Пользователи практически всех соцсетей часто грузят собственные фото в сеть и Одноклассники в этом случае не исключение. Но нередко фото не открывается и закономерно возникает вопрос, а в чем причина. Именно о них и как их решить, и пойдет речь далее.
В первую очередь, проблема может быть в самом ПК – это и неполадки в работе интерактивных элементов в сети, проблемы с вашим Интернет-соединением или же забит ваш «кэш ».
Если говорить о неполадках в работе самих интерактивных элементов – чаще всего идет сбой в работе такого приложения как Adobe Flash Player . Чтоб устранить неполадку – зайдите на официальный сайт представленной программы и скачайте ее оттуда, установив на своем компьютере.
Отсутствие Интернет соединения легко проверить – достаточно проверить работу других страниц на своем компьютере и после звонить своему провайдеру. Но чаще всего причиной является засоренный «кэш» и великое множество так называемых куки . Очистить их можно, зайдя в настройки и удалив оттуда:
Проблемы с самой сетью при ее эксплуатации через телефон или же планшет. Скорее всего, причина тут кроется в устаревшей системе флеш-плеера, как и самой ОС. Но может быть повреждена и сама фотография при ее загрузке в телефон или же планшет, либо же скорость Интернета достаточно мала, как следствие долго открываются фото или же не открываются совсем.
Флеш-плеер устарел , либо он вовсе не установлен на планшет или компьютер – это частая причина , почему на сайте не загружаются фото. Скачать , установив данную программу, обновить его можно на специальных Интернет ресурсах.
Когда же сама фотография при загрузке была повреждена
– просто загрузите
ее повторно, а для увеличения скорости Интернета – перейдите на новый уровень соединения в формате 3G
или 4G+
. А в отношении устаревшей
ОС – достаточно переустановить
ее на своем устройстве и пользоваться обновленной системой.
Если же все эти проблемы устранены , ОС – переустановлена, а флеш-проигрыватель обновлен, удалены лишние файлы, а фото так и не открываются на Одноклассниках – пишите в службу технической поддержки сайта. Специалисты могут в переписке задать вам уточняющие вопросы, и уже опираясь на полученные ответы – предложить вам тот или иной порядок действий.
Функциональные возможности соцсети Одноклассники весьма разнообразны, что и обеспечило ей повсеместное распространение и десятки миллионов пользователей. При регистрации на Одноклассниках создается информативный профиль пользователя, неотъемлемой частью которого становятся фотографии. К сожалению, в некоторых случаях могут возникать проблемы с загрузкой фото из-за неизвестной ошибки. Рассмотрим причины появления ошибки и способы ее устранения.
Термином cookie называются маленькие файлы, которые браузер автоматически создает при посещении пользователем сайтов. Если cookie долго не чистить, их становится слишком много, что приводит к замедлению работы программы и даже к появлению ошибок. Вполне возможно, что это и является причиной проблем с загрузкой фотографий. Удаляются cookie по-разному, в зависимости от браузера. Возможны следующие последовательности действий:
Нужно учитывать, что при удалении cookies будут удалены и все находящиеся в памяти браузера данные – в частности, логины и пароли для различных сайтов.
Операционная система и браузер будут определены автоматически, установка флеш плеера абсолютно бесплатная. Когда процесс установки завершен, браузер нужно перезагрузить – только тогда изменения вступят в силу.
Если скорость соединения слишком низкая, фотографии будут загружаться очень долго, или же не загрузятся вообще. Узнать, какова скорость подключения в данный момент, можно с помощью сайта www.speedtest.net/ru/ . Если скорость значительно ниже, чем заявлено по используемому тарифному плану, для решения проблемы нужно связаться с провайдером.
В случае если предложенные выше действия не привели к решению проблемы, стоит установить другой браузер и попробовать загрузить фото в Одноклассники через него.
Иногда загрузка фото оказывается невозможной из-за проблем в самой социальной сети. Такие технические нюансы обычно устраняются в течение нескольких часов – нужно просто немного подождать, а потом повторить попытку загрузки фото. Если ничего не изменилось, придется писать об этом Службе поддержки сайта.
Нужно открыть главную страницу аккаунта и нажать на аватарку, расположенную справа в верхнем углу. Откроется дополнительное меню, в котором нужно выбрать «Помощь».
Теперь следует выбрать вариант «Полезная информация» (расположен на левой стороне, в нижнем ряду).
Появится список распространенных проблем и путей их решения, а под списком – надпись: «Обратиться в службу поддержки». Именно на нее и нужно нажать.
В форме обращения нужно максимально полно описать проблему, по возможности дополнить текст скриншотами или даже видео. Через некоторое время на обращение придет ответ.
Очень обидно, когда пополняя свою страничку в ОК новыми снимками, вдруг возникает непонятная ошибка, не позволяющая добавить изображение. Попытаемся разобраться, в чем может заключаться первопричина сбоя и что делать в этой ситуации.
Файлы Cookie представляют собой информацию, которая накапливается в памяти браузера при посещении различных интернет-страниц. Если своевременно не уничтожать сохранившиеся файлы, то есть шанс загромождения браузера ненужной информацией, а это в свою очередь может привести к ошибкам в работе. Именно по этой причине зачастую не загружаются на Одноклассники.
Исправить сложившуюся ситуацию несложно, достаточно немного покопаться в настройках браузера. Если вы используете:
Внимание! Уничтожение файлов Cookie с компьютера может решить проблему того, что в социальную сеть не грузятся фото.
Данная программа позволяет запускать скрипты отображающие видео и фото в браузере. Если Флеш Плеер долго не обновлялся и устарел — возникают проблемы загрузки фотоснимков и других изображений с компа на сайт ОК.
Для того чтобы обновить версию программного обеспечения, зайдите на сайт Adobe Flash Player. Сервер автоматически определит параметры установленного браузера и операционной системы, после чего предложит бесплатно скачать или обновить Флеш Плеер.
Часто бывает, что ресурс ОК не грузит фото из-за низкой скорости соединения на вашем устройстве. Проанализируйте скорость интернета на сайте www.speedtest.net/ru/ . В случае неудовлетворительного результата, обратитесь в компанию, предоставляющую доступ в сеть.
Еще одной причиной невозможности загрузить фото с телефона или компьютера в социальную сеть, может стать сбой, произошедший в используемом браузере. Путей решения такой проблемы два: попытайтесь использовать другой браузер для входа на свою страничку в ОК, либо переустановите программу.
Изображения могут не грузиться на сайт вследствие конфликта сайта с другими программами, установленными на компьютере или телефоне. В частности, на сбой в загрузке может оказать влияние банальный антивирус или программа «Firewall». Для того чтобы исправить ошибку, нужно отключить перечисленное программное обеспечение либо добавить сайт в проверенные источники.
Иногда ошибка выгрузки фото происходит из-за проблем на сервере социальной сети. Возможно, там проводятся технические работы и необходимо немного подождать, прежде чем повторить попытку. Если по истечению длительного периода времени все осталось по-прежнему — свяжитесь со .
Ответов на вопрос, почему не загружается фото в Одноклассниках, может быть несколько. Диагностируйте, что именно мешает разместить новые фотографии на своей страничке, устраните проблему и делитесь с друзьями любимыми снимками.
Сохраните у себя!
На сегодняшний день «Одноклассники» - одна из самых популярных социальных сетей Рунета. Ее пользователи имеют возможность не только обмениваться сообщениями, но и выкладывать, оценивать фотографии, делиться статусами, обсуждать темы в группах и т.д. Фактически, социальная сеть стала полноценной анкетой, благодаря которой друзья и близкие могут следить за вашей жизнью. Сложно найти человека, который бы не делился фотографией, запечатлевшей яркий момент из его жизни. Однако в процессе загрузки медиафайлов на страницу могут возникнуть проблемы. Но не стоит отчаиваться! Ниже мы ответим на главные вопросы: почему не загружаются фотографии в «Одноклассники» и как это исправить?
Проблемы при загрузке фотографий могут возникать вследствие неполадок как со стороны пользователя, так и со стороны ресурса. Решить их можно несколькими способами:
Cookies - это файлы, автоматически создающиеся при посещении пользователями страниц и хранящие информацию об их действиях на этих страницах. Они хранятся в браузере и могут стать причиной «багов» в работе сайта. Поэтому для нормального и бесперебойного пользования ресурсом, их необходимо периодически удалять. В каждом браузере функция удаления находится в разных разделах:
Помните! Удаление cookies приведет к сбросу всех «запомненных» логинов и паролей.
Adobe Flash Player - это программа, обеспечивающая просмотр медиафайлов в браузере.
Если она не установлена, или установлена старая версия, а также если произошел сбой при ее обновлении, то могут возникнуть неполадки с загрузкой фотографий. Для установки последней версии программы перейдите по ссылке: http://get.adobe.com/ru/flashplayer . Система автоматически определит вашу ОС, тип браузера и предложит рекомендуемую версию программы. После ее инсталляции не забудьте перезагрузить браузер.
Вполне вероятно, что скорости вашего соединения может не хватать для загрузки фотографий. Проверить скорость передачи данных можно на www.speedtest.net/ru/ . Если это так, то обратись к своему интернет-провайдеру.
Если ни один из вышеупомянутых методов не помог, то попробуйте поменять браузер, например, есть специальный браузер для одноклассников, который можно скачать по ссылке . Откройте «Одноклассники» и вновь попытайтесь загрузить фотографии. Если проблема устранена - значит дело в этой программе.
Не исключено, что неполадки с загрузкой могут возникнуть из-за сбоев работы сайта. В этом случае подождите 1-2 часа и повторите процедуру вновь. Администрация «Одноклассников» всегда оперативно реагирует на технические проблемы с сайтом. Если никаких изменений не произошло, обратитесь в службу поддержки. Для этого кликните на миниатюру главной фотографии вашего профиля (в правом верхнем углу) и в раскрывшемся списке выберите «Помощь».
Последнее время сайт Одноклассники работает плохо. Постоянно выскакивает ненужная служебная информация, зависают посты и прочее. Подождите несколько дней и попробуйте загрузить снова. Я думаю сам сайт барахлит.
А вообще не стремитесь размещать фото на любых сайтах в том числе и Одноклассниках. Это плохо по разным причинам. Есть люди способные навести по фото порчу и реально это делают. А есть просто люди, готовые обуть на деньги. Например, возьмут ваше фото с сайта, на Фотошопе приделают себя рядом, потом пойдут к вашей маме или тете покажут фото, представятся лучшими друзьями и возьмут денег в долг по вашей же просьбе. Сочинят так слезно, что и я сейчас не смогу придумать! Будьте осторожны.
После того как я несколько раз столкнулся с проблемой загрузки фотографий на Одноклассники, заметил такую закономерность, что если при нажатии на зелную кнопку Добавить фото, которая находится под основной фотографией, ничего не происходит, то в такие моменты лучше не пытаться загружать свои фото на Одноклассники, т.к. ничего не получится.
А если после нажатия на эту кнопку открывается интерфейс добавления нескольких фотографий, то тогда вс должно получиться, и фотографии будут успешно загружены.
Я связываю это именно с большой нагрузкой на сервере Одноклассников в некоторые часы.
Но ещ нужно помнить, что по требованиям Одноклассников, фото должно соответствовать следующим требованиям:
Возможно несколько причин данной проблемы. Скорее всего на сайте Одноклассники что-то барахлит. И это легко проверить, подождав денек и попробовав еще раз. Но если это не поможет, то может проблема в размере или формате фото. А может и в самом интернет соединении. Но я соглашусь с предыдущим ответом, выкладывать свое фото в интернет я бы не стала.
Есть несколько вариантов ответа на данный вопрос. Самый банальный, сайт перегружен и нужно попробовать позднее. Другой вариант, формат фото не соответствует разрешенным форматам для загрузки или может фото превышает объем и, опять же не соответствует стандартам.
Возможно ваша фотография слишком тяжлая и ей нужно много времени, чтобы загрузиться на сайт. Посмотрите, сколько МБ занимает фото, которое вы хотите разместить (на самой фотографии нужно нажать правой кнопкой мыши, и в открывшемся контекстном меню нажать на свойства).
По собственному опыту могу сказать: фотографии, которые весят более 1,5 мегабайт на Одноклассники лучше не загружать. Да и не нужны они там такого высокого качества. Лучше, перед загрузкой в социальную сеть, их сжать или изменить размер. Это можно сделать практически в любом фото-редакторе. Я использую обычный Microsoft Office 2010.
Фотографии могут не грузиться и из-за проблем с интернетом. Бывает, что скорость соединения маленькая, или, возможно, параллельно с загрузкой фото, вы что-то качаете с торрента и т.д.
Ну и третий вариант, проблема может быть на самом сайте. В Одноклассниках постоянно что-то совершенствуют, возможно в другой день повезт больше)).
попробуйте уменьшить масштаб страницы до 80% немного не удобно, но работает.
Как я понимаю решение данной проблемы нужно искать прежде всего у себя, нужно как минимум обновить интернет браузер если он старый, второе нужно обязательно обновить или проверить версии флеш-плейера как обычно чем свежее тем лучше.
Некоторые причины бывают зависят и от скорости интернета, но очень редко.
Следующая причина это загруженность самого сайта Одноклассники.
Другой вариант такой ошибки это большой объем памяти вашей фотографии, но все же и такое бывает.
На данный вопрос однозначно очень сложно ответить.
Возможны следующие причины
Каждый конкретный случай нужно разбирать отдельно, возможно причина не загружаемости фотографий не в сайте Одноклассники, а в вас самих или в вашем компьютере
У меня случалась такая ситуация, и это произошло из-за того что были проблемы с интернетом, и соответственно файл не смог загрузится до конца и процесс можно сказать повис. Но такое было буквально пару раз. При возникновении такого момента, стоит попробовать еще раз загрузить это же фото и все получиться.
Проблема актуальная для многих.
Причины могут быть как в работе сайта Одноклассники, так и у пользователя.
Что касается требований сайта, то поддерживаются такие форматы графических файлов: .gif, .jpg, .png. Также размер изображения не должен превышать 5 mb.
Если вы пытаетесь загрузить картинку, подходящую по параметрам, но, тем не менее, возникает ошибка, тогда обратите внимание на свой браузер. Обычно в таких случаях имеет смысл очистить кэш и куки. Также можно попробовать отключить те или иные расширения в браузере. Можно попробовать воспользоваться другим браузером.
Некоторые советуют воспользоваться мобильной версией сайта (m.odnoklassniki.ru), и зайти с телефона.
Проблема важна для многих.
Причина может скрываться в работе этого сайта, а также и в самом пользователе.
Вам надо соблюдать формат фотографии который представлен на сайте, а именно 5mb.
Так как уже сказали про браузер, скажу про модераторов сайта и службу тех поддержки.
Я тоже сталкивалась с такой проблемой. Что то в последнее время Одноклассники частенько дают сбой.
Возможно сайт перегружен, возможно просто мы загружаем фото не того формата, а возможно просто сбой в системе.
Я все время связывала эту проблему со скоростью интернета. Но по видимому не у меня одной возникает такая проблема.
Вот какое письмо я получила от техподдержки.
