Сайт о телевидении

Сайт о телевидении

» » Разговор с оператором мтс номер. Как позвонить оператору МТС, а главное дозвониться? Единый бесплатный номер службы поддержки группы компаний «МТС»

Разговор с оператором мтс номер. Как позвонить оператору МТС, а главное дозвониться? Единый бесплатный номер службы поддержки группы компаний «МТС»

Компания Билайн предоставляет качественные услуги связи, постоянно обновляя тарифы. Последним пакетом услуг является тариф «Всё за 500». Он доступен в двух вариантах: по предоплатной и постоплатной системах расчета. Последняя система считается более выгодной, поэтому в обзоре речь пойдет именно на неё.

Звонки другим клиентам Билайн в неограниченном количестве, выгодные пакеты минут для совершения звонков абонентам других операторов и огромное количество SMS. Наибольшее внимание привлекает безлимитный интернет, в котором нуждаются абсолютно все клиенты.

Тариф действительно предлагает безлимитный интернет, звонки и СМС, но его стоимость и название отличается от выбранного региона. Например, пакеты «Всё за 500» и «Всё за 300» отличаются только регионом обслуживания, названием и стоимостью. Характеристики у всех пакетов одинаковые, разная только цена и название. Для Москвы и Московской области создан рассматриваемый нами «Всё за 500».

Основным преимуществом является мобильный интернет. Он доступен абонентам практически без каких-либо ограничений. Дополнительные преимущества тарифа:

  • Можно находиться в домашней сети или в других регионах и совершать безлимитные звонки на номера этого же оператора;
  • Предоставляется 600 минут на звонки любым операторам России, чего будет достаточно даже предпринимателям;
  • В тариф включены 300 SMS на месяц;
  • Практически безлимитный доступ к мобильному интернету. Обратите внимание: запрещается использование интернета в модеме или раздаче по WI-FI.

Выгодные условия подключения: за ежемесячный платеж в размере 500 рублей клиент получает 600 минут, 300 СМС и безлимитный высокоскоростной интернет. При подключении необходимо вносить гарантийный взнос в размере 500 рублей, что позволяет бесплатно перейти на данный тариф. При соблюдении условий своевременной оплаты первых трех счетов, на четвертый раз вам возвращается гарантий взнос в полном размере.

Стоимость звонков

Используя весь пакет услуг, абонент может продолжить совершать звонки на другие номера этого же оператора в России и за её пределами бесплатно. За звонки на номера других сетей придется платить 1,6 рублей за одну минуту разговора. 3 рубля стоят звонки другим операторам страны. В СНГ предоставляется возможность звонить по 30 руб., в США, Европу, Китай - 50, остальные страны - 80.

После использования всех предоставленных СМС, каждая последующая обойдется вам в 1,6 рублей. Отправлять сообщения на междугородные номера с Билайном выгодно: всего 3 рубля за SMS. MMS немного дороже, а именно - 7,95.

По желанию клиента можно заблокировать номер, что будет стоить 250 руб.

Стоит отметить дополнительные услуги, которых в тарифе предостаточно:

  • Опция «Будь в курсе+» (включена в абонентскую плату) - дает возможность получения голосовых сообщений во время вашего отсутствия.
  • Услуга «Есть контакт» (входит в стоимость абонентской платы) - позволяет получать сообщения о том, что вы снова на связи.
  • Автоматический определитель номера - доступен бесплатно.
  • Анти автоматический определитель номера, запрещающий определять свой номер, будет стоить абоненту 88 рублей в месяц.
  • Стоимость удобной функции «автоответчик» составляет всего 21 руб.
  • Вместе с международной связью подключается «запрещение вызовов» абсолютно бесплатно.
  • За 70 рублей клиент может подключить опцию конференц-связи.

Дополнительные функции позволяют расширить возможности тарифа.

Стоимость интернета

Раньше была доступна услуга Хайвей, позволяющая снять ограничения по скорости и количеству Гигабайт. Абоненты, подключившие пакет ранее, пока могут использовать услугу, но вскоре она вовсе станет недоступна. Интернет работает исправно, в месяц абоненты получают 12 Гигабайт.

Среди минусов интернета в тарифе «Всё по 500 постоплата» стоит выделить:

  • доступ к сети блокируется из-за лимита скорости;
  • сим-карту нельзя использовать в модеме;
  • отсутствует лимит скорости только для использования в телефоне.

Недавно компания решила ограничить скорость пользователям, которые часто скачивают файлы с торрента.

Как подключить тариф?

Любой тариф с системой постоплаты невозможно подключить, позвонив по телефону. Подключение пакета «Всё по 500 постоплата» выполняется в одном из офисов компании. Вам предложат два варианта: перейти со старого тарифа или приобрести новую сим-карту. Обратите внимание, что сим-карта должна быть оформлена на человека, который подключает пакет услуг. Даже при наличии паспорта подключить тариф другому человеку невозможно, потому владелец номера обязан лично подписывать бумаги. Подключение доступно во всех регионах России.

Людям, у которых отсутствует возможность посетить офис Билайна, доступен дистанционный переход.

Далеко не во всех населенных пунктах есть офисы компании, поэтому сотрудники часто идут навстречу клиентам. Необходимо позвонить оператору компании и пройти полную идентификацию в том порядке, который укажет вам сотрудник. Только после успешного прохождения идентификации вас переведут на новый тариф.

Количество клиентов исчисляется сотнями тысяч, подключать тариф каждому дистанционно оператор не обязан. Большинство людей живет недалеко от офиса, им просто не хочется тратить свое время, поэтому они пытаются подключиться через оператора. Звоните только в том случае, если ехать до офиса вам слишком долго.

Сейчас многие абоненты сталкиваются с постоплатной системой расчетов. В большинстве случаев, об этом приходится слышать пользователям Билайн, ведь именно этот оператор мобильной связи предлагает своим абонентам именно два вида расчета - предоплату и постоплату. И для того, чтобы наконец внести ясность в этот вопрос, необходимо узнать, что такое постоплата, Билайн тарифы, которые предлагает этот оператор и каким образом это будет работать на практике.

Что такое постоплата на Билайн?

Предоплатная система расчетов это возможность пользоваться определенным тарифом, а заплатить за это уже позже. То есть, постоплатный тариф значит, что абонент может свободно звонить, отправлять СМС и пользоваться мобильным интернетом целый месяц, а денежные средства за это будут изыматься со счета только в конце месяца использования.

То есть, преимущества данной системы очевидны:

  • Абоненту не приходится постоянно проверять свой баланс ;
  • При окончании месяца использования тарифа с постоплатной системой, абоненту дается еще 20 дней на погашение долга ;
  • Сейчас Билайн предлагает своим абонентам множество выгодных тарифов с постоплатой, поэтому каждый пользователь сможет подобрать для себя наиболее подходящий. Сейчас каждый из предложенных предусматривает огромные пакеты бесплатных минут, СМС и интернет-трафика. Иногда они даже превосходят возможности стандартных тарифов с предоплатой;
  • Если сразу несколько Ваших сим-карт находятся на этой системе расчета, погасить долг на всех сразу можно с одного счета ;
  • Абонент сможет без проблем узнать, сколько средств он тратит и на что , так как есть возможность получения детального отчета об этом на свою электронную почту;
  • Контролировать расходы нетрудно - это возможно даже впоследствии отправки обычных USSD-запросов.

Однако нужно понимать, что даже такая идеально выгодная система, не могла остаться без изъянов. Главным минусов является то, что в некоторых тарифах нет ограничений на трату средств. То есть, пользователь, на деле тратит деньги, которых на балансе еще нет, а в конце месяца придется заплатить немаленькую сумму.

В чём разница?


Сейчас Билайн предлагает своим клиентам несколько способов расчета:

  1. Постоплатная система . Она подразумевает, что сначала Вы пользуетесь возможностями своего тарифа, а платите за это только в конце месяца;
  2. Посекундная тарификация . Такая система означает, что абонент платит за каждую секунду соединения. Это не всегда выгодно, и поэтому оператор разрабатывает не слишком много предложений с таким способом оплаты. Сейчас есть всего один — «Посекундный» тариф;
  3. И предоплата . Здесь все довольно просто, так как именно этой системой пользуется большинство абонентов. Сразу Вы пополняете счет на определенную сумму и пользуетесь всеми преимуществами своего тарифа, пока не закончится установленный лимит расходов.

В чем же разница конкретно для пользователя? Как видно, постоплатные и предоплатные тарифы - это в сущности две противоположности.

Если предоплатный способ расчета больше подходит тем, кто точно знает, сколько он может потратить за определенный отрезок времени, то пост оплата идеальна для людей, которые всегда тратят огромное количество средств на связь и не следят за количеством денег на балансе.

Постоплатные тарифы Билайн и их особенности

Сейчас Beeline предлагает абонентам 4 выгодных тарифа, которые объединены одним общим названием «Все! Постоплата». Стоит сразу сказать, что каждый из предложенных пакетов предусматривает и безлимитный интернет. Разница будет лишь в количестве бесплатных минут и СМС в месяц.

Условия Все за 500 Все за 800 Все за 1200 Все за 1800
Стоимость тарифа 500 800 1200 1800
Сумма гарантийного взноса 500 500 1000 1000
Количество бесплатных минут 600 1100 2200 3300
Количество бесплатных СМС 300 500 1000 3000

Также, каждый из вышеперечисленных тарифов предусматривает, что при использовании минут сверх пакета, абонент будет платить по 1,6 р. за каждую (при местных звонках) и 9,9 р. за минуту, при звонках на межгород. Естественно, имеются ввиду разговоры вне сети Билайн. Звонки внутри сети остаются бесплатными. Если же Вы отправляете СМС сверх пакета, то за каждое сообщение придется заплатить по 2 рубля.

Будет интересно просмотреть:

Помимо того, тариф «Хайвей» также относится к постоплатным. Однако он предусматривает только интернет, так как больше предназначен для ноутбуков и компьютеров.

Опрос для пользователей

Как перейти на постоплатный тарифный план Билайн?

Есть всего два варианта перехода на систему постоплаты в Билайне.


А именно:

  • Обратиться в офис оператора с паспортом . Этот способ подходит для всех абонентов, которые хотят сменить свою систему расчета на более подходящую;
  • Зайти в личный кабинет абонента, который находится на официальном сайте оператора . Однако этот вариант доступен лишь пользователям, которые получили соответствующую СМС-рассылку, в которой предлагалось перейти к постоплате.

А вот отключить постоплатную систему, при желании, гораздо проще, чем установить ее - достаточно просто сдвинуть нужный ползунок в состояние неактивного, в личном кабинете абонента или через мобильное приложение «Мой Билайн».

И уже после этого можно сделать переход системы на предоплатную или же и вовсе установить посекундный тариф.

Как и когда оплачивать постоплатный тариф?

Согласно условиям оператора, абонент должен оплатить его услуги в конце месяца их использования. Однако бывают случаи, когда у пользователя попросту нет достаточной суммы на счете, в данный момент. Поэтому клиенту дается еще 20 дней на внесение денежных средств.

Также, стоит понимать, что оператор учитывает, сколько Вы вообще тратите на услуги сотовой связи в месяц.

Например, Ваш лимит постоянный 500рублей. А в основании этой информации, устанавливается индивидуальный порог. И каждый раз, когда Вы будете превышать эту сумму на 50-95%, Вам будет приходить соответствующее СМС, в котором пишется, сколько Вы уже потратили. В дальнейшем, этот лимит будет постоянно увеличиваться.

Статья о кредитной оплате от Билайн.

Навигация

Понятие постоплатной системы. Что это? То же самое, что и кредитная система. Вам выдают деньги, вы ими пользуетесь. Вам предоставляют услуги, вы пользуетесь ими, оплачиваете в дальнейшем. Все просто и удобно!

Кредитная система правит миром

Оператор Билайн, предоставляет своим клиентам возможность пользоваться кредитным сервисом.

Постоплатная система Билайн

Преимущества системы

  • экономия расходов, максимум общения, т.к. вы начинаете пользоваться безлимитным интернетом с дополнительным временем по всей территории России
  • номер мобильного телефона не подлежит блокировке, т.к. вы имеете личный лимит
  • не заботимся о пополнении баланса каждую минуту, т.к. извещение об оплате счета будет приходить в конце текущего месяца с возможностью общения на две с половиной недели
  • сервис бонусных акций под названием «Все»
  • контроль своих расходов в режиме онлайн, через Собственный (Личный) кабинет и Приложение от оператора. Детализация счета, с получением отчета на электронный адрес
  • контроль расходов через бесплатные коды

Тариф от Билайн, под названием «Все», к вашим услугам

Бесплатные коды контроля средств

  • код *110*45# — отчет по текущему балансу
  • код *110*321# — полный отчет средств по номеру, средства на оплату, остаток на счету, дополнительный остаток до начала блокирования
  • код *110*41* — установка ограничения расходов на вашем номере бесплатно

Услуга ограничения расходов

При подключении постоплатного сервиса, вы получите ограничительный лимит средств на месяц, т.е максимальную сумму по пользованию услугами оператора. Если вы перейдете границу лимита, извещение с помощью SMS – сообщения сразу придет на ваш номер. При постоянной своевременной оплате, ваш счет будет увеличиваться.

Услуга ограничения расходов от Билайн

Варианты оплаты сервиса

  • через терминалы
  • в сервисных центрах оператора
  • в салонах – магазинах оператора
  • с помощью кредитной карточки
  • с помощью услуги «Автоматическая оплата»

Варианты подключения сервиса

  • через обращение в сервисный центр, при наличии паспорта
  • по звонку в сервисный центр, где после прохождения аутентификации клиента, оплаты начального счета за услуги, согласия на подключение, сервис начнет работать

Любой вопрос абонента можно решить, позвонив на номера 8-800-700-0611 или 0611 бесплатно.

Любой вопрос по постоплатному сервису Билайн, решается быстро

Предоплатная система Билайн

Кроме описанной выше услуги существует предоплатный сервис от Билайн. В этом случае, вы проводите оплату изначально, после этого подключается услуга. В этом варианте также есть свои возможности.

Сервис «Все за 300» с предоплатной системой

Возможности:

  • нелимитированные звонки по всей территории Российской Федерации
  • пять часов (300 минут) звонков к абонентам всех операторов Москвы и области, а также на номера абонентов оператора по всей стране
  • интернет с мобильного устройства, объемом 2 гигабайта по всей стране в зоне доступа Билайн
  • бесплатные входные звонки по стране в сети Билайн

За все эти услуги, оплата просто смешная, 300 рублей в месяц плюс 100 рублей подсоединение. Правда, сначала оплата, и после этого, сразу же услуги.

Комфортный сервис от Билайн

Подключение сервиса

  • зайти на данный тариф по сайту оператора
  • через Приложение для мобильных телефонов
  • с помощью кода 0781 , позвонив

Какой сервис эффективнее?

Первый, постоплатный сервис подключается мгновенно, по запросу, даже без наличия финансов. Имеет опцию контроля за состоянием счета в реальном времени, собственный лимит звонков. Это удобно!

Второй предоплатный сервис, отличает возможность неограниченно звонить абонентам по всему государству, неоплачиваемые входящие звонки, бонусные бесплатные звонки по Столичному региону. Это также очень удобно!

Однако, в первом случае, деньги платятся после подключения, а во втором случае, оплата должна поступить предварительно.

Надеемся, что ваш выбор будет удачным!

Видео: Реклама интернета за 1 рубль Билайн

«Живой» оператор компании, предоставляющей коммуникационные услуги? Нет, не слышали. Именно по такому принципу работает один из лидеров отрасли, ПАО «Мобильные ТелеСистемы» или МТС. В каждой шутке есть лишь доля шутки... И действительно живое общение со своими абонентами всячески игнорируется или, по крайней мере, не приветствуется этим оператором. МТС, наверное, считает, что нет таких проблем, которые не мог бы решить автоинформатор или сам клиент, зарегистрированный в .
Вряд ли найдется пользователь, который не пытался бы поговорить с «живым» консультантом или специалистом тех. поддержки по сервисному номеру 0890 . Но по этому номеру проще до Луны дозвониться. Сначала мы слушаем долгое и нудное повествование автоинформатора, потом нажимаем специальный набор клавиш, слышим заветные слова и переминаемся с ноги на ноги, прислушиваясь к голосам, мелодии или молчанию в трубке. Ждем пять минут, десять...Через тридцать минут самые терпеливые, услышав, наконец, живой голос в трубке, забывают о своих насущных проблемах.
А всего-то надо было позвонить по другому номеру, федеральному и многоканальному. Вот по такому: 8-800-250-0890 . Он также бесплатен, но в отличие от короткого, сюда дозвониться реальней и, как ни странно, быстрей. Можно набирать его как с мобильных, так и с городских номеров.

Инструкция как позвонить оператору МТС бесплатно с любых телефонов

  1. Набирайте цифры 8-800-250-0890 с любого номера сотового оператора, например, Теле2, Билайн, Мегафон или с городских телефонов.
  2. Как только услышите голосовое меню, кликните сначала на 1, а затем на 0.
  3. Вы услышите голос автоматического информатора. «Справочное бюро» от вас не отстанет, пока вы не поставите свою оценку работе оператора связи. На выбор у вас две клавиши - 0 или 1. Жмите любую и идем дальше.
  4. А в принципе на этом и все: режим ожидания соединения с «живым» сотрудником включен. Впрочем, многие пользователи утверждают, что ждать приходится недолго - от 1 до 5 минут.
Примечание! Набрать федеральный номер 8-800-250-0890 можно с любого телефона, сотового и городского, кроме МТС. И если у вас под рукой есть лишь абонентский номер, придется штурмовать техническую поддержку оператора по телефону 0890 . Другого выхода нет, если вам «припекло» пообщаться с живым специалистом.

Как дозвониться до «живого» оператора с мобильного МТС?

Номер 0890 , наверняка, заколдован. Иначе, как объяснить тот факт, что дозвониться по нему очень и очень непросто. Это была шутка. Конечно же, никаких магических заклинаний нет, все объясняется просто: оператор МТС популярен в Российской Федерации и далеко за ее пределами. Если на номер пытаются каждую минуту дозвониться тысячи абонентов, немудрено, что приходится так долго ждать ответа «живого» консультанта или специалиста. Но если вы готовы ждать, нажимайте цифры 0890 .

Номер набран и тут еще одна незадача - голосовое меню. Под каким его пунктом скрывается дверца, ведущая к «живому» оператору? А мы вам подскажем. Не стоит гадать и выдумывать, просто выполните нижеследующие четыре действия. Итак, набираем оператора с абонентского номера МТС:

  1. Злополучный номер, вызубренный наизусть чуть ли не каждым абонентом этого оператора связи. Нажмите четыре цифры: 0890 .
  2. Автоматическая служба выдаст вам справку о новостях, новых тарифах, услугах и etc. Слушайте и ждите, пока справка закончится и начнется голосовое меню. А вот после его начала ждать ничего не нужно, сразу наберите сначала 2, а затем 0.
  3. Качественно ли вас обслуживает оператор? Можете не отвечать, просто кликните на выбор 1 или 0.
  4. Наконец, автоинформатор произнесет долгожданную фразу: ждите соединения. Вашу беседу, кстати, запишут, поэтому держите себя в руках после получасового ожидания. :)

Как позвонить оператору МТС из Крыма?

Вы находитесь в Крыму и не знаете, как дозвониться в тех. поддержку? Мы подскажем. Для того чтобы набрать нужный вам номер и пообщаться со специалистами Контактного центра, вам должна быть известна информация о регистрации вашей SIM-карты. Если карта приобретена вами в Крыму, а полуостров является субъектом РФ, или любом другом регионе страны, вы набираете те же номера - короткий 0890 и федеральный 8-800-250-0890 . Первый номер, 4-значный, предназначен для звонков с абонентских телефонов МТС. А второй, федеральный и многоканальный, для связи с консультантами Контактного центра с телефонов других операторов и городских номеров. Звонки на эти номера в Крыму не тарифицируются.

Если SIM-карта была куплена в Украине, для вашего номера действует международный роуминг . Поэтому вам нужно звонить украинскому оператору и по другому номеру. Набирайте вот такой номер: +38-050-508-1111 . Звонки тарифицируются! Также вы можете связаться с оператором и по сервисному номеру 111 , но только с абонентского номера. Звонок не бесплатный.

Номер оператора МТС для корпоративных клиентов

Такие абоненты могут звонить на федеральный номер 8-800-250-0990 . Дозвониться по нему можно быстро.

Как связаться с оператором МТС в роуминге?

Если вы находитесь вдали от своего региона, но не за пределами Российской Федерации, для связи со специалистами Контактного центра используйте те же телефоны: 8-800-250-0990 и 0890 . Как связаться по этим номерам с живым оператором, читайте чуть выше.

Если вы покинули пределы страны, ваш номер оказался в международном роуминге. Находясь в другой стране, набирайте следующий номер: +7-495-766-0166 (именно в таком формате, иначе позвоните «на деревню дедушке»). При этом если вы позвоните с абонентского номера МТС, плата за звонок не взимается.

Другие способы связаться с оператором МТС