Сайт о телевидении

Сайт о телевидении

» » Почему не подключается карта памяти к телефону. Что делать, если смартфон или планшет не видит SD карту. Основные причины возникновения проблемы

Почему не подключается карта памяти к телефону. Что делать, если смартфон или планшет не видит SD карту. Основные причины возникновения проблемы

Какие поломки могут привести к тому, что Android-устройство перестало обнаруживать карту памяти microSD, и что делать в этом случае?

Большинство современных смартфонов оборудованы слотом для microSD. Таким образом производители обеспечивают гаджет стандартным объемом внутренней памяти и предоставляют пользователям выбор: нужен дополнительный объем для хранения данных за отдельные деньги или нет. Такое решение удобное для обеих сторон и помогает снизить стоимость аппарата - в противном случае, использование флеш-модуля с большим объемом ведет к повышению цены на устройство.

Если вы все-таки решили расширить возможности гаджета за счет приобретения флешки, можете оказаться в ситуации, когда телефон не видит карту памяти microSD. Причин и решений этой проблемы может быть несколько.

Если вы еще не купили дополнительный накопитель, но планируете это сделать, обязательно ознакомьтесь с нашей , в которой собрана ценная и полезная информация.

Проверка карты памяти

Сбой в системе

Иногда в работе системы случаются небольшие сбои. Как правило, устранить подобные неполадки помогает простая перезагрузка смартфона или планшета. В крайнем случае можно попробовать сделать сброс настроек до заводских, но все данные с устройства удалятся.

Несовместимость

Каждое устройство поддерживает работу с определенным видом карты памяти в зависимости от производителя и модели. Пользователи в погоне за большими объемами игнорируют возможности самого гаджета, из-за чего потом возникают проблемы, и телефон не читает или не видит флешку.

Прежде чем покупать microSD, внимательно ознакомьтесь с техническими требованиями гаджета. Если в инструкциях написано, что оно поддерживает работу с картами памяти до 32 ГБ, не стоит пытаться использовать флешку на 64 ГБ или 128 ГБ.

Нет контакта

Еще одной причиной того, что Android не распознает карту памяти, могут стать проблемы с контактами - они могут отойти или засориться. В таком случае достаньте флешку, протрите контакты и вставьте ее обратно в устройство.

Поврежденные сектора

Возможно, проблемы возникли вследствие повреждения секторов или неправильного форматирования. В этом случае необходимо отформатировать microSD-карту.

  1. Вставьте ее в компьютер или ноутбук. Если ПК видит содержимое, скопируйте его в компьютер и только потом начинайте форматирование - так вы сможете сохранить все важные файлы и данные.
  2. Кликните правой клавишей мыши по названию накопителя, выберите пункт «Форматировать».В настройках форматирования в строке «Файловая система» должна быть выбрана FAT32, так как другие форматы Android может не читать.
  3. Нажмите «Начать».
  4. Может потребоваться дополнительное форматирование в самом устройстве. Произвести эту операцию можно в «Настройках», в разделе «Память», пункт «Форматировать карту SD».

Неполадки во внутренней памяти

Бывает ситуация, когда карта памяти microSD не читается смартфоном. Причина может быть в сбое в системе при удалении или изменении системных файлов, иногда это происходит при рутировании устройства.

В таком случае необходимо попробовать исправить это в . На выключенном аппарате зажимаем комбинацию клавиш для перехода в специальное меню. На различных смартфонах используются разные комбинации:

  • Громкость вверх + кнопка питания.
  • Громкость вниз + кнопка питания.
  • Клавиша «Домой» + кнопка питания.
  • Клавиша «Домой» + кнопка питания + громкость вверх.

Когда вы откроете меню рекавери, увидите что-то наподобие этого:

В списке нажмите на пункт Wipe cache partition (очистка системного кэша) и перезагрузите гаджет.

Серьезные поломки

Если ни один из указанных способов не помог, проблема может быть в «железе» или неисправности накопителя. В таком случае необходимо обратиться к специалисту или купить новую карту.

SD карты — вид накопителей используемый в телефонах, фотоаппаратах и видеокамерах. В некоторых случаях возникает проблема, когда компьютер или картридер не видит карту памяти фотоаппарата или телефона. Пользователь вставляет его в соответствующий порт, но в проводнике она не отображается.

Проверяем поддерживается ли карта картридером

Часто пользователи путают разные виды накопителей, на данный момент их всего три: «microSD», «miniSD» и «SD». При этом для каждого устройства требуется определенный формат т.к. требования к скорости работы, объему памяти разные.

Коротко о видах и характеристиках карт памяти:

Работа с картридером, проверяем совместимость:

  • microSD при помощи картридеров можно использовать как SD карту. Но делать это не всегда рекомендуется (из-за разной скорости обмена данными);
  • устройства для чтения SD карт имеют обратную совместимость: т.е. если вы берете устройство, читающее SDHC, то оно прочтет SD карты 1 и 1.1 поколений, но не сможет прочесть SDXC. Обращайте внимание на то, какие накопители совместимы с адаптером.

Проверяем флеш-карту и картридер на исправность

Для проверки флешки на исправность достаточно установить ее на другое устройство. Если есть еще одна карта такой же модели проверьте, распознается ли она на компьютере. Причин, которые влияют на работу карты памяти выделяют несколько: неправильное извлечение устройства, физический износ, или повреждение. В первых двух случаях можно попытаться восстановить работоспособность носителя с помощью специальных утилит низкоуровненного форматирования.


Используем программу SDFormatter для восстановления флешки форматов SD, SDHC и SDXC:


Если проблема заключается в самом картридере, то в этом случае потребуется обратится в сервисный центр. Если необходимо безотлагательно воспользоваться накопителем, приобретите специальный USB переходник, оснащенный картридером, его можно подключить к ноутбуку.

Проблема также может возникнуть из-за несовместимости , на данный момент есть несколько разновидностей флешки: SD с побайтной адресацией и SDHC с посекторной. Чтобы исключить несовместимость, лучше использовать USB переходник SD–MMC . С его помощью можно использовать несколько видов карт памяти.

Ошибки операционной системы

В некоторых случаях компьютер или ноутбук не видит SD карту вследствие ошибок в работе операционной системы, мы приведем список распространенных сбоев:


Вирусы на компьютере

Причиной, по которой SD карта не определяется может выступать наличие вирусов, которые могут вмешиваться в работу USB портов. Установите антивирусную программу, например, «Kaspersky Antivirus » или «Dr.Web Cureit » и просканируйте систему. При обнаружении вредоносных файлов рекомендуется выполнить их удаление.

Важно! Чтобы предотвратить удаления файлов с флешки выполняйте резервное копирование.

Проверяем драйвера

Когда MicroSD не определяется можно воспользоваться программами для определения устаревших драйверов и обновления их до актуальной версии. DriverPack Solution – утилита, позволяющая проверить конфигурацию системы и обновить драйвера. Скачайте утилиту, установите на свой ПК и запустите. После запуска программа проанализирует систему и проверит актуальность драйверов. Выберете вкладку «Настроить компоненты автоматически » и дождитесь конца установки требуемых файлов.

Проверяем определилась ли карта на компьютере

Проверяем смогла ли система определить накопитель:

  • открываем проводник через ярлык «Мой компьютер » на рабочем столе;
  • выбираем меню «Этот компьютер » и раскрываем раздел «Устройства и диски »;
  • если появился новый диск, флешка определилась.

Второй способ:


Аппаратные проблемы компьютера

Если при подключении Микро СД через адаптер к компьютеру она не открывается или не определяется, стоит проверить картридер на работоспособность. В первую очередь попробуйте вставить в адаптер заведомо рабочую флешку, если она не определилась, то переустановите драйвера на картридер.

Проверяем драйвера:


Конфликт файловых систем

В некоторых случаях, флешка может определятся, но открыть ее не получается. Причиной является конфликт файловых систем или поврежденная файловая система на самом носителе. Если данные хранящиеся на флеш накопителе не являются важными, можно выполнить форматирование карты в файловую систему NTFS:


Присвоена уже используемая буква раздела

Данная ситуация происходит при подключении SD карты к компьютеру, когда система присваивает ей букву уже существующего диска. Из-за этого происходит сбой и флешка не отображается в проводнике.

Инструкция:


В некоторых случаях телефон не видит microSD, но не все пользователи знают, почему это происходит и как устранить проблему

Причем, данная неполадка является серьезным нарушением всей работы со смартфоном, так как не позволяет получить доступ ко всей информации, хранящейся на флешке.

Для пользователь, у которых телефон является фотоаппаратом, плеером, устройством для интернет-серфинга, такая неполадка может представлять серьезную проблему.

Суть проблемы

Как же проявляется данная проблема? Как понять, что телефон действительно не видит устройство? Это достаточно просто и становится понятно сразу после установки карты памяти.

Устройство не отражает того, что оно было установлено. При этом, ни на панели на рабочем экране нет значка карты памяти, ни в разделе Память в Настройках не отображается съемный носитель. Соответственно, во всех директориях телефона (например, Музыка, Галерея) отсутствуют соответствующие файлы, раньше хранившиеся на флешке.

Иногда после установки внешнего носителя в телефон, устройство сразу не выдает сообщения об его установке, как делает это обычно. Иногда в процессе работы с microSD она может внезапно отключиться, и на экране появится сообщение вроде «Карта памяти отключена». В наиболее редких случаях устройство сообщает о повреждении карты памяти.

<Рис. 1 Карта памяти>

Возникнуть неполадка может как на новом устройстве, так и на старом. А также как со старой картой памяти, так и с новым, пустым носителем. Вне зависимости от этого, причины часто бывают одними и теми же для всех случаев.

Возможные причины

Существует несколько причин такого явления. Условно их можно разделить на две большие группы: проблемы с телефоном и проблемы с самим накопителем. К первой группе относятся:

  1. Непосредственное повреждение слота карты памяти;
  2. Другие аппаратные проблемы в устройстве;
  3. Проблемы с функционированием программного обеспечения, из-за которых устройство не видит накопитель.

Со стороны самой карты памяти могут быть следующие проблемы:

  1. Выход устройства из строя (особенно, когда работающая ранее карта вдруг перестает распознаваться или устройство сообщает о ее неисправности, что характерно для старых карт памяти с большим износом);
  2. Физическое повреждение контактов на карте или другие неполадки;
  3. Несоответствие файловой системы (некоторые новые файловые системы «не видят» старые телефоны, тогда показывается, что накопитель отсутствует).

В зависимости от причины неисправности, могут быть выбраны те или иные способы ее устранения.

<Рис. 2 Слот>

Устранение

Существует несколько способов борьбы с такими неполадками. Они выбираются в зависимости от причины, которая вызвала неисправность. Если же эта причина не ясна, то придется пробовать несколько способов.

Работа с «железом»

<Рис. 3 Контакты карты памяти>

Первую очередь нужно проверить, в чем именно неполадка. Установите другую карту памяти в устройство, и если она будет определяться, значит, проблема в самом накопителе. Если же не будет, то неполадка вероятнее всего в телефоне.

Что же может сделать пользователь в таком случае? Рекомендуется почистить слот карты от пыли, а также протереть контакты на самом носителе. Сделать это можно ватной палочкой.

Вероятнее всего, это не решить проблемы, но иногда помогает. Однако если окажется, что слот для карты сломан, то единственным способом будет его замена.

Recovery

<Рис. 4 Восстановление>

В каждом устройстве на базе Андроид предусмотрен режим восстановления Рековери. Его запуск позволит «откатить» все сомнительные настройки до заводских показателей. Таким образом, если ранее устройство видело карты, а теперь не видит, то такой метод может помочь.

  1. Для начала проведите обычную перезагрузку устройства (не выключение и включение, а именно перезагрузку);
  2. Если это не помогло, переходите к восстановлению;
  3. Зажмите кнопку питания и уменьшения громкости одновременно и удерживайте до 10 секунд (чаще всего, доступ к функции восстановления открывается именно так);
  4. Как только устройство перезапустится, откроется особое стартовое меню, напоминающее БИОС в Виндовс;
  5. Перейдите в нем на пункт Wipe cache partition (сделать это нужно кнопками или нажатием на экране в зависимости от устройства);
  6. Перезагрузите аппарат (перезагрузка может занять гораздо больше времени, чем обычно).

Теперь карта должна определяться. Если этого не происходит, то работать с ней придется на компьютере.

Форматирование

<Рис. 5 Форматирование>

Установите карту памяти в компьютер с помощью адаптера. Откройте ее через раздел «Мой компьютер» для того, чтобы убедиться в работоспособности устройства. Если же компьютер не видит накопителя, то такая карта памяти неисправна.

  1. Зажмите Win + R и подождите, пока откроется окно Выполнить;
  2. В нем пропишите команду diskmgmt.msc;
  3. Теперь должно открыться окно, в котором отобразятся все устройства памяти – внешние, внутренние, отформатированные, не отформатированные;
  4. Если буква, обозначающая карту, совпадает с буквой, например, оптического привода или т. п., то необходимо переименовать карту;
  5. В редких случаях переименование может решить проблему;
  6. Если проблема таким образом не решилась, то нужно полностью отформатировать карту и создать по новой файловую систему (конечно, стоит помнить, что данные с носителя перед этим необходимо скопировать);
  7. Отформатировать устройство можно из Проводника;
  8. Кликните по карте памяти правой кнопкой мыши;
  9. Откроется меню, в котором нужно выбрать строку Форматировать;
  10. Откроется окно, в котором нужно убрать маркер из окошка рядом с надписью «Быстрое форматирование»;
  11. Ниже укажите, что нужно создать файловую систему формата FAT32 (чаще всего этот параметр выставлен по умолчанию);
  12. Нажмите ОК;
  13. Дождитесь окончания процесса.

После этого установите карту памяти в телефон. Она должна успешно распознаваться. Если этого все равно не происходит, то возможно, что в ней все же есть специфическая аппаратная неисправность.

Восстановление работы

<Рис. 6 Восстановление через ПК>

Восстановление работы карты формата MicroSD – специфический случай, когда носитель, который успешно распознавался раньше, вдруг перестает определяться тем же устройством. При этом повреждений носителя или телефона не было, никаких изменений в программное обеспечение телефона не вносилось и т. д. Также этот метод может помочь, когда телефон сообщает, что «Не получен доступ к карте памяти», «Карта памяти повреждена и т. п.».

Этот метод достаточно эффективен, но только для старых карт. И только при условии, что они исправно работали ранее. Для новых карт такой метод применять бессмысленно.

  1. Подключите карту памяти к ПК или ноутбуку для того чтобы убедиться в ее исправности;
  2. Откройте Проводник и кликните на карте правой кнопкой мыши;
  3. Выберите Свойства в выпавшем меню;
  4. Перейдите во вкладку Сервис;
  5. Запустите Проверку диска, предварительно указав необходимость автоматического исправления обнаруженных ошибок и неисправностей;
  6. В этом же разделе можно провести Тест поверхности с автоматическим восстановлением поврежденных секторов (хотя это делать необязательно).

Более сложный вариант – это устранение неисправностей путем работы в ветке HKLM. Делается это следующим образом:

  1. Найдите в дереве папок каталог SYSTEM;
  2. В нем откройте раздел StorageDevicePolicies;
  3. В правой части окна появятся параметры, которые следует изменить;
  4. Присвойте нулевое значение определяющему параметру (пропишите в скобках цифру ноль в комбинации 0x00000000(1)).

Теперь карта должна нормально взаимодействовать с телефоном.

Файловая система

<Рис. 7 Файловая система>

Существуют карты памяти формата microSD HC и microSD XC. Второй вариант характерен для карт емкостью более 32 Гб. У них иная файловая система, которая имеет свои преимущества (например, скорость записи и длительность отрезков записи), но распознается не всеми телефонами, планшетами и другими устройствами.

Таким образом, некоторые телефоны просто не предназначены для поддержки карт емкостью более 32 Гб. Изменить файловую систему в таком случае почти невозможно, не имея специальных навыков. Однако стоит помнить, что тип (HC или XC) карты прописан прямо на ней самой, потому важно выбирать подходящий.

ЧТО ДЕЛАТЬ ЕСЛИ АНДРОИД (ТЕЛЕФОН) НЕ ВИДИТ КАРТУ ПАМЯТИ?

Телефон не видит флешку MicroSD: что делать, как исправить?

Что делать, если Андроид не видит флешку microSD? Этот вопрос часто волнует владельцев смартфонов и прочих гаджетов, независимо от производителя и стоимости. Проблемы получения данных с видеорегистратора, установки ПО на планшет или смартфон можно решить самостоятельно, если знать основные причины неисправности и способы их решения.

Как проявляется проблема

Неисправность проявляет себя следующим образом: после замены карты “микро-СД”, после перезагрузки, перепрошивки или простого включения устройства, гаджет не видит флешку или ее содержимое. В результате теряются данные или установленное ПО, камера и программы начинают писать информацию на внутреннюю память устройства. Последняя быстро забивается, место для записи служебной информации ОС не остается и гаджет теряет производительность и начинает зависать.

В итоге, если внутренней памяти мало, становится невозможно работать без карты памяти.

Чтобы устранить проблему, необходимо установить причины поломки. Очень часто получается устранить дефект собственноручно, не обращаясь в мастерскую.

Телефон не видит флешку из-за проблем форматирования

Таблица разметки может повредиться в любой файловой системе (NTFS, ExFat, Fat32). В результате Андроид не может прочитать записанные на SD файлы. Чаще всего это случается, когда пользователь пытается сам отформатировать карту памяти и совершает некорректные действия. Другой вариант — вставлена карта с другой файловой системой, например, от фотоаппарата. Восстановить работоспособность карты можно, отформатировав ее заново. Сделать это можно как самим телефоном или другим андроид-устройством, так и при помощи компьютера с картридером.

Меню некоторых телефонов позволяет отформатировать SD-карту, выбрав соответствующий пункт в настройках. Если его нет, можно перегрузить телефон, войти в режим “Recovery” и отформатировать файловую систему карты, выбрав пункт “Wipe cache partition”.

Важно: ошибки при работе с устройством в режиме “Recovery” могут привести к потере всех данных и даже неработоспособности ОС. Поэтому неопытным пользователям не стоит брать на вооружение данный метод.

Проще и безопаснее форматировать флешки на компьютере. Для этого нужен картридер и программа для форматирования (стандартная, встроенная в ОС, или любая иная). Необходимо вынуть флешку из устройства, вставить в картридер и отформатировать в формате exFAT или FAT32. После форматирования Android должен начать “видеть” флешку. Если этого не случилось, проблема серьезнее.

Карта памяти вышла из строя

Флеш-память имеет ограниченное количество циклов записи-чтения. Кроме того, устройство может повредиться из-за микротрещин платы или под воздействием статического напряжения. В этом случае после установки в картридер компьютер не определяет флешку. Также она не читаема на других устройствах.

Восстановить испорченную карту памяти или данные, находящиеся на ней, невозможно. Это нельзя сделать ни с самого андроид-устройства, ни подключив его к компьютеру в качестве флешки через USB, ни с компьютера через картридер. Остается лишь приобрести новую флеш-карту, совместимую с вашим устройством.

Важно: иногда, вследствие неисправности платы, телефоны и планшеты могут “палить” карты памяти. Поэтому, если через короткое время после замены флешки она снова выйдет из строя, необходимо провести диагностику андроид-устройства.

Карта памяти и андроид-устройства несовместимы

Смартфон или планшет могут не видеть флеш-карту, если он попросту не рассчитан на работу с современными носителями информации. Когда есть подозрение, что карта не соответствует не планшету или телефону, то стоит попробовать прочитать ее на компьютере с адаптером для карт памяти. Если гаджет карту не видит, а компьютер видит, — причина в несовместимости.

Все гаджеты имеют ограничения на максимальный размер карты памяти: 16 Гб, 32 Гб, 64 Гб, 128 Гб. Так бывает, если вы, например, купили карту на 64 Гб, а ограничения смартфона (планшета) 32 Гб.

Другой вариант — флешка сделана по технической спецификации, неизвестной вашему устройству. В этом случае гаджет не распознает ее. Поэтому перед покупкой карты памяти нужно изучить документацию планшета или телефона, чтобы купить SD-карту, соответствующего размера и типа.

Кроме несовместимости, возможно повреждение устройства или программный сбой. В этом случае компьютер также будет видеть флеш-карту, а телефон (планшет) — нет.

Программная ошибка

В этом случае гаджет или вообще не видит карту памяти, или ее не видят определенные программы. Если вы знаете — карта пуста, хотя показывает, что место занято, проблема в настройках или работоспособности ОС и ПО телефона (планшета). Если андроид не видит SD-карту в приложениях, а в рекавери видит, попробуйте сначала посмотреть настройки. Возможно, для приложений установлен путь сохранения не на карту, а во внутреннюю память. Исправьте это.

Другое решение, когда карту не видит лишь одно приложения — переустановить или обновить его, а также проверить его собственные настройки.

Важно: нередко ОС телефона начинает видеть вставленную карту только после перезагрузки. Если флеш-карта не видна без перезагрузки, а после работает нормально — ничего больше делать не следует.

Когда вышеперечисленное не помогает, стоит попробовать обновить прошивку планшета (телефона). Нередко после прошивки ОС на более новую версию устройство начинает корректно работать с SD-картой.

Поломка гнезда SD-карты

Если смартфон не видит флешку, установленного с другого смартфона, при этом она соответствует техническим требованиям устройства, проблема в самом смартфоне. В этом случае можно попытаться вставить карту так, чтобы контакты в телефоне плотно прилегали к ее дорожкам. Для этого стоит попробовать почистить и немного подогнуть их. Если дело не в контактах, а в повреждении контроллера или гнезда карты, остается отдать гаджет в ремонт или заменить на новый.

Например, мастерская HTC srochnyi-remont.ru занимается ремонтом всех моделей данного производителя, а так же других брендов. Поищите в своем городе сервисный центр для вашего телефона.