Многофункциональная диспетчерская программа для служб такси, содержащая в себе всё необходимое для таксомоторного бизнеса: отчеты (операторов, водителей отчеты по телефонам, бухгалтерию, прием средств, бонусные и призовые поездки и т.д.) Возможность обмениваться заказами с другими службами такси (обменник). Поддержка «горячих клавиш», удобство и для диспетчеров службы такси.
Возможность объединять разные города и службы в одну диспетчерскую программу, на одном оборудовании.
Расположения элементов управления а так же дизайн диспетчерской программы, был разработан для максимально простой и удобной работы диспетчера.
Программа имеет гибкий и настраиваемый интерфейс отображения очереди и секторов, это позволяет настроить программу для личного удобства пользования.
Программа разделена на два рабочих окна (для удобства работы с заказами).
В основном окне «Новые заказы» отображаются заказы которые находятся в эфире и ожидают взятия со стороны водителя, или на которые идет поиск автомобиля по секторам или ближайшей к адресу (в зависимости от Ваших настроек). Так же в окно «Новые заказы» поступают заказы которые приходят с обменника, онлаин заказа с сайта или заказ через приложение для вызова такси под Android.
Ниже располагается окно заказов, автомобили которых уже прибыли на место и ожидают выхода клиента. Так же в дополнительном окне отображаются статусы автоматического оповещения клиента о прибытии машины за ними, что позволяет диспетчеру контролировать выполнения заказа на любых его этапах обработки.
Информативная цветовая раскраска заказов предоставляет диспетчеру оперативную информацию о статусе заказа. Цветовая раскраска позывных в списке очереди или по секторам, отображает активность и статус занятости водителя.
Во вкладке «Выполняемые» отображаются заказы, которые находятся на стадии выполнения.
Вкладки «Выполненные» и «Ложные» отображают диспетчеру информацию по выполненным или не выполненным заказам. Так же по фильтру можно отображать любую информацию по тому или иному заказу. (период времени, позывной, диспетчер, стоимость поездки, номер клиента и даже трек с маршрутом по которому был выполнен заказ).
Диспетчерская программа для такси позволяет продавать или покупать заказы у других служб такси в автоматическим режиме. Для этого достаточно вписать данные другой службы такси в настройках. Программный комплекс имеет возможность автоматического радиального назначения водителя на заказ среди всех служб такси партнеров.
В нижней части диспетчерской программы расположен встроенный софтфон (SIP телефонии). Таким образом телефонист или диспетчер принимает и совершает звонки непосредственно с компьютера через гарнитуру.
Встроенный софтфон обладает неограниченным количеством виртуальных линий, которые могут привязываться к активным заказам в режиме удержания трубки, что существенно облегчает работу диспетчера при работе в сильной загруженности.
В софтфоне так же предусмотрены кнопки: удержания вызова, запись текущего разговора, перевод звонка на другого диспетчера и кнопки быстрой связи с клиентом и водителем.
При ответе на звонок, диспетчер сразу видит статистику и информацию по звонящему абоненту (часто вызываемые адреса, количество выполненных заказов, имя клиента, номер дисконтной карты, количество накопленных призовых поездок а так же рейтинг звонящего клиента).
В окне формирования заказа, диспетчер может указать:
Для создания заказа диспетчеру достаточно начать вводить первые буквы адреса, и программа автоматически предлагает нужный адрес из списка. После ввода адреса программа автоматически определяет к какому сектору на карте относиться данный адрес и согласно логике работы очереди назначает заказ на выполнение.
Если диспетчер вводит адрес подачи и адрес конечного пункта, то программа автоматически просчитывает маршрут поездки и отображает стоимость по выбранному типу тарификации, что позволяет диспетчеру за ранее озвучить стоимость поездки клиенту.
Передача GPS координат от водительской программы в диспетчерскую, позволяет диспетчеру постоянно следить за передвижением автомобилей такси на карте города.
Для диспетчерской службы такси очень важно контролировать и видеть местонахождения и статусы занятости транспортных средств. В программе предусмотрена «тревожная» кнопка для водителя, в случаи возникновении какой-либо опасной ситуации для водителя или клиента, диспетчер всегда сможет проследить за автомобилем и прислать помощь по нужному адресу.
Для улучшения качества обслуживания клиентов, диспетчерская служба может контролировать маршрут, по которому выполняется заказ. Непрерывная запись данных о местоположении объекта позволяет просмотреть маршрут движения за любой промежуток времени. Это обеспечит нужный контроль над транспортными средствами и предоставит дополнительную безопасность для водителя и клиента.
Данная функция особенно полезна для таксопарков или служб с собственными автомобилями такси.
Окно «информация о водителе» содержит в себе все необходимые поля для заполнения. Диспетчер может указать водителю определенные типы взаиморасчетов и тарификации, так же указать приоритет и отображаемые типы заказов.
Карточка водителя предусматривает: блокировку водителей, заполнение дат, сроки лицензии, сроки страховки и даты рождения. Программа может автоматически отслеживать даты и заблаговременно оповещать о событиях.
Один из наших достоинств то что программный комплекс имеет очень гибкий механизм настроек и постоянно обновляется. Благодаря этому Вы можете настроить работу всех программ комплекса практически под любую логику работы и Ваши пожелания.
В текущей версии панель настроек обладает такими разделами:
Диспетчерская программа обладает множеством необходимых отчетов для управления и контроля служб такси. Модуль бухгалтерии позволяет вести учет всех финансов по предприятию. Статистику можно просмотреть по каждому водителю или сотруднику службы за любой период.
В программно-аппаратном комплексе «Интерактивное такси 2» от компании МАДИВ оптимизация работы диспетчерской строится на автоматизации работы с заказами и тарифами, а также на безголосовом взаимодействии водителя и диспетчера
Когда очередной клиент звонит в Вашу диспетчерскую, это регистрируется в базе оператором. Процесс регистрации упрощается, потому что нет необходимости постоянно заново вбивать новый адрес или уже имеющиеся в базе имя и фамилию клиента. Таким образом, используя систему «свитков» при заполнении карточки заказа, оператор способен быстрее выполнять эту операцию. При этом, клиент уже однажды заказавший у Вас такси сохраняется в базе и при повторном заказе его данные сразу выводятся в карточке (какие маршрута, места подачи машины и прочее).
Также в «Интерактивном такси 2» предусмотрена система автоматического распределения заказов . Она позволяет почти полностью освободить оператора от обязанности назначать заказы водителям самостоятельно. Оператор в свою очередь будет способен принять и оформить больше звонков клиентов. Если же появится необходимость вмешательства в систему автоматического распределения, то в ней предусмотрен ручной и полуавтоматический режимы. Последний позволит водителям самостоятельно выбирать заказы.
Основа работы с тарифами в программно-аппаратном комплексе «Интерактивное такси 2» - это редактор зон. Именно разделение на зоны позволит Вам в дальнейшем привязать тарифы к различным территориям или условиям (например, поезда за город, поездка в аэропорт и т.д.). Редактор зон имеет интуитивно понятный интерфейс, который не вызовет затруднений даже у начинающего пользователя ПК.
Также система позволит Вам учитывать при расчете тарифов множество различных факторов. Фиксированных - (подача автомобиля, дополнительные услуги) и динамических (например, время ожидания, пробки и прочее).
С комплексом «Интерактивное такси 2» все машины, находящиеся «в поле» будут отображаться на электронной карте. Диспетчер без голосовой связи с водителем будет знать – доехал ли он до адреса подачи, начал ли выполнение заказа и проследить маршрут движения. Водитель же в свою очередь сможет оповещать диспетчеров о различных статусах (обед, заправка) или чрезвычайных ситуациях, таких как авария.
В результате, скорость взаимодействия диспетчера и водителя возрастет, возрастут качество и скорость выполнения заказа.
Интернет-телефония в СеДи Встроенный в SeDiManager телефонный агент позволяет использовать сколько угодно каналов интернет-телефонии, а при использовании соответствующих шлюзов - и каналов наземной и мобильной связи. Это позволит использовать удаленные рабочие места и уменьшить расходы на содержание корпоративной телефонной...
Постоянный учет и запись телефонных разговоров В системе записываются все телефонные разговоры. Всегда можно прослушать разговоры клиентов с диспетчерами за любой период времени. Все звонки фиксируются по темам, это позволяет узнавать какой именно был телефонный разговор, бы ли это заказ, звонок водителю, расчет стоимости и т.д. Такой подход позволяет избежать многих спорных...
Такой подход позволяет избежать многих спорных ситуаций.
Бесплатный GPS, ГЛОНАСС мониторинг Не основная, но совершенно необходимая составляющая системы СеДи. Бесплатный GPS, ГЛОНАСС мониторинг - это экономия на мониторинге транспорта порядка 500 рублей с одной машины такси. Мы подключаем к нашей системе любые виды ГЛОНАСС или GPS...
Мы подключаем к нашей системе любые виды ГЛОНАСС или GPS устройств.
Расчет стоимости заказа - это удобно! После указания тарифов на услуги такси, диспетчер может рассчитать стоимость поездки по маршруту следования клиента. При этом система может учитывать затруднения движения в городе. Для расчета по факту завершения поездки в системе предусмотрен электронный таксометр, который осуществляет расчет в реальном времени. С использованием функционала SeDi компания такси может предоставить своим клиентам возможность расчета стоимости на своем сайте, с функцией...
.png)
Постоянный учет заказов Автоматизированный учет всех зарегистрированных заказов. Возможность анализировать заказы по дате, водителю, диспетчеру, клиенту, нал/безнал, по статусу завершения и...
Карточка водителя Форма регистрации и внесения изменений в регистрационные данные водителя в системе. Предусмотрены загрузка фотографий и документов сотрудника, фотография...
.png)
Отчетность в системе SeDi Большое количество вариантов запросов позволяет создать подробные отчеты по деятельности компании. Отчет о прибыли, отчет по взаимодействию с корпоративными клиентами, отчет по работе водителей, отчет взаимодействия с СеДи, сводный отчет по конкретному водителю - это основные отчеты помогающие иметь точную информацию о деятельности...
.png)
В наш комплекс входят:
Это далеко не полный список возможностей, которые дает программа SeDi Manager пользователю. По признанию одного из наших партнеров, он изначально принимал систему SeDi как ещё одну программу для такси, однако по мере более детального знакомства с ней к нему пришло понимание того, что система SeDi это не просто набор программ, а готовый полнофункциональный комплекс для создания, развития и контроля бизнеса такси, позволяющий легко осуществлять разные инновационные, интересные идеи в этом бизнесе. К сожалению, невозможно на сайте рассказать о нашей Системе всё. Если сказанное выше Вас заинтересовало, то позвоните или напишите нам, и мы предоставим Вам программу доступ к программе SeDi Manager для изучения и тестирования.
Присоединяйтесь к нам, и Вы убедитесь, что система SeDi - это то что надо!
Программа для такси , управление такси компанией, система управления такси, бухгалтерский учет в такси , программа для учета такси, учет расходов такси, учет услуг такси, учет заказов такси, автоматизация службы такси, автоматизация диспетчерской службы такси , автоматизация работы такси, программа для автоматизации такси бесплатно, автоматизация бизнеса такси, скачать программу такси, бесплатная программа для такси , программа для диспетчерской такси, программа для такси диспетчерской бесплатно, программы для службы такси, скачать программу для работы в такси
Заявки на подключение уже принимаются! - сейчас программа проходит тестирование в передовых компаниях такси и готовится описание пользования
Отличительной особенностью С2.Управление такси компанией является учёт колоссального потока денежных средств свойственного бизнесу такси и ротации кадров. Наша программа сама не катает водителя по городу и не принимает заказы (хотя этот модуль есть и работает), для этого есть общепринятые монстры данного сегмента рынка. Мы занимаемся полным учетом денег до копейки, чтобы ни у инвестора, ни у водителя не оставалась никаких вопросов. Мы предоставляем полную аналитику бизнеса такси во всех необходимых разрезах и справочниках. По водителям, по машинам, по датам, по периодам, по клиентам, по контрагентам и т.д.
Основные задачи, решаемые с помощью программы учета бизнеса такси :
