Сложилась не очень приятная ситуация с регистратором доменов Reg.Ru, переговоры по которой зашли в тупик.
2 октября 2015 года был зарегистрирован домен в зоне.ST, не был своевременно продлен до Expiration Date (2 октября 2016 года) и удален из панели управления доменами регистратора. Не просто получил статус домена с просроченной оплатой, а вообще исчез из личного кабинета. При обращении к службе поддержки выяснилось следующее: домены этой зоны после снятия с делегирования продлить можно, но за 20 000 рублей, что почти в 10 раз превышает стоимость обычного продления.
В качестве обоснования подобных расценок регистратор ссылается на свои договоренности с основым регистратором зоны EPAG Domainservices GmbH - www.epag.de и при этом не предоставил никакой юридически значимой информации о том, какое отношение их внутренние договоренности с третьими лицами имеют ко мне, как клиенту Reg.Ru.
Важно: на сайте Reg.Ru полностью отсутствует какая-либо информация по особенностям продления домена при наступлении Expiration Date, нет предупреждений ни об удалении домена из панели управления, ни тем более о росте стоимости продления на порядок.
Если обратиться за информацией к сайту владельца доменной зоны.ST, то выясняется:
Domain is kept in “Renew grace period” for 40 days, during this period Registrant keep domain ownership but is not allowed to perform any updates except renewal which is done without any additional fee and restore full control over domain.
2. При обращении к службе поддержки владельца доменной зоны.ST был получен ответ:
Dear domain registrant,
Reg.RU is not in direct accreditation with ST Registry but they a part of EPAG registrars network. EPAG is direct accredited ST Registrar.
We will contact today EPAG to resolve this issue.Indeed, according our policy and described life cycle - renew grace period is 40 days after domain expiried which mean that you should be able to renew domain without any additional fees within first 40 days.
3. Пункт 1.19 оферты, принимаемой клиентом при регистрации домена в зоне.ST на сайте Reg.Ru, содержит следующее положение:
1.19. Регистрация доменных имен второго уровня в международных зонах производится в соответствии с установленными Правилами о регистрации доменных имен, утвержденными Регистратором доменных имен в выбранной для регистрации домена в международной зоне. Для регистрации доменных имен в международных зонах Исполнитель самостоятельно выбирает Регистратора из числа тех, с которыми у Исполнителя заключены договоры.
А) заранее не знает кто будет таким контрагентом (в данном случае им оказался EPAG);
б) не состоит в каких-либо договорных отношениях с данным третьим лицом;
в) не информирован об условиях, оказывающих влияние на управление доменом, в том числе порядок процедур и расценки.
Исходя из всего этого получается, что пока еще являясь владельцем доменного имени в соответствии с правилами владельца доменной зоны.ST, я не имею возможности самостоятельно продлить домен и не вижу его в личном кабинете. Продление возможно только через службу поддержки по многократно завышенной стоимости, о которой нигде на сайте регистратора не было сказано ни в момент регистрации домена, ни к моменту попытки продления.
Буду благодарен сообществу Хабра за любую помощь в оценке законности подобного поведения регистратора Reg.Ru. Хотя бы с точки зрения добросовестности.
UPDATE 1:
Получен окончательный ответ от Reg.Ru по вопросу продления и переноса домена к другому регистратору. Как выясняется, технической возможности нет, но она есть, только за другие деньги:
Мы провели переговоры с вышестоящей организацией, согласно их договору с реестром для доменов зоны.st отсутствует как льготный период, так и период восстановления, поэтому ни у нас, ни у нашего партнера нет технической возможности продлить для вас домен по обычной стоимости.
Отвечая на ваш вопрос, о предупреждениях с нашей стороны, заметим, что исходя из условий договора с реестром, высылали вам уведомления на контактный email домена о том, что домен и все сервисы на нем будут удалены шесть раз, начиная с 09.08.2016 г.
Домен в данном состоянии недоступен к переносу, поэтому мы не имеем возможности предоставить вам ключ EPP для его переноса.
UPDATE 2:
Служба поддержки доменной зоны решила вопрос с EPAG, которые продлили домен еще до поступления какой-либо информации от Reg.Ru. Через сутки пришло уведомление от Reg.Ru, что стоимость продления равна обычной стоимости и после оплаты домен появился в личном кабинете. Скорее всего это решение принято только для данного частного случая. Чуть позже домен будет перенесен к nic.st.
У вас есть зарегистрированный домен, который вы покупали в нашей системе. И вот подходит срок окончания его регистрации... Как продлить домен и оплатить его регистрацию на следующий год? Внимательно ознакомьтесь с инструкциями, приведенными в данной статье
Для доменых имен, зарегистрированных в доменах.RU .SU .РФ, продление регистрации означает запись информации в центральную базу данных на очередной срок регистрации, в ней указывается, что домен продлен. Это дает возможность администратору домена осуществлять управление и администрирование купленным домен в течение срока продления. Для доменов в этих доменных зонах продление регисрации, как и сама регистрация домена, возможно только на срок 1 (один) год.
Домены.RU .SU .РФ можно продлить на следующий год не ранее чем за 60 (шестьдесят) дней до окончания срока предыдущей регистрации. Это означает, что продлить ваш домен вы можете в период, равный шестидесяти дням, до момента окончания срока регистрации. Не ранее.
Вы, как администратор купленного доменного имени, которое находится под вашим управлением, самостоятельно принимаете решение о продлении домена на очередной год. Наша система может лишь напомнить вам о том, что подходит срок окончания регистрации доменного имени и вам необходимо продлить его на следующий период. Однако, если вы примите решение не продлевать домен или по каким-либо причинам не сделаете это в отведенный правилами срок до окончания регистрации, то ваш домен будет освобожден и вы утратите контроль над ним.
В случае, если вы не продлите ваш домен в отведенный для этого срок, то по истечении времени регистрации домена доменное имя будет приоставнолено на срок 1 (один) месяц, то есть оказание услуги по предоставлению регистрации доменного имени будет прекращено, а доменное имя перейдет в статус "Заблокировано". Это так называемый период блокировки домена. Если ваш домен был делегирован, то есть он указывал на какой-либо сайт, то сайт по такому домену в период его блокировки станет недоступным. Однако, вы все еще можете продлить ваш домен на следуйющий год, не смотря на то, что домен находится в блокировке.
Администратор домена, в период действия блокировки, может продлить свое доменное имя, но не позднее, чем за 3 (три) дня до окончания период блокирования домена. В случае если вы успеваете продлить домен в этот период, то оказание услуг по регистрации домена на следующий год будет возобновлено в течение 2 (двух) рабочих дней.
Если администратор домена не продлевает его регистрацию и в течение периода блокировки, то по истечению этого периода предоставление услуг по регистрации домена и хранение информации в центральной базе данных о самом домене и об админестраторе домена прекращается. После прекращения регистрации домен поступает в свободную продажуи может быть зарегистрирован любым физическим или юридическим лицом.
Для продления доменов в международных зонах, купленных в нашей системе, вам необходимо проделать те же шаги, что и для продления доменов в зонах.RU .SU .РФ:
Международные домены вы можете продлевать в любое время и на любой срок.
Например ты забыл продлить домен до истечения срока регистрации. На самом деле все не так страшно (если конечно проект не коммерческий). Время на безболезненное возвращение домена, у которого истек срок регистрации и который до этого забыли продлить, есть — целых 40 дней . Спасибо дальновидным буржуям. Если подсуетиться то уже через 14 дней сайт будет снова доступен для посетителей. Не волнуйся и не теряй веру в светлое будущее и в справедливость добра:) А лучше просто до такого не доводить.
Мораль сей басни такова — не верь на слово никому и не ленись сам все проверять и контролировать (особенно такие вещи, как продление домена. Проверить можно получив информацию о владельце в простом поиске по доменам на сайте своего хостера или по отсутствию писем об истечении срока регистрации. Смотри почту в этот период почаще и будет тебе счастье.
Перенос домена осуществляется, когда ты переносишь свой сайт от одного хостинг-провайдера к другому. При переносе сайта также необходимо изменить несколько информационных полей в записи о твоем домене, чтобы все пользователи сети Интернет могли видеть твой сайт правильно на новом месте. Если у тебя на сайте используются базы данных (форумы и т.д.) поинтересуйся, сможет ли выбранный тобой хостер перенести эти базы. Перенос домена занимает примерно 5 дней .
По истечении срока необходимо продлить регистрацию (перерегистрировать домен). Стоимость перерегистрации домена равна стоимости первоначальной регистрации или немного меньше.
Домен продлевается организацией или физическим лицом, которое указано, как плательщик по домену.
Обычно перерегистрация занимает примерно от одного до двух дней для зон.com, .org, .net, .info и до пяти дней для зоны.ru. Но, естественно, лучше продлить домен заранее (за пару месяцев) и перерегистрация никак не отразится на доступности твоего домена для пользователей.
Прежде чем срок регистрации доменного имени подойдет к концу и оно будет удалено, владельцам посылаются на указанный при регистрации домена e-mail письма с инструкцией как продлить регистрацию.
Напоминания отсылаются на имя владельца домена. Писем бывает от 2-х и больше .
Он не исчезает сразу и его нельзя сразу же по новой регистрировать. Волноваться поначалу не стоит потому, как время на реанимацию еще есть. А процесс умирания домена включает несколько отдельных стадий, где каждая последующая серьезней и заканчивается все как обычно летально.
1. этап — Парковка домена (период отсрочки обновления)
Домен паркуется и файлы зоны доменного имени или доменных имен удаляются, то есть любой расположенный по этому адресу сайт перестает действовать, а вместо сайта отображается страница парковки. Обычно какая-нибудь хрень типа каталога ссылок.
Всегда, когда определенное доменное имя не обновляется до даты окончания срока действия, ему назначается период отсрочки обновления. Этот период составляет 40 дней, в течение которых домен помещается на временную коммерческую страницу парковки, которая покажет, что срок действия домена закончился. В течении этого периода любой сайт, субдомены или сообщения, относящиеся к этому домену будут нефункциональны.
Владельцу домена отсылается e-mail, где сообщается о том, что у него есть 40 дней чтобы обновить регистрацию домена, после истечения которых доменное имя будет удалено из базы (а вот это уже плохо). Итак у нас целых 40 дней — вперед! пинать хостера 😉 Но приготовься ждать … все заработает не раньше чем через 10 дней .
После продления домена, потребуется около 48 часов , чтобы закончился процесс распространения dns и начал работать сайт, почта, ftp и тд.
Если ты не обновил домен в период парковки, тогда домен удаляется и уже требуется его восстановление за большие бабки.
2. этап — Удаление домена из базы данных
Когда доменное имя удаляется из базы, владельцу посылается последний e-mail, где подтверждается, что доменное имя было удалено из-за истекшего срока регистрации. После удаления для домена начинается период возможного восстановления, в течении которого обновление домена представляет собой очень долгий и дорогостоящий процесс.
Здравствуйте, друзья. Статья может быть полезна блогерам и вообще всем тем, кто самостоятельно управляет своими сайтами. А также тем, кто офигевает от цен на продление домена в зоне ru и ищет варианты более дешевого продления.
На днях мне на электронную почту пришло письмо-напоминание от REG.RU о необходимости продлить домен easy-woman. Как-то незаметно домен стал старше на год, а использовать я начал его совсем недавно 🙂
Теперь у меня два домена, оба были зарегистрированы в апреле, только с разницей в два года. Я никогда особо не парилась вопросом продления, так как знала, что мне обязательно об этом напомнят. Когда я перешла по ссылке в письме, у меня задергался глаз.
749 рублей продление?! Сначала я решила, что это какая-то ошибка. Ровно год назад я регистрировала домен в зоне ru за 99 рублей на сайте http://2domains.ru. Собственно, там же у меня «висит» и первый домен.
В 2domains также можно продлить домен. Ознакомившись с ценами регистратора, честно говоря, я впала в уныние — 449 руб . Дешевле на 300 руб, но все равно дороговато.
Я знала, что продление домена дороже регистрации, но чтобы настолько…. даже не могла предположить. Подняла свои оплаты по первому домену. Оказалось, что каждый год цена растет в среднем на 100-150 руб. Первое продление мне обошлось в 199 руб, а в прошлом году я заплатила 399 рублей.
Мне ничего не оставалось, как только гуглить тему. Оказалось, что возмущаюсь не я одна. Цены действительно растут год к году. Сначала регистраторы привязываю к себе пользователей доменными именами, а потом начинают выкручивать руки. Собственно, решение для более дешевого продления домена ru я нашла и решила о нем рассказать. Вдруг, кому-нибудь пригодится.
Совсем необязательно домен может обслуживаться у того регистратора, у которого вы его приобрели. Можно поискать другого, менее жадного регистратора и передать ему домен в автоматическом режиме, а можно обратиться в поддержку своего хостинга и узнать стоимость услуг. У меня хостинг Beget . В принципе, хостингом я довольна, поэтому незамедлительно отправила в поддержку тикет. В ответ мне прислали ссылку на инструкцию и стоимость продления — 190 руб. Это явно дешевле обозначенных выше «товарищей».
А вот тут начинается самое интересное…
Вроде бы все просто. Либо вы обращаетесь непосредственно в Reg.ru, либо к регистратору. Я решила начать с 2domains. Написала письмо в поддержку, кратко изложила суть запроса.. В ответ получила «фиг вам». Домен находится на продлении, в автоматическом режиме его перенести нельзя. Топайте прямиком в REG.ru. Не понимаю, что это за процедура такая, при которой домен «подвешивают в воздухе» за два месяца до даты продления. По факту дата продления домена — 9 апреля, а отказали мне уже сейчас.
Короче, я написала тикет в Reg.ru, приложила заявление. Ответа по эл.почте не было более 5 дней. Тогда я зашла в личный кабинет Регру и увидела, что мое обращение закрыто в связи с отсутствием ответа. Пришлось вернуть в работу более популярно объяснив суть запроса. Вуаля! Через сутки мой домен уже был в личном кабинете Beget, где я его успешно продлила за 190 рублей.
Понимая, что буквально через 2 недели мне потребуется продление другого домена, я решила не мешкать и отправить заявку на перенос. Вот тут поддержка 2domains сработала быстро. Домен уже перенесен.
Отсюда вывод — если не хотите платить бешеные деньги за продление домена, побеспокойтесь заранее о его переносе. Актуально только том в случае, если ваш хостинг не грубит со стоимостью услуг. Не знаю, есть ли другие решения по дешевому переносу домена, но меня и это устраивает.
Здравствуйте, друзья! Сегодня моя статья о том, как продлить домен на своем сайте. Пришло мне на почту письмо, что срок моего домена истекает. Так как покупала я его почти год назад, то естественно уже и не вспоминала про то, что его нужно продлять. Спасибо, что есть такое правило, что нужно за 2 месяца присылать письмо на почту с напоминанием о продлении. Конечно же в письме была ссылка пройдя по которой можно заплатить прямо сейчас же и прямо таки интересную сумму, которая меня удивила.
Начнем с того, что мой хостинг – спринтхост, и в свое время доменное имя я там и оформляла, и платила за него там же, и всего 140 рублей. Сейчас же мне пришло письмо уже от другого имени от «регистратор доменных имён REG.RU» (как я поняла именно эта компания занимается регистрацией доменных имен, но не это суть важно сейчас) и перейдя по ссылке я вижу цифру для оплаты продления доменного имени на год в размере 590 рублей, а со скидкой 7% 350, однако это пусть небольшая сумма, но далеко не 140 рублей как я платила в начале.
Решила я разобраться в чем дело и где подвох. Выяснилось, что найти статью в инете про то, как нужно продлевать доменное имя с подробными инструкциями не так-то просто. В итоге я так ее и не нашла. Видимо это настолько просто, что только такой чайник как я (хотя сайту скоро год) не знает, как это делается. Все пишут фразу: продлите доменное имя.
И даже на хостинге есть цены на продление домена, а что делать дальше мне показалось непонятным. Может там и есть разъяснения, но что-то я не смогла найти. Решила таки заглянуть в панель управления своим хостингом, что впрочем нужно было сделать сразу же, сэкономила бы кучу времени.
Для тех, кто такой же чайник как и я сделала скриншоты и написала статью на эту тему. Вдруг кому-то поможет, я буду рада.
Итак сначала заходим в панель управления своим хостингом. Кто не знает как найти панель управления, то зайдите на свой хостинг и там есть такой раздел «панель управления», нажимайте на эту кнопку, вас перекинет в нужное место.
После чего в панели управления находим раздел: «Регистрация и продление доменов»
У вас появится строчка в которой будет указан ваш сайт, когда истекает срок регистрации вашего домена, когда он создан и т.п., выбираете нужный вам. В разделе продление выбираете режим автоматически. Тогда в нужное время доменное имя продлится автоматически, главное чтобы на вашем счету было достаточно денег, а об этом конечно стоит позаботиться заранее.
Так же вы можете перейти по строчке Цены на регистрацию доменов, где посмотрите какая у вас зона Ru или com и положите на счет соответствующую сумму.
Вот и все о том, как продлить домен, удачи вам в продлении ваших доменов и развитии ваших сайтов.
Получить бесплатную книгу «Путь к сердцу мужчины через гороскоп» можно на Этой странице .
