Последние исследования в области информационной безопасности, например ежегодное CSI/FBI Computer Crime And Security Survey, показало, что финансовые потери компаний от большинства угроз год от года снижаются. Однако есть несколько рисков, убытки от которых растут. Одно из них - намеренное воровство конфиденциальной информации или же нарушение правил обращения с ней теми сотрудниками, доступ которых к коммерческим данным необходим для выполнения служебных обязанностей. Их называют инсайдерами.
В подавляющем большинстве случаев воровство конфиденциальной информации осуществляется с помощью мобильных носителей: CD и DVD-дисков, ZIP-устройств и, самое главное, всевозможных USB- накопителей. Именно их массовое распространение и привело к расцвету инсайдсрства по всему миру. Руководители большинства банков прекрасно понимают, чем может грозить, например, попадание базы данных с персональными данными их клиентов или, тем более, проводками по их счетам в руки криминальных структур. И они пытаются бороться с вероятным воровством информации доступными им организационными методами.
Однако организационные методы в данном случае неэффективны. Сегодня можно организовать перенос информации между компьютерами с помощью миниатюрной флешки, сотового телефона, трЗ-плссра, цифрового фотоаппарата... Конечно, можно попробовать запретить проносить на территорию офиса все эти устройства, однако это, во-первых, негативно скажется на отношениях с сотрудниками, а во-вторых, наладить реально действенный контроль над людьми все равно очень сложно - банк не «почтовый ящик». И даже отключение на компьютерах всех устройств, которые могут использоваться для записи информации на внешние носители (FDD и ZIP-диски, CD и DVD-приводы и т.п.), и USB-портов не поможет. Ведь первые нужны для работы, а ко вторым подключается различная периферия: принтеры, сканеры и т.п. И никто нс может помешать человеку отключить на минуту принтер, вставить в освободившийся порт флеш- диск и скопировать на него важную информацию. Можно, конечно, найти оригинальные способы защиты. Например, в одном банке попробовали такой метод решения проблемы: залили место соединения USB-порта и кабеля эпоксидной смолой, намертво «привязав» последний к компьютеру. Но, к счастью, сегодня существуют более современные, надежные и гибкие способы контроля.
Самым эффективным средством минимизации рисков, связанных с инсайдерами, является специальное программное обеспечение, осуществляющее динамическое управление всеми устройствами и портами компьютера, которые могут использоваться для копирования информации. Принцип их работы таков. Для каждой группы пользователей или для каждого пользователя в отдельности задаются разрешения на использование различных портов и устройств. Самое большое преимущество такого ПО - гибкость. Вводить ограничения можно для конкретных типов устройств, их моделей и отдельных экземпляров. Это позволяет реализовывать очень сложные политики распределения прав доступа.
Например, некоторым сотрудникам можно разрешить использовать любые принтеры и сканеры, подключенные к USB-портам. Все же остальные устройства, вставленные в этот порт, останутся недоступными. Если же в банке применяется система аутентификации пользователей, основанная на токенах, то в настройках можно указать используемую модель ключей. Тогда пользователям будет разрешено использовать только приобретенные компанией устройства, а все остальные окажутся бесполезными.
Исходя из описанного выше принципа работы систем защиты, можно понять, какие моменты важны при выборе программ, реализующих динамическое блокирование устройств записи и портов компьютера. Во- первых, это универсальность. Система защиты должна охватывать весь спектр возможных портов и устройств ввода-вывода информации. Иначе риск кражи коммерческой информации остается недопустимо высоким. Во-вторых, рассматриваемое ПО должно быть гибким и позволять создавать правила с использованием большого количество разнообразной информации об устройствах: их типов, производителей моделей, уникальных номеров, которые есть у каждого экземпляра и т.п. Ну и, в-третьих, система защиты от инсайдеров должна иметь возможность интеграции с информационной системой банка, в частности с Active Directory. В противном случае администратору или офицеру безопасности придется вести по две базы пользователей и компьютеров, что нс только неудобно, но и увеличивает риски возникновения ошибок.
Для эффективной защиты от инсайдеров в первую очередь необходимо обеспечить контроль над всеми коммуникационными каналами - от обычного офисного принтера до обычной флешки и фотокамеры мобильника.
Методы защиты от инсайдеров:
По итогам ежегодного опроса Института компьютерной безопасности (CSI, Computer Security Institute), в 2007 г. специалисты по безопасности выделили три основные проблемы, с которыми им пришлось сталкиваться в течение года: 59% признали угрозой № 1 инсайдеров, 52% - вирусы и 50% - потерю мобильного носителя (ноутбука, флэш-накопителя). Итак, проблема внутренних нарушителей в Америке впервые начала превалировать над проблемой вирусов. К сожалению, подобной информацией по России мы не располагаем, однако есть основания утверждать, что ситуация в нашей стране, как минимум, схожа. Так, в ходе круглого стола по проблеме утечки информации вследствие действий инсайдеров, проходившего в октябре на ежегодной конференции Aladdin, прозвучали результаты опроса системных администраторов государственных учреждений, как известно, имеющих невысокий уровень дохода. На вопрос, за какую сумму у них можно получить конфиденциальные данные, только 10% опрошенных ответили, что никогда не пойдут на такое должностное преступление, около половины опрошенных готовы рискнуть за большие деньги, а примерно 40% готовы пойти на это за любое вознаграждение. Как говорится, комментарии излишни. Основная сложность организации защиты от инсайдера заключается в том, что он законный пользователь системы и по долгу службы имеет доступ к конфиденциальной информации. То, как сотрудник распоряжается этим доступом в рамках служебных полномочий или за их пределами, отследить весьма сложно. Рассмотрим основные задачи борьбы с внутренними нарушителями (см. таблицу).
Защита информации от инсайдеров с помощью программных средств
Alexander Antipov
Надеюсь, что сама статья и особенно ее обсуждение помогут выявить различные нюансы применения программных средств и станут отправной точкой в разработке решения описанной задачи, для специалистов по ИБ.
nahna
Маркетинговое подразделение компании Инфовотч, уже в течении продолжительного времени убеждает всех заинтересованных лиц - ИТ-специалистов, а также наиболее продвинутых в области ИТ руководителей, что большая часть ущерба от нарушения ИБ компании приходится на инсайдеров - сотрудников разглашающих коммерческую тайну. Цель понятна - надо создавать спрос на выпускаемый продукт. Да и доводы выглядят вполне солидно и убедительно.
Максимальными возможностями среди перечисленных продуктов, на мой взгляд, обладает InfoWatch Traffic Monitor (www.infowatch.ru). За основу взят неплохо себя зарекомендовавший движок Касперский Антиспам, наиболее полно учитывающий особенности русского языка. В отличии от остальных продуктов, InfoWatch Traffic Monitor, при анализе учитывает не только наличие определенных строк в проверяемых данных, но и заранее заданный вес каждой строки. Таким образом при принятии окончательного решения, учитывается не только вхождение определенных слов, но и то, в каких сочетаниях они встречаются, что позволяет повысить гибкость анализатора. Остальные возможности стандартны для такого рода продуктов - анализ архивов, документов MS Office, возможность блокировки передачи файлов неизвестного формата или запароленных архивов.
Недостатки рассмотренных системы на основе контекстного анализа:
Zlock (www.securit.ru) - продукт появился сравнительно недавно, поэтому имеет минимальный функционал (рюшечки я не считаю), да и отлаженностью он не отличается, например, консоль управления иногда падает при попытке сохранить настройки.
DeviceLock (www.smartline.ru) - продукт более интересный, на рынке достаточно давно, поэтому работает значительно стабильнее и функционал имеет более разнообразный. Например, позволяет выполнять теневое копирование передаваемой информации, что может помочь в расследовании инциндента, но не в его предотвращении. Кроме того, такое расследование скорее всего будет проводится тогда, когда об утечке станет известно, т.е. спустя значительный промежуток времени после того, как она произойдет.
InfoWatch Net Monitor (www.infowatch.ru) состоит из модулей - DeviceMonitor (аналог Zlock), FileMonitor, OfficeMonitor, AdobeMonitor и PrintMonitor. DeviceMonitor является аналогом Zlock, стандартный функционал, без изюма. FileMonitor - контроль обращения к файлам. OfficeMonitor и AdobeMonitor позволяют контролировать работу с файлами в соответствующих приложениях. Придумать полезное, а не игрушечное, применение для FileMonitor, OfficeMonitor и AdobeMonitor в настоящее время достаточно затруднительно, но в будующих версиях должна появится возможность контекстного анализа по обрабатываемым данным. Возможно тогда эти модули и раскроют свой потенциал. Хотя стоит заметить, что задача контекстного анализа файловых операций не является тривиальной, особенно если база контентной фильтрации будет таже, что и в Traffic Monitor, т.е. сетевой.
Отдельно необходимо сказать о защите агента от пользователя с правами локального администратора.
В ZLock и InfoWatch Net Monitor такая защита просто отсутствует. Т.е. пользователь может остановить агента, скопировать данные и снова запустить агента.
В DeviceLock такая защита присутствует, что является несомненным плюсом. Она основана на перехвате системных вызовов работы с реестром, файловой системой и управления процессами. Еще одним плюсом является то, что защита работает и в safe-mode. Но есть и минус - для отключения защиты достаточно восстановить Service Descriptor Table, что можно сделать загрузив простенький драйвер.
Недостатки рассмотренных систем на основе статической блокировки устройств:
Полномочный (принудительный) контроль доступа в отличие от дескриционного (реализованного в системе безопасности Windows NT и выше), заключается в том, что хозяин ресурса (например файла), не может ослабить требования на доступ к этому ресурсу, а может только усиливать их в пределах своего уровня. Ослаблять требования может только пользователь наделенный особыми полномочиями - офицер или администратор информационной безопасности.
Основной целью разработки продуктов типа Страж, Аккорд, SecretNet, DallasLock и еще некоторых, являлась возможность сертификации информационных систем в которых данные продукты будут установлены, на соответствие требованиям Гостехкоммисии (сейчас ФСТЕК). Такая сертификация обязательна для информационных систем в которых обрабатывается гос. тайна, что в основном и обеспечивало спрос на продукты со стороны гос предприятий.
Поэтому, набор функций реализованных в данных продуктах определялся требованиями соответствующих документов. Что в свою очередь повлекло тот факт, что большая часть реализованного в продуктах функционала, либо дублирует штатный функционал Windows (очистка объектов после удаления, очистка ОЗУ), либо его неявно использует (дескрицирнный контроль доступа). А разработчики DallasLock пошли еще дальше, реализовав мандатный контроль доступа своей системы, через механизм дескриционного контроля Windows.
Практическое применение подобных продуктов крайне не удобно, например DallasLock для установки требует переразбивки жесткого диска, которую к тому же надо выполнять с помощью стороннего ПО. Очень часто после прохождения сертификации эти системы удалялись или отключались.
SecrecyKeeper (www.secrecykeeper.com) еще один продукт, реализующий полномочный механизм контроля доступа. По словам разработчиков, разрабатывался SecrecyKeeper именно для решения конкретной задачи - предотвращение кражи информации в коммерческой организации. Поэтому, опять же со слов разработчиков, особое внимание при разработке уделялось простоте и удобству использования, как для администраторов системы так и для простых пользователей. Насколько это удалось - судить потребителю, т.е. нам. Кроме того в SecrecyKeeper реализован ряд механизмов, которые в остальных упомянутых системах отсутствуют - например возможность устанавливать уровень секретности для ресурсов с удаленным доступом и механизм защиты агента.
Контроль перемещения информации в SecrecyKeeper реализован на основе Уровня Секретности Информации, Уровней Допуска Пользователя и Уровня Безопасности Компьютера, которые могут принимать значения public, secret и top secret. Уровень Секретности Информации позволяет классифицировать обрабатываемую в системе информацию по трем категориям:
public - не секретная информация, при работе с ней никаких ограничений нет;
secret - секретная информация, при работе с ней вводятся ограничения в зависимости от Уровней Допуска Пользователя;
top secret - совершенно секретная информация, при работе с ней вводятся ограничения в зависимости от Уровней Допуска Пользователя.
Уровень Секретности Информации может устанавливаться для файла, сетевого диска и порта компьютера на котором запущена какая-то служба.
Уровни Допуска Пользователя позволяют определить, как пользователь может перемещать информацию, в зависимости от ее Уровня Секретности. Существуют следующие Уровни Допуска Пользователя:
Уровень Допуска Пользователя - ограничивает максимальный Уровень Секретности Информации к которой, может получить доступ сотрудник;
Уровень Допуска к Сети - ограничивает максимальный Уровень Секретности Информации, которую сотрудник может передавать по сети;
Уровень Допуска к Сменным Носителям - ограничивает максимальный Уровень Секретности Информации, которую сотрудник может копировать на внешние носители.
Уровень Допуска к Принтеру - ограничивает максимальный Уровень Секретности Информации, которую сотрудник может распечатать.
Уровень Безопасности Компьютера - определяет максимальный Уровень Секретности Информации, которая может храниться и обрабатываться на компьютере.
Доступ к информации имеющей уровень секретности public, может быть осуществлен сотрудником с любым уровнем допуска. Такая информация без ограничений может передаваться по сети и копироваться на внешние носители. История работы с информацией имеющей уровень секретности public не отслеживается.
Доступ к информации имеющей уровень секретности secret, могут получить только сотрудники уровень допуска которых равен secret или выше. Передавать такую информацию в сеть могут только сотрудники уровень допуска к сети которых, равен secret и выше. Копировать такую информацию на внешние носители могут только сотрудники, уровень допуска к сменным носителям которых, равен secret и выше. Выводить такую информацию на печать могут только сотрудники уровень допуска к принтеру которых, равен secret и выше. История работы с информацией имеющей уровень секретности secret, т.е. попытки получить к ней доступ, попытки передать ее по сети, попытки скопировать ее на внешние носители или распечатать - протоколируется.
Доступ к информации имеющей уровень секретности top secret, могут получить только сотрудники уровень допуска которых равен top secret. Передавать такую информацию в сеть могут только сотрудники уровень допуска к сети которых, равен top secret. Копировать такую информацию на внешние носители могут только сотрудники, уровень допуска к сменным носителям которых, равен top secret. Выводить такую информацию на печать могут только сотрудники уровень допуска к принтеру которых, равен top secret. История работы с информацией имеющей уровень секретности top secret, т.е. попытки получить к ней доступ, попытки передать ее по сети, попытки скопировать ее на внешние носители или распечатать - протоколируется.
Пример: пусть сотрудник имеет Уровень Допуска равный top secret, Уровень Допуска к Сети равный secret, Уровень Допуска к Сменным Носителям равный public и Уровень Допуска к Принтеру равный top secret; в этом случае сотрудник может получить доступ к документу имеющему любой уровень секретности, передать в сеть сотрудник может информацию имеющую уровень секретности не выше чем secret, копировать, например на дискеты, сотрудник может только информацию с уровнем секретности public и распечатывать на принтере сотрудник может любую информацию.
Для управления распространением информации на предприятие каждому компьютеру закрепленному за сотрудником, присваивается Уровень Безопасности Компьютера. Этот уровень ограничивает максимальный Уровень Секретности Информации, к которой любой сотрудник может получить доступ с данного компьютера, вне зависимости от уровней допуска сотрудника. Т.о. если сотрудник имеет Уровень Допуска равным top secret, а компьютер на котором он в данный момент работает имеет Уровень Безопасности равный public, то сотрудник не сможет с этой рабочей станции получить доступ к информации с уровнем секретности выше чем public.
Вооружившись теорией попробуем применить SecrecyKeeper для решения поставленной задачи. Упрощенно описать информацию, обрабатываемую в информационной системе рассматриваемого абстрактного предприятия (см. постановку задачи), можно с помощью следующей таблицы:
Сотрудников предприятия и область их должностных интересов описывается с помощью второй таблицы:
пусть на предприятии используются следующие сервера:
Сервер 1С
Файловый сервер с шарами:
SecretDocs - содержит секретные документы
PublicDocs - содержит общедоступные документы
Замечу, что для организации стандартного разграничения доступа используются штатные возможности операционной системы и прикладного ПО, т.е. для того, чтобы предотвратить доступ например менеджера к персональным данным сотрудников, дополнительных систем защиты вводить не надо. Речь идет именно о противодействии распространению информации, к которой сотрудник имеет законный доступ.
Переходим к непосредственной настройки SecrecyKeeper.
Процесс установки консоли управления и агентов описывать не буду, там все максимально просто - см. документацию к программе.
Настройка системы состоит из выполнения следующих действий.
Шаг 1. Установить агенты на все ПК кроме серверов - это сразу позволяет предотвратить попадание на них информации для которой установлен Уровень Секретности выше чем public.
Шаг 2. Присвоить сотрудникам Уровни Допуска в соответствии со следующей таблицей:
| Уровень Допуска Пользователя | Уровень Допуска к Сети | Уровень Допуска к Сменным Носителям | Уровень Допуска к Принтеру | |
| директор | secret | secret | secret | secret |
| менеджер | secret | public | public | secret |
| кадровик | secret | public | public | secret |
| бухгалтер | secret | public | secret | secret |
| секретарь | public | public | public | public |
Шаг 3. Присвоить Уровни Безопасности Компьютера следующим образом:
Шаг 4. Настроить Уровни Секретности Информации на серверах:
Шаг 5. Настроить Уровни Секретности Информации на ПК сотрудников для локальных файлов. Это самая трудоемкая часть, так как необходимо четко представлять, кто из сотрудников с какой информацией работает и насколько эта информация является критичной. Если в организации был проведен аудит информационной безопасности, его результаты могут значительно облегчить задачу.
Шаг 6. При необходимости SecrecyKeeper позволяет ограничить список программ разрешенных к запуску пользователям. Этот механизм реализован независимо от Windows Software Restriction Policy и может использоваться если например надо наложить ограничения и на пользователей с правами администратора.
Таким образом с помощью SecrecyKeeper, возможно значительно снизить риск несанкционированного распространения секретной информации - как утечки, так и кражи.
Недостатки:
- трудность с первоначальной настройкой уровней секретности для локальных файлов;
Общий вывод:
максимальные возможности по защите информации от инсайдеров предоставляет ПО обладающее возможностью динамически регулировать доступ к каналам передачи информации, в зависимости от степени секретности информации с которой ведется работа и уровня допуска сотрудника.
Компания - это уникальный сервис для покупателей, разработчиков, дилеров и аффилиат-партнеров. Кроме того, это один из лучших Интернет-магазинов ПО в России, Украине, Казахстане, который предлагает покупателям широкий ассортимент, множество способов оплаты, оперативную (часто мгновенную) обработку заказа, отслеживание процесса выполнения заказа в персональном разделе.
Последние исследования в области информационной безопасности, например ежегодное CSI/FBI ComputerCrimeAndSecuritySurvey, показало, что финансовые потери компаний от большинства угроз год от года снижаются. Однако есть несколько рисков, убытки от которых растут. Одно из них -- намеренное воровство конфиденциальной информации или же нарушение правил обращения с ней теми сотрудниками, доступ которых к коммерческим данным необходим для выполнения служебных обязанностей. Их называют инсайдерами.
В подавляющем большинстве случаев воровство конфиденциальной информации осуществляется с помощью мобильных носителей: CD и DVD-дисков, ZIP-устройств и, самое главное, всевозможных USB-накопителей. Именно их массовое распространение и привело к расцвету инсайдерства по всему миру. Руководители большинства банков прекрасно понимают, чем может грозить, например, попадание базы данных с персональными данными их клиентов или, тем более, проводками по их счетам в руки криминальных структур. И они пытаются бороться с вероятным воровством информации доступными им организационными методами.
Однако организационные методы в данном случае неэффективны. Сегодня можно организовать перенос информации между компьютерами с помощью миниатюрной флэшки, сотового телефона, mp3-плеера, цифрового фотоаппарата... Конечно, можно попробовать запретить проносить на территорию офиса все эти устройства, однако это, во-первых, негативно скажется на отношениях с сотрудниками, а во-вторых, наладить реально действенный контроль над людьми все равно очень сложно -- банк не «почтовый ящик». И даже отключение на компьютерах всех устройств, которые могут использоваться для записи информации на внешние носители (FDD и ZIP-диски, CD и DVD-приводы и т.п.), и USB-портов не поможет. Ведь первые нужны для работы, а ко вторым подключается различная периферия: принтеры, сканеры и т.п. И никто не может помешать человеку отключить на минуту принтер, вставить в освободившийся порт флэш-диск и скопировать на него важную информацию. Можно, конечно, найти оригинальные способы защиты. Например, в одном банке попробовали такой метод решения проблемы: залили место соединения USB-порта и кабеля эпоксидной смолой, намертво «привязав» последний к компьютеру. Но, к счастью, сегодня существуют более современные, надежные и гибкие способы контроля.
Самым эффективным средством минимизации рисков, связанных с инсайдерами, является специальное программное обеспечение, осуществляющее динамическое управление всеми устройствами и портами компьютера, которые могут использоваться для копирования информации. Принцип их работы таков. Для каждой группы пользователей или для каждого пользователя в отдельности задаются разрешения на использование различных портов и устройств. Самое большое преимущество такого ПО -- гибкость. Вводить ограничения можно для конкретных типов устройств, их моделей и отдельных экземпляров. Это позволяет реализовывать очень сложные политики распределения прав доступа.
Например, некоторым сотрудникам можно разрешить использовать любые принтеры и сканеры, подключенные к USB-портам. Все же остальные устройства, вставленные в этот порт, останутся недоступными. Если же в банке применяется система аутентификации пользователей, основанная на токенах, то в настройках можно указать используемую модель ключей. Тогда пользователям будет разрешено использовать только приобретенные компанией устройства, а все остальные окажутся бесполезными.
Исходя из описанного выше принципа работы систем защиты, можно понять, какие моменты важны при выборе программ, реализующих динамическое блокирование устройств записи и портов компьютера. Во-первых, это универсальность. Система защиты должна охватывать весь спектр возможных портов и устройств ввода-вывода информации. Иначе риск кражи коммерческой информации остается недопустимо высоким. Во-вторых, рассматриваемое ПО должно быть гибким и позволять создавать правила с использованием большого количество разнообразной информации об устройствах: их типов, производителей моделей, уникальных номеров, которые есть у каждого экземпляра и т.п. Ну и, в-третьих, система защиты от инсайдеров должна иметь возможность интеграции с информационной системой банка, в частности с ActiveDirectory. В противном случае администратору или офицеру безопасности придется вести по две базы пользователей и компьютеров, что не только неудобно, но и увеличивает риски возникновения ошибок.
Думаю, для всех очевидно, что на фоне нынешнего кризиса происходит грандиозный передел собственности, особенно в финансовой сфере. Конкуренты не гнушаются никакими средствами. На войне как на войне - в ход идёт всё. Использование инсайдерской информации часто становится ключом к победе, а для кого-то источником поражения.
Речь уже идет не об ущербе репутации фирмы или о некоторых финансовых трудностях. Часто речь идет о банальном выживании предприятия.
Классическое определение инсайдера - член ограниченного круга людей, имеющих доступ к важной закрытой информации. С точки зрения финансовых структур, инсайдер — это злоумышленник, использующий свои знания об эмитентах ценных бумаг для игры на фондовой бирже или продающий эти сведения третьим лицам. Правоохранительные органы будут считать инсайдером оперативника, продающего сведения об операциях МВД организованному преступному сообществу.
Специалисты по информационной безопасности считают инсайдерами сотрудников компании, имеющих доступ к неким конфиденциальным данным, размещенным в локальной сети предприятия.
Разгласить эти сведения сотрудники могут вольно или невольно. Кроме откровенного хищения данных с целью их дальнейшей перепродажи или разглашения во вред предприятию, существует огромный пласт случаев, когда информация попала не в те руки по ошибке или по недоразумению. Это может быть и письмо с важными спецификациями, отправленное не туда «глупой» секретаршей, а может и недостаточно четкое указание начальства, в результате которого на сайт корпорации выкладываются «исходники» нового программного продукта.
Какие же данные чаще всего интересуют злоумышленников?
Как ни странно, по статистике, инсайдеров больше всего интересуют персональные данные. 68% респондентов исследования «Инсайдерские угрозы в России 2009» отметили, что именно этот тип информации становится объектом нездорового внимания сотрудников. И это несмотря на то, что такая информация не приносит такой коммерческой выгоды, как технические спецификации новых продуктов, финансовые отчеты или бизнес-планы… Эти сведения также привлекают внимание инсайдеров, но они традиционно лучше защищаются у нас в стране.
Хочется отметить, что защитить абсолютно всю информацию от утечек, нереально. По мнению специалистов нашей компании, имеет смысл сфокусироваться на защите двух основных категорий данных:
Следует отметить, что системы защиты от несанкционированного доступа (НСД) или распределения прав (DRM) в данном случае помогут весьма ограниченно. Это происходит оттого, что, именно люди, имеющие доступ и соответствующие права, как правило, становятся источником утечки информации. Зато весьма эффективными будут так называемые DLP-системы (Data Leakage Prevention) - системы предотвращения утечек.
Информацию о клиентах можно защитить с помощью формальных методов защиты баз данных. Это анализ формальных атрибутов файла или отслеживание файловых отпечатков (fingerprints). На данный момент эти методы защиты поддерживают большинство разработчиков DLP-систем.
Относительно утечек "панической" информации можно сказать, что отследить их реально только с помощью так называемой контентной фильтрации. Эта популярная технология, используемая антивирусами и спам-фильтрами. Суть ее состоит в сортировке и классификации всего потока информации в информационной инфраструктуре предприятия на основе их содержания (контента). Это весьма сложные и специфические продукты, которые должны настраиваться профессионалами.
Ключевой функцией для предотвращения инсайдерской утечки информации является блокирование перемещения информации из внутренней информационной системы наружу. Это, прежде всего - пересылка по электронной почте и по интернет-каналам (что есть не во всех системах). Многие предприятия останавливаются на обычном мониторинге информации с последующим ее анализом. Это представляется более простым методом, чем разбираться на лету с возможными ложными срабатываниями DLP-систем. Но стоит отметить, что предотвратить утечку действительно важной для существования предприятия информации значительно лучше, чем пост-фактум наказать виновных. Поэтому внедрение и обслуживание DLP-систем - лучшее вложение средств для защиты вашего бизнеса от инсайда.
Автоматизированные системы по предотвращению утечек информации на основе контентной фильтрации - далеко не единственное звено в цепи защиты. Эффективная защита конфиденциальных данных может быть создана только из комбинации технических, административных и организационных мер! Как неотъемлемая часть борьбы с инсайдом, на предприятии должны выполняться следующие мероприятия:
