Если в вас не запускается ПК, то причины могут быть как аппаратные, так и программные. Если же сам компьютер включается, но не идет загрузка операционной системы, а на мониторе мы видим какое-то меню, то не пугайтесь. Это значит что вышла из строя ваша операционная система. Исправить это можно простой переустановкой windows.
Если же не хотите переустанавливать по каким-либо причинам, можно попробовать запустить восстановление системы. Сделать это достаточно просто: при включении ПК нажмите F8 и выберите пункт «Загрузка последней удачной конфигурации» или же безопасный режим, а далее проведите восстановление системы.
Вам необходимо проделать определенную работу с вашей системой. Предлагаем сделать это с помощью двух полезных программ.
1. Обновление драйверов с Driver Booster . Это действительно крутой софт, который часто помогает. Обновление старых драйверов на новые – одно из ключевых требований для нормального функционирования игр и программ на компьютере.
Возможно, вы думаете, что Windows всегда оповещает пользователей о наличии новых обновлений. Так и есть, он показывает оповещения, но только на наличие обновлений для Windows и видеокарты. Но, кроме этого, есть еще множество драйверов, которые необходимо регулярно обновлять.
Мне, инженеру сервисного центра, часто приходится слышать от клиентов жалобы на то, что компьютер не запускается или не загружается. Так описывают разные неполадки – от проблем с включением до нарушения загрузки операционной системы. Но если быть более точными, “не запускается” следует понимать как не включается, не инициализируется или не работает, тогда как “не загружается” должно означать именно проблемы с загрузкой системы.
Рассмотрим на примерах конкретных симптомов, почему компьютер не запускается.
Если ничего не помогло, а также если проблема с включением возникла на ноутбуке – обращайтесь в сервис.
О неполадках, связанных с операционной системой Windows XP, поговорим более подробно.
Причин, по которым не загружается Win XP, много. Это повреждение или отсутствие загрузочных файлов, изменения в реестре, неправильные настройки файла конфигурации boot.ini, повреждение MBR (главной загрузочной записи), а иногда – сочетание этих факторов. Возникают такие проблемы чаще всего из-за следующего:
Для лучшего понимания причин сбоев загрузки Win XP, кратко разберем, как проходит этот процесс.
До системные этапы включения ПК – получение матплатой сигнала Power Good, инициализацию устройств и начало выполнения кода BIOS мы рассматривать не будем, поскольку проблемы на этой стадии относятся к аппаратным. Началом старта Виндовс будем считать выполнение загрузочного кода MBR, которому передает управление BIOS. Итак.
Сбой загрузки Win может возникнуть на любой из перечисленных стадий. Зная, что за чем следует, проще разобраться в причинах, нарушающих запуск системы.
При повреждении MBR запуск Windows XP прерывается в самом начале, практически сразу после включения компьютера. Проявляется тем, что на экран выводится сообщение:
Или не выводится ничего.
При повреждении MBR может пострадать как загрузочный код, так и таблица разделов. Чтобы восстановить код MBR, нужно запустить компьютер с установочного диска Windows XP и войти в консоль восстановления. Для этого:
Таблицу разделов собственными средствами Win исправить нельзя. Для этого приходится использовать сторонние программы. Одна из таких – утилита TestDisk , отлично справляется с этой задачей.
Повреждение кода загрузочного сектора имеет такие же симптомы, как повреждение MBR, а сообщения об ошибке могут быть следующими:
Для решения этой проблемы снова потребуется консоль восстановления, где нужно будет выполнить команду fixboot .
Такие же сообщения могут быть и при отсутствии в корневом каталоге Windows XP загрузчика NTLDR. Исправить ситуацию поможет копия этого файла, перенесенная с другого компьютера под управлением Windows XP или с установочного диска.
Если конфигурационный файл загрузки Boot.INI содержит ошибки, запуск Win XP тоже будет невозможен, так как NTLDR не будет знать, что и с какими параметрами загружать. Об этой проблеме система оповещает следующими сообщениями:
Выйти из ситуации снова поможет консоль восстановления. Выполните команду: bootcfg /rebuild – она восстанавливает стандартные записи boot.INI. В процессе ее работы все разделы жесткого диска проверяются на наличие установленных копий Win. Если системы обнаруживаются, записи о них добавляются в конфигурационный файл, причем пользователь может подтвердить либо отклонить добавление системы в список загрузки. Так удается восстановить запуск сразу нескольких копий Windows.
Еще одна из причин, почему Windows XP не загружается – это повреждение реестра, особенно разделов System, где содержатся сведения о запуске драйверов, и Software, в котором находится параметры управления загрузкой.
Для “отката” этих двух разделов к состоянию на момент установки системы, запустите консоль восстановления и выполните команды:
rename c:windowssystem32configsystem system.old
rename c:windowssystem32configsoftware software.old
copy c:windowsrepairsystem c:windowssystem32configsystem
copy c:windowsrepairsoftware c:windowssystem32configsoftware
Этим же способом можно восстановить и другие разделы реестра Win: Defoult, Security и Sum.
Вы уже знаете, почему файлы, ответственные за запуск Windows XP, теряют работоспособность. Win в таких случаях загружается почти до конца, но в определенный момент уходит в перезагрузку или завершается BSoD’ом. Так, ошибка 0xC000021a {fatal system error} говорит об отсутствии или повреждении Winlogon.exe или Csrss.exe. Проблемы других файлов могут не сопровождаться сообщениями, а проявляться только черным экраном в процессе загрузки.
Если известно, какие именно файлы отсутствуют, можно перенести их с другой аналогичной системы или с дистрибутивного диска – из папки i386. Для этого компьютер также загружается с консоли восстановления, где выполняются команды копирования и распаковки файлов из хранилища. Так, команда expand d:i386userinit.ex_ c:windowssystem32 распакует и скопирует в папку system32 файл userinit.exe , где d: – это установочный диск.
Если неизвестно, из-за каких файлов не загружается Windows, поможет установка системы в режиме восстановления. Системные файлы будут перезаписаны, а программы, настройки и пользовательские данные останется без изменения.
Операционная система – очень сложное программное обеспечение и, в силу определенных факторов, она может работать со сбоями и ошибками. В некоторых случаях ОС может совсем перестать загружаться. О том, какие неполадки этому способствуют и как от них избавиться, поговорим в этой статье.
К невозможности запуска Windows XP могут привести несколько причин, от ошибок в самой системе до неисправности загрузочного носителя. Большинство проблем можно решить непосредственно на том компьютере, на котором они случились, но некоторые сбои требуют уже задействовать другой ПК.
Симптомами данной проблемы является возможность загрузки Windows только в «Безопасном режиме». В этом случае во время запуска появляется экран выбора параметров загрузки либо его приходится вызывать вручную с помощью клавиши F8 .
Такое поведение системы говорит нам о том, что в нормальном режиме ей не дает загрузиться какое-то ПО или драйвер, который Вы установили самостоятельно или получили путем автоматического обновления программ или ОС. В «Безопасном режиме» стартуют только те службы и драйвера, которые минимально необходимы для обслуживания и отображения картинки на экране. Поэтому если у Вас такая ситуация, значит виновато программное обеспечение.
В большинстве случаев, Windows создает точку восстановления при инсталляции важных обновлений или софта, который имеет доступ к системным файлам или разделам реестра. «Безопасный режим» позволяет нам воспользоваться средством восстановления системы. Данное действие откатит ОС к тому состоянию, в котором она находилась до установки проблемной программы.
Если причина отсутствия загрузки операционной системы кроется в неполадках с оборудованием, а конкретно, с жестким диском, на котором находится загрузочный сектор, то мы видим разного рода сообщения на черном экране. Самое распространенное вот такое:
Кроме того, мы можем получить циклическую перезагрузку, при которой появляется (или не появляется) экран загрузки с логотипом Windows XP, а после происходит ребут. И так до бесконечности, пока мы не выключим машину. Такие симптомы говорят о том, что возникла критическая ошибка, называемая «синим экраном смерти» или BSOD. Этот экран мы не видим, так как по умолчанию, при возникновении такой ошибки, система должна перезапуститься.
Для того, чтобы остановить процесс и увидеть BSOD, необходимо выполнить следующую настройку:
Теперь мы можем лицезреть ошибку, которая мешает нам запустить Windows. О неполадках, связанных с жестким диском, говорит BSOD с кодом 0x000000ED .
В первом случае, с черным экраном и сообщением, в первую очередь стоит обратить внимание на то, все ли шлейфы и кабели питания подключены правильно, не перегнуты ли они настолько, что могли просто прийти в негодность. Далее необходимо проверить тот кабель, который идет от блока питания, попробовать подключить другой, аналогичный.
Возможно, та линия БП, которая снабжает электроэнергией жесткий диск, вышла из строя. Подключите к компьютеру другой блок и проверьте работоспособность. Если ситуация повторяется, то налицо проблемы с жестким диском.
Если предыдущие действия не принесли результата, то причина кроется в программном или физическом повреждении секторов «харда». Проверить и исправить «бэды» может помочь специализированная программа . Для ее использования придется воспользоваться вторым компьютером.
Данная причина весьма неочевидна, но также может вызвать проблемы с загрузкой Windows. Подключенный к системе флеш накопитель, особенно большого объема, может быть расценен операционной системой, как дополнительное дисковое пространство для хранения некоторой информации. В этом случае на флешку может быть записана скрытая папка «System Volume Information» (информация о системном томе).
Бывали случаи, когда при отключении накопителя от неработающего ПК, система отказывалась загружаться, видимо, не найдя каких-то данных. Если у Вас похожая ситуация, то вставьте флешку обратно в тот же порт и загрузите Windows.
Также, отключение флешки может вызвать сбой в порядке загрузки в БИОС. На первое место может быть помещен CD-ROM, а загрузочный диск вообще убран из списка. В таком случае зайдите в BIOS и поменяйте порядок, либо нажмите при загрузке клавишу F12 или другую, которая открывает список накопителей. Назначение клавиш можно выяснить, внимательно почитав мануал для Вашей материнской платы.
Конечно, во-первых, что нужно сделать – это определиться с неисправностью, так как поломаться компьютер может в двух случаях:
1. Аппаратная неисправность, т.е. когда выходит из строя какая-то деталь.
2. Программная неисправность, т.е если ошибки в программном обеспечении.
Если при нажатии на кнопку включения (Power) ничего не происходит, никакие индикаторы не светятся, не крутятся вентиляторы – первым делом проверяем правильность подключения компьютера. Осматриваем шнуры питания, проверяем включен ли переключатель на задней панели системного блока.
Если все в порядке, то наиболее вероятная причина – выход из строя блока питания. В домашних условиях и при отсутствии опыта работы с электроприборами устранить данную неисправность крайне затруднительно. Однако, если у Вас имеются навыки сборки ПК, Вы можете взять на время блок питания у товарища и проверить свой компьютер. В остальных случаях лучше обратиться в компьютерный сервисный центр.
Если при нажатии на кнопку включения (Power) индикатор сети (зеленая лампочка) горит, вентиляторы крутятся, но на мониторе ничего не появляется – скорее всего имеет место аппаратная неисправность (если, конечно, монитор подключен правильно). Что можно попытаться сделать?
Возможно Ваш компьютер засорился пылью и где-то просто нет контакта. В этом случае:
1. Откройте крышку компьютера и достаньте оперативную память и видеокарту.
2. Аккуратно удалите пыль из системного блока и со снятых слотов.
3. Хорошо протрите контакты оперативной памяти и видеокарты.
4. Вставьте все обратно и проверьте работоспособность ПК.
Если произведенные действия не дали результата придется искать неисправную деталь. Это проще сделать, если Вы знаете версию BIOS, установленную в Вашем ПК.
Если же Вы не знаете версию своей BIOS, то просто поочередно меняйте комплектующие (позаимствованные у товарища). Если такой возможности нет – единственный выход все тот же компьютерный сервисный центр.
Если компьютер включился, изображение появилось, однако не загружается WindowsXP и появляется сообщение типа:
DISK BOOT FAILURE – INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER.
Данное сообщение свидетельствует о том, что не найдено устройство хранения данных с операционной системой.
Проверьте правильность подключения жесткого диска, если все верно – вышла из строя операционная система.
Решается такая проблема быстро и безболезненно – переустановкой (в некоторых случаях восстановлением) операционной системы.
Возможен и такой вариант:
В данном случае, скорее всего, проблема с системными файлами, либо их повреждении, либо полной утрате.
Можно принять следующие меры:
1. “Загрузка последней удачной конфигурации (с работоспособными параметрами)”. Для загрузки последней удачной конфигурации Windows после включения ПК, нажимайте клавишу F8. В появившемся окне и выберите данный пункт загрузки.
2. “Безопасный режим”. Для этого при загрузке компьютера нажимайте клавишу F8 (как и в предыдущем пункте), выберите пункт «Безопасный режим», если система загрузится, перейдите по следующем пути: Пуск -> Все программы -> Стандартные -> Служебные-> Восстановление системы. И следуя подсказкам мастера попробуйте восстановить более раннюю работоспособную систему.
Раздел:Навигация по записям
Использование загрузочной дискеты Windows
Первое, к чему следует обратиться при возникновении неисправностей в процессе запуска системы - загрузочная дискета. Она может помочь, если повреждены активный раздел жёсткого диска или файлы, необходимые для загрузки Windows.
Для того чтобы создать загрузочную дискету Windows, вставьте флоппи-диск в дисковод машины с корректно работающей и настроенной схожим образом операционной системой Windows XP, откройте окно «Мой компьютер» (My Computer), щёлкните на иконке дискеты и выберите из контекстного меню команду «Форматировать» (Format). В диалоговом окне «Формат» (Format) не меняйте заданные по умолчанию настройки и нажмите кнопку «Начать» (Start). По завершению форматирования, закройте окно для того, чтобы вернутся в «Мой компьютер», дважды щёлкните на ярлыке диска C и скопируйте на дискету три файла из его корневой директории:
Boot.ini
NTLDR
Ntdetect.com
Теперь вставьте созданную загрузочную дискету во флоппи-дисковод компьютера с повреждённой системой и нажмите для того, чтобы перезагрузить компьютер. При запуске с этой дискеты система попробует загрузиться, игнорируя активный раздел жёсткого диска и загрузочные файлы.
Использование опции «Загрузка последней удачной конфигурации» (Last Known Good Configuration )
Можно также попробовать запустить систему, воспользовавшись опцией «Загрузка последней удачной конфигурации» (Last Known Good Configuration), которая отменит любые изменения, вызвавшие проблемы в ключе реестра CurrentControlSet, ответственного за определение значений параметров оборудования и установленных драйверов. Опция «Загрузка последней удачной конфигурации» заменит содержимое указанного ключа реестра на данные из резервной копии, которые были использованы при последнем удачном запуске ОС.
Перезагрузите компьютер, нажав. Когда увидите сообщение «Выберите операционную систему для запуска» (Please select the operating system to start) или услышите одинарный звуковой сигнал, нажмите клавишу для запуска меню «Дополнительные параметры» (Windows Advanced Options). Выберите пункт «Загрузка последней удачной конфигурации» (Last Known Good Configuration) и нажмите .
Учтите, что у вас есть только одна попытка восстановления последней удачной конфигурации. Иными словами, если опция не помогла устранить проблему загрузки системы, значит, резервная копия тоже повреждена.
Использование утилиты «Восстановление системы» (System Restore)
Ещё один полезный инструмент для устранения неполадок загрузки Windows XP - утилита «Восстановление системы» (System Restore). Она работает в фоновом режиме в качестве службы для постоянной проверки важнейших компонентов системы на предмет изменений. Перед изменением какого-либо параметра, служба немедленно создаёт его резервную копию и контрольную точку восстановления. Помимо этого, по умолчанию контрольные точки создаются через каждые 24 часа.
Для того чтобы воспользоваться утилитой «Восстановление системы» (System Restore) перезагрузите компьютер, нажав. Когда увидите сообщение «Выберите операционную систему для запуска» (Please select the operating system to start) или услышите одинарный звуковой сигнал, нажмите клавишу для запуска меню «Дополнительные параметры» (Windows Advanced Options). Выберите пункт «безопасный режим» (Safe Mode) и нажмите .
После загрузки Windows XP в безопасном режиме нажмите кнопку «Пуск» (Start) и перейдите ко вкладке Программы | Стандартные | Служебные | Восстановление системы (All Programs | Accessories | System Tools | System Restore). В безопасном режиме доступна только опция «Восстановление более раннего состояния компьютера», поскольку она уже выбрана по умолчанию, просто нажмите «Далее» (Next). Затем Мастер восстановления предложит вам выбрать контрольную точку и начать процедуру восстановления.
Использование Консоли восстановления (Recovery Console)
Проблемы загрузки Windows XP более сложного характера требуют, соответственно, более серьёзного подхода. Загрузочный компакт-диск Windows XP содержит полезный инструмент «Консоль восстановления» (Recovery Console).
Для запуска системы с загрузочного компакт-диска Windows XP, вставьте его в CD-ROM и нажмите для перезагрузки компьютера. Как только начнётся загрузка, просто следуйте указаниям, которые позволят вам выбрать основные файлы для запуска программы установки (Setup). На экране «Вас приветствует программа установки» (Welcome To Setup), показанному на изображении A, нажмите клавишу R для запуска Консоли восстановления (Recovery Console).
Появится экран меню Консоли восстановления (изображение B). Здесь отображена папка с файлами операционной системы и просьба выбрать операционную систему, в которую требуется войти. Нажмите клавишу с соответствующей цифрой, а затем введите пароль администратора. Теперь вы получили доступ к командной строке Консоли восстановления.
Рис. B
Исправление повреждённого файла Boot.ini
В начале процесса загрузки Windows XP программа Ntldr задействует файл Boot.ini для определения местоположения файлов операционной системы и наличия доступных для продолжения загрузки опций. Поэтому, в случае повреждения файла Boot.ini, невозможно осуществление корректного запуска Windows XP.
Если система не загружается по причине повреждённого файла Boot.ini, можно использовать инструмент Bootcfg Консоли восстановления. Разумеется, для этого придётся осуществить запуск системы с загрузочного компакт-диска и задействовать Консоль восстановления, как было описано в пункте 4.
Для запуска команды Bootcfg введите в командной строке Консоли управления:
Bootcfg /parameter
Где /parameter - одна из представленных ниже опций.
Параметры и описание
/Add
– сканирует диск на наличие всех установленных версий ОС Windows и позволяет добавлять идентификаторы новых ОС в файл Boot.ini.
/Scan
- сканирует диск на наличие всех установленных версий ОС Windows.
/List
– отображает каждую запись в файле Boot.ini.
/Default
– назначает идентификатор заданной по умолчанию в меню загрузки операционной системы в качестве главного.
/Rebuild
– полностью воссоздаёт файл Boot.ini. У пользователя есть возможность подтверждать каждый шаг.
/Redirect
– позволяет в режиме администрирования без монитора перенаправить выполнение операции по загрузке на специальный порт. Имеет два субпараметра:
|
.
/Disableredirect
– Отключает перенаправление.
Исправление повреждённого загрузочного сектора жёсткого диска
Загрузочный сектор - небольшой раздел жёсткого диска, где содержатся данные о файловой системе операционной системы (NTFS или FAT32), а также очень небольшая программа, написанная на языке машинных кодов, которая помогает в процессе загрузки ОС.
В случае если система не запускается из-за повреждённого загрузочного сектора, можно использовать инструмент FixBoot Консоли восстановления. Для этого придётся осуществить запуск системы с загрузочного компакт-диска и задействовать Консоль восстановления, как было описано в пункте 4.
Для запуска команды FixBoot введите в командной строке Консоли управления:
Fixboot :
Где
- буква диска, для которого требуется создать новый загрузочный раздел.
Исправление повреждённой главной загрузочной записи (master boot record)
Главная загрузочная запись занимает первый сектор жёсткого диска для запуска процедуры загрузки Windows. Она содержит таблицу разделов диска (partition table) и небольшую программу, именуемую «первичный загрузчик» (master boot record), ответственную за размещение активного или загрузочного сектора в таблице разделов. После размещения в таблице загрузочный сектор начинает запуск Windows. Если главная загрузочная запись повреждена, активный сектор не сможет запустить систему.
Для устранения этой неисправности в Консоли восстановления (Recovery Console) предусмотрен инструмент Fixmbr. Запустите систему с загрузочного компакт-диска и активируйте Консоль восстановления, как было описано в пункте 4.
Для запуска команды Fixmbr введите в командной строке Консоли управления:
Fixmbr
Где - составное имя диска, для которого требуется создать новую главную загрузочную запись. Например, составное имя для главного загрузочного диска C будет выглядеть так:
\Device\HardDisk0
Отмена автоматической перезагрузки
Когда при работе в Windows XP возникает критическая ошибка, происходит автоматическая перезагрузка системы. Если сбой возникает в процессе запуска Windows XP, система застревает в бесконечном цикле перезагрузок. В этом случае следует выключить опцию автоматического перезапуска при сбое системы.
Когда система начнёт загружаться, и вы увидите сообщение «Выберите операционную систему для запуска» (Please select the operating system to start) или услышите одинарный звуковой сигнал, нажмите клавишу для запуска меню «Дополнительные параметры» (Windows Advanced Options). Затем выберите пункт «Выключить автоматическую перезагрузку при сбое системы» (Disable The Automatic Restart On System Failure) и нажмите . Отныне Windows XP в процессе загрузки будет отображать сообщение об ошибке, из которого можно будет узнать причину неисправности.
Восстановление из резервной копии
Если никак не удаётся наладить загрузку Windows XP, можно попробовать восстановить систему из резервной копии (если таковая имеется в наличии). Алгоритм восстановления зависит от используемой утилиты для резервного копирования, которая предоставит все необходимые инструкции.
«Обновление на месте» (in-place upgrade)
Если никак не удаётся наладить загрузку Windows XP и резервная копия отсутствует, можно выполнить «обновление на месте» (in-place upgrade). Эта операция представляет собой переустановку операционной системы в ту же папку (как и в случае обновления версии Windows на более позднюю) и способна исправить почти все проблемы загрузки Windows.
Вставьте загрузочный компакт-диск Windows XP в привод и перезагрузите компьютер. По завершению подготовительной стадии появится экран установки Windows XP (показанный ранее на Рис. A). Нажмите , чтобы начать процедуру установки. Через пару мгновений появится страница с лицензионным соглашением, нажмите для подтверждения согласия с условиями. Затем программа осуществит поиск ранее установленных версий Windows XP, и после того, как она найдёт одну из них, откроется второй экран установки Windows XP (Рис. C).
Рис. C
Для восстановления выбранной версии нужно нажать R, а для инсталляции новой копии Windows XP - . В данном случае, операция по восстановлению повреждённой версии идентична «обновлению на месте», поэтому нажмите R. После этого программа установки проверит жёсткие диски на наличие неисправностей, а затем осуществит «обновление на месте».
Учтите, что «после обновления на месте» или восстановления повреждённой инсталляции придётся переустановить все обновления для Windows.
Материалы |