвонить оператору. Позвонить вы можете на этот номер в любом случае, если нет сети или даже если ваш номер был заблокирован. Просто позвоните на номер 0890 . Вам придется некоторое время подождать, так как обычно операторы заняты.
Если, не один из способов вам не подошел, тогда вам необходимо обратится в офис компании Мтс, который находится в вашем городе. Адрес можно найти в интернете или онлайн справочнике. Не забудьте взять с собой паспорт или водительские права, если вы владелец этого номера. Если же вы не владелец, тогда понадобится доверенность от владельца номера заверенная юристом. В офисе компании, вам помогут даже, если ваш номер был заблокирован по причине неправильно введенного PIN и PUK кодов. Но здесь придется оплатить замену Sim карты с сохранением вашего номера. Сумма замены будет составлять 24300 рублей. По этому, будь те внимательны, если вы забыли пароль, попробуйте его сначала восстановить.
PIN-код – это персональный идентификационный номер, он создан для защиты сим-карты от включения и использования сторонними лицами, то есть людьми, не владеющими номером, например, в случае грабежа. Данный шифр есть абсолютно у каждой сим-карты и может быть заменен самим абонентом. Также существует вариант совсем отключить сервис, но делается данная операция только при наличии фактического PIN.
Когда вы приобретали новый комплект с сим-картой, вам выдавали конверт со всевозможными информационными буклетами и вашим тарифом. Но помимо всего прочего там была сама сим, которую специалист выломал из пластика и помог установить в смартфон. Четыре заветных цифры, которые нужны для разблокировки телефона находятся именно на этом пластике. Там же кстати есть и PUK (пак). Сим-карта при покупке была прикреплена к прямоугольному куску пластика. Иногда данная информация бывает скрыта за серебристым напылением, его нужно аккуратно стереть ногтем. Такие образцы были раньше в комплектах с СИМ. Итак, ПИН- это четыре цифры, а PUK это восемь символов .
Обычно оператор сильно не утруждает себя созданием особо сложных вариаций данных паролей и ПИН даже можно подобрать ручным перебором. Это могут быть стандартные комбинации «0000», либо «1234» .
Если у вас не получилось угадать шифр методом перебора, то тогда есть несколько способов, чтобы восстановить PIN.
Контактный центр по номеру 0890, либо 8-800-250-0890 сможет вам помочь с этим вопросом. Необходимо прослушать голосовое приветствие, а далее нажать цифру «0». Придется подождать несколько минут для соединения со специалистом. Если вы являетесь владельцем договора и сможете успешно пройти идентификацию, то оператор назовет вам заветные символы, либо вышлет их в текстовом смс, чтобы вы их не перепутали.
Личный визит в офис обслуживания МТС с паспортом также является вариантом для восстановления нужной информации. Если вы не хозяин телефона, то возьмите последнего с собой, либо придется писать нотариально заверенную доверенность, а это, согласитесь, не очень удобно.
Кстати, если вы пытались угадать, какой шифр стоит по умолчанию и водили цифры более трех раз, то восстановление ПИН вам уже не потребуется, так как сим заблокируется. Тогда придется искать PUK для разблокировки. Если же вы и эту комбинацию ввели неправильно десять раз, то тогда вам прямая дорога в офис обслуживания оператора.
При посещении салона убедитесь, что выданный PIN будет работать на вашем смартфоне. Возможно, у вас просто вышла SIM из строя. Тогда вы сможете сразу же ее заменить. Кстати, на всех новых заменных сим-картах МТС, так называемых болванках, шифр для ПИН «0000» . Процедура замены SIM будет для вас абсолютно бесплатна, при этом все данные по вашему договору останутся прежними.
Если вы, наконец, выяснили нужные цифры, то лучше сразу же зайти в настройки телефона и убрать запроса защитных цифр по умолчанию. В меню найдите раздел, отвечающий за безопасность смартфона. Там будет два варианта: убрать запрос и поменять код . Для обоих вариантов потребуется ввод текущего пароля. После того, как вы ввели символы, обязательно сохраните их, иначе настройки сбросятся.
Запрос ПИН-кода в телефонах был создан для вашей безопасности. Он действительно иногда спасает абонентов от лишних списаний и распространения личной информации. Но, как правило, все его убирают. В настоящий момент, чтобы не создавать лишних неудобств своим пользователям все производители гаджетов по умолчанию убирают запрос шифра, а оператор МТС, в свою очередь, делает данные пароли стандартными. Восстановить утраченную информацию у вас получится только двумя способами и только в случае, если вы действительно владелец номера, либо знаете кодовое слово (для контактного центра ).
Когда владелец сотового телефона трижды набирает не тот номер PIN-кода от SIM-карты, система блокирует симку и требует PUK-код. Как просто узнать PUK код сим-карты МТС? В том случае, когда сохранились документы от данной сим-карты, то сделать это не составит труда. Нужно всего лишь найти пластиковую карточку от сим-карты, именно на ней написан и верный номер пина, и так называемого пук-кода, и просто ввести восемь знаков.
ПАК – это персональный шифр разблокировки, закрепленный за каждой сим-картой. На его ввод дается 10 попыток. Он состоит из восьми знаков. Телефон просит его ввести в том случае, если при введении пин-кода были использованы все три попытки, и даже на третий раз номер пин-кода был введен неправильно. Пытаться отгадать комбинацию нет смысла. Что же делать, если этот пластик давно потерян. Что следует делать, если не знаешь puk код МТС? Для решения этой проблемы есть несколько путей.
Воспользовавшись одним из трех описанных способов, как разблокировать пук код на МТС, несложно вернуть доступ к сим-карте.
Если же 10 раз был введен не тот пук, и сим-карта была заблокирована, это тоже не проблема, можно ее восстановить. Но здесь уже просто звонок или интернет не поможет. Нужно посетить салон МТС и запросить ее дубликат.
Когда доступ к симке вернут, пин-код лучше сменить на новый, простой, который легко запомнить, либо вообще отключить. Требуется зайти в меню, настройки телефона и выбрать пункт меню «Безопасность», именно там можно настроить новый пароль, либо отключить его совсем.
В дальнейшем следует быть осмотрительнее, документы на сим-карту обязательно сохранять, чтобы не столкнуться с этой проблемой повторно.
Клиенты МТС имеют возможность самостоятельно управлять своим счетом и услугами. Зайдя в личный кабинет, можно ознакомиться со всем перечнем действий, относительно своего мобильного номера. Также узнать дополнительную информацию можно в центре обслуживания клиентов и у оператора. Бывают ситуации, когда клиента интересует, как узнать Puk код сим карты МТС? Такие данные требуются в основном при блокировке сим-карты.
PIN-код является специальным идентификационным номером, который присваивается сим-карте пользователя. Он состоит из четырех цифр и используется для защиты номера. Введение такого кода подтверждает разрешение на использование сим-карты. Четырехзначная комбинация указана на стартовом пакете. Ее можно в любое время поменять на другую. В настройках телефона можно отключить запрос на введение PIN-кода. В том случае, когда происходит неверное введение данных в течение трех попыток, запрашивается PUK-код, состоящий из восьми цифр. Это своего рода пароль, позволяющий разблокировать сим-карту. Комбинация также указывается на стартовом пакете. При его введении допускается десять попыток. Если они неверные, карта полностью блокируется.
Если у пользователя не осталось данных о PUK-коде, но он очень ему необходим, можно воспользоваться известными вариантами. К ним относятся:
Необходимо внимательно вводить PIN-код, чтобы в дальнейшем не возникло проблем с блокировкой номера. Часто данные о кодах теряются, и восстановить их без помощи специалиста практически невозможно и приходится тратить время на поиск решения проблемы.
