Возникли проблемы с записью звука на Windows 10? Почему после обновления системы Windows 10 появились неполадки с микрофоном, который перестал работать? У нас есть несколько ответов по решению таких неисправностей.
Проблемы со звуком в Windows 10 могут появиться не зависимо от того, какую звуковую карту вы используете. Многие пользователи звуковых карт, таких как Conexant, Realtek и VIA пишут на форумах, что после загрузки некоторых обновлений Windows 10 не работает запись звука или микрофон. Некоторые из этих неисправностей мы рассматривали в статье Как исправить проблемы со звуком в Windows 10.
На этот раз мы остановимся на более конкретной неисправности. Что делать, если появились проблемы с микрофоном на ноутбуке, или внешним микрофоном, подключенным к компьютеру с установленной Windows 10? Решить эту неполадку вовсе не сложно.
Для начала кликните правой кнопкой мыши на иконке регулятора громкости на панели задач Windows 10. Из выпадающего меню выберите пункт «Записывающие устройства».
После открытия нового окна на вкладке «Запись» выберите нужный микрофон из списка и перейдите в «Свойства».
Откроется новое окно «Свойства: Микрофона». Затем переходим на вкладку «Дополнительно», а затем выбираем раздел под названием «Формат по умолчанию». Здесь разворачиваем вкладку с доступными опциями.
В раскрывающей вкладке в свойствах устройства выбираем опцию «2-канальный, 16-битный, 96000 Гц (студийное качество)». После выбора этой опции нажмите кнопку «Применить», затем «ОК». После этого можете выйти из окна свойств устройства.
После подтверждения опций микрофон должен сразу заработать. Работает ли он, можно проверить с помощью стандартной программы Диктофон или через другие приложения, например, Skype или Facebook Messenger, которые имеют опцию голосовых вызовов.
Этот метод должен работать независимо от вашей звуковой карты. Если у вас возникли проблемы с записью звука в Windows 10 - опишите вашу проблему в комментарии под текстом. Мы постараемся найти ответы на конкретные ошибки в системе. Также стоит отметить, что если вы используете внешний микрофон, хорошо проверить – иногда он не работает через установленные устаревшие драйверы или не включен соответствующий микрофон в «Устройствах для записи». И прежде, чем начать искать причину глубже, проверьте настройки устройства и сделайте обновление драйверов.
InstComputer.ru
После установки или обновления системы до Windows 10 многие пользователи сталкиваются с проблемой, когда такая программа как Skype или Steam не видит микрофона. Связана эта проблема с различными факторами, такими как отсутствие нужного драйвера, несовместимостью аппаратных компонентов, поломкой самого устройства. Чтобы исправить такую неполадку, существует несколько способов.
Читайте также: Не работает микрофон на ноутбуке с Windows 7. Как решить проблему?
Если после обновления до Windows 10 у вас на ноутбуке или компьютере не работает микрофон, стоит обновить или переустановить драйвера. Для этого выполняем следующие действия:
Если после обновления драйверов проблема с микрофоном не исчезла, стоит попробовать следующий способ.
Возможно, проблемы с микрофоном в Windows 10 на ноутбуке или компьютере связаны с настройками распознавания речи. Чтобы исключить этот фактор, стоит выполнить следующее.
Эти же действия можно выполнить через раздел «Параметры». Для этого:
Также, советы, как настроить микрофон на ноутбуке с Windows 10 можно узнать на официальном сайте разработчика модели в разделе Вопросы и ответы Asus или Служба поддержки HP.
SoftikBox.com
Многие пользователи после перехода на Windows 10 жалуются на проблемы с работой звуковой подсистемы компьютера и, в частности, микрофона. В сегодняшней статье рассмотрим наиболее часто возникающие проблемы, касающиеся использования звукозаписывающего устройства в Windows 10, большинство из которых связаны с драйверами для звукового адаптера.
Итак, если у вас не работает микрофон, в первую очередь попробуйте извлечь его из звукового разъема и подключить заново. Если ваше устройство подключается к ПК посредством USB-интерфейса, воспользуйтесь безопасным извлечением, если оно доступно.
Убедитесь, что устройство подключено к правильному порту. Он окрашен в розовый цвет и обозначен соответствующей пиктограммой, порой с надписью.
Microsoft добавляет драйверы для самых распространенных устройств в установочный дистрибутив Windows 10. Даже если ваш микрофон был выпущен совсем недавно, наверняка, его драйвер совместим с «десяткой» и обновлен до последней версии. Чтобы убедиться в этом, сделайте следующее.
В первых случаях, скорее всего, придется переустановить или восстановить стандартный драйвер для звуковой платы или самого микрофона, а во втором – вызовите контекстное меню и выберите пункт «Задействовать».
Ваш микрофон в Windows 10 был выключен программно, и теперь он работает.
Если записывающее устройство оснащено регулятором громкости, убедитесь, что ее уровень не установлен в положение «минимум» или микрофон выключен вообще при помощи переключателя.
Посмотрите ещё: Отмена автоматической установки Windows 10
Если вышеприведенные шаги не помогли решить конфликт, при наличии возможности, проверьте девайс на другом устройстве, желательно работающем под управлением Windows 10.
В большинстве случаев микрофон в «десятке» отказывается работать из-за драйверов: они могут быть не полностью совместимыми с новой ОС или сырыми. Для исправления проблемы следует инсталлировать свежую версию программного обеспечения: загрузить драйвер с сайта производителя и установить его или обновить ПО при помощи диспетчера устройств.
Очередным шагом в решении вопроса является использование инструмента автоматического обнаружения проблем со звуком.
После завершения сканирования Windows 10 должна появиться информация о найденной проблеме с предложением выполнить действие для ее решения.
Возможно, использование звукозаписывающего устройства было отключено на программном уровне и в списке появится микрофон, которого ранее не было видно.
Если возле устройства отображается зеленая иконка, значит оно активно и готово к работе в Windows 10. В ином случае следует проверить уровень громкости микрофона.
Посмотрите ещё: Настройка экрана блокировки Windows 10
Проверяем, чтобы значения «Усиление…» и «Микрофон» не были равными нулю или приближенному к нему значению.
Обязательно кликните по иконке динамика, расположенной возле значения в строке «Микрофон», если внизу значка располагается красный перечеркнутый круг.
Проблемы с микрофоном в Windows 10 могут возникать при его одновременном использовании несколькими программами. Например, когда пользователь играет в сетевую игру и общается с товарищами по Skype или RaidCall.
Надеемся, прочитанное до конца руководства помогло решить вашу проблему, связанную с работой микрофона в Windows 10.
(Visited 34 678 times, 79 visits today)
windowsprofi.ru
Операционная система Windows 10 является для многих пользователей продуктом достаточно новым, хоть и появилась она еще в прошлом году. Дело в том, что данная ОС, как, впрочем, и все новое, вызвала у многие, в некотором роде, недоверие и предосторогу. Конечно, нашлись такие юзеры, которые перешли на 10-ку сразу, дабы поэкспериментировать с ее возможностями, но таких оказалось не очень много.
И вот, спустя достаточное количество времени, к новой редакции обращается все большее количество пользователей. В связи с этим появляется и огромное количество ошибок, ведь бесперебойной, гладкой работы не бывает, тем более, в компьютерной среде. Одна из наиболее встречаемых ошибок – когда не работает микрофон на ноутбуке windows 10. Предлагаю ознакомиться с моим вариантом решения.
Немного изучив тему, я сделал вывод, что данная проблема на Виндовс 10 в большинстве случаев возникает со звуковым драйвером Realtek High Definition Audio. В результате во время видеоразговора собеседник едва слышит, что вы говорите в микрофон. Конечно, это очень раздражает, и для многих является веской причиной откатиться до предыдущей версии ОС.
Тем не менее, прежде чем отказываться от 10-ки, я предлагаю вам выполнить, как минимум, программу минимум. Например, проверить работу микшера, попробовать обновить драйвера на сайте Realtek, в конце концов, попробовать другие версии драйвера. Если эти действия не принесли желаемого результата, остается самый последний способ: отказаться от драйвера Реалтек в пользу стандартного от Майкрософт.
Итак, ниже прилагаю инструкцию, которая, я надеюсь, поможет вам справить проблемой неработающего микрофона на ноутбуке с Windows 10.
Вот и все, надеюсь, мой вариант решения проблемы с микрофоном на Windows 10 вам помог!
userologia.ru
Windows 10 как и все ее предшественники не лишена багов, хотя дело даже не в этом – имеется в виду если не работает встроенный микрофон.
Встроенный микрофон может не работать во всех ноутбуках - Lenovo (леново), Asus (асус), samsung (самсунг), Dell, HP или Acer.
К этому может привести программная часть операционной системы и аппаратная – последняя правда встречается редко.
Способов решения этой проблемы на виндовс 10 несколько (имеется в виду если микрофон физически работоспособный).
Я здесь не буду описывать все варианты, а только один, автоматический – в большинстве случаев он проблему решает
Если все же положительного результата не получите – пишите в комментариях подскажу ручные варианты.
ПРИМЕЧАНИЕ: то что описано ниже не подходит к ситуации если на windows 10 микрофон работает плохо.
Итак, вначале открываем классическую панель управления. В ней находим раздел «Устранение неполадок» и кликаем на него.
Всплывет другое окно. В нем нажимаем на строку «Устранение неполадок звукозаписи».
Сто процентной гарантии что все придет в норму конечно нет – ее, впрочем, никогда нет (исключения есть практически во всех правилах).
Как уже упоминалось выше при неудовлетворительном результате, настройки придется править вручную. Успехов.
Windows 10 как и все ее предшественники не лишена багов, хотя дело даже не в этом – имеется в виду если не работает встроенный микрофон.
Встроенный микрофон может не работать во всех ноутбуках — Lenovo (леново), Asus (асус), samsung (самсунг), Dell, HP или Acer.
К этому может привести программная часть операционной системы и аппаратная – последняя правда встречается редко.
Способов решения этой проблемы на виндовс 10 несколько (имеется в виду если микрофон физически работоспособный).
Я здесь не буду описывать все варианты, а только один, автоматический – в большинстве случаев он проблему решает
Если все же положительного результата не получите – пишите в комментариях подскажу ручные варианты.
Итак, вначале . В ней находим раздел «Устранение неполадок» и кликаем на него.
Всплывет другое окно. В нем нажимаем на строку «Устранение неполадок звукозаписи».
Как уже упоминалось выше при неудовлетворительном результате, настройки придется править вручную. Успехов.
Рубрики: Без рубрикиВопрос от пользователя
Здравствуйте.
Пару дней назад моя Windows 10 самостоятельно обновилась (сердце чувствовало, что ненужно было, но меня не спросили...). Теперь у меня не работает микрофон - при разговорах никто меня не слышит. Можно ли что-то сделать? Уже подумываю сносить ее и поставить Windows 7 (но у меня на ноутбуке на HDD были записаны драйвера только для Windows 10 - тоже засада...)
Доброго времени!
Да, к сожалению, Windows 10 иногда обновляется без разрешения пользователя (но, судя по последним новостям, эту политику хотят "смягчить"...). Что касается микрофона: в подавляющем большинстве случаев он перестает работать из-за настроек конфиденциальности (смешно . Вводят такие "жесткие" настройки приватности, и в тоже время сама за пользователем...).
И так, теперь ближе к теме...
Это первое с чего следует начать. Необходимо открыть параметры Windows (не путайте с панелью управления), раздел "Конфиденциальность" (см. скрин ниже).
Примечание : чтобы открыть параметры Windows, нажмите сочетания кнопок Win+i, либо воспользуйтесь меню ПУСК.
Параметры конфиденциальности в Windows 10 | Кликабельно
После внесения изменений в раздел конфиденциальности, перезапустите ОС Windows, попробуйте заново открыть приложение и проверить микрофон. В большинстве случаев, подобные "манипуляции" возвращают работу микрофона.
Пожалуй, это второе, на что нужно обратить внимание. Дело тут в том, что при определенных настройках, звук с микрофона может стать практически не слышимым (т.е. он вроде и есть, но едва различимый).
В помощь! Как войти в панель управления [в т.ч. в Windows 10] -
Обратите внимание, кстати, если у вас два и более микрофонов - тот ли микрофон выбран по умолчанию для записи? Просто, возможно у вас не работает микрофон из-за того, что Windows "выбирает" по умолчанию не то устройство...
Во вкладке "Общие" проверьте, чтобы напротив устройство горел статус "Использовать это устройство (Включено)".
Во вкладке "Прослушать" проверьте, чтобы стояла галочка напротив пункта "Продолжать работу при переходе на питание от аккумулятора" (иначе, в некоторых случаях, для экономии заряда батареи микрофон может выключаться) .
Продолжать работу при переходе на питание от аккумулятора
Во вкладке "Уровни" проверьте:
Ну и в последней вкладке "Дополнительно" попробуйте поменять разрядность и частоту дискретизации: установите в режим, например, 24 бит, 48000 Гц (студийная запись).
Сохранение измененные настройки и проверьте заново работу микрофона.
При установке (обновлении*) Windows 10 инсталлирует в систему "универсальный" драйвер микрофона, который далеко не всегда корректно работает. Поэтому, после установки системы, я всегда рекомендую обновлять драйвер, загрузив его с официального сайта вашего оборудования.
Для проверки наличия драйвера, достаточно войти в диспетчер устройств и посмотреть, нет ли устройств в желтыми воскл. знаками, определена ли модель устройства. См. скрин ниже -драйвер установлен. Кстати, там же вы можете запустить автоматическое обновление драйвера (достаточно кликнуть по устройству правой кнопкой мышки).
Примечание! Чтобы войти в диспетчер устройств - нажмите сочетание кнопок Win+R, в появившееся окно "Выполнить" введите команду devmgmt.msc .
Кстати, для сравнения приведу ниже еще один скриншот: обратите внимание, что во вкладке звуковых устройств микрофона нет, но во вкладке "Других устройств" - есть одно неизвестное. Это означает, что для микрофона просто нет драйвера в системе...
Диспетчер устройств - для микрофона нет драйвера
Как можно обновить драйвер микрофона:
PS : если ваш микрофон достаточно старый, возможно, что для него просто нет драйвера для Windows 10. В этом случае можно либо установить на ПК более старую ОС, либо купить более современный микрофон.
Кстати, после обновления и установки драйверов, не забудьте зайти в их настройки и проверить уровни громкости, эффекты и пр. параметры. Как правило, они имеют более приоритетное значение, чем настройки звука в Windows.
Во всех этих приложениях есть свои собственные настройки звука. После обновления ОС Windows, могло так стать, что в этих настройках сейчас выбрано неправильное устройство (то бишь вместо реального вашего микрофона - указано получать звук с др. устройства, которое в данный момент вообще может быть не подключено!).
Также, если касаться того же Skype, обратите внимание на галочку "Разрешить автоматическую настройку микрофона". Не всегда эта "фишка" работает правильно. Рекомендую попробовать ее снять и настроить звук вручную.
В Steam, на мой взгляд, настроек для микрофона еще больше (раздел "Голос"). Можно настроить громкость (в т.ч. выходную), проверить его работу, можно задать определенную клавишу для передачи звука, указать вручную микрофон (актуально, если у вас их несколько).
1) 1 вход для наушников
Если у вас на ноутбуке гарнитурный разъем (т.е. у вас 1 разъем для одновременного подключения микрофона и наушников), то подключив к такому порту "обычный" классический микрофон - шансов, что он будет работать, не много.
Примечание!
Вообще, у меня на блоге этой проблеме посвящена целая статья. Рекомендую ознакомиться. "Один вход для наушников и микрофона в ноутбуке - как их подключить":
2) Попробуйте запустить средство отладки и поиска неисправностей
За что следует поблагодарить разработчиков Windows 10 - так это за появление все большого числа мастеров устранения неполадок. Суть этого мастера в том, что ОС Windows в автоматическом режиме попытается найти и устранить причину неисправности. Во многих случаях помогает решить проблему.
Чтобы запустить средство отладки : откройте параметры Windows (сочетание кнопок Win+i), далее откройте раздел "Обновление и безопасность/устранение неполадок", инструмент "Запись звука" (см. скрин ниже).
В течении минуты-другой Windows "задумается", а потом предложит варианты решений (в качестве примера см. скрин ниже).
3) Проверьте состояние гнезд, кабеля
Если микрофон вообще не подает признаков "жизни" - обратите внимание на штекер, гнезда и сам кабель. Нередко, на вид с кабелем может быть все в порядке, но из-за частых перегибов - внутри медные жилки могут быть перебиты. Неплохо было бы проверить микрофон на другом устройстве.
4) Обратите внимание на телефон (может создавать шум/помехи)
Если ваш мобильный телефон находится рядом с микрофоном - он может сказываться на качестве звука (фонить). Из-за этого будет слышен треск, шум, шипение и т.д. (может так стать, что из-за этих помех, вы не будете слышать себя...).
Отмечу, что подобное может происходить и из-за радио-телефонов, раций, различных гаджетов и приставок. Можно, конечно, попробовать экранировать устройства, но лучше просто разместить в разные стороны стола...
Дополнения к решению вопроса - приветствуются...
В рамках предложенной статьи разберемся, как настроить микрофон на Windows 10. Осуществить конфигурирование звукозаписывающего устройства несложно. Достаточно ознакомиться с руководством и выполнить приведенные в нем инструкции.
Все ноутбуки поставляются с микрофоном, встроенным в портативный компьютер в области тачпада, и по умолчанию он не активен. Для включения устройства проделываем следующие шаги.
1. Открываем поиск в меню Пуск посредством сочетания клавиш Win+S.
2. Выбираем Панель управления.
3. Переходим в раздел «Оборудование и звук».
Если элементы Панели управления отображались в виде иконок, а не категорий, вызываем апплет «Звук» и переходим на вкладку «Запись». Результат будет аналогичным.
5. Выбираем звукозаписывающее оборудование (установленный как используемый по умолчанию микрофон) и открываем его «Свойства».
6. Из выпадающего списка расположенной внизу формы «Применение устройства» выбираем «Использовать это…(вкл.)» для активации микрофона.
8. Переключаемся на вкладку «Уровни».
9. Ползунок «Усиление микрофона» перемещаем в первое положение после нуля - 10 дБ, а громкость увеличиваем до 100%.
10. Активируем настройки кнопкой «OK».
При выполнении 5 шага предыдущего подраздела может оказаться, что включать и настраивать нечего. В таком случае необходимо проверить, установлен дли драйвер. Только при наличии ПО для управления работой звуковой платы появится возможность настроить наушники и встроенный в них звукозаписывающий девайс.
Также может быть, что устройство отключено в диспетчере задач или, в случае с компьютером, было отключено от соответствующего разъема или подключено неправильно (в соседний разъем).
Итак, проверим, установлен ли драйвер для звуковой карты.
1. Открываем Диспетчер устройств через Win→X или Панель управления.
2. Разворачиваем список со звуковыми, геймерскими и видео устройствами.
3. Находим в нем свою звуковую плату.
Если есть - все отлично, если она не отображается, или обозначена желтой иконкой - проблема с драйвером. Теме, как осуществляется его установка, посвящена отдельная статья.
4. Разворачиваем подраздел с перечнем аудио входов и выходов.
5. Находим в нем микрофон.
Если он обозначается иконкой со стрелочкой вниз, это значит, он отключен на программном уровне.
Через контекстное меню иконки активируем оборудование.
С проблемами разобрались, теперь рассмотрим, как настроить микрофон на компьютере в Виндовс 10.
1. Через контекстное меню иконки «Динамики» открываем окно с перечнем звукозаписывающего оборудования.
2. Выбираем нужное устройство, если их два (например, интегрированный в ноутбук и более качественный микрофон в наушниках) и жмем «По умолчанию».
3. После у пиктограммы девайса появится зеленая иконка.
Как настроить микрофон Windows 10 и переключиться на другое устройство разобрались. Пришла череда решить проблему с отсутствием звука или низкой его громкостью. Ситуация заключается в том, что после переключения на внешний звукозаписывающий девайс уровень его громкости мог быть очень низким или вообще нулевым.
1. Как и ранее, открываем список записывающих устройств.
2. Открываем «Свойства» используемого ныне для захвата звука устройства.
3. Выставляем желаемый уровень громкости, если он слишком низок, увеличиваем усиление, если не хватает мощности, и проверяем, чтобы значок динамика возле громкости был без красной иконки.
4. Нажимаем на кнопку «Применить».
5. Для проверки уровня громкости идем в «Прослушать».
6. Активируем опцию «Прослушивание с конкретного устройства».
7. Говорим и в реальном времени оцениваем качество звука.
Треск и шум при записи звука или разговоре, которых ранее не было, могут появиться по нескольким причинам.
1. В первом случае открываем «Свойства» микрофона и убираем усиление.
2. Во вкладке «Дополнительно» экспериментируем с форматом двухканального 12-битного звука.
3. В диспетчере звука (запускается с Панели управления или контекстного меню иконки «Динамики») активируем опции подавления шума и эхо.
Удачного общения.
Сегодня практически все модели ноутбуков оснащены встроенными веб-камерами и микрофонами, позволяющими пользователям общаться друг с другом как в видео, так и в голосовом режиме. У настольных компьютеров встроенные камера и микрофон могут отсутствовать, в таких случаях обычно используют внешние устройства. Особых проблем с опознаванием Windows камеры и микрофона, как правило, не возникает, тем не менее, от ошибок и неполадок никто не застрахован.
В этой статье мы рассмотрим основные причины, по которым может не работать микрофон на компьютере с Windows 10. Причины эти бывают как аппаратными, так и программными, причем вторые встречаются гораздо чаще, например, очень часто с неполадкой приходится сталкиваться после обновления Windows 10 до новой сборки.
К проблемам с микрофоном могут привести различные сбои на уровне системы или неправильно установленные самим пользователем настройки. Также нередки случаи, когда микрофон переставал работать после обновления Windows 10. Поиск причин неисправности нужно начинать с проверки аудио настроек. Открыв приложение «Параметры», выберите в разделе «Конфиденциальность» пункт-вкладку «Микрофон» и убедитесь, что разрешение доступа устройства к микрофону включено, также должно быть включено разрешение доступа к устройству записи и для приложений.
Проверить работу микрофона можно в его свойствах. Кликните ПКМ по иконке динамика в трее, а затем в меню выберите «Записывающие устройства».
На этот раз жмем ПКМ по устройству записи (микрофону), выбираем в меню «Свойства» и убеждаемся, что опция «Использовать это устройство» имеет пометку «Вкл».
Обратите внимание на формат по умолчанию. Разрядность и частота сигнала должны быть выставлены «2-канальный, 16-битный, 96000 Гц (студийное качество)».
Если вы не видите устройства в окошке «Звук», это не значит, что его вообще нет. Кликните ПКМ по пустому месту окна и выберите в меню «Показать отключенные и отсоединенные устройства».
Конфликт драйверов или сбой в их работе являются довольно распространенными причинами, по которым не работает микрофон в Windows 10. Откройте Диспетчер устройств и разверните пункт «Аудиовходы и аудиовыходы» и посмотрите, отмечен ли микрофон желтым или красным значком. Если да, это будет указывать на проблемы с драйверами устройства.
Если компьютер не видит микрофон в Windows 10, но при этом в списке есть некое неизвестное устройство, это может указывать на неполадку с программным обеспечением микрофона или на его полное отсутствие. В таком случае необходимо скачать необходимый драйвер с официального сайта производителя материнской платы вашего ПК или воспользоваться одной из специальных программ для поиска и установки драйверов.
Если вы затрудняетесь определить источник проблемы, можете воспользоваться встроенным в Windows 10 инструментом «Устранение неполадок», позволяющим автоматически находить и исправлять мелкие ошибки в работе операционной системы. Получить к нему доступ можно из раздела «Обновление и безопасность» приложения «Параметры». Открыв его, выберите Устранение неполадок – Запись звука – Запустить средство устранения .
Утилита произведет проверку и в случае обнаружения проблем автоматически устранит их или предложит другие варианты.
Одной из причин того, что не работает микрофон на компьютере Windows 10, нередко является его одновременное использование разными приложениями, например, браузером и каким-нибудь интернет-мессенджером. Чтобы запретить использование микрофона разными программами одновременно, зайдите в его свойства (см. третий абзац), переключитесь на вкладку «Дополнительно» и снимите галочку в пункте «Разрешить программам использовать микрофон в монопольном режиме».
Как вариант, можно завершить работу других программ, которые потенциально могут использовать микрофон, но этот способ не всегда приемлем.
По этой причине довольно часто не работает микрофон на ноутбуках с Windows 10. Когда пользователь подключает к ноутбуку внешний микрофон, система может автоматически присвоить ему статус основного, встроенный же микрофон при этом будет отключен и таковым он может остаться и после отключения внешнего микрофона. Решение очень простое – отсоединив внешнее звукозаписывающее устройство, зайдите в свойства встроенного микрофона и включите его. Допустимо переключением между двумя устройствами, если в результате конфликта оборудования они оба отключились.
Отдельного рассмотрения требуют случаи некорректных настроек использующего микрофон стороннего программного обеспечения. Например, микрофон может перестать работать при запуске мессенджера Skype. В таких ситуациях проблема обычно решается изменением аудио настроек вызвавшей неполадку программы.
Когда микрофон подключен, но при этом он не работает в Windows 10, нельзя исключать аппаратных поломок. На такого рода проблемы указывают невозможность определения устройства операционной системой, отсутствие положительных результатов применения других методов диагностики и исправления. В отдельных случаях в Диспетчере устройств Windows 10 видно микрофон, но он не работает, обновление или установка драйверов не позволяют решить проблему.
Если микрофон внешний, проверить его исправность не составляет особого труда, иногда достаточно просто подключить его к другому компьютеру. Со встроенными устройствами всё немного сложнее, определить степень их повреждения можно только в специализированном сервисном центре.
