Компания WestCall относится к крупнейшим поставщикам телекоммуникационных услуг на территории России. Сотрудничает с частными клиентами и крупными организациями, предоставляя полный спектр услуг в течение 20 лет. Чтобы получить доступ к проверке счета, состоянию тарифа, нужно подключить Личный кабинет West Call.
В статье описаны методы регистрации, возможности Личного кабинета, а также преимущества, которые получает клиент, пользуясь онлайн-услугами.
Чтобы стать абонентом ВестКолл, необходимо заключить договор на поставку услуг. Сделать это можно посредством контактного номера телефона в своем городе. В группу компании входит шесть телекоммуникационных операторов: в Москве, Санкт-Петербурге, Самаре и Тольятти, Рязани, Волгограде и Ленинградской области.
После заключения договора пользователь получает доступ к Личному кабинету WestCall. Это страница официального сайта, где можно произвести оплату, отследить поступление средств на счет, заказать дополнительные услуги.
Полный список функций:
Чтобы получить доступ к указанным возможностям, следует пройти процедуру регистрации. Для нее потребуется номер договора или данные, которые уже были выданы при подключении Интернета.
Чтобы воспользоваться онлайн-версией, следует:
Пользователю предоставлен логин и пароль, состоящий из комбинации букв и цифр. При вводе нужно внимательно отнестись к регистру и перепроверять указанные символы. В случае, если страница не была ранее зарегистрирована – абонент может подать заявку на получение доступа к Личному кабинету. Доступно через раздел «Впервые на сайте»
, который расположен под полями ввода данных.
Для этого необходимо выбрать раздел «Регистрация» и ввести номер договора. Заявка рассматривается в течение суток, после чего на электронный адрес пользователя будут высланы данные для входа на сайт.
В дальнейшем, пользоваться услугами и возможностями портала можно через стандартную процедуру входа. На официальной странице: расположены кнопки «Вход и Регистрация»
. Воспользоваться первой сможет ранее зарегистрированный клиент. Если пользователь забыл пароль от личного кабинета – он может восстановить утерянные данные.
Для этого нужно зайти на официальный сайт и кликнуть по кнопке «Вход»
. Под полями ввода данных находится надпись: «Забыл пароль»,
кликнув по которой – пользователя перебросит на новую страницу. В появившемся окне нужно вписать адрес электронной почты, указанный при регистрации.
При соответствии данных, на мобильный телефон придет сообщение, а на e-mail – ссылка на восстановление пароля. Пользователь должен придумать новую комбинацию и ввести её два раза.
В дальнейшем, вход в Личный кабинет будет осуществляться с новым паролем. Если пользователем были утеряны все данные для доступа, то следует обратиться в техническую поддержку.
Подключение СМС-оповещений пользуется спросом у клиентов ВестКолл. При помощи такой услуги можно узнать информацию относительно:
С помощью номера мобильного телефона пользователь может осуществлять оплату. WestCall принимает оплату от таких операторов: Теле2, Мегафон, МТС.
Чтобы подключить пополнение счета через номер мобильного, следует:
Таким методом можно внести на счет от 50 до 15 000 рублей. Перед отправкой, необходимо проверить баланс телефона.
Ознакомившись с тарифами и правилами подключения, можно обратиться за предоставлением услуг Интернета или телефонии. Прежде всего стоит проверить наличие такой возможности в конкретном населенном пункте. Чтобы узнать технические особенности сети, достаточно перейти на официальный сайт: https://westcall.ru/
и перейти в раздел «Проверить адрес
».
Пользователь может оставить заявку на подключение. На сайте провайдера необходимо заполнить информацию, где указать адрес и контактные данные заявителя услуги. Дом вносят в базу, после чего потенциальному клиенту приходит уведомление на указанный номер мобильного телефона.
Личный кабинет открывает дополнительные возможности пополнения, кроме стандартного – наличными средтвами. Все способы пополнения счета:
Клиент может воспользоваться функцией отложенного платежа сроком на 48 часов. Подключить «Доверительный платеж» можно в личном кабинете, перейдя в раздел «Оплата» . Если у пользователя возникли дополнительные вопросы или осуществить вход невозможно – нужно обратиться к тех.поддержку.
Посредством подключенного профиля, клиент может получить сведения, не выходя из дома. Решить вопросы с тарификацией, подключением дополнительных услуг можно через Личный кабинет, без привлечения специалистов.
Получить детальную информацию о тарифах ВестКолл, решить вопросы с регистрацией можно через службу технической поддержки. Специалистам можно позвонить по номеру горячей линии: +7 812 337-50-50
или обратившись при помощи специальной формы на сайте.
Позвонив, клиенту будет предоставлена информация такого типа:
Также абонент может отказаться от предоставляемых услуг, посредством ЛК. Сообщить об отказе следует через номер службы поддержки WestCall.
«Вестколл»
– универсальный провайдер связи, предлагающий абонентам воспользоваться услугами широкополосного интернета, кабельного телевидения, телефонии. Компания заботится о положительной репутации и прикладывает максимальные усилия, чтобы клиентам было комфортно пользоваться услугами. Именно поэтому разработчики создали официальный сайт с полезным информационным наполнением. Также поддерживается возможность личного кабинета для управления подключенными услугами и просмотра текущего баланса.
Авторизоваться в личном кабинете способны все абоненты «Вестколл». После входа появляется возможность самостоятельного изменения тарифного плана, подключения дополнительных услуг, проверка баланса счета. Чтобы авторизоваться, потребуется посетить официальный сайт с любого устройства, найти форму входа и указать логин с паролем.
Все пользователи личного кабинета способны управлять подключенными услугами, не покидая собственного дома. Это гораздо удобнее посещения представительства компании – теперь отсутствует необходимость согласовывать время, добираться до места назначения и простаивать в очередях. Теперь достаточно обладать компьютером, чтобы выполнить следующие действия:
Конечно, личный кабинет не является уникальной разработкой компании. Такую возможность предоставляют и конкурентные провайдеры. Однако специалисты «Вестколл» постоянно совершенствуют ресурс и своевременно исправляют возникающие ошибки.
Телекоммуникационная компания постаралась предоставить максимальное количество возможностей своим абонентам. Разрабатывая персональный аккаунт, программисты учитывали пользовательские пожелания и воплощали самые полезные решения. В результате получилась удобная личная страница, где клиент может управлять своим счетом, подключать дополнительные услуги, просматривать статистику платежей. Если возникают затруднения – всегда можно написать в поддержку. Операторы помогут решить вопрос и предоставят содержательный ответ.
Абонентам провайдера не требуется регистрироваться. Данные входа создаются при заключении договора. Клиент получает бумажную копию, где указан уникальный логин с паролем. Также прикладывается краткая инструкция, как пользоваться основными возможностями личного кабинета. Рекомендуется хранить информацию в надежном месте, иначе потребуется восстановление.
Если пароль утрачен, абонент способен восстановить его самостоятельно. Необходимо посетить сайт «Вестколл», нажать соответствующую клавишу «Забыли пароль» и указать телефонный номер, прописанный в договоре. Вскоре придет электронное письмо, позволяющее восстановить пароль. Клиент должен указать новый секретный код и сохранить его в надежном месте.
Всем абонентам компании предоставляется бесплатный сервис уведомлений. После подключения сервиса пользователь будет получать важную информацию на свой телефон, касающуюся договора и использования телекоммуникационных услуг. Эта возможность позволяет получать информирование по основным событиям, среди которых присутствует:
Пользователи мобильных операторов МТС, Билайн, Теле2 и Мегафон способны оплачивать услуги провайдера посредством своего мобильного счета.
Чтобы оплатить услуги с телефона, требуется:
Таким способом можно совершать переводы размером от 50 до 15000 рублей.
Услуги телекоммуникационного предприятия WestCall представлены в Москве и Санкт-Петербурге. Компания предлагает подключить:Также провайдер занимается созданием и обслуживанием различных облачных сервисов. Все услуги WestCall доступны как физическим, так и юридическим лицам.
Популярность компании обусловлена сочетанием качества и относительной дешевизны предлагаемых абонентам услуг. Стоит заметить, что свою деятельность предприятие начало более 20 лет назад.
Клиенты WestCall могут управлять услугами организации в удаленном режиме - для этого был разработан личный кабинет. Онлайн-сервис представляет собой универсальный инструмент для пополнения абонентского счета и изменения условий контракта.
Чтобы получить доступ к личному кабинету, клиентам провайдера не нужно самостоятельно создавать аккаунт и заполнять какие-либо анкеты на сайте компании. После заключения договора и окончания монтажных работ абонент получает специальную памятку, на первой странице которой указаны логин и пароль от учетной записи. Стоит заметить, что прописанные в бумажной инструкции идентификаторы является постоянными.
Главное достоинство личного кабинета заключается в том, что сервис работает круглосуточно и позволяет клиентам решать большинство технических проблем самостоятельно. Зарегистрировавшись в системе, абонент сможет:
Один из самых крупных провайдеров на территории России компания «WestCall» работает на рынке более пятнадцати лет. Такая популярность объясняется широким спектром предоставляемых услуг, а также их отменным качеством.
Провайдер сотрудничает как с частными клиентами, так и с крупными организациями, которым предоставляет интернет-связь, цифровую телефонию, а также интеллектуальные сервисы.
Провайдер предоставляет надежную и высококачественную проводную телефонную связь. Стоимость местной внутризоновой связи довольно демократическая. Пользоваться всем спектром услуг (переадресацией, уведомлениями, интернетом, тональным набором) можно как в большом городе, к примеру Санкт Петербург, так и в небольшом поселке.
Пользуясь интернетом от Вест Колл клиент получает высокую скорость связи круглосуточно, хорошее качество соединения за низкую цену. Качество беспроводной связи Wi-Fi ничем не уступает. Все пользователи могут пользоваться выгодными тарифными предложениями, а также принимать участие в акциях.
Компания «WestCall» имеет некоторые недостатки, ограничения и нюансы, которые нужно учесть перед заключением договора. Таким нюансом является отсутствие возможность использовать дополнительные функции проводной телефонии в случае ее подключения по спаренной схеме.
Если подключается аппаратура уплотнения, высокоскоростные технологии подключения к интернету не функционируют. Также не исключается временное отсутствие связи по причине проведения профилактических работ, либо непредвиденных неполадок.
Для использования высокоскоростного интернета по технологии «ADSL» необходимо приобрести или арендовать модем. Для проводного интернета необходим свободный доступ к телефонным линиям.
Чтобы использовать беспроводной интернет, клиенту необходимо купить или арендовать у провайдера роутер. Работа в режиме онлайн возможна только в зоне охвата роутера. Все указанные особенности распространяются как для физических лиц, так и для корпоративных клиентов.
Если после ознакомления с особенностями сотрудничества и тарифами компании вы решили заключить договор, стоит проверить наличие такой возможности. Сделать это можно не выходя из дома, просто посетив официальный сайт провайдера по адресу: http://westcall-rzn.ru На главной странице сайта доступна функция проверки технических возможностей подключения услуг связи по определенному адресу.
В предложенную форму необходимо ввести название населенного пункта, к примеру, Рыбное, название улицы и номер дома, в котором необходимо осуществить подключение. Чтобы узнать результат, нажмите «Проверить техническую возможность».
Если в списке нет необходимого адреса, пролистайте страницу и нажмите на кнопку «Оставить заявку».
На основании оставленных заявок от потенциальных пользователей провайдер подключает дом к своей сети. После внесения адреса в базу каждому клиенту отправляется уведомление.
Все клиенты компании «ВестКолл» могут использовать сервис самообслуживания. Этот функционал позволяет получать информацию о расходах и управлять услугами дистанционно в любое время суток. С мая прошлого года личный кабинет вестколл рязань был обновлен и усовершенствован. На данный момент новая версия доступна всем клиентам.
Необходимость изменения интерфейса связана с переводом клиентов на другую систему нумерации, соответственно изменением номеров договоров. В обновленной версии кабинета клиент имеет возможность просматривать новый лицевой счет. Так значительно проще определять, когда необходим временный платеж.
Абонентская плата клиентом должна быть внесена до первого числа каждого месяца. Но рекомендуется проводить оплату немного раньше, поскольку условием активации услуг связи является наличие денежных средств (не меньше установленной абонентской платы) на счету.
Войти в личный кабинет вестколл спб можно через главную страницу сайта.
В правом верхнем углу страницы нажмите на ссылку «Личный кабинет». Далее появится окно для ввода персональных данных – логина и пароля.
После ввода данных нажмите «Войти» и пользуйтесь привилегиями личной страницы.
Так, как войти на личную страницу может только авторизированный пользователь, новым клиентам необходимо пройти процедуру регистрации по ссылке: http://lk.westcall.ru/login
На этой странице нажмите «Впервые на сайте».
Далее появится окно, где нужно ввести номер вашего договора и адрес личного электронного ящика. Нажмите кнопку «Получить пароль». После этого информационная система проверяет корректность введенных данных. Если они достоверные, индивидуальны пароль для входа в личный кабинет отправляется на ваш электронный адрес.
В случае, если электронный адрес клиента не зарегистрированный в системе компании, на экране появится информационное уведомление.
Чтобы зарегистрировать электронный ящик, кликните на указанный в сообщении адрес и заполните заявку.
В течение суток заявка будет обработана, после чего вы сможете повторить процедуру регистрации.
Компания «WestCall» — известный московский интернет-провайдер, имеющий двадцатилетнюю историю на рынке телекоммуникационных услуг. В Санкт-Петербурге деятельность начата 10 лет назад с проекта «Домашние сети». На сегодняшний день компания предлагает полный спектр всех необходимых для дома и офиса услуг: доступ в сеть Интернет, телевидение, телефония, облачные сервисы и многое другое. Высокое качество связи и обслуживания, ресурсы сети и приемлемые цены – вот то, чем привлекает компания абонентов. Для удобства клиентов на официальном сайте компании доступен личный кабинет WestCall.
Круглосуточный сервис дистанционного обслуживания — личный кабинет WestCall — позволяет сэкономить время и выполнить онлайн следующие операции:
Регистрация персонального раздела сайта как таковая не требуется: доступ ко всему функционалу сайта Вест Колл предоставляется по умолчанию всем без исключения абонентам при подключении. После подписания договора на предоставление телекоммуникационных услуг новому абоненту предоставляются данные (логин и пароль) и инструкция, чтобы осуществить вход в личный кабинет WestCall.
Восстановить пароль можно прямо на сайте. Выбрав на странице входа в кабинет раздел «Забыли пароль?», следует указать желаемый способ получения нового пароля (SMS-сообщение или E-mail), указать логин, номер телефона либо адрес электронной почты и нажать кнопку «Отправить». На почту придет специальная ссылка для сброса пароля и последующего входа в личный кабинет WestCall. На телефон отправляется проверочный код, который следует ввести в открывшейся при выборе этого способа строке, после чего создать новый пароль в настройках профиля.
