А также о том, что же можно сделать при невозможности авторизации в социальной сети. Причин тут может быть очень много. Мы не станем обходить стороной ни одну из них. Так что, стоит как можно скорее приступить к "разбору полетов".
Если вы столкнулись с вопросом: "Почему не могу ввести пароль "В Контакте"? - то наиболее простым и банальным ответом может быть только один - у вас стоит не та раскладка клавиатуры. То есть, вместо английских букв вы пишете ваш пароль на русском языке.
На самом деле, иногда сайты оповещают вас о подобной ошибке, что помогает быстро исправить ситуацию. Если этого не произошло, посмотрите, переведена ли клавиатура на английский. Нет? Тогда переставьте ее в нужное положение, а затем повторите попытку. Все равно не вводится пароль "В Контакте"? Что ж, давайте посмотрим, в чем еще может быть дело.
Еще один довольно смешной и банальный вариант развития событий - это опечатка при вводе пассворда. В этом случае придется несколько раз (хорошо, если у вас все получится с первой-второй попытки) медленно перепечатывать пароль и следить за тем, чтобы не допускать никаких ошибок. Если все будет правильно, то вы сможете авторизоваться и работать с социальной сетью.
Тем не менее, если у вас все равно не вводится пароль в "Контакте", вы также можете столкнуться с ситуацией, когда у вас недавно был изменен пассворд, а теперь вы попросту... забыли его. То есть, по привычке, например, набираете старую комбинацию. В этом случае у каждого пользователя имеется прекрасная возможность восстановления утерянной и забытой информации, или же попросту вы сможете изменить пароль при помощи привязанного к странице мобильного телефона. В общем, если вы думаете, почему не вводится пароль "В Контакте", то не следует сразу же бить тревогу.
А вот теперь мы перейдем с вами к менее приятным причинам, по которым могут возникать проблемы с авторизацией в социальных сетях. Если у вас не вводятся логин и пароль на "ВК", то, может быть, вас попросту взломали.
Если вы когда-либо пытались использовать программы-взломщики, которые служат для накрутки голосов, лайков или чего-нибудь еще, то не стоит удивляться. Кроме того, хорошенько подумайте, не вводили ли вы свои данные на сторонних ресурсах и подозрительных сайтах. Все так и было? Тогда остается надеяться, что вы сможете доказать факт владения своей страницей администрации сайта, после чего вам вернут аккаунт.
Если этого сделать так и не удалось, то просто заведите новый профиль. Впредь старайтесь не использовать взломщики, а также не вводите свои данные на подозрительных ресурсах во всемирной паутине. Тогда вам не придется задумываться над вопросом: "Почему не могу ввести пароль "В Контакте"?".
Хоть и редко, но бывают и такие ситуации, когда возможность авторизации пользователей не зависит от них самих. Речь идет о проведении разнообразных технических работ или обновлений на сайтах. Тогда у вас может возникнуть проблема, при которой не вводится пароль То есть, он как бы работает, но на сайт вас "не пускает".
В данной ситуации вам придется набраться терпения и подождать. Можете почитать новости о данном событии. Вдруг кто-то пытался взломать главный сервер, и теперь администрация сайта пытается как можно скорее вернуть все в прежнее русло. Кроме того, о запланированной профилактике, как правило, уведомляют заранее.
Стоит помнить, что работа социальных сетей - это дело очень трудное и тонкое. Таким образом, у вас, например, сайт еще может не функционировать, а в соседнем доме все уже давно нормально работает. Наберитесь терпения и немного подождите, пока пройдут все обновления и прочая профилактика.
Вот мы и добрались с вами, пожалуй, до самого неприятного момента, который только может относиться к нашей сегодняшней проблеме. Речь идет о компьютере, зараженном разнообразными вирусами. Именно при их присутствии у вас не вводится пароль авторизация становится невозможной, а работа за компьютером - просто невыносимой.
Если вы столкнулись с тем, что по каким-то непонятным причинам логин/пароль отказывается работать, но при всем этом вы не пользовались взломщиками, а также на сайте не проводятся работы и проверена правильность вводимых данных, то, скорее всего, у вас в системе прячется очень изворотливая компьютерная зараза. В подобной ситуации можно очень часто столкнуться с вопросом: - что делать?"
Ответ предельно прост - лечить компьютер. Начинать лучше всего при помощи сканирования системы антивирусной программой. Для этого подойдет Dr.Web или Nod32. "Аваст" тоже хорошо справляется с поиском вредоносного программного обеспечения. После того как вы дождетесь результатов, вылечите все опасные файлы. Что не удается - удалите. Потом при помощи Ccleaner. Перезагрузите компьютер и посмотрите, что получится. Проблема не решена? Тогда давайте попробуем еще один небольшой прием.
Что ж, теперь, когда мы уже рассмотрели возможные причины того, что у вас не вводится пароль "В Контакте", давайте попробуем с вами решить проблему входа в систему собственноручно. Когда нам не помог антивирус, можно использовать один хитрый прием. Речь идет о редактировании Именно через него вирусы блокируют нам доступ в социальную сеть.
Перейдите в "Мой компьютер", а затем зайдите на диск C (туда, где установлена операционная система). Загляните в папку Windows, а оттуда проследуйте в System32. Далее следует нажать на drivers, после - etc. Внутри вы найдете желанный "host". Откройте его блокнотом. Теперь, чтобы лишний раз не задумываться над тем, правильно ли мы делаем, одним махом стираем все, что только было написано внутри. Вот и все. Остается сохранить изменения и перезагрузиться. Доступ к сайту и логин должны работать.
Довольно многие пользователи, уже сталкивались с проблемой входа на сайт вконтакте. Это может возникать из-за ряда проблем и неполадок. Сейчас мы разберем их, и научимся исправлять.
Итак, как решить проблемы со входом вконтакт .
Хоть у администрации ВК и большие ресурсы, но и их сервера иногда падают. А вместе с ними и вся социальная сеть. Вы можете наблюдать это, когда набирайте в адресной строке браузера vk.com, и получаете сообщение об ошибке.
Первое, что вам нужно сделать, это проверить ваше интернет соединение. Просто попробуйте зайти на любой другой сайт. Если удалось — значит проблема именно с вк.
Единственное решение — просто подождать. Как правило, администрация восстанавливает доступ в течении часа. Серьезные поломки случаются крайне редко, и о них сразу становится известно из СМИ, и открытых источников.
Если вы заметили перебои в работе, ненормальное поведение вашего ПК, то немедленно проверьте его на вирусы. Благо программ и утилит для этих целей, сейчас существует огромное количество (см. ).
Лично я, используя связку DrWeb Cureit + AVZ . Оба сканера распространяются на бесплатной основе, и доступны для скачивания, на сайте разработчиков. Они отлично диагностируют большинство угроз, и успешно справляются с ними.
Так что вторым пунктом в нашей инструкции, будет проверка на наличии угроз, которые могут блокировать доступ к сайту ВК.
Распространенной целью для злоумышленников, становится системный файл Hosts . В операционной системе Windows, он участвует в процессе формирования числовых и буквенных адресов сетевых узлов. Не будет углубляться в дебри сетевой теории, и определим только тот факт, что целостность и корректность заполнения этого файла, влияет на работоспособность сетевых соединений компьютера, и доступа в интернет.
Что же делают злоумышленники? Они изменяют файл Hosts , таким образом, чтобы вы не могли зайти на сайт ВК, или при вводе адреса, попадали на другой, чаще всего, вредоносный сайт.
Что нам делать в таком случае? Мы должны проверить файл hosts , на наличие изменений. Вы найдете его по следующему адресу.
%system-disk%:\Windows\System32\drivers\etc
Где «%system-disk%» , буква диска, на котором установлена операционная система.
Здесь найдите файл hosts , и откройте его с помощью блокнота.
Ниже я привожу вам его вид, который должен быть по умолчанию.
# Copyright (c) 1993-2006 Microsoft Corp. # # This is a sample HOSTS file used by Microsoft TCP/IP for Windows. # # This file contains the mappings of IP addresses to host names. Each # entry should be kept on an individual line. The IP address should # be placed in the first column followed by the corresponding host name. # The IP address and the host name should be separated by at least one # space. # # Additionally, comments (such as these) may be inserted on individual # lines or following the machine name denoted by a "#" symbol. # # For example: # # 102.54.94.97 rhino.acme.com # source server # 38.25.63.10 x.acme.com # x client host # localhost name resolution is handle within DNS itself. # 127.0.0.1 localhost # ::1 localhost
Если в вашем случае он отличается, и изменения, которые вы наблюдаете, были добавлены не вами, то с большой вероятностью, он был изменен из за вирусного заражения.
Нам нужно восстановить его исходный вид. Если вы попытаетесь скопировать и вставить код, который я дал вам выше, то столкнетесь с проблемой прав доступа. Вам нужно будет стать владельцем этого файла, и только затем вносить изменения. Можете сделать именно так.
Есть вариант проще. Помните сканер AVZ, который я упоминал выше? В нем за пару кликов, можно восстановить файл hosts.
Для этого запустите сканер, и нажмите меню «Файл — восстановление системы» . В открывшемся окне, отметьте пункт «Очистка файла Hosts» . Затем нажимайте кнопку «Выполнить отмеченные операции» .
После этого вам следует проверить, сможете ли вы зайти на сайт ВК. Должно получиться.
Еще одна распространенная проблема, которая возникает при наличии вирусов. Вы вроде бы заходите на сайт ВК, но при попытке ввести логин и пароль (см. ), от вас требуют отправить платное СМС.
Это тот самый случай, когда вас перенаправили на сайт злоумышленников. Ни в коем случае не выполняйте указанные действия. Сразу закройте этот сайт, и выполните все действия, описанные в предыдущем пункте. Очистите ПК от вирусов, и проверьте файл hosts.
Чем больше данных вы помните, тем проще вам будет.
В любом случае, даже если вы абсолютно не помните логин и пароль, забыли почту и потеряли доступ к телефону, который был привязан к странице, есть возможность обратиться в службу поддержки (см. ). Все это описано в инструкции.
Теперь вы знаете основные причины, которые могут влиять на возможность посещения сайта вконтакте.
Что тут можно еще посоветовать. Всегда обновляйте антивирусные базы, и воздержитесь от посещения подозрительных сайтов. Именно из-за этого, и происходит большинство заражений.
Как обычно нажимаю на вкладку Вконтакте, ввожу логин и пароль, но загрузка идёт неправильно, и вход на страничку не происходит. Почему не могу войти в ВК? Такие мысли посетили вашу светлую голову прежде, чем вы оказались на этой страничке.
Проблемы со входом в ВК сегодня не новость: о причинах такого происшествия известно довольно много:
Теперь, когда разобрались «кто виноват», перейдём к части «что делать».
Всё сделал правильно, так почему я не могу войти в ВК? В следующем разделе разберём варианты действий в 6 распространённых ситуациях.
При попытке входа загружается подозрительно похожая на главную сайта Вконтакте страница, а при вводе данных требуют отправить смс на прилагающийся номер? Появилось сообщение о блокировке ВК? Скорее всего, файл host на компьютере был изменён и нуждается в проверке.
Под вредоносными программами подразумеваются не только те, что пытаются украсть вашу личную информацию или обманом заставить оплатить смс для входа. Иногда в эту категорию попадает и антивирусное ПО, запрещающее доступ к сайту, плагины и расширения.
А стоит ли у вас антивирусное ПО? А не пора ли его обновлять? Обеспечивает ли оно должную защиту? Такие вопросы стоит себе задать, если возникли проблемы с социальной сетью Вконтакте. Обновите антивирус до последней версии, прогоните через него компьютер и оцените результат. Нашлись заражённые файлы? В карантин или удаляйте.
Лучше всего пользоваться лицензионным программным обеспечением: качество выше – проблем меньше.
Стоит обратить внимание на дату и время сети (на это укажет браузер при запуске): если стоят неправильные дата и время, Интернет работать не будет.
Если не работает сайт Вконтакте, попробуйте авторизоваться с другого браузера. Если страничка запустилась, и авторизация прошла успешно, дело в используемом обозревателе. Обновите до последней версии или переустановите.
Избавьтесь от кэша и временных файлов (cookies): они могут влиять на работу сайта. Делается это в настройках браузера. Путь для каждого просмотрщика разный, но смысл один: в Настройках есть нужная кнопка. Далее представлены варианты для Google Chrome, Opera, Edge, Internet Explorer и Mozilla Firefox.
Уверены, что ввели верно? Проверьте, не включен ли Капс Лок, на том ли языке вводите пароль, логин и все ли символы введены. Порой невнимательность создаёт массу ненужных проблем. Как правило, если логин (e-mail, номер телефона) и пароль указаны неверно, сайт пишет «Ошибка авторизации».
Забыли пароль? Временно заблокировали страницу? Специально удалили, а теперь передумали? Придётся восстанавливать доступ к страничке в социальной сети ВКонтакте.
Не можете войти в ВК, хотя пароль и логин правильные? Посмотрите, получится ли зайти с другого устройства. Если авторизовались – значит, при вводе данных допустили ошибку. Попытались войти с телефона или компьютера, а страница заморожена, удалена или периодически мелькает онлайн – аккаунт используют мошенники.
Попробуйте восстановить доступ как изложено в предыдущем пункте или обратитесь в техподдержку Вконтакте.
Почему-то не можете войти в ВК с компа? Не переживайте, это поправимо. Не спешите паниковать, возможно, дело в обыкновенной перезагрузке серверов или установке обновлений – дайте ВК время разобраться.
Просмотрите указанные выше причины, мы ведь их не с потолка взяли. Действия, описанные в одном из пунктов, решат проблему. В крайнем случае просто откатайте систему до даты, когда всё отлично работало.
Что делать, если не могу зайти в ВК с телефона? Рассмотрите способы решения проблемных ситуаций, связанных с авторизацией с ПК. Если ни один предложенный вариант не помог, попробуйте обновить или переустановить приложение Вконтакте.
Уже минут 15 сидите вводите капчи, которым конца и края не видно? Выбрали все автомобили, дорожные знаки, витрины и прочую ерунду, предлагаемую сайтом? Надоело, правда?
Ответ кроется в вопросе: вы вводите неправильный пароль. Сбросьте старый пароль через кнопку «Забыли пароль?» и придумайте новый, а лучше запишите, чтобы не хранить в памяти.
Заходите на главную, вводите логин и пароль, а на сайте Вконтакте кнопка «Войти» не работает.
Пробуйте, предложенные способы проверены практикой.
Не могу зайти, восстановить доступ или зарегистрироваться ВКонтакте — ввожу логин и пароль, пишет «Серверная ошибка» или «server error». Что это означает и что делать? Как решить проблему?
Обычно эта проблема возникает при входе в мобильное приложение ВК — например, на Айфоне. Чтобы узнать, почему возникает эта ошибка, попробуй войти в ВК не через приложение (оно выдает недостаточно информации об ошибке), а через полную или мобильную версию сайта ВКонтакте — там ты получишь более подробное сообщение.
Может оказаться, что пароль неверен или страница заблокирована (заморожена). В этом случае придется восстановить доступ (сбросить пароль) или, соответственно, разморозить страницу. И это тоже лучше делать через полную версию. Вот инструкции на каждый случай:
Если у тебя серверная ошибка при регистрации, скорее всего, ВК хочет сообщить, что телефонный номер уже используется или заблокирован. В чем конкретно причина, ты не поймешь, пока не попробуешь зарегистрироваться через полную версию .
И еще одна возможная причина — если ты восстанавливал доступ к странице, тебе прислали логин и пароль, ты пытаешься войти и вылезает серверная ошибка, то убедись, что ты внимательно прочел СМС, которое тебе прислали. Может быть, ты не выполнил одно важное условие. Тебе поможет эта инструкция:
В этом случае, если приложение не обновлено до последней версии, необходимо его обновить . Если и так обновлено — полностью удалить и установить заново. Также проверить, верное ли время и дата стоят на телефоне.
Следует очистить кэш и куки браузера (временные файлы) по этой инструкции . Также имеет смысл обновить браузер, если он не обновлен, или установить другой и попробовать войти через него.
На компьютере обязательно должны быть установлены правильные время и дата.
Пользователь Андрей прислал нам сообщение, в котором он рассказывает, что столкнулся с ошибкой в ВК. При авторизации на главной странице Андрей получает предупреждение с надписью «Не удается пройти авторизацию по защищенному соединению. Чаще всего это происходит, когда на Вашем компьютере установлена неправильная текущая дата и время. Пожалуйста, проверьте настройки даты и времени в системе и перезапустите браузер». Соответственно, на страницу зайти не получается. Вопрос — что делать?
Сама ошибка:
Скорее всего, это вирус или троян, который не дает возможности вам попасть на свою страничку. Но для начала все же стоит опробовать перезапустить браузер (а еще лучше — попробуйте пройти авторизацию в другом браузере), а также синхронизировать время с сетью: вам нужно нажать на часы, после чего появится окно. В окне выберите вкладку «Время по интернету» - «Изменить параметры». Здесь поставьте галочку рядом с пунктом «Синхронизировать с сервером времени в интернете», выберите сервер и нажмите кнопку «Обновить сейчас».
Если перезапуск браузера и синхронизация времени не помогают, значит, дело точно в вирусе или трояне. Что делать в этом случае? Первым делом обновите антивирусные базы и просканируйте им систему на предмет вредоносных файлов. Если антивирус найдет такие файлы или программы и удалит их, замечательно, но проблему это вряд ли решит, поскольку вредоносный файл успевает внести изменения в систему, а именно — в файл hosts.
Чтобы проверить содержимое файла hosts, откройте его с помощью блокнота — файл находится по адресу C:\windows\system32\drivers\etc\ (является скрытым документом — сначала нужно сделать все файлы видимыми). Если в файле hosts вы видите записи типа ip — адрес ВКонтакте после localhost, смело удаляете их. Дело в том, что при входе в ВК происходит редирект на другой сайт (возможно, вредоносный), который к социальной сети отношения не имеет.
После обязательно сохраняете файл. Если он не сохраняется, значит, его нужно открыть от имени администратора, как показано ниже:
Если не желаете редактировать файл hosts, есть способ проще — утилита Dr. Web Cureit. Скачиваете ее с официального сайта (распространяется она совершенно бесплатно) и запускаете. Утилита сама проверяет файл hosts на наличие дополнительных записей и если таковые имеются, спросит вас, нужно ли его привести к обычному состоянию. Соглашаетесь. Заодно утилита может найти другие вредоносные файлы.
Если эти способы вам помогли, будем признательны, если вы сообщите нам об этом в комментариях.
