Стабильный и быстрый доступ во Всемирную паутину – еще не гарантия, что вы сможете беспрепятственно посещать любимые Интернет-ресурсы. Ошибка «Не удаётся установить соединение с сайтом» часто появляется в самый неожиданный момент.
Суть ошибки в том, что на компьютере или на всех устройствах, подключенных к одному роутеру, перестают открываться сайты, хотя связь с Интернетом есть. Поговорим, что может быть ее причиной, как определить виновника и какие меры предпринять для устранения.
Ошибки открытия сайтов возникают по множеству причин. К первой группе отнесем ситуации, когда браузер не может получить доступ ни к одному Интернет-ресурсу. Эта группа встречается чаще и ее причины более разнообразны, чем в случаях, когда не открываются только определенные сайты.
Навести вас на мысли о виновнике сбоя поможет анализ событий, которые ему предшествовали.
Если перед появлением ошибки происходили:
самая вероятная причина – некорректные настройки сети или повреждение сетевых компонентов.
Если перед сбоем имели место:
виновник, скорее всего, антивирус, файервол (брандмауэр) или средство родительского контроля.
Если событие сопровождается:
причина, скорее всего, в вирусном заражении.
Порядок диагностики и устранения сбоя, приведенный ниже, охватывает все перечисленные причины. Если у вас есть предположение о конкретном виновнике проблемы, можете выполнить только те действия, которые подходит для вашего случая. Если не помогло предыдущее, переходите к следующему.
Отсутствие доступа к некоторым сайтам может быть вызвано основной массой причин, перечисленных выше. Но здесь есть один нюанс – сделать предположение о виновнике сбоя можно по тематике недоступного контента.
Например:
В случае недоступности отдельных сайтов применяют те же методы диагностики и решения, которые используют при проблемах с доступом ко всем. Но с поправкой: – ваши союзники, а не враги.
И отдельно о методах блокировки, которые используют вредоносные программы. Чтобы разблокировать доступ на сайт, одного удаления зловреда часто недостаточно: вместе с ним необходимо убрать изменения, которые он внес в систему.
Если по-простому, то файл %windir%\System32\drivers\etc\Hosts – это сервис DNS местного значения. Он служит для того, чтобы указывать компьютеру, по каким IP-адресам искать конкретные сайты, имена которых перечислены в этом файле. Если записать в Hosts, что сайт ABC.com находится по адресу 127.0.0.1, то компьютер будет искать его не в Интернете, а на своих дисках. И поскольку не найдет – не сможет открыть в браузере.
Кстати, вирусы иногда скрывают от юзера записи, которые они внесли в Hosts. О способах сокрытия .
Hosts – это текстовый файл без расширения. Чтобы убрать блокирующую запись, откройте его в блокноте или заменяющей блокнот программе и просто удалите ненужные строки. Если после правки файл сохранится с расширением.txt, удалите расширение.
Существует класс вредоносных программ, способных перезаписывать адреса DNS в сетевых настройках ПК и роутера. Если вы заметили на своих устройствах незнакомые DNS, пропишите вместо них адреса провайдера или публичные.
Статический (постоянный) маршрут – это жестко прописанный путь следования веб-трафика от одного узла сети (например, вашего компьютера) до другого (сайта в Интернете). Соответственно, если маршрут задан неправильно, сайт не откроется. Более подробно работа этого механизма описана в вышеупомянутой .
Чтобы узнать, есть ли на вашем ПК постоянные маршруты, выполните в командной строке инструкцию route print
Для удаления всех маршрутов выполните другую инструкцию: route -f
Назначенное задание – это некая инструкция, которую операционная система выполняет по расписанию или при наступлении какого-то события (например, после загрузки Windows). Такие задания могут создавать и пользователи (через Планировщик задач), и программы, установленные на ПК.
Назначенные задания хранятся в папках %windir%\tasks и %windir%\system32\tasks в виде текстовых файлов: одно задание – один файл. Файл, созданный вредоносной программой, обычно несложно определить по бессмысленному имени, составленному из набора чисел и букв, вроде sgjed4jlui.job. Кроме того, дата его создания, как правило, совпадает с датой возникновения проблемы с открытием сайтов.
Перед удалением подозрительных заданий желательно создавать их резервные копии – на случай возможной ошибки.
Прокси-сервера – это промежуточные узлы, которые пропускают через себя сетевой трафик компьютера (роутера) перед выходом во Всемирную паутину и обратно. Кроме полезных задач, например, защиты трафика или маскировки IP, они могут использоваться злоумышленниками для перенаправления пользователя зараженной машины на фишинговые веб-страницы, а также для блокировки доступа на отдельные сайты.
«Не удаётся установить сетевое соединение в WoT. Возможно, сервер недоступен или требуется проверка настроек сетевого подключения». Вам это сообщение знакомо? Тогда Вам именно сюда. Это сообщение может возникать по сотне причин.
Вы должны четко понимать расшифровку этого сообщения. Хотя тут и понимать то особо нечего. Танки ругаются на то, что у Вас либо нет интернета, либо клиент по каким то причинам не может найти соединение с игровым сервером. То есть, Вы запустили клиент, тот в свою очередь пытается выйти в интернет и нашарить свой сервер по заранее известному IP адресу, но сервер ему не отвечает и соответственно выводится сообщение об ошибке. Далее, для наглядности, разберем как именно проходит процедура подключения к серверу игры:
Теперь, надеюсь, всем ясна схема по которой необходимо найти проблему, которая мешает подключиться клиенту к серверу. Поехали далее…
Кстати, более подробно о связке роутер -> провайдер -> сервер игры я рассказал в статье «Высокий пинг в wot - есть решение», т.к. это оборудование влияет в большей мере на «лаги и фризы» в игре. Если у вас очень высокий пинг, то милости прошу к прочтению.
Как же будем бороться?!
НО, самым первым этапом будет вход на сам портал варгейминга посвященный танкам. Велком! А вдруг сейчас на серверах идут какие то работы. Об этом разработчики сообщают заранее и даже описывают время в течении которого сервера будут не доступны и все это они размещают у себя на сайте, так что не стесняемся и заходим.
Далее идем по «схеме». После игрового клиента первое препятствие это брандмауэр. Отключаем его (инструкция) и пробуем войти в игру. Получилось? Поздравляю! Играйте с отключенным брандмауэром или же читайте статью далее.
Итак, мы установили виновного. Теперь необходимо открыть порты и создать правила для этого «шалунишки» (брандмауэра виндовс). Но для начала проделаем то же самое только в автоматическом режиме.
Идем качать .bat файл с сервера варгейминга:
Это не вирус, не переживайте. Можете открыть его Notepad’ом ++ и убедиться. Вот его содержимое:
@ECHO OFF
set Arg1=»%~d0%~p0WorldOfTanks.exe»
set Arg2=»%~d0%~p0WoTLauncher.exe»
IF NOT EXIST %Arg2% GOTO errorwotl
netsh firewall add allowedprogram %Arg2% WoTLauncher enable all
netsh firewall add portopening udp 20010-20020,32800-32900,12000-29999,5060,5062,3478,3479,3432,30443,53,6881-7881,1900 wot-udp enable
netsh firewall add portopening tcp 80,443,5222,5223,6881-7881 wot-tcp enable
IF NOT EXIST %Arg1% GOTO errorwot
netsh firewall add allowedprogram %Arg1% WorldOfTanks enable all
chcp 1251 >NUL
set text_y=»WorldOfTanks.exe» и «WoTLauncher.exe» успешно добавлены в список исключений брандмауэра.
chcp 866 >NUL
echo %text_y%
GOTO exit
:errorwotl
chcp 1251 >NUL
set text=Не удалось найти файл «WoTLauncher». Убедитесь, что файл расположен в папке с игровым клиентом.
chcp 866 >NUL
echo %text%
GOTO exit
:errorwot
chcp 1251 >NUL
set text_l=»WoTLauncher» успешно добавлен в список исключений брандмауэра. Не удалось найти файл «WorldOfTanks.exe». Убедитесь, что игровой клиент обновлен до последней версии.
chcp 866 >NUL
echo %text_l%
:exit
PAUSE
Теперь запустите игру и попробуйте подключиться к любому серверу. Ну как? Работает? Мы победили сообщение «Не удаётся установить сетевое соединение в WoT», УРА! Идем играть и ни чем больше не забиваем голову! Если не заработало, то идем делать все в ручную.
Для того чтобы сообщение «Не удаётся установить сетевое соединение в WoT» больше не возникало, необходимо, чтобы для лаунчера и клиента игры в брандмауэре были открыты некоторые порты, вот они:
Для WorldOfTanks.exe:
- UDP-диапазоны с 32 800 по 32 900, с 20 010 по 20 020 и UDP-порт 53;
- TCP-порты 80, 443.
Для работы голосового чата необходимо также для WorldOfTanks.exe открыть UDP-диапазон с 12 000 по 29 999 и порты 5060, 5062, 3478, 3479, 3432, 30443.
Для работы текстового чата необходимо для WorldOfTanks.exe открыть TCP порты 5222 и 5223.
Кроме того, вы можете разрешить для WorldOfTanks.exe UDP-протокол и TCP-протокол по любым портам в обе стороны, таким образом позволяя межсетевому экрану пропускать для клиента игры любые пакеты на любые адреса.
Для WOTLauncher.exe
необходимо открыть:
-UDP-порты 53, 6881, 1900.
-TCP-порты 80, 443, 6881.
Инструкция по настройке брандмауэра виндовс.
Ну как, получилось? Если, ДА, то рад за Вас. Ну а если нет, то не отчаиваемся и читаем далее…
Следующее препятствие на пути подключения к серверу это антивирус. Если у Вас его нет, то пропускаем этот абзац.
Попробуйте добавить папку игры в доверенную зону своего антивируса. НО перед этим проверьте Ваш компьютер на наличие вирусов.
Антивирусы у всех разные, по этому команда разработчиков написала для нас с вами целую книгу с инструкциями, ссылку на которую я тут и привожу. (Огромное им спасибо за титанический труд)
Как добавить клиент игры в список исключений антивируса.
Еще можно (но не обязательно) добавить список IP адресов серверов.
Серверы RU1–RU9:
92.223.19.1 - 92.223.19.255
92.223.8.1 - 92.223.8.255
92.223.1.1 - 92.223.1.255
92.223.12.1 - 92.223.12.255
92.223.18.1 - 92.223.18.255
92.223.4.1 - 92.223.4.255
92.223.10.1 - 92.223.10.255
92.223.14.1 - 92.223.14.255
92.223.36.1 - 92.223.36.255
185.12.240.1 - 185.12.240.255
185.12.242.1 - 185.12.242.255
Диапазон адресов, необходимый для работы лончера и портала:
185.12.241.1 - 185.12.241.255.
Диапазоны адресов серверов, необходимых для работы голосовой связи:
64.94.253.1 - 64.94.253.255
74.201.99.1 - 74.201.99.255
Тут либо сетевуха заглючила , либо сама винда уже кони двигает Кстати, из за этого могут появиться лаги и тормоза в игре. Как с ними справиться написана отдельная статья. Сейчас попробуем сбросить сетевые настройки TCP/IP и все сокеты из командной строки Windows с помощью команды «netsh winsock reset» .
Запускаем командную строку:
– Для Windows XP: нажмите Пуск > Выполнить. В открывшееся окно введим cmd.exe и нажмите ОК.
– Для Windows Vista и Windows 7: нажмите Пуск, в поле «Начать поиск» введим cmd, нажимаем правой кнопкой мыши по файлу cmd.exe и выберите пункт «Запуск от имени администратора».
– Для Windows 8: на рабочем столе нажимаем сочетание клавиш Win+X. В открывшемся меню выбераем «Командная строка (администратор)».
Введите в командной строке команду netsh winsock reset и нажмите Enter.
Теперь остается только перезагрузить компьютер.
«Не удаётся установить сетевое соединение в WoT. Возможно, сервер недоступен или требуется проверка настроек сетевого подключения». Вам это сообщение знакомо? Тогда Вам именно сюда. Это сообщение может возникать по сотне причин. В этой статье, я попробую раскрыть основные из них.
В самом начале хотелось бы что б Вы четко понимали расшифровку этого сообщения. Хотя тут и понимать то особо нечего. Танки ругаются на то, что у Вас либо нет интернета, либо клиент по каким то причинам не может найти соединение с игровым сервером. То есть, Вы запустили клиент, тот в свою очередь пытается выйти в интернет и нашарить свой сервер по заранее известному IP адресу, но сервер ему не отвечает и соответственно выводится сообщение об ошибке. Далее, для наглядности, разберем как именно проходит процедура подключения к серверу игры:
Теперь, надеюсь, всем ясна схема по которой необходимо найти проблему, которая мешает подключиться клиенту к серверу. Поехали далее…
Кстати, более подробно о связке роутер -> провайдер -> сервер игры я рассказал в статье , т.к. это оборудование влияет в большей мере на «лаги и фризы» в игре. Если у вас очень высокий пинг, то милости прошу к прочтению.
Как же будем бороться?!
НО, самым первым этапом будет вход на сам портал варгейминга посвященный танкам. Велком! А вдруг сейчас на серверах идут какие то работы. Об этом разработчики сообщают заранее и даже описывают время в течении которого сервера будут не доступны и все это они размещают у себя на сайте, так что не стесняемся и заходим.
Далее идем по «схеме». После игрового клиента первое препятствие это брандмауэр. Отключаем его (инструкция) и пробуем войти в игру. Получилось? Поздравляю! Играйте с отключенным брандмауэром или же читайте статью далее.
Итак, мы установили виновного. Теперь необходимо открыть порты и создать правила для этого «шалунишки» (брандмауэра виндовс). Но для начала проделаем то же самое только в автоматическом режиме.
Идем качать .bat файл с сервера варгейминга:
Это не вирус, не переживайте. Можете открыть его Notepad’ом ++ и убедиться. Вот его содержимое:
@ECHO OFF set Arg1="%~d0%~p0WorldOfTanks.exe" set Arg2="%~d0%~p0WoTLauncher.exe" IF NOT EXIST %Arg2% GOTO errorwotl netsh firewall add allowedprogram %Arg2% WoTLauncher enable all netsh firewall add portopening udp 20010-20020,32800-32900,12000-29999,5060,5062,3478,3479,3432,30443,53,6881-7881,1900 wot-udp enable netsh firewall add portopening tcp 80,443,5222,5223,6881-7881 wot-tcp enable IF NOT EXIST %Arg1% GOTO errorwot netsh firewall add allowedprogram %Arg1% WorldOfTanks enable all chcp 1251 >NUL set text_y="WorldOfTanks.exe" и "WoTLauncher.exe" успешно добавлены в список исключений брандмауэра. chcp 866 >NUL echo %text_y% GOTO exit:errorwotl chcp 1251 >NUL set text=Не удалось найти файл "WoTLauncher". Убедитесь, что файл расположен в папке с игровым клиентом. chcp 866 >NUL echo %text% GOTO exit:errorwot chcp 1251 >NUL set text_l="WoTLauncher" успешно добавлен в список исключений брандмауэра. Не удалось найти файл "WorldOfTanks.exe". Убедитесь, что игровой клиент обновлен до последней версии. chcp 866 >NUL echo %text_l% :exit PAUSE
Теперь запустите игру и попробуйте подключиться к любому серверу. Ну как? Работает? Мы победили сообщение «Не удаётся установить сетевое соединение в WoT», УРА! Идем играть и ни чем больше не забиваем голову! Если не заработало, то идем делать все в ручную.
Для того чтобы сообщение «Не удаётся установить сетевое соединение в WoT» больше не возникало, необходимо, чтобы для лаунчера и клиента игры в брандмауэре были открыты некоторые порты, вот они:
Для WorldOfTanks.exe:
— UDP-диапазоны с 32 800 по 32 900, с 20 010 по 20 020 и UDP-порт 53;
— TCP-порты 80, 443.
Для работы голосового чата необходимо также для WorldOfTanks.exe открыть UDP-диапазон с 12 000 по 29 999 и порты 5060, 5062, 3478, 3479, 3432, 30443.
Для работы текстового чата необходимо для WorldOfTanks.exe открыть TCP порты 5222 и 5223.
Кроме того, вы можете разрешить для WorldOfTanks.exe UDP-протокол и TCP-протокол по любым портам в обе стороны, таким образом позволяя межсетевому экрану пропускать для клиента игры любые пакеты на любые адреса.
Для WOTLauncher.exe
необходимо открыть:
-UDP-порты 53, 6881, 1900.
-TCP-порты 80, 443, 6881.
Ну как, получилось? Если, ДА, то рад за Вас. Ну а если нет, то не отчаиваемся и читаем далее…
Следующее препятствие на пути подключения к серверу это антивирус. Если у Вас его нет, то пропускаем этот абзац.
Попробуйте добавить папку игры в доверенную зону своего антивируса. НО перед этим проверьте Ваш компьютер на наличие вирусов.
Антивирусы у всех разные, по этому команда разработчиков написала для нас с вами целую книгу с инструкциями, ссылку на которую я тут и привожу. (Огромное им спасибо за титанический труд)
Как добавить клиент игры в список исключений антивируса.
Еще можно (но не обязательно) добавить список IP адресов серверов.
Серверы RU1–RU9:
92.223.19.1 - 92.223.19.255
92.223.8.1 - 92.223.8.255
92.223.1.1 - 92.223.1.255
92.223.12.1 - 92.223.12.255
92.223.18.1 - 92.223.18.255
92.223.4.1 - 92.223.4.255
92.223.10.1 - 92.223.10.255
92.223.14.1 - 92.223.14.255
92.223.36.1 - 92.223.36.255
185.12.240.1 - 185.12.240.255
185.12.242.1 - 185.12.242.255
Диапазон адресов, необходимый для работы лончера и портала:
185.12.241.1 - 185.12.241.255.
Диапазоны адресов серверов, необходимых для работы голосовой связи:
64.94.253.1 - 64.94.253.255
74.201.99.1 - 74.201.99.255
Тут либо сетевуха заглючила , либо сама винда уже кони двигает Кстати, из за этого могут появиться лаги и тормоза в игре. Как с ними справиться написана . Сейчас попробуем сбросить сетевые настройки TCP/IP и все сокеты из командной строки Windows с помощью команды «netsh winsock reset» .
Запускаем командную строку:
– Для Windows XP: нажмите Пуск > Выполнить. В открывшееся окно введим cmd.exe и нажмите ОК.
– Для Windows Vista и Windows 7: нажмите Пуск, в поле «Начать поиск» введим cmd, нажимаем правой кнопкой мыши по файлу cmd.exe и выберите пункт «Запуск от имени администратора».
– Для Windows 8: на рабочем столе нажимаем сочетание клавиш Win+X. В открывшемся меню выбераем «Командная строка (администратор)».
Введите в командной строке команду netsh winsock reset
и нажмите Enter.
Теперь остается только перезагрузить компьютер.
Ну как у вас там с сообщением «Не удаётся установить сетевое соединение в WoT»? Победа? УРА!!!Так держать! Ну а теперь можно и в бой! Удачи на полях сражений уважаемые танкисты и танкистки!
Делимся в комментариях какой способ помог именно Вам…
Google Services – слабая сторона операционной системы Android. Именно с их работой связано большинство ошибок и неполадок, с которыми может столкнуться владелец соответствующего устройства. Одна из таких ошибок подразумевает отсутствие возможности установить надежное подключение с сервером Google Play. При возникновении проблемы «Не удается установить надежное соединение с сервером Google Play» и что-либо скачать из него.
Несмотря на кажущуюся серьезность , в большинстве случаев устранить ее достаточно легко. Есть несколько способов, как можно вернуть полную работоспособность аппарату и заставить «Маркет» нормально открываться.
Возможно, что причина возникновения соответствующей ошибки кроется в измененном файле Hosts . Если на телефоне уже получен рут, то понадобится:
Таким образом, будет сброшена конфигурация «Hosts» к изначальному виду. Иногда это решает проблему.
Почти все стандартные приложения от Google (GMAIL, YouTube, Google Photo и др.) подключаются к серверам через зашифрованный туннель (подобная проблема бывает и в ). Если такому приложению удастся создать безопасное подключение, то после этого и Play Market должен нормально заработать. Почему это срабатывает – не ясно, но иногда помогает.
Многие сервисы, в том числе и Play Market, очень чувствительны к настройкам времени, которые установлены на устройстве. Если на смартфоне стоит неверный час или неправильная дата, то многие из приложений будут отказываться устанавливать зашифрованные соединения или вовсе не захотят соединяться с интернетом.
Поэтому обязательно узнайте, верно ли у вас настроены часы. Если нет, то установите в них правильно время (и особенно дату).
Еще один способ, который помогает в 70-80% случаев ошибки когда не удается установить надежное соединение с сервером Гугл Плей – это сброс настроек до заводских. Чтобы это сделать необходимо:
Знайте: после того, как вы это сделаете все ранее выставленные настройки, установленные приложения и даже файлы (видео, музыка, фото) будут безвозвратно удалены. Поэтому, если в памяти устройства есть что-то важное для вас, то обязательно перекиньте это на компьютер или загрузите на «облако» в Интернете.
Если даже сброс не помог, то единственный способ – это перепрошить телефон. Процедура эта достаточно простая, но имеет свои особенности, обусловленные конкретной моделью телефона. Узнать о том, как перепрошить телефон на Android можно на специализированных форумах или на сайте производителя устройства.
Вконтакте
Если при работе с программой на экране появляется сообщение "Не удается установить соединение с сервером." , выполните следующие действия:
Прочитайте статью о симптомах заражения и способах лечения Как бороться с сетевым червем Net-Worm.Win32.Kido .
Проверьте доступен ли Интернет
, открыв в браузере Internet Explorer
сайт Лаборатории Касперского
. Если доступа в Интернет
нет, то свяжитесь с вашим провайдером для получения дополнительной информации. Повторите попытку активации программы после восстановления доступа к Интернету
.
Если на вашем компьютере установлен Сетевой экран , то убедитесь, что в настройках Сетевого экрана есть разрешающее правило для процесса avp.exe .
Сетевой экран (брандмауэр, firewall) предназначен для обеспечения безопасности вашей работы в локальных сетях и интернете. Сетевой экран представляет собой программный комплекс, который проверяет данные, передаваемые через Интернет или локальную сеть, и, в зависимости от параметров Сетевого экрана (направления, протокола передачи, адресов и портов назначения), блокирует или разрешает данную сетевую активность.
О том, как проверить, корректно ли установлена системная дата на вашем компьютере, вы можете узнать из статьи KB3508 .
Если ошибка появляется снова, рекомендуем вам обратиться в Службу техподдержки Лаборатории Касперского , отправив запрос через сервис My Kaspersky и подробно описав возникшую проблему.