Клавиатура - это основной инструмент при работе на компьютере, без которого работа практически невозможна. Конечно, можно вводить информацию при помощи мыши и экранной клавиатуры, но этот способ неудобен и полноценной работы не получится.
В этой статье мы расскажем, что делать, если не работает клавиатура на компьютере и рассмотрим все возможные причины этой неисправности.
Клавиатура довольно простое устройство и как правило работает безотказно. Однако, бывают случаи, когда индикация клавиатуры горит, но ничего не печатается.
Причины, по которым клавиатура компьютера может не работать бывают двух типов:
Рассмотрим все основные причины, из-за которых клавиатура не работает и методы устранения неисправностей.
Первым делом следует оценить физическое состояние клавиатуры.
Посмотрите на индикацию кнопок Caps Lock и Num Lock. Скорее всего, если они работают, то физически с клавиатурой все должно быть в порядке.
Глазами осмотрите кабель клавиатуры. Может быть он пережат или перерезан. Например, у многих владельцев домашних животных питомцы перегрызают кабеля.
Также, проверьте визуально порт подключения клавиатуры, нет ли в нём переломов или изгибов. Порты подключения клавиатуры бывают двух типов - USB и PS/2.
Очень часто бывает, что в порте PS/2 при попытке подключения к компьютеру люди отламывают кончик жилы и подключение клавиатуры не происходит.
Если внешне кабель USB клавиатуры и порт подключения выглядят хорошо, то попробуйте воткнуть клавиатуру в другой порт USB компьютера. Возможно, испорчен порт на самом компьютере. Если в другом порту компьютера клавиатура заработала, значит у вас проблема с USB портом. Обычно их на компьютере несколько и можно просто оставить клавиатуру подключенной к тому порту, который работает.
В случае клавиатуры с портом PS/2, вам следует проверять работоспособность порта подключения клавиатуры на другом компьютере, так как такой порт на материнской плате всего один. Чтобы проверить работоспособность порта PS/2 компьютера, вам придется найти другую такую клавиатуру.
Залитая клавиатура - это головная боль всех айтишников и золотая жила для всех сервисных центров по ремонту ноутбуков. Очень часто люди при работе на компьютере выливают на клавиатуру чай, кофе, пиво и другие жидкости. Как следствие, клавиатура может выйти из строя.
Как правило, визуально и по запаху, легко определить, что на клавиатуру была пролита жидкость. Внимательно осмотрите клавиатуру. Снимите пару клавиш. Если вы видите, что на клавиатуре или под клавишами остались следы пролитой жидкости или еды, то у вас есть два пути. Либо купить новую клавиатуру, либо дотошно разобрать залитую клавиатуру, прочистить, просушить и собрать обратно. С большой долей вероятности, клавиатура заработает.
Ранее, мы уже подробно рассказывали о том, что как почистить клавиатуру компьютера в домашних условиях.
В случае сбоя электропитания компьютера могут изменится настройки BIOS, в котором есть пункт о включении и отключении поддержки USB клавиатур в компьютере.
Дополнительно, таким способом вы сможете проверить исправность клавиатуры в принципе, так как она может не работать в Windows, а в BIOS работать. В таком случае сбой вызван программным обеспечением или драйверами.
Для входа в BIOS и проверки настроек сделайте следующее:
Можно заодно поставить в состоянии Enable остальные настройки BIOS связанные с USB. Возможно у вас заработают порты на передней панели корпуса компьютера, которые когда-то перестали работать.
Сбоям в программном обеспечении больше подвержены клавиатуры со старыми разъемами PS/2. Однако, таких клавиатур в использовании ещё достаточно много, хотя и производители уже почти перестали их выпускать.
Для решения проблемы с нерабочей клавиатурой из-за программного обеспечения вам необходимо включить компьютер и войти на рабочий стол. Так как клавиатура перестала работать и не печатает, а на учетной записи может быть поставлен пароль, необходимо будет воспользоваться экранной клавиатурой и набрать пароль мышкой.
Теперь, когда вы оказались на рабочем столе своего компьютера вам необходимо попасть в Диспетчер устройств.
В Windows 8 и Windows 10 для этого нажмите правой кнопкой мыши по кнопке Пуск и выберите Диспетчер устройств .
В Windows 7 кликните левой кнопкой мыши по кнопке Пуск . Далее правой кнопкой по слову Компьютер и выберите Управление компьютером — Диспетчер устройств .
В диспетчере устройств отображена информация обо всех устройствах компьютера. Раскройте ветку Клавиатуры. Если рядом с вашей клавиатурой горит оранжевый вопросительный знак, значит устройство некорректно установлено в системе.
Нажмите правой кнопкой мыши на клавиатуру и выберите Удалить .
После этого нажмите Действие — Обновить конфигурацию оборудования .
Компьютер заново опросит все устройства и правильно установит клавиатуру.
Любой технике свойственно ломаться и выходить из строя. Если клавиатура приобретена относительно недавно, то возможно вы столкнулись с заводским браком. В таком случае вы можете обратиться в службу поддержки производителя клавиатуры и рассчитывать на замену устройства.
Дело в том, что многие производители дорожат своей репутацией и не вступая в долгие дебаты с покупателем сразу же высылают почтой новенькую клавиатуру.
Если же клавиатура у вас уже не первый год, то скорее всего она вышла из строя по времени службы и вам следует купить новую.
Инструкция
При подключении клавиатуры типа PS/2: воткните кабель от клавиатуры в разъем соответствующего цвета, расположенный на задней панели системного блока, перезагрузите компьютер.
При подключении USB клавиатуры необходимо активировать поддержку USB в Bios. Зайдите в Биос с помощью нажатия клавиши "Delete" при запуске компьютера. Найдите настройки USB Controller и отметьте в настройках значение "Enabled" (разрешить). Сохраните внесенные изменения посредством нажатия клавиши F10 или "У". Выйдите из системы Bios, нажав F10 или "У". Перезагрузите компьютер.
Если применение вышеперечисленных инструкций не привело к положительному результату, проделайте следующее: кликните правой кнопкой мышки по ярлыку «Мой компьютер», найдите пункт «Управление». Выберете категорию «Диспетчер устройств», найдите в списке устройств клавиатуру и кликните по надписи правой кнопкой мышки. Выберете пункт «удалить», переподключите клавиатуру. Выберите задание «обновить конфигурацию оборудования» в разделе «Действие» диспетчера устройств. Также можно проверить раздел «Контроллеры USB» (USB Controller) на наличие ошибок, выбрав в меню диспетчера устройств функции «лечение».
Кроме сложных причин того, что Windows не видит клавиатуры могут быть и совсем незначительные: передавливание провода клавиатуры или наличие производственного брака.
Обратите внимание
При исправной работе самой клавиатуры, но неисправному функционированию клавиш мультимедиа, стоит установить драйвера с установочного диска, который должен идти в комплекте с клавиатурой. Если же такого диска не имеется, скачайте установочные мультимедийные файлы с помощью интернета, руководствуясь фирмой производителем данного периферийного устройства и номером его модели.
В последнее время ноутбук завоевывает большую популярность в сфере компьютерных продаж. Ведь это компактный и беспроводной вариант вашего настольного компьютера. Список его удобств не заканчивается малыми габаритами и сверхлегкостью. Среди всех достоинств ноутбука можно выделить и недостатки. Это малое время работы без сети, небольшая мощность видеоадаптера. Некоторых пользователей ноутбуков не устраивает плоские кнопки клавиатуры. На помощь им приходит стандартная 101-клавишная клавиатура с возможностью подключения к ноутбуку .
Вам понадобится
Инструкция
Это может показаться странным, но выбор в пользу громоздкой не случаен. Многим пользователям нравится высокие клавиши, хотя это значительно снижает скорость печати . Некоторые пользователи приходят к мысли о смене клавиатуры только из-за ее цвета. Кто-то только из-за наличия дополнительных функциональных клавиш.
Подключение новой клавиатуры к вашему может происходить по-разному, т.е. все зависит от штекера, который находится на конце провода клавиатуры. Если он формата USB, то подключение не займет много усилий и времени. Выключите , поверните ноутбук к себе тыльной частью, найдите разъем USB на тыльной части , вставьте штекер, идущий от клавиатуры, в разъем USB ноутбука, включите ноутбук.
Если штекер формата PS/2, то вам потребуется приобрести переходник формата "PS/2-USB". Схема подключения этого типа клавиатуры имеет небольшие различия от , что написана выше. Выключите ноутбук, поверните ноутбук к себе тыльной частью, найдите разъем USB на тыльной части ноутбука, нацепите переходник на штекер вашей клавиатуры, вставьте штекер, идущий от клавиатуры, в разъем USB ноутбука, включите ноутбук.
Источники:
С помощью мыши выполняется множество команд. Операционная система Windows позволяет применять разные настройки для различного оборудования, в том числе и для мыши. Назначить кнопки для правшей и левшей, установить количество кликов для открытия окон и выполнения команд, выбрать вид курсора – это и многое другое можно настроить под свои потребности и нужды всего за несколько кликов.
Инструкция
Чтобы открывать папки и запускать программы одиночным кликом кнопки мыши, откройте любую папку. На верхней панели меню выберите пункт «Сервис», в выпадающем меню выберите пункт «Свойства папки». На вкладке «Общие» в разделе «Щелчки мышью» отметьте маркером поле «Открывать одним щелчком, выделять указателем». Нажмите кнопку «Применить», закройте окно, нажав на кнопку «ОК» или «Х». Чтобы установить двойной клик, пройдите все шаги, в разделе «Щелчки мышью» выберите пункт «Открывать двойным, а выделять одним щелчком». Подтвердите выбор, закройте окно свойств.
Для того чтобы настроить кнопки под использование мыши правой или левой рукой, выполните следующие действия. Из меню «Пуск» перейдите в «Панель управления». Если выбран классический вид панели, выберите иконку «Мышь». Если значки в панели управления отображаются по категориям, перейдите к окну свойств мыши через категорию «Принтеры и другое оборудование». На вкладке «Кнопки мыши» выберите раздел «Конфигурация кнопок». Поставьте маркер в поле «Обменять назначение кнопок», чтобы перенастроить мышь под использование ее левой рукой. Когда мышь настроена на использование правой рукой, поле пустое. Здесь же можно отрегулировать скорость двойного клика.
Вид указателей можно настроить из того же окна, перейдя на вкладку «Указатели». Из выпадающего меню «Схема» выберите, как должен выглядеть курсор. В центральной части окна вкладки вы сможете увидеть, как будет выглядеть новый курсор при выполнении тех или иных операций. C вкладки «Параметры указателя» можно настроить скорость передвижения указателя по экрану монитора. Отрегулируйте «ползунок» в разделе «Перемещение». Установить количество строк, на которое будет перемещаться документ при прокрутке колесика мыши, можно из вкладки «Колесико». Чтобы увеличить или уменьшить количество строк, введите в поле число с клавиатуры или воспользуйтесь стрелками «вверх» и «вниз» у правого края поля. Чтобы подтвердить выбор, нажмите кнопку «Применить» и закройте окно свойств.
Не все еще успели поменять свои компьютеры на более современные стационарные или на небольшие и удобные ноутбуки, где клавиатура уже встроена в аппарат. А возможно, ваша новая клавиатура неожиданно вышла из строя, а работа не терпит отлагательств. Но выход всегда есть, ведь можно присоединить старенькую «клаву» к новому или старому компьютеру. Вот только как это сделать?
Вам понадобится
Инструкция
Отключите компьютер, иначе он не увидит новую клавиатуру . Подключите клавиатуру с старым разъемом в порт PS/2(которого на современных платах может и нет). Порт PS/2 есть как для компьютерной мыши, так и и отличается он цветом. Для компьютерной мыши разъем зеленый, для клавиатуры разъем . На разъеме, который идет от клавиатуры, его еще часто называют «папа», есть штырьки. А на разъеме, который находится на компьютере, его обычно называют «мама», есть специальные отверстия, куда эти штырьки при правильном попадании заходят без всяких усилий. Цвет этих разъемов также одинаковый, поэтому перепутать практически не возможно.
Подключите клавиатуру со старым разъемом при помощи переходника в порт USB(с помощью специального переходника). Для этого необходимо купить переходник с PS/2 на USB,затем подключите его к разъему на клавиатуре и вставьте в свободный USB порт вашего компьютера.
Настройте клавиатуру в BIOS, в опции USB Keyboard Support, которая отвечает за правильную работу USB мыши, из положения Disabled нужно поставить в положение Enabled, затем сохраните свои изменения и перезагрузите компьютер.
Обратите внимание
Один существенный недостаток старых клавиатур состоит в том, что они не могут быть отсоединены или подключены в режиме работы Windows.
Полезный совет
Ни в коем случае не покупайте клавиатуру, предварительно не достав ее из упаковки и не попробовав на ней попечатать. Вам, возможно, предстоит несколько лет работать с данной клавиатурой, поэтому клавиши не должны ходить ни чересчур жестко, ни слишком свободно.
Источники:
Не каждый день пользователи компьютеров сталкиваются с проблемами технического плана, т.е. на аппаратном уровне. Конечно, решение есть всегда, но в некоторых случаях случайный отказ клавиатуры вызывает недоумение, ведь без нее так же, как и без мыши, становится невозможно что-либо сделать.
При возникновении такой проблемы продавец-консультант магазина, в котором покупалась клавиатура , может только посоветовать ее обменять на аналогичную или равную по цене. Перед этим рекомендуется воспользоваться советами, которые будут описаны ниже, т.к. большинство проблем с контроллерами решается стандартными способами (без использования ремонта).В некоторых случаях проблемой может являться программный сбой. Чтобы проверить, так это или нет, следует перезапустить клавиатуру. Для этого вам требуется воспользоваться рабочей мышью. Нажмите меню «Пуск» и выберите элемент «Панель управления». В открывшемся окне дважды щелкните по значку «Система».В окне апплета «Свойства системы» перейдите к вкладке «Оборудование» и нажмите кнопку «Диспетчер устройств». В открывшемся окне найдите контроллер, нажмите правой кнопкой мыши на нем и выберите пункт «Удалить». На запрос удаления устройства ответьте положительно, нажав кнопку «ОК». Закройте апплеты «Диспетчер устройств» и «Свойства системы».Перейдите к «Панели управления» и дважды щелкните по значку «Установка оборудования». В открывшемся окне нажмите кнопку «Далее». Спустя некоторое время контроллер «клавиатура » будет определен и добавлен в список устройств системы. Скорее всего на экране (поверх всех окон) появится небольшое окно с сообщением об успешной установке драйвера устройства и предложением выполнить перезагрузку. Ответьте положительно, нажав кнопку «Да», если клавиатура так и не заработала. Стоит отметить, что в некоторых случаях клавиатуры не зависит от ее перезапуска, т.к. это условие верно только для контроллеров на PS/2. USB-устройства отказывают в случаях неисправности или сбоя самого контроллера. Но и здесь «рецепт» будет схож: удалить все usb-контроллеры, заново установить и после перезагрузки снова использовать.
Видео по теме
Источники:
Монитор, мышь и клавиатура - основные инструменты работы с компьютером. Поэтому любые неисправности с одним из этих компонентов приводят к резкому снижению производительности. Так почему может не работать клавиатура ?
Наиболее вероятными причинами возникновения проблем с клавиатурой компьютера могут служить:- нарушение контакта;- блокировка клавиатуры с помощью замка на системном блоке;- неверное положение переключателя ХТ/АТ;- аппаратные неполадки.Механическое нарушение контакта может вызываться как изношенностью деталей, так и небрежностью пользователя, но легко исправляется визуальной проверкой и повторным соединением.Случайное или намеренное использование замка, располагающегося на передней панели системного блока может привести к невозможности использования клавиатуры и отображению сообщения Keyboard is locked…Unlock it. Воспользуйтесь специальным ключом, входящим в комплект поставки, для установки переключателя в положение «Открыто» для устранения невозможности использования клавиатуры.Убедитесь в том, что переключатель на нижней панели клавиатуры выставлен в положение, соответствующее используемому компьютеру, поскольку клавиатуры к моделям компьютеров IBM PC/AT не могут работать с компьютерами IBM PC/XT.Разберите и почистите клавиатуру при возникновении эффекта залипания клавиш. Данная проблема может быть результатом механического загрязнения и обязательно должна быть исправлена для исключения возможности автогененрации символов при вводе текста.Перезагрузите компьютер при возникновении программных неполадок с клавиатурой. Альтернативно нажмите кнопку «Пуск» и перейдите в пункт «Панель управления». Выберите раздел «Система» и вызовите контекстное меню выбранного элемента кликом правой кнопки мыши. Укажите пункт «Свойства» и перейдите на вкладку «Оборудование». Укажите пункт «Диспетчер устройств» и определите свою клавиатуру в открывшемся диалоговом окне. Воспользуйтесь командой «Удалить» и подтвердите свой выбор нажатием кнопки OK в окне запроса системы. Завершите работу диспетчера и вернитесь в меню «Свойства системы». Перейдите на вкладку «Установка оборудования» и подтвердите выполнение операции нажатием кнопки «Далее» в открывшемся диалоговом окне мастера установки. Дождитесь включения индикатора Num Lock и завершите работу всех открытых окон.
Если вы включили компьютер, а клавиатура не работает, никак не реагирует на нажатие клавиш и индикаторы не горят, то может быть всего две ошибки: аппаратная неисправность или программный сбой.
Аппаратных проблем, которые могут привести к отказу в работе клавиатуры совсем немного. Обычно это отсутствие контакта в разъеме (штекер не до конца вставлен в разъем), неисправность самого устройства ввода и неисправность порта материнской платы.
В первую очередь необходимо убедиться, что клавиатура подключена правильно, особенно это касается клавиатур с разъемом PS/2. Клавиатура имеет штекер фиолетового цвета и он должен быть подсоединен в разъем того же цвета в системном блоке. Штекер может быть не до конца вставлен в разъем, что приводит к потере контакта. Следует проверить этот момент, а лучше отключить и заново подключить клавиатуру. После всех манипуляций попробуйте перезагрузить компьютер. Нередко случается, что во время инициализации устройства происходит какой-то программный сбой. Перезагрузка обычно решает такие проблемы.
Чтобы убедиться, что клавиатура исправна, равно как и порт для ее подключения, вам потребуется найти другую рабочую клавиатуру. Если заведомо исправная клавиатура на вашем компьютере работает нормально, то проблема именно в самом устройстве ввода. В таком случае придется идти в магазин за новой клавиатурой. Если же изначально исправная клавиатура не работает на вашем компьютере, а ваша, наоборот, функционирует на другом компьютере в штатном режиме, то вероятно имеет место дефект материнской платы. Исправление данной неисправности без компьютерной диагностики проблематично, поэтому лучше обратиться к специалистам. Также не забывайте, что у вас может быть все-таки программная ошибка, о которой поговорим ниже.
Программная неисправность, как правило, заключается в некорректной работе драйвера. Устранить эту проблему возможно при условии, что мышка находится «в строю».
Зайдите в меню Пуск, а затем в Панель управления. Здесь откройте раздел «Система» и запустите «Диспетчер устройств». Если имеется проблема с драйверами, то возле клавиатуры в списке будет находиться желтый треугольник с восклицательным знаком.
Кликнете правой кнопкой мыши по данной строчке и откройте «Свойства». Теперь перейдите на вкладку «Драйвер» и нажмите кнопку «Удалить». Подтвердите свои действия, и драйвер клавиатуры будет удален из системы.
Теперь следует обновить конфигурацию оборудования и выполнить поиск подключенных устройств. Для этого зайдите в меню «Действие» Диспетчера устройств и нажмите пункт «Обновить конфигурацию оборудования».
Система обнаружит новое устройство (клавиатуру) и установит заново для нее драйвера. Если при этом вы используете мультимедийную клавиатуру, то для ее нормальной работы может потребоваться установка драйверов с диска. Такой диск обычно поставляется в комплекте. Его необходимо предварительно установить в привод оптических дисков и при запросе Мастера установки новых устройств указать путь к диску для установки драйверов. Если установка пройдет успешно, то на клавиатуре загорятся светодиодные индикаторы. По окончанию работы Мастера установки нового оборудования потребуется перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
