«Не могу подключиться к своему WiFi» - темы с подобным названием появляются на различных компьютерных форумах чуть ли не каждый день. И это совсем не случайно, ведь неполадки с беспроводным соединением возникают весьма часто. В чём может заключаться проблема и как решить её в той или иной ситуации?
Перед тем как предпринимать какие-либо действия, убедитесь в том, что кабель передаёт интернет. Для этого следует подключить компьютер к модему или роутеру напрямую, с помощью провода. Всегда есть вероятность, что проблема исходит от провайдера (к примеру, проводя технические работы, они, как правило, отключают на несколько часов доступ к сети для пользователей).
Прежде, чем спрашивать у специалистов «что делать, если я не могу подключиться к своему WiFi», убедитесь, что сетевое оборудование находится в активном состоянии. Во-первых, на самом роутере должен гореть индикатор Wi-Fi. Если сеть не включена, следует ввести в браузера номер IP (192.168.1.1 либо 192.168.0.1) и подключить её. Также следует удостовериться, что на самом компьютере или ноутбуке включен соответствующий адаптер. Сделать это можно через «Центр управления сетями и общ. доступом» Windows (переходим ко вкладке, отвечающей за параметры адаптера и находим тот, что поддерживает беспроводные соединения). На некоторых моделях ноутбука Wi-Fi включается нажатием определённой кнопки. Можно попробовать перезагрузить компьютер и вновь попробовать включить адаптер. Если это не помогло, скорее всего, понадобится В случае, если даже переустановка драйвера ничего не дала, возможно, необходимо переустановить операционную систему.
«Я сделал всё, что описано выше, но всё равно не могу подключиться к своему WiFi». Если компьютер отображает информацию о доступных сетях, но когда вы пытаетесь подключиться, на экране появляется сообщение об ошибке, проблема может быть связана с неправильным режимом работы роутера. Переходим к его настройкам (как это сделать, вы уже знаете из предыдущего пункта) и меняем режим со стандартного на смешанный (Mixed), B/G/N либо B/G.
Это, пожалуй, одна из самых распространённых проблем, почему не подключается WiFi. Windows 8, кстати, подвержена этому намного больше, чем предыдущие версии ОС. Происходит это из-за того, что компьютер получает неверный IP-адрес либо адрес серверов DNS. Для начала нужно выяснить, что именно не так. Для этого открываем список доступных сетей, жмём правой кнопкой мышки на ту, к которой хотим подключиться, и выбираем пункт «Состояние». Если не был получен или был получен некорректный IP-адрес, напротив строчки «IPv4-подключение» будет сообщение о том, что отсутствует доступ к сети. Проверить это можно, открыв «Изменение параметров адаптера» в центре управления сетями. Отыскав своё беспроводное соединение, кликните по нему правой кнопкой мыши и откройте свойства, а затем смотрим на протокол IPv4. Если в настройках прописаны какие-то адреса, выпишите их на отдельный листик (они ещё могут понадобиться), а потом смените опции таким образом, чтобы получение IP-адреса и адреса DNS-сервера происходило автоматически. Подтвердите внесённые изменения и проверьте доступ к интернету. Если это не помогло, восстанавливаем адреса, используемые роутером по умолчанию.
Проблемы, связанные с некорректными адресами DNS-серверов также приводят к тому, что не подключается интернет через WiFi. Как и в предыдущем случае, они отображаются в окне состояния беспроводной сети. В этом случае возле строки «IPv4-подключение» вы увидите надпись «Без доступа к Интернету». Исправляется это, опять-таки, в настройках протокола. Попробуйте установить автоматическое получение необходимых адресов или вписать в графу предпочитаемого DNS-сервера «8.8.8.8», а в графу альтернативного - «77.88.8.8» (публичные адреса DNS-серверов Яндекса и Гугла).
Надеемся, эта статья помогла вам, и необходимость писать специалистам с вопросом «почему я не могу подключиться к своему WiFi» для вас отпала!
Возможности современных телефонов выходят далеко за рамки голосовой коммуникации. С не меньшим успехом их можно использовать для хранения и редактирования файлов и, конечно же, для подключения к глобальной сети. Поскольку мобильные стандарты чаще всего лимитированы провайдерами, для подключения к интернету владельцы гаджетов на базе Android и iOS чаще всего используют технологию Wi-Fi. Но само по себе наличие Wi-Fi-модуля в мобильном устройстве ещё не гарантирует подключения к сети.
Бывает так, что телефон не подключается к Wi-Fi, выдавая ошибки или уведомляя пользователя о невозможности соединения. Чаще всего это происходит вследствие сбоя или некорректных настроек самого девайса, но к тем же результатам могут привести неправильная конфигурация маршрутизатора, модификация системных файлов, установка кастомных прошивок, несоответствие стандартов связи, заражение вирусами и, в редких случаях, выход из строя модуля Wi-Fi. Итак, постараемся разобрать более подробно, почему телефон не подключается к Wi-Fi и как это можно исправить.
Эта ошибка обычно выдаётся, когда Wi-Fi-сеть не может распознать подключаемое к ней устройство. Причина чаще всего банальна – пользователь допускает ошибку при вводе пароля и, как следствие, получает соответствующее сообщение.
Проверьте корректность ввода пароля и попробуйте подключиться повторно. Также обратите внимание на название сети. Wi-Fi-модуль на телефоне определяет не только вашу сеть, но и другие точки доступа, которые могут иметь похожие названия, например, mydoms и mydons. Убедитесь, что подключаетесь именно к вашей сети, а не к сети соседа.
Если до этого момента проблем с аутентификацией не было, попробуйте для начала перезагрузить смартфон и сам роутер, возможно, имел место какой-то временный сбой. Телефону не удается соединиться с сетью Wi-Fi по-прежнему? Удалите в настройках WLAN сохранённую сеть и попробуйте переподключиться.
Рассмотренный выше пример – самый простой, но чаще всё бывает немного сложнее, будучи связано с неправильными настройками самого роутера.
Вы соединяетесь с сетью, однако телефон не подключается к Wi-Fi, пишет сохранено WPA2 или WPA. Спустя несколько секунд появляется сообщение «Ошибка аутентификации». Если пароль правильный, вероятнее всего, здесь что-то неладно с настройками безопасности маршрутизатора. Может быть и так, что телефон пишет «Сохранено», но подключение всё равно не устанавливается. Попасть в настройки маршрутизатора несложно, нужно лишь перейти в браузере по внутреннему адресу 192.168.0.1 или 192.168.1.1 . Труднее разобраться с его интерфейсом, так как в разных моделях роутеров он может существенно отличаться.
По умолчанию логин и пароль для входа используется admin/admin (смотрите внизу на корпусе). Перед внесением любых изменений в настройки маршрутизатора удаляйте сеть из телефона или, по крайней мере, отключайтесь. Желательно также создать резервную копию настроек роутера – если вы вдруг запутаетесь или сделаете что-то не так, всегда сможете восстановиться. После внесения изменений в настройки роутера также требуется его перезагрузка.
Регион
Теперь немного подробней о настройке точки доступа. Для начала попробуйте изменить регион.
В настройках эта опция находится в разделе Wi-Fi – Расширенные настройки , в – на вкладке «Wireless». В других моделях она может располагаться в другом месте. Словом, вам нужно предварительно изучить интерфейс вашего роутера. В региональных настройках должна быть выбрана страна, в которой вы проживаете, хотя это не критично. Сохраните настройки и переподключитесь.
Режим сети
Куда более важной настройкой, которая может препятствовать подключению гаджета к вайфай, является режим работы беспроводной сети. Это едва ли не основная причина ошибки аутентификации при подключении к Wi-Fi на телефоне, который может не поддерживать текущий режим. Режимов может быть несколько: B, G, N и т.п. Если у вас присутствует B/G/N mixed, установите его, а так можно попробовать поэкспериментировать, выбирая то один, то другой режим. Обратите внимание также на канал. Он должен быть auto.
Параметры безопасности
Найдите в настройках маршрутизатора раздел безопасности и попробуйте поиграть с параметрами. Желательно чтобы сетевая аутентификация была установлена WPA/WPA или WPA-PSK (если есть mixed, включите его), шифрование – AES, ключ содержал только латинские символы, только цифры либо и то, и другое.
После изменения настроек роутера перезагружаем его, подключение на телефоне устанавливаем заново. К сожалению, описанные выше два способа могут вызвать проблемы с подключением других устройств, например, ноутбука или телевизора, если они не поддерживают изменённые параметры, так что здесь не всё так однозначно. Если менялся пароль, в любом случае его также придется изменить на других устройствах.
Ширина канала
Весьма маловероятно, что это поможет решить проблему, но на всякий случай можете попробовать изменить ширину канала Wi-Fi сети. В роутерах D-Link настройку ищите в подразделе Wi-Fi – Дополнительные настройки , в TP-Link – Wireless Settings – Channel Width . Доступных вариантов обычно несколько: 20MHz, 40MHz, Auto и другие.
Фильтрация по MAC-адресу
Каждое электронное устройство имеет свой уникальный идентификатор – MAC-адрес. Найдите в настройках маршрутизатора подраздел MAC-фильтр и убедитесь, что фильтрация отключена.
Если же она включена, определите MAC-адрес своего смартфона, сверьтесь с настройками в роутере и при необходимости исключите телефон из «чёрного» списка или, наоборот, внесите в «белый».
Другой часто встречающейся неполадкой является застревание устройства на стадии получения IP-адреса. Телефон не подключается к Wi-Fi, пишет «Получение IP адреса», причём это сообщение может показываться часами. Причина неполадки опять же может скрываться либо в настройках мобильного устройства, либо роутера. На последнее указывают проблемы с подключением к Wi-Fi и других девайсов. За раздачу IP-адресов устройствам, смену пула адресов и самого роутера в маршрутизаторе отвечает сервер DHCP. Если он будет отключен, IP-адрес ваше устройство никогда не получит.
Включен ли DHCP?
Проверим работу DHCP. В разных моделях маршрутизаторов расположение этой настройки отличается. В TP-Link искать его нужно в разделе Локальная сеть или LAN, в D-Link он обычно находится в подразделе Сеть – LAN .
Режим должен быть выбран «Разрешить». Вместо выпадающего меню в настройках маршрутизатора могут использоваться радиокнопки «Включить» и «Отключить». Тут, полагаем, тоже все понятно.
Статический IP
Решить проблему с «вечным» получением IP-адреса можно путём прописывания статического IP в расширенных настройках подключения вашего устройства.
Для этого нажмите в списке сетей на ваше соединение, выберите Изменить сеть – Расширенные настройки – DHCP – Пользовательские (в более ранних версиях Android нужно будет отметить галочкой «Статический»).
В открывшейся панели введите в соответствующие поля IP-адрес 192.168.X.YYY, где X – 1 или 0, это зависит от адреса, по которому вы получаете доступ к настройкам маршрутизатора (можно попробовать оба варианта), а YYY – любое число от 0 до 255.
Шлюз должен соответствовать адресу вашего роутера, длину префикса оставляем по умолчанию, DNS 1 (8.8.8.8) и DNS 2 (8.8.4.4) не трогаем. Если вместо указанных в скобках у вас другие данные, также не меняйте их – они даны вашим провайдером. Исключением является DNS 2, значение которого можно оставить пустым. Если что-то непонятно или вы сомневаетесь в правильности ввода данных, лучше обратитесь в службу поддержки вашего провайдера – подключать устройства своих клиентов к сети является их прямой обязанностью.
Если вы столкнулись с ошибкой аутентификации при подключении к Wi-Fi на Андроид, но у вас работает мобильный интернет, установите из Магазина Google Play приложение Android Wi-Fi Fixer . Эта утилита является аналогом средства диагностики неполадок соединения в Windows и предназначается для поиска и автоматического исправления ошибок подключения по Wi-Fi на мобильных устройствах под управлением Android. Будучи запущенным, приложение проверяет все сетевые настройки и пробует подключиться к Wi-Fi в обход.
Приведённые выше примеры неполадок и способы их исправления являются наиболее распространёнными. В действительности причин может быть больше. Почему смартфон не подключается к Wi-Fi? Возможно, вы установили не доведённую до ума программу прокси-сервер, поймали какой-то вирус, рутировали устройство, поменяли прошивку и т.п. Тут нужно смотреть по обстоятельствам. Отмечались примеры, когда беспроводное соединение блокировали антивирусные программы.
В общем, если подключение пропало после внесения каких-то изменений, вероятнее всего, причина в них. Коли уж ничего не помогает, сбросьте устройство к заводским настройкам, не забыв предварительно создать резервные копии важных приложений и данных.
Ну и самое неприятное, что может случиться – это выход из строя адаптера Wi-Fi. В этом случае не только ваша, но и другие беспроводные сети определяться не будут. Тут уже делать нечего, придется нести свой гаджет в сервисный центр.
Если телефон не подключается к WI-Fi, это может свидетельствовать о неправильных настройках или проблемах с роутером. Устранение неполадок при подключении к беспроводной точке доступа необходимо начинать с проверки работоспособности устройств. Данная инструкция подходит для айфонов, а также для смартфонов на базе Андроид следующих фирм: Asus, Honor, Samsung, Beeline, Huawei, Meizu, LG, Motorola, HTC, Nokia, Fly, Sony, Lenovo, Xiaomi, Alcatel, ZTE и др.
Если не работает Wi-Fi соединение на смартфоне на базе Андроид, этому могут способствовать следующие факторы:
Для устранения неполадок с подключением к глобальной сети Интернет, чаще всего достаточно звонка в техподдержку провайдера. Нередко причина кроется в неисправности оборудования компании и понять, почему не подключается вай - фай на телефоне, без двусторонней диагностики бывает проблематично.
Для того чтобы обнаружить, почему телефон не подключается к вайфаю, необходимо выполнить следующие действия:
Если с помощью этого способа вай-фай не подключился, придется перейти к более сложным манипуляциям.
Очень часто, помогает именно этот способ. Авиарежим отключает все беспроводные интерфейсы на гаджетах, независимо от их производителя. Одинаково хорошо способ работает как для iOS, так и для Android устройств.
Еще один из самых действенных способов, чаще всего помогает именно в ситуации с гаджетами от Samsung, HTC, Sony, Lenovo и другими на базе операционки от Google.
При этом происходит полная выгрузка драйверов и настроек из системной памяти, с последующей подгрузкой правильных параметров. В 90% случаев помогает решить проблему, но скорей всего это будет временная мера и стоит понаблюдать за поведением умного телефона. Есть вероятность что Андроид был заражен вирусами.
Часто случается, что мобильный телефон не подключается к домашнему Wi-Fi, потому что неверно обозначен ключ шифрования для WEP, WPA или WPA2 стандарта. Поэтому необходимо заново его указать, поставив в строке «Показать код доступа» галочку, дабы не допустить ошибок.
Если не удается вспомнить пароль, можно обратиться к установкам безопасности точки доступа, чтобы его узнать:
После отображения ключа безопасности нужно ввести его в телефон и подключиться к сети. Лучше, если на смартфоне будут отображаться указываемые символы, дабы избежать введения некорректных данных и повторной траты времени.
Если настройки сбились и в ноутбуке (компьютере), нужно узнать пароль роутера, т.к. любой маршрутизатор имеет свой специальный IP-адрес. Почти во всех моделях он напечатан на бирке, которая приклеена к обратной стороне. Если сохранилась инструкция, можно посмотреть в ней пароль для входа в настройки.
В 90% случаях логин и пароль для входа в интерфейс роутера – admin.
Алгоритм действий, благодаря которым получится легко узнать пароль роутера, очень прост:
Стоит отметить, что установки у многих роутеров идентичны, отличие лишь во внешнем виде и отдельных функциях.
Как получить код доступа на примере LinkDir-615:
Если вышеперечисленные инструкции не помогли, необходимо позвонить на горячую линию провайдера и уточнить, производились ли изменения в установках соединения. Отсутствие корректировок может указывать на неисправность самого роутера, поэтому придется сдать его в ремонт или заменить на новый.
С наглядным способом решения проблемы отсутствия подключения к Wi-Fi можно ознакомиться в данном видео:
По сути — главный редактор всего сайта, всегда на связи с лучшими авторами. Корректировка и вычитка, его работа. Отличный знаток своего дела. Великолепно разбирается в технических нюансах электроники. Изредка пишет и выкладывает авторские статьи.
Проблема подключения к беспроводной сети Wi-Fi довольно распространена. Ваше мобильное устройство может отказываться принимать интернет-трафик от маршрутизатора по многим причинам. Мы разберём варианты решения наиболее популярных проблем, с которыми вынуждены сталкиваться счастливые владельцы мобильных устройств.
Рассмотрим решение задач с подключением на примере мобильной операционной системы Android с графической оболочкой MIUI и роутером от фирмы TP-LINK.
Данная ситуация может сопровождаться не только проблемой с программным обеспечением телефона, но и с аппаратным. В таком случае мобильное устройство нужно будет сдать в мастерскую на диагностику экспертам. Мы разберём по порядку сложности проблемы с подключением к маршрутизатору с программной стороны:
Как бы смешно не звучало, но большинство случаев с отказом мобильного устройства от подключения к беспроводной сети происходят именно из-за неправильно введённого пароля. При этом пользователь может вводить символы в неправильном регистре (большие символы вместо маленьких, и наоборот) либо упускать некоторые из них.
Если роутер принадлежит вам, злоумышленник мог изменить ваш пароль посредством взлома без вашего ведома. Узнайте свой пароль повторно и попробуйте ввести его вновь со всей внимательностью.
Даже самое дорогое устройство, призванное передавать интернет-трафик по воздуху, может со временем накапливать «мусор» в виде лишних пакетов данных и временно выходить из строя. Решение данной проблемы очень простое - перезагрузка роутера. Сделать можно это путём выключения и включения маршрутизатора с помощью кнопки питания на его задней панели.
Отключите маршрутизатор (роутер) на 10 минут, после чего включите вновь. Если это банальное действие не помогло — движемся дальше к более сложным вариантам решения проблемы.
Ежедневно по эфирной среде передачи данных мобильные устройства подвергаются большой нагрузке. Это не только приём и передача интернет-трафика, но и мобильные звонки, СМС-сообщения и всё, что к этому относится. Поэтому устройство может больше не принимать данные от маршрутизатора по причине перегрузки информацией.
По умолчанию современные роутеры готовы подключить к своей сети 16 либо 32 устройства. Зачастую данная проблема встречается с маршрутизаторами в общественном месте, либо теми, у которых попросту не установлен пароль. Разумеется, соседи не упустят возможность воспользоваться бесплатным интернетом, и таким образом устройство, раздающее интернет у вас дома, может быть перегружено.
Решая данную проблему, необходимо установить пароль на домашний маршрутизатор для контроля количества его клиентов. Если вы не умеете этого делать, можете ознакомиться с нашей статьей по данному поводу.
При установке защиты на роутер, постарайтесь придумать пароль как можно сложнее. В этом вам поможет специальный урок:
Для того, чтобы узнать, сколько клиентов подключено на данный момент к вашему устройству, необходимо зайти в панель управления роутером во вкладку «Wireless - Wireless Statistics» . В таблице значение ID показывает порядковый номер устройства, подключенного в сеть:
Инструкция по входу в панель управления маршрутизатором TP-LINK описана в уроке о смене пароля на роутере, о котором упоминали выше.
Ни одно работающее устройство не гарантирует идеальной работы без поломок. Так же и маршрутизатор может в одно время отказаться продолжать корректную работу. В таком случае он требует аппаратной диагностики эксперта в сервисном центре и его дальнейшей починки.
Не исключены проблемы с подключением в связи с неправильной в данный момент настройкой параметров маршрутизатора. Все настройки производятся в специальной панели, упомянутой выше при смене пароля. Изменение следующих параметров желательно только после проверки методов устранения типичных ошибок.
Не забывайте после каждой смены параметров сохранять изменения с помощью кнопки «Save» внизу окна настроек. После сохранения перезагружаем роутер кнопкой «Reboot» во вкладке «System Tools - Reboot» .
Разберём дополнительные причины, из-за которых ваше подключение может быть временно нерабочим.
SSID является идентификатором локальной сети на вашем маршрутизаторе. Проще говоря, это его имя. В случае наличия в одном диапазоне радиочастот двух одинаковых моделей с одинаковыми идентификаторами, создадутся разногласия между ними. Проблема достаточно редкая, но вполне реальная. Для решения данной проблемы нужно сменить SSID роутера на оригинальный во вкладке .
В местах скопления нескольких маршрутизаторов, которым может быть дом, офис или общественное место, существуют каналы связи по которым передаются информационные пакеты. В случае использования многими роутерами одинаковых каналов связи, они перегружаются и становятся неспособными передавать больше данных. Что нужно делать?
За режим работы передатчика информации в виде устройства вроде роутера отвечает параметр в том же окне настроек под названием «Mode» . На какой именно режим нужно изменить установленный параметр ответить невозможно ввиду его субъективности. Попробуйте решить проблему со сменой режима «bgn» , вначале испробовав «bgn mixed» (комбинированный режим), или, если вы владелец роутера другой фирмы, этот параметр может называться «Auto» .
DHCP сервер прописывает временные IP адреса абонентам беспроводной сети. По какой-либо причине данный сервер может быть отключён, от чего роутер не может видеть потенциальные устройства в своём диапазоне. Чтобы исправить эту проблему необходимо включить режим раздачи DHCP нажатием на галочку «Enable» в строке «DHCP Server» во вкладке «DHCP» .
Порой проблема подключения кроется в изменённых параметрах безопасности передачи данных, которые представлены фирмой маршрутизатора. Настройки безопасности можно найти во вкладке «Wireless - Wireless Security» . По умолчанию галочка установлена на пункте «WPA/WPA2 — Personal(Recommended)» , и это наиболее оптимальный вариант на сегодняшний день. Рекомендуется устанавливать параметры, указанные на скриншоте, поскольку они являются стабильными:
Если они вам не подходят, в пунктах «Version» и «Encryption» можете установить варианты «Auto» , настраивающие параметры на свой лад в зависимости от поведения маршрутизатора в сети. Нежелательно отключать параметры вовсе нажатием галочки «Disable Security» в целях безопасности ваших ценных данных.
Одно дело, если в фильтры занесены динамические IP адреса устройств, имеющие свойство при новом подключении меняться, но совсем другое — физические адреса. Владелец телефона на базе ОС Android не имеет возможности изменить данный адрес. Занесённый физический адрес вашего устройства в MAC-фильтр маршрутизатора полностью блокирует ему доступ к сети. Убедитесь, что вашего устройства нет в таблице во вкладке «Wireless - Wireless MAC Filtering» .
Как видим, проблема подключения к беспроводной сети довольно разносторонняя, но в её решении нет ничего сложного, если следовать инструкции. Графические интерфейсы панелей управления различных моделей роутеров могут быть разными, но суть настроек везде одинакова. В зависимости от типа прошивки, может отличаться сопровождающий настройки язык и графическая составляющая.
