Многим знакома ситуация, когда при попытке запуска приложения Google Play Market на экране андроид-устройства появляется окно ошибки с надписью: «Сервис Google Play остановлен». Причин тому может быть великое множество - например, сбой в работе самого гаджета, технические неполадки сервисов Google и т. п. Однако пользователю от этого не легче - ведь фактически Play Market является главной программой смартфона, и его неработоспособность может повлечь за собой проблемы в работе остальных приложений.
Google Play, или Play Market
(ранее Android Market) - сервис, входящий в набор предустановленных приложений Google. Плей маркет установлен по умолчанию на всех смартфонах и планшетах, работающих под управлением системы Android. Этот сервис является внутрисистемным магазином игр и приложений, и позволяет пользователям скачивать на устройство только проверенные файлы.
К сожалению, как и любой другой софт, плей маркет подвержен вылетам , техническим сбоям и воздействию вирусов. В некоторых случаях для того чтобы устранить проблемы в работе Google Play, приложение приходится полностью удалять и устанавливать заново.
Рассмотрим несколько самых простых способов настроить Play Market и восстановить его работоспособность.
Настройка времени и даты. Такой незначительный нюанс, как неверно установленная дата или время, может сказаться на работе сервисов Google. Войдите в настройки гаджета, перейдите к пункту «Дата и время» и выставьте правильные значения. Ещё проще будет запустить автоматическую синхронизацию с сетевым временем, предварительно выбрав правильный часовой пояс в соответствующем пункте настроек.
Если плей маркет наотрез отказывается работать, но вы не хотите идти на радикальные меры и сбрасывать настройки гаджета до заводских, можно попробовать удалить приложение со смартфона и установить его заново. Правда, произвести это действие вы сможете только в том случае, если на устройстве установлен root. Если прав суперпользователя нет, максимум, что вы сможете сделать - остановить работу приложения.
Удаление плей маркета скажется на функционировании определённых приложений - в частности, сервисов Google и тех, которым маркет необходим для корректной работы. В некоторых случаях пользователю даже может понадобиться перепрошивка смартфона, чтобы восстановить работоспособность оного. Поэтому подумайте дважды, прежде чем производить удаление.
Если Play Market был удалён
вследствие вирусной атаки или же вы удалили его с целью последующего восстановления, скачайте с официального сайта приложения apk-файл, установите его и синхронизируйте с аккаунтом Google. Сделать это несложно - при установке приложение само предложит вам создать новый аккаунт или войти через существующий.
И последнее: в данный момент очень распространены взломанные (то есть определённым образом модифицированные) версии Play Market. Ни в коем случае не устанавливайте их на своё устройство: во-первых, при загрузке файла из непроверенного источника вы рискуете под видом плей маркета загрузить на свой смартфон вирус, а во-вторых, взломанный Play Market может нарушить нормальную работу гаджета, в результате чего вам придётся сбрасывать настройки до заводских или делать перепрошивку.
Не такая уж редкая ситуация, когда пользователь не может войти в собственный Гугл-аккаунт. Ситуация неприятна ещё тем, что в таком случае доступ практически ко всем сервисам Google становится невозможен ввиду того, что именно эта учётная запись является в данном случае ключом для входа и для Play Market в том числе.
Если пароль просто был забыт пользователем, то восстановить его не составит труда (понадобится компьютер). Для этого обращаемся в Google Account Recovery , где имеется подробная инструкция по восстановлению доступа:
В этом случае стоит учитывать важный момент. Если вы, при создании учётной записи не прикрепили данные, которые удостоверяли бы вашу личность, то восстановить Google-аккаунт по телефонному номеру невозможно, поэтому придётся ответить на несколько вопросов. Это нужно для идентификации именно этого аккаунта, или проще говоря, система захочет узнать, вы ли являетесь тем, за кого себя выдаёте. Если процедура пройдёт успешно, то вам будет предоставлена возможность сбросить текущий пароль аккаунта.
При авторизации не надо писать в строке контактных данных непонятный набор цифр или букв. Лучше указывать реальные данные, кроме того, ФИО хотя бы визуально должны быть читаемы, а не выглядеть полной абракадаброй. Ну и, желательно зарегистрировать в настройках дополнительный email, тогда у Гугла будет ещё одна возможность для связи с вами, это существенно упростит задачу по восстановлению учётки.
Удалённые аккаунты не долго, но сохраняются в Гугле. В течение какого времени есть возможность восстановления сервис не сообщает, поэтому, если мы будем действовать не мешкая, то вполне вероятно, что попытка увенчается успехом. Восстанавливать учётную запись мы будем по телефонному номеру (он должен быть прикреплённым).
Итак, если наглухо отшибло память, переходим на страничку «Помощник паролей» и отмечаем поле «Я не помню пароль». Теперь вводим адрес резервной почты и жмём «Продолжить»:
После этого откроется окно, где нужно ввести номер телефона, который мы указывали, и снова нажать кнопку «Продолжить»:
Теперь нужно дождаться, когда на телефон будет прислан проверочный код, вводим его, и отправляем запрос для восстановления доступа:
На следующей странице, куда мы попадём, появится ссылка с запросом на восстановление. Если её не будет – это значит, аккаунт всё-таки удалён. Если же опция доступна, то жмём на ссылку и выполняем завершающие действия по верификации – придумываем новый пароль и подтверждаем:
Как было сказано выше, отдельной учётной записи для Play Market не существует. Поэтому мы говорим об аккаунте Google, который открывает доступ ко всем сервисам цифрового гиганта, в т.ч. и к Google Play. Так вот, если вы не прикрепляли при авторизации к учётной записи ни резервную электронку, ни номер телефона, и при этом амнезия настолько накрыла, что вспомнить пароль не представляется возможным, то обращаемся снова к странице «Помощника паролей» (см. выше). В открывшемся окне отмечаем позицию «Я не помню пароль», затем нужно выбрать «Затрудняюсь ответить».
Теперь вам придётся отвечать на вопросы, которые смогли бы вас идентифицировать и доказать, что искомый аккаунт принадлежит вам. Теперь придётся напрячься и вспомнить дату, когда последний раз совершался вход в аккаунт, а так же примерную дату его создания. Кроме того, нужно указать названия ярлыков и электронные адреса, использовавшиеся чаще всего. Такие сложности нужны прежде всего в целях безопасности, поэтому нужно постараться давать как можно более точные ответы. Вход желательно выполнять с устройства, с которого выполнялась успешная авторизация, будь то компьютер или мобильный аппарат:
Если процедура пройдена успешно, то в течение суток должен прийти ответ на ваш мейл. Пройдите туда, и если ответ есть, то следуйте предоставленным инструкциям. Не забудьте проверить на всякий случай и папку со спамом.
Процедура синхронизации Google-аккаунта более чем актуальна после того, как пароль был восстановлен. Рассмотрим несколько возможных вариантов.
Первый способ, наши действия:
Нужно запустить любое из приложений Гугл (Плей Маркет, Gmail, др.). Система сама может запросить пару логин/пароль, после чего синхронизация произойдёт автоматически:
После смены пароля и восстановления запустите любое приложение Google (Play, Gmail или другое). Существует вероятность, что приложение само запросит новый пароль, после этого синхронизация возобновится.
Второй способ: Через «Настройки» заходим в Приложения (англ. Applications), далее находим Gmail, открываем и жмём Принудительная остановка (англ. Force stop), затем — Очистка кэша (или Clear cache). Теперь выходим из настроек и запускаем программу Gmail. Должен появиться запрос системы на новый пароль.
Третий способ: Так как эта манипуляция удалит все данные, которые связаны с учётной записью, создаём резервную копию всех данных и приложений. Затем «Настройки», потом «Аккаунты и синхронизация» (англ. Accounts & sync), после этого открываем Google аккаунт и удаляем его (Remove account). Теперь добавляем ещё раз свой же аккаунт, введя логин и пароль:
Как видите, процедура восстановления Google-аккаунта не так уж и сложна, и чтобы она прошла успешно, нужно внимательно следовать инструкции.
Возможна такая ситуация, при которой вроде бы всё выполнено правильно, но система при входе в Гугл плей снова и снова выдаёт сообщение об ошибке. Скорее всего, у вас оказалась включённой двухэтапная аутентификация. Это может быть и при незаданном пароле. Такая функция нужна для обеспечения дополнительной степени безопасности. То есть, при попытке входа в аккаунт, кроме пары Логин/пароль система запросит защитный код, который должен поступить в голосовом или может быть текстовом сообщении.
Как можно узнать, включена ли на нашем гаджете двухэтапная аутентификация? Если возможность входа в учётную запись сохранена, то всё просто:
Если вы решили пользоваться Play Market с двухэтапной аутентификацией, то необходимо задать пароль, а на запрос системы его запомнить, лучше ответить утвердительно. Это облегчит дальнейшую работу, поскольку не понадобится генерация пароля при каждом входе.
Надеемся, что представленная инструкция помогла нашим читателям разрешить проблему со входом в «Гугл Плей». Если же какие-либо вопросы всё-таки остались, не забывайте – мы всегда на связи. Удачи!
Google Play, или как его только не называют (до ребрендинга – Android Market, в народе – Play Market), знаком едва ли не любому пользователю. Этот сервис входит в набор стандартных приложений от Google и установлен практически на каждом смартфоне, работающем на операционной системе Android. Play Market является самым известным внутрисистемным магазином приложений, игр, книг, фильмов и музыки, да и самой юзабельной, зачастую главной программой для вашего гаджета.
Однако при всей своей простоте и удобстве в использовании как любой софт Google Play подвержен воздействию вирусов, техническим сбоям, вылетам, а также случайному удалению. Увы, но как и все рукотворное, он не всегда соответствует требованиям пользователей, которые рано или поздно задают вполне резонный вопрос: «как это удалить?» Если вы – один из таких пользователей, данная статья – для вас.
Как уже говорилось выше, далеко не всех устраивают стандартные приложения от Google. Вы даже можете вовсе не пользоваться ими, но они все равно будут занимать память телефона и засорять меню надоедливыми оповещениями.
Оказывается, можно удалить Плей Маркет
Бывают ситуации, когда PlayMarket был удален вследствие вируса, или просто произошло случайное удаление. На вирус Play Market можно наткнуться и сейчас, обычно apk с данным вирусом злоумышленники распространяют на сайтах, выдаваемых за официальные ресурсы Play Market. Будьте бдительны, скачивайте приложения только из проверенных источников.
Как я уже писал, на последних версиях Android удаление системных утилит невозможно без неофициальной прошивки, а в случае отключения Google Play, необходимо просто включить его в меню настроек приложений. Если же вы стерли его через root-доступ, то восстановить удаленный Плей Маркет можно так: скачайте apk на официальном сайте приложения и синхронизируйте с Google аккаунтом (подробнее это расписано здесь). В случае удаления при использовании кастомной прошивки – обратитесь на форум или сайт прошивки, скорее всего, там вам помогут.
Операционная система Android выгодно отличается от своих конкурентов тем, что отлично подходит для новичков благодаря простоте, удобству и доступности как для широких масс, так и для продвинутого пользователя благодаря открытости системы, возможности кастомизации, отзывчивому и продвинутому комьюнити. Вы увидели это на примере рассмотренной ситуации: казалось бы невозможное удаление плей маркет оказывается легко исполнимым и обратимым.
То есть вне зависимости от задачи система сохраняет свою гибкость в решении проблемы. Нравится Google Play– пользуйтесь, не нравится – всегда можно найти альтернативный подход невзирая на навыки пользователя.
Пароль от учетной записи Гугл Плей является неотъемлемой составляющей процесса авторизации на сервисах Google (в том числе и в Play Market). При покупке нового девайса или при на старом аппарате вы сможете с легкостью возвратить все приложения с помощью ранее созданного аккаунта. Потеря пароля от учетной записи Гугл делает процесс реанимирования невозможным. Рассмотрим, как восстановить пароль в Google Play при его потере.
Все сервисы Google Play связаны между собой одной учетной записью. Поэтому если пользователь забыл от нее пароль, он не сможет воспользоваться на телефоне всеми преимуществами Плей Маркета, облачным хранилищем и другими полезными инструментами Гугл Плэй.
Восстановить свой пароль от Плей Маркет на планшете или смартфоне можно следующими способами:
Выбор конкретного варианта зависит от того, какие данные вы указывали, создавая аккаунт Гугл, и что из этого вы помните. Давайте рассмотрим, как восстановить Плей Маркет на Андроиде (как узнать пароль от учетной записи Google) каждым из доступных способов.
Первый способ реанимирования Google Play является самым простым, поэтому именно с него и стоит начинать. Чтобы возобновить роботу с Плей Маркетом и восстановить утерянный код, нужно делать следующее:
После выполнения указанных действий вы вернете доступ к своей учетной записи и сможете использовать все сервисы Гугл в стандартном режиме.
Восстановление пароля первым методом подразумевает, что пользователь знает старый код от своей учетной записи, который он применял ранее. Если же пароль в Плей Маркете является единственным и он никогда не менялся, то в этом случае возвратить удаленный или заблокированный аккаунт можно с помощью мобильного телефона. Для этого необходимо:
Если при создании учетной записи Google телефон не был указан или использовался недействительный номер, восстанавливать доступ к аккаунту данным способом не имеет смысла.
Рассматривая, как восстановить аккаунт Google Play, удалённый по тем или иным причинам, следует отметить способ, который позволяет добиться желаемого результата без использования старого пароля или мобильного номера. Делается это следующим образом:
Разобравшись, как пользоваться Плей Маркетом и как восстановить утерянный пароль, вы без труда сможете реанимировать все приложения, установленные на старом девайсе, при его форматировании или при покупке нового гаджета.
Если вы забыли пароль входа в аккаунт Google или он по какой-то причине был удаленный, перед вами будет закрыт доступ во все сервисы данного интернет-монстра, в том числе и в Гугл Плей Маркет, с которого выполняется скачивание практически всех программ на Андроид. Это обусловлено тем, что активная учетная запись Google является своеобразным пропуском для входа в любое его приложение. Чтобы решить данную проблему, необходимо восстановить утраченный пароль. Радует одно – это можно сделать в подавляющем большинстве случаев.
Чтобы возвратить доступ к Play Market на Андроиде, необходимо восстановить пароль от своей учетной записи Google. При этом последовательность реанимирования будет зависеть от того, указывали ли вы, регистрируя новый аккаунт, свои личные данные (инициалы, реальный номер мобильного телефона, дополнительный почтовый ящик и т.п.). Если регистрация была выполнена полностью, то проблем с реанимированием не будет. В противном случае данная процедура займет у вас больше ресурсов.
Может статься и так, что, получив на Андроиде права суперпользователя (root-доступ), вы ошибочно стерли на телефоне утилиту Play Market . В этом случае вместо восстановления пароля потребуется заново установить удаленный Гугл Плей и синхронизировать его с аккаунтом Google, так как все сервисы данной компании связаны между собой.
Если у вас не получается войти в свой аккаунт Гугл Плей Маркет или в любые другие сервисы Google, вам следует обратиться в специально созданный для подобных целей справочник (Google Account Recovery). В нем можно найти решение для многих проблем, связанных с работоспособностью почтового ящика и других приложений. Если же вы не имеете желания искать дополнительную информацию, можно воспользоваться нижеприведенной инструкцией.
Возвратить пароль от Google Play Market при наличии персональных данных не представляет большого труда. Для этого требуется:
Выполнив эти несложные действия, вы реанимируете свой почтовый ящик и восстановите доступ к Google Play Market.
Немного сложнее восстановить доступ к Гугл Плей Маркет, когда при регистрации учетной записи не были указаны персональные данные или они были изменены.
Если все выполнено правильно, то через 1-2 дня на указанную почту придет письмо от техподдержки Google с дальнейшими инструкциями. Выполнив их и указав новый пароль, вы сможете восстановить свой аккаунт в Play Market и других приложениях Гугл.
Письмо может попасть в спам, так что если оно не пришло в установленные сроки, проверьте папку со спамом.
Гугл Плей Маркет по умолчанию присутствует в заводской прошивке планшета или телефона, работающего на Андроиде. Поэтому инсталлировать его дополнительно не нужно. А что же делать, если пользователь данное приложение случайно удалил? Конечно, установить его повторно.
