Оператор Билайн предоставляет абонентам множество платных сервисов, в том числе — различных информационно-развлекательных подписок. оператора, как правило, не составляет труда. А вот отключить подписки на Билайне в некоторых случаях не так просто. Во-первых, сложно найти информацию об отключении той или иной подписки. Во-вторых, не всегда подписки отображаются в «Личном кабинете», из-за чего абонент может вообще не знать об имеющихся платных опциях.
Конечно, по правилам, любой платный сервис должен подключаться только по согласию абонента. То есть, пользователь выбирает услугу, затем получает СМС с ее описанием и информацией о стоимости, и только после того, как подтвердит свое намерение подключить сервис, подписка может быть активирована. На практике же часто возникает диаметрально противоположная ситуация, когда подписка подключается без ведома абонента — во время интернет-серфинга.
Часто этим грешат веб-сайты сомнительного содержания, где под разными предлогами у абонента выманивают его номер телефона («Подтвердите, что вы реальный человек») или же подключение подписки происходит при попытке пользователя перейти по какой-нибудь (с виду вполне невинной) ссылке. И вот уже через мгновение, абонент получает СМС о том, что он активировал подписку. Если абонент недостаточно внимателен или просто решил проигнорировать такое сообщение и не предпринял никаких действий, чтобы отключить подписку, то с его лицевого счета будет ежедневно списываться определенная сумма в качестве абонплаты за предоставленный сервис.
Информация о подписках отображается под списком подключенных услуг. Чтобы ее найти, авторизуйтесь в «Личном кабинете», прокрутите открывшуюся страницу вниз и нажмите на надпись «Показать мои подписки» . Другой способ — перейти через основное меню в раздел «Услуги» и выбрать пункт «Подключённые услуги» .
Аналогичным образом информацию о подписках можно посмотреть в мобильном приложении «Мой Билайн» — то есть, на главном экране, сразу под списком услуг, либо в соответствующем разделе меню. Чтобы приложение заработало, нужно будет ввести свой номер телефона и пароль от «Личного кабинета».
Не всегда подключенные платные подписки можно увидеть в «Личном кабинете» или выявить каким-либо другим указанным выше способом. Но все в том же «Личном кабинете» можно заказать бесплатную детализацию счета . Это единственный метод, который со 100% достоверностью покажет наличие подключенных платных сервисов.
Отказаться от ненужных подписок можно в «Личном кабинете» Билайна. Достаточно лишь передвинуть «переключатель» напротив услуги в положение «выключено» и подтвердить свой выбор. Через несколько секунд на телефон поступит СМС-сообщение о том, что выбранная подписка отключена.
Аналогичным образом отключаются подписки через мобильное приложение «Мой билайн».
Отключить подписки, предоставляемые контент-провайдерами по коротким номерам, можно через СМС.
Для этого нужно отправить сообщение со словом СТОП (можно на латинице — STOP ) на короткий номер , с которого пришло СМС-уведомлении о подключении подписки.
А если на этот же номер отослать СМС со знаком вопроса (? ), то можно узнать стоимость подписки.
Отправка сообщений с текстом «Стоп», «Stop» и «?» на короткие номера бесплатна.
Помимо этих способов отключить платные подписки на Билайне самостоятельно можно специальными командами.
У оператора существует более сотни различных подписок: гороскопы, викторины, курсы валют, знакомства, различные видеоканалы, игры, музыка и многое другое. Подробную информацию о них, включая команды для отключения, можно найти на официальном портале мобильных подписок Билайна — beeonline.ru . А в этой статье будут перечислены команды для отключения только самых популярных из платных сервисов Билайна.
После того, как вы отключите все платные подписки на Билайне, возможно вам захочется обезопасить себя от случайного подключения контент-услуг в будущем?
У мобильных операторов существует разделение на платные услуги и подписки. Для клиента разница между этими понятиями незаметна до тех пор, пока не потребуется отключить одну из платных функций. Услуги подключаются и отключаются напрямую через Билайн. А к подпискам относится разный медиаконтент, который предоставляют компании-партнеры мобильного оператора. Соответственно, метод отключения будет другой.
Билайн предлагает посмотреть все услуги несколькими способами:
В некоторых телефонах просмотр подключенных услуг доступен через меню Билайн. Такое же меню можно вызвать с помощью USSD-команды *110*09# .
Обратите внимание, что через или в мобильном приложении клиент узнает сразу обо всех подключенных услугах, в том числе бесплатных. Напротив платных опций будет указана ее цена.
Отключить платные услуги Билайн на телефоне можно с помощью тех же способов, которые используются для их просмотра. При использовании или мобильного приложения необходимо нажать кнопку «Отключить» напротив соответствующей опции. Но через автоинформатор так сделать нельзя, поэтому рекомендуется позвонить непосредственно оператору на номер 0674
. Перед тем, как использовать этот метод, уточните, предоставляется ли отключение платных услуг бесплатно.
О том, как отключить платные услуги на Билайне самостоятельно, лучше всего «расскажет» страница с этой опцией. На ней должна быть указана информация для подключения и отключения услуги с помощью специальной команды. Однако данный метод можно использовать только в случае, если клиент знает, какие услуги подключены. Вот запросы для отключения некоторых из платных опций:
Некоторые услуги отключаются не сразу, а через несколько дней. Уточните, когда точно это произойдет по номеру горячей линии.
Необходимо внимательно пользоваться услугами Билайн. Большая часть услуг подключается самими пользователями по неосторожности. Избежать же лишних расходов из-за платных услуг можно при создании дополнительного счета и услуги «Контроль расходов ».
Посмотреть, какие платные подписки подключены к номеру Билайн, можно только в пользователя. Эту информацию можно найти, если пройти по вкладкам:
Некоторые из подписок могут быть скрытыми. Тогда их отследить можно по детализации расходов, однако Билайн проводит политику прозрачных расходов, поэтому старается избегать таких случаев.
Отключить платные подписки на Билайне самостоятельно можно в . Напротив каждой опции будет стоять кнопка «деактивировать», которую нужно нажать. Альтернативой может стать СМС со словом СТОП . Проблема заключается в том, куда именно отправлять СМС, так как необходимо использовать короткий номер для этой подписки. Он же использовался для подключения. Однако в эта информация может не указываться, поэтому рекомендуется уточнить его в интернете. Горячая линия в таких случаях бессильна.
Для улучшения функционирования мобильного устройства и повышения экономии тарифного плана провайдер постоянно выпускает дополнительные опции. Помимо основных предложений от оператора, пользователю могут навязаться информационные или развлекательные подписки, которые каждый день будут кушать денежные средства. Как этого избежать? В статье расскажем несколько правил, как можно отключить платные услуги на Билайне и сберечь финансы.
Платные подписки и дополнительный контент в некоторых ситуациях, может активироваться самостоятельно. Часто пользователь узнает, что с его счета утекают деньги слишком поздно. На текущее время интернет-мошенничество набирает высокие обороты. Поэтому, чтобы обезопасить себя, рекомендуем соблюдать следующие правила:
Теперь следует посмотреть все доступные способы для определения наличия платных подписок на телефонном номере. Для этого выполните один из методов:
Если выяснили, что денежные средства незаметно уплывают на сторону, то необходимо принять срочные меры по отключению платных подписок. Для этого используйте любой из следующих методов:
Если хотите отключить дополнительную подписку от провайдера, то для некоторых тарифов реализованы запросы USSD. Например, для «Хамелеон» — *110*20# , «Будь в курсе +» — *110*1062# .
Внимание! Если все выполнено правильно, то на смартфон поступит оповещение с подтверждением ваших действий.
Если надоели такие неприятные ситуации, то можете окончательно защитить свой кошелек от лап мошенников и отписаться от всех навязанных функций. Для этого существует две опции от Билайн:
Внимание! Данные для статьи реализованы для пользователей из Московской области. Уточняйте информацию о своем регионе у местного оператора.
В статье разобрали, как узнать о наличии и отключении платных подписок на Билайне. Чтобы не попасть в руки мошенников, не забывайте соблюдать правила безопасности во время путешествий по сетевому пространству. В мире интернета можно подцепить множество неприятных проблем.
Популярный среди российских пользователей сотовой связи и интернета оператор Билайн отличается широтой охвата различных дополнительных услуг и опций, часть из которых осуществляется на возмездной основе и подключена по умолчанию. В результате новый абонент, начавший пользоваться сим-картой Билайн, замечает непонятные списания с баланса, не зная, как отказаться от них. Так как отключить платные услуги на Билайн, можно лишь обладая дополнительными сведениями, рекомендуется узнать информационно-развлекательные услуги и платные опции, позвонив на горячую линию оператора.
На официальном ресурсе Beeline можно ознакомиться с полным перечнем доступных подключаемых опций, а также приводится информация о том, как отключить услугу на Билайн. Наиболее популярные платные услуги на Билайне можно найти в разделе ТОПовых сервисов с указанием стоимости услуги в день:
Как правило, платные услуги и подписки предоставляются на следующих условиях:
Часть опций предоставляется в области настройки использования сети. Абонентам предлагается также подключение такой опции, как экономайзер, с аналогичной возможностью отказа путем введения комбинации клавиш *217#.
Помимо платных рассылок, могут быть подключено множество других дополнительный сервисов пользователь сети может отказаться от платных услуг, непосредственно связанных с предоставлением доступа к интернету или сотовой связи.
В некоторых ситуациях во время поездок или при отсутствии потребности в интернете, пользователь может временно удалить данную опцию. Прежде всего, это относится к случаям, когда абонент выполняет вход с ненастроенного мобильного устройства. Случайным нажатием клавиши доступа к интернету запускается программа, подключающая к сети, что приводит к списанию средств за интернет. Проблема разрешается самостоятельно – достаточно набрать с телефона комбинацию клавиш *110*09# и отправить запрос. Если известно, какая услуга была включена, достаточно набрать соответствующий номер, отвечающий за ее отключение (7346, 5557, 5555 и др.)
Самым простым способом, убрать платный сервис сотового оператора – воспользоваться Личным кабинетом абонента сети. Данный сервис доступен каждому абоненту, который зашел на сайт beeline.ru и выполнил регистрацию. Чтобы получить доступ к личному кабинету My Beeline, пользователь вводит с мобильного устройства запрос *110*9# и отправляет запрос. В полученном смс-сообщении будет передан логин и пароль от ЛК оператора, который вводят в соответствующие поля при регистрации учетной записи. В личном кабинете можно получить полную информацию, какие действуют тарифы, остатке на счете, подключенных опциях и платных сервисах Билайна. Управлять подключенными опциями и сменить тариф на Билайн можно, пройдя по соответствующим ссылкам через Личный кабинет.
Платные услуги поможет отключить мобильный консультант. Чтобы связаться со службой, необходимо набрать с сотового телефона 0674. Звонок будет бесплатен для пользователя и не потребует дополнительного выхода в интернет или иных манипуляций.
Альтернативным номером мобильного консультанта служит 0611. Позвонив по нему и прослушав автоинформирование, пользователь выбирает удаляемые опции, которые следует отключить.
Следует учитывать, что далеко не все платные опции видны в личном кабинете. Некоторые из услуг предоставляются не напрямую Билайном, а специальными контент-провайдерами. Это потребует дополнительных действий, чтобы оформить отказ от ненужных сервисов. Довольно часто абонент не может вспомнить, какие из опций были подключены, и не знает, как отключаются списания за них. В данной ситуации поможет обращение напрямую в службу технической поддержки Билайна, там помогут отключить все платные услуги. С их помощью пользователь сможет:
Специалист техподдержки проконсультирует, как легко отписаться от всех платных услуг Билайна, сменить тариф, и установит запрет на их подключение в дальнейшем.
Многие люди интересуются гороскопами, толкованием снов и тестами на совместимость. Если вы один из них — воспользуйтесь специальной опцией от сотового оператора. Если хотите отказаться от платной подписки, то читайте подробно о способах отключить «Астрологический портал» на Билайн. Параллельно ознакомитесь с условиями предоставления услуги.
Сервис «Астрологический портал» предоставляет информацию по нескольким направлениям:
Все функций могут пригодиться абонентам, любящим астрологию. При подключении опции, пользователи ежедневно получают гороскоп на свой знак зодиака, толкование сновидений, или могут пройти тест на совместимость. Если планируете свадьбу, то с помощью услуги можно узнать наиболее удачный день для проведения мероприятия.
Активация услуги производится бесплатно. К тому же для новых клиентов предоставляется бонус в виде тестовой недели. По истечении этого срока с баланса начнёт списываться ежедневная абонентская плата, размер которой составляет – 5 рублей.
Дополнительная информация:
Если решили воспользоваться предложением, необходимо ознакомиться с тем, как пользоваться этим сервисом. Для этого предусмотрены следующие варианты:
Если хотите заказать, какую-либо функцию из общего перечня на астрологическом портале, наберите на устройстве команду — *456# и нажмите кнопку вызова. Далее, откроется меню, в котором можно выбрать нужные разделы, нажав соответствующие кнопки.
Можете отправить сообщение с любым текстом на номер 6296. Через некоторое время после этого, придёт ответное SMS, в котором будет указана подробная информация обо всех доступных функциях.
то можете отключить сервис. Оператор предусмотрел сразу несколько вариантов:
| Метод отключения | Описание услуги |
| Звонок | Самый простой способ, который позволяет удалить опцию в минимальные сроки. Для этого нужно позвонить по номеру – 0684210381. После соединения, автоответчик сообщит о принятии заявки на удаление. А через несколько минут придёт СМС, подтверждающее проведение операции. |
| Личный кабинет | Если активно пользуетесь онлайн сервисом Билайна, то знаете, что там можно подключать и удалять различные опции с номера. Для этого нужно выполнить следующие действия: 2. Перейдите по вкладку «Услуги». 3. Выберите то, что собираетесь отключить. 4. Нажмите соответствующую кнопку. |
| Служба поддержки | Не можете самостоятельно настроить свой номер? В таком случае обратитесь за помощью по телефону – 0611. |
| Салон связи | Обратитесь за помощью к сотрудникам салона оператора. |
