Скайп позволяет миллионам людей по всему миру общаться между собой, видеть друг друга и обмениваться файлами. Для нормальной его работы необходим стабильный доступ в интернет, а также колонки с микрофоном или гарнитура. Часто встречается ситуация, когда при разговоре собеседник перестает вас слышать или же не слышал вообще. Причиной являются проблемы с микрофоном. Эта проблема хоть и доставляет неудобства, но в большинстве случаев решается собственными силами всего за несколько минут. В статье мы расскажем вам об основных способах устранения данной неисправности, а также о том, как настроить микрофон в Скайпе.
Как бы ни банально это звучало, но очень часто не работает микрофон в Скайпе из-за плохого подключения. Убедитесь, что ваша гарнитура корректно подключена в аудиоразъем, что нигде не убавлена громкость и что нет обрывов в проводе. Если вы работаете на ноутбуке, убедитесь, чтобы отверстие, через которое идет запись, ничего не перекрывало. Помните: если неисправен микрофон – не слышит собеседник, не слышно собеседника – проблемы со звуком. Также скажите собеседнику, чтобы проверил свои настройки. Возможно, пропадает звук у него, а не у вас.
Первое, что нужно сделать, – проверить конфигурацию микрофона в самом Скайпе. Для этого откройте настройки программы и перейдите в подраздел «Настройка звука». Проверьте, правильно ли выбрано устройство записи.
Если да, то ниже проверьте, на сколько установлен ползунок громкости. Если усиление менее 50%, попробуйте увеличить его до 75%, перетащив ползунок. Это поможет настроить звук в Скайпе.
Настройка микрофона вступит в силу после нажатия кнопки «Сохранить». Теперь необходимо проверить установленные параметры. Для этого позвоните еще раз собеседнику или на эхо-тест (Echo sound test). Произнесите что-либо, а затем прослушайте результат. Если это не помогло, сделайте микрофон громче, вплоть до максимума. Если параметры были установлены изначально верно, читайте 2 метод.
Если вышеперечисленные действия не помогли настроить микрофон в Skype, стоит проверить настройки в самой операционной системе. Часто бывает, что из-за небольшого сбоя или внепланового отключения могут сброситься настройки звука. Чтобы это проверить, запустите панель управления и откройте «Звуки».
В окне будут отображены все установленные на компьютере микрофоны. Тот, напротив которого стоит зеленая галочка, установлен по умолчанию.
Если вы используете ноутбук, то его название должно совпадать с названием драйвера (в примере – Conexant SmartAudio). Если устройство по умолчанию не выбрано, то кликните правой клавишей по нужному устройству и выберите «Использовать по умолчанию», так как включить микрофон можно и таким способом. 
Нажмите «ОК», чтобы применить изменения, и сделайте тестовый звонок.
Теперь вы знаете, как увеличить громкость микрофона. Если это не помогло, то, скорее всего, необходима переустановка драйвера.
Еще одной причиной того, что вас не слышно в Skype, является сбой в работе аудиодрайвера. Такое обычно случается, если ранее устанавливались сторонние аудиокодеки, выполнялось его обновление или же сам драйвер был установлен из сомнительных драйверпаков. Если нет звука в Скайпе, то это тоже может свидетельствовать о проблеме с драйверами. Решить ее поможет полное удаление такого драйвера и затем его повторная установка. Прежде всего, необходимо скачать новый драйвер. Сделать это можно на сайте производителя. Узнать производителя аудиосистемы стационарного ПК вы можете также в панели управления, открыв диспетчер устройств.
В диспетчере устройств разверните пункт «Звуковые устройства». Там вы найдете изготовителя аудио.
Если у вас ноутбук, то на сайте изготовителя ноутбука, воспользовавшись поиском по модели. Чтобы удалить драйвер, перейдите в панель управления и откройте «Программы и компоненты». Найдите установочный пакет вашего драйвера, выделите его и нажмите кнопку «Удалить».
Не пугайтесь: если пропал звук – это нормально. После этого перезагрузите компьютер и запустите установку скачанного пакета. По ее завершении перезагрузите компьютер еще раз, проверьте настройки микрофона, как во 2 и 3 разделах статьи, и сделайте тестовый звонок.
Если вышеперечисленные шаги не помоглии, то, скорее всего, проблема носит аппаратный характер. Здесь вы можете только попробовать проверить заведомо исправные наушники с микрофоном (касается и ноутбука). В остальных случаях – только обращение в сервисный центр. Все вышеперечисленные методы объясняют, почему не слышно в Скайпе вашу речь, а также помогают решить эти проблемы с микрофоном в Скайпе.
Что делать если не работает микрофон в Скайпе? У этой проблемы существует минимум несколько причин: устройство неправильно подключено, драйвера устарели или не подходят, в настройках приложения выставлены неправильные параметры. Мы подробно рассмотрим каждый вариант и предложим проверенный выход из ситуации!
Первое, что следует проверить в случае обнаружения данной неполадки - это правильность подключения устройства. В ноутбуке для микрофона предусмотрен специальный разъем - 3,5 джек. Он находится с торца по правой или левой стороне, окрашен в розовый цвет и обозначен специальной графической иконкой. Если на ПК отсутствует внешняя аудиокарта, то данный разъем также несложно найти - он располагается на встроенном аудио-модуле «материнки» компьютера. По умолчанию после правильного подключения микрофон автоматически определяется системой, а если этого не произошло - следует проверить драйвера звуковой карты.
Сначала необходимо удостовериться, что драйвера в принципе установлены на ПК. Естественно, если из колонок вы отчетливо слышите любой звук - то все в порядке. В этом случае лучше перестраховаться и еще раз все проверить через диспетчер устройств Windows. Попасть в него можно несколькими способами:
Следует обратить внимание на папку «Звуковые, видео и игровые устройства» - именно там находятся звуковые драйвера и на их месте не должны отображаться неизвестные устройства. Если вы видите в настройках незнакомые названия, следует перейти на сайт производителя ноутбука или компьютерной материнской платы и скачать необходимые драйвера.
Откройте диспетчер Realtek HD Audio и перейдите на вкладку «Микрофон». Если данная функция не работает по умолчанию, следует вручную задать стандартное устройство. Теперь необходимо проверить определяется ли микрофон системой: откройте «Панель управления» и перейдите на вкладку «Оборудование и звук».
Если в настройках или диспетчере микрофон не был обнаружен, то причин может быть несколько: сломалось непосредственно устройство (для проверки стоит подключить его к другому ПК) либо проблемы с разъемом звуковой карты (в этом случае ноутбук просто отдается на ремонт).
Откройте настройки программы и перейдите в раздел «Инструменты». В появившемся окошке наибольший интерес для нас представляет «Настройка звука», именно в ней следует выбрать микрофон, который только что был настроен. Обязательно оставьте команду «Разрешить автоматическую настройку» включенной. Выберите необходимые динамики и также «установите из по умолчанию» для данной программы.
«Скайп» - популярная программа, которая несмотря на множество аналогов остается самой востребованной для работы и общения. Но, как и у любого софта, у этого также есть недостатки. К примеру, иногда «Скайп» не видит микрофон. Причин может быть очень много.
Skype - это приложение, которое дает пользователям возможность писать текстовые сообщения, использовать голосовую и видеосвязь. Работает только при подключении к интернету.
Хотя программа бесплатная, в ней есть платная услуга: звонки на мобильные и стационарные номера.
Компания-разработчик была основана еще в 2003 году. За основу взяли программу KaZaA, над которой ранее работали специалисты, пришедшие в новосозданную организацию. Первые версии популярного ныне софта появились осенью 2003 года.
Завладеть аудиторией разработчикам удалось благодаря голосовой связи, которой не было в ICQ и подобных программах, а также простому интерфейсу и регистрации.
Прежде чем понять, почему «Скайп» не видит микрофон, нужно разобраться с его подключением. Все зависит от того, какое устройство вы используете. К примеру, микрофон может быть отдельным девайсом, либо продаваться вместе с наушниками.
Так или иначе, с начала нужно подключить устройство в соответствующий разъем, а далее протестировать его работоспособность.
Это делается несколькими способами:
К сожалению, «Скайп» — не идеальная программа. В ней часто происходят ошибки и сбои. Жалуются пользователи и на то, что «Скайп» не видит микрофон. Если вы столкнулись с такой проблемой, нужно проверить несколько пунктов:
Если «Скайп» не видит микрофон, можно перейти в системные настройки ПК. Для этого переходим в «Пуск», после вводим в поисковую строку «Управление звуковыми устройствами».
Откроется новое окно. В нем можно настраивать не только микрофон, но и наушники с колонками. Переходим во вкладку «Запись». Откроется список микрофонов системы. Тут может быть один или несколько вариантов. Нужно кликнуть по активному варианту и нажать «Свойства».
Снова откроется окно, в котором нужно проверить вкладку «Уровни». Первым пунктом тут будет регулировка микрофона. Нужно сдвинуть ползунок вправо, к максимальному значению.
Если по-прежнему «Скайп» не видит микрофон можно попробовать установить другие голосовые программы или использовать стандартный инструмент.
В Windows 7 переходим в «Пуск» - «Все программы» - «Стандартные». Из списка выбираем приложение «Звукозапись». Этот инструмент является компьютерным диктофоном, который помогает записывать звук.
Также можно скачать программу типа Audacity, которую используют для записи песен. Тут легко проверить микрофон, его звучание и проблемы, которые с ним связаны.
Если не только «Скайп» не видит микрофон, но и другие программы не работают с ним, скорее всего, проблемы в неисправности устройства. Очень часто бывает, что, купив гарнитуру, пользователь замечает: наушники работают, а микрофон - нет. В этом случае покупку придется вернуть в магазин.
Хотя работоспособность девайсов редко когда зависит от операционной системы, есть ошибки разработчиков. Конечно, их после обнаружения исправляют, но на первых этапах не все могут понять, что с ними делать. Так, в некоторых обновлениях, «прилетающих» на Windows 10, «Скайп» не видел микрофон.
Сверху программы появлялось сообщение о том, что конкретное голосовое устройство не работало. Требовалось его заменить. При этом микрофон легко справлялся с другими программами.
Эта проблема была вызвана системным сбоем. Исправить было легко: в «Пуске» перейти в «Параметры» - «Конфиденциальность» - «Микрофон». В этом окне нужно разрешить использовать «Скайпу» девайс.
Компьютеры на этой операционной системе также часто сталкиваются с тем, что «Скайп» не видит микрофон от наушников. Такие ситуации бывают очень редко, но когда случаются, приходится искать ответ на форумах.
Пользователи говорят о том, что система самостоятельно может скидывать настройки и выбирать другие устройства для голосового общения. Причем исправить это можно переустановкой программы. Некоторые потерпели сутки, и все стало на свои места. Были также советы перезагрузить ПК.
Может быть такое, что мобильная версия «Скайп» не видит микрофон. Если у вас iPhone, нужно:
Если устройство Android можно:
Бывает так, что вместе с микрофоном «Скайп» не видит и камеру. В этом случае проблему исправить сложнее, потому что вебки обычно требуют установки, обновления или отката драйверов.
Проверить работоспособность программы можно таким же методом, как и микрофон. Но для начала присмотритесь к самому девайсу. Если это ноутбук, то рядом с объективом будет гореть лампочка. Если вебка отдельно подключается, то на ней также должны быть индикаторы.
Далее в «Скайпе» нужно найти настройки видео. Они автоматически запускают камеру. Сверху выбираем устройство. Если вы используете на ноутбуке стороннюю вебку, то в списке будет два устройства. В остальных же случаях - одно.
Ниже в окошке отображается то, на что направлен объектив камеры. Под ним есть настройка вебки и смена аватара. Настроек отображения очень много: можно менять яркость, контраст, цвета и многое другое.
Если в этом меню ничего не отображается, тогда нужно перейти в настройки системы. Для этого нужно открыть «Мой компьютер», кликнуть правой кнопкой мыши и выбрать «Свойства». В новом окне появится список. Тут выбирает «Диспетчер устройств».
Так мы увидим все девайсы, которые подключены к ПК. В «Звуковых, видео и игровых устройствах» должна отображаться вебка. Если ее там нет, скорее всего она не работает.
Если же вы заметили в списке камеру, нужно кликнуть правой кнопкой мыши. Возможно, придется включить ее, если она отключена, либо обновить драйвера.
Помимо проблемы, когда «Скайп» не видит динамики и микрофон, может быть и некорректная их работа. Это очень распространенная неполадка. К примеру, микрофон может шипеть, рыпеть, гудеть и т. д.
Чтобы это исправить, нужно:
Есть и проблемы, которые нельзя исправить аппаратно. Микрофон может быть некачественным, либо неисправный штекер и расшатанный разъем. Бывают проблемы, связанные с некачественным интернетом, либо недостатком оперативной памяти.
В этом случае пользователю решать: покупать другой девайс, проводить высокоскоростной интернет или приобрести модуль ОЗУ.
Несмотря на популярность, «Скайп» потихоньку теряет свою аудиторию. Геймеры начинают отказываться от этой программы из-за проблем со связью и отдают предпочтение Discord. Для этого сегмента пользователей данный сервис намного удобнее и полезнее.
А вот «Скайп» остается популярным для работы и общения с родственниками за границей. И хотя ошибок и сбоев программе избегать не удается, разработчики стараются моментально исправлять все неполадки.
Чтобы настроить микрофон в скайпе нужен установленный скайп и микрофон. Про установку и регистрацию этой программы написано .
Подключить микрофон к скайп можно любой, который подключается к компьютеру. В ноутбуках он уже встроен.
Убедитесь, что микрофон подключен к вашему компьютеру (или есть в вашем ноутбуке) и начнем.
Если не работает микрофон в скайпе — настройте его заново, следуя шагам этой инструкции. Но в начале убедитесь что установлена последняя версия этой программы (про ее установку можно прочитать ).
Запустите скайп. Для этого на рабочем столе нажмите на значок skype. Или, другой способ, нажмите «ПУСК», и там выберите «Skype».
Нажмите «Инструменты» . Затем «Настройки» , как на рисунке.
Выберите «Настройки звука» . Именно в этом разделе делается настройка микрофона.
Настройка микрофона скайп подходит к концу, осталось совсем немного.
Нажмите на «Сделать контрольный звонок в Skype» . Этим способом можно точно проверить, удалось ли вам настроить микрофон.
Результат
Откроется такое окошко. Затем, следуйте инструкциям автооответчика. Такая проверка — совершенно бесплатная и ее можно повторять сколько хотите раз. Если вы ничего не услышали, значит не работает звуквернитесь к
Проблемы со звонками в Скайпе? Скорее всего, тому виной подключение к Интернету у вас или вашего собеседника. Низкий Интернета, может привести к подключения к удаленной звонков, задержки и низкое качество звука и видео. Кроме того, при возникновении проблем вы увидите индикатор качества звонка. Воспользуйтесь следующими советами.
Проверьте компьютер и подключение к Интернету.
Плохое подключение может приводить к обрывам связи, нечеткости или зависанию видео, а также к плохому качеству звука. Если у вас низкое качество подключения, вы можете получить следующее уведомление: Плохое сетевое подключение
.
Кроме того, на качество звонка может влиять следующее:
Убедитесь, что у вас хороший сигнал Wi-Fi или по возможности используйте проводное подключение .
При ухудшении соединения с Интернетом во время звонка Скайп может отключать какие-то видеопотоки в групповых звонках. Когда соединение вернется в норму, Скайп автоматически включит видео снова.
Если у вас возникают проблемы с соединением в Windows, вы можете выполнить устранение неполадок, как описано в разделе Решение проблем с сетевым подключением .
Закройте все приложения, которые могут негативно влиять на качество звонка. Приложения для обмена файлами, потоковая передача аудио или видео и даже открытый браузер - все это может занимать полосу пропускания.
Если вы используете Скайп на ноутбуке, который работает в энергосберегающем режиме, попробуйте подключить его к сети электропитания или перейти в режим максимальной производительности.
Ниже приведены некоторые действия, вы можете выполнить.
