Сейчас подавляющее большинство пользователей гаджетов стараются хоть как-то защитить свои конфиденциальные данные от посторонних глаз: устанавливают блокировку устройства с помощью пароля/графического ключа/отпечатка пальца или пользуются иными средствами блокировки. Эти функции не дают посторонним людям доступа к устройству. Разве что, можно докопаться до вызова экстренных служб по номеру 112 или сделать пару фотографий на камеру телефона.
Но что если вы вдруг забываете тот самый пароль, тем самым лишаясь доступа к собственному аппарату? К счастью, есть несколько способов справиться с такими проблемами.
На устройствах, произведенных компанией Apple, предусмотрена процедура полной блокировки устройства при неправильном вводе пароля более 6 раз подряд. Вам будет доступно несколько способов приведения устройства к заводским настройкам.
Внимание! Если вы не выполняли резервное копирование устройства, восстановить данные будет невозможно!
Форматировать устройство можно несколькими способами: форматировать с помощью утилиты iTunes; использовать утилиту «Найти iPhone»; воспользоваться режимом восстановления.
Если вы синхронизировали ваше устройство с iTunes, то для его восстановления следуйте следующим инструкциям:
1. Подключитесь к компьютеру с iTunes.
2. Дождитесь синхронизации устройства и создания резервной копии.
3. Выберите пункт меню «Восстановить…»
4. Выберите «Восстановить из копии iTunes» во время восстановления.
5. Выберите подходящую резервную копию.
Если была настроена служба «Найти iPhone», то вам необходимо воспользоваться следующими инструкциями:
1. Зайдите на icloud.com/find с любого устройства.
2. Войдите на сайт с использованием своего Apple ID.
3. Выберите ваше устройство из списка и щёлкните «Стереть…»
4. Восстановите устройство из резервной копии или настройте его как новое устройство.
Если оба предыдущих способа вам не подходят, то разумно будет воспользоваться режимом восстановления для удаления пароля. Для этого вам необходимо будет подключиться к компьютеру с iTunes и выполнить принудительный перезапуск устройства.
На iPhone 7 зажмите кнопку питания и уменьшения громкости.
На более старых моделях – кнопку «Домой» и кнопку питания.
На экране компьютера появится предложение выполнить восстановление или обновить устройство. Выберите восстановление. После окончания процедуры можно заново настроить устройство и пользоваться им.
Для устройств Андроид существует большее количество способов сброса блокировки даже без потери данных, довольно простых и быстрых в применении. Все способы расположены по мере увеличения сложности.
Внимание! Все действия вы выполняете на свой страх и риск! Некоторые действия могут привести к слёту устройства с гарантии!
Если ваше устройство подключено к интернету с помощью мобильной сети или посредством Wi-Fi, вы можете избавиться от блокировки, просто введя имя пользователя и пароль от учётной записи Google. Для этого введите пароль или графический ключ 5 раз подряд неправильно до появления предупреждения о блокировке устройства. Появится опция «Забыли графический ключ?», выбрав которую можно будет выполнить вход в аккаунт Google и продолжить пользоваться устройством.
Данный способ требует обязательного подключения к сети интернет!
Это решение проблемы – одно из самых простых, но оно подразумевает полную потерю данных устройства, и является, скорее, предостерегающим. Вам понадобится установить программу Find My Device из Google Play. Она позволит выполнить полный сброс устройства андроид, если вдруг до этого дойдёт.
В принципе, установку можно произвести с любого другого устройства, на котором активирован ваш аккаунт Google. Достаточно с его помощью войти в эту программу, выбрать нужное устройство из списка, и при наличии сети интернет на нужном устройстве выполнить дистанционную установку ПО.
Далее, через менеджер управления устройствами производим очистку нужного вам смартфона. Произойдёт полное удаление всех данных на телефоне, в том числе и данных сим-карты, поэтому заранее позаботьтесь об их сохранении.
Данный способ требует включенной отладки по USB в инструментах разработчика!
Для данного нехитрого способа вам понадобится компьютер с установленным Android SDK, частью которого и является ADB. Если вы не сможете включить отладку по USB на своём устройстве, то данный способ для вас бесполезен, пользоваться ADB вы не сможете.
Работу с программой будем осуществлять через командную строку.
1. Подключите устройство к компьютеру и откройте командную строку.
2. Пропишите путь до папки с ADB и введите команды, указанные ниже. После каждой команды вам необходимо нажимать Enter:
adb shell
cd /data/data/com.android.providers.settings/databases
sqlite3 settings.db
update system set value=0 where name=’lock_pattern_autolock’;
update system set value=0 where name=’lockscreen.lockedoutpermanently’;
3. Можете попробовать также другую команду: adb shellrm /data/system/gesture.key
4. После проведенных процедур перезагрузите устройство, а после перезагрузки введите произвольный графический ключ.
Данный способ радикален и просто удаляет все пользовательские данные с устройства, включая и настройки безопасности, без возможности восстановления.
Для начала вам необходимо попасть в режим восстановления (Recovery). На разных устройствах разных производителей сделать это можно с помощью различных комбинаций:
Понижение громкости + кнопка включения.
Повышение громкости + кнопка включения.
Повышение/понижение громкости + кнопка включения + кнопка «Домой».
Повышение громкости + понижение громкости + кнопка включения.
В зависимости от самого Recovery, управление может осуществляться либо кнопками громкости и питания, либо меню Recovery может быть сенсорным.
Это общий вариант, позволяющий выполнить сброс пользовательских данных. У разных вендоров он может существенно отличаться, поэтому ниже – краткий список некоторых из них.
Переход в рекавери осуществляется зажатием кнопок «Домой» + Питание + Громкость «Вверх». Далее выбрать опцию factory reset или wipe data/factory reset.
Зажав кнопку питания и громкости «Вниз», дожидаемся перехода в режим Recovery. Далее – просто: выбираем Clear Storage/Factory Reset.
На некоторых моделях срабатывает тот же приём, что и со смартфонами HTC.
С помощью ПК и программы Sony PC Suite, выполнить «Восстановление данных». Альтернативный способ будет описан далее.
С заблокированного экрана перейти к окну Экстренного вызова и ввести следующую цифровую комбинацию, для перехода к инженерному меню: *983*987# , откуда впоследствии выполнить сброс к заводским настройкам. Альтернативный вариант – перейти к режиму Recovery по всё той же инструкции к HTC.
Переход в раздел восстановления выполняется зажатием кнопок питания и уменьшения громкости. Далее при помощи клавиш громкости выбрать wipe data.
Зажать одновременно три кнопки: громкость «Вверх» + громкость «Вниз» + питание, с помощью чего перейти в рекавери. Выбрать wipe data/factory reset. Готово, вы восхитительны!
Один из самых банальных способов вылечиться от блокировки устройства – прошить смартфон заново. В зависимости от производителя гаджета, способы могут различаться. Более подробную информацию по вашему устройству ищите в интернете.
Для того, чтобы воспользоваться данным способом, вам необходим мобильник с установленным кастомным Recovery и полученными root-правами. Суть данного способа заключается в том, что удаляются системные файлы, отвечающие за графический пароль и gesture-key.
Для самой процедуры нам необходим файловый менеджер Aroma, работающий из самого Recovery. Установите его через меню выбора Recovery, после чего сам менеджер запустится.
Перейдите в папку /data/system и удалите несколько файлов:
«gesture.key»
«password.key»
«locksettings.db»
«locksettings.db-wal»
«locksettings.db-shm»
После всех выполненных процедур, можете смело перезагрузить устройство и пользоваться им как раньше.
Данные способы избавления от назойливой блокировки подходят подавляющему большинству пользователей мобильных устройств, но всё-таки не гарантируют 100% успешного удаления забытого пароля или графического ключа.
Многие производители защищают свои гаджеты особыми способами, дабы минимизировать риск попадания смартфона под управление злоумышленниками. В нашей ситуации это довольно сильно осложняет жизнь, ведь вышеописанные способы в таком случае точно не смогут помочь решить проблему. Поэтому далее речь пойдёт о способах снятия блокировки для изделий отдельных брендов.
Если у Вас смартфон от корейского гиганта, то вам доступны все вышеописанные способы удаления блокировки, а именно:
1. Вход через аккаунт Google.
2. Сброс через ADB.
3. Возврат к заводским настройкам через Recovery (переход в Recovery осуществляется зажатием следующих кнопок: Питание+Домой+Громкость «вверх»).
4. Удаление gesture.key через кастомное рекавери.
5. Перепрошивка устройства.
Но есть и ещё один способ, который позволяет сделать всё быстро, безопасно и без потери данных. Это сервис FindMyMobile от Samsung. Он поможет только в случае, если на устройстве был зарегистрирован аккаунт Samsung и присутствует подключение к интернету.
Вам необходимо будет посетить в браузере страницу https://findmymobile.samsung.com/?p=ru. Далее последует вход в систему с помощью адреса электронной почты и пароля, которые вы использовали на устройстве. После успешного входа, понадобится выбрать своё устройство из списка (если их несколько) и в выпадающем меню выбрать «Разблокировать моё устройство». После ввода пароля от аккаунта, можете продолжить пользоваться смартфоном!
Смартфоны от этого японского производителя считаются одними из самых муторных, в плане получения root-доступа, перепрошивки и тому подобного. Но даже для них есть свой уникальный способ, который поможет попрощаться с забытым паролем от экрана блокировки.
Нам понадобятся три вещи:
1. Flashtool
2. Драйвера Sony
3. Прошивка Sony, пригодная для Flashtool.
Запускаем Flashtool, заходим во вкладку “Tools – Bundles – Create”. Заполняем поля, в соответствии с вашим устройством и версией прошивки. В поле “Branding” указываем «lock remove». Далее, в нижнем поле folder list перетаскиваем в firmware content файлы userdata.sin
и loader.sin.
После этого создаём файл разблокировки и прошиваем его с помощью Flashtool. Вуа-ля!
Если у вас смартфон HTC, вы тоже можете снять блокировку без удаления личных данных. Для этой процедуры нам понадобится ПК с установленной программой HTC Sync.
Подключив смартфон к ПК, с помощью утилиты HTC Sync нужно произвести установку приложения Screen Lock Bypass. После успешной установки следует перезагрузить телефон и снять блокировку. Если проблема не решена, повторите попытку или воспользуйтесь другими способами, изложенными выше.
Автор статьи не гарантирует, что после применения какого-либо из вышеописанных вариантов отключения пароля блокировки смартфона, у вас всё получится, и вы не останетесь на руках с «кирпичом», нет. Здесь собраны лишь самые распространённые инструкции, которые не всегда срабатывают на 100%, хоть и должны.
Если вы всё-таки не очень доверяете себе и тому, что здесь написано, самым лучшим и верным решением будет отнести аппарат в сервисный центр, где квалифицированные работники точно помогут вам в решении проблемы.
Как разблокировать samsung если забыл пароль, графический ключ или отпечаток пальца? Когда мы покупаем новый телефон Samsung, нам нужно сначала установить некоторые необходимые вещи. Насколько я знаю, телефон Samsung предоставляет людям четыре вида защиты. Мы можем использовать эти модели для защиты конфиденциальности и безопасности данных. Мобильные телефоны можно назвать ближайшими друзьями. Мы всегда используем их для общения с друзьями, отправки и получения текстовых сообщений, фотографирования, просмотра в Интернете и т. Д. У нас есть похожая статья: Как сделать до заводских настроек?
Мы почти постоянно используем телефоны. Телефон записывает нашу жизнь и сообщениях в тишине. Поэтому устанавливаем пароль, чтобы другие люди не просматривали наш телефон. Но вы когда-нибудь задумывались, что делать, если вы забыли свой пароль? Как обходить блокировку Samsung, графический ключ, пароль и отпечаток пальца, чтобы удалить их и перезагрузить телефон? Как разблокировать ?
Если вы не обновили свою прошивку до Android Lollipop (5.0), тогда есть более быстрый способ разблокировать графический ключ блокировки экрана. (только Android 4.4 и ниже)
1) Введите неправильный графический ключ экрана блокировки пять раз (не должно быть сложно, если вы не помните правильный)
2) Выберите «Забыли графический ключ»
3) Теперь вы можете ввести PIN-код резервного копирования или логин вашей учетной записи Google.
4) Введите либо PIN-код резервной копии, либо логин Google.
5) Теперь ваш телефон должен быть разблокирован.
Это простой способ разблокировать устройство Samsung, если вы создали учетную запись Samsung и зарегистрировали ее заранее.
2) Войдите в систему, используя свои данные для входа в систему Samsung.
3) На интерфейсе учетной записи Find My Mobile вы должны увидеть свой зарегистрированный телефон слева. Это говорит о том, что вы зарегистрированы в этой учетной записи.
4) На левой боковой панели выберите «Разблокировать экран».
5) Теперь выберите «Разблокировать» и подождите несколько секунд, пока процесс не завершится.
6) Вы должны получить окно с уведомлением о том, что ваш экран разблокирован.
7) Вот и все. Ваш телефон должен быть разблокирован.
(Требуется SD-карта). Этот метод предназначен для более продвинутых пользователей Android, которые знают, что означают термины «rooting» и «Пользовательское восстановление». Как говорится в названии, для этого вам потребуется любое индивидуальное восстановление, и на вашем телефоне должен быть слот для SD-карт .
Почему SD-карта? Ну, нам нужно перенести ZIP-файл на ваш телефон, и это обычно невозможно, если он заблокирован. Единственный способ – вставить SD-карту с файлом. К сожалению, слоты для карточек стали чем-то вроде редкой вещи в мире смартфонов, так что это будет работать только для некоторых людей.
Вот что вам нужно сделать:
Шаг 1. Подключите телефон Samsung
Запустите программное обеспечение на своем компьютере и выберите «Блокировка экрана». Затем используйте USB-кабель для подключения телефона Samsung к компьютеру. На этом этапе интерфейс программы, как показано ниже, нажмите «Пуск».
Шаг 2. Войдите в режим загрузки
Во-вторых, вам нужно вручную включить свой телефон для входа в режим загрузки. Конкретные шаги заключаются в следующем:
1. Отключите телефон.
2.Нажмите и удерживайте кнопку «Уменьшение громкости» + «Домой» + «Питание» одновременно.
3. Нажмите «Уровень громкости», чтобы войти в режим загрузки.
Шаг 3. Загрузите пакет восстановления
Когда ваш телефон Samsung перейдет в режим загрузки, программа автоматически загрузит пакет восстановления, который займет у вас несколько минут, пожалуйста, подождите терпеливо.
Шаг 4. Снимите экран блокировки Samsung
Наконец, когда загрузка пакета восстановления завершена, программа начнет удалять блокировку экрана. Пожалуйста, будьте уверены, что этот процесс не потеряет никаких ваших данных. Когда этот процесс закончен, вы можете повторно использовать свой телефон без ввода пароля.
Другие способы смотрите ниже . На самом деле забыть пароль блокировки экрана на вашем телефоне Samsung – обычная вещь. Существует множество способов, которые помогут вам разблокировать пароли, графический ключ и любые другие PIN-коды вашего смартфона Samsung. Однако, если у вас действительно нет никакого способа, восстановление телефона Samsung сброс до завода также является хорошим выбором.
Шаг 1. Выключите телефон Samsung.
Шаг 2. Одновременно нажмите кнопки Home, Volume Up и Power, чтобы открыть меню восстановления.
Шаг 3. После входа в меню восстановления используйте кнопку уменьшения громкости для навигации, прокрутите до «стереть данные / сбросить заводские настройки» и используйте кнопку «Питание» для выбора.
Шаг 4. Прокрутите вниз до «да – удалите все пользовательские данные» с помощью кнопки уменьшения громкости, чтобы подтвердить удаление всех пользовательских данных и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
Примечание. Будьте уверены, что вы не против удалить все данные на своем устройстве Samsung, это нельзя отменить.
Шаг 5. Если все сделано, все пользовательские данные, включая пароль, PIN-код, графический ключ и т. Д., Теперь будут удалены с вашего устройства Samsung, пожалуйста, подождите терпеливо, пока он не будет завершен.
Шаг 6. С помощью кнопки питания выберите «Перезагрузка системы сейчас», и ваш телефон Samsung перезагрузится автоматически.
Когда вы закончите вышеуказанные шаги, ваше устройство Samsung теперь будет как новое, приступайте к настройке. Если это будет сделано, теперь вы можете снова использовать свой телефон Samsung. Теперь вы можете установить PIN-код блокировки, графический ключ, пароль для своего телефона, но, пожалуйста, запомните его.
Кроме того, поскольку все личные данные были удалены, вы можете восстановить через резервную копию, созданный KiK, MobileTrans или другим инструментом резервного копирования, теперь вы можете восстановить резервную копию на телефоне Samsung.
Современные телефоны и планшеты на базе Android, iOS, Windows Mobile имеют возможность поставить на них блокировку от посторонних. Для разблокировки будет необходимо ввести PIN-код, графический ключ, пароль или приложить палец к сканеру отпечатков (актуально только для новых моделей). Вариант разблокировки выбирается пользователем заранее.
Производитель телефона и операционной системы предусмотрел возможность восстановить пароль/графический ключ от устройства без потери персональных данных на нём. Правда, на некоторых моделях процесс восстановления доступа происходит сложнее, чем на других из-за конструктивных и/или программных особенностях.
В определённых версиях ОС Android или её модификация от производителя есть специальная текстовая ссылка по типу «Восстановить доступ» или «Забыл пароль/графический ключ» . Такая ссылка/кнопка появляется не на всех устройствах, но если она есть, то ей можно воспользоваться.
Однако стоит помнить, что для восстановления вам понадобится доступ к электронному ящику, на который зарегистрирована учётная запись в (если речь идёт о телефоне Android). Данная учётная запись создаётся при регистрации, которая происходит во время первого включения смартфона. Тогда же может быть использована уже существующая учётная запись в Google. На этот электронный ящик должна прийти инструкция от производителя по разблокировке устройства.
Инструкция в этом случае будет выглядеть следующим образом:
Данный способ чем-то похож на предыдущий, но в отличие от него вы можете использовать другой email для связи с техподдержкой. Этот способ применим и в тех случаях, когда у вас не появляется специальная кнопка/ссылка на экране блокировки устройства, которая необходима для восстановления доступа.
Инструкция по связи с технической поддержкой выглядит следующим образом (рассмотрено на примере производителя Samsung):
В этом случае вам потребуется компьютер и USB-переходник для телефона, который обычно идёт в комплекте с зарядным устройством. К тому же, данный способ подходит практически для всех смартфонов за редким исключением.
Инструкция будет рассмотрена на примере ADB Run:
Этот метод универсален и подходит для всех моделей телефонов и планшетов (работающих на Android). Однако есть существенный недостаток – при сбросе настроек к заводским в 90% случаев все ваши личные данные на телефоне удаляются, поэтому способ лучше использовать только в самых крайних случаях. Большинство данных не подлежит восстановлению, другую часть вам придётся достаточно долго восстанавливать.
Пошаговая инструкция для большинства устройств выглядит следующим образом:
Удалить пароль, который стоит на телефоне, вполне реально своими собственными силами. Однако если вы не уверены в том, что сможете справиться с этой задачей, не повредив данные, которые находятся на устройстве, то лучше обратиться в специализированный сервисный центр за помощью, где вам за небольшую плату сбросят пароль, не повредив при этом ничего на телефоне.
Многие пользователи Android-телефонов, особенно те из них, у кого подобный гаджет появился впервые, сталкиваются с одной и той же проблемой.
А именно - с необходимостью разблокировать Android телефон , если забыт установленный графический ключ. Чаще всего встречаются с невозможностью разблокировки гаджета из-за забытого графического ключа новые пользователи смартфонов, которые, что называется, на радостях пытаются опробовать все функции новоприобретенных гаджетов и зачастую потом забывают, что и куда вводили.
Однако, ситуация поправима - сегодня мы расскажем вам, как разблокировать Android телефон.
Итак, телефон необходимо разблокировать, а графический ключ забыт. Главное – не паниковать, а последовательно выполнять все необходимые действия – так вы сэкономите не только время, но и нервы.
Прежде всего, если вы забыли графический ключ, можно попытаться действовать следующим образом. Для начала можно попытаться разблокировать телефон, верифицировав свой Google-аккаунт . Для этого сначала сделайте несколько попыток ввести графический ключ наугад. После пяти неправильных вводов графического ключа дальнейшие попытки заблокируются на 30 секунд, а вам предложат ввести адрес e-mail и пароль Google-аккаунта. Разумеется, устройство должно быть подключено к интернету. Кроме того, учтите, что вводить необходимо именно тот адрес, который использовался вами для входа на Google Play, заводить какие-либо другие адреса или создавать новую регистрацию бессмысленно – эти действия вам не помогут.
Но что же делать, если пароль к Google-аккаунту тоже забыт? Есть довольно простой способ, который доказал свою действенность в ряде случаев. Попросите кого-либо позвонить на ваш заблокированный аппарат. Функция принятия звонков обычно под блокировку не подпадает, а потому принять вызов вы сможете. Сделайте это, а потом сверните его вниз с помощью кнопки Home (обратите внимание, именно сверните вызов, а не завершите его). Далее войдите в настройки телефона и отключите функцию использования графического ключа .
Если же ни один из двух предложенных способов так и не помог, то остается лишь прибегнуть к наиболее радикальному – а именно, к полному сбросу до исходных заводских настроек . К этому способу прибегать стоит только в крайнем случае, потому что он сопряжен с полной потерей всех сохраненных в телефоне данных – то есть, контактов, файлов, музыки, видео, фото и т.д. Естественно, графический ключ будет разблокирован , то есть, доступ к своему гаджету вы вернете, но информацию потеряете.
Будучи активной, эта функция автоматически снимает блокировку с экрана, когда выполняется хотя бы одно из заданных вами условий. Например, если аппарат находится у вас дома или к нему подключается по Bluetooth другое ваше устройство.
Возможно, ранее вы настроили Smart Lock, но забыли об этом. В таком случае вспомните заданное условие и выполните его. Например, если вы внесли одно из Bluetooth-устройств в список доверенных на вашем смартфоне, включите на обоих модуль беспроводной связи. Когда произойдёт соединение, телефон можно будет разблокировать без ввода ПИН-кода, пароля или ключа.
Если Smart Lock не была настроена заранее или вы не можете выполнить заданное условие, то этот способ не подходит.
Некоторые устройства со старыми версиями Android (до 5.0 Lollipop) позволяют обходить блокировку экрана с помощью аккаунта Google. Но для этого аппарат должен быть подключён к Сети. Чтобы проверить, поддерживает ли ваш смартфон этот метод, введите любой пароль, ПИН-код или графический ключ пять раз.
После пяти неправильных попыток ввода на экране должна появиться надпись «Забыли пароль?» или похожая подсказка. Нажмите на эту надпись и введите логин и пароль от аккаунта Google, являющегося основным на вашем смартфоне. После успешного входа вы сможете указать новый пароль или настроить другой способ для блокировки экрана.
Если пароль от аккаунта Google вы тоже забыли, попробуйте восстановить доступ к нему с помощью специального сервиса компании.
Некоторые бренды предлагают владельцам своих устройств дополнительные инструменты разблокировки. Например, у Samsung есть сервис Find My Mobile , с помощью которого можно удалить графический ключ, ПИН-код, пароль и даже отпечаток пальца. Для этого ваш аппарат должен быть привязан к аккаунту Samsung, поддерживать сервис и находиться онлайн.
Чтобы узнать, существуют ли подобные сервисы для вашей модели, поищите эту информацию в инструкции или на официальном сайте производителя.
Если другие варианты не дают результата, остаётся вернуть заводские настройки. Это приведёт к потере всех данных, копии которых не сохранились в аккаунте Google и других . Зато вы сможете снять защиту с экрана.
Выключите смартфон и достаньте карту памяти, если она была внутри. Затем попробуйте по очереди эти комбинации клавиш, пока одна из них не сработает (нужно нажать все кнопки и удерживать их около 10–15 секунд):
Когда на дисплее появится служебное меню, выберите пункт Recovery, а затем - команду Wipe data / factory reset. Если ни одна из комбинаций клавиш не сработает или вы не увидите нужных команд в меню, поищите инструкцию по сбросу конкретно для своей модели устройства.
После этого смартфон должен вернуться к заводским настройкам в течение нескольких минут. Аппарат может запросить логин и пароль от ранее подключённого аккаунта Google, но разблокировать экран больше не понадобится. После входа в старый аккаунт система восстановит синхронизированные с ним настройки и данные.
Все перечисленные выше способы разблокировки подходят не только для смартфонов, но и для планшетов на Android.
Если вы забыли пароль от iOS-устройства, у вас лишь один выход - сброс до заводских настроек. Выполнить его можно двумя способами: c помощью iCloud и через iTunes. Первый сработает только в том случае, если ранее вы включили на смартфоне функцию «Найти iPhone». Для второго понадобится USB-кабель и компьютер с установленной программой iTunes.
В обоих случаях вы удалите не только пароль, но и все данные с устройства. Но если у вас имеется резервная копия iPhone, то после сброса вы сможете восстановить сохранённую в ней информацию: календари, контакты, заметки, СМС, настройки и списки покупок в iTunes и App Store. Личные снимки и видеофайлы также не пропадут, если ранее вы синхронизировали их с компьютером или iCloud.
Чтобы проверить, активна ли функция «Найти iPhone» на вашем смартфоне, подключите его к Сети. Затем войдите в учётную запись Apple ID на сайте iCloud с помощью компьютера и кликните по иконке «Найти iPhone».
Если у вас под рукой нет компьютера, но есть iPad, iPod touch или ещё один iPhone, вы можете воспользоваться стандартным приложением «Найти iPhone» на любом из этих гаджетов. Оно работает так же, как и веб-версия в iCloud.
Если функция «Найти iPhone» активна, то вы сразу увидите свой заблокированный iPhone (в приложении) или сможете выбрать его в списке «Все устройства» (на сайте iCloud). Если устройство не отображается, переходите ко второму способу. В противном случае продолжайте.
Нажмите на значок смартфона, а затем - на кнопку «Стереть iPhone» и следуйте дальнейшим подсказкам.
В результате вы удалите пароль и все данные с устройства и сможете настроить iPhone заново.
Запустите на компьютере iTunes, после чего подключите к нему смартфон с помощью USB-кабеля.
Если ранее вы уже синхронизировали iPhone с этим компьютером, кликните по иконке смартфона в iTunes. В открывшемся меню выполните синхронизацию снова и создайте свежую резервную копию устройства на компьютере. Затем кликните «Восстановить из копии…», выберите только что созданный образ и следуйте подсказкам системы до полного восстановления.
Если вы никогда не синхронизировали iPhone с текущим компьютером или iTunes тоже запрашивает пароль, то, скорее всего, создать новую резервную копию не выйдет. Но вы сможете сделать сброс в специальном режиме, после чего восстановить устройство из старых копий (если они есть). Выполняйте следующие действия для сброса:
1. Выполните принудительный перезапуск iPhone.
На iPhone SE, iPhone 6s, iPhone 6s Plus и более старых моделях зажмите клавишу «Домой» вместе с верхней (или боковой) кнопкой на 10 или больше секунд до появления экрана восстановления.
На iPhone 7 или iPhone 7 Plus зажмите боковую клавишу вместе с кнопкой уменьшения громкости на 10 или больше секунд, пока не увидите экран восстановления.
На iPhone 8 или iPhone 8 Plus зажмите и сразу отпустите сначала клавишу увеличения, а затем и уменьшения громкости. После этого нажмите на боковую кнопку и удерживайте её, пока не отобразится экран восстановления.
2. Когда на дисплее компьютера появится диалоговое окно восстановления, нажмите «Восстановить» и следуйте подсказкам iTunes.
3. Если iPhone выйдет из режима восстановления, пока iTunes будет скачивать необходимые файлы из Сети, зажмите снова кнопки принудительного перезапуска и удерживайте их, пока аппарат не вернётся в этот режим.
Хотя инструкции для обоих способов сброса написаны на примере iPhone, они также сработают, если вы вдруг забудете пароль от iPad.
