«ОАО «Коми энергосбытовая компания» - одна из крупнейших организаций энергоснабжения Республики Коми, которая обеспечивает энергией не только физические лица, но и юридические. Компания образовалась благодаря реорганизации ОАО «Комиэнерго» в форме выделения в качестве юридического лица 1 июля 2006 года. Вместе с этим компания получила право быть поставщиком энергии на всей территории Республики Коми.На официальном сайте компании размещена подробная информация о компании и ее деятельности. Помимо различной информации, на сайте компании Вы найдете удобные сервисы. В числе этих сервисов есть личный кабинет.
Так как клиентами компании компании могут быть и физическое лицо и юридическое, то и сервис личный кабинет будет немного отличаться.
Для входа в Коми энергосбытовая компания личный кабинет необходимо перейти на официальный сайт компании. На главной странице сайта необходимо открыть вкладку «Физическим лицам» или «Юридическим лицам», выбор вкладки завит от лица, в качестве которого Вы выступаете.
Коми энергосбытовая компания личный кабинет — Главная станица сайта
После того, как Вы выберете одну из вкладок, откроется новая страница. На открывшейся странице имеется вкладка «Личный кабинет», которая размещена в верхней части страницы. Кликнув по данной вкладке, откроется небольшое окошко, где имеется кнопка «Регистрация».
Коми энергосбытовая компания личный кабинет — Переход к регистрации
Войти в личный кабинет Коми энергосбытовой компании может только авторизованный пользователь. Для прохождения процесса регистрации необходимо указать номер клиента и пароль. Номер клиента и пароль для физических лиц находится в разделе «Реквизиты квитанции» в Вашем счете. Номер клиента для юридических лиц и пароль указаны в письме вместе со счетами-фактурами.
Коми энергосбытовая компания личный кабинет — Регистрация
Если Вы по каким-либо причинам утратили номер клиента, то для его восстановления Вам потребуется обратиться в ближайший офис компании.
После прохождения процесса регистрации, Вы сможете войти в личный кабинет и перейти к управлению счетами. Используя личный кабинет Коми энергосбытовой компании Вы сможете осуществлять дистанционно следующие операции:
1. Получать полную информацию о договоре;
2. Проверять наличие задолженностей и осуществлять их оплату;
3. Оплачивать выставленные счета, квитанции, счета-фактуры;
4. Осуществлять контроль за поступлением платежей;
5. Передавать показания приборов учета электоэнергии;
6. Делать распечатку ведомостей энергопотребления;
7. Подписаться на рассылки платежных документов по электронной почте и многое другое.
Официальный сайт: http: komiesc.ru. Личный кабинет: cabinet.komiesc.ru.
Показания приборов учета можно передать с 20 по 25 число следующими способами:
1. Через Интернет-сайт Компании в разделе «Личный кабинет». Данный сервис позволяет клиентам получить доступ к информации о своем договоре, просматривать задолженность, выставленные счета, проверять поступление платежей, передавать показания приборов учета и др. Для получения доступа к сервису необходимо ввести номер клиента, а также пароль. Если клиент забыл свой пароль, либо не получил его, то он может восстановить доступ в свой личный кабинет, перейдя по ссылке . Передача показаний доступна в разделе «Передача показаний» с 20 по 25 число каждого месяца. Услуга бесплатная. Напомним, что к Личному кабинету можно подключиться самостоятельно, для этого необходимо зарегистрироваться в системе через сайт , указав номер клиента и пароль. Все необходимые инструкции по регистрации и работе в сервисе «Личный кабинет» можно найти на официальном сайте компании .
2. Посредством СМС сообщений на номера: 8-912-967-15-20 или 8-912-951-08-84. Услуга доступна круглосуточно. Для того, чтобы передать показания приборов учета, необходимо набрать ПС (пробел) № договора по ресурсу (пробел) показания. Чтобы передавать показания двух- или трехтарифного счетчика, необходимо отправить сообщение ПС (пробел) № договора по электроэнергии. Далее система сама запросит показания в определенной последовательности, например, в порядке «день-ночь», показания вводятся через пробел. Показания вводятся без первых нулей и без цифр после запятой. Как только показания будут обработаны, придет ответная СМС со следующим текстом: «Показания приняты. Спасибо.» Услуга оплачивается по тарифу оператора.
На территория, где Компания осуществляет расчет ГВС и ХВС, то показания можно передать, набрав ПС (пробел) № договора по ресурсу (пробел) показания.
3. Через сайт компании в разделе «Удобные сервисы» - «Передача показаний приборов учета». Данный сервис доступен без прохождения процедуры регистрации. Услуга бесплатная.
4. Через «Единый контакт-центр». Воспользоваться данным сервисом можно по многоканальному номеру телефона, который ежемесячно указывается в счетах-квитанциях. Также номера телефонов колл-центра смотрите по .Для передачи показаний через контакт-центр необходимо позвонить по номеру телефона контакт-центра, следуя голосовой инструкции, перевести аппарат в тоновый режим, нажав кнопку «*» (для кнопочных телефонов). Далее необходимо нажать кнопку «2» и передать показания согласно голосовой инструкции. Услуга бесплатная.
АО «Коми энергосбытовая компания» создано в результате реорганизации ОАО «Комиэнерго» в форме выделения и зарегистрировано в качестве юридического лица 01 июля 2006 года. Тогда же согласно законодательству Общество получило статус Гарантирующего поставщика электрической энергии на всей территории Республики Коми.
В 2008 году АО «Коми энергосбытовая компания» вошло в контур дивизиона «Ритейл», управляемого ЗАО «Комплексные энергетические системы». «КЭС-Холдинг» — один из крупнейших в России операционных энергохолдингов, единственная частная российская компания, для которой электроэнергетика и теплоснабжение являются профильным бизнесом.
Основными видами деятельности АО «Коми энергосбытовая компания» являются покупка электрической энергии на оптовом и розничном рынках электроэнергии (мощности) для последующей ее реализации на розничном рынке электроэнергии потребителям. Кроме того, Общество оказывает услуги по начислению и сбору платежей за различные жилищно-коммунальные услуги.
Среди клиентов АО «Коми энергосбытовая компания» — более 11 000 юридических лиц и около 460 000 бытовых абонентов. АО «Коми энергосбытовая компания» присутствует во всех муниципальных образованиях Республики Коми.
Производственная деятельность Общества регламентируется федеральным законодательством. Тарифы на электроэнергию устанавливаются Службой Республики Коми по тарифам.
В состав АО «Коми энергосбытовая компания» входят: Исполнительный аппарат и 6 сбытовых отделений. Штат предприятия — около 450 человек.
Всех тех, кто еще не успел подключиться к Личному кабинету клиента, приглашаем 12, 13, 15 мая в офис обслуживания клиентов на Ленина 31 В и в ООО «Единый расчетный центр» по адресу ул. Ленина, 42. Специалисты Управления клиентского сервиса подключат не только к Личному кабинету, но и расскажут о других удобных сервисах Компании.
Сервис «Личный кабинет» был разработан для того, чтобы сделать получение или передачу необходимой информации более простым, доступным, быстрым и удобным способом, не теряя время на походы в офисы обслуживания.
Не выходя из дома, воркутинцы смогут передать показания приборов учета, просмотреть информацию по своему лицевому счету, отследить историю платежей, начислений, показаний всех приборов учета, оплатить счета за энергоресурсы без комиссии.
Так же напомним, что к Личному кабинету можно подключиться самостоятельно, для этого необходимо зарегистрироваться в системе через сайт www.komiesc.ru, указав номер своего лицевого счета и пароль. Все необходимые инструкции по регистрации и работе в сервисе «Личный кабинет» можно найти на официальном сайте компании www.komiesc.ru. В случае возникновения каких-либо вопросов, касающихся работы «Личного кабинета», можно направить свой вопрос-обращение в адрес компании на сайте www. komiesc.ru через Обратную связь.
«Переходите на современные способы обслуживания! Подключитесь сами, подключите своих близких, передавайте показания ПУ и оплачивайте за энергоресурсы своевременно», - призывает своих клиентов Коми энергосбытовая компания.
