У пользователей, которые только установили Windows 10 на ноутбук, возникают разные проблемы. Одна из самых распространенных – не работает прокрутка на тачпаде Windows 10. О том, как устранить неисправность, написано в этой статье.
Главная причина, из-за которой возникает эта неисправность, «молодой» возраст Windows 10. Не все производители успели выпустить качественные работающие драйвера. Также не исключена возможность поломки тачпада, но в этом случае нужно отнести ноутбук в сервисный центр. Поэтому остановимся на программных проблемах.
Если вы заметили, что после установки или обновления до новой версии ОС тачпад перестал работать, не спешите переустанавливать систему или нести гаджет в сервис. Попробуйте правильно его включить.
Почти на всех ноутбуках тачпад включается сочетанием нажатия Fn и клавиши, на которую нанесен соответствующий значок (F1-F12). На ноутбуке Aser это комбинация Fn+F7, Asus – Fn+F9. После первого нажатия тачпад включается, после повторного – выключается (также вам будет полезно прочитать ). Производитель может отдельно вынести кнопку включения устройства ввода на корпус ноутбука.
Если после использования специальных клавиш клавиатуры тачпад все равно не работает, проверьте настройки Windows.
Еще один пункт, выполнение которого восстановит работоспособность тачпада, это установка правильных драйверов.
ПКМ на меню Пуск → Диспетчер устройств → Мыши и иные указывающие устройства → выберите устройство ввода информации (название производителя тачпада) → ПКМ → Обновить драйвера → Автоматический поиск обновленных драйверов.
Скачайте драйвера с сайта производителя ноутбука самостоятельно и установите их. Во время выбора укажите правильную модель ноутбука, а также ОС, которая на нем установлена.
Если ничего не помогло, проверьте настройки BIOS. Как его включить, прочитайте в статье . В некоторых моделях ноутбуков тачпад включается именно там. Зайдите в BIOS, найдите раздел, отвечающий за устройство ввода (в большинстве случаев он называется «Internal Pointing Device»), переведите параметр в положение «Enable».
На видео есть наглядная информация о том, как включить тачпад на ноутбуке.
После обновления к Windows 10 на ноутбуке может перестать работать тачпад. Для восстановления его работоспособности проверьте, включен ли он в системе и настройках BIOS, установите последнюю версию драйверов. Если ничего не помогло, отнесите ноутбук в сервисный центр.
Некоторые ноутбуки позволяют своим пользователям выполнять клик колесиком, но большинство из них — нет. В некоторых ситуациях, вам потребуется активировать эту опцию через панель управления драйвера или же установить таковые для вашего ноутбука.
Чтобы выполнить клик левой кнопкой мыши на тачпате, нажмите на его поверхность одним пальцем. Чтобы выполнить клик правой кнопкой мыши, нажмите на тачпад двумя пальцами. Чтобы выполнить клик по колесику, нажмите на тачпад(вы уже наверное догадались) тремя пальцами. Все что мы только что описали — это, так называемая, идеальная ситуация с тачпадом.
На практике, дела с тачпами обстоят довольно по разному. На некоторых тачпадах вышеописанное управление активировано по умолчанию. Некоторые тачпады также обладают им, но оно деактивировано по умолчанию и его нужно включить вручную. Однако, бывают и такие тачпады, на которых указанное выше управление даже не предусмотрено.
Так что попробуйте нажать на ваш тачпад одним, двумя или тремя пальцами, чтобы понять, обладает ли он такими функциями или нет. Если вы попробовали и никакого результата это не дало, то либо на вашем тачпаде эти функции отключены, либо вообще отсутствуют.
Сейчас мы покажем вам, как активировать функцию нажатия тремя пальцами. Соответственно, если вы сможете задействовать ее, то и на колесико мыши сможете нажимать. Ниже изложенная инструкция будет описана на примере операционной системы Windwows 10. Если вы хотите использовать колесико мыши на Макбуке, то можете воспользоваться программой MiddleClick.
Если функция нажатия тремя пальцами не работает, то стоит попытаться активировать ее. Существует два метода, с помощью которых это можно осуществить: через панель управления драйвера тачпада и через настройки Precision Touchpad в Windows 10. Мы разберем их обоих, а также дадим немного информации тем, кто не обладает продвинутыми тачпадами.
Чтобы найти эту опцию, направляйтесь в «Панель управления»→Оборудование и звук→Мышь». Перед вами должны будут открыться параметры мыши. Найдите в окне вкладку «Тачпад» или «Сенсорная панель». К сожалению, дальнейшие шаги действий довольно сложно описывать, так как настройки, которые вы обнаружите во вкладке «Сенсорная панель», будет отличаться друг от друга в связи с разницей в моделях самого тачпада.
Мы можем порекомендовать вам следующее: как только войдете в опции Тачпада, сразу же попытайтесь найти настройку действия, которое можно привязать к нажатию тремя пальцами. Как только найдете эту опцию, выставьте, чтобы та отвечала за клик колесиком мыши.
Помимо прочего, ваш Тачпад может быть оборудован кнопками, которые отвечают за левую и правую кнопку мыши. Также войдите в настройки мыши через Панель управления и поищите опцию по настройке этих клавиш. Некоторым пользователям с клавишами на тачпаде удается настроить нажатие на две кнопки так, чтобы те выполняли функцию клика на колесико мыши.
Если вы не нашли вышеуказанную Панель управления и у вас есть Windows 10, то для вас тоже есть решение. Если у вашего ноутбука есть так называемый Precision Touchpad, то вы можете запросто воспользоваться встроенными в Windows 10 настройками.
Нажмите правой кнопкой мыши на Пуск и пройдите путем «Параметры→Устройства→Сенсорная панель». Опуститесь в самый низ этой вкладки и найдите раздел «Жесты с тремя пальцами». Затем кликните на ниспадающее меню «Касания» и выберите из него пункт «Колесико мыши». По умолчанию, этот жест установлен на открытие Кортаны в Windows 10.
Однако, если вы не видите Панель управления Тачпада в настройках мыши на Windows 7, или же вы не видите каких-либо доступных опций в настройках Сенсорной панели в Windows 10, то вам может потребоваться установить драйвера для тачпада вашего ноутбука. Для этого направляйтесь на сайт производителя вашего устройства, перейдите в раздел загрузок или драйверов, найдите драйвер для тачпада или мыши и установите его. После установки снова попробуйте выполнить вышеописанные шаги.
При условии, что активировать вышеописанный функционал для своего Тачпада не удалось, то вам придется несладко. Вы можете попробовать настроить что-то с помощью многофункциональной программы AutoHotKey, то, возможно, у вас ничего не выйдет. 13
Если мы вспомним время, когда ноутбуки были редкостью, и у всех дома стоял стандартный ПК, никто не мог подумать, что через несколько лет большие машины с системным блоком, клавиатурой, монитором и мышкой заменит одна. Дело в том, что речь не идет о самом создании ноутбука. Он был давно, вспомним лишь пресловутые эпловские разработки. Ноутбуки были, но цена была у них такая, что дешевле было купить по частям стандартный ПК. В чем заключалось неудобство, а в том, что перенести персональный компьютер не просто, он габаритный и не будешь же тащить все части. Перевозка была в том случае, если переезжаешь на новую квартиру или офис. Но, это согласитесь, происходило не каждый день. А вот стандартный ноутбук, весом в четыре-пять килограмм можно переносить и перевозить, хоть каждый день. Кроме того, есть еще некоторые отличия между ноутбуком и стандартным персональным компьютером. Так, на ноутбуке есть специальное устройство, которое может полностью заменить мышь и оно называется тачпад. Это очень удобно, ведь тачпад может выполнять все необходимые функции мышки, при этом вам не мешают провода и, кроме того, нет лишних трат на покупку мышки. Но, как и всякая техника тачпады тоже ломаются и, тогда у вас есть два выхода: либо отремонтировать поломку, либо купить мышку. В принципе, если нет времени разбираться, что и как случилось и бежать к компьютерному мастеру, то проще действительно приобрести мышку. Но сегодня мы поговорим, о том, что делать, если поломался тачпад.
Что делать, если не работает тачпад на ноутбуке?
Тачпад не работает — это достаточно частая проблема, которая возникает совершенно неожиданно и многие пользователи просто теряются и не знают, что делать. Но выход всегда есть. Итак, для начала выясним, что же такое тачпад, а это особая сенсорная панель, которая размещена в центральной части ноутбука и она реагирует на прикосновения, то есть ее можно управлять с помощью легких и простых движений. Итак, мы предлагаем вам ознакомиться с неким алгоритмом действий, если вдруг у вас не будет функционировать данное устройство на ноутбуке.
Если у вас возникла такая неприятность, то важно попробовать решить проблему самостоятельно. Так как часто бывает, что настроить устройство или устранить неполадку дело нескольких минут, а вот мастера пригласить нужно будет, а его привлечение к делу, как известно, не бесплатно. Итак, что нужно сделать в таком случае?
1. Для начала проверьте, все ли у вас настройки правильно выставлены. Особенно, если вы только купили устройство. Если вы уже настраивали технику. То не поленитесь проверить ее еще раз, может быть, настройки сбились.
2. Как бы не банально это звучало, но перепроверьте чистоту вашего тачпада, так как бывают случаи, когда он просто замусорился и поэтому не работает. Кроме того, есть определенная методика чистки. Нужно взять намыленный тампон и хорошенько намазать им устройство, после этого вытереть лажной салфеткой и дать высохнуть. Отметим, что есть еще важный момент, то, с какими руками вы подходите к вашему тачпаду. Он не будет функционировать, если у вас влажные или жирные пальцы и ладони, поэтому проверьте и исключите данный факт.
3. Необходимо перепроверить, чтобы были все необходимые драйвера, то есть, если некоторые есть, то не факт, что все они будут работать корректно и правильно.
4. Кроме того, не забудьте проверить, что тачпад включен. Включить его можно с помощью клавиши Fn, при этом необходимо удерживать F1 или F12. Или нажать на кнопочку вкл или выкл, она есть на всех ноутбуках. Кроме того, перепроверьте, чтобы была включена утилита, она находиться возле часов на панели настроек.
5. Если вы пользуетесь мышкой, но вам необходим сейчас тачпад, то советуем вам отключить мышу, так как неполадки могут быть из-за конфликтности двух устройств.
Итак, мы описали все самые простые, программные недостатки, если все, что выше описано, не помогло и все у вас подключено, то вы это уже не программная проблема, а проблема оборудования.
Итак, если вы все перепроверили и включили\выключили, а тачпад так и не начал работать, то это уже технические проблемы, поэтому первое, что вам нужно сделать – это проверить все ли подключено к материнке, так как при перевозке, материнка может немного отойти и устройство перестанет функционировать. Это можно сделать и самостоятельно, но, если вы сомневаетесь в том, что сможете сложить ноутбук обратно, то лучше обратиться к специалистам, которые продиагностируют и скажут в чем причина, в том числе подправят материнскую плату.
Второй вариант – это поломка из-за повреждений механического типа. Если ноутбук не работает тачпад, возможно понадобиться полная замена устройства. Если механический урон был не очень велик, то есть вероятность того, что тачпад можно отремонтировать.
Иногда устройство может быть полностью работоспособным, но все-таки возникают проблемы с прокруткой. В этом случае необходимо проверить правильность установки драйверов, они могут быть криво установлены. Поэтому первое, что необходимо сделать –
это переустановить диски драйверов, если такая манипуляция не улучшила состояние вашего тачпада, то тогда следует обратиться в сервисный центр. Так как возможно тачпад не работает прокрутка из-за попадания жидкости или сухого вещества. Но бывают случаи, когда механизм не функционирует без видимых на то причин. Например, очень часто на acerе не работает тачпад без особых на то причин. И даже для мастера бывает проблематично выявить причину поломки, поэтому не рекомендуем проводить ремонт самостоятельно. Скажем так, что данная модель ноутбука достаточно бюджетный вариант, поэтому такие неурядицы с ним случаются часто, хотя в основном, что касается остального, то ноутбук хороший.
Как видим, причины поломки тачпада могут быть разные, а вернее его не функционирования, ведь поломка – это технический аспект, а есть еще и программный. Кстати, по статистике больше всего проблем возникает с программной частью. Хотя, не исключена и техническая поломка. В любом случае, вы сможете последовать нашим рекомендациям и самостоятельно постараться убрать неполадки. Если у вас не получится и переустановка, и перенастройка не принесет результатов, то нужно обратиться в сервисный центр, чтобы тачпадом на вашем ноутбуке занялись специалисты. Главное не паникуйте и сначала попробуйте решить неполадку сами, а после этого уже нести ноутбук в ремонт, возможно, вы и сами все быстро устраните.
Тачпад - это сенсорная панель ноутбука, которая позволяет управлять курсором на экране без помощи мыши. Обычно на ней есть две кнопки, как и на мыши , и сбоку справа отведена зона, где можно провести прокрутку страницы на экране.
Тачпад можно включать и выключать по мере необходимости. Для этого есть либо специальная кнопка на корпусе, либо комбинация клавиш. Скроллить страницу обычно можно следующими способами:
Может быть несколько причин, почему тачпад не прокручивает страницу:
Чтобы исправить неполадки, первым делом проведите правильную настройку тачпада.
Если тачпад не прокручивает страницу, возможно, не настроены функции скроллинга. Первым делом убедитесь, что он, вообще, у вас включён. Потому что при переустановке или обновлении какой-либо программы или системы он может быть выключен самой программой. То же самое иногда происходит и при подключении к ноутбуку мыши.
Для настройки выполните следующее:
Вкладка «Обзор» предлагает краткую инструкцию по использованию окна свойств.
Следующий пункт предлагает продвинутую настройку прокрутки на тачпаде. Рассмотрим на примере устройства фирмы Synaptics. Здесь два раздела: прокрутка одним и двумя пальцами. В первом случае это движение по краю панели. Во втором случае это одновременное движение двумя пальцами в любом месте панели. В первом разделе поставьте галочке в тех типах скроллинга, которые хотите использовать:
В этом же разделе можно настроить участки на тачпаде. Если отведённые системой зоны по краям кажутся вам слишком маленькими или, наоборот, широкими, вы можете настроить размеры сами в этом пункте.
Чтобы сделать прокрутку двумя пальцами, поставьте соответствующие галочки в разделе для горизонтальной и вертикальной функции. В этом же пункте можно включить перемещение границы и инерцию. Чтобы пролистать страницу двумя пальцами выполните следующее:
Компания Synaptics в дополнение ко всему предлагает потренироваться в использовании всех возможностей с помощью кнопки «Тренировка», где вам будет предложено перемещаться по специальному лабиринту на экране.
В окне свойств можно настроить ещё много параметров, которые влияют на работу:
Если простая настройка устройства не помогла, нужно проверить работу драйверов.
Иногда тачпад прекращает работу после обновлений программ или системы, проще говоря, слетает драйвер. Выполните следующее:
Если компьютер выдаст сообщение, что драйверы не нуждаются в обновлении, а скроллинг страниц не работает, проведите следующие действия:
Если и после этого тачпад не прокручивает страницы, обновите драйверы вручную:
Если предыдущие инструкции не помогли, возможно, проблема в самом оборудовании и стоит отнести ноутбук в сервисный центр. Использование сенсорной панели позволяет ускорить работу на ноутбуке, полноценно пользоваться программами без необходимости подключения мыши. Разработчики часто в комплекте с драйверами предоставляют и специальное программное обеспечение по настройке и повышению комфортности работы с устройством.
Одна из особенностей работы на ноутбуке заключается в том, что для этого не обязательно использовать мышку, ее заменяет тачпад. Вопрос, почему не работает тачпад на ноутбуке , волнует многих пользователей, поскольку в случае его поломки возникает масса неудобств, в особенности, если Вы не имеете в своем распоряжении мышку. Тачпад – это сенсорная панель, реагирующая на прикосновения и движения пальца, который перемещает курсор по заданной траектории. Возникающие проблемы заключаются часто в его неправильной настройке.
1. Как бы ни смешно звучало, но для начала убедитесь в его чистоте. Чистка этой панели осуществляется при помощи намыленного тампона. Далее протрите влажной салфеткой и дайте высохнуть. Около 5% обращений в наш сервисный центр решается данным способом. Очень важно помнить, что сенсорная панель не реагирует на влажные и жирные руки!
2. Убедитесь, что в настройках выставлены правильные параметры чувствительности и что устройство сенсорной панели touchpad "работает нормально". В данном случае это устройство asus touchpad ps/2.
3. Проверьте наличие всех необходимых драйверов для тачпада. Очень важно, чтобы в окне драйверов присутствовали записи от производителя с версией выше, чем 1.0. Часто стандартные драйверы Windows (особенно часто встречается в системах 7 и 8.1) функционируют некорректно.
4. Когда тачпад не работает в целом, то для устранения причины нужно исключить простые варианты неполадки. Для начала убедитесь, что панель подключена. Для того, чтобы подключить панель, можно использовать несколько способов:
Комбинация клавиш Fn с одной из клавиш F1-F12;
Нажать кнопку вкл/выкл тачпада (она имеется не во всех моделях ноутбука);
Включить при помощи утилиты, что изображается рядом с часами;
Отключить мышку, что автоматически включит панель (конфликт устройств).
Это все относится к программным проблемам, и если после предоставленных вариантов сенсор все равно не работает, то причина переходит в разряд аппаратных.
Во-первых, убедитесь в подключении к материнской плате шлейфа. Бывают случаи, когда при транспортировке шлейф выпадает из разъема. Исправить такую проблему можно и самостоятельно, но при сомнениях лучше обратится в сервисный центр.
Во-вторых, сенсор может перестать работать в результате механического повреждения. В таком случае, его нужно полностью заменить. Исключением являются случаи слабого механического повреждения, которые можно исправить.
Если же тачпад не работает в совокупности с другими устройствами (USB порты, клавиатура и т.д.), то неисправность заключается в материнской плате, вмешательство в которую осуществляется исключительно в сервисном центре. В итоге, при обнаружении неполадок с сенсорной панелью, прежде чем идти в сервисный центр, проведите самостоятельный осмотр возможных причин поломки, что поможет сэкономить ваше время и деньги.
Часто проблема заключается не столько в полной утере функционала, сколько в частично работоспособности устройства, и если у Вас не работает прокрутка на тачпаде (так называемый скроллинг) или специальные жесты для пальцев, вся неполадка заключается в кривости установленных драйверов. Если их реинсталляция не помогла, то Вам придется обратиться в сервисный центр, так как нельзя исключать и физического отказа панели (например, после залития жидкостью с содержанием сухих веществ). Другое дело, если у вас перестала работать прокрутка на тачпаде без видимой на то причины. В таком случае, это 99% кривые драйверы - особенно часто подобные неполадки со скроллом встречаются на устройствах Acer, ASUS и Hewlett-Packard (HP).
Кстати, много полезной информации можно прочитать в статье "Что делать, если залит ноутбук ".
В наши сервисные центры по всей стране обращаются тысячи людей в месяц и, благодаря этому, мы можем собирать весьма интересную статистику поломок touchpad
устройств.
Тайваньская компания выпускает отличные модели, которые практически никогда не ломаются. Если у Вас не работает тачпад на ноутбуке ASUS - это проблема не самого девайса, а операционной системы. Однако, не все так радужно - физические поломки встречаются в серии асус K53S.
Бюджетные ноутбуки данного производителя - постоянная головная боль для мастера по ремонту. На операционку тут грешить не приходится - на ноутбуках Acer Aspire не работает тачпад часто без видимой на то причины. Советуем обратить внимание на настройки биоса, а если Вы в состоянии самостоятельно разобрать устройство (чего мы категорически не рекомендуем), то проверить шлейф, подключающий панель. В отличии от предыдущей торговой марки, единственной моделью, страдающей постоянными проблемами с touchpad, является линейка 5750g.
Некогда популярная в странах СНГ американская компания Packard Bell все реже встречается на рынке, что не может не опечалить "старож илов" мира IT. Самая распространенная проблема, благодаря которой на ноутбуках Packard Bell не работает тачпад - это нечаянное нажатие клавиш Fn + F7 (на ней нарисована соответствующая пиктограмма). Просто нажмите и все будет хорошо. Если не сработало, попробуйте сочетание Fn+Esc - эта комбинация также удобна для исключения ложных срабатываний.
Интересная статья: Настройка роутеров под PB
Очень часто проблемы заключаются в усилении чувствительности, засорении кнопок едой (все иногда грешат, не переживайте), отсутствии адекватных драйверов. Если у Вас не работает тачпад на ноутбуке HP - лучше обратитесь в сервисный центр, чтобы сохранить гарантию на весьма дорогое устройство.
Интересная статья: Чистка ноутбука HP от пыли и засорений
Техника компании Леново стремительно набирает популярность в России, Украине и других странах СНГ. Если на купленом устройстве Lenovo не работает тачпад - скачайте свежие драйверы, это поможет решить проблему. Также очень насто на девайсах Леново люди просто нечаянно забывают включить тачпад (кнопка размещена очень неудобно, и часто люди сами не замечают, как сами создают себе проблему).
Полезная ссылка: Софт от производителя
Если у вас не работает тачпад на Самсунге - воспользуйтесь для устранения неисправности. Чаще всего на устройствах Samsung не работает тачпад из-за программных дефектов. Скачать необходимые данные Вы можете на сайте технической поддержки или же обновить их прямо в Windows.
Интересная статья: Как выключить Windows 8
Компания Сони выпускает множество топовых моделей, в том числе и ультрабуков, диагностика которых затруднена сложной конструкцией корпуса и микроскопическими соединениями (в том числе и шлейфа). Особенно тяжело производить ремонт если поломан тачпад на SONY VAIO. Устройство соединено с печатной платой сверхтонким шлейфов. Если устройство не функционирует - лучше обратитесь в мастерскую.
Довольно часто проблема кроется не в железе, а в настройках операционной системы. Для того, чтобы переустановить драйверы, необходимо скачать их официального сайта и запустить в ОС.
Для Windows - зайдите в Диспетчер Устройств и выберите нужное. Затем кликните на его свойства и нажмите "Обновить". Если драйвер не находится - удалите его и перезапустите сиситему. После рестарта Windows автоматически подтянет нужный софт. Пошаговая фотоинструкция:
В сети наших мастерских по всей Украине Вы можете решить любую техническую проблему быстро и, главное, недорого. Позвоните менеджеру прямо сейчас, и мы тут же назовем цену ремонта!
Если статья Вам помогла - сделайте доброе дело и поставьте лайк. Если же проблема так и не была решена - посетите наш форум или задайте вопрос онлайн-консультанту.
