Здравствуйте, друзья! В социальной сети Инстаграм зарегистрировано очень много аккаунтов на различную тематику, и еще больше туда загружено фотографий и видео. Мы подписываемся на те страницы, которые нам интересны: это могут быть друзья, различные интернет-магазины, бизнес-аккаунты, страницы, где люди делятся своим хобби и многое другое.
И вот, Вы как обычно заходите в Инстаграм, чтобы посмотреть новые публикации, открываете страницу интересного Вам человека … а там ничего нет! Как такое может быть? Вот сейчас мы и разберемся, что это значит.
Итак, основные причины, почему Вас может заблокировать другой пользователь, мы рассмотрели. Теперь о том, как понять, что Вашу страницу заблокировал другой человек. Расскажу на примере.
Вот так выглядит для меня профиль человека, на которого я подписана, и он подписан на меня. Мне доступны его публикации.
Также могу посмотреть список подписчиков и подписки.
Теперь он меня заблокировал со своего профиля. После блокировки я вижу его страницу следующим образом. Верху по прежнему показано количество публикаций, но сами фото я посмотреть не могу. Описание профиля мне видно. Есть даже кнопочка «Подписаться», но нажав на нее, ничего не произойдет.
Обратили внимание, вместо кнопки «Подписки» теперь «Подписаться», количество подписчиков 5, а подписок 2. Это значит, что подписка была автоматически разорвана, и Вы теперь не подписаны на профиль данного человека, а он не подписан на Вас.
Количество подписчиков и подписок тоже видно, но открыв любой из списков, он будет пустой.
Отправить сообщение в DIRECT человеку, который Вас заблокировал, тоже не получится – вы его отправите, но доставлено оно не будет.
Вот таким образом изменится для Вас страница человека, который решит заблокировать Ваш профиль. Если остались вопросы, пишите их в комментариях.
Волна потерь доступа к аккаунтам в Instagram и десятки запросов о том, что делать когда всё пропало, просто запихнули эту тему в блог. Автор гайда — Вячеслав Садовенко , технический руководитель группы международных проектов.
Всем кто проходит через это (невозможность авторизоваться в Инстаграм) передаю привет!
Существуют разнообразные проблемы с доступом, большинство из них описаны в официальном хелпе по адресу: https://help.instagram.com/1068717813216421/
Давайте попытаемся разобраться с возможными известными проблемами, которые не описаны в хелпе.
1. Не заполнили поле с телефоном
Основная причина всех бед.
2. Письма со сбросом пароля приходят, а код подтверждение акаунта нет
— Инстаграм намеренно может не отправлять код подтверждения, если не введен телефон.
— Почтовые сервисы блокируют письма, они до вас вовсе не доходят
Такая проблема возникает у многих, зачастую связана с настройками интернета и шифрования
4. Профиль не найден или пользователь не активен
Вероятно Instagram потребовал подтверждения с телефона, ваш аккаунт временно недоступен и никому не виден. Или вы же вы поймали бан.
Для пунктов 1 и 2 решение одно, зайти с телефона и сделать следующее:
3. Получаем форму как на скриншоте. Тут нажимаем “Other issues.. » Кнопка слабо заметна, находится под большой «Send Login Link »
4. Заполняем форму на английском языке, отправляем. Вы должны быть готовы предоставить подтверждающие документы и сделать фотографию себя с кодом на листочке, который пришлёт техническая поддержка.
Если форма не выскакивает ни в какую — меняем телефон, сбрасываем пароль максимальное количество раз, тыкаем на Log in With Facebook и так далее.
Запомните, форма — ваше спасение!
Важный момент : подобный вариант восстановления работает только на iPhone !
Третья проблема из верхнего списка решается сменой устройства и интернета, многократным удалением приложения и повторной установкой.
Решение четвёртой проблемы самое сложное и гарантий тут нет никаких, если все предыдущие действия вам не помогли, остаётся только написать письмо «не по назначению» в отдел интеллектуальной собственности по адресу [email protected]
Шанс, что вас выслушают минимальный. Но он есть, если вы чётко распишите все свои действия, и проблема не с подтверждением аккаунта.
Сегодня жизнь практически каждого современного человека сосредоточена в интернете. Социальные сети стали удобным и излюбленным методом общения с родными и близкими. Одним из таких популярных приложений является Инстаграм, в котором практически каждый четвертый имеет зарегистрированный аккаунт.
Инстаграм является удобным приложением посредством которого пользователи могут делиться собственными переживаниями и достижениями с помощью фотографий и видео. Но иногда в использовании приложения могут возникать проблемы, к примеру, связанные с блокировкой аккаунта.
Блокировка в Инстраграме может быть связана с закрытием аккаунта в связи с нарушениями правил производителей или же с внесением Вас в черный список тем пользователем, за обновлениями которого Вы активно следили.
И в первом и во втором случае, столкнувшись впервые с подобной ситуацией, пользователь не всегда может понять, что произошло, поэтому сегодня мы расскажем, как определить блокировку.
Результатом составления малоприятных комментариев, неуместных замечаний, рассылки спама или же ссоры с пользователем другого аккаунта может быть внесение Вашей страницы в черный список.
Как понять, что человек заблокировал Вас в Инстраграме? На это укажет ряд простых признаков.
Итак, подписываясь на страничку пользователя, который подписывается в ответ на Вас, Вам автоматически становятся доступными к просмотру его публикации. Пользователь также может просматривать Вашу историю и все фотографии и видео, которые Вы выставляете на своей странице.
Также при просмотре профиля подписчика есть возможность ознакомиться с его подписчиками и подписками. Данные опции представлены в верхней части страницы.
Что же происходит после блокировки? Если человек вносит Вас в черный список в Инстаграме, при переходе на его страницу Вы можете видеть количество публикаций, но при этом ни одна из фотографий или видео не доступна к просмотру.
В верхней части страницы по-прежнему видна информация о профиле и есть опция для оформления подписки, но нажатие на кнопку «Подписаться» не сопровождается никакими изменениями.
Остается видна и информация относительно количества подписчиков и подписок на профиле, который Вас интересует, но при нажатии на любую из кнопок не происходит открытие списка, как это было раньше.
Проверить предположения относительно блокировки аккаунта можно и попытавшись отправить человеку сообщение. Данная опция присутствует, и набранный текс отправляется, вот только его доставка получателю исключена.
И важно не путать закрытие аккаунта пользователем с блокировкой Вашей странички. Дело в том, что в стремлении делиться публикациями исключительно с ограниченным кругом людей, многие пользователи отдают предпочтение настройкам конфиденциальности, ограничивающим доступ на страничку остальным людям в Инстаграме.
О том, что Вы попали на закрытый аккаунт, будет свидетельствовать соответствующая информация, появляющаяся при переходе на страничку. Важным отличием того, что аккаунт не закрыт, а ограничен исключительно для Вас, является именно кнопка «Подписаться», которая остается активной даже после нажатия на неё.
Иногда аккаунт может быть заблокирован по причине подозрительной активности. Предпосылками для ограничения пользованием Вашей страничкой может оказаться злоупотребление комментариями, хештегами в подписках, лайками и оформлением подписок.
К примеру, если количество Ваших лайков за час превысит 100, а количество подписок станет больше 60 за такой же промежуток времени, не удивляйтесь временной блокировке профиля.
Продолжительность такой блокировки, как правило, не превышает 1 недели, но при серьезных нарушениях длительность может быть увеличена. Во избежание подобных проблем просто постарайтесь не злоупотреблять простыми правилами создателей приложения.
О том, что Ваш аккаунт был временно заблокирован, будет свидетельствовать невозможность выполнения входа в свой профиль. При этом может появляться запрос на подтверждение с помощью смс или электронной почты.
А вот результатом серьезных нарушений установленных правил пользования может оказаться постоянная блокировка аккаунта.
Постоянная блокировка может быть связана с рассылкой спама в сообщениях, нарушением авторских прав, превышением лимитов на действия, массовой накруткой подписчиков, публикацией материалов эротического характера.
Для восстановления профиля следует обратиться Справочный центр и заполнить форму, указав запрашиваемую информацию относительно информации аккаунта, а также электронной почты или номера телефона, к которому страница привязана.
Разобраться в дебрях хелпа Инстаграм дано не всякому, как и на Facebook — там очень легко запутаться. Посему, частично публикую ответы справочного центра у себя здесь. Если у вас какая-либо проблема с Инстаграм, что-то не получается или не работает, задавайте вопросы в комментариях, не стесняйтесь!
По умолчанию все могут просматривать Ваш профиль на Instagram. Если Вы хотите, чтобы только одобренные подписчики могли видеть Ваш профиль:
Если Вы включите Конфиденциальность, все, кто захочет видеть Ваши фотографии, подписчиков и списки подписчиков, должны будут отправить Вам запрос на подписку, который появится в ленте «Новости» > «Вы» и который Вы сможете подтвердить или отклонить. Чтобы подтвердить или отклонить запрос на подписку, коснитесь имени пользователя, которое отображается в запросе. Вы перейдете на страницу его профиля и вверху этой страницы увидите кнопки «подтвердить» и «отклонить».
Если пользователь, включивший конфиденциальность, имеет местонахождение, связанное с фотографией, это фото также появится на его фото-карте.
Только пользователь, включивший конфиденциальность, сможет видеть это фото на странице с геолокационными отметками. Изображения пользователя, включившего конфиденциальность, даже с гео-отметками, скрыты от его подтвержденных подписчиков и других пользователей.
Только пользователь, включивший конфиденциальность, и его подтвержденные подписчики смогут видеть фотографии на фото-карте. Изображения пользователя, включившего конфиденциальность, даже с гео-отметками, скрыты от других пользователей.
Пользователи, включившие конфиденциальность, могут добавлять хештэги к фотографиям, но только сам пользователь и его подтвержденные подписчики смогут видеть фотографии на странице хештэгов. Изображения пользователей, включивших конфиденциальность, даже с хештэгом, скрыты от других пользователей.
Зы. Однако, количество фото, даже скрытых, будет считаться. То есть, если Вы сделали конкурс и сделали для этого конкурса хештег #FOTOkonkurs, вы видите, что фотографий 10, а Инстаграм пишет, что их под этим хештегом 12, то значит две — в привате и не видны.
Если пользователь, включивший конфиденциальность, загружает фотографию, а затем подтвержденный подписчик ставит ему отметку «Мне нравится», фото не появляется в ленте «Новости» > «Подписки».
Если пользователь, включивший конфиденциальность, ставит отметку «Мне нравится» фотографии, загруженной пользователем, не включившим конфиденциальность, эта отметка будет видна, а имя пользователя, включившего конфиденциальность, под фотографией будет интерактивным.
Если пользователь, включивший конфиденциальность, @ упоминает пользователя, не являющегося подтвержденным подписчиком, на одном из его личных фото, пользователь сможет видеть часть комментария в ленте «Новости» > «Вы», может получить уведомление (если он включил настройки уведомлений), но не сможет перейти к личному фото.
Если пользователь, включивший конфиденциальность, оставляет комментарий к фотографии, загруженной пользователем, не включившим конфиденциальность, его комментарий будет видим, а имя пользователя, включившего конфиденциальность, под фотографией будет интерактивным.
Если пользователь, включивший конфиденциальность, поделится фотографией в социальной сети (например, Twitter, Facebook, Foursquare и т.д.) с помощью Instagram, изображение будет видно в этой социальной сети, и постоянная ссылка будет активна, другими словами, фото будет доступно всем, у кого есть доступ к прямой ссылке/URL-адресу изображения.
