Если операционная система на компьютере становится нестабильной, это раздражает, потому что в нем не реально сделать что-нибудь. Выскакивает синий экран и компьютер перезагружается, что делать ?
Что-то на вашем компьютере, работающем под управлением Windows неправильно. Он работает, а затем внезапно перезагружается. Этот цикл повторяется непрерывно в случайном порядке. Компьютер, таким образом, практически непригодным для использования. что делать если появляется синий экран и перезагружается компьютер?
Не знаете, что делать если вылетает синий экран и компьютер перезагружается windows 7 , 8 ,10? Что-то делать с этим можно, хотя определенного решения никогда бывает. В Windows существует возможность, которая по крайней мере укажет Вам, в чем может быть проблема.
Давайте сначала посмотрим на то, где можно найти информацию о возможных причинах краха операционной системы.
1. Перейдите в окно поиска Windows и введите sysdm.cpl
. Найдите в результатах программу с таким же именем, а затем запустите ее.
2. Перейдите на вкладку Дополнительно
. нажмите Setup
(Параметры)
4. В диалоговом окне, которое затем появляется, снимите флажок Выполнить
автоматическую перезагрузку
.
5. Убедитесь, что, опция Записать событие в системный журнал
включена.
Теперь, при сбое операционной системы, компьютер НЕ будет перезагружается самостоятельно. После падения операционной системы появится синий экран с белыми буквами. Очень часто его называют — blue screen of death (BSOD ) или синий экран смерти .
Что-то на вашем компьютере, работающем под управлением Windows неправильно. Она работает, а затем внезапно перезагружается, а затем снова во время работы и внезапно перезагружается. Этот цикл повторяется непрерывно в случайном порядке. Компьютер, таким образом, практически непригодным для использования. Что можно сделать?
Если вы посмотрите на текст на экране, он может прийти в голову вопрос, что же он означает? Прежде всего, вы будете заинтересованы во втором пункте, в котором текст написан большими буквами. Запишите его. Также обратите внимание на раздел «Техническая информация», которая расположена в нижней части экрана.
В Windows 10 синий экран смерти отличается, по оформлению, от более старых версий. Нас интересует текст, написанный в самом конце, большими буквами. Это и есть название ошибки.
После того, как Вы записали название ошибки, перезагрузите компьютер. Теперь Вам нужно воспользоваться любой поисковой системой, либо попробовать найти решение на нашем сайте. Напишите название ошибки в поиск, и Вы увидите подробное решение данной проблемы. Хотелось бы сказать, что очень часто причиной возникновения синего экрана смерти, являются драйвера вашего компьютера. Желательно скачивать их, только с официального сайта производителя Вашего пк/ноутбука. Вторая, по частоте, причина — оперативная память. Проверить исправность плат оперативной памяти вашего компьютера, можно с помощью специального стороннего ПО.
Вконтакте
Большинство пользователей ноутбуков сталкиваются с ситуацией, когда компьютер выдает так называемый синий экран смерти или BSOD. Для начала необходимо знать: синий экран смерти это не что иное как сообщение о критической ошибке.
Иными словами, когда появляется при включении ноутбука синий экран с надписями, то это первая причина, которая должна заставить найти возникшую неисправность. Бывает, что информация об ошибке появляется один раз и потом ноутбук работает нормально, но это редко.
В большинстве случае для восстановления нормальной работы компьютера потребуется вникнуть в причины проблемы и только потом их устранить.
Синий экран на ноутбуке с сообщением об ошибке появляется при неправильном выполнении кода в режиме ядра.
Рассмотри, какие причины могут вызвать проблему, приводящую к появлению BSOD:
Несложно заметить, что причин, почему выскакивает синий экран смерти достаточно много. Основываясь на собственной статистике, компания Майкрософт сообщает, что около 70% случаев появления BSOD связана с проблемными драйверами.
Некоторый процент ошибок возникает из-за приложений, которые выполняют собственный код в режиме ядра. При некорректной работе таких программ также возникает синий экран смерти.
Основные типы приложений, которым требуется выполнения собственного кода в режиме ядра:
Очень часто появление BSOD свидетельствует о серьезных проблемах с аппаратной частью ноутбука или драйверами. Поэтому откладывать решение не получится.
Попытаться решить проблему самостоятельно можно выполнив следующие советы:
Проведение этих процедур в большинстве случаев поможет решить проблему с возникающими синими экранами смерти. В случае если они продолжают появляться, то следует обратить внимание на коды ошибок. Именно они позволяют определить, что означает, появившись BSOD.
На каждом BSOD отображается шестнадцатеричный код ошибки. Запомнив его можно определить причину возникновения проблем и по возможности решить ее.
Рассмотрим наиболее часто встречающиеся коды ошибок, появляющихся на синем фоне:
Существует на самом деле огромное количество кодов ошибки. Каждый из них достаточно подробно описан в специализированной документации. При диагностике неисправности к ней придется обратиться в большинстве случаев.
Не всегда ошибка вызвана описанной проблемой. Например, пользователи Windows 8 очень часто могут увидеть код ошибки 0xc0000001. На первый взгляд эта ошибка указывает на проблемы с оперативной памятью. Тем не менее решить ее в большинстве случаев можно с помощью запуска средства восстановления Windows.
Попробовать исправить ошибку с кодом 0xc0000001 можно следующим способом:
В настройках Windowsдостаточно часто установлен параметр обязательной перезагрузки при отказе. В этом случае пользователю, как правило, не удается прочитать информацию об ошибке.
Решить проблему с перезагрузкой, не позволяющей прочитать сообщение BSOD можно двумя способами:
Дамп – файл, который хранит в себе информацию о произошедшей ошибке. С его помощью можно диагностировать проблему, так как он содержит информацию о том, какой драйвер вызвал BSOD.
Открыть файлы дампы и просмотреть коды ошибок и драйвера, вызвавшие их средствами операционной системы не возможно. Для этого потребуется установить дополнительные приложения, например, debugging+kdfe или BlueScreenView.
Пакет debugging+kdfe работает в консольном режиме. После его установки выполнить команду: kdfe «%systemroot%\Minidump\имя файла дампа.dmp». В результате работы команды можно найти драйвер вызвавший ошибку и переустановить или обновить его.
Программа под названием BlueScreenView имеет графический интерфейс. При первом запуске приложения необходимо указать папку с дампами. После выделения файла, созданного при возникновении ошибки можно также просмотреть драйвер, вызвавший ее появление.
Обычно дампы храниться в подпапке Minidump системного каталога Windows, но пользователь при желании может изменить место их расположения в настройках операционной системы.
Автоматическую перезагрузку при отказе системы рекомендуется отключать, так как на экране BSOD также можно получить дополнительную информацию об ошибке, которая облегчает дальнейшую диагностику.
Отключить автоматическую перезагрузку можно обратившись к разделу «Отказ системы».
Для того чтобы открыть его пользователям Windows 7 необходимо последовательно открыть следующие пункты:
Примечание. На вкладке «Отказ системы» также осуществляется включение и отключение записи дампов и указывается папка для их хранения.
В большинстве случаев пользователь самостоятельно может диагностировать и устранить ошибку, приведшую к появлению сообщения об ошибке. Кроме того, снизить ее появление можно с помощью регулярного обслуживания компьютера.
Так уж сложилось, что синий экран смерти всегда пугает пользователей ПК. Играете себе в CS:GO или Dota 2 – как вдруг вылетает Blue Screen. Или писали курсовую 2 часа – и снова эта ошибка. А если еще и автосохранение было отключено, тогда вообще замечательно.
Для начала рассмотрим основные причины, почему вылетает синий экран смерти:
В 70% случаев синий экран появляется из-за драйверов. Поэтому устанавливайте их только с официального сайта разработчика.
Сначала надо настроить, чтобы компьютер или ноутбук не перезагружался после этой ошибки. Зачем? Чтобы записать ее код, а по нему найти решение проблемы.
Инструкция для Windows 7, 8 и XP одинаковая:
Готово. Теперь, когда снова появится синий экран смерти, надо записать/запомнить код ошибки. Где он? Смотрите на примере скриншота ниже:
В данном случае это – 0x0000004e. Записываете его и ищете, что он означает. Например, можно поискать здесь http://bsodstop.ru/ – на этом сайте собраны наиболее распространенные коды ошибок.
Здесь же есть информация и по поводу 0x0000004e: ошибка появляется из-за некорректной работы драйвера. Какого именно? Об этом не сказано, но есть один простой способ, как это узнать.
Для этого Вам понадобится утилита BlueScreenView (найти ее можно , ссылка для загрузки почти в самом низу страницы). Она автоматически найдет файл, из-за которого появляется ошибка и отобразит его в отчете. Для этого надо просто запустить программу.
Например, на скриншоте выше видно, что синий экран на компьютере вылетает из-за файла ati2dvag.dll. Он связан с видеокартой AMD (можно догадаться по названию ATI или поискать в интернете по его названию), поэтому, скорее всего, надо установить новые драйвера на нее. Или наоборот – старые (лучше всего использовать диск, идущий в комплекте с ПК).
Да это неприятно. Но не смертельно. Из сообщения об ошибке четко не понять в чем причина и как это исправить. Но тем не менее существует последовательность действий и методотов, которые стоит выполнить в первую очередь, так как они универсальны и в большинстве случаев помогут в устранении критической ошибки.
Постарайтесь вспомнить что вы меняли в компьютере, его конфигурации и настройках. Самая распространенная причина это недавнее изменение в настройках как программной так и аппаратной части компьютера. Сюда можно отнести установку новых драйверов, получение обновлений ОС.
Драйвер – это программное обеспечение, которое позволяет установленному в компьютер оборудованию взаимодействовать с Windows и корректно работать. Производители железа и разработчики драйверов к ним не могут учесть всех возможных вариантов возможных конфигураций как аппаратной так программной части ПК. В связи с чем есть вероятность, что установленный или обновленный драйвер вызывает критическую ошибку.
В ряде случаев плохое соединение, плохие контакты внутри компьютера могут вызвать синий экран. Откройте корпус и проверьте подключение всех кабелей, убедитесь, что все провода надежно закреплены, а все имеющиеся платы оборудования плотно установлены в свои разъемы.
Если для персонального компьютера проверить все не составит труда, то владельцам ноутбуков сделать это проблематичней. Но можно проверить жесткий диск и оперативную память, чтобы убедиться, что они подключены правильно. Снимите, с помощью небольшой крестообразной отвертки, съемные панели в задней части ноутбука, под которыми скрыты жесткий диск и оперативная память или плюс ко всему материнская плата, как на фотографии ниже. Проверьте плотность соединений штекеров.
Проверьте температуру компьютера: процессора, видеокарты, жестких дисков. Перегрев может привести к сбоям оборудования. Одним из наиболее распространенных перегревов – это перегрев видеокарты. Вторым наиболее вероятным виновником может быть процессор.
Температуру можно проверить в большинстве современных BIOS или с помощью специальных программ для Windows типа SpeedFan.
Частой причиной сбоев является сбойная планка оперативной памяти. Когда оперативная память начинает сбоить, то она приводит к нестабильной работе системы.
Вы можете проверить оперативную память с помощью программы под названием “Memtest86”. Программа бесплатна и свободна для скачивания. Запустить её можно путем её записи на загрузочный компакт диск. Нужно перезагрузить компьютер и загрузиться с диска. Memtest автоматически начнет тест оперативной памяти компьютера, что может занять продолжительное время. Нужно дождаться результатов.
Запустите функцию “CHKDSK” используется на жестком диске для сканирования на наличие ошибок и устранить возможные проблемы. Неисправного жесткий диск может привести к голубой экран из – за поврежденных файлов. Чтобы запустить CHKDSK, откройте Компьютер / Мой компьютер и щелкните правой кнопкой мыши диск, который требуется сканировать. Выберите Свойства.
На экране Properties выберите вкладку Tools.
Нажмите кнопку Проверить в разделе Проверка ошибок. Ваш компьютер попросит перезагрузить для сканирования диска.
Один из способов определить причину сбоя заключается в том, что надо сузить круг поиска. Для этого нужно отключить всё без чего компьютер сможет работать, без чего он сможет запуститься. Таким образом если ошибка исчезнет, вы будете знать, что причина в одном из отключенных устройств.
Зачастую компьютер перезагрузится быстрее чем вы успеете, прочитать сообщение об ошибке, не говоря уже о том, чтобы что-то записать. Всё дело в настройках ОС Windows, которые установлены на автоматическую перезагрузку.
Для того чтобы всё таки прочитать сообщение загрузитесь в безопасном режиме и отожмите галочку на “ “
Если вкратце то:
Нажимайте кнопку Применить и перезагрузите систему.
Если же и в безопасном режиме не получается загрузиться, то остается успевать прочесть код на экране (около 1 с)
Когда перед вами опять появиться синий экран, то у вас будет предостаточно времени изучить его на экране, так как компьютер теперь перезагрузится только лишь по вашей инициативе.
Что именно важно и нужно переписать с экрана подробно описано в здесь разделе
Код ошибки всегда начинается с символов 0x
Всегда расположен после фразы STOP:
После чего переходите на страницу описания ошибок BSOD и вводите записанный код в форму поиска, вам будет найдено описание ошибки и возможные варианты устранения.
Если операционная система не может запуститься, попробуйте загрузиться в безопасном режиме.
Безопасный режим – это усеченная версия Windows, в которой оставлены для загрузки лишь только необходимые компоненты, что в большинстве случаев позволяет загрузиться во время сбоев.
Для этого во время загрузки компьютера нажимайте на копку F8, пока не появится меню загрузки, в котором надо выбрать Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов.
Это позволит Вам получить доступ к Диспетчеру устройств, драйверам, автозагрузке.
Вирусы и иные вредоносные программы могут повредить файлы Windows вследствие чего они могут являться причиной краха системы. Всегда используйте антивирусное средство. Ну а если компьютер не загружается, то есть два варианта:
С помощью встроенной утилиты sfc http://сайт/sfc-exe/ нужно проверить целостность всех системных файлов, защищенных системой защиты файлов Windows.
Для этого запускаем Командную строку cmd.exe от имени администратора
Вводим cmd.exe и нажимаем Enter
В появившемся черном экране (который и есть командная строка) вводим sfc.exe /scannow
Начнется проверка системы и измененные файлы будут восстановлены из резервного источника.
Если причина проблемы в оборудовании, первое,что нужно попробовать сделать, так это откат драйверов. Особенно если перед сбоем Вы устанавливали новую железку или новый драйвер в систему.
Этот процесс восстановит более раннюю версию драйвера с которым система работала без сбоев.
В случае если не помог откат драйверов, следующий на очереди откат изменений Виндовс. Иными словами это откат в то состояние системы, когда она работала корректно.
В строке поиска вводим фразу Восстановление Открывайте найденную программу и выберите дату, предшествующую появлению ошибки.
Это приведет к восстановлению состояния компьютера на выбранную дату, всё что вы устанавливали позже или обновляли, все эти изменения аннулируются. Их как будто просто никто и не делал, так как можно сказать, что мы вернулись в прошлое.
Если Windows не хватает места на диске на системном диске (на котором она установлена) это может привести к ошибкам системы. Удалите ненужные файлы и программы с системного диска, если свободного места на нем меньше 15% от общего объема.
Если откат драйверов и изменений не работает, можно попробовать установить новые версии драйверов (если они не были установлены ранее) вполне возможно, что разработчики уже устранили ошибку и остается только обновиться.
Крайний вариант, к которому можно прибегнуть, если предыдущие не помогли – это полная переустановка Windows.
Убедитесь, что все ваши важные файлы сохранены в надежном месте, так как жесткий диск при установке будет отформатирован и ваши данные будут потеряны.
Если же переустановка Windows все равно не решила проблемы и синий экран всё так же появляется, то причина всё таки в оборудования. Вам нужно найти и заменит неисправную часть компьютера.
Добрый день.
Хотя, наверное, не такой он и добрый, раз вы читаете эту статью... Вообще, синий экран смерти - удовольствие не из приятных, особенно если два часа создавал какой-то документ, а автосохранение было выключено и сохранить ничего не успел... Тут можно и поседеть, если это курсовая и ее сдавать нужно на следующий день. В статье хочу рассказать о пошаговом восстановлении работы компьютера, если вас мучает синий экран с завидной регулярностью...
И так, поехали...
Наверное, нужно начать с того, что если вы видите "синий экран" - это значит Windows завершила свою работу с критической ошибкой, т.е. произошел весьма серьезный сбой. Иногда, избавиться от него довольно трудно, и помогает лишь переустановка Windows и драйверов. Но сначала попробуем обойтись без нее!
1) Настройка компьютера, чтобы не перезагружался во время синего экрана.
По умолчанию ОС Windows, после появления синего экрана, уходит на перезагрузку автоматически не спрашивая вас. Не всегда хватает времени для того, чтобы записать ошибку. Поэтому, первым делом сделаем так, чтобы Windows не перезагружалась автоматически. Чуть ниже будет показано, как это сделать в ОС Windows 7, 8.
Открываем панель управления компьютером и переходим в раздел "Система и безопасность".
Здесь нас интересуют параметры загрузки и восстановления.
В центре окна, под заголовком "отказ системы" есть пункт "выполнить автоматическую перезагрузку". Уберите эту галочку, чтобы система не перезагружалась и дала вам возможность сфотографировать или записать на бумагу номер ошибки.
2) Код ошибки - ключ к разгадке ошибки
Перед вами появился синий экран смерти (кстати, по английски его называют BSOD). Вам нужно записать код ошибки.
Где он? На скриншоте ниже показана та строчка, которая поможет установить причину. В моем случае, ошибка вида "0x0000004e". Записываю ее на листок и иду искать...
Предлагаю воспользоваться сайтом http://bsodstop.ru/ - здесь есть все самые распространенные коды ошибок. Нашлась, кстати и моя. Чтобы ее решить, мне рекомендуют выявить сбойный драйвер и заменить его. Пожелание, конечно, хорошее, но нет рекомендаций как это сделать (рассмотрим ниже)... Таким образом вы можете узнать причину, или по крайней мере, подойти к ней очень близко.
3) Как узнать драйвер, из-за которого произошел синий экран?
Для того, чтобы определить из-за какого драйвера произошел сбой - вам понадобиться утилита BlueScreenView.
Пользоваться ей достаточно просто. После запуска, она автоматически найдет и покажет ошибки, которые были зафиксированы системой и отражены в дампе.
Чуть ниже приведен скриншот работы программы. Сверху показаны ошибки, когда возникал синий экран, дата и время. Выбираете нужную дату и смотрите не только код ошибки справа, но и в низу показывается имя файла, вызвавшего ошибку!
На данном скриншоте файл "ati2dvag.dll" чем то не устроил Windows. Скорее всего нужно установить более новые или старые драйвера на видеокарту и ошибка сама собой исчезнет.
Подобным образом, шаг за шагом, и вы сможете выявить код ошибки и файл, из-за которого происходит сбой. А далее можно попытаться своими силами заменить драйвера и вернуть систему в прежнюю стабильную работу.
1. Первое что пытаемся сделать, при появлении синего экрана, это нажать на какие-нибудь клавиши на клавиатуре (по крайней мере так рекомендует сам компьютер). 99% что у вас ничего не выйдет и придется нажать на кнопку перезагрузки. Что ж, если ничего более не остается - жмите...
2. Рекомендую протестировать весь компьютер и оперативную память в частности. Очень часто синий экран возникает из-за нее. Кстати, протрите ее контакты обычной стеркой, продуйте системный блок от пыли, почистите все. Возможно из-за плохого контакта разъемов оперативной памяти со слотом, куда она вставляется и происходил сбой. Очень часто такая процедура помогает.
3. Обратите внимание на то, когда появился синий экран. Если вы его видите раз в полгода-год - то имеет ли смысл искать причины? Если же, он начал появляться после каждой загрузки Windows - обратите внимание на драйвера, особенно, которые вы недавно обновляли. Чаще всего проблемы возникают из-за драйверов для видеокарты. Обязательно обновите их, или установите более стабильную версию, если такое имело место быть.
4. Если компьютер выдает синий экран непосредственно в момент самой загрузки Windows, а не сразу после нее (как в п.2) - то скорее всего были испорчены системные файлы самой ОС. Для восстановления, можно воспользоваться даже стандартными утилитами восстановления системы по контрольным точкам.
5. Попробуйте зайти в безопасный режим - возможно оттуда вам удастся удалить сбойный драйвера и восстановить работоспособность системы. После этого, лучшим вариантом будет попробовать восстановить систему Windows при помощи загрузочного диска, с которого вы ее устанавливали. Чтобы это сделать, запустите установку, а во время нее выберите не "установить", а "восстановить" или "обновить" (в зависимости от версии ОС - будут разные формулировки).
6. Кстати, лично мной отмечено, что в более новых ОС намного реже происходит появление синего экрана. Если ваш ПК проходит по характеристикам для установки на него ОС Windows 7, 8 - установите ее. Думаю, ошибок, в целом, станет меньше.
7. Если ничего из ранее предложенного вам не помогло - боюсь, лишь переустановка системы поправит положение (и то, если нет аппаратных проблем). Перед этой операцией все нужные данные можно скопировать на флешки (загрузившись при помощи Live CD, а не с вашего жесткого диска) и спокойно заново установить Windows.
