Сайт о телевидении

Сайт о телевидении

» » Не могу открыть вк. Что делать, если ВК не открывается. Блокировка администрацией на работе или учёбе

Не могу открыть вк. Что делать, если ВК не открывается. Блокировка администрацией на работе или учёбе

class="eliadunit">

Иногда при загрузке фотографий в VK возникают ошибки, в результате чего пользователь лишается возможности делиться своими картинками или фотографиями с друзьями. Ошибки возникают по различным причинам. Если вы не можете загрузить фотографию, следует повторить попытку еще раз через некоторое время. Дело в том, что в Контакте (ВКонтакте) периодически ведутся технические работы, во время которых пользователь лишается некоторых функциональных возможностей.

Если же вы долгое время не можете загрузить фото во ВКонтакте, это говорит о том, что с компьютером что-то не так. Важно понимать, что не имеет большого значения, как и куда вы загружаете фотографии в альбом, на аву (аватарку) и так далее, поскольку проблемы с загрузкой не зависят от метода загрузки фотографии в VK.

class="eliadunit">

Почему не загружаются фото во ВКонтакте?

Рассмотрим основные причины, по которым фото не загружаются в VK:

  • Устаревший Flash Player . Для просмотра фотографий и видео в сообщении используется встроенная в браузер программа Adobe Flash Player. Периодически компания-разработчик выпускает обновления. Если у вас стоит старая версия этой программы - это может быть причиной проблем с загрузкой фотографий в VK.

  • Конфликт с браузером . Некоторые браузеры плохо взаимодействуют с VK.
  • Очень низкая скорость соединения. Если скорость соединения с интернетом ниже 32 кбит в секунду, загрузка фотографий в VK может быть ограничена.
  • Использование небезопасного соединения . При загрузке фотографий на сайт хакеры могут подключиться к вашему компьютеру и украсть ваши личные данные. Если у администрации сайта VK есть подозрения, что вашей страницей пользуются хакеры, возможность загрузки фотографий может быть ограничена.
  • Ограничение на загрузку фотографий . Перед загрузкой следует убедиться, что фотография весит менее 25 мегабайт и имеет расширение JPG, PNG или GIF.
  • Проблемы с самим VK . Периодически на сайте ведутся технические работы, во время которых некоторые функциональные возможности сайта могут быть ограничены. В таком случае нужно просто дождаться того времени, когда работы на сайте прекратятся и все функциональные возможности вновь станут доступны.

Что делать, если не загружаются фото во ВКонтакте?

Рассмотрим основные методы решения этой проблемы:

  • Обновление Flash Player"a . Зайдите на официальный сайт Adobe Flash Player и установите последнюю версию программы. После установки нужно перезапустить браузер.
  • . Иногда при длительной работе компьютер начинает "глючить". Если не загружаются фото, следует перезагрузить компьютер.
  • Используйте безопасное соединение с ВК . Для этого нажмите "Настройки" на своей странице, потом выберите вкладку "Безопасность" и поставьте галочку "Использовать защищенное соединение (HTTPS)", нажмите клавишу "Сохранить".

  • Очистка кэша . Браузер хранит некоторые файлы для быстрого доступа к тем сайтам, которые вы часто посещаете. Совокупность таких файлов называется кэшем. Иногда кэш используется неправильно, что и приводит к проблеме с загрузкой фотографий. Чтобы решить проблему, придется очистить кэш. В разных браузерах это делается по-разному. Например, для очистки кэша в браузере GoogleChrome следует проделать такой путь: "Настройки" -> "Показать дополнительные настройки" -> "Очистить историю". Потом следует поставить птичку в пункте "изображения и другие файлы, сохраненные в кэше", после чего нужно нажать кнопку "Очистить историю" и дождаться окончания операции.
  • Использование альтернативного браузера . Решить проблему с загрузкой фото можно путем установки и использования другого браузера.
  • Конвертирование и уменьшение размера фото . Если вы используете большие фотографии или фотографии с экзотическим расширением, можно воспользоваться различными онлайн-сервисами для уменьшения и конвертации фото.
  • Уменьшение нагрузки на оперативную память . Чтобы уменьшить нагрузку, закройте программы, которые в данный момент вам не нужны (например, Skype). Также нагрузку на оперативную память увеличивает большое количество вкладок в браузере. Закройте ненужные вам вкладки, чтобы уменьшить нагрузку на оперативную память.
  • Проверка компьютера на наличие вирусов . Скачайте антивирус (например, "Doctor Web CureIt") и сделайте проверку своего компьютера.

Пришел тот день когда вы как обычно решили зайти в свою любимую социальную сеть, а тут раз и не получается.

И вы не понимаете почему так происходит. Ну что же, давайте решать эту задачу вместе.

Для начала ответьте на вопрос, что происходит, когда вы пытаетесь зайти на vk.com?

Быстрое перемещение к нужному ответу:

Не загружается сайт Вконтакте (vk.com)?

Есть несколько объяснений этому:

Не подходит логин и пароль от вконтакте?

Ответ на вопрос и решение очень простое!

Для начала точно убедитесь, что вы вводите логин и пароль правильно:

Логин и пароль по-прежнему не верный? Тогда у вас вероятнее всего украл пароль злоумышленник и изменил его. Но вы можете обратно восстановить доступ к своей странице , если страница зарегистрирована на ваш номер телефона, который у вас под рукой.

Восстановление доступа к странице вконтакте

Кликните по ссылке «Забыли пароль?», введите свой номер телефона на который зарегистрирована страница (или e-mail, или логин), кликните «далее». Вас попросят ввести символы с картинки (каптчу), а затем подтвердить, является ли эта страница вашей

После этого на ваш номер телефона придет код который нужно ввести в предложенную форму, и кликнуть «сменить пароль».

Ну и после этого просто придумываем новый пароль.

После этого вы сможете снова заходить вконтакт, с тем же логином, но с новым паролем, который вы придумали.
Чтобы не было ошибок, вам так же на телефон придет еще одна смс-ка, в которой вам напомнят введенную вами информацию, чтобы вы ее не забыли и не потеряли.


Просят отправить СМС, когда вы заходите на страницу вконтакте?

Вроде все как обычно, но у вас требуют отправить СМС за деньги.

Вы думаете, что виноват Павел Дуров — создатель сети вконтакте, и что пришел тот день, когда за нее придется платить, или там какие-то технические неполадки и чтобы все заработало нужно отправить СМС. Но это совершенно не так!

Очень часто люди думают что их страница вконтакте заблокирована, или просто проблемы с самим сайтом vk.com и он не работает, но это совершенно не так! Чтобы проверить это просто зайдите на свою страничку вконтакте с компьютера своего друга и вы убедитесь что с ней все в порядке.

А это значит что ваша страничка не заблокирована. Что же тогда происходит, почему не заходит на сайт vk.com? Ответ прост — на ваш компьютер попал вирус или троянская программа, которая блокируют доступ к сайту и требует взамен отправки платной СМС.

Такие сообщения могут выглядеть очень правдоподобно и как бы от лица администрации вконтакте, но это не так.

Запомните раз и навсегда, вышеупомянутая социальная сеть никогда не требует с вас денег для доступа к вашей страничке.

Один из способов, заразить ваш компьютер или получить доступ к вашей страничке, это отправка вам ссылки в письме от лица вашего друга вконтакте, страничка которого уже взломана, или компьютер которого уже заряжен. Вы переходите по ней, делаете какие-то действия, а на следующий день не можете зайти в контакт.

Думайте перед тем как переходить по таким ссылкам. Чаще всего сообщения с такими ссылками могут вызвать подозрение у вас. Например, вы никогда не общались с этим человеком (и не помните когда он оказался у вас в друзьях), а тут раз, от него приходит сообщение «Привет. Как дела? Перейди по этой ссылке, там кое-что интересное про тебя написано)))». Ни в коем случае не поддавайтесь на такие ухищрения со стороны мошенников.

К вам на компьютер мог попасть файл, на подобии vkontakte.exe, который автоматически открывает окошко напоминающее сайт вконтакте, но это фейковая страница, то есть не настоящая, очень похожая на нее, где появляются различные ошибки, когда вы хотите просмотреть свою страницу.

СМС, которую вас просят отправить, ни в коем случае не отправляйте.

Это не откроет вам доступ, а за одной смс потребуют вторую, потом третью и так далее. При этом у вас постоянно с вашего счета мобильного телефона будут списываться кругленькие суммы. А также вы можете еще вдобавок заразить и свой мобильный телефон.

Как решить проблему?

  1. Во-первых , установите антивирус. Если он у вас установлен, то обновите его. Возможно его антивирусные базы давно устарели, и по этой причине не защитил ваш компьютер от хакерской атаки.
  2. Во-вторых , поищите с помощью поиска на своем компьютере программу vkontakte.exe. Если нашли, то незамедлительно удалите.
  3. В-третьих , отредактируйте файл host на вашем компьютере, который возможно был изменен вирусом. На этом пункте мы остановимся подробнее, так как в большинстве случаем причина именно в этом.

Как найти и отредактировать файл host?

Зайдите по адресу C:\Windows\System32\drivers\etc . Это значит, зайдите на диск С, затем в папку Windows, дальше в System32, drivers и наконец в папку etc.

Чтобы долго не добираться до папки etc, как написано выше, вы можете просто в адресной строке проводника ввести C:\Windows\System32\drivers\etc и попадете в нужную папку.

Там есть файл hosts. Открываете его с помощью стандартной программы «Блокнот».
Удалите от-туда всё, кроме такой строчки:

127.0.0.1 localhost

и сохраните файл.

Не удается сохранить файл hosts?

Если не удается сохранить файл hosts — вам отказано в доступе, то нажмите правой кнопкой мыши на файл hosts, выберите «Свойства», затем «Безопасность», дальше жмёте «Изменить» и выбираете пользователей,
(кликните по изображению, чтобы увеличить и рассмотреть его)

ставите все птички и жмёте «Применить».

После этого, вы сможете отредактировать и сохранить файл hosts. Но когда вы отредактируете этот файл и сохраните его, то верните права доступа нам место. Это важно для безопасности.

Как не допустить таких проблем в дальнейшем?

1) Используйте антивирусы с постоянно актуальными (свежими) базами вирусов и троянских программ;

2) Прежде чем вводить логин и пароль от странички вконтакте, убедитесь, а точно ли у вас в браузере адрес vk.com.

Из-за вашей невнимательности, вы можете подарить свой пароль злоумышленнику, просто введя его на странице, очень похожей на контакт, с разницей в адресе всего на один символ, например 1vk.com;

3) Придумайте сложный пароль для страницы ВК и e-mail. Используйте не просто только буквы или цифры, а чередуйте их, а также используйте большие и маленькие буквы, также чередуя их.

Если вы сейчас используете простой пароль, но незамедлительно зайдите в настройки страницы и поменяйте его на более сложный.

Это защитит вас от программ подбора паролей. Не ждите пока вас взломают, и буду рассылать спам от вашего имени;

4) Не скачивайте подозрительные программы или дополнения для контакта, которые, по уверению создателей накручивают друзей, лайки и голоса;

5) Не открывайте подозрительные письма , которые вам приходят на e-mail и не переходите подозрительным ссылкам в сообщениях вконтакте, даже если это от человека, который у вас в друзьях (но с которым вы раньше не общались).

Помните, что мошенники не дремлют, и находят все новые способы заработать на вас. Будьте бдительны и удачи вам.

На Украине заблокировали ВК: как обойти блокировку

Президент страны в мае 2017-го подписал указ о блокировке Яндекса, Вконтакте и других российских социальных сетей и крупных ресурсов на территории страны.

Сейчас вам остается только использовать VPN, или просто-напросто любые расширения для браузера, которые используют прокси.

Для попадания с компьютера на заблокированные сайты , вам потребуется установить одно из следующих расширений:

  1. friGate — рекомендуем.
  2. Экономия трафика от Google (кроме экономии трафика, разрешает доступ к заблокированным сайтам);

Для обхода блокировки с телефона , скачайте и установите на него любое из следующих приложений:

  1. Opera VPN (перестал работать);
  2. Opera Mobile (перестал работать);
  3. Tunnelbear
  4. Zenmate
  5. Альтернативы Opera VPN (платные и бесплатные)

Появилось свободное время, и вы по обыкновению решили залипнуть во Вконтакте. Зашли, пытаетесь авторизоваться: в доступе отказано – не работает ВК. Или другая ситуация: прошли авторизацию, но всё настолько медленно работает, что со стороны кажется, что не работает вовсе. Почему ВК не загружается и что с этим делать – расскажем далее.

Привыкнув к постоянному присутствию социальной сети в своей жизни, её отсутствие или проблемы в работе ощущаются особенно остро. Украинских пользователей это недавно коснулось: власти запретили операторам мобильной связи и провайдерам обеспечивать доступ к Вконтакте (в России такая же проблема с Telegram). Блокировка обходится с помощью VPN, поэтому было бы желание.

В остальных случаях причина, почему не работает ВК, кроется в одном из ниже описанных пунктов.

Виды ошибок

Различают следующие виды ошибок:

  1. Проблема с серверами Вконтакте: ничего не загружается или грузит плохо, авторизацию пройти невозможно.
  2. Стартовая страница ВК при авторизации запрашивает информацию из платного смс – вы стали обладателем вируса-вымогателя. Где одна смска, там и 10, а баланс мобильного не резиновый.
  3. Зловредные приложения заполнили файл hosts, отсюда и невозможность войти в аккаунт.
  4. Кэш браузера переполнен. Иногда просмотрщик сам реагирует на изменения и выдаёт кучу загогулин и текст «Clean cash and restart your browser».
  5. Антивирусное ПО заблокировало сайт социальной сети.
  6. Проблемы на стороне провайдера.

ВК не работает сейчас 2019

Социальная сеть ВКонтакте – такой же Интернет-ресурс, как и другие сайты. Особенность в огромном наплыве посетителей, создающих бешеную нагрузку на сервера, обеспечивающие бесперебойную работу. Ладно бы каждый мирно листал себе ленту, но мы ведь загружаем фотки, смотрим видео, шлём сообщения и выполняем множество действий, загружая сервера по полной.

В феврале 2019 года Интернет пестрил новостными сообщениями о том, что сервера Вконтакте лежат: многие пользователи получают отказ в доступе к приложению и полной версии сайта. Устранение неполадок требует времени: как правило, специалисты ВК справляются в тот же день, но всё зависит от ситуации.

Решение: Забейте в поиск запрос «вконтакте не работает сейчас 2019» и почитайте новости – там обязательно напишут, если сервера легли. Запаситесь терпением – команда соцсети постарается в кратчайшие сроки наладить работу – это, в первую очередь, в их интересах.

Почему не грузит ВК

Открыли браузер и первым делом полезли в соцсеть, а сайт не открывается. Обновили страницу несколько раз, перезапустили Хром или Оперу (в чём там сидите) – результата нет.

Решение: Внимательно посмотрите на дату и вспомните, не пора ли платить за Интернет. Ещё не время? Наберите номер техподдержки провайдера и уточните, нет ли проблем с соединением. Возможно, вы не единственный абонент с подобной проблемой и есть проблемы с оборудованием компании (обрыв на линии, отказ системы, мало ли).

Не работает ВК приложение

Приложение Вконтакте стоит на телефонах большинства пользователей – удобный способ всегда оставаться на связи. Разработчики периодически выпускают улучшенные версии, внедряя новые возможности и добавляя новые ограничения. Устаревшая версия становится причиной проблем в работе социальной сети.

Решение: Если возникают проблемы с приложением, обновите его до актуальной версии или снесите и установите заново. Всплывающие подсказки на экранах смартфонов уведомляют о возможности обновления ВК, но узнать о доступной версии можно в Play Market или App Store. Скачать его можно там же.

Не работает ВК на компьютере

Влияние вирусов и работа антивирусного ПО на смартфонах не слишком ощущается – на компьютере дела обстоят иначе. Без работающей программы антивируса далеко не уедешь: вредоносные программы и файлы атакуют и заражают систему, крадут персональные данные и вымогают деньги в обмен на доступ к сайтам. Такой вирус-вымогатель периодически всплывает при работе с ВК, требуя отправки сообщения на короткий номер. Запомните: отправка смс при входе не нужна , разве что забыли пароль (логин) и пытаетесь восстановить страницу.

Решение: лучших выходом из ситуации будет переустановить систему и сменить антивирус, пропустивший угрозу.

Антивирусник работает слишком хорошо, поэтому сайты социальных сетей, использующие куки, оказываются в зоне воздействия защитных экранов – программа делает их недоступными, считая опасными.

Решение:

  • Проверьте предположение, отключив экраны и запустив сайт.
  • Если проблема исчезла – вновь активируйте антивирус (нельзя оставлять ПК без защиты).
  • Перейдите в Настройки и добавьте сайт ВК в список исключений. Так антивирус продолжит работу, но ограничения на соцсеть не распространятся.
  • Внимательно следите, какие ссылки открываете, какие приложения для ВКонтакте устанавливаете – они могут угрожать безопасности компьютера, а, поскольку антивирус на сайте действовать не будет – возникает угроза заражения вирусами.

Что делать, если ВК не работает

Переходите на главную страницу Вконтакте и видите сообщение о блокировке сайта или требование отправить сообщение на один из предложенных номеров? Вчера всё было в порядке, а сегодня ВКонтакте не работает? Файл hosts, расположенный в информации системы, вероятно, подвергся изменениям и нуждается в проверке.

Решение:

  1. Перейдите в Мой компьютер и откройте Локальный диск С. Дальше следуйте путём Windows\System32\drivers\etc. В папке будет несколько файлов, найдите hosts.
  2. Прошли путь до нужной папки, но файла не обнаружили. Он может быть скрыт. Отображение скрытых файлов для операционных систем Windows XP, Windows 7, 8 раскрыто ниже.
  3. Выберите файл и откройте с помощью программы Блокнот.
  4. Если букв и знаков содержится много, сотрите всё, исключая строку 127.0.0.1 localhost.
  5. Сохраните внесённые изменения.
  6. Осуществите перезагрузку компьютера или ноутбука.
  7. Зайдите в аккаунт для проверки.
  8. После авторизации измените пароль (придумайте посложнее и запишите, чтобы не забыть).

Что делать, если ВК не загружается, а интернет работает

Остаётся последняя причина возможных проблем с ВК – накопившиеся в браузере временные файлы, замедляющие его работу и ограничивающие вход на сайты.

Решение: очистите кэш используемого вами браузера. В настройках есть пункт «Удалить временные файлы» или что-то подобное – для каждого браузера разное. Выберите его, процесс может занимать около минуты. Перезагрузите браузер и попробуйте авторизоваться снова.

Если пару часов назад вы полистывали новостную ленту, слушали музычку и смотрели видео, а сейчас Вконтакте не работает – не обязательно сразу пробовать все предложенные варианты вплоть до переустановки Windows в отчаянных попытках получить доступ к социальной сети. Подождите немного: если проблема на стороне ВК, скоро она решится. Если спустя пару часов вк не грузится – обратитесь к провайдеру, и только после этого приступайте к манипуляциям с компьютером. Очистки кэша это не касается – процедура полезная в любое время.

На сегодняшний день абсолютное большинство наших соотечественников имеет свою страничку в социальных сетях, например, ВКонтакте. Данный ресурс является очень популярным, потому как его функции направлены на максимальное удовлетворение потребностей интернет-пользователей. Так, ВК позволяет общаться с юзерами, которые также здесь зарегистрированы, смотреть фильмы, слушать музыку, даже ! Словом, это не только способ проведения досуга, но также и возможность работать, не выходя из дома.


Конечно, посещение данной социальной сети тесно подвязано с наличием Интернета. Насколько же неприятно, когда ВКонтакте не открывается! И сколько бы вы не искали причины, найти их все равно не получается, вы просто не можете попасть на свой любимый сайт. Что в таком случае делать и почему не открывается ВКонтакте? Обо всем по порядку. Ну а если вам просто , то эту проблему решить намного проще.

Почему не открывается ВКонтакте

В большинстве случаев причина подобного недоразумения лежит на поверхности. Дело заключается в вирусах, именно из-за них вы не можете попасть на свой любимый сайт. Кстати, если вы не просто не можете войти, но еще и видите рекламные баннеры, требования отправить смс на какой-то номер и т.п. предложения, можете не сомневаться, что на вашем компьютере завелся троян. Кстати, под его действие чаще всего подпадают именно социальные сети, а также сайты антивирусных производителей.

«Подцепить» такой вирус, на самом деле, совсем несложно. Чаще всего он попадает в систему по наивности или неопытности самого пользователя, который, скажем, решил воспользоваться непроверенным сайтом для скачивания чего-либо. Еще один вариант, – когда юзер перешел по ссылке, оставленной на его стене кем-то из других пользователей данной соцсети и т.д.

Как избавиться от вируса

Избавиться от такого вируса будет сложно, несмотря на обилие антивирусников и лечащих утилит. Предлагаю вам такой алгоритм действий:

  1. Откройте диск С, перейдите в папку Windows, затем в system32 – drivers – etc – hosts.
  2. Запустите файл hosts, а когда вам нужно будет выбрать программу для открытия, жмите Блокнот.
  3. Оставьте нетронутой строчку 127.0.0.1 localhost, все остальное, что начинается со знака «решетка» смело удаляйте.
  4. Далее я советую перезагрузить компьютер и почистить систему, запустив сканирование антивирусником. Также не помешает проверить ее лечащими утилитами, например, Dr.Web.
  5. Если это необходимо, вновь перезагрузите компьютер и попробуйте снова открыть ВК. Думаю, что все вышеизложенное помогло, и теперь вы легко можете попасть в свою любимую социальную сеть.

Впредь будьте бдительными, не посещайте сомнительных сайтов и не переходите по ссылкам, которые оставляют вам другие пользователи. Ведь легче предотвратить проблему, чем бороться с ее последствиями.

Вконтакте не работает - Как исправить

Почему не работает контакт

Тщетно пытаетесь часами загрузить страничку соцсети « », но не удается ничего?

На экране монитора мелькают требовательные сообщения отправки SМS и баннеры рекламы?

Не помогает вам даже восстановление забытого пароля в Сети с помощью вашей электронной почты?

Если же хотя б единственный из множества пунктов этой статьи к вам имеет опосредованное отношение, значит, вы попали точно по адресу! Попробуем разобраться, почему контакт не работает?

Алгоритм действий простой:

  1. Выясняем причину;
  2. Пытаемся опробовать всевозможные пути для решения проблемы;
  3. Делаем вывод, что следует, а чего не следует сделать при возникновении такой ситуации повторно.

Причины проблем

Одной из распространенных причин возникших проблем, которые связаны с доступом в соцсеть «ВКонтакте», бывает вирусная атака. Основная ее цель - воровство паролей, которые тоже можно продать, обогатившись заметно, и финансовых средств.

Если вы на компьютере обнаружили файлы с названиями vkontaktе или же vkontakte.exe , знайте, что перед вами вредоносный код.

Основная его задача - файловая модификация C:\Windows\system32\drivers\etc\hosts , которая позволяет заменить настоящие страницы в соцсетях на их идентичные копии.

Открываете вы браузер, заходя на главную страницу социальной сети «ВКонтакте», вы вводите свои пароль и логин, легко отдавая свои коды и персональные данные в руки компьютерных мошенников.

Нет никаких мини-копий? Только мило просят отправить SМS на четырехзначный номер? За мобильный телефон хвататься не спешите! Это очередная уловка мошенников.

И этого нет? Просто у вас не загружается веб-страница соцсети? И это также может быть вирусом, не удивляйтесь.

Еще одна-единственная причина банальна: реконструкция сайта, которая осуществляется мастерами и менеджерами соцсети. В таком случае вам остается ждать ее окончания.

Что же делать

Для начала ответить необходимо на вопрос: ЧТО сделано было ДО возникновения проблемы с социальной сетью. Это может помочь устранить проблему.

Самый простейший метод в борьбе против Интернет-мошенников - установить антивирусную программу. В самом начале работы она найдет и удалит вредоносные файлы, которые содержатся на компьютере.

Инструкция для пользователей увлеченных несколько другая.

  1. С помощью блокнота открыть файл C:\Windows\system32\drivers\etc\hosts
  2. Зайдите в «Мой компьютер», выберите папку «Windows», кликнув по значку «Локальный диск С», потом – «system32», затем – «drivers» и в конце – папку «etc», в ней файл вредоносный hosts и содержится, на него надо нажать правой кнопкой мышки, открыв при помощи блокнота.
  3. Проводник компьютера – еще один из способов «добраться» к файлу hosts.
  4. Ознакомьтесь внимательно с записями, которые содержатся в файле. Обнаружили строки, что содержат адреса соцсетей mail.ru, vk.com или других сайтов? Удаляйте немедленно!
  5. Не удаляйте незакомментированную строку 127.0.0.1 localhost, остальные строки, которые начинаются знаком #, следует сразу очистить.
  6. В строку поиска проводника vkontakte.exe ввести и немедленно выданный файл удалить.
  7. Рабочий стол и локальные диски очистить от непонятных и сомнительных дополнений. Они тоже могли служить причинами заражения компьютера.
  8. Установите (в зависимости от вашего месторасположения) верные дату и время.
  9. Перегрузите компьютер, после этого вы снова можете обмениваться сообщениями электронной почты и информацией в соцсетях.
  10. Необходимо на всякий пожарный случай антивирусную программу переустановить. Это могут быть как Avira, Касперский или Avast, NOD 32, так и другие антивирусные программы.
  11. Еще единственный полезный совет: на компьютере установите файервол COMODO, правда, если такового нет в комплекции антивирусника, уже имеющегося.
  12. Не станет лишним полное обновление ПО, а также веб-браузеров и приложений. Это снизит риск повторной атаки со стороны мошенников.