Доброго времени суток!
Не часто, но всё же приходится сталкиваться на ноутбуках с одной неприятной проблемой: аккумуляторная батарея перестает заряжаться, Windows сообщается что-то вроде "Зарядка не выполняется" (Windows 10), "Подключена, не заряжается" (Windows 7).
Причем, происходит это как со старыми ноутбуками (и батареями), так и с новыми. Причин может быть несколько, в этой статье рассмотрю самые популярные из них (которые не раз помогали мне восстановить нормальную работу устройства).
Примечание : кстати, далеко не всегда эта ошибка связана с неисправностью аккумулятора. Очень часто удается восстановить работу без покупки новой батареи, поэтому рекомендую сначала проделать ряд нехитрых действий, прежде чем бежать в сервис-центр или магазин за новыми комплектующими...
Кстати, если у вас лишком быстро садиться аккумулятор, рекомендую узнать степень его износа из этой статьи:
Картина на моем подопытном ноутбуке (с которым попросили разобраться) была примерно следующая - ноутбук LENOVO заряжался до 60% и потом зарядка переставала осуществляться. Владелец, пока пользовался ноутбуком дома - даже не обращал внимание на сколько он заряжается, но потом, когда потребовался автономный режим - вдруг заметил "проблему".
Пример проблемы с аккумулятором // зарядка не выполняется, остановилась на 60%
Причина №1 - спец. ПО, которое "защищает" ваш аккумулятор
Особенно обратите внимание, если такое происходит на новом ноутбуке...
Некоторое производители ноутбуков, кстати, в частности LENOVO, оснащают свои устройства специальными менеджерами настроек. Среди них есть настройки питания, которые работают своеобразно: есть спец. режимы зарядки батареи, которые позволяют увеличить срок ее службы. Вопрос, на мой взгляд весьма спорный, и все же, если у вас зарядка доходит до какого-то значения (50-60%), и останавливается - почти наверняка причина в этом!
Как найти этот менеджер настроек?
Самый оптимальный вариант - открыть панель управления, далее менеджер по установке и удалению программ (адрес: панель управления/программы/программы и компоненты ).
Найдя "подозрительные" программы - попробуйте их открыть и посмотреть, нет ли в них нужных опций.
Если у вас ноутбук от LENOVO - то просто введите в поиск "LENOVO" и должна найтись ссылка на центр настроек (так же эта ссылка есть на рабочем столе и в меню ПУСК). Открываем ее (см. скриншот ниже).
Менеджер настроек LENOVO // Windows 10
Под состоянием батареи будет пару настроек:
Дополнение! Кстати, подобные утилиты и менеджеры от производителей можно просто удалить с ПК на совсем. Правда, рекомендую сделать резервную копию, чтобы в случае чего откатиться назад. Без некоторых утилит от производителя ноутбук может начать работать не стабильно!
Причина №2: работает ли блок питания - всё ли с ним в порядке
Второе, на что хочу обратить внимание - это на блок питания. Дело в том, что если вы достаточно часто носите ноутбук с собой, то шнуры со временем начинают гнуться и ломаться. Пример такого "сгиба" показан на фото ниже: из-за таких изломов питание перестает доходить до ноутбука и устройство больше не заряжается.
Кстати, в таких случаях, обычно, батарея то заряжается, то не заряжается (когда шнур задеваете - питание появляется, снова заденете - пропадает).
Повреждение шнура блока питания ноутбука
Чтобы проверить, работает ли блок питания, сделайте следующее:
Причина №3: сбой в работе ПО для работы с батареей
В некоторых случаях может произойти сбой с ПО в ноутбуке, в следствии чего он перестает либо совсем видеть батарею, либо перестает ее заряжать. Происходить это может по разным причинам, чаще всего из-за смены аккумулятора одного на другой, либо, когда аккумулятор разрядили до нуля и ноутбук выключился (прич.: на современных ноутбуках стоит авто-выключение при достижении заряда 5%) .
В большинстве случаев такой СБРОС помогает решить проблему с зарядкой. Часто после такой простой операцией ноутбук сообщит вам что-то вроде "батарея подключена и заряжается" ...
Причина №4: износ аккумуляторной батареи || какова реальная емкость батареи
Ну и последнее, что хотел сказать: возможно, что ваша батарея просто села, и поэтому не заряжается до конца (хотя, обычно, севшая батарея ведет себя несколько иначе).
На скриншоте ниже показана программа AIDA 64, раздел "Электропитание" , обратите внимание на две величины:
AIDA 64 - полная емкость и паспортная // степень изношенности 5%
Кстати, практически такие же сведения дает ПО (менеджер настроек LENOVO) от производителя ноутбука, см. скрин ниже.
PS
Кстати, будьте аккуратны с аккумуляторами, при неправильно эксплуатации (а иногда и при заводском браке) некоторые типы таких батарей могут расплавить ваш ноутбук, обжечь пальцы и т.д. Вот один из примеров:
Вообще, при подозрительной работе аккумулятора - будьте предельно аккуратны и не оставляйте без присмотра устройство. На этом прощаюсь, удачи!
Перестал заряжаться ноутбук? Эта проблема нередко возникает у пользователей ноутбуков HP. В некоторых случаях в Windows отсутствует индикация зарядки, в других - операционная система показывает, что зарядка идет, но батарея заряжается очень медленно. Бывает также, что сама система уведомляет пользователя о приостановке зарядки. В этой статье рассмотрим основные причины этой неисправности и способы их устранения.
Если в какой-то момент ноутбук вдруг перестал заряжаться, необходимо проверить следующие факторы:
Чтобы определить, блокирует ли зарядку ноутбука операционная система, подключите ноутбук к зарядному устройству в выключенном состоянии и оставьте его на пару часов. Включите компьютер и проверьте уровень заряда. Если в выключенном состоянии ноутбук заряжается (при этом когда он включен зарядка отсутствует), это скорее всего указывает на сбой при инициализации батареи в Windows.
В некоторых случаях, пользователь может видеть сообщение "Рекомендуется заменить батарею" (при этом аккумулятор совершенно новый). Попробуйте выполнить следующую последовательность действий:
Это программное обеспечение, которое находится на специальном чипе материнской платы и отвечает за совместимость со всеми подключенными устройствами, в том числе за правильное функционирование док-станции и батареи.
Если сбои в работе BIOS появились спустя какое-то время эксплуатации, возможно, сбились настройки по умолчанию, установленные производителем. Чтобы устранить проблему, попробуйте сбросить BIOS до заводских настроек. Для этого выполните следующие действия:
Некоторые модели HP и Compaq уже с завода имеют сбои в работе BIOS. Периодически производитель выпускает обновления для всего встроенного ПО с исправленными ошибками, поэтому для правильной работы ноутбука, важно иметь свежую версию BIOS. Перепрошить BIOS можно самостоятельно и без помощи сервисного центра:
Отсутствие зарядки аккумулятора может указывать на одну из вышеперечисленных проблем. Если ни один из способов не помог решить возникшую проблему, возможно следует проверить следующие факторы:
Заряд на нуле, вы подключаете устройство к сети, но ноутбук не заряжается, о чем свидетельствует сообщение в системном трее возле часов. Прежде чем нести компьютер в сервис, попробуйте решить данную проблему самостоятельно.
Существует несколько причин этого неприятного явления:
Первое, что нужно попробовать сделать перед заменой аккумулятора на новый это сбросить настройки BIOS. Алгоритм действий здесь такой:
Извлечение аккумулятора ноутбука
Извлеките аккумулятор и нажмите кнопку включения на ноутбуке.
Зразу при включении ноутбука пробуете нажимать кнопки F2, F12, F10 или Delete до тех пор, пока не произойдет вход в BIOS.
Найдите в меню EXIT пункт Load Defaults: он позволит установить настройки по умолчанию: они подходят для вашей модели ноутбука.
Сброс настроек BIOS До заводских
Если после этого аккумулятор все равно не заряжается, то с уверенностью в 90% можно судить о его фатальном износе и необходимости замены на новый.
Хотелось бы, чтобы ноутбук всегда служил верой и правдой, но может случиться такое: вы с ужасом замечаете, что не заряжается батарея на ноутбуке. Как вариантов этой проблемы, так и решений может быть несколько. Ниже я перечислю все популярные причины неполадок с зарядкой ноутбука, а также расскажу, как с большинством из них справиться самостоятельно.
Если вы решили выполнить диагностику, то я для начала прошу вас прочитать статью до самого конца, чтобы вы знали, какие тут описаны способы. Во время прочтения можете выполнять самые простые варианты для решения этой проблемы. Если для вас покажется, что какой-то вариант трудный, то запишите его на листочек, дабы в спешке не навредить ноутбуку.
Самая, пожалуй, частая проблема – это неисправность питания. Начните проверять эту версию с розетки. Для этого можно просто подключить блок питания от ноутбука в другую, заведомо рабочую, розетку – и, возможно, проблема разрешится сама собой. Если этого не случилось, и питание не причем – продолжаем искать.
В том случае, если ноутбук подключен к сетевому фильтру (или как принято называть тройник), то отключите блок питания от сетевого фильтра и подключите ноутбук напрямую в розетку. Возможно, что тройник дал сбой и поэтому не происходит зарядка ноутбука. Вы также можете проверить розетку довольно простым способом – подключите в розетку ваш телефон или любое другое устройство и проверьте, выполняете ли розетка свою функцию.
Следующее слабое место в зарядке ноутбука – это разъем, к которому подключается блок питания. Он часто выходит из строя или просто разбалтывается, и контакт с блоком питания становится нестабильным. Попробуйте подвигать штекер блока питания в разъеме ноутбука. Если мобильный компьютер подаст какие-либо опознавательные знаки о появлении зарядки – поздравляю, проблема найдена.
Но не пытайтесь самостоятельно заменить разъем питания ноутбука, лучше обратитесь в сервис. Вы конечно можете разобрать ноутбук (кстати, если надо разобрать ноутбук, то статья: « » будет вам хорошим в помощником в этой процедуре), посмотреть ситуацию изнутри, но есть некоторые нюансы, которые могут повлиять на ремонт разъема. Например, в некоторых моделях HP ремонт такого разъема не делается (надо менять), а если не все так плохо, то поможет пайка этого компонента ноутбука.
Вот так делается замена разъема питания ноутбука:
Выяснили, что разъем в полном порядке – плотно сидит и не болтается, но зарядка все равно не идет, да еще и ноутбук не подает никаких признаков жизни и не моргает диодами. Вероятнее всего, накрылся контроллер питания – микросхема, отвечающая за питание и заряд АКБ. Ее ремонт или замена может выполняться только квалифицированными специалистами.
В рамках поиска причины, по которой ноутбук не заряжается, необходимо проверить контакт аккумуляторной батареи. Часто бывает так, что контакты окисляются или засоряются, или приходят в негодность фиксаторы, удерживающие АКБ на месте. Чтобы проверить эту версию, переверните ноутбук (естественно, в выключенном состоянии), отключив его предварительно от сети. На нижней поверхности ближе к экрану вы найдете батарею, которая обычно фиксируется двумя защелками. Их необходимо сдвинуть в положение «открыто» (нередко рядом присутствует пиктограмма с изображением открытого замка), после чего вытащить АКБ.
Осмотрите внимательно контакты аккумулятора и ноутбук, если они засорены – постарайтесь очистить, после чего верните батарею на место. Эти манипуляции часто решают проблему зарядки.
Кстати, после отключения ноутбука от сети и извлечения батареи можно попробовать осуществить так называемый аппаратный сброс настроек ноутбука. Для этого необходимо отключить все устройства, которые подключены к ноутбуку, после чего нажмите и удерживайте кнопку включения на протяжении минуты. Тем самым мы сбрасываем остаточное питание, «обнуляя» вероятную ошибку.
После этого отпустите кнопку и сделайте два-три коротких нажатия на кнопку питания. Далее можете подключить аккумулятор и пробуйте включить ноутбук. Этот вариант простой и действенный. Очень часто этот способ помогает при возникшей проблеме.
И еще один момент: попробуйте включить ноутбук, подключив к нему блок питания, но изъяв аккумулятор. Если ноутбук прекрасно работает в этом режиме, а также если с подключенной батареей показывает ноутбук, что «батарея отсутствует» или что-то в этом роде, и не заряжается – видимо, аккумулятор приказал долго жить. Ресурс у аккумуляторных батарей ограничен, зависит, конечно, от условий использования, но зачастую это 500-1000 циклов заряд-разряд. К этому рубежу батарея начинает терять емкость все большими темпами.
Проверить состояние АКБ можно с помощью бесплатного ПО: Battery Care. Программу можно установить на все популярные версии Windows, в данный момент – Windows 10, 8, 7, Vista и XP. Конечно, данный вариант подойдет не для всех, так надо сначала включить ноутбук, чтобы сделать тест (можно подключить вашу батарею к рабочему ноутбуку и сделать диагностику на другом ноутбуке). Во время установки программы, установщик может навязывать установить дополнительные программы, в этом случае отказываете от установки этих программ (снимая галочку и нажимая «Далее»). После установки программу, запустите ее (когда откроете программу, она будет находиться в трее – где часы). Далее зайдите во вкладку «Дополнительно».
Чтобы понять, как дела обстоят с вашей батареей, вам надо обратить внимание на три параметра:
Чем выше показатель «Износ батареи», тем ближе необходимость замены аккумулятора, если, конечно, вам нужна автономная работа ноутбука вдали от розетки. Например, в данном случае (картинка выше) у аккумулятора износ больше 50% и это значит, что аккумулятор разряжается в 2 раза быстрее новой батареи.
Еще одно приложение для оценки состояния ПК, в том числе, аккумуляторных батарей – это AIDA64. Установив и открыв программу, выберите слева пункт «Компьютер» и потом нажмите на «Электропитание» — и вашему взору предстанет вся интересующая информация о состоянии аккумулятора ноутбука.
Если посмотреть на степень изношенности в двух программах — Battery Care и AIDA64, то мы увидим, что данные почти одинаковые 56-57%.
Примечание: чтобы дольше сохранять работоспособность и емкость батареи, при постоянной работе дома необходимо вытащить батарею и работать от сети.
Если ваша батарея все-таки пришла в негодность, то при покупке новой помните – должна совпасть маркировка на ней и на старой батареи. В идеале захватить с собой в магазин ноутбук и проверить работоспособность на месте.
Начнем с самой «глубокой» операционной системы любого компьютера/ноутбука – BIOS. Бывает так, что в ней случается сбой, и ноутбук начинает «капризничать». Чтобы осуществить сброс, необходимо:
Бывает так, что процессом заряда батареи управляет не операционная система, а дополнительное приложение. Обычно такие приложения бывают предустановлены производителем ноутбука, но могут быть установлены и пользователем. Проблема может скрываться в некорректной работе программы: например, в ней заложены определенные настройки ресурса батареи, и она не дает полностью зарядиться батареи после определенного срока службы.
Или другой вариант: есть утилиты производителя, которое предусматривает режим «Лучший срок службы аккумулятора». В таком режиме аккумулятор, возможно, прослужит вам дольше, но зачастую причина того, что ноутбук не заряжается, кроется именно здесь. В любом случае, современные ОС снабжены надежным встроенным средством контроля заряда. Поэтому если вы вдруг заметили, что значок батареи в трее (сектор панели задач в правой части, где часы и значки уведомлений) отличается от стандартного, попробуйте найти соответствующее приложение и удалить его. Для этого зайдите в «Панель управления» — «Удалить программы» и внимательно посмотрите, какие программы установлены на вашем ноутбуке.
Вполне возможен и такой вариант, что емкость батареи близка к первоначальной, но ее все равно хватает не надолго. Скорее всего, заряд активно расходуют фоновые приложения. Чтобы в этом убедиться, запустите Диспетчер задач (нажатием «Ctrl» + «Alt + «Delete») и посмотрите, что в данный момент запущено на ноутбук. Также можете использовать другой вариант для входа – нажать правой кнопкой мыши по панели задач и выбрать «Диспетчер задач»:
Если отсортировать задачи в списке по столбцу «ЦП», можно определить, какие приложения активно «грузят» ноутбук, при этом не используются в настоящий момент пользователем. Что бы сделать сортировку, нажмите левой кнопкой мыши в начале столбца на «ЦП». Если закрыть подозрительные программы («Снять задачу»), можно продлить время автономной работы ноутбука.
Ну а если вам не помогли варианты, которые описаны здесь, то совет – идите в компьютерный магазин или в сервис центр, чтобы проверить, как будет себя вести ноутбук с новой батареей.
Если выше описанные способы вам не помогли решить вопрос — когда не заряжается ноутбук, то есть 2 варианта, которые могу посоветовать. Первый – попробовать установить другой аккумулятор или второй — обратиться в сервис центр, который сможет протестировать ваш ноутбук специальным оборудование и выяснить в чем проблема.
Вот так делается ремонт в сервис центре:
Если ноутбук не работает от аккумулятора, или аккумулятор быстро разряжается, его следует проверить и, при необходимости, заменить. Если индикатор аккумулятора рядом со значком питания не горит или постоянно мигает, проблема связана с аккумулятором. Компьютер может работать корректно с подключенным адаптером питания, и не работать от аккумулятора.
Примечание.Максимальная емкость аккумулятора с течением времени и в процессе эксплуатации снижается. Потеря емкости аккумулятора варьируется в зависимости от конфигурации устройства и его использования, включая следующее (но, не ограничиваясь этим): модель устройства, работающие приложения, параметры управления питанием, а также характеристики устройства. Гарантия на аккумулятор не распространяется на естественное снижение его емкости. Гарантия включает дефекты материалов и производства, которые привели к отказу аккумулятора. При обращении в службу поддержки клиентов HP, возможно, потребуется выполнить диагностическую проверку HP для определения отказа аккумулятора, который попадает под действие гарантии.
Перед диагностикой аккумулятора ноутбука, следует убедиться, что блок питания исправен. Чтобы проверить адаптер переменного тока и источник питания, выполните следующие действия.
Убедитесь, что вы используете адаптер переменного тока, входящий в комплект поставки.
Компьютер был поставлен с соответствующим адаптером питания; однако, если у вас есть несколько адаптеров, убедитесь, что вы используете правильный адаптер для вашего компьютера.
Адаптеры старых моделей рассчитаны на 60 Ватт, в то время как для более новых ноутбуков требуются адаптеры питания мощностью 90 или 130 Ватт.
Подключите адаптер переменного тока к работающей розетке электросети, а не к сетевому фильтру, удлинителю или вспомогательному источнику питания, и убедитесь, что ноутбук получает электроэнергию от источника питания, выполнив следующие действия:
Если ноутбук не включается, следуйте инструкциям в этом списке.
Проверьте надежность всех точек подключения кабеля питания. Проверьте блок адаптера переменного тока и убедитесь, что все отсоединяемые кабели закреплены надежно.
Соответствие подключения адаптера питания переменного тока к компьютеру - возможно, разъем поврежден и требует ремонта. Обратитесь в компанию HP за помощью.
Проверьте, горит ли индикатор питания после включения компьютера.
В зависимости от модели индикатор батареи (также называется индикатором питания) может гореть белым, зеленым или янтарным цветом, когда сетевой адаптер подключен и подает питание в компьютер. Если индикатор питания не горит , следуйте дальнейшим инструкциям в этом списке.
Если на блоке адаптера переменного тока есть светодиодный индикатор, проверьте, горит ли этот индикатор, чтобы убедиться в получении компьютером электроэнергии от розетки. Если индикатор не загорается, попробуйте подключить адаптер переменного тока к другой розетке, чтобы проверить источник питания. Если индикатор питания все равно не горит, возможно, следует заменить адаптер питания переменного тока.
Проверьте кабель питания переменного тока на наличие перегибов или повреждений. Проверьте на наличие любых обрывов подключений. Осмотрите блок адаптера переменного тока. Если заметно изменение цвета или деформация блока, если кабель питания или разъемы не в порядке, замените адаптер переменного тока.
Если компьютер запускается, и вы хотели бы протестировать адаптер переменного тока, выполните следующие действия:
Если вы убедились, что источник питания переменного тока исправен, выполните следующие действия для устранения неполадок аккумулятора:
Примечание.Перед этим шагом переверните компьютер и найдите крышку отсека аккумулятора. При отсутствии отсека аккумулятора вы не сможете выполнить эти действия.
Извлеките аккумулятор и проверьте электрические контакты на предмет повреждений.
Отсоедините от ноутбука все USB-устройства.
Многие модели ноутбуков подают питание на USB-устройства через порты USB, даже когда компьютер выключен или находится в режиме ожидания.
