Наиболее распространённая неисправность, когда PC фактически включается, но не выводит изображение на монитор. Вы видите световые сигналы на корпусе компьютера и слышите работающие внутри вентиляторы, но на экране ничего не происходит.
Есть несколько возможных причин, почему Ваш монитор не выводит на экран информацию и важно, чтобы поиск проблем был упорядочен.
1. Проверьте ваш монитор. Прежде чем приступить к более сложным и трудоёмким способам устранения неполадок убедитесь, что ваш монитор работает нормально.
Вполне возможно, что ваш компьютер работает нормально, и вся проблема в мониторе.
2. Проверьте, что Ваш PC полностью отрабатывает цикл включения и выключения питания. Другими словами, убедитесь, что ваш компьютер полностью завершает перезагрузку и выключение.
Часто компьютер кажется "не рабочим", когда фактически у него просто имеются проблемы выхода из режима ожидания или сна.
Примечание: Вы можете выключить Ваш компьютер полностью в энергосберегающем режиме, удерживая кнопку питания в течение 3 - 5 секунд. После того, как питание полностью отключится, включите компьютер и убедитесь, что он будет загружаться нормально.
3. Диагностируйте причину по коду звукового сигнала. Код звукового сигнала даст возможность довольно точно найти причину выключения компьютера.
Если вы не смогли решить проблему по определённому коду звукового сигнала переходите к следующим шагам.
4. Очистка BIOS на материнской плате вернёт его настройки по умолчанию. Неправильная настройка BIOS может привести к проблемам в отображении на экране монитора.
Важно : Если очистка CMOS устранит проблему, вносите изменения в BIOS по одному, по крайней мере, при возврате проблемы, вы будете знать, какие изменения привели к ней.
5. Убедитесь в правильном расположении переключателя напряжения питания. Если входное напряжение для питания не правильное (в зависимости от страны), то ваш компьютер может полностью не включиться.
Скорее всего, неправильное напряжение не даст компьютеру включиться вообще, но бывает и не полное включение.
6. Переустановите все внутри вашего ПК. Переустановка восстановит различные соединения внутри вашего компьютера и очень часто исправит эту проблему.
Попробуйте переустановить следующее:
7.Переустановите процессор, если подозреваете, что он не был установлен должным образом.
8.Проверьте возможность короткого замыкания внутри компьютера. Это часто является причиной полного не включения компьютера, но также может и не дать загружаться компьютеру полностью или не отображать данные на мониторе.
9.Проверьте питание. То, что вентиляторы и световые сигналы Вашего компьютера работают, не означает, что источник питания функционирует должным образом. PSU имеет тенденцию вызывать больше проблем, чем какие-либо другие аппаратные средства и часто является причиной не полной загрузки компьютера.
Если ваш блок питания не проходит тестирования, замените его.
Важно : Не пропустите этот тест. Источники питания могут работать в недостаточной степени и требовать замены.
Следующие шаги аналогичны шагам с 8 по 12, описанным в статье Компьютер включается и тут же выключается.
Если при включении компьютера монитор не показывает изображение, не спешите нести его в ремонт. Во-первых, нужно проверить кабель, который идет от монитора до компьютера. Он мог просто вылететь или вылезти из разъема. Во-вторых, следует проверить видекарту, а именно не вылезла ли она из слота материнской платы (такое случается, когда натягивается кабель от монитора). Если и это не помогло, то следует взять "у соседа" аналогичную видеокарту (смотрите по разъему AGP либо PCI-E). Ставите видеокарту и проверяете результат. Если изображение появилось - проблема в видеоадаптере. Если нет, то следует произвести более полную диагностику и вызвать компьютерного мастера на дом. Впрочем, иногда и самостоятельные действия помогают успешно устранить проблему, но в приведенном ниже примере все оказалось гораздо хуже.
Друзья! обратите внимание: в данной статье рассказывается про ситуацию, когда сразу после включения компьютера на экране нет изображения. Если изначально изображение есть, но при загрузке windows появляется черный экран это другая причина, решение которой вы найдете по соответствующей ссылке.
Модель компьютера: Компьютер Kraftway Intel Core 2 Duo E5200/3Gb Ram/250Gb Hdd/1Gb Geforce 9600gt
Заявленная неисправность: черный экран при включении компьютера, нет изображения на мониторе при включении.
Отключаю кабель монитора от видеокарты. На экране появляется надпись no signal (нет сигнала). Из этого следует, что монитор рабочий. На видеоплате 2 выхода, проверяю каждый из них, меняю кабель, переходники – результат нулевой. На материнской плате имелся и встроенный видеоадаптер, подключаю монитор к нему – нет изображения. Снимаю крышку компьютера: визуально дефектов не обнаружено, пыли нет (почти), запаха гари нет. Вытаскиваю батарейку из материнской платы(сброс BIOS), отключаю жесткий диск, привод чтения компакт дисков, картридер. Вытаскиваю видеокарту Geforce 9600gt 1gb PCI-E. Первичный осмотр: запаха гари нет, конденсаторы не вздутые, механических повреждений не обнаружено. Устанавливаю свою видеокарту. Вытаскиваю модули оперативной памяти, устанавливаю свои - нет изображения.
Вывод: подозрение на неисправность в материнской плате/возможно процессор. Требуется полная разборка компьютера, установка другой материнской платы и процессора, блока питания (для выявления неисправных элементов). Системный блок забирается в ремонт.
Полная диагностика: разбираем компьютер, отключаем все шлейфы и питание от материнской платы, снимаем блок питания, снимаем видеокарту, вытаскиваем модули оперативной памяти, достаем материнскую плату, снимает процессор.
Материнская плата Microstar (модель не переписал) Socket775. Под процессором оказались вздутые конденсаторы, некоторые их них уже потекли. Требуется купить и перепаять примерно 15 конденсаторов. Один новый конденсатор стоит порядка 40 рублей (старых у меня нет). Делаем примерный расчет затрат: 15*40=600 рублей, но их еще нужно найти и купить, прибавляем доставку 400 рублей. Пайку пока не учитываю. Итого приблизительно 1000 рублей.
Плате 3 года, бюджетный вариант, по отзывам много брака. Гарантировать, что после перепайки конденсаторов плата окажется на 100% рабочей нельзя, возможно вышли из строя и другие элементы. Согласовываю с заказчиком, приобретаю новую плату.
Нет изображения на мониторе - решение проблемы: покупка и установка новой материнской платы (2000 рублей), сборка компьютера, переустановка windows (так как с новой платой старая система не загрузится), установка драйверов , установка бесплатного ПО, доставка компьютера к клиенту.
Затрачено времени: 1 рабочий день на все работы.
Используемые материалы: Сжатый воздух для продувки компьютера от пыли, термопаста.
Затраты клиента: новая плата 2000 рублей + работа 2500 рублей.
В большинстве случаев причиной того, что монитор не включается или возникают проблемы с изображением, является некорректная работа видеокарты, неправильно выставленные настройки или неверное подключение.
Простейшая проверка:
В этом случае монитор, скорее всего, исправен. Разумеется, возможные исключения.
Также проверить исправность монитора можно, подсоединив его к другому компьютеру.
Если монитор доказал свою неработоспособность, стоит обратиться в сервис для диагностики и ремонта. Наша статья подскажет вам, на что обратить внимание при описании проблемы, чтобы уже при телефонном разговоре вас правильно сориентировали по цене и срокам ремонта.
Перед звонком в мастерскую выясните, как точно называется модель вашего монитора. Ряд моделей имеет стандартные неисправности, давно известные сотрудникам сервис-центров.
Монитор не включается, индикатор питания не горит
Если монитор не подает признаков жизни, вероятно, проблема в электропитании. Чаще всего эта поломка легко устраняется.
Возможно, проблема в кабеле питания монитора или разъемах. В этом случае при изменении положения шнура питания индикатор может кратковременно загораться в момент появления контакта. При полной неработоспособности скорее всего потребуется ремонт блока питания.
Индикатор питания мигает, изображения нет
Мигание индикатора напряжения (циклическое включение-выключение питания) вне зависимости от положения шнура - сигнал некорректной работы блока питания или основной платы (main board).
В сервис-центре определят причину возникновения проблемы и устранят её.
Индикатор питания горит - нет изображения, подсветка работает
Скорее всего проблема в работе процессорной платы (MB) монитора. Для диагностики придется обращаться в сервис, поскольку подобные «симптомы» не позволяют сразу определить причину неисправности. Точный ответ мастер сможет дать только после исследования монитора в разобранном виде.
Подсветка монитора не зажигается или гаснет через несколько минут работы
Иногда картинку можно разглядеть в отраженном свете, при взгляде на монитор сверху, сбоку. Монитор реагирует на кнопки, есть доступ к меню. Возможен вариант, когда сразу после включения монитор работает, а спустя несколько минут подсветка выключается. Проблема в инверторе или в лампах подсветки: они выгорают со временем или могут резко выйти из строя в результате механических воздействий (например, удара). Ремонт заключается в замене ламп или преобразователя. Для этой процедуры стоит придирчиво выбирать сервис: процедура сложная, требующая от мастера определенного уровня квалификации и повышенной аккуратности.
Снижение яркости экрана и появление красноватого оттенка
Эти симптомы говорят о выгорании ламп подсветки, как и в предыдущем случае. Снижение яркости и красноватый оттенок могут быть только в отдельной области экрана или по всему монитору. Проблема решается заменой ламп, а в качестве профилактики служат разнообразные темные заставки и настройки спящего режима монитора. Чем меньше ночей монитор простоит со статичной включенной картинкой, тем дольше прослужат лампы.
Полосы на экране
Появление вертикальных или горизонтальных полос на экране монитора - знак неисправности шлейфов дешифратора. Если полосы меняют расположение, то проблема может быть в видеокарте, а если полосы имеют постоянную локализацию и расцветку (черные, белые, цветные), то проблема в матрице монитора. За замену шлейфов мастера в сервисных центрах практически не берутся, поскольку нет уверенности в успехе операции и в том, что проблемы не вернутся через короткое время. Единственным решением проблемы является замена матрицы в сборе. Если ваш монитор на гарантии - сразу после появления полос обращайтесь в сервис, даже если полоса пока только одна и она вам не мешает.
В случае если полоски появились у монитора, гарантийный срок службы которого уже закончился, выясните в сервис-центре стоимость и предполагаемые сроки ремонта вашей модели. Необходимо наличие оригинальной матрицы, а стоимость может быть сопоставима с покупкой нового монитора.
Искажение изображения или цветопередачи
Обычно возникает из-за пропадания контакта в сигнальном кабеле или поломки разъемов. Проверьте сигнальный кабель(VGA,DVI) путем замены.
Кабель DVI (цифровой) можно переключать только (!!!) на обесточенном мониторе!!!
Если дефект сохранился, то это чаще всего связано либо с некорректной работой видеокарты, либо с поломкой процессорной платы монитора. В некоторых случаях может быть исправлено перепрошивкой.
Точную причину неисправности и стоимость ремонта мастер сможет назвать только после диагностики.
Монитор не выводит изображение с компьютера, выдает сообщения
Если вместо привычной картинки монитор выдает служебное сообщение («проверьте кабель» или «неоптимальный режим»), и это состояние не меняется после соответствующих изменений (замены кабеля, установки требуемого режима), скорее всего проблема в мониторе. Ряд моделей мониторов с процессором MICOM (линейки Samsung 710 (N/V), 713/913, некоторые Philips, LG) имеет стандартную неисправность, связанную с быстрым выходом из строя процессора. Ремонт или замена неисправного процессора полностью устраняют проблему.
LED-мониторы отличаются типом подсветки: вместо ламп используются светодиоды. Поломка светодиодов, проявляющаяся как снижение яркости в отдельной области экрана, встречается достаточно редко и успешно ремонтируется.
Обращаем ваше внимание на то, что легкая неравномерность подсветки LED-монитора у бюджетных моделей встречается уже при покупке. При этом центр экрана освещен сильнее, чем края. Это связано с использованием дешевых материалов для создания рассеивающих слоев экрана. Не идеальная передача цветов также является особенностью LED-мониторов, они просто не предназначены для профессиональной работы с цветом.
Одна из частых поломок LED-мониторов - мерцание экрана, становящееся заметным при уменьшении яркости. Для одних моделей ремонт ограничивается перепрошивкой, для других требуется замена процессорной платы.
Всем привет!
Сегодня мы разберем такую ситуацию, когда вы включили свой комп, процессор заработал, а монитор так и остался черным. Это, конечно, не приятно. У некоторых возникает чувство паники, что все, компьютер «полетел», нужен ремонт или, вообще, придется покупать новый.
Кто еще не сталкивался с подобной проблемой, не спешите отчаиваться. Не все потеряно. Конечно, без ремонта или приобретения здесь явно не обойтись, но масштабы не такие серьезные, как может показаться на первый взгляд.
В данной проблеме может быть несколько причин. Но, условно, их можно разделить на две категории: или проблема в мониторе, или в самом процессоре (а вот здесь может быть все что угодно).
А сейчас, давайте разберем частые причины проблем с монитором…
Итак, начнем с монитора. Проверить его работоспособность очень просто. Отключаем от системного блока и подключаем к обычной электросети. Включаем монитор. Лампочка питания горит, на экране надпись «нет соединения или проверьте кабель…».
Если вы этого не увидели, попробуйте нажать кнопку меню. Если опять никаких результатов, то монитор остается только выкинуть и идти за новым. Но если вы увидели все эти надписи, то вам с монитором повезло. Но не повезло с чем-то другим. А вот с чем, будем искать дальше.
Первое, что нужно сделать, это стандартная процедура при любом сбое – сброс настроек BIOS. Чаще всего после этой процедуры многие проблемы решаются. Для того чтобы выполнить эту операцию выключаем компьютер полностью, даже из сети. Дальше вскрываем процессор и на материнской плате находим кругленькую батарейку.
Вытаскиваем ее на пару минут, после чего вставляем обратно и включаем комп.
Если после этого ничего не произошло, проводим осмотр и проверку всего блока. В первую очередь проверяем все контакты. Особенно оперативную память. Часто бывает, что именно из-за нее комп может не включиться. Вытаскиваем модули памяти. Осматриваем их контакты, если надо, то чистим. Почистить их можно аккуратно ластиком. Вставляем обратно. Проверяем контакты кабеля, который соединяет монитор с процессором.
Чистим от пыли весь процессор. Слоты, куда вставляется память, вентиляторы. Они, вообще, очень сильно забиваются пылью. Проверяем подсоединение видеокарты. Так же вынимаем и чистим.
Снимаем блок питания. Он забивается очень сильно пылью. Поэтому его надо открыть и тщательно почистить.
Итак, мы все проверили, почистили. А ничего не работает. Вентилятор процессора вроде гудит – включается. Но экран монитора по-прежнему черный.
Остается еще один вариант и, скорее всего, он будет верным – сгорела видеокарта. Правда вероятность этой поломки не столь высока. Может, конечно видеокарта и целая. Но в этом случае дело уже несколько серьезнее – вам надо менять саму материнскую плату.
Как проверить видеокарту? Выньте ее из слота, проверьте контакты и снова вставьте обратно.
Если у вас под рукой имеется второй комп, который поддерживает проверяемую видеокарту, вставляйте ее туда и включайте. Если комп загрузился нормально, значит проблема не в ней. Если же ничего не произошло, меняйте видеокарту. Этот вариант приемлем только в том случае, когда у вас под рукой есть, где проверить видеокарту.
Если нет, то значит нужен мастер. Вообще же, если у вас игровой комп, и вы сильно «напрягаете» видеокарту, то рекомендуется периодически проводить ее диагностику, что бы она не полетела в самый неподходящий момент. Для проведения диагностики есть ряд программ, среди которых одной из самых популярных, является FurMark
FurMark - специально разработанная программа, проводящая стресс-тестирование видеокарты совместимой с пакетом API OpenGL. Особенность данной утилиты - гибкое меню настроек, в котором можно задавать множество функций. В программу входят последние версии дополнительных утилит GPU-Z и GPU Shark. Использование FurMark - хорошая проверка производительности видеокарты.
Ну и последнее, что подлежит проверке, это блок питания.
Для этого нам так же будет необходим рабочий блок питания. Открываем комп, отсоединяем все разъемы проверяемого блока питания от материнской платы и вместо него подключаем рабочий. После этого включаем комп. Если все заработало, то причина в блоке питания. Если же ничего не произошло, значит проблема в материнской плате и вам надо будет поменять ее.
Вот, в общих чертах схема проверки работоспособности как самого компа, так и его отдельных элементов.
В случае, если при включении компьютера, у вас не включился монитор, но мигает индикатор. Совет, если вы включили комп, а он или не включился, или не загорелся монитор, включите его еще раз и внимательно слушайте, как он гудит, и сколько раз «пищит».
По количеству писков, можно определить код ошибки. Описания этих кодов, везде достаточно много, и найти их не составит большого труда.
