Взлом аккаунта в социальных сетях самая часто встречающаяся проблема. Кто-то играет в мошенника из-за мести или неприязни, кто-то оттачивает свои хакерские знания, а кто-то это делает со злым умыслом, чтобы получить какую-то личную информацию. Так или иначе, но зайти однажды на Фейсбук и увидеть, что данные введены неверно или иную странную надпись, малоприятно. Что делать, куда бежать, как восстановить Фейсбук? Мы расскажем в нашей статье.
Вся «прелесть» взлома страницы состоит в том, что вы можете этого даже не заметить. Как только вы «почуяли» что-то неладное примите меры безопасности – смените пароль. Для этого есть специальная вкладка «Принять меры безопасности».
Отметьте все данные, к которым имеете доступ. Следующая вкладка – это список приложений, имеющих доступ к вашему профилю – выберите только те, в которых уверены на сто, а лучше на тысячу процентов. Те ресурсы, которые вы не отметили, не будут иметь доступ к вашему аккаунту.
Если вы не сразу заметили, что ваш аккаунт переходит в руки к посторонним, то вероятность восстановить пароль снижается в разы – злоумышленники могли уже изменить его до вас.
В этом случае остается только одно – обращаться в техподдержку. Помимо инструкций для восстановления доступа, вы можете написать официальное обращение руководству для получения помощи в решении вопроса.
С телефона это можно сделать так:
Каждые три месяца желательно менять пароль, чтобы разгадать его было не так просто. Для этого нужно:
Если вы утратили доступ к электронной почте или телефону, то их нужно изменить в своем профиле. Для этого нужно:
Если вы все перепробовали, но вернуть страничку так и не получилось, а техподдержка оказалась бессильной, то остается только попрощаться со своим профилем. Такие печальные случаи редкость в Фейсбуке, но все же бывают.
Причиной этому могут послужить как оплошность самой системы, так и ваша: возможно вы указали неверную информацию при восстановлении или обращении в службу безопасности.
Чтобы вам никогда не приходилось обращаться в техподдержку, прочтите и запомните следующее:
С взломом хоть раз, но сталкивался каждый пользователь. Кто-то успевает принять меры, а кто-то даже не замечает, что делит страницу с кем-то еще. Не игнорируйте меры безопасности, и тогда вам не придется ломать голову над вопросом: «Как восстановить Фейсбук?».
Вы забыли свой пароль и больше не можете войти? Или ваш аккаунт был взломан?
Вы не одиноки в своей проблеме! Сотни людей обращаются к нам с похожими вопросами каждый день. К счастью, Facebook предлагает несколько автоматических способов вернуть вашу учетную запись. Если вы забыли свой пароль или больше не можете войти в систему, потому что ваша страница взломана, у вас есть несколько вариантов. Мы покажем вам, как восстановить свою учетную запись Facebook, шаг за шагом.
Примечание: в этой статье описывается все, что я знаю о восстановлении учетной записи Facebook. Прочитайте эту статью, прочитайте комментарии, и, если у вас остались вопросы, оставьте свой комментарий и надейтесь на лучшее. Больше я ничего не знаю и навряд ли смогу вам помочь.
Прежде чем пытаться восстановить свою учетную запись, проверьте, может вы сможете зайти на свой аккаунт с других устройств. Это может быть другой браузер или профиль браузера на вашем компьютере, приложение для Android или iOS или в мобильном браузере, например, на вашем планшете.
Если вы можете получить доступ к Facebook в любом месте, перейдите к шагу 1 нашей статьи о том, что делать, когда ваша учетная запись Facebook была взломана.
Примечание. Если вы настроили двухфакторную аутентификацию и потеряли доступ к вашему генератору кода, вот как восстановить свою учетную запись.
Итак, вы не смогли найти устройство, в котором открыта ваша страница на Facebook. Давайте продолжим восстановление. Если возможно, используйте сеть или компьютер, с которых вы ранее вошли в свою учетную запись Facebook .
Во-первых, вам нужно идентифицировать свою учетную запись. Перейдите на страницу восстановления Facebook и используйте адрес электронной почты или номер телефона, который вы ранее добавили в свою учетную запись Facebook. Если вы не привязывали свою почту или телофон к Facebook, то вы также можете использовать свое имя пользователя.
После успешной идентификации вашей учетной записи вы увидите сводку вашего профиля. Прежде чем продолжить, внимательно проверьте, действительно ли это ваша учетная запись и есть ли у вас доступ к указанным адресам электронной почты или номерам мобильных телефонов.
Если у вас нет доступа к ним? перейдите к пункту 3 настоящей статьи.
Если все хорошо с контактными данными, которые Facebook имеет в вашем файле, нажмите «Продолжить». Facebook отправит вам код безопасности. Получите его, введите его и радуйтесь восстановлению своей учетной записи.
Если код не появляется, нажмите «Не получил код», который вернет вас к предыдущему экрану «Сброс пароля». Вы можете попробовать еще раз, или, может быть, вы поймете, что у вас нет доступа к учетной записи.
Назад в вашу учетную запись
Если вам удалось восстановить доступ к вашей учетной записи, и если вы подозреваете, что ваша учетная запись была взломана, немедленно измените свой пароль (используйте надежный пароль!) И обновите свою контактную информацию. Это ключевые шаги по защите вашей учетной записи Facebook. Обязательно удалите любые адреса электронной почты или номера телефонов, которые не являются вашими, или которые вы больше не используете.
Часто невозможно восстановить учетную запись, используя перечисленные выше опции. Возможно, у вас больше нет доступа к адресам электронной почты и номерам телефонов, которые вы когда-то добавляли в свой профиль. Или, может быть, хакер изменил эту информацию. В этом случае Facebook позволяет указать новый адрес электронной почты, который будет использоваться для связи с вами о восстановлении вашей учетной записи.
Чтобы начать этот процесс, нажмите ссылку нет доступа к ним? в левом нижнем углу страницы восстановления пароля, чтобы начать процесс восстановления. Facebook запросит у вас новый адрес электронной почты или номер телефона, чтобы они могли связаться с вами, если это необходимо. Нажмите «Далее», чтобы продолжить.
Если вы настроили доверенные контакты , у вас будет возможность использовать их для восстановления вашей учетной записи на следующем шаге.
Вам нужно запомнить хотя бы одно полное имя трех-пяти доверенных контактов, чтобы выявить их все. Обратите внимание, что для восстановления вашей учетной записи вам нужны только три кода.
Если вы не настроили доверенные контакты, вам может быть предоставлена возможность ответить на один из ваших вопросов безопасности и сбросить пароль на месте. В качестве дополнительной меры предосторожности, это происходит с 24-часовым периодом ожидания, прежде чем вы сможете получить доступ к своей учетной записи.
В противном случае вам, возможно, придется подождать, пока Facebook не свяжется с вами, чтобы подтвердить вашу личность. Потерпите!
В случае взлома вашей учетной записи и публикации спама на стенах ваших друзей, пока вы не можете ее восстановить, вы должны сообщить об учетной записи Facebook как скомпрометированной.
Это фактически начнет аналогичный, но другой процесс, как описано выше. Хотя вы будете использовать ту же информацию для идентификации своей учетной записи, на следующем шаге вы сможете использовать либо текущий, либо старый пароль Facebook для восстановления вашей учетной записи.
Это полезно, если хакер изменил ваш пароль, но он также может пригодиться, если вы забыли свой новый пароль.
Найдите дополнительные советы по безопасности на странице « Безопасность учетной записи» в Справочном центре Facebook.
Примечание. Если вы являетесь жертвой вредоносного ПО Facebook, прочитайте нашу статью о том, как предотвратить и удалить ее.
Если все методы восстановления выше не удались, ваша последняя надежда – это сам Facebook. Вы можете попробовать отправить по электронной почте [email protected], чтобы объяснить свою ситуацию. Они могут дать вам возможность подтвердить вашу личность, используя свой паспорт или водительские права. Это может занять несколько недель, так что проявите терпение.
Примечание. Если вы не использовали свое настоящее имя в Facebook, ваши надежды на восстановление вашей учетной записи таким образом близки к нулю.
Если все остальное не работает, создайте новый профиль Facebook.
За последние несколько лет я получил бесчисленные комментарии и сообщения от людей, которые не смогли восстановить свои счета. Как правило, их контактная информация устарела, коды восстановления, предоставленные Facebook, не работали, или компания подолгу не проводила проверку личности. До Facebook, как известно, трудно достучаться. Это печально. К сожалению, я тоже ничего не мог поделать.
В какой-то момент вам просто нужно двигаться дальше. Как бы это ни было больно, учитесь на своих ошибках, создавайте новую учетную запись, не забудьте добавить несколько действительных контактных данных, закрепите свою учетную запись Facebook и перестройте свой профиль. вы можете найти у нас в блоге.
Вы нашли способ связаться с Facebook? Или вы обнаружили другой метод восстановления? Пожалуйста, дайте нам знать в комментариях! И в случае, если эта статья поможет вам восстановить свою учетную запись Facebook, поделитесь ею со своими друзьями для дальнейшего использования. читайте у нас на сайте.
Личная страница в Фейсбуке – это место, где вы публикуете свои фотографии, видео со дня рождения или других праздников, переписываетесь с близкими для вас людьми и т.п. Но что же делать в тех случаях, когда вы по каким-либо причинам забыли пароль от своего аккаунта или просто хотите изменить его, сделав более надежным? Далее в статье мы расскажем вам как без проблем восстановить или поменять пароль в Facebook.
Под второй ячейкой следует нажать на «Забыли пароль
?». После этого откроется окно, в котором вы увидите новую ячейку для поиска собственного аккаунта. Так, нужно ввести либо электронный ящик, с помощью которого была произведена , либо номер мобильного телефона, если он подкреплен к вашему профилю, либо имя пользователя, т.е. ваши имя и фамилия, которые указаны в профиле (аккаунте).
Если вам известно хоть одно из вышеупомянутых данных, то вы сможете перейти далее для восстановления забытого пароля.
Итак, вы увидели свой аккаунт. Автоматизированная система Facebook предложит вам два способа для восстановления пароля личной страницы:
Восстанавливать пароль вы точно будете и тогда, когда он сброшен. К примеру, ваш аккаунт заблокирован системой Фейсбука. Это случается в тех случаях, когда Facebook подозревает третьих лиц о неправомерном использовании вашего аккаунта. Имеется ввиду взлом вашей страницы в социальной сети. Таким образом, аккаунт блокируется автоматически.
Процедура восстановления пароля в данном случае аналогична предыдущей. Единственное, на мониторе компьютера или на дисплее смартфона вы увидите иную первую страницу для восстановления.
Изменить существующий пароль совсем не сложно. Для этого следует войти в настройки вашего аккаунта(см. фото):
К сожалению, или к счастью, владелец аккаунта в социальной сети Facebook не может узнать какой действующий пароль от его страницы. Если вы не можете авторизоваться, то просто-напросто восстанавливайте пароль (об этой процедуре говорилось вначале статьи). Если же вы пользуетесь формой сохранения паролей в браузере, можно посмотреть какой там пароль сохранен.
Когда регистрируете новую страницу в Facebook, всегда придумывайте сложные пароли, которые мошенники не смогут отгадать.
Если вы не можете отыскать и вспомнить данные, давно не посещали аккаунт, или же, вас забанили, чтобы снова начать пользоваться сервисом, нужно восстановить страницу на Фейсбук. Когда вы вводите пароль, но никак не получается попасть на профиль, Фейсбук предлагает воспользоваться есть специальной ссылкой. Она располагается прямо под формой для ввода данных. При клике по ней, ресурс поможет вам отыскать вашу страничку.
Не помните емайл, номер, к которому привязали аккаунт? Введите свое имя в ресурсе. Далее, коснитесь поиска. Фейсбук покажет все аккаунты, которые совпадают по имени с вашим. По вы можете найти свою страничку. После, коснитесь формы «это мой аккаунт». Выберите способ, с помощью которого сервис вышлет вам другие данные для восстановления.
Что предпринять, если вашего аккаунта нет в выдаче Фейсбука? Для этого, переместитесь на страничку с советами от ресурса, которая располагается при клике на ссылку «Не могу найти свой профиль". В данном случае, Фейсбук рекомендует вам, для начала, попробовать вспомнить все имена, которые могут быть похожи на ваше имя и псевдонимы. Попробуйте ввести имя латиницей. Указать различные формы. Если ничего не получается, попросите кого-либо из своих знакомых в Фейсбук, посмотреть, как вы записаны. Что делать, когда вы подозреваете, что вашей страничкой начал пользоваться посторонний? Если с аккаунта от вашего имени другим юзерам приходит спам, вы видите, что списались деньги из рекламного кабинета или были изменены данные, обратитесь за помощью в Фейсбук. Переместитесь в раздел помощи по взлому: https://www.facebook.com/help/131719720300233?helpref=faq_content проскрольте вниз. Здесь вы увидите соответствующий пункт и точное описание, что делать.
Восстановить страницу в Фейсбук, если ее заблокировали, возможно, через помощь сервиса. Вбейте «Помощь на Фейсбук" в браузере. Отправьте сообщение админам. Как правило, блокировка аккаунта в Фейсбук происходит не сразу. Перед этим, сервис отправляет предупреждение пользователю, о том, что тот выложил недопустимые материалы. Если запрещенные правилами ресурса посты или фотки не убираются, то Фейсбук применяет блокировку. Если вы с этим не согласны, желаете оспорить действие мер:
После, необходимо прислать данные о ксерокопии паспорта или, попросив, кого-то из написать в тех. поддержку подтверждение. Далее, в случае положительного ответа, вам снова будет доступна страничка со и постами, которые у вас были до заморозки.
На время исчезнуть с ресурса поможет именно временная деактивация. Тогда при активации, нужно будет просто ввести данные от входа. При удалении совершить такое не получится. Все данные через 30-90 дней будут полностью утеряны. Вам заново придется создавать новую страницу.
Пользование социальными сетями стало неотъемлемой частью жизни современного общества. В этом процессе неизбежно возникают ситуации, когда вследствие каких-либо обстоятельств, пользователь теряет доступ к своей учетной записи, или удаляет ее по ошибке, а потом хочет восстановить. Возможно ли это, и что нужно делать в таких случаях, рассмотрим на примере крупнейшей в мире социальной сети — Facebook.
Анализируя описания проблем с аккаунтом в Фейсбук, которыми делятся пользователи в сети, все их неприятности можно разделить на три большие группы:
Блокировка аккаунта — это особая тема, которую следует рассматривать отдельно.
На оставшихся двух вариантах можно остановиться подробнее.
Потеря пароля или пароля с логином вместе — это одна из наиболее распространенных причин утраты доступа к своей учетной записи в Фейсбук. Проблема эта достаточно многогранная и в зависимости от конкретной ситуации, имеет несколько различающиеся варианты решения. Рассмотрим их по порядку.
Пользователь помнит логин, но забыл пароль
Это самая безобидная проблема, которая может возникнуть при пользовании социальной сетью. Ее решение займет всего несколько минут. Чтобы восстановить пароль, необходимо:
Затем останется только указать новый пароль и доступ к учетной записи будет восстановлен.
Пользователь не помнит логин или доступ к электронной почте, использовавшейся в качестве логина, утрачен
Ситуация, когда пользователь вообще не помнит никаких подробностей о своей учетной записи, кажется абсурдной, но все же случается, хотя и намного реже. Сразу оговоримся, что никакие обращения в службу поддержки Фейсбук здесь не помогут. Но это не значит, что нужно впадать в отчаяние, все можно попытаться исправить.
Если для авторизации использовался логин, необходимо попросить кого-нибудь из друзей открыть вашу страницу. Последнее слово в адресной строке браузера после слеша и будет логином к учетной записи. Например:
Узнав таким образом логин, дальнейшие действия по восстановлению доступа к своей учетке можно совершить по алгоритму, описанному выше.
Если в качестве логина использовался адрес электронной почты или телефон, можно точно так же попросить друга посмотреть его в в разделе контактной информации на вашей странице. Но часто случается так, что пользователи оставляют это поле пустым. В этом случае останется только наугад перебирать все возможные адреса и телефоны, в надежде найти правильный. Другого пути нет.
Бывают ситуации, когда человек удаляет свою страницу в Фейсбук, поддавшись сиюминутным эмоциям, а потом сожалеет об этом и хочет вернуть все как было. Для правильного понимания проблемы пользователю необходимо четко различать два понятия:
В первом случае пользователь может в любой момент снова активировать учетную запись. Достаточно просто войти на свою страницу, или авторизоваться на другом ресурсе через Фейсбук. Страница снова начнет функционировать в полном объеме.
Если речь идет об удалении страницы, то здесь имеется в виду полное стирание данных пользователя с серверов Фейсбук. Это необратимый процесс. Но для того чтобы избежать досадных недоразумений в связи с удалением аккаунта, администрацией соцсети заблокирована возможность немедленно запустить этот процесс. Сначала пользователь должен подать запрос на удаление страницы. После этого дается 14 дней на принятие окончательного решения. В течение этого времени аккаунт будет находиться в деактивированном состоянии и его можно снова активировать в любой момент. Но по истечении двух недель ничего уже сделать будет нельзя.
Таковы способы восстановления своей учетной записи в социальной сети Фейсбук. Как видим, в них нет ничего сложного. Но чтобы не потерять свои данные окончательно, пользователю необходимо быть внимательным и строго следовать правилам, установленным администрацией Фейсбук.
