Обновлено: 26.11.2018 Опубликовано: 2016 год или раньше
Компьютер сам перезагружается:
Одна из тех проблем, для определения причины которой требуется тщательная диагностика. Проблема может быть как на аппаратном уровне (то есть проблема с комплектующими компьютера) так и на программном (потеря важного файла, не правильно работающий драйвер, вирус).
Причин неисправности может быть много, поэтому в данной статье я опишу наиболее частые и способы их решения. Также я не буду подробно описывать каждый этап проверки и тестирования. Просто, если у вас возникли вопросы, напишите мне или позвоните — разберемся вместе.
Если компьютер перезагружается во время включения и не удается загрузить систему, попробуйте запустить безопасный режим . Если это не помогло, отключите автоматический перезапуск после сбоя (в том же меню, где запускали безопасный режим).
1. Для решения проблемы нам поможет синий экран с кодом ошибки. Если он не появляется, открываем проводник - нажимаем правой кнопкой мыши по Этот компьютер, затем выбираем Свойства и кликаем по ссылке Дополнительные параметры системы. Переходим на вкладку Дополнительно и в разделе «Загрузка и восстановление» нажимаем Параметры. В разделе «Отказ системы» снимаем галочку Выполнить автоматическую перезагрузку:
Теперь вместо перезагрузки компьютер будет выкидывать синий экран, на котором можно увидеть код ошибки и рекомендации по устранению проблемы:
2. Постарайтесь вспомнить, не устанавливали ли вы новых программ или, может, обновляли драйверы устройств. Если что-то подобное проделывали, удалите все установленное. Здесь причина может быть в некачественно написанном программном продукте.
3. Проблема с жестким диском. Проверьте его на наличие ошибок, например, при помощи программы HD Tune . Если диск поврежден, необходимо его заменить.
4. Потеря системного загрузчика. В этом случае, операционная система не сможет даже запустить и компьютер будет перезагружаться постоянно при попытке загрузки. В консоли восстановления набираем команду fixboot, затем fixmbr.
5. Вышла из строя оперативная память . Попытайтесь протестировать, используя различные утилиты, например, memtest86+ . Если тест показал, что память неисправна, замените ее.
6. Дает сбои видеокарта. Берем подобную у друга и проверяем. Если с его картой все работает, то идем на помойку — выкидываем старую видеокарту (и не выкиньте карту друга), затем идем в магазин — покупаем новую.
7. Дает сбои процессор. Набор действий тот же самое, что для видеокарты.
Из этой статьи вы узнаете как открыть спор на алиэкспресс пошаговая инструкция. Я расскажу все на примерах, как открыть диспут, как вернуть деньги если товар бракованный и т.п.
Сегодня пришли мои часы за 1.08$. Я знал что большая вероятность того, что они низкого качества, но я на большее и не претендовал. Главное чтобы работали. Но как оказалось товар бракованный и продавец решил меня кинуть, но не тут то было, я открываю диспут, показывая вам на примерах, и каждый свой шаг я буду фиксировать, чтобы вы могли на моем примере вернуть деньги если ваш товар не соответствует.
Спор он же Dispute — это функция внедрена на площадку алиэкспресс, для защиты прав потребителя. К примеру если вы получили не тот товар который вы хотели, вы имеете право открыть спор, при этом объясняя продавцу, что его товар не качественный и вы хотите получить свои деньги обратно. Или к примеру товар не пришел, и вы тоже хотите получить возврат средств.
Вы можете требовать как полный возврат средств, так и частичный. Все зависит от состояния товара или же от причины по которой вы открыли спор. Конечно же, если товар поврежден, но его можно отремонтировать, вы можете просить частичный возврат. Если же вы не получили совсем своей посылки то имеете полное право пребывать 100% от суммы.
Для этого вам нужно максимально изложить суть вашей проблемы, сфотографировать, записать видео, грамотно описать свою проблему. Чем больше доказательств, тем больше вероятности возврата средств.
Сначала идут переговоры между продавцом, которые занимают до 15 дней. Если в течении 15 дней продавец ни выдвинул нормальные предложения, то покупатель имеет право обострить спор, который занимает еще от 30-40 дней. Обостренный спор — это когда в проблему вступает поддержка администрации aliexpress. И принимает решение только она, ни продавец ни покупатель не может диктовать свои условия при обостренном споре.
Причин по которым вы имеете право открыть спор просто масса, некоторые из них я перечислил ниже:
По какой бы из причин вы бы не открыли спор вероятность того что вы его выиграете велика, главное доказать что товар не такой как вы заказывали.
И так чтобы открыть спор на алиэкспресс, нам нужно зайти в раздел "Мой AliExpress " далее "Мои заказы " далее ищем тот товар по которому вы хотите открыть спор и жмем вкладку "Открыть спор " :
И должны описать суть вашей проблемы в пустом окне, ниже я покажу как это выглядит. Вы должны максимально коротко, но и в тоже время понятно рассказать что случилось с вашим товаром. Все это на английском языке. Проблем нету если вы воспользуетесь переводчиком по типу translate.google.ru или translate.yandex.ru , так как они очень хорошо справляются со своей задачей и носитель иностранного языка вас без труда поймет.
Так же в обязательном порядке вы должны прикрепить фотографии, весом не более 2 мб и формата только jpg, jpeg, bmp, gif, png. Если фотографии не передают всю суть проблемы, вы можете приложить так же видео, весом не более 500 мб. Формат видео поддерживается в 3GP, MP4, MPV, MOV, RM, RMVB, AVI, MPEG, WMV, DAT, VOB, FLV.
Вообще мне очень понравилось как сам сайт показывает и рассказывает как правильно доказать свою правоту по ссылке activities.aliexpress.com/adcms/help-aliexpress-com/Gathering_evidence.php пока только на английском, но в дальнейшем думаю переведут и на русский.
И так начнем ту пошаговую инструкцию на моем примере. И так первое что вас спрашивают, это получили ли вы заказ, я нажимаю «Да» т.к я получил его:
I ordered a watch , but they were not working and very poor quality . The fastener does not hold . Please return my money . Photos and videos attached.
Что в переводе с английского
Я заказал часы, но они оказались не рабочие, и очень плохого качества. Крепеж не держит. Прошу вернуть мои деньги. Фото и видео прилагаю.
В моем случае я загрузил фото и видео того что часы не рабочие:
После загрузки:
Так же вы можете вести переговоры с продавцом в решении проблемы.
Минуточку внимания!!! Я уже писал о том и о том , именно эти статьи помогут вам с некоторыми проблемами которыми вы можете столкнутся;
Этот спор еще не решен и о всех стадиях я буду еще дополнять.
Так же вы можете посмотреть видео о том как открыть спор на алиэкспресс:
Открывая спор, важно правильно указывать причину спора. Так как в случае обострения спора медиаторы смотрят соответствие предоставленных доказательств причине спора. Если доказательства не соответствуют выбранной причине, то претензии покупателя будут считаться не обоснованными.
Многие невнимательные покупатели, открывая спор, указывают неправильную причину, что может привести к потере денег.
Давайте рассмотрим основные причины спора. Как их правильно выбирать. И что категорически делать нельзя.
При открытии спора на первом шаге вам предлагают два варианта ожидаемого решения: «Только возврат» и «Возврат товара и денег». «Только возврат» нужно выбрать, если вы хотите вернуть деньги, при этом не хотите высылать товар обратно продавцу. «Возврат товара и денег»- вы хотите получить возврат денег и готовы вернуть товар продавцу.
Ошибка: Если невнимательный покупатель, не вчитываясь в подсказки, выберет пункт «возврат товара и денег», то в случае выигранного спора, он будет обязан в течение 10 дней отправить товар обратно в Китай за свой счет. Отправка посылки обратно продавцу зачастую обходится очень дорого. А, не отправив посылку в срок, покупатель лишается возможности получения желаемой компенсации.
Совет: Если вы не собираетесь отправлять товар обратно продавцу, то обязательно выбирайте пункт «только возврат», который означает, что вы рассчитываете получить возврат денег, при этом оставив товар у себя.
Если вы согласны отправить товар обратно продавцу, то предварительно сходите на почту, и узнайте, сколько будет стоить отправка посылки в Китай. Так же обязательно
В первую очередь хочется отметить, что на АлиЭкспресс запрещено выбирать пункт, говорящий о том, что товар не получен, если ваш трек отслеживается, и по нему видно, что вы получили посылку. Подобные ситуации администрация Алиэкспресс считает мошенничеством. И, в случае жалобы на покупателя, получившего товар, и при этом попытавшегося открыть спор по причине неполучения товара, спор закроется в пользу продавца, а аккаунт покупателя может быть заблокирован.
Ошибка: Если продавец в посылке выслал не тот товар, либо товар был украден по пути, то у покупателя возникает логичная мысль выбрать пункт «товар не получен». Но на самом деле, пункт «Товар не получен» значит, что сама посылка не была получена. И в итоге медиаторы, увидев по треку, что посылка вручена покупателю, могут дальше уже не разбираться в ситуации и закрыть спор в пользу продавца. Аналогично, можно проиграть спор в ситуации, если продавец обещает быстро вернуть деньги за бракованные или нерабочие вещи, если вы укажете в причине спора, что товар не получен. В результате он же первый напишет на покупателя жалобу, что тот- мошенник и пытается обмануть.
Совет: Если посылка была получена, то вам нужно обязательно выбрать пункт «Получили ли вы товар—>ДА». И не важно, что там может не оказаться заказанного товара. Факт получения посылки медиаторы увидят по трек номеру.
Если вы указали, что товар не получен, то следующим шагом, сайт предложит вам выбрать одну из проблем: Проблема с доставкой, Проблема с таможней, Продавец отправил заказ на неверный адрес.
1) Защита уже истекает, но посылка все еще в пути.
Данный пункт означает, что посылка где-то затерялась, и очень мало шансов, что она до вас дойдет. То есть, прошли все стандартные сроки ожидания товара.
Ошибка: Не открывайте спор слишком рано. Если вы откроете спор ранее чем за 5 дней до окончания крайнего срока доставки, то в случае обострения спора вас заставят дожидаться посылки до крайнего срока доставки.
Совет: Открывайте спор за 2-3 дня до крайнего срока доставки. А лучше продлите таймер защиты покупателя еще на пару недель, и только потом открывайте спор. Продавец и медиаторы оценят ваше желание дождаться товара и охотнее пойдут вам на уступки.
2) Транспортная компания вернула заказ
Это означает, что вашу посылку по какой-либо причине отправили обратно в Китай.
Ошибка: Не открывайте спор по данной причине, если в отслеживании отправления не видно, что посылка уже идет обратно.
Совет: Желательно открывать спор, когда в отслеживании видно, что посылка покинула страну получателя, или есть хотя бы несколько статусов, говорящих, что отправление идет обратно к продавцу.
3) Нет информации об отслеживании
Это означает, что в отслеживании вашего трека нет ни одного статуса. То есть, вашу посылку продавец еще не отправил.
Ошибка: Некоторые покупатели, увидев, что отслеживание посылки остановилось на каком-то этапе (экспорт, таможня, импорт), открывают спор по данной причине, думая, что зависание посылки- это и есть «нет информации об отслеживании». На самом деле это- неверная причина для ситуации. Так как выбирая пункт «Нет информации об отслеживании» вы говорите, что данный трек вообще не имеет ни одного статуса. Если выбрать данную причину для зависшей посылки, то медиаторы увидят, что трек ранее отслеживался, и посчитают причину спора ошибочной.
Совет: Если в отслеживании нет вообще никакой информации или имеется только статус «Shipping information received» (Получена информация об отправлении ), то вы можете открыть спор по причине «Нет информации об отслеживании». Если в отслеживании был хотя бы один статус, то стоит подождать до крайнего срока доставки и открыть спор по причине «Защита уже истекает, но посылка все еще в пути».
Это означает, что таможня не пропустила посылку в страну получателя.
Ошибка: Некоторые покупатели, не подготовившись заранее, спешат открывать спор, увидев, что посылку развернули на таможне. Но сейчас медиаторы пытаются определить, по чьей вине произошла ситуация. Виноват продавец или покупатель? Для этого они просят предоставить официальный документ, где таможня сообщает причину, почему посылка не прошла оформление. На ответ медиаторы выделяют 7 дней, а таможня выдает данный документ в течение 30 дней. В итоге, покупатель не успевает предоставить доказательства, что негативно сказывается на результате спора.
Пример комплектации (февраль 2011 год).
Сразу хочу сказать, это только пример, от того нет никаких
параметров, а просто модели. Я старался, чтобы компьютеры имели максимум
общего, например, жесткий диск, оптический привод, кулер (не стал пользоваться
коробочными варрантами, чтобыпро кулер
не забывали), иногда корпус. Также при выборе старался придерживаться одной
группы производителей, например, для памяти в основном – Kingston, для
материнских плат – Asus, для видеокарт ATI – Sapphire, для видеокарт NVIDIA
GeForce – MSI, блоки питания - FSP. Это сделано для того чтоб у читающего
«глаза не разбегались».
Также постараюсь прокомментировать каждую модель.
Ниже я приведу примеры систем на базе процессора AMD и естественно цену:
Самый дешевый он же самый слабый (для работы):
Название | Цена, руб |
Процессор AMD Sempron 140 | 1095 |
Память DDR 3 2048MB 1333MHz Kingston | 1195 |
Мат. Плата ASUS Socket-AM3 M4N68T-M V2 | 1695 |
Жесткийдиск | 2065 |
Кулер Zalman 7000C | 725 |
2295 | |
855 | |
Сумма | 9925 |
Название | Цена, руб |
Процессор AMD Phenom II X2 560 | 3595 |
Память DDR3 2048MBx2 1333MHz Kingston | 2395 |
Мат.Плата ASUS Socket-AM3 M4A77TD | 2795 |
Видеокарта Sapphire ATI Radeon HD5670 | 2695 |
Жесткий диск 1Tb Seagate Barracuda 7200.12 | 2065 |
Кулер Zalman 7000C | 725 |
Корпус Miditower ASUS TA-B41 450W | 2295 |
Привод Sony Optiarc/NEC (AD-7261S) | 855 |
Сумма | 17420 |
Название | Цена, руб |
Процессор AMD Phenom II X 4925 | 4595 |
2395 | |
Мат.Плата ASUS Socket-AM3 M4A77TD | 2795 |
Видеокарта GigaByte AMD Radeon HD6850 | 7595 |
Жесткийдиск 1Tb Seagate Barracuda 7200.12 | 2065 |
Кулер Zalman 7000C | 725 |
Корпус MidiTower GigaByte Setto 1024 | 1995 |
БП FSP 500W | 1695 |
Привод Sony Optiarc/NEC (AD-7261S) | 855 |
Сумма | 24715 |
Мощный (для игр):
Название | Цена, руб |
Процессор AMD Phenom II X 6 1100T | 9595 |
Память DDR 3 2048MBx 3 1600MHz Corsair XMS 3 8-8-8-24 | 6995 |
Мат.Плата ASUS Socket-AM3 CrosshairIV Extreme | 10995 |
Видеокарта HIS Radeon HD6970 | 15995 |
Жесткийдиск 1Tb Seagate Barracuda 7200.12 | 2065 |
Кулер Zalman 9900A | 1799 |
Привод Sony Optiarc/NEC (AD-7261S) | 855 |
Корпус Miditower Thermaltake V9 | 2895 |
БП FSP 700W
| 3695 |
Сумма | 54889 |
Intel
Ниже я приведу примеры систем на базе процессора Intel и естественно цену:
Самый дешевый он же самый слабый (для работы):
Название | Цена, руб |
Процессор Intel Celeron E3400 | 1595 |
Мат. Плата ASUS LGA775 P5KPL-AM/SE | 1425 |
595 | |
Память DDR 2 1024MB 800MHz Hynix | 595 |
Жесткийдиск 1Tb Seagate Barracuda 7200.12 | 2065 |
Привод Sony
Optiarc/NEC (AD-7263S) | 855 |
Кулер
Zalman 7000C
| 725 |
Корпус Miditower ASUS TA-B41 450W | 2295 |
Сумма | 10150 |
Слабенький (вполне подойдет для игр, но больше для работы):
Название | Цена, руб |
Процессор Intel Core i3-540 | 3895 |
Мат.Плата ASUS LGA 1156 P 7P 55-M P 55 | 2995 |
Память DDR 3 2048MBx 2 1333MHz Kingston | 2395 |
Видеокарта MSI GeForce GTS 450 | 4895 |
Жесткийдиск 1Tb Seagate Barracuda 7200.12 | 2065 |
855 | |
Кулер Zalman 7000C | 725 |
Корпус Miditower ASUS TA-B41 450W | 2295 |
Сумма | 20120 |
Средний (универсальный для всего):
Название | Цена, руб |
Процессор Intel
Core
i
5-650 | 6495 |
Мат.Плата ASUS LGA1156 P7P55-M | 2995 |
Память DDR3 2048MBx3 1333MHz Kingston | 3495 |
Видеокарта MSI GeForce GTX 470 | 9995 |
Жесткийдиск 1Tb Seagate Barracuda 7200.12 | 2065 |
Привод Sony Optiarc/NEC (AD-7263S) | 855 |
Кулер Zalman 7000C | 725 |
Корпус Miditower Thermaltake V9 | 2895 |
БП FSP 650W | 2895 |
Сумма | 32415 |
Мощный (для игр):
Название | Цена, руб |
Процессор Intel Core i 7-970 | 27595 |
Плата ASUS LGA1366 Rampage III Extreme X58/ICH10R | 12995 |
Память | 3595 |
Память DDR32048MBx2 1600MHz Corsair XMS38-8-8-24 XMP | 3595 |
15595 | |
Видеокарта MSI GeForce GTX 570 | 15595 |
Жесткийдиск 1Tb Seagate Barracuda 7200.12 | 2065 |
Привод Sony Optiarc/NEC (AD-7263S) | 855 |
Кулер Zalman 9900 MAX | 2299 |
Корпус Miditower Thermaltake Element V | 5995 |
БП FSP 900W | 5295 |
Сумма | 95479 |