За вывод звука с компьютера на колонки или наушники отвечает несколько сложная звуковая подсистема. Логично, что звука не будет, если есть проблема на любом этапе в пути следования звука.
Источников сей проблемы великое множество: начиная от сбоя в настройках Windows и заканчивая неполадками устройств звукового тракта. Но прежде чем говорить о причинах и о том, как это исправить, разберёмся, из чего состоит звуковая система компьютера.
Аудиокарта, звуковая карта или звуковой адаптер — устройство, предназначенное для обработки аудиоданных на ПК. Карты могут быть дискретными (отдельными) и интегрированными, т.е. распаянными на материнской плате компьютера. Последние наиболее распространены и представлены двумя базовыми элементами: аудиокодеком — небольшой микросхемкой, и хостконтроллером в составе чипсета (южного моста).
Операционная система:
Чтобы легче разобраться, почему компьютер вдруг стал «глухонемым», разделим причины на 2 группы по времени возникновения:
В этом случае проблемы касаются аппаратной составляющей и установки драйверов.
Сначала удостоверьтесь, что аудиокарта корректно установлена и включена. Посмотрите на задний торец системного блока — гнезда для микрофона, колонок и наушников находятся на материнской плате или чуть ниже — если звуковая карта подключена как плата расширения. Таких гнезд как минимум 2-3 (микрофонный вход, линейный вход и линейный выход), как максимум — более десятка (на профессиональных картах). На ноутбуках гнездо jack 3.5 может быть всего одно.
Кроме аудиокарты, виновником отсутствия звука могут быть колонки или наушники, поэтому лучше с самого начала удостовериться, что они в порядке — проверить их на телефоне, к примеру.
Проверьте колонки в каждом из гнезд, поскольку гнезда могут быть переназначены в настройках диспетчера аудиоустройств, т.е. выход звука может быть не на зелёном, а на розовом гнезде, например. Посмотрим, как выполняется их переназначение на примере утилиты от Realtek:
Надо заметить, что возможность переназначать гнёзда через диспетчер звука есть не везде. На тех компьютерах, где ее нет, это делается путем правки реестра.
Загляните в диспетчер устройств и проверьте, установлен ли звуковой драйвер. Без драйвера звуковая карта будет распознаваться как неизвестное устройство. «Диспетчер устройств» и убедитесь, что она там присутствует.
Если вы видите у себя подобную картину, при этом в списке звуковых устройств аудиокарты нет — это ваш случай. Его можно найти на диске от материнской платы, а если диска нет — загрузить с веб-сайта производителя звукового адаптера, когда известна его модель. Если драйвер установлен, то вы увидите похожую картину:
Основное аудиоустройство, которое есть у вас в 90% случаев — это встроенный звуковой контроллер Realtek High Definition Audio. Остальные устройства (AWEI, DL-Link и XMOS) это мои внешние примочки. Если Realtek отображается без вопросительных и восклицательных знаков, то значит драйвер есть. Если же при этом также присутствует «Неизвестное устройство», то это какое-то другое устройство.
Лучше всего воспользоваться программой, . Если же действовать вручную, то для начала нужно определить модель «мамы». В этом поможет одна из утилит для распознавания оборудования ПК, например, бесплатные HWiNFO32\64 или CPU-Z . В HWiNFO нужная информация отображена в окне «System Summary», в поле «Motherboard».
В CPU-Z – на вкладке «Mainboard» в поле «Model»
Уточнив данные, отправляемся на веб-ресурс производителя, в моем примере это Samsung. Воспользовавшись поиском, найдем на сайте раздел посвящённый устройству. Откроем вкладку/страницу «Поддержка» (Support) -> «Загрузки» (Download), зайдем в подраздел «Драйвера» (Drivers), выберем из списка версию своей ОС и скачаем драйвер звуковой карты (Audio, Sound Card).
Теперь остается только запустить загруженный файл и по ходу установки жать кнопку «Next». По окончанию компьютер нужно перезагрузить. Также ищем драйвер для ноутбука по его модели с этикетки. Если причина была в драйверах, то звук должен появиться.
Пропадания звука иногда случаются после некорректной установки программ и обновлений Windows. Решается проблема удалением аудиокарты в диспетчере устройств с последующей перезагрузкой.
После выбора пункта «Удалить» система предложит «до кучи» снести и драйвера этого устройства, не нужно отмечать.
После перезагрузки ПК, звуковая карта вновь появится на своём месте. Если не помогло, то повторяем процесс с «удалением программы драйверов». Также найдите и удалите установку драйвера из стандартного инструмента «Установка и удаление программ» в Windows. Перезагрузитесь и затем с нуля установите драйвера.
Если вы обновили драйвер и после этого появилась проблема, то рекомендую вернуться на предыдущий рабочий вариант. Для этого в свойствах устройства на вкладке «Драйвер» нужно нажать «Откатить» и перезагрузиться.
Далее нужно удостовериться, что карта не отключена . Параметр, связанный со звуком, может называться: «Audio Controller», «Azalia Audio», «HDA Controller», «OnChip Sound» и т. п. со словами sound, audio, azalia, HDA. В разных версиях BIOS он находится во вкладках «Advanced» или «Integrated Peripherals». Для включения аудиоустройства нужно задать ему значение Auto или Enabled.
Компьютер все еще «глухонемой»? Не исключено, что звуковая карта попросту неисправна. В продаже есть много недорогих дискретных аудиокарт с интерфейсами USB, PCI и PCI-E, которыми можно заменить встроенную в случае её отказа.
Причины связаны с неправильными действиями пользователя или устанавливаемых программ. Также, после заражения вирусами могут быть разные проблемы, включая и отсутствие звука. Проблему создаёт активность самой вредоносной программы и изменения в системе, которые она производит (модификация системных файлов и реестра вирусами и троянами — обычное явление).
Сначала, разумеется, нужно . Для этого часто хватает возможностей антивируса, который «штатно» работает в системе. Но если после лечения звук не появился, придётся восстанавливать работу Windows.
Посмотрите на значок «Динамик» в области уведомлений панели задач. Может быть что уровень громкости стоит на нуле или вообще выключен, т.е. перечёркнут. Чтобы это поправить, щёлкните по динамику и передвиньте ползунок вверх. Это звучит глупо, но тем не менее, по невнимательности бывает и такое.
Если динамик помечен белым крестом в красном круге, нужно проверить, не отключены ли воспроизводящие устройства в Windows:
Обратите внимание, что должно быть выбрано правильное устройство вывода звука по умолчанию. Чтобы его задать достаточно кликнуть по нему в списке и нажать внизу на кнопку «По умолчанию». Попробуйте разные. Особенно сюда нужно заходить чтобы включить вывод звука . Кроме того, кликом по отмеченному крестом динамику можно запустить диагностику и автовосстановление настроек звука:
Этот встроенный мастер тоже иногда помогает решить проблему.
Если звук так и не появился, проверим, не отключены ли службы аудио:
Разом решить проблемы с файлами и реестром поможет если до того, как звук пропал, была создана контрольная точка. Когда точки нет или эта функция отключена, можно попытаться исправить ситуацию с помощью утилит dism и sfc.
Для восстановления системы к рабочим параметрам запустите (cmd.exe) и выполните по очереди две команды:
dism /online /cleanup-image /restorehealth
Команды выполняются довольно долго, после окончания работы нужно перезагрузиться. Они проверяют системные файлы, и в случае отклонения от исходных вариантов, они автоматически восстанавливаются из хранилища. В процессе восстановления, возможно, будет запрошен установочный диск с Windows или флешка.
Чрезмерный разгон компьютера может привести к проблемам со звуком. Если вы или кто-то другой недавно баловались разгоном системной шины, то нужно уменьшить частоты или сбросить настройки BIOS на умолчания. Для этого можно использовать любой из нижеперечисленных способов:
1. Зайти в BIOS Setup и на вкладке Exit или Save & Exit нажать Load Setup Defaults (Load Defaults BIOS, Load Safe-Fail Defaults, Load Defaults Settings, Set BIOS Default, Restore Defaults – названия опции в разных версиях BIOS отличаются).
2. Найти на материнской плате батарейку RTC (на платах стационарных компьютеров это «таблетка» CR2032) и на некоторое время вынуть ее из гнезда (15 – 30 минут обычно хватает). Для ускорения сброса можно этой же батарейкой ненадолго замкнуть выводы гнезда.
3. Найти на плате перемычку Clear CMOS (CLRTC, Clear RTC, CCMOS и т. п. – на разных платах названия, опять же, разные) и ненадолго переместить ее на 2 соседних контакта.
Второй и третий способы выполняются только при полном отключении питания компьютера из розетки.
Если перемычки на материнской плате, которые отвечают за переназначение вывода звука, не установлены или стоят не правильно – то звука не будет! Нужно внимательно посмотреть инструкцию к материнке, раздел касающийся Audio, и проверить как стоят перемычки на самом деле. При этом симптомы такие – в плеере файл проигрывается, громкость выставлена правильно, но в колонках полная тишина.
Если вы подключаетесь к передней панели, то она может быть просто не подключена к плате или подключена неправильно. Передние панели бывают двух типов: устаревшая AC’97 и HD Definition. Соответственно, если в настройках BIOS есть такая настройка, то нужно выбрать тип своей передней панели (попробовать и тот, и тот).
Если инструкции кажутся слишком сложными или решить проблему так и не удалось, а также, когда ситуация раз за разом повторяется, самое правильное, что стоит сделать – это обратиться в сервис или написать о своей проблеме в комментариях к статье.
У большинства пользователей компьютеров хотя бы раз возникала ситуация, когда пропадал полностью звук. Часто это происходит после переустановки операционной системы, до установки пользователем звукового драйвера. В некоторых случаях могут встречаться другие причины этой неполадки. Проблемы со звуком в общем случае, делятся на две большие категории – аппаратные и программные. Программные практически всегда можно решить самостоятельно. Аппаратная неисправность обычно связна с выходом из строя компонентов компьютера. Обычно это влечет за собой как минимум ремонт, а чаще – замену неисправной детали.
Это может показаться банальным и очевидным, но если компьютер работал нормально, со звуком было все в порядке, а потом он внезапно исчез, сначала нужно проверить не выскочил ли штекер от акустики из разъема звуковой карты. Также кабель могут повредить домашние животные – кошки или собаки. Если у вас есть домашний питомец, осмотрите внимательно провод — нет ли там следов укусов. Также следует проверить, исправны ли сами колонки. Посмотрите, горит ли на них индикатор питания или, что не убавлена сила звука на минимальное значение регулятором громкости. Можно подключить другую акустику, если она есть или обычные наушники. Динамик легко проверить на другом устройстве, подключив их к ноутбуку или компьютеру. Если эти способы не помогли, придется предпринимать другие меры.
В первую очередь, следует проверить состояние звукового чипа в БИОСе компьютера. Чтобы получить доступ туда, нужно нажать кнопку Delete или F2 до начала загрузки операционной системы.
В зависимости от материнской платы нужная вкладка может называться по-разному. Обычно она именуется Integrated Peripherals. Следует проверить, не стоит ли значок Disable напротив звукового чипа компьютера. Если это так, нужно активировать его, изменив значение на Auto или Enable.
Обладая этой информацией можно найти драйвера на звук на сайтах разработчиков чипов или скачать их с ресурса производителя материнской платы.
Если в системе используется отдельная звуковая карта, следует установить драйвера именно для этого устройства. После переустановки операционной системы, в первую очередь, следует поставить драйвера от материнской платы, а затем уже провести инсталляцию ПО для периферийного оборудования.
Если драйвер установлен, но звука все равно нет, необходимо проверить работу операционной системы. Для начала можно попробовать восстановить состояние ОС на момент последней сохраненной точки. Это можно сделать из вкладки «Восстановление системы» пункта «Служебные меню» «Пуск». Бывает, эта операция также не может восстановить работоспособное состояние звукового оборудования. В этом случае может помочь полная переустановка Windows.
Еще одной частой причиной пропадания звука являются последствия действия вредоносных программ. Прежде всего, хочется напомнить, что использование антивирусной программы является крайне желательным для всех компьютеров, имеющих выход в интернет. Однако, даже самая надежный антивирус не может дать 100% гарантии безопасности системы. Нужно регулярно проводить проверку компьютера. Чтобы протестировать систему на наличие вирусов, нужно провести полное сканирование жесткого диска ПК. Для этого можно воспользоваться бесплатными утилитами, не требующими установки, например CureIt или Kasperky Free.
Когда все версии проверены и исключены, можно предположить, что проблема со звуком кроется в аппаратной части. Замена звукового чипа на материнской плате – процедура довольно дорогая. Есть более экономный выход – покупка отдельной звуковой карты. Ее можно установить в слот PCI или PCI-Express.
После инсталляции драйверов, нужно к выходу этой карте. Еще одним достоинством такого решения является использование отдельного процессора – ЦАП, для обработки и как следствие, более высокое качества звука в итоге. На недорогой акустике это может быть незаметно, но хорошие колонки способны показать существенную разницу.
В большинстве случаев проблемы со звуком на компьютере решаются достаточно быстро. Если придерживаться описанных методов, то обычно удается без проблем восстановить полную работоспособность устройства.
Причиной того, что не работает звук на компьютере может быть как техническая проблема, так и программный сбой. Как проверить звуковую плату и драйвера?от 270 р. RUB
Действительно, иногда мы можем столкнуться с ситуацией, при которой еще вчера все было нормально, а сегодня из динамиков не раздается ни единого децибела звучания. Данная проблема является очень распространенной и имеет несколько причин и путей решения.
Попытаемся разобраться, почему может возникать подобная неприятность и что делать, если не работает звук на компьютере.
Если у вас пропал звук на компьютере, причин тому может быть огромное количество. Причем уровень их сложности может колебаться от решаемых только в условиях сервисного центра и заканчивая обыкновенными и очень простыми, с которыми можно разобраться дома.
Для начала разберем последний вариант и выясним, как быстро и просто устранить некоторые причины, из-за которых не работает звук на компьютере.
Перед тем, как искать серьезную неисправность, проверьте следующие моменты:
Как бы смешно это не звучало, но данные причины являются одними из наиболее распространенных и ответом на вопрос, почему пропал звук на Windows, является обыкновенная невнимательность пользователя. Собственно, устранение данных причин не представляет собой никаких сложностей. Достаточно вставить вилку в розетку, отключить наушники и отрегулировать громкость, после чего неприятность исчезнет сама по себе. Однако, разумеется, это помогает далеко не всегда. Тогда звук нужно протестировать на другом устройстве.
Практически у каждого сегодня есть мобильный телефон или смартфон с входом 3.5, который используются и на большинстве колонок.
Подключите и включите музыку.
Если ничего не изменилось, значит, проблема касается непосредственно периферии.
Если же звучание появилось, значит, не работает звук на компьютере, а с колонками все нормально.
Итак, если у вас пропал звук на Windows, не исключено, что проблема кроется в программной плоскости. Выяснить это можно, зайдя в диспетчер устройств на ПК. Делается это двумя основными способами:
Итак, как только вы зашли в нужное меню, бегло осмотрите все устройства (в особенности, что касается конкретной проблемы). Если напротив них появляются какие-либо непонятные значки или вопросики, значит, устройство по каким-либо причинам не работает. Если вы видите вопросительный знак – ПК не видит аудиоустройства из-за отсутствия драйверов.
Софт скачивается с официального сайта производителей и устанавливается на ПК. В данном случае, вам необходимо узнать марку и модель устройства:
Дальше все просто. Через сеть или с диска, который шел в комплекте с оборудованием, скачиваются и инсталлируются драйвера. После завершения установки ПК предложит вам перезагрузку, выполняете ее и проверяете результат.
Если помогло – вы справились с задачей. Если все равно нет звука, тогда продолжаем программную диагностику.
Если у вас не работает звук на компьютере, вспомните, когда это началось, и что вы устанавливали в ближайшие дни? Возможно, это были какие-то приложения, обновления драйверов, другие программные компоненты? Дело в том, что нельзя исключить конфликт недавно установленного софта с ПО звуковых устройств, в особенности звуковой карты. Решение проблемы, в данном случае, - удаление последних установленных программ и обновлений.
Если это не сработало, тогда следует попробовать восстановить систему и выбрать контрольную точку до того момента, как у вас пропал звук на компьютере.
Бояться в данном случае нечего. Информация, которая хранится у вас на жестком диске, утеряна не будет. Однако если у вас на рабочем столе хранятся какие-либо важные файлы, лучше переместите их на локальный диск, на котором не установлена операционная система.
Однако что делать в случае, если контрольные точки отсутствуют? Может быть и такое. Более того, не исключен вариант, при котором их создание вообще может быть запрещено. Но выход есть и из такой ситуации. Для этого необходимо открыть командную строку и ввести соответствующую команду. Она позволяет произвести поиск всех последних изменений на ПК и восстановить системные файлы, если они каким-либо образом, были повреждены.
Время от времени, мы отключаем свои аудиоустройства и подключаем вместо них другие. Например, если на ПК стоит дискретная звуковая карта, а друг попросил протестировать свою, то после подключения она начнет устанавливать собственные драйвера (если, конечно, она исправна и ПК ее увидит). В таком случае, либо драйвера с вашего устройства могут быть снесены, либо может быть установлено второе программное обеспечение, конфликтующее с основным.
В таком случае нам необходимо включить интегрированную звуковую карту.
Для этого нужно зайти в панель управления и выбрать там меню «Звук».
Там будет светиться значок нашего устройства, но при этом оно будет отключено, изменить это как-либо не получится.
Кликаем ПКМ по пустому полю и перед нами появится два пункта, из которых нам необходимо выбрать пункт «просмотр отключенных устройств» и выбираем включение динамиков.
После этого все должно заработать.
Если проблема касается непосредственно динамиков, схема действий такая же, как и в прошлом пункте. Но вместе с тем, необходимо проверить их настройки. Для этого нужно зайти в «Свойства» и посмотрите, активно ли устройство. Если активно, просмотрите другие характеристики динамиков, в особенности в данном разделе,нас интересуют:
В ОС Windows присутствует специальная программа, которая отвечает за корректную работу аудиоустройств. Если она отключена, проблема становится понятна. Необходимо выяснить, почему она выключена, и вернуть ее в исходное положение, в таком случае звук на ПК восстановится.
Обнаружить службы операционной системы можно в специальном меню. Его легко найти, если введя название в поисковую строку меню «Пуск». После того, как откроется панель управления данными сервисами, вы увидите сразу несколько программ, из которых нам нужно будет выбрать нужную – Windows Audio.
Открыв ее, вы можете увидеть три режима:
Если стоит первый режим – значит, все работает нормально. Если остальные – их необходимо исправить. В таком случае, нужно установить вариант тип запуска «Автоматически».
Итак, от программных проблем перейдем к аппаратным. И первая из них – звуковая карта. Это устройство, которое отвечает за работу звука на ПК и располагается на материнской плате. К сожалению, она тоже не вечна и имеет неприятное свойство выходить из строя. В таком случае, необходим ее ремонт или замена.
Протестировать устройство можно путем его замены. Для этого вам нужно будет взять новую плату у знакомого, либо же взять с какого-либо другого ПК.
Если вы не имеете опыта в разборке компьютера, не делайте этого самостоятельно!
Есть очень большой риск повредить материнскую плату или какие-либо комплектующие, которые монтируются на нее. Сразу же обращаем внимание, что устройство не будет работать без драйверов. Поэтому их будет нужно установить. Если вы пользуетесь встроенной звуковой картой, можно установить дискретную и протестировать на ней.
Вернемся к программным компонентам и вспомним о такой опции, как звуковой диспетчер. Особенностью данного приложения является возможность назначения тех или иных функций на различные разъемы. Например, стандартно на ПК задаются следующие параметры для данных гнезд:
Обращаем внимание, что все эти опции хранятся в реестре, но иногда они могут меняться, по какой-нибудь нелепой случайности.
Если произошел сбой подобного рода, нужно зайти в данное меню и проверить правильность подключения всех разъемов. Если где-то что-то сбилось, значит, это нужно вернуть в исходное положение. Однако может встречаться и такая проблема, как отсутствие диспетчера, который является приложением звуковой платы. Определенные виды плат не поддерживают данную опцию, поэтому правки вносятся непосредственно в реестре, что очень сложно.
Некоторые производители материнских плат устанавливают на свою продукцию особые перемычки. Они необходимы для подачи звуковых оповещений о каких-либо неисправностях системы.
Трогать их ни в коем случае нельзя, поскольку в таком случае вы не только не услышите сигналов, а и можете потерять звук на ПК в целом.
Если что-либо случилось с этими перемычками, их необходимо установить так, как они стояли ранее. Еще раз напоминаем о том, что самостоятельный ремонт ПК без опыта и оборудования не приведет ни к чему хорошему.
Поэтому обязательно обратитесь к профессионалу, который сталкивался с такими проблемами и знает, как их решить.
Встречаются и такие ситуации, при которых общий звук на ПК есть, но при прослушивании аудио или просмотре видеофайлов он может пропадать.
В данном случае, проблема может заключаться непосредственно в проигрывателях, которые вы используете.
Нужно попробовать скачать другую программу или воспользоваться встроенным медиаплеером и попробовать включить через него. Если результат появится, значит просто необходимо подобрать другой софт для просмотра видео и прослушивания музыки.
Если вы столкнулись с проблемами со звуком, лучше не пытайтесь устранить их самостоятельно! Даже самое простое решение может поставить новичка перед гораздо большей проблемой, которую сможет решить только специалист и нередко лишь в условиях сервисного центра.
Проблемы со звуковой картой часто требуют углубленной диагностики, не исключено, что потребуется ее ремонт или полная замена. С программными трудностями тоже далеко не все так гладко. Например, можно неумышленно установить неподходящее или конфликтующее ПО. Тогда решение проблемы станет еще более трудным.
Компания «Эксперт» готова помочь вам решить любые проблемы. В нашем сервисном центре работают специалисты высочайшего уровня, со всеми необходимыми знаниями и опытом для решения самых сложных задач.
Большинство неисправностей можно устранить в домашних условиях, вы можете вызвать мастера в любой удобный для себя день.
Вы оформляете заявку онлайн или по телефону
Мастер выезжает по адресу в течении 1 часа
Мастер выявляет неисправность и устраняет её
Вы принимаете работу мастера и оплачиваете
Если решить проблему не получится, специалист заберет компьютер в сервисный центр, где будет проведена диагностика и ремонт на специальном оборудовании. «Эксперт» – это надежное решение при любых неисправностях с ПК. Мы работаем максимально быстро и за минимальные деньги!
Как быть, если ? С такой проблемой, связанной с отсутствием звука на своем компьютере, думаю, что приходилось встречаться каждому пользователю ПК. Приветствую Вас уважаемые читатели на своем блоге!
В сегодняшней статье мне хочется уделить особое внимание проблеме связанной с отсутствием звука на компьютере, а если точнее, то мы с Вами рассмотрим наиболее вероятные причины, из-за которых в свою очередь на нашем компьютере пропадает звук и, конечно же, научимся самостоятельно устранять возникшие проблемы.
Прежде всего, я бы хотел отметить, что проблема отсутствия звука на компьютере была, есть и будет оставаться очень обширной темой для обсуждения в сети Интернет. Поэтому ни для кого не секрет, что общий принцип восстановления звука в компьютере сводится к тому, что Вам потребуется выполнить (проверить) ряд определенных действий, которые будут направлены на восстановления звука.
Причем не важно, если Вы даже еще и начинающий пользователь, ведь порою и опытным пользователям приходится тратить немало времени, на устранение неисправности, связанной с исчезновением звука в компьютере. Однако как быть, если Вы вообще не имеете опыта для устранения подобного вида неисправности? В буквальном смысле слова можно сказать, что Вы только на днях купили для себя компьютер и начинаете его осваивать и тут БАЦ пропал звук на компьютере .
В таком случае, чтобы Вы смогли сами выяснить причину и устранить ее самостоятельно, сегодняшняя статья будет для Вас не только полезной, но и поучительной ведь Вы узнаете много интересной информации. Ну что, поехали?
Итак, Вы, включив компьютер, обнаруживаете, что звук на компьютере отсутствует, и сразу задаетесь вопросом, почему нет звука на компьютере? На начальном этапе определения причины отсутствия звука Вам важно знать, что отсутствие звука на компьютере может быть вызвано в неисправности либо в программной, либо в аппаратной части.
Неисправности в программной части может послужить системный сбой, который в свою очередь приводит к повреждению системных файлов отвечающие за воспроизведение звука. Также можно добавить, что возникновение неисправности в программной части могут быть неправильная настройка звуковой схемы, отсутствие или повреждение драйвера аудио устройства. Другой причиной, могут являться вышедшие из строя компоненты (звуковые колонки, звуковая карта). Да и вообще не поленитесь прочитать статью:
Ну что же, уважаемые друзья, предлагаю Вам пошагово рассмотреть основные причины, которые могут являться причиной отсутствия звука в Вашем компьютере. Начнем мы, конечно же, с самого простого.
Шаг первый . Следует проверить выключатель на колонках, и если он отключен, включить его. Практически все модели колонок оснащены светодиодом, который загорается при включении питании самих колонок.
Также проверьте положение регулятора громкости.
Шаг второй . Проверьте правильность подключения штекера колонок к компьютеру, штекер должен быть подключен в соответствующее гнездо (гнездо для подключения колонок обозначается зеленым цветом).
Порою часто приходится замечать, что некоторые пользователи после выполнения профилактики компьютера или, например, после переноса компьютера в другую комнату по невнимательности подключают штекер колонок совершенно к другому гнезду в компьютере или же вообще забывают воткнуть штекер.
Поэтому не нужно спешить, выполняйте все аккуратно и внимательно, не торопясь.
Шаг третий . Если штекер от колонок подключен, верно, и по-прежнему , тогда следует проверить статус динамика на панели задач. Для этого кликните дважды по значку динамика, как показано на рисунке ниже и убедитесь, чтобы статус динамика был активным, а ползунок громкости не был установлен в минимальном положении.
Шаг четвертый . На следующем этапе нужно убедиться, а работают ли вообще колонки, ведь если при включении колонок горит индикатор питания, то это еще не говорит нам, что звуковые колонки исправны на все сто процентов. Можно также подсоединить наушники к компьютеру и проверить наличие звука. В общем, не поленитесь и проверьте работоспособность звуковых колонок на другом компьютере или ноутбуке.
Шаг пятый. Допустим, что звуковые колонки полностью исправны, а на компьютере звука так и нет. Тогда в этом случае следует открыть диспетчер задач и проверить статус аудио устройств, а точнее убедиться, что драйвера на аудио устройств исправны, не повреждены. Одним словом все устройства должны быть опознаны системой, и статус каждого устройства не должен быть обозначен восклицательным знаком.
Вероятнее всего, что драйвера были повреждены вирусами или действиями вредоносных программ, поэтому перед установкой драйвера рекомендуется выполнить проверку своего компьютера на вирусы.
Если в Вашем случае присутствуют такие восклицательные знаки напротив аудио устройства, как показано на рисунке выше, тогда Вам следует выполнить установку драйвера.
Прочитайте статью «» дабы правильно выполнить проверку, сканирование своего компьютера на наличие вредоносного кода в системе.
Если вирусов не было обнаружено, тогда следует перейти к установке драйвера. Драйвера Вы можете найти на диске, которые в большинстве случаев поставляются в комплекте со звуковой или материнской платой. Также установить драйвер Вы можете при помощи кода ИД-оборудования. Более подробно, как выполнить установку драйвера по коду устройства Вы можете узнать, прочитав мою статью:
и отображается статус «устройство работает нормально», во вкладке «Общие»
тогда нужно воспользоваться встроенным средством диагностирования, которая присутствует в операционной системе Windows 7.
В некоторых случаях возникшие проблемы со звуком могут полностью быть устранены именно благодаря инструменту диагностирования. Открываете панель управления, затем переходите по ссылке «Система и безопасность» => «Центр поддержки» => «Устранение неполадок».
В открывшемся окне нажимаете «Оборудование и звук»
и выбираете «Воспроизведение звука».
Затем откроется окно, в котором Вам нужно будет запустить средство диагностирования нажатием по кнопке «Далее». Если в процессе диагностирования будут выявлены какие-нибудь неисправности, то по окончании диагностики будет представлен список обнаружения и исправления неисправности в соответствующем окне.
Шаг седьмой . У меня однажды пропал звук на компьютере по той простой причине, что были отключены все устройства воспроизведения. Поэтому обязательно нужно проверить включены ли звуковые устройства в панели управления «Оборудования и звук». Для этого Вам необходимо нажать правой кнопкой мыши по значку динамика, который находится в правом нижнем углу панели управления, и в появившемся меню выбрать «Устройства воспроизведения».
В открывшемся окне «Звук» во вкладке «Воспроизведение» статус устройств должен быть отмечен зеленой галочкой, как показано на рисунке ниже
Если в открывшейся вкладке не отображаются ни одно из устройств воспроизведения, тогда следует кликнуть правой кнопкой мыши по свободной части пространства и в появившемся меню нажать «Показать отключенные устройства».
В этот момент должны отобразиться отключенные устройства, которые следует включить, кликнув по ним правой кнопкой мыши и в контекстном меню выбрать «Включить».
В результате статус устройства воспроизведения будет отмечен зеленой галочкой. Вам остается сохранить выполненную процедуру, нажатием на кнопки «Применить» и «ОК».
Шаг восьмой . Если в результате выше проделанных действий так и нет звука на компьютере, тогда следующим шагом будет проверка соответствующих настроек в БИОСЕ компьютера. Я сейчас не буду рассказывать, как зайти в БИОС своего компьютера, так как я уже рассказывал в статье:
Единственное, что я хотел бы добавить, Вам нужно будет проверить чтобы параметр High Definition Audio во вкладке Advanced был включен (в зависимости от версии БИОС расположение параметра может отличаться, поэтому для более точного определения параметра High Definition Audio на своем компьютере воспользуйтесь справочной литературой своей материнской платы), то есть было задано значение «Enabled». Затем перегрузите компьютер и проверьте, присутствует ли звук в системе.
Шаг девятый . Один из моих знакомых как-то обратился с просьбой наладить звук на его компьютере, по его словам внезапно пропал звук на компьютере после установки специальной программы для улучшения качества звука, которую он скачал в сети Интернет. Проанализировав ситуацию и убедившись, что отсутствие звука в системе было вызвано в программной части, я пришел к выводу, что звук был отключен службой Windows. А все потому, что программу, которую хотел установить мой знакомый, не совсем корректно установилась в Windows и вызвала сбой или конфликт.
Так что одной из причин внезапного исчезновения звука может быть действия различных вредоносных программ.
Поэтому, если после установки Вами какой-либо программы исчез звук, стоит задуматься об удалении этой программы. Также рекомендую обратить Ваше внимание на то, чтобы служба «Windows Audio»была включена. Проверить это можно следующим путем. Кликните по кнопке «Пуск» и в строке поиска введите «Службы», затем кликните левой кнопкой мыши по найденному значению, как показано на рисунке ниже.
Теперь в открывшемся окне «Службы» перейдите в службу «Windows Audio».
Во вкладке «Общие» тип запуска должен быть «Автоматически», а состояние — «Работает».
Если служба выключена, то Вам следует ее включить, сохранить заданные параметры и перезагрузить компьютер.
Шаг десятый . На этом шаге Вам следует установить другую заведомо исправную звуковую карту, так как вполне возможно, что Ваша звуковая карта вышла из строя. Кстати перед установкой звуковой карты выполните профилактику своего компьютер, операция, весьма, полезная и нужная для стабильной и правильной работы компьютера. Все возможно, что звук появится после выполнении профилактических работ. В статье «» Вы узнаете нюансы, которые следует учитывать при чистке компьютера.
Шаг одиннадцатый . Итак, если у Вас до сих пор , и Вы проделали все выше приведенные мною действия, тогда можно попытаться вернуть систему в предыдущее состояние при помощи ранее созданных контрольных точек. Если Вы не понимаете, о чем я говорю, тогда прочитайте вот эти две статьи:
Ведь возможно, что у Вас пропал звук на компьютере из-за случайно удаленного Вами системного файла отвечающий за звуковое сопровождение файла. Поэтому откат системы в предыдущее состояние в некоторых случаях помогает устранить возникшие неисправности при работе за компьютером.
Завершая сегодняшнюю статью, надеюсь, информация, которая представленная в этом уроке была для Вас востребованной и Вы извлекли для себя полезные рекомендации. Напоминаю, Вам, что если Вы хотите быть в курсе новых статей, тогда оформляйте .
Ну и напоследок хотелось бы узнать у Вас, а какие еще неисправности связанные с отсутствием звука приходилось устранять Вам?
Всем до встречи в следующей статье=>
+ + + + +Если у вас пропал звук на компьютере, то это конечно очень плохо, нужно как можно скорее разобраться почему так произошло и решить быстренько эту проблему.
Причины внезапного отсутствия звука могут быть очень разные, это могут быть вообще что угодно поэтому мы рассмотрим 10 самых популярных причин. Они подойдут практически под любой виндовс, от xp до 10, включая windows 7 и 8.
Я вас сразу попрошу, пожалуйста не торопитесь, прежде чем писать в комментариях мол, что делать, у меня нет звука на компьютере, вообще нечего не помогает. Сперва рассмотрите и проработайте все 10 шагов, я уверен на 99 процентов, что дьявол кроется в одном из расписанных причин.
Начнем как обычно с более простого, закончим сложным.
Обратите внимание на значок громкости в области уведомлений и нажмите по нему.
Естественно ползунок громкости должен стоять как минимум на середине. Убедитесь что он не в самом внизу.
Ну если иконка громкости имеет вот такой запрещающим значком, то означает это что звук в системе полностью отключен.
Нажмите по нему и звук снова появиться.
Здесь у нас тоже должно быть все включено.
Если вдруг какой-то из ползунков в самом низу, то переместить его как минимум на середину и тогда звук с колонок появится.
Не забудьте проверить звук на колонках, убедитесь что, в них не вставлены наушники, если они там, то само с собой нужно их вытащить.
И так продолжаем искать ответ на вопрос, Почему пропал звук на компьютере.
Нужно зайти в те устройства, которые отличаются и проверить.
Жмем значок громкости и переходим в .
В открывшейся программе находим в списках устройств свои динамики и проверяем, чтобы там стояла зелёная галочка.
Если не дай Бог её нет, то нужно нажать по устройству правой кнопкой мыши и выбрать пункт Использовать по умолчания.
Если же у вас динамики подсвечиваются серым цветом, а статус стоит Отключено, то исправить это легко. Нажимаем правой кнопкой мыши и выбираем пункт включить, естественно же не забываем сделать их по умолчанию.
Бывает ещё что здесь вообще нет наших динамиков, они не отображается, в таком случае нужно нажать по-пустому месту и выбрать Показать отключенные устройства. Динамики после этого отобразятся и их можно будет включить как я уже писал выше, а потом сделать по умолчанию.
Нужно быть уверенным что звуковая карта включена, если в колонках звука по-прежнему нет, то этот момент тоже надо проверить.
Возможно она уже была включена, а может вообще её здесь нет, случаи бывают разные, если у вас звуковая карта не отображается, но есть раздел другие устройства например, аудиоустройства на шине, а рядом желтый восклицательный знак.
Это означает что драйвер слетел и её нужно заново установить. Об этом я расскажу в следующем пункте.
Если вы вдруг определили, что звук у вас на компьютере пропал по причине отсутствия драйвера, то вам нужно естественно его заново установить.
Но для тех у кого этот драйвер есть, я всё равно советую установить, так как скорее всего предыдущая версия уже устарела и она обновиться более свежим.
Но установка драйвера на звук — это ещё не все.
Для тех у кого стоит звуковая карта Realtek , а она стоит почти у всех, я рекомендую установить вспомогательную программу.
Она называется RealtekHigh Defender Audio Driver. Она очень помогает при работе со звуком. Если допустим пропал звук на компьютере, то опять же после установки Realtek High Defender Audio, проблема с большой вероятностью может решиться.
Скачайте Realtek и установите.
Установка проходит в два этапа, сначала программа копирует нужные файлы и предупреждает что компьютер будет перезагружен, а после перезагрузки драйвер полноценно продолжает свою установку.
По завершению установки компьютер опять нужно будет перезапустить, чтобы все изменения вступили в силу.
В итоге мы увидим рядом с регулятором громкости новый значок, это маленькая колонка который говорит о том что программа уже работает.
Её можно запустить и даже можно выполнять некоторые настройки но об этом этом в следующей статье.
Если звук до сих пор не заработал, то вот вам ещё одна причина, время от времени встречающаяся. Вот его способ решения.
Разверните системный блок и проверьте чтобы кабель от колонок, полностью был вставлен в соответствующий разъем.
Почти всегда он подсвечен зелёным цветом, это разъем для колонок. Проверьте чтобы кабель был плотно вставлен в этот разъем. И вообще для перестраховки я советую вам её снова вытащить и снова вставить.
Иногда бывает что звук пропадает из-за сбоя службы. Давайте проверим что там всё в порядке.
Конечно вы уже 100 проверяли, крутили регуляторы громкости на колонках, но я не могу пропустить этот пункт, так как бывает что где-то проводок отошёл, колонки забыли вставить. Или допустим наушники сломались и тому подобное. И пользователь сразу бросается в панику, что делать, нет звука, что же произошло.
Подключите колонки, в которых пропал звук, к другому компьютеру или ноутбуку. Так будет гораздо надежнее, если проделайте эту процедуру, то вы на 100% будет уверены, что ваши колонки не сломались, это уже будет намного проще. Тоже самое касается и наушников, если звука там тоже нету.
Этот шаг для тех кто недавно производил какие-то изменения в Bios. Если вы в Bios, что то поменяли, то есть вероятность что вы случайно отключили функцию, которая отвечает за звук.
Если у вас засел какой-то жесткий вирус, то это 100% что это он навредил нашему компьютеру.
Нужно все вредоносные программы удалить. Ну конечно из-за вирусов редко пропадает звук, но это тоже случается, поэтому этот шаг тоже нужно проработать
Если у вас внезапно пропал звук на компьютере или ноутбуке, и вы даже знаете в какой день это произошло или после какой операции, то можно вернуть все на свои места выполнив откат системы.
Есть такая Крутая фишка, как восстановление системы. Ниже инструкция, как можно запустить.
А в самых печальных случаях, когда восстановление системы не помогло или вообще была отключена, тогда вам может помощь переустановка Windows. Это мне кажется самая последняя попытка вернуть звук на компьютере
Надеюсь вы тщательно проработали все 10 шагов, прежде чем добрались до этого момента.
Но если вы всё это проделали, и вам ничего не помогает, то остается только отнести компьютер мастеру и пусть он у вас посмотрит. Скорее всего у вас сломалась звуковая карта и нужно будет её заменить.
В любом случае, прошу вас написать в комментариях, как вам удалось решить проблему со звуком на своём компьютере. Желаю вам удачи.
