Сайт о телевидении

Сайт о телевидении

» » Не приходят обновления iOS, что делать? Что делать если iPhone не видит обновление iOS

Не приходят обновления iOS, что делать? Что делать если iPhone не видит обновление iOS

Ежегодно корпорация Apple делает все возможное для своих пользователей, чтобы они могли пользоваться современными гаджетами без лишних забот. Главные обновления касаются операционной системы iOS. Однако даже у самых лучших разработчиков не всегда получается представить новое ПО без ошибок. iOS 11 появилась не так давно, но пользователи уже успели столкнуться с рядом ошибок. Например, многие жаловались, что при попытке востанновления возникла проблема при загрузке ПО для iPhone. Другие отметили, что неприятности наблюдались и на первом этапе получения нового программного обеспечения. Однако это не означает, что всему виной создатели «яблочной» продукции. Иногда подобные проблемы возникают из-за действий самого обладателя современного гаджета. Поэтому прежде чем идти в сервисный центр, стоит разобраться: если возникла проблема при загрузке ПО для iPhone, как исправить ее самостоятельно.

Устройства, на которые допускается установка iOS 11

Это самая простая, но и наиболее распространенная ошибка, с которой сталкиваются пользователи. А все объясняется довольно просто - далеко не каждый знает, что новое ПО поддерживают не все телефоны.

Если возникла проблема при загрузке ПО для iPhone, то в первую очередь стоит уточнить, что данное обновление доступно только для айфонов 5-й серии и выше. Поэтому обладателям более старых моделей лучше воздержаться от установки такого программного обеспечения, так как подобная процедура приведет только к сбоям в работе устройства.

Сбои при проверке обновлений

Причины возникновения проблемы при загрузке ПО для iPhone могут быть и в другом. Например, в некоторых ситуациях устройство и вовсе не находит новой iOS. Это означает, что телефон даже не видит, что обновления вышли.

Чтобы исправить такую ошибку, в первую очередь нужно проверить корректность соединения с интернетом. Если сеть отсутствует, то система не сможет соединиться с сервером и получить новые данные.

Кроме этого, если возникла проблема при загрузке ПО для iPhone, можно попытаться выполнить обновления через iTunes.

Менее вероятной причиной возникновения такой проблемы является перегрузка серверов компании Apple. Подобное могло произойти на следующий день после появления нового ПО, так как миллионы пользователей ринулись скачивать программное обеспечение. Если возникла проблема при загрузке ПО для iPhone (ошибка 39), это свидетельствует о том, что устройство не может получить доступ к серверам Apple.

Но на сегодняшний день это уже неактуально, хотя данная информация пригодится в будущем, когда в Сети появятся новые «яблочные» обновления.

Ошибка загрузки обновлений

В некоторых случаях телефон видит новое ПО и даже начинает его загрузку. Однако в процессе получения новых данных устройство начинает выдавать ошибки. В этом случае проблемы могут быть вызваны сразу несколькими причинами:

  • Недостаточным объемом памяти в телефоне. Если загрузочные файлы «зависли в воздухе», то это говорит о том, что им просто нет места. В этом случае нужно освободить память или воспользоваться загрузкой через iTunes.
  • Слабым соединением с интернетом. Если при загрузке обновлений постоянно происходят разрывы, то система просто не может получить все необходимые файлы. В этом случае нужно проверить скорость интернета и при необходимости дождаться, пока она не станет стабильной.
  • Перезагрузкой серверов производителя. Так как компания Apple постоянно презентует новые разработки, то такие обрывы на линии не являются редкостью. В этом случае стоит повторить загрузку ПО на следующий день.

Новое ПО не устанавливается

Иногда получается и так, что возникла проблема при загрузке ПО для iPhone не в процессе закачки новых файлов, а при непосредственной установке файлов. В этом случае наиболее вероятна ситуация, когда на экране появляется всплывающее окно, а на нем красуется надпись, что произошел сбой при установке iOS 11. Второй вариант - индикатор, свидетельствующий о выполненной операции, двигается с фантастически медленной скоростью.

Если же возникла проблема при загрузке ПО для iPhone и ничего не помогает, то можно прибегнуть к жесткой перезагрузке системы. Предварительно лучше сохранить наиболее важные файлы.

Принудительная перезагрузка

Стандартное восстановление до заводских настроек ранее выполнялось нажатием клавиши «Домой» и кнопки выключения устройства. Однако, начиная с 7-й модели, Home больше не механическая, соответственно пользователю элементарно нечего нажимать. Как быть в этом случае? Все очень просто.

В первую очередь необходимо убедиться, что телефон работает в штатном режиме. После этого достаточно одновременно надавить на кнопку включения устройства и на уменьшение громкости. Удерживать клавиши необходимо до тех пор, пока монитор гаджета не почернеет и на нем не появится всем известный «яблочный» логотип. После этого кнопки можно отпустить.

После этого устройство перейдет в режим заводских настроек и должно будет работать нормально.

Если возникла проблема при загрузке ПО для iPhone, инструкции исправления могут быть и другими. Например, намного проще и удобнее воспользоваться встроенными инструментами iTunes. При этом для обновлений не потребуется много места, а сам процесс пройдет менее «болезненно». Однако и в этом случае могут возникнуть трудности.

Если не удается обновление через iTunes

Подобные проблемы могут появиться у тех, кто ежесекундно отслеживает все новости Apple и непременно устанавливает ПО, находящееся в режиме бета-тестирования. Как правило, на этом этапе система работает нестабильно, и в некоторых ситуациях она начинает самостоятельно «откатывать» обновления до стабильного состояния. Из-за этого и происходят неприятные зависания. При этом восстановление и загрузка новых данных будут заканчиваться неудачно.

В этой ситуации может помочь:

  • Перевод гаджета в
  • Скачивание более ранней прошивки. Например, если не получилось установить вторую бета-версию, то стоит поискать на сайте разработчика первую.
  • Подключение к iTunes путем зажатия клавиши Shift (если на компьютере установлена ОС Windows) или Alt (при работе на Mac). После этого достаточно нажать «Восстановить» и дождаться обновлений.

Также при необходимости можно попробовать переустановить iTunes, так как иногда проблемы могут быть вызваны именно этим ПО.

Кроме этого, стоит обратить внимание на код ошибки, которую выдает система.

От 3000 до 3990

Если коды ошибок находятся в этом диапазоне, то это свидетельствует о том, что iTunes не может установить корректное соединение с необходимыми серверами через порты 80 или 443. Как правило, это вызвано устаревшим ПО или работой антивируса. В некоторых ситуациях файервол воспринимает сетевые ресурсы как источники вредоносных программ и блокирует связь. Поэтому необходимо проверить настройки антивируса и при необходимости добавить сервер gs.apple.com в список исключений.

Ошибка 3002

На этом коде стоит остановиться чуть подробнее. Если подобная неисправность появляется у владельца айфона 3G, то в этом случае чаще всего помогает обновление и восстановление iTunes простым способом. Для этого достаточно зайти в меню и выбрать соответствующий пункт.

Также при установке самого нового ПО не стоит пользоваться сторонними ресурсами для скачивания программ. Они могут оказаться вредоносными. Из-за этого телефон может и вовсе перестать работать корректно или будет выдавать ошибки.

Некоторые пользователи столкнулись с тем, что у них не работает экран после обновления iOS 11. Проблема проявляется на iPad и iPhone и не является массовой, но достаточно распространена, судя по постам на различных форумах.

Сбои в работе тачскрина

Точную причину неполадки пока установить не удается. Проявляется проблема по-разному:

  • Тачскрин полностью отваливается, то есть экран вообще не реагирует на действия пользователя.
  • Часть дисплея начинает мерцать перестает работать.

Ошибки появляются после установки iOS 11 и устраняются только перезагрузкой устройства или восстановлением через DFU.

Принудительная перезагрузка устройства

Отказ тачскрина после обновления - программная ошибка, так что исправить ее можно без обращения в сервисный центр. Первым делом перезагрузите устройство. Если экран совсем не реагирует на прикосновения, выполните принудительную перезагрузку.

  1. Нажмите и удерживайте 10 секунд кнопки Home и Power (Power и уменьшение громкости на iPhone 7 и выше). Экран должен погаснуть.
  2. Отпустите кнопки. Если на экране не появится яблоко, кратковременно нажмите на клавишу включения.

Жесткой перезагрузкой не стоит пользоваться слишком часто, так что если проблемы с тачскрином продолжают появляться, переходите к другому способу устранения неполадки, который заключается в восстановлении предыдущей стабильной версии iOS.

Восстановление через DFU

Если не работает экран после установки обновления iOS 11, и принудительная перезагрузка не помогает, выполните восстановление с установкой iOS 10.3.3. Скачайте прошивку для своего устройства и приступайте к вводу телефона/планшета в режим DFU.

  1. Подключите iPhone/iPad к компьютеру с запущенным iTunes.
  2. Одновременно нажмите Home и Power. Держите 10 секунд.
  3. Отпустите Power и продолжайте держать Home. В течение 15-30 секунд в iTunes появится сообщение об обнаружении устройства в режиме восстановления. Экран iPhone/iPad останется черным.

Если iTunes не показывает сообщение о нахождении девайсе в режиме восстановления, значит вы сбились со счета при удерживании кнопок. Возьмите секундомер и попробуйте еще раз ввести телефон в DFU.

После восстановления в режиме DFU с откатом прошивки из памяти будут удалены все данные. Чтобы не потерять их окончательно сделайте резервную копию.

Чтобы откатиться к iOS 10.3.3.


После завершения установки вы можете восстановить iPhone как новый или вернуть данные из резервной копии, сделанной до обновления до iOS 11. На iOS 10.3.3. в работе тачскрина нет никаких программных сбоев, так что проблема решена. Остается только ждать выпуска очередного обновления с исправлениями ошибок iOS 11.

Сбой установки обновления iOS 11 может возникнуть на любом устройстве, которое поддерживает работу с последней версией системы. При появлении ошибки не нужно паниковать — попробуйте установить обновление еще раз через некоторое время.

Исправление ошибок

Зачем ждать перед следующей попыткой установить обновление? Дело в том, что сразу после выхода апдейта его начинает скачивать большое количество пользователей. Это может привести к появлению сбоев на серверах Apple. Сбои могут возникать и через некоторое время после выхода обновления, так что всегда нужно давать системе второй шанс. Поэтому при появлении сообщения об ошибке нажмите «Закрыть», подождите пару часов и попробуйте еще раз скачать iOS 11.

  1. Откройте настройки.
  2. Зайдите в раздел «Основные».
  3. Нажмите «Обновление ПО» и запустите поиск доступных для установки апдейтов.

Если при повторной попытке обновить систему снова появилось сообщение об ошибке, выполните следующие действия:

Если обновление не получается даже скачать, проверьте память устройства. Возможно, для iOS 11 не хватает места, так что вам придется избавиться от ненужного контента: фотографий, видеозаписей, приложений.

Установка обновления в iTunes

Если сбой установки обновления системы до iOS 11 продолжает появляется после выполнения перечисленных выше действий, откажитесь от загрузки апдейта по воздуху. Обновите систему через iTunes. Чтобы при обновлении через iTunes не возникало никаких проблем (например, вечного ребута), должны быть выполнены следующие условия:

  • устройство поддерживает последнюю версию прошивки;
  • есть стабильное подключение к интернету;
  • не проводилась процедура джейлбрейка, то есть установленная система не взломана.

Чтобы убедиться в совместимости вашего устройства и iOS 11, посмотрите список поддерживаемых моделей. Если не нашли свой телефон или планшет, то нет смысла пытаться установить последнюю версию системы от Apple.

Что делать перед запуском обновления:


После такой длительной подготовки можно приступать к обновлению устройства через iTunes. Нажмите «Обновить» и дождитесь завершения процедуры. iTunes самостоятельно скачает и установит последнюю версию прошивки.

Если iTunes не удается скачать и установить обновление, освободите его от этой работы. Скачайте файл прошивки iOS 11 из источника, заслуживающего доверия – например, сайта 4PDA. Чтобы выбрать файл, зажмите клавишу Shift и нажмите в iTunes кнопку «Обновить». Появится проводник, через который можно указать путь к прошивке.

После успешного обновления система предложит выполнить восстановление данных. Выберите возврат данных из копии на iCloud или в iTunes в зависимости от того, куда вы сохраняли последний бэкап. Нажмите «Восстановить из копии» и не отключайте устройство до завершения процедуры.

Обновление устройства с jailbreak

Что делать, если на устройстве был сделан джейлбрейк? Примерно то же самое, но с незначительными изменениями. Вам понадобится последняя версия iTunes и свободное место, но перед обновлением необходимо удалить все приложения из альтернативных магазинов и сбросить настройки до заводского состояния. Для этого:

  1. Отключите «Найти iPhone» в настройках iCloud.
  2. Подключите телефон к ПК, сделайте резервную копию.
  3. Нажмите «Восстановить».

В процессе восстановления из памяти устройства будут удалены все данные, а система автоматически обновится до последней поддерживаемой версии. Джейлбрейк будет утерян, зато вы приобретете iOS 11.

iOS 11 станет доступна уже 19 сентября. Она сделает ваше устройство ещё более удобным, функциональным и гибким в настройке. А мы поможем подготовиться к его обновлению.

1. Проверьте совместимость устройства

Перед установкой iOS 11 сверьтесь со списком совместимых устройств ниже, чтоб убедиться, что ваше устройство поддерживает её.

    iPad Pro 12,9 дюйма 2-го поколения

    iPad Pro 12,9 дюйма 1-го поколения

    iPad Pro 10,5 дюйма

    iPad Pro 9,7 дюйма

    iPad 5-го поколения (2017 года)

iPod touch

    iPod touch 6-го поколения

Для устройств, не включенных в этот список, наиболее актуальной версией ПО является iOS 10.3.3.

2. Создайте резервную копию информации

На случай, если во время обновления до iOS 11 произойдет сбой, рекомендуем сделать резервную копию устройства, из которой можно будет восстановить данные. Для этого можно использовать iCloud или компьютер с установленной программой iTunes.

Как создать резервную копию через iCloud:

Шаг 1. Подключите устройство к Wi-Fi.

Шаг 2. Откройте «Настройки», зайдите в раздел учетной записи и перейдите в меню iCloud.


Шаг 3. Зайдите в пункт «Резервная копия в iCloud» и выберите возможность «Создать резервную копию».

Шаг 4. Дождитесь завершения создания резервной копии и убедитесь, что она сохранилась в облаке, с помощью меню «Настройки» > iCloud > «Хранилище» > «Управлять».

Как создать резервную копию через iTunes:

Шаг 1. Подключите устройство к компьютеру с помощью USB-кабеля и откройте iTunes.

Шаг 2. Перейдите в раздел работы с устройством, когда оно отобразится в приложении.


Шаг 3. Выберите возможность «Создать копию сейчас» и дождитесь окончания процесса резервного копирования.

Обратите внимание, если необходимо сохранить данные приложений «Здоровье» и «Активность», выберите возможность «Зашифровать резервную копию iPhone» и введите пароль для защиты этой информации. Запомните его, иначе не сможете восстановить данные из этой копии.

3. Убедитесь, что помните пароль блокировки устройства


Для обновления до iOS 11 потребуется ввести код-пароль к устройству. Если вы устанавливали такой, убедитесь, что помните его. Обратите внимание, что использовать Touch ID не получится: нужно будет ввести пароль вручную.

Если вы не помните код-пароль к устройству, используйте эту инструкцию .

4. Убедитесь, что помните свой Apple ID и пароль


Сразу после обновления до iOS 11 вам потребуется ввести Apple ID, к которому привязано ваше устройство, и пароль к этому Apple ID. Если вы не помните их, то не сможете пользоваться устройством.

Чтобы убедиться, что вы помните Apple ID и пароль, перед обновлением перейдите по ссылке и введите свои Apple ID и пароль. Если войти в Apple ID не получится, нажмите кнопку «Забыли Apple ID или пароль?», чтобы восстановить данные.

5. Выполните обновление до iOS 11

Когда вы выполните все шаги выше, откройте «Настройки» > «Основные» > «Обновление ПО» > «Загрузить и установить». Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы выполнить обновление до iOS 11. Обратите внимание, что это обновление будет доступно с 19 сентября.

Вы можете исправить множество проблем iOS 11 просто загрузив обновление OS 11.1.1, исправляющее тот самый баг в автокоррекции, из-за которого появляется символ «A» со знаком ⍰. Помимо этого, Apple в настоящее время исправляет многие другие проблемы iOS 11 в iOS 11.2 beta.

Тем не менее программное обеспечение работает далеко не безупречно для некоторых пользователей. Большинство из проблем достаточно незначительны(ваш телефон еще будет работать при их наличии), но все же их присутствие делает опыт пользования новой системой крайне неприятным.

В данной статье мы будем с вами рассматривать одни из самых распространенных проблем для большинства пользователей продукции Apple, которые недавно перешли на новую операционную систему: iOS 11. Давайте же начнем.

В iPhone нет такого символа, как «i»…по крайней мере для тех пользователей, которые обновились до iOS 11. Когда они пытаются ввести на устройстве символ «i», то он, по какой-то причине, заменяется на символ «A» со знаком ⍰. Сразу же в голове могли пронестись мысли об итальянском водопроводчике, но нет — это не отсылка на франшизу Nintendo, а всего лишь ошибка или баг в системе автокоррекции.

Apple уже успели выпустить заплатку для бага, которую можно найти в iOS 11.1.1. Если проблема у вас все еще наблюдается, то вы можете попробовать выполнить следующие шаги:

  • Пройдите в Настройки→Общие→Клавиатура→Замена текста.
  • Нажмите на символ «+» в правом верхнем экране.
  • Далее введите для фразы «I», а для сокращений — «i».

Настройки камеры в iOS 11 постоянно меняются

Некоторые пользователи столкнулись с достаточно неприятной проблемой, из-за которой настройки приложения «Камера» в iOS 11 постоянно сбрасываются до значений по умолчанию. Да, вот это может быть по-настоящему фрустрирующей ситуацией, особенно, если вы делаете упор именно на камеру в устройстве.

Как оказалось, подобный сброс настроек не является каким-то багом или ошибкой в iOS 11 — это самая настоящая функция, которая была еще представлена в операционной системе iOS 10. Соответственно, она смогла перебраться и в iOS 11.

Пройдите путем Настройки→Камера→Сохранение настроек и настройки приложение «Камера» в iOS 11 так, как вам того захочется. Теперь, при повторном запуске камеры для запечатления чего-либо, вы не будете раздражены снова сброшенными настройками.

Устройство не может подключиться к сети Wi-Fi

Некоторые пользователи столкнулись с проблемой в iOS 11, которая не позволяет их устройству присоединяться к личным сетям Wi-Fi. Если точнее, то они имели такую возможность на протяжении какого-то времени, а затем утратили ее. Предварительные шаги по решению этой проблемы будут включать в себя сброс телефона, сброс Wi-Fi маршрутизатора(даже при том, что к нему успешно подключены иные устройства) и забыть пароль от Wi-Fi на устройстве, а затем повторно попробовать подключиться к беспроводной сети.

Вы также можете попробовать сбросить настройки сети на вашем устройстве: пройдите в Настройки→Общие→Сброс→Сбросить настройки сети. Также не стоит переживать, что данный сброс удалить что-либо на вашем устройстве — это не так.

Однако, все же бывают случаи, когда пользователям не удается подключить устройство, обновленное до iOS 11, к Wi-Fi сети. Если вам точно также не повезло, то мы можем вам только посоветовать выполнить откат до iOS 10 и ждать официальных решений от компании Apple.

Некоторые приложения исчезли или работают некорректно

Данная проблема относится к тем пользователям, которые любят переносить старые приложения на обновленную операционную систему. Знайте, что не все версии приложений будут подходить под новую iOS 11, что зачастую будет приводить к некорректной работе или отказу во время запуска. Постарайтесь обновить версию приложения и тогда все должно заработать. Однако, некоторые приложения перестают поддерживаться разработчиками, так что, возможно, вам так и не удастся заставить работать на iOS 11 нужно приложение.

Система устройства начинает заполнять всю память

Некоторые пользователи встретились с довольно необычной проблемой, из-за которой те лишаются практически всей памяти в своих устройствах под управлением новой iOS 11. Например, система iPhone медленно начинает увеличиваться в размерах, после чего заполняет все хранилище на телефоне.

Можно было бы подумать, что в ситуации виновато какое-либо приложение, но нет — виновата сама система и занимаемое ею пространство в хранилище устройства. К сожалению, точного способа решения для этой проблемы не существует. Мы рекомендуем вам выполнить откат к предыдущей версии операционной системы, а затем дожидаться iOS 11.1.

Кнопка HOME медленно пробуждает устройство

Оказывается, что устройства, которые были обновлены до iOS 11, могут испытывать проблемы при выходе из блокировки. Некоторые пользователи утверждают, что их устройствам может потребоваться приблизительно секунд 10, чтобы наконец-то разблокировать устройство, так как экран блокировки замирает или же данные устройства медленно прогружаются.

Согласитесь, нет ничего более раздражающего, чем ожидания разблокирования телефона в течении 10 секунд. Представьте, что вы прождали все это время только для проверки уведомления? Тем не менее данная проблема, оказывается, может быть разрешена сама собой с течением времени, так как операционная система сможет более подробно ознакомиться с вашим устройством и файлами на нем.

Однако, если проблема с устройством сохраняется больше недели, то лучше бы вам вернуться до предыдущей версии iOS и дожидаться исправлений iOS 11 от Apple непосредственно. К сожалению, какого-то временного решения(на данный момент) не существует.

Слабая батарея на iOS 11

Уже ни для кого не секрет, что с выпускам каждой новой версии операционной системы iOS пользователи старых устройств от Apple постоянно жалуются на наличие одной конкретной проблемы — слабая батарея. Если вам не хватает заряда даже до полудня, учитывая, что вы при этом не тратите батарею на постоянные развлечения, например, просмотр фильмов, игры и непрерывное изучение новых функций iOS 11, то у вас возникла самая настоящая проблема, причин у которой может быть целая куча.

Знайте, что некоторые старые приложения на iOS 11 могут работать крайне скверно, что и приводит к огромной трате заряда батареи. Вы можете проверить эту догадку, зайдя в Настройки→Батарея и посмотреть на приложения, которые сильнее разряжают батарею. Если какое-то из приложений, которое вы практически не используете, затрачивает на себя огромное количество заряда — отключите его и не используйте до тех пор, пока с обновлениями оно не станет более дружелюбным с iOS 11.

Помимо этого, быстрая зарядка еще может означать то, что iOS 11 попросту ознакомляется с вашим устройством и подстраиваем себя под него. Данный процесс может занять несколько дней, так что попробуйте прождать несколько дней и посмотрите, исчезнет ли проблема. Тем временем, вы можете попробовать отключить GPS, Wi-Fi и Bluetooh тогда, когда вы не нуждаетесь в их услугах. Также вам нужно попробовать снизить яркость экрана и отключить обновление контента у приложений, работающих на заднем фоне(Настройки→Общие→Обновление контента).

Устройство на iOS 11 перегревается

Существует тысяча и одна причина на то, почему перегревается ваш телефон, и некоторые из них являются виной нового программного обеспечения. Возможно, вина лежит на iOS 11, возможно — телефон работает действительно в тяжелых условиях. В любом случае, вы можете временно решить вопрос с перегревом попросту выключив устройство, держать его подальше от солнечных лучей и других источников тепла(например, от корпуса ноутбука или системного блока компьютера). Помимо этого, также стоит помнить, что зарядка усиливает создаваемое устройством тепло, так что лучше подождите, пока оно остынет, а затем только проводите зарядку.

Если же и так придерживаетесь всех вышеописанных мер, но ваше устройство все еще продолжает постоянно перегреваться — возвращайтесь на предыдущую версию iOS, и ждите исправлений от разработчиков. Короткий срок работы устройства — неприятная ситуация, но не настолько неприятная, как сгоревший ЦП.

Кнопка питания не работает

Да, бывает и так, что на устройствах, которые были обновлены до iOS 11, перестает работать кнопка питания. Как вы понимаете, кнопка питания выполняет невероятно важную функцию — управление питанием. Если вы столкнулись с этой далеко не самой приятной проблемой, то переживать не стоит, так как вы всегда можете воспользоваться функцией отключения питания в настройках iOS 11.

Пройдите в Настройки→Общие и в самом низу странички с настройками вы увидите заветную опцию, которая отключит ваше устройство. Эта функция может быть довольно полезна, например, в ситуации чрезвычайного перегрева устройства и отсутствия возможности отключить его обычным способом. Жить ли с этой проблемой — решать исключительно вам.

iOS 11 не позволяет отсылать электронные письма через Outlook/Exchange

Apple уже признали наличие бага в iOS 11, препятствующего отсылке электронной почты пользователей через определенные сервера Майкрософт. В сообщении ошибки, появляющейся во время бага, говорится, что эл.письмо не могло быть отправлено, так как оно было отринуто сервером. К сожалению, в данном случае вы не можете сделать что-либо со своей стороны. Вам придется ждать, пока Apple и Майкрософт разрешат проблемы между собой.

Пункт управления выглядит неправильно, в нем недостает функций, или присутствуют функции, которые вы не выбирали

Пункт управления — это новый инструмент от компании Apple, с помощью которого можно контролировать огромное количество аспектов вашего устройства, например, отсоединиться от Wi-Fi сети или быстро переключиться на следующую песню. Вы уже наверняка слышали о том, что Пункт управления, после установки iOS 11 на устройство, не имеет всех нужных вам функций или, наоборот, имеет кучу функций, которыми вы определенно не будете пользоваться. К счастью, это не является проблемой, так как Пункт управления можно легко настроить в настройках iOS 11. Пройдите в Настройки→Пункт управления и настройте его так, как вам только того захочется.

Пункт управления появляется на дисплее во время работы игр

Apple позаботились о том, чтобы доступ к Пункту управления можно было получить невероятно просто: достаточно провести снизу вверх на дисплее и перед вами появится Пункт управления. К сожалению, это действие можно также выполнять и во время работы различных приложений и игр. Вы можете отключить этот метод вызова Пункта управления в Настройках→Пункт управления. Вроде бы и удобная функция, но порой может вызывать кучу проблем. Надеемся, что Apple поправит этот недочет.

Пункт управления не отключает Wi-Fi или Bluetooth

Чтобы сэкономить заряд батареи для устройства, все пользователи прибегают к довольно привычному методу — отключение ненужного функционала. Например, отключение Wi-Fi или Bluetooth отлично экономит заряд батареи. В Пункте управления вы можете найти пункты по якобы отключению всего этого функционала, однако, как оказалось, эти переключатели в действительности не могут отключить его.

Отключив, допустим, Wi-Fi в Пункте управления, вы отключите не сам модуль Wi-Fi, а просто отключитесь от беспроводной сети, к которой было подключено устройство, т.е. Wi-Fi все еще продолжает свою работу и затрату батареи на ее поддержание. Тоже самое относится и к Bluetooth. Если вы действительно хотите отключить Wi-Fi или Bluetooth, то вам нужно пройти в настройки iOS 11 и отключить их вручную. Или же вы можете включить режим Полета, чтобы сразу выключить эти модули, а затем выйти из этого режима.

Новая панель Dock продолжает постоянно пропадать на iPad

Если вы только что установили iOS 11 для своего iPad, то вам наверняка ужасно сильно понравилась новая панель Dock внизу вашего дисплея, которая может содержать в себе ваши любимые приложения и полезные инструменты. Как будто ее перенесли прямиком из MacOS. Однако, вы также могли заметить, что Dock-панель имеет свойство куда-то постоянно пропадать. Однако, переживать не стоит, так как ее исчезновение — это запланированное событие. Чтобы вернуть ее на место, вам нужно провести пальцем снизу вверх на дисплее и тогда она снова появится на своем месте.

iOS 11 делает что-то непонятное с форматами изображений

Обновленная операционная система iOS 11 обзавелась новым форматом для создаваемых изображений: HEIC. Этот новый формат имеет способность сжимать изображения сильнее JPEG, так что они более не будут занимать много места на вашем устройстве. Однако, не все устройства имеют поддержку HEIC, и Apple прекрасно знает об этом. Чтобы пользователям Apple было легче делиться своими фотографиями с другими, iOS 11 может конвертировать их в JPEG при их пересылке или даже загружать в сеть. Если для вас такая постоянная смена расширения файлов утомляет, вы можете отключить конверсию HEIC до JPEG или же вообще переключить формат фотографий к JPEG.

Сообщения не сохраняются в iCloud и удаляемые файлы не синхронизируются

Если вы прилежно изучали новые функции в iOS 11, то наверняка заметили новую функцию по сохранению сообщений пользователя на облачном сервисе iCloud. Вы можете даже синхронизировать свои сообщения между всеми своими устройствами, так что вам не придется, например, удалять одну и ту же переписку на всех устройствах.

К сожалению, если у вас возникли проблемы в поисках данного функционала, то только потому, что его все еще нет в операционной системе. Мы напоминает, что Apple ЗАПЛАНИРОВАЛИ выполнить функцию сохранения сообщений на iCloud в будущих версиях iOS 11. Так что вам остается только подождать новой версии, в которой будет выполнена эта функция.

Не совершаются платежи Apple Pay друзьям

Прямые Apple Pay платежи в сообщениях — это еще одна новая функция iOS 11, которая была недоступна пользователям с самого запуска операционной системы. Если вы пытаетесь совершить прямые платежи друзьям, используя Apple Pay, то вы будете крайне разочарованы. К сожалению, данный функционал также недоступен в данный момент, и он будет добавлен в iOS 11 в будущих обновлениях для нее. Впрочем, вы всегда можете воспользоваться услугами стороннего программного обеспечения для этой цели.

Невозможно использовать Animoji

К сожалению, в данный момент никто еще не может использовать Animoji. У этой проблемы не существует решения. Новые, анимированные эмодзи, которые буквально могут копировать выражение вашего лица и его движений, доступны только на iPhoneX. Если вам действительно нужен этот функционал, то вам придется приобрести iPhoneX, что, впрочем, не решение дилеммы.

Siri звучит по-другому

iOs 11 содержит в себе обновление для Siri, которое позволяет ей звучать более натурально и менее в стиле робота. Это не является проблемой, а даже напротив — это улучшение к уже потрясающей задумке. Если же вам не нравится улучшения, то вам придется придерживаться старой версии iOS. С другой стороны, если Siri заговорил мужским голосом, то переживать также не стоит — эта опция была доступна в iOS уже некоторое время. Возможно, кто-то игрался с вашим телефоном и переставил голос для Siri: просто войдите в настройки устройства и выставьте тот голос, который стоял прежде, или же выберите совершенно другой.

Кто-то делает ваши фотографии во время звонка FaceTime

Во время звонков FaceTime теперь можно создавать особые фотографии, которые называются Live Photo. На этих фотографиях можно запечатлеть собеседника во FaceTime, причем без наличия хотя бы каких-то следов пользовательского интерфейса. Если кто-то стал регулярно делать Live Photo в FaceTime без разрешения, то вы можете попросту запретить эту функцию, пройдя в Настройки→Face Time. Однако, стоит предупредить, что человек на другой стороне все еще сможет создавать обычные скриншоты, но этого уже никак не избежать.

Не могу установить iOS 11

Хоть iOS 11 и доступна для множества устройств, Apple все же не сделала ее доступной для всех моделей iPhone и iPad. Существует официальный список с устройствами, которые поддерживают установку новой операционной системы от Apple. Вы можете ознакомиться с ним, но стоит сразу сказать, что для установки iOS 11 вам как минимум понадобится iPhone 6 или iPhone SE, iPod touch шестого поколения, iPad Pro, iPad Mini 2 или iPad Air. Старшие модели, к сожалению, не получили поддержку, но это было вполне ожидаемо.

Обновление до iOS 11 зависает

Если у вас есть на руках устройство, полностью совместимое с iOS 11, но, по какой-то причине, вы не можете загрузить новую операционную систему — существует несколько причин для такого исхода. Если у вас на устройстве нет достаточного количества свободного места для установки новой ОС, то вам придется освободить его, а затем только приступайте к загрузке и установке.

Также вы можете подключить устройство к своему компьютеру, а затем загрузить и установить iOS 11 с помощью iTunes. Также ваше устройство можете попросту не воспринимать команды на загрузку и установку iOS 11. В этом случае, вы можете попробовать перезагрузить устройство или принудительно закрыть приложение Настроек.

Устройство не запускается после обновления

В худшем случае, во время обновление до iOS 11 возникнет какая-то ошибка, которая превратит ваш iPhone или iPad в самый настоящий кирпич. К сожалению, единственный способ для вывода устройства из такого состояния и возвращение на него всех ваших данных — это восстановление с помощью заранее выполненной резервной копии. Если же ее нет, то вам придется полностью сбрасывать устройство до заводских настроек с полной потерей всех данных.

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter