Сайт о телевидении

С появлением мобильной связи общение между людьми стало намного удобнее. Сегодня мобильные разговоры — это неотъемлемая часть современного общества. С развитием мобильных телесистем появились новые услуги, которые созданы для того, чтобы общение между абонентами посредством мобильных устройств было ещё удобнее. К такой услуге относится «Конференц-связь» от МТС и в данном обзоре мы расскажем о том, что такое «Конференц-связь», для чего она предназначена и каковы условия её использования.

Что такое «Конференц-связь»

Большим преимуществом этой опции является то, что принять участие в телефонной конференции могут не только абоненты МТС, но и пользователи других операторов. Подключить к общему разговору можно даже абонента, позвонившего с городского телефона.

Преимущества услуги «Конференц-связь»

Данная опция обладает большими преимуществами. Например, подключить одновременно можно до шести собеседников, а это уже не малое количество одновременно разговаривающих абонентов.

В мобильной конференции доступны такие режимы, как «Ожидание/Удержание вызовов».

По желанию собеседника можно в любой момент отключить от разговора или добавить нового участника к мобильной конференции. Если один участник отключится, то это никак не отразится на остальных собеседниках, которые также смогут продолжать общаться.

Можно воспользоваться режимом «Перевод вызова», тогда абонент сможет переадресовать свой звонок на любое другое устройство как мобильное, так и стационарное. Стоит отметить, что если абонент переключит вызов с одного телефона на другой, то на первом устройстве разговор прервётся.

Как подключить «Конференц-связь» от МТС

Для активации данной опции необходимо заключить договор с компанией МТС. Также перед активацией нужно проверить действует ли на вашем мобильном устройстве опция «Ожидание/Удержание вызовов». Если этой опции нет, то подключить её можно с помощью USSD-команды: * 43 # .

Способы подключения «Конференц-связи»:

1. Откройте МТС Сервис с помощью команды * 111 # , выберите в меню соответствующий пункт и подключите его;
2. Зайдите в Личный кабинет абонента через официальный сайт компании и найдите данную опцию в списке дополнительных услуг;
3. Отправьте сообщение с цифрами «2115» на короткий сервисный номер 111 ;
4. Позвоните по номеру технической поддержки клиентов 0890 или 8 800 250 08 90 , дождитесь ответа оператора и сообщите о желании активировать опцию. Сотрудники не только помогут произвести подключение, но и проинформируют по любым другим вопросам, касающимся сотовой связи МТС.

Как использовать услугу

Для использования «Конференц-связи» вам понадобятся управляющие коды:

• Добавление нового собеседника в общую конференцию — «3»,
• Смена режима конференции, например, активный режим или удержание вызова — «2»,
• Удаление из конференции участника с порядковым номером Х (у каждого собеседника, подключенного к общему разговору, имеется свой номер) — «1Х»,
• Перевод вызова (соединение удерживаемого или активного вызова с отключением создателя конференции) — * 70 # .

После введения одного из кодов нужно нажать на кнопку вызова.

Стоимость услуги

Подключение «Конференц-связи» производится бесплатно. Абонентская плата отсутствует, за исключением некоторых тарифных планов для ряда городов.

Плата за вызовы в рамках опции производится следующим образом:

• Инициатор разговора оплачивает соединение с каждым собеседником. Оплата производится в зависимости от тарифных условий. Если звонок производится на городской номер или за пределы домашнего региона, то оплата будет начисляться в соответствии со стоимостью этих звонков по условиям вашего тарифного плана.
• Каждый собеседник будет оплачивать разговор только с создателем конференции.

Звонки с использованием услуги «Перевод вызова» оплачиваются следующим образом:

• Собеседник, изъявивший желание подключить «Перевод вызова», оплачивает общение с каждым из участников группы. Оплата продолжает начисляться до тех пор, пока разговор между всеми участниками не будет окончен. Это говорит о том, что инициатор «Перевода звонка» оплачивает общение даже в том случае, если сам инициатор отключится от разговора. Стоимость разбивается на две части – до момента активации услуги и после.

Как отключить «Конференц-связь» от МТС

Если вы больше не нуждаетесь в данной опции, то отключите её с помощью команды * 111 * 49 # или отправьте SMS-сообщение с текстом «726» на сервисный номер 111 .

Более подробную информацию о работе мобильной конференции, её стоимости для ряда тарифных планов, начислении оплаты при использовании «Перевода звонка» можно узнать, позвонив в контактный центр компании МТС по номеру 0890 (для внутренних абонентов) или 8 800 250 08 90 (для абонентов других мобильных операторов).

Теле2 позволяет собирать групповые беседы, объединяющие до 6 человек одновременно (инициатор плюс 5 участников). Чтобы организовать такой разговор, абоненту нужен телефон, поддерживающий управление несколькими параллельными вызовами, и специальная услуга от оператора. Как подключить конференц-связь на номере Теле2, и сколько это стоит?

Описание и стоимость услуги

Услуга доступна для активации на всех массовых и бизнес-тарифах, кроме «Мой Теле2». Цена ее подключения и использования варьируется в зависимости от региона обслуживания сим-карты. Так, жителям опция обойдется в 30 руб. единовременно; ежедневных списаний нет. Конференц-связь на полностью бесплатна.

Организатор платит только за исходящие вызовы по своему тарифу. Организация конференции (подключение участников) бесплатна. Входящие и исходящие звонки в роуминге оплачиваются по отдельным расценкам.

Инициатором может быть только абонент Теле2, его собеседниками - клиенты любых сотовых провайдеров и те, кто пользуется стационарной связью. При этом неважно, звонит ли организатор сам или принимает входящий.

В ходе проведения конференции инициатор может:

• отключать и добавлять абонентов;
• одновременно проводить разговоры и удерживать группу на ожидании, при этом не прерывая общение других;
• переключиться на приватную беседу с одним из участников, не разъединяя остальных.

Собеседники принимают параллельные вызовы, включая группу на удержание. Они могут самостоятельно покинуть чат. Если кнопку «Отбой» нажмет организатор, конференция завершится у всех участников.

Способы подключения и отключения

Есть несколько возможностей добавить услугу:

• с помощью команды короткого доступа *195*1#;
• в Личном кабинете на сайте оператора или в мобильном приложении;
• звонком на горячую линию 611. Сотруднику call-центра понадобится кодовое слово или данные паспорта для идентификации клиента.

Отключить «Конференц-связь» можно теми же способами: командой *195*0#, в ЛК или мобильном приложении, через оператора. Для проверки наличия услуги на сим-карте используют USSD-запрос *195#.

Перед тем как подключить опцию «Конференц-связь» на Теле2, стоит убедиться, что гаджет поддерживает телефонные голосовые чаты. Обычно информация есть в инструкции или в меню «Настройки» в разделе «Вызовы». Явный признак наличия такой функции - кнопка «Добавить» или «+» на экране телефона в режиме разговора.

Чтобы добавлять к групповой беседе входящие звонки, на сим-карте должна быть опция «Ожидание/Удержание вызова». Она бесплатна и в большинстве случаев установлена по умолчанию. Для проверки и активации опции существует USSD-команда *43#.

Как собрать конференц-связь на Теле2

Как организовать телефонную группу:

1. Инициатор конференции созванивается с первым участником (№ 1).
2. В режиме разговора нажимает кнопку «Добавить».
3. Набором номера или через список контактов вызывает другого человека (№ 2). Первый в это время находится на удержании.
4. Для подключения второго к группе нажимает кнопку «Соединить». В результате все собеседники слышат и могут общаться друг с другом.
5. Третий и последующий добавляются так же. В разговоре может участвовать одновременно до 6 абонентов, включая организатора.

Инициатор управляет группой, используя интерфейс смартфона или клавиатуру и специальные команды:

Чтобы иметь возможность одновременного разговора по сотовой связи одновременно с несколькими абонентами, компания «ВымпелКом» создала полезную услугу, которая организует Конференц связь Билайн между несколькими людьми. Эта опция для многих абонентов необходима, если вызовы совершаются для важных переговоров или решения вопросов по бизнесу. Кроме этого, есть возможность проводить собрание в режиме телефонного разговора одновременно с несколькими работниками. Компания «ВымпелКом» предлагает активировать на номере сотового телефона функцию «Конференцсвязи».

Эта услуга действует при общении людей, даже при нахождении в разных регионах страны. К разговору могут подключиться сразу пять человек. В нашем обзоре ознакомимся с условиями применения услуги, его расценками и способами активации и блокировки. Стоимость рассматривается для Московской области, поэтому абоненты другого региона перед активацией услуги могут уточнить расценки на Конференц связь Билайн для конкретного региона на сайте компании или в центре поддержки. Кроме этого, с течением времени стоимость услуг корректируется администрацией компании.

С такой полезной функцией абонентам оператора Билайн не страшны большие расстояния и препятствия для проведения деловых разговоров. Для этого нужно использовать услугу «Конференц-связь». При ее использовании удобство состоит в том, что деньги на балансе во время общения не расходуются, экономится время разговоров с партнерами или сотрудниками. Абоненты, номера которых подключены к рассматриваемой услуге, имеют возможность беседовать как с первым позвонившим человеком, так и с другими абонентами, участвующими в беседе. Это похоже на живое общение коллектива людей, только по сотовой связи.

Такая функция работает не только на мобильных номерах, но также на городских телефонах. Абоненты, подключившиеся к услуге Конференц связи от Билайна, получают возможность на следующие действия:

• выполнять подключение и отключение абонентов к беседе по телефону;
• настраивать конференц вызов в режим ожидания, или вовсе отключиться, в таком случае подключенные к беседе абоненты могут и дальше разговаривать друг с другом;
• есть возможность производить переключения между абонентами, участвующими в беседе для приватного (отдельного от других) разговора;
• параллельно с конференц связью от Билайна можно отклонять или принимать посторонние вызовы;
• разговор по конференцсвязи будет прекращен, если инициатор беседы отключится от разговора.

Эти операции доступны с применением специальных команд на мобильном гаджете, либо путем нажатия на необходимые кнопки во время беседы.

Дополнительные ограничения и стоимость

Услуга «Конференц-связь» не будет работать при активированной опции «Мой Билайн». Поэтому при подключении услуги необходимо учитывать на имеющиеся подключенные сервисы, чтобы не возникало неприятных моментов. Конференц связь Билайн действует на любых сотовых телефонах и тарифных предложениях. Особо стоит отметить, что если на номере действует тариф «Страна на связи», то абонентская плата за функцию «Конференц-связи» не взимается.

Абоненты предоплатной системы выплачивают стоимость работы конференцсвязи из расчета 3 рубля 10 копеек за сутки. При этом за активацию сервиса деньги не списываются. Абоненты постоплатной системы, выплачивают стоимость данной услуги в размере 93 рублей за месяц. Подключение услуги для них также остается нулевой.

Чтобы общаться по конференц связи от Билайна, не требуется подключать данную услугу всем участникам разговора. Для этого достаточно ее подключения одному участнику. Все собеседники платят за сотовые услуги по своим условиям тарификаций за исходящие или входящие вызовы, в зависимости как они начинали беседу. Если вы участвовали в конференцсвязи по приглашению, то у вас не будут списываться деньги.

Как пользоваться конференц связью от Билайна

Компания «ВымпелКом» дает возможность создать конференцию из пяти собеседников. Чтобы осуществлять управление разговором, достаточно 1-го инициатора. Он может подключать новых собеседников, либо отключать действующих людей в разговоре. Конференцию можно начинать с двух собеседников, остальные могут подключиться к разговору поочередно. Это можно сделать посредством входящих и исходящих вызовов на номер инициатора всей беседы.

Если ознакомиться с простыми правилами, то можно довольно легко и просто осуществлять управление конференц связью при разговоре:

1. Команда «2» — «вызов» — номер абонента – «вызов» — «3» — «вызов» позволяет добавить нового собеседника путем исходящего звонка. Цифра 3 нажимается после ответа собеседника.
2. Команда «2» — «вызов» — «3» — «вызов» . Эта комбинация применяется для добавления нового абонента в разговор, если на номер инициатора беседы приходит от него входящий вызов.
3. Команда «1» — номер по порядку участника разговора – «вызов» . Этот управляющий сигнал отключает участника беседы, остальные продолжают разговор.
4. Команда «2» — номер собеседника по порядку – «вызов» . Такая команда действует для отключения всех собеседников, кроме одного указанного участника.
5. Команда «0» — «вызов» — команда дает возможность инициатору выйти из разговора, без прекращения беседы остальных участников.
6. Команда «1» — «вызов» — команда позволяет инициатору выйти из разговора, но в отличие от прошлой команды, конференция прекращается, так как инициатор принимает посторонний входящий вызов.
7. Если инициатор конференции нажмет на клавишу «сброса » вызова, то разговор всей группы автоматически сбросится, и беседа прекратится.

Способы подключения конференцсвязи

Эта услуга в компании Билайн не основная, поэтому она не подключена по умолчанию для всех тарифных планов. Ее нужно подключать отдельно, по необходимости. Для этого существует несколько действенных способов ее активации.

1. При наличии доступа во всемирную «паутину» и персонального компьютера, можно использовать возможность самостоятельного обслуживания на индивидуальной странице официального сайта Билайна. Для этого абоненту необходимо посетить сайт, зарегистрироваться и авторизоваться в Личном кабинете. Это не займет много времени. Далее можно в соответствующем разделе активировать услугу «Конференц-связи» на вашем номере.
2. Абоненты, у которых нет возможности использовать персональный компьютер, и нет доступа во всемирную сеть, могут активировать услугу непосредственно на сотовом телефоне путем ввода специального запроса * 110 * 021 # , нажав на клавишу «звонка». После включении конференц связи, абоненту поступит сообщение СМС с подтверждающей информацией.
3. Другим способом активации через мобильный гаджет является вызов по номеру 0674-09021 . Затем нужно прослушать автоматический информатор, и действуя согласно его подсказкам, активировать услугу.
4. Если рассмотренные способы подключения не помогли, либо вы не можете в них разобраться, то можно обратиться к оператору Билайна, с которым можно связаться по телефону центра поддержки 0611 , и следовать подсказкам, либо сразу начать общаться с ним. Вам понадобится сообщить оператору паспортные данные и контрольную информацию по заключенному соглашению.
5. Кроме этого, услугу коллективного общения по сотовому телефону можно подключить в офисах обслуживания клиентов, либо в салонах продаж от компании Билайн, где также нужно предъявить свой паспорт.

Как отказаться от «Конференц-связи» Билайна

Деактивация этой опции компании выполняется по аналогии с рассмотренными способами подключения.

1. Отказаться от данной подписки можно на официальной интернет площадке оператора через индивидуальную страницу Личного кабинета.
2. Отключение опции можно произвести на мобильном телефоне путем отправки специального запроса командой USSD * 110 * 020 # , и выполнить вызов для его отправки. Это позволяет отключить услугу, в ответ поступит уведомление с подтверждением отключения.
3. Кроме этого можно совершить голосовой вызов по номеру 0674-09021 , и действовать по подсказкам автоматического информатора до момента отключения опции.
4. Центр поддержки абонентов по номеру 0611 как всегда готов помочь людям в решении сложных вопросов, в том числе и в отказе от ненужных сервисов, за которые взимаются деньги. При обращении к оператору не забывайте, что придется сообщать паспортную и контрольную информацию.
5. Работники салонов продаж и офисов обслуживания обладают такими же правами, как оператор связи Билайна, и могут помочь в отключении или активации любых услуги и сервисов, с сообщением им персональных данных.

Мнение специалистов об услуге «Конференц-связи» от Билайна

Услуга, предоставляющая возможность коллективного общения по сотовому телефону является необходимым инструментом для руководителей предприятий и организаций, а также организаторов обучающих семинаров. Для многих обычных пользователей эта услуга не пользуется популярностью. Ее и без того небольшое распространение уменьшает наличие абонентской платы. Поэтому, активировать данный сервис необходимо, внимательно изучив все условия услуги, ее стоимость и ограничения. Возможно, для кого-то она окажется полезной.

Как организовать конференц связь по телефону — видео

Конференц-связь – услуга, пользующаяся популярностью у корпоративных клиентов. Ее можно подключить абонентам сотового оператора или компаниям, подключившимся к виртуальным АТС. Что она собой воображает и каким образом происходит подключение?

Развитие цифровых телекоммуникационных систем гарантировало диверсификацию услуг, предоставляемых оператором. Значительно удешевились звонки в сети благодаря внедрению IP телефонии, приобрести номер 8800 и организовать Call центр, благодаря новым технологиям, можно без особых проблем. Сейчас, помимо установления обычного соединения между двумя абонентами, кушать возможность объединить в разговоре до пяти собеседников. Развитие услуг не прекращается, с любым годом появляются новые предложения, которые находят своего потребителя.

Преимущества услуги «Конференц-связь» уже оценили многие крупные компании, ведь благодаря ей, можно организовать коллективные виртуальные встречи без добавочных затрат. О том, как подключить конференц-связь в каждом конкретном случае расскажет консультант компании, предоставляющей услугу. Абонентам сотовой сети необходимо учесть некоторые нюансы.

Во-первых, перед началом подключения, вытекает узнать, поддерживает ли телефон, находящийся в распоряжении, данную услугу. Это делается вытекающим способом:

1. Позвонить абоненту А и дождаться его ответа. Попросить о том, чтобы он не прерывал соединения.
2. Нажать цифру 2 и соединиться с абонентом В. В это пора первый вызов удерживается.
3. Далее, во время разговора с абонентом В, нажимаем цифру 3 и пытаемся соединиться с абонентом С.
4. Если телефон поддерживает этот функционал, то удастся поговорить со всеми одновременно.

Получается своеобразная коллективная беседа, при этом любой из участников сможет услышать всех остальных. В случае необходимости, можно во пора конференц-связи управлять разговором. Для организации приватного разговора, для передачи информации, какую не нужно разглашать, следует нажать последовательно цифру 2, затем выбираем номер необходимого собеседника и клавишу посыла вызова. Для возвращения из приватной беседы – нажимаем 2 и посыл вызова.

Если по какой-либо вину нет необходимости продолжать беседу, можно покинуть конференцию, для этого нажимается клавиша завершения вызова. Ну, а если возникла нужда принудительно удалить собеседника – нажимается цифра 1, номер участника (по очередности подключения), клавиша посыла вызова.

Организация одновременного разговора между несколькими абонентами оператора «Билайн» возможна благодаря опции «Конференц-связь». Эта функция особенно полезна для бизнес-переговоров и проведения собраний с несколькими работниками и одним руководителем. В разговоре могут участвовать до 5 абонентов.

Предлагаются к рассмотрению основные моменты:

• как подключить «Конференц-связь» на Билайне;
• создание беседы с несколькими людьми;
• деактивация услуги.

Клиентам, у которых подключена услуга «Конференц-связь», Билайн дает возможность:

• подключить или отключить абонента к разговору;
• установить режим ожидания на звонок в режиме конференции, организатор беседы не будет в ней участвовать, а все остальные абоненты продолжат общение;
• выполнять переключение между собеседниками, участвующими в дискуссии, чтобы поговорить в приватном режиме;
• принимать или отклонять звонки в ходе разговора с несколькими пользователями.

Важно! Использовать такую опцию невозможно вместе с услугой «Мой Билайн». В этом случае следует проверить наличие подписки в активном режиме, после подключения будет работать только одна из конфигураций.

Активация производится по отдельности, так как функция не входит в число базовых предложений от оператора. Существует несколько способов подключения:

• Через персональный компьютер – для такого варианта требуется зайти в личный кабинет через сайт. Пользователь заходит на портал оператора сотовой связи и авторизуется в онлайн-кабинете. Нужно пройти регистрацию и получить сообщение с кодом. Далее включение доступно через SIM-карту.
• Через телефон – посредством ввода символов *110*021# и нажатия кнопки «Вызов». В течение некоторого времени услуга подключится автоматически, а клиенту оператора придет SMS с оповещением.
• По звонку на номер 067409021 , выбрав нужное действие через нажатие знаков на клавиатуре.
• Обратившись в службу по номеру 0611 – сотрудник call-центра поможет с настройкой услуги.

Вместе с тем подключение можно выполнить в фирменной торговой точке Билайн с удостоверением личности.

Как пользоваться услугой «Конференц-связь» от Билайн

Основные моменты, которые помогут изучить принципы работы с новой опцией на вашем телефоне:

1. В ходе диалога с одним собеседником можно подключить другого пользователя, нажав цифру «2» на клавиатуре, после чего нажать на кнопку звонка. Далее вводится номер телефона и производится вызов. Когда контакт с двумя собеседниками установлен, нажимается цифра «3».
2. Подключить абонента можно, если он звонит вам в ходе другого разговора. Необходимо нажать на цифру «2» и «Вызов», далее на цифру «3» и набрать номер заново.
3. Отключить всех пользователей можно посредством нажатия на цифру «0» и кнопку вызова. Для ответа на звонок отдельно от конференции нажимайте «1» и клавишу вызова.
4. Для перехода к разговору с одним собеседником следует нажать «2», выбрать номер этого человека и вызвать его. Цифра «3» позволяет вернуться к остальным участникам разговора.
5. Удалить пользователя из дискуссии можно через цифру «1», выбрав его номер и выполнив вызов.
6. Завершение конференции – сброс звонка.

Стоимость услуги составляет 3,1 рубля в сутки либо 70 рублей в месяц – для абонентов, подключенных к тарифу с постоплатой.

Отключение услуги

Некоторые клиенты задаются вопросом: Как отключить конференц-связь Билайн? При необходимости вам помогут следующие действия:

• деактивация опции на своем устройстве, через отправку запроса на номер *110*020# . Когда услуга отключается, клиенту приходит SMS с уведомлением;
• осуществление вызова в голосовом меню, набрав номер 067409021 , отключение производится согласно инструкции;
• обращение к работникам фирменных торговых точек «Билайн» либо через звонок в справочную службу с использованием номера 0611 .

Услуга «Конференц-связь» от Билайн – удобная и простая в использовании опция для проведения переговоров с партнерами по бизнесу.