Рано или поздно глючить начинает любая операционная система. Это может происходить из-за заражения вирусами или банального накопления ошибок. На обычных компьютерах эту проблему решают с помощью переустановки операционной системы. Но, как переустановить Андроид на планшете или телефоне, если он начал не стабильно работать? На этот вопрос мы попытаемся ответить в данной статье.
В операционной системе Android предусмотрена функция, которая позволяет быстро вернуть операционную систему к тому состоянию, в котором она была в момент первого включения. Эта функция называется или hard reset. После использования данной функции удаляются все данные с внутренней памяти устройства, удаляются все установленные приложения, а также возвращаются стандартные настройки Android. В результате пользователь получает полный аналог переустановки системы. Таким образом, можно решить проблемы с вирусами, зависаниями, перезагрузками и другими глюками, которые могут встречаться на Андроиде. Дальше продемонстрируем данный способ переустановки Андроид га планшете Samsung Nexus 10 и телефоне Samsung Galaxy S4 mini.
На планшете Samsung Nexus 10 используется стандартная оболочка операционной системы Android, поэтому данная инструкция должна подойти для многих других устройств.
Первое что нужно сделать, это открыть Настройки и перейти в раздел «Восстановление и сброс».
После этого перед вами появятся настройки, которые касаются резервного копирования и настроек. Здесь нужно найти раздел «Сброс настроек» и открыть его.
После этого на вашем устройстве начнется переустановка Андроид. Этот процесс займет всего несколько минут, после чего устройство перезагрузится. После перезагрузки , в таком виде, в котором он был в момент первого включения.
Если у вас планшет или телефон с оболочкой от производителя, то путь к сбросу настроек может отключаться. Для примера продемонстрируем, как переустановить Андроид на телефоне Samsung Galaxy S4.
Как и в предыдущем примере, сначала нужно открыть Настройки. После этого перейдите на вкладку «Учетные записи» и откройте раздел «Резервное копирование и сброс».
После этого перед вами появится предупреждение о том, что сброс данных приведет к удалению всех пользовательских данных на устройстве. Для того чтобы начать переустановку Андроида, нажмите на кнопку «Сброс устройства», которая находится в самом низу экрана.
После этого запустится процесс переустановки Android. Дальше, как и в предыдущем примере, нужно дождаться пока устройство выполнит перезагрузку. После чего его можно использовать.
Если ваше Андроид устройство даже , то переустановку операционной системы можно выполнить с помощью режима восстановления (Recovery mode).
В зависимости от модели вашего устройства, процедура входа в режим восстановления может отличаться. Но, в большинстве случаев, для того чтобы войти в режим восстановления нужно сделать следующее:
В режиме восстановления на экране появится список доступных действий. Здесь нужно выбрать пункт «Wipe data / factory reset». После чего устройство начнет переустановку Андроид и уйдет на перезагрузку.
После перезагрузки ваше устройство будет готово к работе.
Сейчас мы поговорим о том, как переустановить «Андроид» на планшете. Многие пользователи по ошибке считают, что для проведения этой процедуры необходимо обращаться к специалистам или отправлять девайс на рассмотрение сервисного центра. Однако выполнить переустановку ОС «Андроид» можно самостоятельно. При этом потратив немного времени.
Прежде всего, нам необходимо убедиться, действительно ли подошло время для переустановки операционной системы. Делается это, чаще всего, в нескольких определенных случаях:
Прежде всего, отыщем подходящую версию ОС для данной модели устройства. Даже стандартные издания мобильной платформы могут сильно отличаться между собой. Почти для каждого устройства существует собственная оптимальная прошивка. Дабы не ошибиться при выборе с версией Android, первым делом уточняем точное название данного девайса на коробке. Также это можно сделать в настройках. Затем переходим на официальный ресурс производителя, ищем необходимое издание по модели и скачиваем его.
Переходим к практическому решению вопроса, как переустановить «Андроид» на планшете. Полностью заряжаем аккумулятор устройства. В качестве подстраховки подключаем девайс к электросети на время выполнения переустановки. После этого создаем резервную копию имеющейся на планшете ОС. Дело в том, что во время операции возможны сбои. С этой целью используем специальные программы, среди которых Titanium Backup, Nandroid Backup и MyBackup RootApps. Есть еще одно решение: мы можем скопировать файлы u-boot.bin, wload.bin и env.bin на съемный носитель из внутренней памяти девайса. На следующем этапе переносим вышеперечисленные компоненты на персональный компьютер и посредством него форматируем карту памяти. После этого создаем в корневом каталоге носителя папку по имени SCRIPT. В данный каталог следует скопировать файлы операционной системы. Ранее она была скачана нами на ПК. На следующем этапе полностью выключаем планшетный компьютер, вставляем карту памяти, на которую мы сохранили ОС, и включаем питание. Ожидаем окончания установки, который полностью проходит автоматически. Следует учесть, что данный процесс может продолжаться длительное время. Ни при каких обстоятельствах не следует перезагружать или выключать. По окончании переустановки он самостоятельно включится.
Теперь вы знаете, как переустановить «Андроид». В случае, если по одной из причин переустановка закончилась неудачей, можно вернуть прежнюю версию платформы. Ранее мы для этих целей создали резервную копию. После этого повторяем попытку переустановки.
Установка ОС на мобильные телефоны происходит по-разному. Наиболее распространенный способ - обновление версии ПО через интернет. Если на мобильном устройстве присутствует ОС Android, следует дождаться выхода обновленной версии программного обеспечения. После этого специально созданная для поиска актуальных редакций программа выдаст вам информационное сообщение. Делаем резервную копию всех данных на смартфоне, дабы избежать ошибок, связанных с инсталляцией. Кроме того, копируем контакты из телефонной книги на сим-карту. Выполняем установки программного обеспечения, выполняя простые указания пунктов меню.
Следует также коснуться вопроса обновления альтернативных платформ. Если на мобильном устройстве установлена операционная система Windows Mobile, следует проверить наличие обновлений на официальном сайте разработчика. Скачиваем нужную версию на компьютер. Так же, как и в случае с «Андроид», копируем данные с телефона на компьютер, включая телефонную книгу. Заряжаем аккумулятор телефона, чтобы уровень составлял не менее 2/3 от полной емкости. Подсоединяем смартфон к компьютеру с помощью USB кабеля, который имеется в комплекте. Отныне вы знаете, как переустановить «Андроид» на телефоне и планшетном компьютере.
Характеристики отличные, отзывы хорошие, стильный, да и вам, наверное, нравится. Но вот незадача: операционная система через некоторое время вдруг оказалась повреждена. Ваше устройство начало работать некорректно или перестало работать совсем. «И что теперь делать?», - спросите вы. Есть возможность восстановить или переустановить ОС. Это можно сделать без вмешательства во все микросхемы вашего устройства. Если вас интересует, как переустановить "Андроид" на телефоне, прочитайте данную статью.
"Андроид" - это операционная система для планшетных компьютеров, смартфонов, смартбуков, электронных книг и другой мелкой электроники. Сейчас возникают идеи для будущего использования Android на телевизорах. Эта ОС дает возможность для создания под нее Java-приложений. На сегодняшний день "Андроид" является самой востребованной операционной системой среди пользователей смартфонов и других карманных ПК.
К сожаление, не на всех смартфонах можно переустановить операционную систему. Вот, например, хозяева телефонов Galaxy с надеждой ждут, что такая возможность появится и у них. Также обладатели операционной системы "Андроид" версии 2.3 не смогут установить себе более новую. Как переустановить "Андроид" на телефоне, который является смартфоном, рассмотрим далее.
1.Возможна автоматическая переустановка, которая заключается в том, чтобы ваше устройство само определило, какая прошивка и какой версии ему необходима, без вашего чрезмерного вмешательства. Только лишь необходимо убедиться в том, что есть доступ к интернету. Компьютер сам сделает все за вас.
2. При желании вы можете сделать все вручную (если являетесь опытным пользователем в этом деле). Существует сейчас огромное множество официальных сайтов, с которых можно закачать необходимую для вас версию "Андроид".
Отдельного рассмотрения заслуживает вопрос о том, как переустановить "Андроид" на телефоне Fly. Еще несколько лет назад нас мучила проблема с установкой прошивки на телефон. Мы заходили на большое количество сайтов в надежде найти ответы по поводу своего гаджета. Читали большое множество непонятных отзывов и статей на эту тему. Со страхом в сердце выполняли инструкцию, которая давалась нам на форумах, и надеялись, что все не зря, у нас получится. Если это не выходило, был еще такой вариант - отнести свой гаджет в ближайший сервисный центр, где наш телефон лежал бы несколько недель за большую денежку. И пришло время, когда разработчик телефонов Fly выпускает в свет официальный вариант прошивки устройства данной модели.
Если детально рассмотреть вопрос о том, как переустановить "Андроид" на телефоне, следует сказать, что есть ряд действий, благодаря которым это можно сделать:
1. Прежде чем приступить к переустановке ОС, прочитайте для начала инструкцию от телефонов марки Fly.
2. На официальном сайте по своим характеристикам (модель телефона, версия и тип операционной системы) найдите подходящую прошивку и скачайте ее.
3. После того как файл оказался полностью в вашем компьютере, откройте его и запустите.
5. После выполнения этого действия программа запросит подтверждение установки, на что мы согласимся, нажав кнопку ДАЛЕЕ.
6. Ожидаем завершения установки и нажимаем кнопку ГОТОВО.
7. После выполнения основной установки подключаем через провод USB свой телефон к компьютеру с помощью режима отладки.
8. Компьютер - умная машина. Он видит ваш телефон и подает запрос для подтверждения установки. Нажимаем кнопку УСТАНОВИТЬ. И драйвер будет загружен на компьютер.
9. После правильного выполнения действий запустите приложение. Интерфейс очень простой для понимания. В режиме отладки запускаем обновление.
10. Скачиваем нужное ПО, перезагружаем телефон.
11. Началась установка на телефон данной прошивки.
12. Если все сделано верно, то переустановка операционной системы Android прошла успешно.
Вопрос о переустановке занимает и обладателей телефонов данной модели. Для этого устройства присутствует ряд отличительных черт в Они такие:
1. Находим в интернете одно из данных программных обеспечений: UpdateServic, Bridgefor PC Companion, и скачиваем на свой компьютер любое из них.
2. Открываем скачанный файлик и следуем довольно простым инструкциям, которые уже даны в приложениях.
3. После успешно завершенной установки ПО на ПК подсоединяем телефон через провод USB и запускаем, нажав кнопку УСТАНОВИТЬ.
5. Дожидаемся конца установки и наслаждаемся новой ОС.
Далее речь пойдет о том, как переустановить версию "Андроид". Особенностью и достоинством "Андроида" является быстрое и качественное усовершенствование версий. Любой пользователь ПК сможет обновить себе эту ОС, так как из-за своей легкой установки она доступна каждому. Вот ряд последовательных действий, которые помогут вам обновить свою версию "Андроид" на более свеженькую:
1. В настройках вашего телефона расположен пункт О ТЕЛЕФОНЕ. Здесь будет указана действующая версия вашего телефона и наличие обновлений, которые вы можете загрузить и установить. Если версия ОС для вашего телефона недоступна, то появится оповещение (в качестве диалогового окна).
2. Если вы хотите, чтобы ваш телефон регулярно устанавливал новое ПО, то необходимо установить галочку в разделе ОБ УСТРОЙСТВЕ около автоматического обновления. От вас потребуется только постоянный доступ в интернет.
3. Ваша ОС будет постоянно обновленной.
Будьте крайне внимательны и осторожны при переустановке или обновлении операционной системы "Андроид", так как вы можете утерять нужные для вас данные, контактный лист и так далее. Поэтому, прежде чем что-то обновлять, убедитесь, что ваши данные сохранены на какое-либо другое устройство. Вот и разобрались, как переустановить "Андроид" на телефоне.
Статьи и Лайфхаки
Если вы являетесь обладателем планшета или телефона системы Андроид, как переустановить ее в случае какой-либо неисправности знать иногда полезно. Вообще говоря, любые познания о собственном девайсе приносят пользу. Например, если вы «в теме», то никогда не заблудитесь в незнакомом городе или на дальней трассе. Точно так же, когда ваш аппарат вдруг начнет глючить, вы сможете переустановить ОС, если уясните для себя, как это делается.
Переустанавливаем Андроид
Прежде всего, следует учесть, что не все планшеты и смарфоны можно обновить до самой последней версии. Это касается многочисленных китайских моделей устройств, а также тех, обновление которых не предполагалось с самого начала.
На некоторых устройствах платформу можно обновить автоматически. Для этого необходимо зайти на официальный сайт разработчика вашего телефона или планшета и, если новая прошивка появилась, скачать ее. В настройках вашего девайса можно проверить ее наличие. В «общих настройках» ищем «проверку обновления». Если такого пункта нет – разработчиком не предусмотрено обновление вашего устройства. Подключаемся к Интернету через Wi-Fi роутер, скачиваем прошивку.
Для каждого устройства подходит своя версия прошивки, поэтому в настройках необходимо выяснить точную модель вашего планшета либо телефона, чтобы закачивать прошивку именно для нее.
Итак, вы поняли, что автоматическое обновление ОС выполнить не проблема: оно едва ли не проще, чем музыки и картинок. Но, к сожалению, не всякое устройство может быть обновлено автоматически.
Переустановка Андроида вручную
Если вы являетесь обладателем устройства на платформе Андроид, как переустановить ее вручную могут вам подсказать опытные пользователи и профессионалы. Речь идет об обновлении прошивки вручную. Ее скачивают сначала на компьютер с официального сайта вашего устройства и только потом обновляют смартфон или планшет.
Перед обновлением необходимо заготовить резервные копии некоторых системных файлов на случай сбоя во время процесса. На карту памяти копируете файлы «wload.bin», «env.bin», а также - «u-boot.bin». Для выполнения этой процедуры в Интернете нужно скачать файлы скриптов или особую программу – «Recovery». Пусть они хранятся на вашем компьютере, как резервные.
Форматируете карту памяти FAT32, затем создаете в ней каталог SCRIPT. Все файлы новой прошивки необходимо переместить туда.
Для установки обновления выключите ваше устройство, вставьте карту памяти с подготовленной прошивкой и только потом включите питание. Прошивка устанавливается автоматически, по завершении процесса девайс полностью отключится.
Выньте карту памяти из слота, затем вновь включите питание устройства. Проверьте, правильно ли работают все его функции. В случае, если что-либо пошло не так, перезагрузите планшет или смартфон, либо переустановите обновление еще раз.
При заводском сбросе со внутренней памяти вашего телефона удаляются все данные. Это фото, видео, музыка, приложения – все то, что было записано за время пользования мобильным устройством. При этом sd-карта останется нетронутой: файлы на ней сохранятся после hard reset.
Итак, недолго думая и посчитав, что это самый быстрый способ решить все проблемы, вы обнулили телефон. Есть ли жизнь после сброса настроек? Можно ли восстановить данные на телефоне после того, как вы сделали .
Ответ . Да, можете, но вероятность восстановления зависит от вашего упорства и времени, прошедшего после сброса настроек Android. Вы можете использовать способ восстановления, описанный выше (через создание образа внутренней памяти).
Для поиска фотографий в подсоединенном образе диска можно использовать любой, даже бесплатный софт, вроде или (включите опцию глубокого сканирования). Как ими пользоваться, смотрите в этом видео:
После сброса настроек не устанавливается Инстаграм и еще одна программа. Что сделать, чтобы получилось установить приложения?
Ответ . , как правило, не вызывает трудностей.
Некоторые Андроид-приложения требуют более поздней версии ОС на вашем телефоне. После hard reset вы делаете откат версии Андроид на ту, которая была установлена поставщиком. Поэтому, по хорошему, вам нужно скачать последние обновления прошивки на телефон. Сделать это можно через настройки.
Для переустановки всех приложений достаточно подключить Google аккаунт пользователя. Приложения будут загружены и установлены на телефон автоматически – в их последней версии.
Ответ .
Способ 1 . Выполните сброс настроек еще раз – с удалением всех данных из внутренней памяти телефона.
Поскольку доступа к ОС Андроид у вас нет, сделать hard reset можно через hardware-кнопки. Для этого:
После чего вы перейдете в режим восстановления к заводским настройкам.
Примечание . Метод выполнения hard reset отличается на многих android-устройствах. Подробности ищите в руководстве к смартфону.
Способ 2 . Если повторный hard reset не поможет, установите альтернативную - неофициальную - прошивку. Инструкции советуем поискать на форуме 4pda.ru.
Ответ . Проблема решается достаточно просто. Вам нужно перейти на эту страницу Google и ответить на вопросы. Если учетная запись принадлежала вам и при этом у вас были данные для восстановления (например, резервный Email или телефон), вам удастся восстановить доступ и снова "привязать" аккаунт к мобильному устройству.
У меня была проблема с телефоном: если во время пользования им кто-нибудь позвонит, появлялось сообщение, что приложение "Телефон" остановлено. Я спросила на форуме и там сказали что нужно сбросить настройки телефона. После сброса проблема была решена, но вот музыка, оказывается, была в памяти телефона. Можно ли ее восстановить или хотя бы узнать, какая музыка была?
Ответ . Восстановить музыку вы не сможете. Узнать названия файлов – да, но только если они сохранились в файловой таблице. Для этого воспользуйтесь методом восстановления со внутренней памяти, который мы описывали в этом руководстве. Процедура эта довольно-таки сложная и затратная по времени.
У меня на планшете с Android v4.0.3 произошел автоматический сброс до заводских настроек. После этого немогу загрузить приложение, пишет: внутренняя память заполнена, освободите место. Но ведь память чиста. Что мне делать?
Ответ . Хотя при Hard Reset удаляются пользовательские данные, память телефона не очищается полностью – если только вы не указали в меню соответствующий пункт.
Попробуйте вручную удалить файлы. Сделать это удобней всего через или утилиту Storage Analyzer для Андроид.
Ответ .
1. Попробуйте настроить телефон через другую wifi-сеть (возможно, проблема в wifi-роутере).
2. Включите на телефоне отладку по usb 3. Скачайте и установите custom-прошивку Android для вашего устройства (довольно-таки небезопасный метод, подходит только для опытных пользователей!)
Восстановила заводские настройки на Андроид, но забыла перенести телефонные заметки на другой телефон. Что делать в этом случае? Можно ли как-то восстановить текстовые заметки?
Ответ . Если вы до этого хранили текстовые заметки в стандартном приложении-блокноте от Google, восстановление маловероятно: после hard reset удаляются все настройки приложений.
Однако если вы настраивали синхронизацию с Samsung Cloud, то легко восстановите заметки в приложении Samsung Notes, повторно синхронизировав их со своим аккаунтом.
Пожалуйста, задавайте любые вопросы по поводу восстановления после Hard reset, через форму обратной связи. Убедительная просьба: формулируйте вопрос подробно и желательно без ошибок.
Делала шифрование, произошёл сбой. Ничего не оставалось делать как нажать на кнопку "сброс". Но у меня перед сбросом было куча фотографий, там фото моих родителей, путешествий и т.д. Мне данные фото очень нужны, уже в истерике бьюсь и не знаю как дальше жить когда на смартфоне была вся твоя жизнь.
Я случайно андроид ввернула к заводским настройкам, т.е. сбросила, соответственно все фотографии были удалены, могу ли я восстановить их с помощью приложения и какого?
Ответ . После сброса настроек до заводских все данные во внутренней памяти вашего телефона были удалены, в том числе и фотографии. Есть два способа решения вашей проблемы.
Мой друг поймал вирус блокировки на телефоне Микролаб. Естественно, платить хакерам за разблокировку никто не захотел. Обнулил я телефон ему полностью и теперь появляется экран выбора языка и после поиск вай фая. Дальше не идет. Сим-карты вставлял, все равно не пускает дальше. Что с ним теперь стало и как это исправить?
Ответ . Значит, проблема именно в том, что телефон не может подключиться к wifi-сети. Найдите сеть с открытым доступом и попытайтесь подключиться. Если не получается все равно – меняйте прошивку на кастомную.
На телефоне (самсунг а5) было заменено стекло и обнулен телефон, пропали фото и видео. Возможно восстановить и как? Пробовала через вашу прогу - не получилось.
Ответ . Любопытно узнать, какие программы для восстановления вы задействовали. Также возникает вопрос, где вы искали удаленные данные – во внутренней памяти или на sd-карте. Как было написано выше, при заводском сбросе стирается внутренняя память, так что вам понадобятся утилиты типа DiskDigger для Андроид. Еще один метод восстановления – через создание снимка внутренней памяти и дальнейший поиск файлов на нем..
Андроид 5.1 Lenovo A2010. хотел обновить, но нажал на заводские настройки и пропали все нужные фото и видео. Скачал , но невозможно открыть, т.е. не отрывается в телефоне. Что делать, чтобы восстановить удаленные фото и видео?
Ответ . Действительно. программа Tenorshare Data Recovery запускается только с компьютера. Не факт, что с ее помощью у вас получится вернуть данные после hard reset’а (то есть, сброса до заводских настроек). Вам нужен способ восстановления с внутренней памяти. Смотрите ответы выше, где мы ответили на подобный вопрос.
Сделал hard reset на телефоне lg D724, предварительно все синхронизировав. Но упустил самое главное – заметки с приложения блокнот. У супруги было много важной информации в блокноте. Подскажите, пожалуйста, как можно это восстановить?
Ответ . Попробуйте . Мы не проверяли, но разработчики заявляют, что MobiSaver умеет восстанавливать заметки. Однако важно заметить, что после hard reset стирается внутренняя память, а работать с ней умеют далеко не все приложения. Так что, если говорить откровенно, шансов вернуть текстовые заметки после сброса очень мало.
У меня samsung galaxy s7 edge. Проблема в том что зайдя в камеру, она выдала мне такое уведомление "Предупреждение ошибка камеры”, после чего каждый раз при входе в камеру телефон выдает такую ошибку. Сбрасывал телефон до заводских настроек, но не помогло... очищая кеш в настройках камеры и сбрасывал ее данные, но все мои усилия были четны, ничего не помогло. Пошел в сервис центр сказали, что у них нет оборудования, чтобы разобрать и посмотреть, что с телефоном не так, и взамен они могут отправить его в Москву для починки, но это займет недели или больше мне это не нужно. Возможно ли, что если откатить телефон на предыдущую версию ОС, то есть на 6.0, так как у меня стоит 7.0. Или же просто перепрошить телефон. Скажите, поможет ли это? Если же нет, то помогите и скажите пару способов для исправления данной ошибки.
Ответ . Зайдите и проверьте: работает ли камера. Это поможет выявить, влияют ли дополнительные приложения, установленные вами или вместе с прошивкой, на камеру.
Возможно, вы используете кастомную прошивку – если да, то советуем найти альтернативные версии или перепрошить телефон на официальную прошивку.
Если сброс настроек до заводских действительно не помог – вам нужно обратиться в сервисный центр Samsung или, как вы упомянули, отправить для починки в Москву.
Телефон сбросился до заводских настроек, как восстановить данные с телефона? Пробовал через приложения с Google Play, практически все они требуют root. Что это такое и как его получить?
Ответ . Root-доступ (или права суперпользователя) дают программам-реаниматорам доступ к файловой системе Android полный контроль, включая удаление и перезапись файлов. Хотя, по сути, программам для восстановления нужен только доступ в режиме чтения.
Даже если вы найдете приложение, не требующее root, вероятность восстановления будет крайне небольшой. Попробуйте установить приложения KingoRoot (установка root за несколько шагов) и DiskDigger для Андроид, должно сработать.
После сброса настроек Prestigio NK3, система пишет, что sd карта не поддерживается и предлагает отформатировать . Сброс проводился с вынутой картой. Там много нужных данных, подскажите есть ли решение?
Ответ . Скорее всего, hard reset никоим образом не повлиял на сохранность данных на карте памяти. Если вы извлекали карту памяти во время записи на нее других файлов с телефона, файловая таблица sd карты могла повредиться. Вам нужно присоединить ее к компьютеру или ноутбук через карт-ридер, проверить на ошибки чтения стандартной утилитой Windows. Если ошибки будут исправлены, sd карта должна открываться на телефоне. Если нет - программа Recuva или DiskDigger с режимом Dig Deep должны найти все файлы.
Жена сделала hard reset на телефоне Samsung Grand 2 Duo при этом не сделав резервную копию. Фото и музыка не так важны, были утеряны все телефонные контакты и не удалось восстановить данные приложений с Play Market. Во всех приложениях все пришлось начинать сначала. Скажите пожалуйста, можно ли как то это восстановить?
Ответ . Вероятность восстановления пользовательских данных из приложений зависит от каждого приложения в отдельности. Так, если user data хранилась на sd-карте, то восстановить данные вы сможете. В ином случае, после hard reset нужно сканировать внутреннюю память в попытках найти каждый отдельный файл приложения (вероятность сделать это достаточно мала).
Телефонные контакты можно импортировать с сим-карты - конечно, если вы позаботились о резервной копии контактов заранее. Проверьте, не синхронизировались ли контакты с вашей учетной записью Google и закрепленной за ней сервисом Contacts.