Публичное акционерное общество междугородной и международной электрической связи «Ростелеком», именуемое в дальнейшем «Общество», настоящей Публичной офертой (далее — Оферта) предлагает держателям банковских карт заключить Соглашение о предоставлении возможности оплаты услуг связи (оказываемых как Обществом, так и другими операторами связи, оплата за которые принимается на основании соответствующих договоров), посредством перевода средств через настоящий сервис посредством Банка-эквайера (далее « Интернет-эквайринг »), присоединившись к настоящей Оферте посредством ее акцепта.
Допустимыми причинами и их обоснованиями являются. Для этого абонент должен предоставить подтверждение домициля или свидетельство о проживании, сопровождаемое доказательством домициля на имя хозяина. Отказ может также быть запрошен клиентом после ошибки оператора. В этом случае последний считается законной причиной и не влечет за собой штраф за отмену. Ошибки оператора, рассматриваемого как законные причины, следующие.
Нет необходимости предоставлять подтверждение о прекращении по вине оператора. Однако сам факт, что служба не работает, не открывает возможности досрочного прекращения без взимания платы, поэтому необходимо доказать вину оператора. Таким образом, возникшие проблемы должны были быть сообщены оператору. Если последний не нашел решения, то прекращение без взимания платы будет возможно.
1.1. Абонент — физическое лицо, заключившее договор с Обществом или с другим оператором связи, оплата за услуги которого принимается через Банк-Эквайер и имеющий идентификатор абонента в информационных системах Общества.
1.2. Плательщик — владелец Банковской карты (в том числе Абонент), инициирующий передачу через Интернет поручения Банку (через Банк-Эквайер) на перевод денежных средств в оплату Услуг связи по своему или указанному Идентификатору абонента.
Наконец, прекращение по законным причинам не может быть ограничено перечнем оснований, перечисленных оператором. Сочетание положений, которые путем перечисления предельных случаев, в которых прекращение возможно без компенсации, лишает абонента возможности прекращения по иным причинам, кроме тех, которые были заявлены, которые могут считаться законными судом.
Перемещение Вы найдете модели состояния входа, которые будут использоваться при переходе в ваш новый дом. Если вы выберете эту процедуру, вы должны отменить свой контракт в письменной форме с помощью вашего текущего оператора. Это предоставляется вашим текущим оператором и может быть найдено в вашем счете-фактуре, в письме с подтверждением или в вашей клиентской зоне.
1.3. Идентификатор абонента — уникальные данные позволяющие идентифицировать абонента в информационных системах Общества (логин, лицевой счет, номер контракта и т.п.).
1.4. Банковская карта — расчетная или кредитная карта международных платежных систем VISA (Visa Classic, Visa Gold, Visa Platinum) MasterCard (MasterСard Mass, MasterСard Gold, MasterСard Platinum), Карты национальной платежной системы «Мир», эмитентом которой является кредитная организация, действующая на основании лицензии выданной ЦБ РФ, являющаяся инструментом безналичных расчетов, предназначенная для совершения Плательщикам (клиентами Банка) операций с денежными средствами, находящимися у Банка на банковских счетах, или с денежными средствами, предоставленными Банком в кредит своим клиентам в соответствии законодательством Российской Федерации, а также договором банковского счета, или в пределах установленного лимита, в соответствии с условиями кредитного договора между Банком и Плательщиком, при условии, что такая расчетная или кредитная карта может быть использована Плательщиком для оплаты Услуг связи.
Передавая свои фиксированные номера телефонов, вы обязательно переносите эти номера на новый оператор или удаляете их навсегда. В отсутствие информации от вас, в зависимости от возможностей, предлагаемых вашим текущим оператором, вы можете сохранить или потерять свои телефонные номера. Действительно, некоторые операторы не предлагают фиксированную телефонию, если у вас нет подключения к Интернету дома. Передавая номера своих мобильных телефонов, вы обязательно удаляете их со своего старого оператора. Например, вы также должны вернуть свое существующее оборудование своему бывшему оператору, если это ваша ответственность.
1.6. «Банк-эмитент» (Банк) — юридическое лицо, осуществляющее эмиссию и ведение счетов Плательщика.
Если вы купили единицу в качестве совместного предложения, оператор может потребовать компенсацию остаточной стоимости единицы за оставшийся период контракта. Проконсультируйтесь со своим счетом на оставшийся срок действия договора и график амортизации, прилагаемый к вашему контракту, чтобы узнать остаточную стоимость вашего устройства.
1.7. «Банк-эквайер» — юридическое лицо — ПАО «Сбербанк», осуществляющее Интернет-эквайринг на основании договора с Обществом.
1.8. «CVC2/CVV2» — специальный трехзначный код, нанесенный на обратную сторону Банковской карты.
2.1. Общество предоставляет Плательщику возможность через средства портала https://paycard.rt.ru/ , давать поручения Банку (через Банк-Эквайер) на оплату Услуг связи с помощью Банковской карты Плательщика.
Подождите, пока не будет завершена полная подписка на Алого ордера, прежде чем запрашивать отмену вашей текущей подписки. Вы имеете право прекратить подписку в любое время без предварительного уведомления. Если у вас есть срочный контракт, и вы прекратите его в первые 6 месяцев, ваш оператор может потребовать штраф. Если вы отмените платеж позже, штраф не взимается. Если вы купили устройство в совместном предложении, оператор может потребовать компенсацию остаточной стоимости устройства на оставшийся период контракта.
2.2. Совершение Плательщиком действий, предусмотренных разделом 3 Правил означает безусловное согласие Плательщика с условиями настоящих Правил.
3.1. Обязательным условием для осуществления оплаты Услуг связи с использованием настоящего сервиса является введение Плательщиком в соответствующем окне номера мобильного телефона или адреса электронной почты для обеспечения передачи Плательщику кассового чека в электронной форме в соответствии с п. 5 ст. 1.2 Федерального закона от 22.05.2003 № 54 ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт». В случае отказа предоставления мобильного телефона или адреса электронной почты оплата данным способом не может быть произведена.
Общество осуществляет сбор и обработку информации в соответствии с Условиями обработки информации о пользователях .
Курсы: Курсы, организуемые и продвигаемые Поставщиком, которые проводятся в классе, в запрашивающей компании, через материальные продукты, доставленные Клиенту или в режиме онлайн. В настоящее время Доступные заголовки: Электронная торговля Выиграйте онлайн-потребителя: тот, кто действует, чтобы обнаружить незнакомцев своей профессиональной или предпринимательской деятельности. Профессионал: тот, кто работает в профессиональных или деловых целях. Зарегистрировано: потребитель или специалист, который сделал регистрацию, но еще не уплатил комиссию за курс.
3.2. Плательщику необходимо на WEB-сайте Общества или в Личном кабинете выбрать раздел «Оплата» или «Оплата банковской картой».
3.3. На первом этапе Плательщику предлагается ввести параметры платежа:
3.4. На втором этапе Плательщику предлагается ввести реквизиты Банковской карты. На данном этапе Плательщик переходит на специальную страницу оплаты, в которой загружается форма ввода реквизитов с сайта программно-аппаратного комплекса Банка-эквайера, адаптированная под фирменный стиль ПАО «Ростелеком».
Участник: обычно потребитель или специалист, который купил курс. Пользователь: Любой субъект, имеющий доступ к веб-сайту. Материал: материал курса, такой как слайд и тест. Загрузка: передача, как правило, из файлов, с удаленного компьютера на локальный. Страницы, на которых вас запрашивают личную информацию, чтобы вы могли получить доступ к услугам, предоставляемым сайтом.
Поставщик оставляет за собой право изменять настоящие Положения и условия в любое время, предоставляя уведомление Пользователям на их домашней странице. В этом случае эти изменения будут эффективны в соответствии с законом, без необходимости специального и последующего утверждения, и в любом случае в течение 10 дней после их публикации. Толерантность Товарищества к поведению, которая нарушает положения настоящих Условий, не является отказом от прав, которые такая сторона может понести на основании вышесказанного.
3.4. Для заполнения формы Плательщик должен указать следующую информацию:
Для подтверждения информации необходимо нажать кнопку «Оплатить». После проведения оплаты, Плательщику выводится страница с результатом операции, которая выводит информацию об успешности прохождения платежа, о суммах и идентификаторах абонента, на которые будут зачислены средства. Денежные средства зачисляются в режиме реального времени.
Если какое-либо из условий является недействительным или недействительным, любая недействительность или неэффективность не будут распространяться на остальные договорные положения. Обязательства, связанные с использованием платформы. Все пользователи должны использовать Сайт строго для соблюдения настоящих Условий использования.
Как зарегистрировать, приобрести курсы и принять участие. Без ущерба для того, что предусмотрено внутренними курсами, поэтому вам необходимо отправить конкретный запрос информации непосредственно Поставщику, Пользователь, желающий принять участие в одном из он-лайн или классных курсов, организованных Поставщиком и продвигаемый через сайт, может выбрать курс представляющих интерес непосредственно с платформы и следуя процедуре регистрации и покупки, описанной ниже.
4.1. Так как Общество, фактически, не осуществляет переводов денежных средств и не оказывает каких-либо банковских услуг, то всю ответственность за правильность осуществления перевода несут, исключительно, Банк (включая Банк-Эквайер) и Плательщик и все претензии по возврату средств, переведенных в рамках Интернет-Эквайринга, разрешаются непосредственно между Банком (включая Банк-Эквайер) и Плательщиком
После того, как вы выбрали курс, пользователь будет перенаправлен на веб-страницу, содержащую техническую карту события, и может запросить регистрацию при регистрации. Вы соглашаетесь не предоставлять ложную или вводящую в заблуждение информацию или ложную информацию, принимая на себя какую-либо ответственность, вытекающую из нее. По завершении процедуры абонент получит электронное письмо с регистрационным адресом электронной почты, имеющим учетные данные о доступе к его / ее частной зоне.
Эти учетные данные могут использоваться участником для выбора дополнительных курсов, чтобы избежать заполнения формы со стороны персональных данных и выставления счетов. Изучив резюме заказа, студент может подтвердить намерение приобрести курс, щелкнув соответствующую кнопку для переговоров, содержащую формулировку «Заказать продукт» или соответствующую формулировку, которая указывает, что пересылка заказа подразумевает обязательство платить. На этом отобразится итоговая страница приобретенных услуг и сумма, подлежащая оплате.
4.2. Порядок, сроки возврата денежных средств и перечень необходимых документов устанавливаются Банком-эмитентом.
4.3. Возврат осуществляется исключительно на Банковскую карту, с которой был осуществлен платеж.
5.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Соглашения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
В случае предоставления вам могут быть предложены отсроченные платежи в два, три или четыре ежемесячных платежа, не обязательно равные сумме единого платежного решения. в течение 5 дней с даты регистрации. Оплата кредитной картой должна быть произведена в течение 4 часов.
Если указанные выше сроки не выполняются, заказ будет отменен, и участник должен будет повторить процедуру. фактическое участие в условиях, указанных ниже в выбранном курсе, будет считаться предоставленной услугой. Курсы в классе пройдут в выбранном месте проведения мероприятия, на даты и время, указанные и указаны в карточке для выбранного курса. Прямые трансляции будут проходить через платформу электронного обучения, доступную участникам, в сроки и сроки, указанные в соответствующей карточке курса.
5.2. Общество не несет ответственности перед Плательщиком за задержки и перебои в работе технических платформ и транспортных сетей или сетей связи, в возникновении которых нет вины Оператора.
5.3. Плательщик несет ответственность за любые действия третьих лиц, совершенных от имени Плательщика посредством использования Банковской карты Плательщика при осуществлении платежа.
По требованию или зарегистрированные курсы пройдут через платформу электронного обучения, предоставленную участникам, которые смогут в любое время следить за событиями, активируя их. Курсы или контент подписки имеют автоматическое обновление без каких-либо минимальных обязательств по продлению. Услуги и способы доставки.
Пользовательская область Пользователь, завершивший процесс регистрации, получит учетные данные по электронной почте для доступа к своей частной области. Эти учетные данные являются личными и не могут быть переданы третьим лицам. В случае потери пароля предоставляется специальная процедура для восстановления пароля. Из области пользователя вы можете получить доступ и изменить свои данные, включая пароль для входа, проверить приобретенные курсы и спецификации, просмотреть статус своих заказов и завершить все ожидающие покупки.
5.4. Абонент, предоставляя третьему лицу — Плательщику Идентификатор абонента тем самым соглашается со всеми платежами, внесенными данным Плательщиком за Услуги связи, оказываемые Обществом так и другими операторами связи и обязуется самостоятельно урегулировать все споры, возникающие из таких платежей.
5.5. Ответственность Банка-эмитента и Банка-эквайера за сохранность предоставленных Плательщиком сведений о Банковской карте при пользовании Интернет-эквайрингом устанавливается действующим законодательством Российской Федерации.
Для вышеуказанных целей участник обязан проверять и обновлять данные таким образом, чтобы обеспечить точность и правильную обработку Поставщика. Доступ к платформе электронного обучения доступен только тем, кто имеет полномочия, выданные с этой целью Поставщиком, после успешного завершения вышеупомянутой процедуры регистрации и покупки. Онлайновые курсы проходят по всей платформе. Что касается живых веб-трансляций, Участнику необходимо будет проверить дату и время, в которое они будут проводиться, чтобы использовать формулу онлайн-вебинара, которая включает интерактивное взаимодействие с учителями и другими учащимися.
5.6. Плательщик самостоятельно несет ответственность за правильность указания номера Банковской карты, даты истечения срока ее действия, суммы денежных средств, подлежащих переводу.
Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельства непреодолимой силы, возникшего после заключения Соглашения в результате событий чрезвычайного характера, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами, а именно: стихийных бедствий, пожаров, землетрясений постановлений правительства России и местных органов власти и т.д.
По требованию или на зарегистрированных курсах не указаны временные рамки участия, при условии доступа до тридцати дней активации или другого периода, явно указанного на момент покупки, чтобы Участник, который приобрел курс, принадлежащий к этой категории, сможет отслеживать его в любое время, обращаясь к платформе. Платформа также содержит материалы курса, которые могут отображаться и загружаться в любое время участниками, но в пределах, описанных в разделе 6 настоящего соглашения.
Промышленная и интеллектуальная собственность. Поставщик гарантирует, что он приобрел права на использование материала на материале курса, опубликованном на сайте в любой форме, включая мультимедиа, и использовать любые материалы, защищенные авторским правом, в соответствии с применимым законодательством в этом вопросе, что прямо предусматривает, которые являются примерами бесплатного использования, как пример, а не исчерпывающий, воспроизводящий или цитирующий материал для использования критики, обсуждения или, более того, для учебного или научного использования.
Соглашение вступает в силу с момента выполнения Плательщиком действий, предусмотренных разделом 3 Соглашения, и действует до исполнения Обществом обязательств по Соглашению.
Телефония:
На основании закона о связи, пункта 136 Правил оказания услуг Претензия рассматривается оператором связи в срок не более 60 дней с даты регистрации претензии. О результате рассмотрения заявления Вас уведомят письменно. Информация о Вашем обращении будет передана руководству, и мы постараемся подготовить ответ в максимально сжатые сроки!
Интернет:
На основании закона о связи, ст.55 пункт 7 Правил оказания услуг связи по передаче данных Претензия рассматривается оператором связи в срок не более 60 дней с даты регистрации претензии. О результате рассмотрения заявления Вас уведомят письменно. Информация о Вашем обращении будет передана руководству, и мы постараемся подготовить ответ в максимально сжатые сроки!
1. Пользователь услугами связи вправе обжаловать в административном или судебном порядке решения и действия (бездействие) органа или должностного лица, оператора связи, связанные с оказанием услуг связи, а также с обеспечением эксплуатационной готовности радиочастотного спектра.
2. Оператор связи обязан иметь книгу жалоб и предложений и выдавать ее по первому требованию пользователя услугами связи.
3. Рассмотрение жалоб пользователей услугами связи осуществляется в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
4. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств, вытекающих из договора об оказании услуг связи, пользователь услугами связи до обращения в суд предъявляет оператору связи претензию.
5. Претензии предъявляются в следующие сроки:
1) в течение шести месяцев со дня оказания услуги связи, отказа в ее оказании или дня выставления счета за оказанную услугу связи - по вопросам, связанным с отказом в оказании услуги связи, несвоевременным или ненадлежащим исполнением обязательств, вытекающих из договора об оказании услуг связи, либо невыполнением или ненадлежащим выполнением работ в области электросвязи (за исключением жалоб, связанных с телеграфными сообщениями);
2) в течение шести месяцев со дня отправки почтового отправления, осуществления почтового перевода денежных средств - по вопросам, связанным с недоставкой, несвоевременной доставкой, повреждением или утратой почтового отправления, невыплатой или несвоевременной выплатой переведенных денежных средств;
3) в течение месяца со дня подачи телеграммы - по вопросам, связанным с недоставкой, несвоевременной доставкой телеграммы или искажением текста телеграммы, изменяющим ее смысл.
6. К претензии прилагаются копия договора об оказании услуг связи или иного удостоверяющего факт заключения договора документа (квитанция, опись вложения и тому подобные) и иные документы, которые необходимы для рассмотрения претензии по существу и в которых должны быть указаны сведения о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по договору об оказании услуг связи, а в случае предъявления претензии о возмещении ущерба - о факте и размере причиненного ущерба.
7. Претензия должна быть рассмотрена не позднее чем через шестьдесят дней со дня ее регистрации. О результатах рассмотрения претензии лицу, предъявившему претензию, должно быть сообщено в письменной форме.
8. Для претензий отдельных видов предусматриваются особые сроки их рассмотрения:
1) претензии, связанные с почтовыми отправлениями и почтовыми переводами денежных средств, пересылаемых (переводимых) в пределах одного поселения, рассматриваются в течение пяти дней со дня регистрации претензий;
2) претензии, связанные со всеми другими почтовыми отправлениями и почтовыми переводами денежных средств, рассматриваются в срок, установленный пунктом 7 настоящей статьи.
