Многие абонентов Теле2 никогда не заглядывали в свою распечатку звонков и когда она попадает им в руки возникают вопросы, ответы Вы найдете в этой статье.
Давайте я Вам расскажу, что к чему. Ранее я уже рассказывал, как можно получить через . В результате Вам на почту должен прийти файл с почтового ящика Tele2. Мне письмо пришло с адреса noreply @tele2.ru, возможно, Вам письмо придет с какого-то другого адреса, но домен tele2.ru скорее всего останется. Если в течении 4х часов почта Вам так и не пришла — попробуйте проверить ящик со спамом, возможно, письмо попадает туда.
Детализация Теле2 состоит из нескольких разделов.
В самом конце документа Вы можете найти сводную информацию о затратах с разбивкой на категории (роуминг по России, по миру, расходы в домашнем регионе).
Детализация теле2 — сводная информация
К сожалению, в рамках одной статьи не возможно ответить на все возможные вопросы относительно детализации. Если Вы столкнулись с вопросом, на который не можете найти ответ относительно данных в детализации — задавайте в комментариях, я постараюсь оперативно ответить.
TELE2 была компанией со шведскими корнями. Корпоративный принцип: минимальные издержки, минимальные цены. Оператор неплохо развился в регионах и чувствовал себя прекрасно, пока не наступило будущее и конкуренты не стали развивать 3G и 4G, TELE2 сделать этого не могла. Новые полосы частот для этого шведы получить не сумели, и тогда они попросили о так называемой технологической нейтральности: чтобы включить 3G на уже имеющихся частотах. И это им не разрешали под разными предлогами. Долго не разрешали. Шведы опустили руки и через промежуточные структуры продали компанию «Ростелекому». И внезапно эта чёрная полоса закончилась - «карта попёрла». Сейчас оператор работает в большинстве регионов России и местами даже занимает доминирующее положение. Собственно, совсем недавно москвича можно было узнать именно по тому, что только он ничего не слышал о TELE2.
Первое время TELE2 делала упор исключительно на низкие цены - и они действительно были такими. Случалось, что приход этого оператора в очередной город обрушивал в нём цены на мобильную связь на десятки процентов.
Позже - и конкуренты сами дали повод - TELE2 главной своей «фишкой» сделал честность. Никаких «звёздочек» в рекламе и описании тарифных планов, никаких подключаемых тайком услуг, скрытой абонентской платы, дорогого «премиального трафика» на случайных сайтах и т. д. В общем, ничего такого, на что службы поддержки «Большой тройки» привычно отвечают: «Ну вы же подписывали договор» или «Вы ведь сами нажали кнопочку, а там ниже светло-серым по белому было написано».
Иногда рвение TELE2 рассказать о своей честности и одновременно уколоть конкурентов создавало оператору проблемы - конкуренты жаловались на компанию в ФАС.
В Москве TELE2 выкатила примерно такую же тарифную сетку, что и в других регионах, но с ценами повыше. Однако эти предложения всё равно намного привлекательнее, чем у «Большой тройки».
Всего есть пять тарифов. Первый - «Оранжевый», он самый простой, не предполагает абонентской платы, и все услуги в нём оплачиваются «поштучно». Запомнить просто: всё стоит рубль. Минута на любой российский номер - рубль. SMS - рубль. Мегабайт интернета - рубль.
Следом идёт серия пакетных тарифов: «Чёрный», «Очень чёрный» и «Самый чёрный». Отличаются они объёмом включённых пакетов минут, SMS и трафика - и, разумеется, абонентской платой: от 99 до 599 рублей. Например, на старшем тарифе в месяц дают тысячу минут разговоров, тысячу сообщений и 10 ГБ интернета. Подобные планы у других операторов стоят в полтора-два раза дороже.
| Тарифный план | Оранжевый | Чёрный | Очень чёрный | Самый чёрный | Интернет для устройств |
| Тарификация | поминутная | поминутная | поминутная | поминутная | |
| Абонентская плата | нет | 99 руб. | 299 руб. | 599 руб. | нет |
| Пакет минут | нет | нет | 400 | 1000 | нет |
| Пакет трафика | нет | 2 ГБ | 4 ГБ | 10 ГБ | 7 ГБ за 299 руб. 15 ГБ за 599 руб. 30 ГБ за 899 руб. |
| Пакет SMS | 150 | 400 | 1000 | нет | |
| Звонки внутри сети на все регионы | 1 руб. | бесплатно | бесплатно | бесплатно | 1,5 руб./мин по Москве, 1,8 руб./мин по России |
| Звонки по Москве (кроме TELE2) | 1 руб./мин | 1,5 руб./мин | 1,5 руб./мин | 1,5 руб./мин | 1,8 руб./мин |
| Звонки по России (кроме TELE2) | 1 руб./мин | 1,5 руб./мин | 1,5 руб./мин | 1,5 руб./мин | 10 руб./мин |
| Интернет | 1 руб./МБ | бесплатно 64 кбит/c | бесплатно 64 кбит/c | бесплатно 64 кбит/c | 1,8 руб./МБ |
| SMS по Москве | 1 руб. | 1,5 руб. | 1,5 руб. | 1,5 руб. | 1,5 руб. |
| SMS по России | 1 руб. | 2,5 руб. | 2,5 руб. | 2,5 руб. | 2,5 руб. |
После исчерпания пакета интернета на всех «Чёрных» тарифах можно подключить услугу «Интернет с телефона»: за 5 рублей в день в будут давать 75 МБ трафика; либо «День в сети»: 250 МБ и 15 рублей соответственно. В противном случае придется довольствоваться скоростью 64 кбит/с.
Тарифы довольно сложны в поведении пакетов. Например, во всех «Чёрных» предусмотрены бесплатные безлимитные разговоры внутри сети. Но на эти беседы будут расходовать включенные в абонентку минуты. Да, например, свежая «ревизия» тарифов Билайна ведёт себя так же. Но от нового игрока ожидали прозрачности и простоты. Слышу, как в офисе Yota откупоривают шампанское.
Не стоит думать, что тарифы будут неизменны. После набора определенной абонентской базы и достижения нужной прибыльности TELE2 повышает цены - так уже случалось в других городах.
В отличие от других московских операторов, TELE2 будет работать только в стандартах 3G и 4G. Это значит, что за бортом остаются большинство «звонилок» и старые смартфоны без поддержки 3G. Много ли таких? По некоторым оценкам, таких абонентов в столице около 8 миллионов. Все они не смогут поймать сеть TELE2. На сайте TELE2 есть форма для проверки совместимости модели телефона. Правда, на момент публикации статьи она не работала.
В сети TELE2 будут работать только современные телефоны с поддержкой 3G и 4G
Сейчас у TELE2 в Москве и области работают 7 тысяч базовых станций: 5 тысяч в стандарте 3G и 2 тысячи - 4G (LTE). Судя по карте, 3G-сеть плотно покрывает всю Москву за исключением кусочка парка Лосиный остров. В Подмосковье сигнал можно поймать в большинстве городов в пределах Московского малого кольца.
Карта покрытия TELE2
А вот покрытие LTE откровенно «дырявое» и не идёт ни в какое сравнение с сетями других операторов. Но справедливости ради стоит сказать, что по крайней мере сейча, на старте, «пустая» сеть 3G обеспечивает скорости в 10–20 Мбит/с - вполне достаточно для комфортного мобильного веб-серфинга и даже просмотра потокового видео.
Карта покрытия TELE2 только для 4G
Хуже, чем с LTE, обстоят дела только с покрытием в московском метро. Поймать сигнал TELE2 можно всего лишь на пяти станциях: Котельники, Деловой центр, Забликово, Тропарево и Белорусская. Обещают исправиться через год-полтора.
TELE2 в метро работает на пяти станциях, все они находятся на окраинах
Если говорить о 4G, то есть о связи по технологии LTE, то оператор располагает частотами сразу в двух диапазонах: 800 МГц и 2,6 ГГц. Последний, так называемый Band 7, для пользователей важнее всего, потому что его поддерживают подавляющее большинство LTE-аппаратов.
Сотовый оператор теле 2 тарифы предлагает интересные и удобные. Их всего 6, но все заточены под абонентов с разными запросами. Поэтому каждый из них находит свой выгодный тариф теле 2. Какие есть тарифы, отличаются ли они, и где самые выгодные условия? Обсудим в этой статье.На собственной шкуре.
Tele2 добирался до Москвы непозволительно долго. Пока компания принадлежала шведам, шансы оператора заполучить вожделенные частоты стремились к нулю. По большому счету все лицензии и частоты приобретались сотовым оператором вместе с небольшими региональными компаниями. И только когда компания и права на использование бренда перешли к Ростелекому путь в столицу оказался открыт.
С 2014 года Tele2 начала активно готовиться к началу работы в Москве. К моменту запуска сети в коммерческую эксплуатацию 22 октября 2015 г. более 7000 базовых станций обеспечивало работу сети внутри МКАД. И на этом компания не остановилась и продолжает увеличивать зону покрытия в Москве и области.
Мой путь к оператору Tele2 начался с изучения сайта. Приятно удивившись обнаруженной опции доставки, я приступил к покупке. Однако в момент оформления заказа система предложила только одну опцию – «Самовывоз ». Избежать посещения офиса продаж не удалось.
P.S. Спустя 3 недели воспользоваться услугой бесплатной доставки все же стало возможно. На мой взгляд, это наиболее предпочтительный вариант получения сим-карты.
В офисе обнаружилась очередь, которая вдобавок ко всему еще и двигалась медленно. На оформление одной сим-карты требовалось около 10-15 минут. Так при двух работающих операторах мой черед настал минут через 40.
К слову сказать, продвигаемая на сайте оператора возможность мгновенной выдачи сим-карты (при условии заблаговременного внесения паспортных данных) по факту не работает. Продажа заняла те же 15 минут.
Конечно, нерасторопность персонала можно списать на отсутствие должного опыта. Тем не менее, перед походом в офис продаж стоит запастись терпением или подождать пока схлынет волна желающих протестировать возможности нового оператора.
Особых претензий к Tele2 за 3 недели использования у меня не возникло. Все это время связь была не хуже, а порой и лучше моей основной сим-карты от оператора Большой Тройки.
Однозначно можно порадоваться качеству работы Интернет. Средняя скорость получения данных находится на уровне 10-15Мбит/с и не зависит от типа соединения, 3G или LTE. Хотя в центре города в сетях LTE скорость скачивания доходит до 30 Мбит/с. Передаются данные стабильно со скоростью примерно в 2-3 раза ниже, чем скачиваются.
Не стоит, однако, забывать, что Tele2 находится в процессе насыщения клиентской базы. За первый месяц работы в Москве к сети оператора успели более 380 тысяч пользователей. Я не исключаю, что с течением времени нагрузка на сотовые сети оператора возрастет, из-за чего может существенно снизиться и качество предоставляемых услуг.
Без них не обошлось.
Во-первых , пока оператор ограничивает длительность телефонного звонка. Поначалу разговор обрывался через 15 минут. Теперь разрыв соединения происходит после 29 минут беседы. Надеюсь, что подобные ограничения носят временный характер и связаны с началом работы сети.
Во-вторых , в один прекрасный момент из личного кабинета пропала информация об остатках по предоплаченным пакетам. Оператор службы поддержки сослалась на внезапно возникшие трудности с программным обеспечением, не связанные со сбором статистики. В течение нескольких дней остаток минут, предоплаченного трафика и СМС можно было узнать только при обращении в Службу Поддержки оператора.
 |
 |
В-третьих , возникли проблемы с включением Режима модема . Даже по восстановлению его работы не помогла. В итоге проблема разрешилась сама собой после звонка в Службу Поддержки.
Tele2 использует 2 главных тезиса для продвижения своих продуктов: безлимитные звонки внутри сети и более низкие цены в сравнении с конкурентами. Бесплатные внутрисетевые звонки давно предлагаются операторами большой тройки в различных тарифных опциях. Здесь подопечные Ростелекома несколько запоздали. Что касается тарифов, они действительно дешевле предложений Большой Тройки. Как долго будет сохраняться подобный расклад спрогнозировать тяжело. Скорее всего, конкуренты в ближайшее время скорректируют свои цены, если еще не успели этого сделать.
Tele2 пока не успел обрасти множеством тарифных планов и опций, поэтому сравнить их достаточно легко. Для физических лиц тарифная сетка оператора разбита на 3 группы: тариф «Оранжевый», черные тарифы и тарифы для устройств.
За условную единицу я принял наиболее популярный у абонентов тариф «Самый черный » и разместил сводные данные по всем тарифам на гистограмме.
Тариф «Оранжевый » оказался самым дорогим. Он предоставляет абоненту меньше всего сервисов на каждый вложенный рубль. Тем не менее, он примечателен отсутствием абонентской платы, низкой стоимостью звонков на мобильные и городские номера в пределах РФ (1 руб./мин), а также возможностью подключить небольшой пакет Интернет за 5 рублей в день (150 рублей в месяц). Тарифный план подойдет тем, кто мало пользуется мобильным телефоном и для резервных сим-карт.
Группа черных тарифов разработана с оглядкой на потребности разных пользователей смартфонов и выглядит оптимальной именно для них. Кстати, если включенного пакета Интернет трафика окажется недостаточно, дополнительные 3ГБ до конца месяца можно приобрести за 150 руб.
Тариф «Интернет для устройств » оптимален для iPad. Он не подразумевает обязательной абонентской платы, но в зависимости от потребностей за 300–900 рублей к нему можно подключить тарифные опции, предоставляющие до 30Гб трафика в месяц.
Отвечая на главный вопрос, готов ли я использовать Tele2 в качестве основного оператора, я склонен ответить отрицательно. В качестве резерва или как data-sim, Tele2 кажется мне идеальным решением. И дело тут не в качестве связи. Уж очень сильно смущает меня отсутствие покрытия в метро и поддержки стандарта 2G. Тем не менее, отказываться от приобретенной сим-карты я не планирую, и буду использовать её в планшете.
Большая конкуренция среди компаний мобильной связи способствует тому, что операторы стремятся предложить пользователям самые выгодные условия. Современный рынок сотовой связи пестрит заманчивыми предложениями. Все тарифные планы ориентированы на потенциальных абонентов.
Оператор мобильной связи Теле2 не является исключением. Теле2 отличается тем, что сервисы на скрытых условиях не активируются. Если пользователь заинтересован в подключении той или иной услуги, он проводит активацию самостоятельно.
Наибольшей популярностью среди абонентов Теле2 пользуются услуги, позволяющие экономить. Это пакеты сообщений, Интернет трафика и безлимитной связи.
Часто пользователи задают вопросы о том, как подключить бесплатные минуты в Теле2. На самом деле существует несколько вариантов услуг, которые позволят совершать бесплатные звонки. В данной статье мы подробно рассмотрим эти варианты.
Этот сервис позволит совершать звонки на все направления. При этом, звонки внутри сети полностью безлимитные. Для звонков на другие операторы и городские номера выделяется 200 минут.
Стоимость такого пакета услуг составляет 100 рублей. Деньки снимается с лицевого счёта абонента сразу же после активации. Какие-либо дополнительные комиссии и платежи отсутствуют.
Сервис подключается на 14 календарных дней. Пакетные данные, которые не были израсходованы в обозначенный срок, сгорают.
Следует учитывать несколько нюансов данного сервиса:
Для активации услуги следует выбрать соответствующий параметр в личном кабинете. Ещё один способ подключить сервис – звонок на горячую линию оператора Теле2 (короткий номер 611 ).
Отключить услугу немного проще – достаточно набрать на телефоне сочетание * 116 * 119 * 0 # .
Данная услуга позволяет совершать бесплатные звонки с номера Теле2 на другие номера Теле2. Пользователь может подсоединять до 5 номеров для безлимитных звонков.
Такой сервис особенно удобен в кругу родственников, близких друзей, а также для маленьких корпораций.
Чтобы подключить какой-либо номер в пятёрку любимых, необходимо набрать на телефоне следующее сочетание:
Чтобы проверить номера, которые подсоединены к услуге, необходимо ввести следующее сочетание:
За пользование сервисов с лицевого счёта абонента ежедневно снимается 1 рубль.
Расценки достаточно демократичные, что является ещё одним приятным бонусом данного мобильного оператора.
Подключение любимых номеров возможно только для номеров сети Теле2. Звонки на номера других операторов совершается согласно стандартной тарификации, даже если была попытка подсоединить эти номера к «любимым».
Еще одним вариантом бесплатных звонков в сети является тариф «Вместе дешевле». Для того, чтобы узнать подробности касательно подключения и оплаты, следует связаться с оператором call-центра. Для этого нужно позвонить по короткому номеру 611 .
Помимо безлимитных звонков, Теле2 предлагает множество других выгодных пакетов услуг. Это пакеты сообщений на любые направления, а также разные по объёму пакеты Мегабайт.
