С проверкой баланса обычно проблем не возникает. Для обычных абонентов есть простая и знакомая всем команда *100#. Большинство только ею и пользуются. А как же быть с корпоративными клиентами? Обычно, при заключении договора или присоединении номера телефона к фирме об этом даже не задумываются. Вопросы возникают позже. Ниже мы расскажем об особенностях проверки остатка средств на корпоративном номере Мегафон.
Для начала выделим некоторые особенности, присущие договорам, заключённым с юридическим лицом:
Это основные отличия корпоративной связи, которые касаются баланса. Сейчас можно перейти к основной теме статьи и ответить на поставленные выше вопросы.
Начнём с самого обычной ситуации — раздельные лицевые счета у всех сотрудников. В этом случае сотрудники не заметят разницы. Узнавать остаток средств можно привычными способами. Напомним их:
Эти способы подходят и для авансового, и для кредитного метода расчётов. Разница лишь в отображаемой информации. На предоплате вы увидите просто сумму, которая осталась на балансе. На постоплате вы получите данные о предоставленном лимите и доступных средствах.
Размер кредитного лимита узнают и по номеру *990*7# вызов. Если он вас не устраивает, то можно написать заявление на его изменение.
На постоплатной системе расчётов важным является и вопрос расходов за текущий месяц. Эту информацию сложно бывает отследить по балансу, а учитывая величину кредитного лимита, можно потратить больше желаемого и узнать об этом только из счёта за месяц. Узнать о расходах в текущем периоде узнают ком *990*5#.
Те кто пользуются тарифными планами с пакетами минут, СМС и мегабайт должны знать команду *990*558# вызов. Таким образом вы узнаете остаток.
Если все номера договора находятся на одном лицевом счету, то команды для проверки баланса не изменятся. Будет отличаться информация, которая отобразится на экране. Каждый из сотрудников увидит одну и ту же цифру – количество денег на счету, предоставленный лимит и прочую информацию по балансу . Чаще всего рядовым пользователям эти сведения бывают не нужны, поскольку счёт пополняет бухгалтерия организации, она же следит за балансом. Если руководство не желает разглашать эту информацию, то возможность проверки баланса можно отключить.
Остался вопрос «Персонального бюджета». Если сотрудник наберёт привычную команду *100#, то увидит состояние общего лицевого счёта, для проверки информации по личному, надо набрать комбинацию цифр *990*4#.
Это всё, что мы хотели рассказать о проверке баланса на корпоративных номерах Мегафон. Если вопросы ещё остались, то можно позвонить по номеру 8-800-550-0555.
У сотового оператора Мегафон существует множество услуг и различных команд, связанных с балансом, но основная из них – это проверка баланса. Ведь именно эта услуга позволяет контролировать остаток средств на счету, чтобы всегда быть на связи, благодаря своевременному пополнению счёта. Проверить баланс на Мегафоне можно как с помощью специальных команд и СМС-сообщений, так и с помощью ряда сервисов, позволяющих не просто отследить остатки на счету, но и просмотреть остатки в пакетах, проверить свой тариф, подключить опции и многое другое.
Существует семь способов, с помощью которых можно просмотреть остаток средств:
Независимо от выбранного способа, плата за подобную проверку отсутствует. Также отсутствуют какие-либо ограничения по количеству проверок в сутки.
Чтобы проверить свой баланс на номере Мегафоне, наберите на телефоне простую USSD-комбинацию: * 100 # . Отправив команду, на экране отобразится количество доступных средств на момент проверки, а также количество средств к оплате по счету, то есть задолженность.
Есть ещё одна важная команда, отправив которую на телефон придёт SMS-сообщение со списком полезных USSD-комбинаций, которые могут вам пригодиться: * 105 * 693 # . Сообщение будет содержать комбинации, позволяющие проверять баланс, управлять номером, подключать некоторые услуги, такие как « », «Позвони мне», «Заплати за меня» и другое. Все эти услуги так или иначе связаны с вашим счётом. Поэтому они могут оказаться полезными, особенно если вы остались без средств на счету, а возможности пополнить его у вас нет.
Если вам удобнее проверять баланс через СМС-сообщение, то отправьте на телефоне текст «Баланс» или любое другое слово на сервисный номер Мегафона 000100. В ответ вы получите сообщение с количеством остатков на счету, а также количеством бонусных баллов, если таковы активированы на вашем номере. Также можно отправить пустое сообщение. Отправка такого СМС в домашнем регионе бесплатна, а в роуминге оплачивается в соответствии с расценками по тарифу на услуги в роуминге.
Однако, этот способ имеет свой недостаток – если у вас активирована услуга «Плати когда удобно», то в сообщении вы сможете увидеть не фактический баланс или задолженность, а остаток средств с учетом начислений услуги. Такая ситуация может запутать вас, ведь вы можете подумать, что на счету осталась указанная в сообщении сумма, однако, это своего рода заёмные средства.
Чтобы избежать подобной путаницы, воспользуйтесь другим СМС-запросом – отправьте сообщение с текстом «Баланс» на номер 0500. В течение минуты придёт ответное сообщение, содержащее ваш реальный баланс, а также отдельно указанный кредитный лимит, если активирована услуга «Плати когда удобно». Если эта услуга не подключена, то вы просто увидите остаток на счету.
Данный метод проверки требует наличие интернет-соединения. С помощью этого метода можно проверить баланс как на обычных, так и на корпоративных номерах Мегафон, а также просмотреть активированный тариф, увидеть все подключенные опции, настроить различные услуги, отключить ненужные функции и многое другое.
Пошаговая инструкция проверки счёта через Личный кабинет (ЛК):
Внимание! Если активирована услуга «Плати когда удобно», то в разделе «Доступно на сегодня» будет отображено количество кредитных средств. Если нажать на стрелку вниз, расположенную справа от указанной цифры, то откроется количество реальных средств, которые имеются на счету или которые вы задолжали.
Если есть доступ к сети, то через интернет можно узнать баланс не только в Личном кабинете, но и в мобильном приложении «Мегафон Личный кабинет», где в качестве логина нужно ввести номер телефона и также указать код доступа. Код в приложении можно использовать тот же, что и для Личного кабинета. Если вы не помните код доступа, то как и в предыдущем варианте, воспользуйтесь USSD-командой: * 105 * 00 # . На телефон поступит сообщение с новым кодом, который подходит как для ЛК, так и для приложения.
Если на телефоне ещё не установлено приложение, то скачайте его в магазине приложений Google Play, если телефон работает на системе Android или App Store, если телефон работает на системе iOS. В магазине приложений найдите поисковик и введите «Мегафон Личный кабинет». Скачайте официальное приложение (первое в выдаче) и дождитесь его установки. Далее откройте приложение, введите телефонный номер и используйте код доступа, который ранее использовали для ЛК. При первом входе в Личный кабинет приложение попросит придумать и ввести четырёхзначный ПИН-код.
После входа, на стартовой странице приложения первое, что вы увидите – это баланс, доступный на сегодня. Ниже будет располагаться остаток баллов (если активированы бонусы) и указан номер телефона.
Использование СИМ-портала – это альтернативный метод, позволяющий узнать баланс на СИМ-карте Мегафон, хоть и менее удобный по сравнению с отправкой стандартного USSD-кода, предназначенного для этой роли. СИМ-портал позволяет не только проверить баланс, но и выполнить множество других действий.
Чтобы открыть SIM-портал «MegafonPro» наберите на телефоне комбинацию: * 105 # . На экране появится окно со следующими разделами:
Нажмите на слово «Ответить» и введите цифру «1», соответствующую разделу «Мой кабинет». Затем появятся следующие разделы:
Нажмите на слово «Ответить» и введите цифру «1», соответствующую разделу «Баланс». На экране отобразится остаток на счету, доступный на момент проверки.
Наберите на мобильном телефоне номер 0500 . На звонок ответит виртуальный помощник. Проследовав его подсказкам, выберите соответствующие цифры и проверьте баланс с помощью автоинформатора либо переключитесь на специалиста, который огласит ваш баланс.
Чтобы не тратить время на подсказки виртуального помощника и сразу же переключиться на специалиста, наберите номер 8 800 550 05 00 . Звонок для абонентов Мегафон бесплатный. Для звонков с номеров других сотовых операторов и с городских телефонов оплата производится в соответствии с установленным тарифным планом.
Если ни один из вышеперечисленных вариантов проверки вам не подошёл, то обратитесь в ближайший салон сотовой связи Мегафон. Сотрудники не просто назовут ваш баланс, но и помогут решить любой вопрос, связанный с обслуживанием в компании. Здесь вы сможете запросить детализацию, подключить какую-либо услугу или, наоборот, отключить и многое другое. Также сотрудники покажут, какими способами можно самостоятельно выполнять проверку средств на счету.
Если вы пребываете за границей, то для проверки баланса на номере Мегафон наберите USSD-код: * 100 # или * 105 * 1 # . Независимо от страны пребывания подобный запрос работает бесплатно.
Проверить остаток средств, находясь в путешествии, также можно через Личный кабинет. Выполнив вход в ЛК, остаток будет отображен в левой колонке стартовой страницы.
Внимание! В междугороднем и международном роуминге обновление баланса происходит с задержкой. Счёт за услуги может поступать частями в течение месяца. В некоторых странах для полноценной работы связи остаток на счету должен составлять не менее 500 рублей. Список стран с отсутствием онлайн-тарификации можно посмотреть .
Чтобы проверить баланс на СИМ-карте Мегафон, используемой в USB-модеме, войдите в Личный кабинет, используя интернет модема. На стартовой странице отобразится остаток на счету.
Также можно зайти на официальный сайт компании, используя мобильный интернет Мегафона. Баланс будет отображен на стартовой странице в разделе «Личный кабинет», а на других страницах официального сайта – вверху экрана.
Для проверки баланса можно извлечь СИМ-карту из модемного устройства и вставить её в мобильный телефон, далее выполнить проверку одним из вышеперечисленных методов, например, через USSD-код * 100 # .
Рекомендация! Для того чтобы было удобнее контролировать баланс, подключите услугу «Живой баланс». Остаток на счету будет всегда отображаться на экране мобильного устройства. Активация бесплатная, абонентская плата составляет 2 рубля в сутки. Для активации наберите команду: * 134 * 1 # или воспользуйтесь Личным кабинетом. Также вы можете подключить опцию «Баланс близких» и отслеживать состояние счёта других абонентов, предварительно настроив функцию на своём телефоне и на телефоне второго абонента, баланс которого вы хотите отслеживать.
Для удобства абонентов существует несколько способов как проверить баланс на Мегафоне – платных и бесплатных. Возможны проверка через телефон, через браузер мобильника, USSD-запрос, звонок автоинформатору или оператору, запрос через SMS, проверка через интернет. Кроме того, доступны дополнительные услуги «Живой баланс» и «Баланс близких».
USSD-запрос – короткая команда, которая набирается с цифровой клавиатуры и отправляется нажатием кнопки вызова. Как узнать собственный баланс на Мегафоне таким способом:
Некоторые абоненты могут не увидеть баланс сразу, а получить СМС с требуемой информацией в течение нескольких минут. Также можно воспользоваться сервисным меню, отправив запрос *105# и нажав кнопку вызова. В открывшемся меню требуется выбрать опцию «Мой кабинет», отправив цифру 1, а затем «Баланс» (тоже 1). После этого Мегафон отправит СМС с актуальным балансом. Этим способом могут воспользоваться в том числе и те абоненты, счет которых заблокирован в связи с задолженностью.
Необходимо отправить пустую СМСку на сервисный номер 000100 . В ответном сообщении оператор пришлет текущую информацию по балансу и остатку пакетных услуг, если таковые подключены на вашем номере.
Отправка СМС в домашнем регионе не оплачивается, в остальных случаях тарифицируется согласно роуминговым расценкам. Способ недоступен абонентам, телефон которых заблокирован.
На некоторых моделях устройств этот способ недоступен. Необходимо зайти в меню телефона и в списке программ найти «Мегафон PRO». После перехода в раздел «Мегафон» и выбора пункта «Баланс» СМС-сообщение с состоянием счета будет отправлено оператором в течение нескольких минут.
Те, кто не желает отправлять USSD-команды и блуждать по меню, могут узнать баланс на счете «Мегафона», позвонив по бесплатному короткому номеру 0501 . Не нужно нажимать никаких дополнительных клавиш: автоинформатор озвучит состояние счета сразу же после соединения. Преимущество метода в том, что соединение выполняется быстро, а не как при звонке на линию поддержки.
При звонке на бесплатный номер 0500 желательно иметь под рукой паспорт, по которому проводится идентификация абонента: большинство людей его серийный номер наизусть не помнят. Дозвон может затянуться, заняв десяток минут – все зависит от загруженности персонала Центра поддержки. Преимущество способа в том, что, кроме как проверить баланс своего номера Мегафон, можно уточнить массу дополнительных деталей: например, какой тариф выгоднее подключить абоненту исходя из его режима использования услуг оператора мобильной связи.
Эту опцию поддерживают не все модели мобильных устройств. Узнать баланс на телефоне абонентам «Мегафон» в этом случае проще всего: актуальная информация всегда отображается на дисплее.
Чтобы уточнить, соответствует ли гаджет условиям использования услуги, необходимо набрать USSD-команду *134# , нажать кнопку вызова и следовать дальнейшим инструкциям. Если телефон или подходит, на дисплее отобразится текущий баланс.
Особенности использования:
Стоимость использования услуги 1,5 рубля в день. Для необходимо набрать запрос *134# и следовать дальнейшим инструкциям системы.
Проверка через интернет состояния счета доступна без всяких ограничений, в том числе абонентам с задолженностью на счете. Попасть в личный кабинет можно по ссылке lk.megafon.ru . Авторизация проводится по абонентскому номеру. Перед тем как посмотреть актуальный баланс на номере мегафон, необходимо получить персональный пароль, оправив USSD-команду *105*00# . Эта же команда используется для смены текущего пароля.
Владельцы смартфонов могут скачать приложение «Личный кабинет» из соответствующего официального каталога:
Перед тем как узнать состояние номера близких, целевой абонент должен добавить ваш номер в список доверенных, набрав команду *438*[Ваш_номер]# и нажав кнопку вызова. Проверка номера близкого человека выполняется с помощью отправки запроса *100*[Его_номер]# . Никаких ограничений нет. Плата за использование услуги не взимается.
Как видим, способов проверки баланса у «Мегафона» множество, поэтому каждый абонент может использовать наиболее удобный вариант.
Сегодня Мегафон предоставляет фиксированные пакеты минут и гигабайт трафика, за которые абоненты платят ежемесячно абонентскую плату. Такой вид тарификации дает возможность не следить постоянно за своим балансом и поэтому многие попросту не помнят, как проверять баланс на Мегафоне. К тому же пользователи различных гаджетов так же испытывают трудность в данном вопросе, т.к. не все способы проверки состояния счета им доступны. В данном руководстве мы расскажем о всех возможных и доступных способах узнать остаток денежных средств на телефоне.
Наверное, каждый абонент любого сотового оператора наизусть знает команду для проверки баланса с помощью ussd команды. Но если вы недавно сменили своего провайдера, то наверняка еще не знаете что набрать на телефоне, что бы увидеть заветные цифры на дисплее. Для того, чтобы узнать остаток средств на сотовом, просто наберите сочетание клавиш *100# и нажмите кнопку вызова .
Спустя буквально секунду на дисплее своего аппарата вы увидите сумму денег, которая осталась на вашем счете. Также оператор Megafon предоставляет еще один сервисный номер для проверки баланса — *105*1*1# — кроме того этот номер рекомендуется использовать если вы находитесь в роуминге .
Второй не менее удобный способ определения остатка средств на мобильном, это возможность отправки бесплатного смс сообщения на номер 000100 . В ответ вы получите сообщение с вашим оставшимся балансом. Чтобы узнать количество денег на вашем телефоне наберите бесплатный номер 0501 . Когда вы дозвонитесь, женский голос сообщит вам остаток средств на вашем счету.
Также вы можете заглянуть в «Личный кабинет», где показывается баланс и выполняется управление услугой «Замени гудок «.
Чтобы узнать название и условия действующего тарифа, зайдите в Личный кабинет и выберите раздел «Тариф» или наберите бесплатную команду * 105 * 3 #
Вы можете сменить тариф
Вы можете перейти на любой тариф, кроме архивного. Стоимость перехода указана на странице выбранного тарифа.
При смене тарифа подключённые в рамках текущего тарифа пакеты минут, SMS и интернета «сгорят» и не будут действовать на новом тарифе. Списанная абонентская плата не пересчитывается.
Отзыв отправлен. Спасибо!
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Обратитесь с паспортом в любой салон МегаФона в Домашнем регионе, на территории которого заключён договор. Вы можете бесплатно получить новую SIM-карту и продолжать пользоваться своим номером. Тариф и все условия обслуживания остаются прежними, заключать новый договор об оказании услуг связи не нужно.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Номер остаётся вашим до тех пор, пока баланс положительный. Если вы не пользуетесь номером и не подключаете услугу блокировка , то не реже, чем раз в 90 дней вам нужно воспользоваться услугами связи: исходящие звонки, входящие звонки, отправка SMS, отправка и приём MMS, выход в интернет. Если вы не пользуетесь услугами связи дольше 90 календарных дней подряд на тарифах для звонков и дольше 180 календарных дней подряд на тарифах для интернета, начинает ежедневно списываться абонентская плата за сохранение номера.
В случае неиспользования услуг связи по любому из абонентских номеров, объединённых на одном лицевом счёте, более 90 (девяноста) календарных дней подряд, договор об оказании услуг связи в части данного абонентского номера считается расторгнутым по инициативе абонента.
Размер абонентской платы за сохранение номера, условия её списания и срок, в конце которого договор об оказании услуг связи будет расторгнут и номер может перейти к другому абоненту, указан в описании вашего тарифа. Вы можете его найти в разделе Тарифы или Архив тарифов .
Если вы не пользуетесь услугами связи более 90 дней при нулевом или отрицательном балансе Лицевого счёта, договор считается расторгнутым по вашей инициативе. Если номер не был передан другому человеку, его можно восстановить, заполнив заявление в салоне МегаФона .
Если вы планируете долгое время (более 90 дней) не пользоваться мобильной связью, заблокируйте свой номер .
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Вы можете выбрать номер при заключении договора на оказание услуг связи или заменить свой действующий номер телефона.
Подберите красивый, легко запоминающийся номер в интернет-магазине или в салоне МегаФона .
Стоимость номера зависит от класса номера: простой, бронзовый, серебряный, золотой, платиновый, - и типа нумерации: федеральная или городская. Подробнее о стоимости номера в описании услуги Выбор номера .
Услуга работает в двух режимах:
При любом режиме вы получите SMS с номером человека, который звонил на ваш прежний номер.
Услуга не работает, если баланс на старом номере отрицательный или нулевой, а также если старая SIM-карта заблокирована.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Чтобы проверить список услуг:
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Виджет - элемент приложения «МегаФон» Личный кабинет. Не обязательно заходить в приложение - остатки минут, SMS, мегабайт, баланс Лицевого счёта будут отображаться на экране вашего смартфона.
Для работы виджета установите на смартфон/планшет приложение «МегаФон» Личный кабинет . Для ОС Android приложение должно быть установлено в памяти смартфона, а не в памяти SD. Зайдите в настройки вашего смартфона и активируйте виджет.
Внешний вид виджета и количество остатков, которые одновременно будут отображаться на экране смартфона, отличаются в зависимости от ОС.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
4G+ (или LTE) - это мобильный интернет со скоростью, не уступающей обычному проводному интернету. Страницы в браузере, файлы, музыка, видео, игры и приложения загружаются за считанные секунды.
Чтобы начать пользоваться 4G+ вам необходимы смартфон и SIM-карта, которые поддерживают эту технологию.
Наберите команду * 507 # , чтобы узнать, поддерживает ли ваша SIM-карта 4G+. Если нет - вы можете поменять её бесплатно в любом салоне МегаФона на USIM.
После того, как вы вставите новую USIM в смартфон, выберите в настройках тип сети LTE.
А если у вас смартфон с поддержкой двух SIM-карт, то USIM необходимо установить в 1-й слот.
Когда вы подключаетесь к сети, устройство самостоятельно выбирает лучшую сеть с точки зрения качества сигнала. Для обеспечения максимальной скорости соединения подходит сеть с более уверенным приёмом. Не нужно переключать режим вручную и выполнять какие-либо другие действия. Устройство меняет сети автоматически, без обрыва соединения.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Выберите и сохраните следующие настройки:
Название настроек может отличаться для разных моделей.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Воспользуйтесь любым удобным способом:
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Выберите любой удобный способ:
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Чтобы позвонить при недостаточном балансе, воспользуйтесь услугой Звонок за счёт друга , и ваш собеседник оплатит разговор.
Наберите «000
» и номер абонента, начиная с «8
» или «7
», например: 000792ХXXXXXXX
.
Услуга действует только для звонков на номера МегаФона.
Чтобы зачислить на счёт условную сумму в любое удобное время и продолжать пользоваться услугами мобильной связи, активируйте Обещанный платёж , набрав команду * 106 # . Услуга платная.
Переоформить платёж по телефону можно, если:
В других случаях обратитесь с чеком и паспортом в ближайший салон МегаФона . Заполните заявление, и платёж будет перечислен на ваш номер, если на другом номере есть достаточная сумма.
Если вы ошибочно пополнили номер другого оператора, обратитесь в пункт оплаты или в офис этого оператора. Чтобы узнать, к какому оператору относится мобильный номер, наберите бесплатную команду * 629 # или воспользуйтесь сервисом Телефонные коды .
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Мобильные подписки - это информационные и развлекательные сервисы, объединяющие музыку, видео, картинки, тексты и мобильные приложения разных тематик. Ознакомьтесь с полным каталогом .
Абонентская плата списывается в соответствии с Условиями предоставления подписки .
Чтобы узнать, какие подписки подключены, зайдите в Личный кабинет , выберите раздел «Услуги и опции», подраздел «Мои», в котором отобразится список подключённых на вашем номере подписок
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
МегаФон не записывает звонки абонентов.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Установить или отменить переадресацию вы можете в меню телефона или в Личном кабинете . Условия и стоимость установки переадресации смотрите на странице услуги.
Если установленная переадресация не работает, проверьте, не действуют ли на вашем номере запреты и верно ли указан номер.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Чтобы узнать, кто вам звонил, пока телефон был выключен, находился вне зоны действия сети или пока вы не могли ответить, подключите услугу Кто звонил+ . Вы получите SMS о пропущенном звонке от имени человека, который пытался вам дозвониться. В SMS будет указано количество и время звонков.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Для того чтобы пользоваться звонками по VoLTE, требуется устройство и SIM-карта, которые поддерживают эту технологию.
Чтобы проверить, подходит ли ваша SIM-карта для сети 4G+, наберите команду *
507
#
. Если не подходит - замените её бесплатно на USIM-карту в любом салоне МегаФона.
Список устройств, поддерживающих VoLTE:
Если в списке нет нужной модели, то уточните у производителя, поддерживает ли ваш телефон технологию VoLTE. Список постоянно пополняется.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Выберите нужные настройки для своего смартфона:
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Единый номер вызова экстренных служб:
1 — пожарная служба;
2 — полиция;
3 — скорая медицинская помощь;
4 — аварийная служба газовой сети.
Телефоны экстренных служб:
Скорая медицинская помощь — ;
Звонки на номера экстренных служб бесплатны. Позвонить можно если на счёте нет денег, а на номер даже с телефона без SIM-карты.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Заблокируйте номер.
Бесплатный срок блокировки — 7 дней. Затем начинает списываться абонентская плата . Все услуги связи на номере до подключения блокировки оплачиваются вами. Если ваш телефон украден или потерян, сообщите нам об этом как можно скорее. Это нужно для того, чтобы вор или человек, нашедший ваш телефон, не смог воспользоваться деньгами на вашем счёте.
Получите новую SIM-карту со своим прежним номером.
Попробуйте найти телефон.
Обратитесь в полицию и напишите заявление о краже. Возможно, ваш телефон удастся обнаружить.
Если вы потеряли iPhone или iPad, воспользуйтесь функцией Найти iPhone .
Если вы потеряли телефон c ОС Android, воспользуйтесь функцией поиска устройства .
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
В путешествиях по нашей стране никаких дополнительных действий, чтобы пользоваться услугами связи, не требуется. Единственное условие - у вас должен быть положительный баланс.
Когда вы уезжаете в другие страны, а также в Республику Крым и г. Севастополь, где нет сети МегаФона, необходимо убедиться, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Стоимость услуг связи в путешествиях по России может отличаться от стоимости в Домашнем регионе. Подробные условия вы можете узнать в Личном кабинете , в описании вашего тарифа или с помощью бесплатной команды * 139 #
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
В Республике Крым и г. Севастополь нет сети МегаФона, поэтому убедитесь перед поездкой, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.
Как узнать, подключён ли роуминг на вашем номере:
Стоимость услуг вы можете узнать на странице или в описании вашего тарифа.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Самый простой и удобный способ - мобильное приложение «МегаФон» или Личный кабинет . Вы сможете проверить баланс, подключить или отключить услуги и опции, заказать детализацию расходов и задать вопрос поддержке в чате.
В роуминге не нужно менять настройки мобильного интернета.
Обратите внимание!
Некоторые телефоны могут ограничивать передачу данных в роуминге. Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.