Мало, кто задумывается, но и по сей день самым распространенным вопросом при обращении в справочную службу является информация о своем балансе. Правда, таких звонков в контактный центр с каждым днем становится все меньше и меньше. Компания "МегаФон" для этого делает многое. Существует не только масса способов проверить свой счет на мобильном телефоне, но еще разработана для абонентов специальная услуга, позволяющая видеть остаток денег на дисплее сотового. Она называется "Живой баланс". "МегаФон" впервые предложил ее своим клиентам еще 4 года назад.
Правда, несмотря на это, она не пользуется такой популярностью, как ожидал оператор. Возможно, многим клиентам неясен алгоритм ее работы. А потому им не хотелось бы платить за непонятную услугу "Живой баланс". "МегаФон" (возможно, по этой причине) в последнее время стал чаще ее рекламировать своим клиентам. Однако при всех своих плюсах далеко не всем она необходима.
Как бы там ни было, после того как абонент услышит или увидит подобную рекламу услуги "Живой весьма привлекательно рассказывает о ней), ему наверняка захочется ее испытать на своем телефоне. Для удобства своих клиентов компания разработала далеко не один способ ее подключения. Какой выбрать, решать уже самому потребителю.
Чаще всего используют самый доступный вариант - это USSD-запрос *134*1#. На дисплее появляется меню, в котором сразу сообщается об успешном подключении услуги. Не нужно набирать никаких дополнительных команд и подтверждений. Это весьма удобно для абонента. Однако это не единственный способ, которым можно "Живой баланс" "МегаФон" подключить.
Это можно сделать еще с помощью SMS-запроса на номер 000134. Сообщение может содержать любые символы и даже быть пустым. Спустя одну минуту придет подтверждение, и услуга будет работать. Те же, кому неудобно отправлять SMS, могут воспользоваться голосовым меню. Для этого нужно набрать номер 0500901, и сразу по окончании звонка уже будет работать услуга "Живой баланс".
"МегаФон" предусмотрел возможность ее подключения и с помощью весьма популярного "Сервис-Гида". На главной странице нужно зайти в раздел "Опции, услуги и тариф". И уже здесь в подкатегории "Популярные услуги" подключить саму услугу от компании "МегаФон" "Живой баланс". Отключение, кстати, делается таким же образом.
Правда, у любого сотового оператора всегда есть клиенты которые предпочитают доверить подключение любых услуг на своем телефоне профессионалам. Специалисты компании "МегаФон" принимают заявки на подключение "Живого баланса" через интернет, по телефону и в офисе в присутствии абонента.
Несомненно, что услуга "Живой баланс" весьма удобна для пользователей. Он может в любое время посмотреть остаток на счете, даже не нажимая ни одну кнопку на телефоне. Но естественно, что за такой комфорт нужно будет доплачивать. А потому важно оценить, насколько нужен такой контроль в режиме он-лайн.
Хотя стоит заметить, что плата относительно невелика. Она может быть от 30 до 60 рублей в месяц в зависимости от региона. К тому же списывается она со счета не один раз в месяц общей суммой, а равными долями каждый день. В среднем в сутки будет списываться от одного до двух рублей. Сегодня на такие деньги вряд ли можно купить что-то стоящее, а тем более свое спокойствие.
Как и любая другая услуга, "Живой баланс" имеет свои особенности в работе. И прежде всего они связаны с технологией, лежащей в его основе. Клиент видит на дисплее просто цифры своего счета. Но на самом деле чтобы они появились на экране, каждую минуту телефонный аппарат обменивается сообщениями с и И как только произошло изменение баланса в любую сторону, изменяется и число на дисплее.
Такой сервис, к сожалению, поддерживают не все модели. А потому "МегаФон" предусмотрел возможность это проверить. Для этого нужно просто набрать *134#, и если на дисплее появится информация о состоянии счета, значит, можно смело подключить и саму услугу "Живой баланс". "МегаФон" для этого предоставляет далеко не один способ.
Помимо этого, есть и другие особенности в работе услуги, уже связанные с ограничениями самого оператора. Так, она доступна только тем абонентам, на одном лицевом счете которых не более 5 номеров. Правда, ею могут воспользоваться и физические, и юридические лица. Здесь различий между своими клиентами компания не делает.
К тому же при поездке за пределы России не нужно задумываться, как убрать "Живой баланс". "МегаФон" в большинстве стран предоставляет возможность своим абонентам также он-лайн отслеживать свой баланс. Без ограничений и дополнительных затрат для клиента услуга продолжит работать точно так же, как в домашнем регионе. Только нужно уточнить, будет ли она работать там, где планируется провести отпуск.
Но есть и такие особенности в работе, которые могут поставить абонента в тупик. Так после выключения мобильного с его дисплея пропадает информация о балансе. Но на самом деле услуга "Живой баланс" продолжает работать. Как только с этого телефона будет совершен первый платный вызов, цифры вновь загорятся на экране. А потому не стоит беспокоиться и полагать, что услуга отключилась.
Также из технических особенностей услуги баланс на дисплее, конечно, отображается во время разговора. Но изменения будут происходить только после того, как вызов будет завершен. То же самое касается отправки сообщений, интернет-сессий и других подобных соединений. Зато информация о поступлений денежных средств отображается практически мгновенно.
Как бы ни была хороша услуга, может потребоваться отключить "Живой баланс". "МегаФон", конечно, для своих клиентов предоставляет далеко не одну возможность, как это можно сделать. Чаще всего, как и при подключении, абоненты предпочитают USSD-запрос *134*2#. После его набора услуга сразу отключается, только абонентская плата за этот день все равно будет списана.
Еще один способ самостоятельного отключения - с помощью SMS-запроса на уже знакомый номер 000134. В его тексте нужно обязательно указать слово "СТОП", только после этого "Живой баланс" перестанет работать. И, конечно, можно отключить эту услугу через свой личный кабинет в том же разделе, где она была подключена.
А те, кто испытывает сложности с отключением услуг самостоятельно, могут обратиться за помощью к специалистам компании. Это могут быть как сотрудники офиса, так операторы контактного центра по номеру 0500. Важно только иметь при себе паспорт и быть владельцем этого номера. Консультант это сделает в считанные минуты.
Конечно, популярность такой услуги у абонентов "МегаФон" заставила ближайших конкурентов - компании Билайн и МТС - задуматься о внедрении подобных сервисов и для своих клиентов. Так, "желтые" предлагают совершенно аналогичную услугу, но уже под названием "Баланс на экране". А вот у "красных" она получила наименование "Баланс под контролем". Правда, от этого ее суть не поменялась.
У каждого оператора всегда будут свои особенности в работе этих сервисов. К тому же отличается и плата за услугу "Живой баланс" у всех трех операторов, а главное - способы подключения. Хотя вся сотовая тройка предлагает это сделать и самостоятельно, и с помощью специалиста.
Несомненно, услуга "Живой баланс" идеально подходит деловым людям и тем, кто не привык себя ограничивать в разговорах. Для них будет очень удобно сразу видеть изменения своего счета. А возможность контролировать свой баланс он-лайн, да еще и в роуминге, станет просто приятным бонусом.
Оператор сотовой связи Мегафон предоставляет своим абонентам возможность держать под контролем свои средства с помощью услуги «Живой баланс». Однако не всем данная опция по душе, так как за нее взимается абонентская плата. Поэтому полезно будет знать, как отключить услугу «Живого баланс» на Мегафоне.
«Живой баланс» показывает информацию о состоянии счета непосредственно на экране телефона или планшета. Поэтому человек освобождается от ручной проверки остатка денежных средств. Оповещение отображается без звуковых сигналов.
Обновление баланса отображается через несколько секунд после разговора, отправки сообщения и прочих платных услуг. В период самого звонка сведения о состоянии счета не показываются на экране. Стоимость функции составляет 1,5 рубля в сутки.
Есть несколько вариантов, как убрать подключение функции на Мегафоне. Все они довольно простые, каждый следует рассмотреть подробнее.
Все абоненты сотовой связи Мегафон имеют возможность пользоваться личным кабинетом «Сервис-Гид». В нем можно как подключить, так и отключить опции, а также пополнять счет и делать еще много чего полезного для максимального удобства пользования сетью.
В частности, в этом сервисе можно и отключить услугу «Живой баланс». Для этого потребуется зайти в личный кабинет, перейдя по ссылке lk.megafon.ru/login и введя свой номер телефона, на который планируется подключить опцию, и пароль для доступа к системе.
Пароль придумывается не самим абонентом. Для его получения необходимо воспользоваться командой * 105 * 00 # . На телефон придет сообщение, в котором будет содержаться код. Его следует ввести в соответствующее поле. Зайдя в личный кабинет, понадобится посетить пункт «Управление услугами», где можно произвести отключение услуги.
Отключаться опция может и с помощью USSD-команды. Это наиболее легкий и быстрый вариант. Для этого понадобится набрать на телефоне следующую комбинацию: * 134 * 0 # . В течение минуты опция будет удалена.
Еще одним способом, как отключить «Живой баланс» на Мегафоне, является звонок оператору Мегафон. За него не взимаются денежные средства. Необходимо позвонить по номеру 0500 , следовать подсказкам автоинформатора для соединения с сотрудником службы поддержки.
Далее нужно просто попросить, чтобы отключили функцию. При этом потребуется обязательно назвать свои паспортные данные, чтобы оператор убедился в том, что номер принадлежит позвонившему лицу. После этого сотрудник быстро выполнит просьбу абонента.
Также отключение услуги можно произвести, обратившись в офис мобильной связи. Объяснив сотруднику сущность вопроса, понадобится подождать несколько минут и он сделает все сам.
Такими простыми способами можно отказаться от ненужной функции. Абонент может выбрать тот вариант отключения, который ему наиболее удобен.
Оператор Мегафон предоставляет своим абонентам возможность просмотра баланса в режиме онлайн. Такая опция называется «Живой баланс». Благодаря данной услуге пользователи могут контролировать свой баланс, который отображается на экране мобильного телефона ровно так же, как дата и время.
Подключается услуга «Живой баланс» бесплатно, однако, за пользование ей по истечении двухнедельного срока взимается абонентская плата по тарифу 1,5 рубля в сутки. Проверить возможность подключения данной опции можно, используя команду *134# . Если услуга окажется доступна для абонента, на его экране высветится текущий баланс. Тестирование подключения является бесплатным, так как оно не ведет к автоматическому подключению данной опции. При перезагрузке телефона информация исчезнет.
Хотите полностью контролировать состояние баланса на сим-карте?
Сомневаетесь, что оператор правильно рассчитывает стоимость исходящих голосовых вызовов и отправленных текстовых сообщений?
В этом поможет сервис «Живой баланс», который будет отображать детальную информацию о текущем состоянии лицевого счёта в режиме реального времени.
Данные выводятся на дисплей мобильного устройства, где установлена сим-карта с активированной услугой. Данные будут обновляться в онлайн-режиме после каждый финансовой операции с лицевым счётом. Сюда относятся:
Нужно уточнить, что сервис «Живой баланс» доступен в области подключения и по всей территории страны, где имеются вышки обслуживания МТС. При нахождении пользователя в международном роуминге, опция остаётся доступной, но обновление данных может происходит некорректно.
Важно понимать, что информация о балансе просто выводится на экран в режиме онлайн. Эти данные не хранятся в памяти мобильного устройства не используют базы СМС и облачные хранилища.
Абонентам предлагается протестировать демоверсию опции, чтобы понять целесообразность её использования. Для этого предусмотрена опция «Живой баланс Promo», которая предоставляется бесплатно. Для активации, нужно отправить с мобильного команду *111*152*1#. Воспользоваться сервисом можно единовременно, через месяц услуга отключается самостоятельно. Абонентская плата не и другие списания за использование тестового предложения не предусмотрены.
Основная опция подключается (деактивируется) двумя способами:
Баланс начинает отображаться с момента активации услуги и действует до момента её отключения.
Оператор не гарантирует корректного предоставления услуги на всех мобильных устройствах. Функциональность напрямую зависит от технических возможностей девайса и наличия приложения «МТС Сервисы». Нужно отметить, что услуга не будет работать на устройствах, которые управляются операционными системами BlackBerry и Windows.
Сервис «Живой баланс» предполагает такие расходы:
Расценки указаны в рублях с учётом НДС.
Статьи и Лайфхаки
Услуга под названием «Живой баланс» позволяет абонентам постоянно контролировать состояние их счёта, поскольку оно будет отображаться на дисплее мобильного устройства. Если же нас интересует, как в Мегафоне отключить баланс на экране , эта статья именно для нас. Если мы уже знаем способы , затруднений не вызовет и отключение баланса. Но конкретный способ деактивации услуги зависит от того региона, где мы находимся.
Отключение баланса на экране в Мегафоне для жителей Москвы
Если нас не устраивает то, что после совершения каждого звонка, отправки сообщения, или же после пополнения счёта баланс постоянно отображается на экране телефона, нам рекомендуется отключить данную услугу. Жителям столицы для этого предлагается набрать запрос *134*0# с последующим нажатием кнопки вызова.
Подключение услуги осуществляется посредством USSD-запроса *134*1#. Оно предлагается бесплатно, однако спустя две недели за пользование сервисом начинает списываться ежемесячная абонентская плата в размере 45 рублей (с учётом НДС). Исключением является случай блокировки номера вследствие отсутствия денежных средств на счету.
Следует учитывать, что при повторной активации сервиса нам не будет предоставлен бесплатный 14-дневный период.
Итак, мы выяснили, как в Мегафоне отключить баланс на экране: эта процедура столь же элементарна, как для москвичей. Несложно и подключить услугу повторно (способ аналогичен подключению впервые). Теперь поговорим о том, как это могут сделать жители Санкт-Петербурга и соответствующей области.
Как отключить баланс на экране в Мегафоне жителям Санкт-Петербурга и области?
Стоимость абонентской платы для жителей СПб и области, которые пользуются данной услугой, составляет 1,5 рубля каждый день. Также им предоставляется возможность получения скидки на эту плату. Впервые мы можем активировать сервис бесплатно, однако каждое последующее подключение обойдётся нам в 50 рублей. В связи с этим рекомендуется обдумать то, действительно ли мы хотим отключить услугу «Живой баланс».
Если мы пользуемся сервисом и находимся в пределах зоны действия Северо-западного филиала оператора, с нас не будут списываться средства при отправке запросов (как SMS, так и USSD). Для проверки статуса услуги нужно набрать запрос *105*29# и нажать кнопку вызова.
Чтобы деактивировать сервис, нужно отправить SMS-сообщение с текстом «2900» без кавычек на короткий номер 000105. Вместо этого можно воспользоваться командой *134*2# или *105*2900#.
Среди особенностей услуги «Живой баланс» выделяют тот факт, что она доступна и в том случае, если мы находимся в роуминге. При этом оперативность зависит от роуминговых партнёров оператора Мегафон.
